總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一
全院現(xiàn)有在職在崗職工__人,，其中
有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱__人，中級(jí)職稱__人?，F(xiàn)有編制床位__張,，實(shí)際開(kāi)放床位__張。
業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
(一),、全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：
門診人次__,，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__,，較去年同期上升3.7;
床位使用率__,，較去年同期上升3.15;
(二)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)12.88;
業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)13.19;
收支結(jié)余__萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)11.30,。
二,、今年重點(diǎn)抓的幾項(xiàng)工作
(一)、切實(shí)抓好職工思想道德建設(shè),，“創(chuàng)品牌服務(wù)”醫(yī)院
1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和社會(huì)主義榮辱觀教育，使全院職工樹(shù)立“一切為病人”的工作理念,。推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作以來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個(gè)代表”重要思想、保持黨員先進(jìn)性理論為指導(dǎo),。醫(yī)院上下以開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì)榮辱觀教育為契機(jī),，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。通過(guò)這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解,，相互學(xué)習(xí),，形成了良好的工作氛圍,。
2,、改善醫(yī)患關(guān)系，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院
1,、讓職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,，樹(shù)立品牌服務(wù)觀念。我院將創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院作為今年工作的重點(diǎn),，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機(jī),，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系,。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個(gè)重要指標(biāo)，相對(duì)于醫(yī)療技術(shù)提高的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時(shí)間投入,，這將提高我院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn),，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來(lái)良好的口碑和就診量。
2,、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去等各種方式對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號(hào)室,、門診藥房、急診科,、病員服務(wù)中心)等部門抓起,，逐步以點(diǎn)帶面全面展開(kāi)，并明確責(zé)任人和責(zé)任科室,，層層簽定責(zé)任書(shū),。我院請(qǐng)__大酒店的客戶經(jīng)理來(lái)醫(yī)院開(kāi)展講座，重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理,，同時(shí)將門診窗口的部分職工送到__大酒店,、移動(dòng)公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通。
3.為切實(shí)落實(shí)“創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院”活動(dòng),，醫(yī)院還成立領(lǐng)導(dǎo)小組,、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責(zé)，層層落實(shí),，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護(hù)理部重點(diǎn)負(fù)責(zé)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)和考試考核工作;營(yíng)銷科重點(diǎn)負(fù)責(zé)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和考試考核,。我院將任務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核,，并及時(shí)處理病員投訴。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,，病員反映醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院活動(dòng)取得階段性成果,。
(二),、加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，提高醫(yī)院硬,、軟件設(shè)施,。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、評(píng)價(jià),、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處;二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;三是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。四是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，治理商業(yè)賄賂,。堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中收受回扣,、開(kāi)大處方等行為，實(shí)行處方評(píng)議制度和病歷評(píng)閱制度,，從源頭上解決了“看病難,、
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二
上半年醫(yī)院
20_年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年,，按照醫(yī)院計(jì)劃,，把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫(yī)院的重點(diǎn)。在區(qū)委,、區(qū)政府等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全院干部職工的共同努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將主要如下：
一、基本情況
全院現(xiàn)有在職在崗職工__人,，其中有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱__人,，中級(jí)職稱__人?，F(xiàn)有編制床位__張，實(shí)際開(kāi)放床位__張,。
業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
(一),、全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__,，較去年同期上升4.37;
住院床日__,，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)12.88;
業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)13.19;
收支結(jié)余__萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)11.30,。
二、今年重點(diǎn)抓的幾項(xiàng)
(一),、切實(shí)抓好職工思想道德建設(shè),，“創(chuàng)品牌服務(wù)”醫(yī)院
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和社會(huì)主義榮辱觀教育,，使全院職工樹(shù)立“一切為病人”的理念,。推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想,、保持黨員先進(jìn)性理論為指導(dǎo),。醫(yī)院上下以開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì)榮辱觀教育為契機(jī)，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。通過(guò)這些不同形式的宣傳教育,，使我院職工都能相互理解,，相互學(xué)習(xí)，形成了良好的氛圍,。
2,、改善醫(yī)患關(guān)系,，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院
1、讓職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,，樹(shù)立品牌服務(wù)觀念,。我院將創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院作為今年的重點(diǎn)，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機(jī),，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，改善醫(yī)患關(guān)系。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個(gè)重要指標(biāo),，相對(duì)于醫(yī)療技術(shù)提高的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時(shí)間投入,，這將提高我院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來(lái)良好的口碑和就診量,。
2,、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等各種方式對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號(hào)室、門診藥房,、急診科,、病員服務(wù)中心)等部門抓起，逐步以點(diǎn)帶面全面展開(kāi),，并明確責(zé)任人和責(zé)任科室,，層層簽定責(zé)任書(shū)。我院請(qǐng)__大酒店的客戶經(jīng)理來(lái)醫(yī)院開(kāi)展講座,，重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理,，同時(shí)將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動(dòng)公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通,。
3.為切實(shí)落實(shí)“創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院”活動(dòng),，醫(yī)院還成立領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責(zé),，層層落實(shí),，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)療秩序規(guī)范;護(hù)理部重點(diǎn)負(fù)責(zé)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)和考試考核;營(yíng)銷科重點(diǎn)負(fù)責(zé)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和考試考核,。我院將任務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核,，并及時(shí)處理病員投訴。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,，病員反映醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院活動(dòng)取得階段性成果,。
(二),、加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，提高醫(yī)院硬,、軟件設(shè)施,。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的質(zhì)量理念,。在實(shí)際中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、督促,。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的要求落實(shí)到實(shí)處;二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;三是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。四是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，治理商業(yè)賄賂。堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中收受回扣,、開(kāi)大處方等行為,，實(shí)行處方評(píng)議制度和
病歷評(píng)閱制度，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問(wèn)題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂,、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn),。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識(shí),，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾,。對(duì)重點(diǎn)部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾,。三是抓好整改提高,。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節(jié),，查找漏洞,，研究提出切實(shí)可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制,。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,。
3、建立公開(kāi),、透明的藥品,、器材采購(gòu)和基建維修管理機(jī)制。首先,，成立了廉潔,、高效、務(wù)實(shí)的藥品,、器材采購(gòu)小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組,。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成,，采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,，職工代表比例在20以上，分3組隨機(jī)抽取,。在決定重大事項(xiàng)時(shí)實(shí)行票決制,，堅(jiān)決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,，實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制,。在成立采購(gòu)組織的同時(shí)，還組建了采購(gòu)監(jiān)督小組,。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標(biāo)，采購(gòu)監(jiān)督小組由醫(yī)院工會(huì)主席任組長(zhǎng),，職工代表組成,。采購(gòu)監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議;有權(quán)了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費(fèi)支出情況，中標(biāo)公司情況,，有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況,。每次公開(kāi)招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,，開(kāi)放藥品,、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng),，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。每次公開(kāi)招投標(biāo)，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息,，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，杜絕不規(guī)范招投標(biāo)，第四,，規(guī)范采購(gòu)程序,。制定了《藥品、設(shè)備器械,、耗材物資采購(gòu)及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng),、庫(kù)房管理制度》，對(duì)藥品,、耗材,、設(shè)備采購(gòu)和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo),。
三、存在的主要問(wèn)題
1,、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化?，F(xiàn)行獎(jiǎng)金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐,。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽(yù)度不高,，社會(huì)形象有待改善,。
3、由于醫(yī)院占地太小,，周邊無(wú)發(fā)展空間,，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí),。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問(wèn)題十分緊迫。
四,、對(duì)今后的打算
1,、抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,，通過(guò)醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，通過(guò)實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級(jí)醫(yī)院水平,。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。
2,、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時(shí),，研究對(duì)醫(yī)院管理層考核、激勵(lì)的辦法,，提高醫(yī)院管理層待遇,。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化的可能,。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷策略。對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，統(tǒng)籌人、財(cái),、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項(xiàng)目)發(fā)展,，進(jìn)一步滿足__醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。加強(qiáng)科學(xué)管理,，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動(dòng)。
3,、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅(jiān)持并完善藥品,、器材采購(gòu)“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步探索新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制,、新辦法,。與此同時(shí)，必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,。
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系,，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和協(xié)調(diào),，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
__區(qū)人民醫(yī)院
病歷評(píng)閱制度,，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問(wèn)題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂,、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn),。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識(shí),，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾,。對(duì)重點(diǎn)部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織人員對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾,。三是抓好整改提高,。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞,，研究提出切實(shí)可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,。
3,、建立公開(kāi)、透明的藥品,、器材采購(gòu)和基建維修管理機(jī)制,。首先，成立了廉潔,、高效,、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購(gòu)小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組,。選擇廉潔奉公,、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成,，采購(gòu)小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,，職工代表比例在20以上，分3組隨機(jī)抽取,。在決定重大事項(xiàng)時(shí)實(shí)行票決制,，堅(jiān)決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,，實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制,。在成立采購(gòu)組織的同時(shí)，還組建了采購(gòu)監(jiān)督小組,。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標(biāo)，采購(gòu)監(jiān)督小組由醫(yī)院工會(huì)主席任組長(zhǎng),，職工代表組成,。采購(gòu)監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議;有權(quán)了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費(fèi)支出情況，中標(biāo)公司情況,，有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況,。每次公開(kāi)招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,，開(kāi)放藥品,、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng),，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。每次公開(kāi)招投標(biāo)，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息,，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，杜絕不規(guī)范招投標(biāo)，第四,，規(guī)范采購(gòu)程序,。制定了《藥品、設(shè)備器械,、耗材物資采購(gòu)及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng),、庫(kù)房管理制度》，對(duì)藥品,、耗材,、設(shè)備采購(gòu)和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購(gòu)量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標(biāo)。
三,、存在的主要問(wèn)題
1,、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化。現(xiàn)行獎(jiǎng)金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前,，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2,、醫(yī)療技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽(yù)度不高,，社會(huì)形象有待改善,。
3、由于醫(yī)院占地太小,，周邊無(wú)發(fā)展空間,，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí),。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問(wèn)題十分緊迫。
四,、對(duì)今后的打算
1,、抓住區(qū)級(jí)衛(wèi)生資源整合機(jī)遇，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,，通過(guò)醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，通過(guò)實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級(jí)醫(yī)院水平,。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。
2,、增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局,。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時(shí),，研究對(duì)醫(yī)院管理層考核,、激勵(lì)的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇,。認(rèn)真執(zhí)行下崗,、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化的可能,。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷策略。對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，統(tǒng)籌人、財(cái)、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項(xiàng)目)發(fā)展,，進(jìn)一步滿足__醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)科學(xué)管理,，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動(dòng)。
3,、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅(jiān)持并完善藥品,、器材采購(gòu)“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步探索新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制,、新辦法,。與此同時(shí)，必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,。
4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系,，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和協(xié)調(diào),，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三
20_醫(yī)院年終工作總結(jié).t_t生活是過(guò)出來(lái)的,，不是想出來(lái)的,。放得下的是曾經(jīng)，放不下的是記憶,。無(wú)論我在哪里,，我離你都只有一轉(zhuǎn)身的距離。醫(yī)院年終工作總結(jié)
20_年,，在區(qū)委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1,、門診量 次;較去年同期 % ;
2,、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4,、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;
5,、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6,、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
二,、年度開(kāi)展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。
一是醫(yī)療工作,。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測(cè)儀,、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,，要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng)，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,，每次13個(gè)科室;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度,，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作,，針對(duì)具體問(wèn)題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔,，并保持甲級(jí)病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作,。20_年,，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議,，按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提高,。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高,。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%,，整體護(hù)理,、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作,，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%,。全年組織
護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次,，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%,，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%,。
三是院內(nèi)感染工作,。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況,。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)218份,，合格218份,，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
一是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平,。
二是在門診推行一站式服務(wù),，開(kāi)展比速度、比質(zhì)量,、比服務(wù),、看考評(píng)結(jié)果“三比一看”活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程,。
三是推廣“人性化,、個(gè)性化、親情化”的服務(wù),。如為中午在門診治療,、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛(ài),。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做到“因病施治，合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開(kāi)透明,、誠(chéng)信服務(wù)”,。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù),、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),，累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬(wàn)元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,。
今年以來(lái),，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責(zé),，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面：
1,、繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人,、處處,、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,，逐步使各項(xiàng)工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理,。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫(kù)管理,，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作,。
3,、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)紀(jì)律,、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí),、大局意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高,。
(四)彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任,，發(fā)揮公共服務(wù)職能,。
我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則,，始終把社會(huì)效益放在首位,，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四
20_年,，在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我們寶塔衛(wèi)生院克服種.種困難，取得了一定的成績(jī),，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入375萬(wàn)元,，較去年上升近30萬(wàn)元，基本完成了年度工作任務(wù),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面,。
一、抓公共衛(wèi)生,，提高服務(wù)能力,。
我們對(duì)照公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和要求，逐項(xiàng)落實(shí),，組織防保組工作人員分片包干指導(dǎo)工作,，并按時(shí)序進(jìn)行考核驗(yàn)收，基本完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。20_年12月份,，我們利用現(xiàn)有資源，對(duì)兒保門診和產(chǎn)科進(jìn)行合理改造,，加強(qiáng)人員配備和設(shè)備投入,，對(duì)六個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了改造，共投入了6萬(wàn)元,，改善了基層診療環(huán)境,，并圓滿通過(guò)市級(jí)合格產(chǎn)科、合格兒保門診,、合格村衛(wèi)生室驗(yàn)收,。
二、抓成本核算,，夯實(shí)基礎(chǔ)管理,。
在推進(jìn)成本核算工作方面,，我們借鑒了縣二院等兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改變以往只算收入不核支出等不合理因素,，對(duì)我院的成本核算方案進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,，重新制定并出臺(tái)了成本核算方案，新方案既調(diào)動(dòng)了職工積極性,，又體現(xiàn)了增收節(jié)支的基本要求,。
今年下半年，我院針對(duì)藥房托管已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)行醫(yī)院發(fā)展要求這一現(xiàn)狀,，在單位經(jīng)濟(jì)利益不受損害情況下,，經(jīng)過(guò)和承包商多次交涉，于9月底將藥房收回醫(yī)院,，為醫(yī)院增加近20萬(wàn)元的收入,。為了進(jìn)一步拓寬醫(yī)療服
務(wù)市場(chǎng)和提高服務(wù)能力，我們加大硬件投入,，僅下半年投入近25萬(wàn)元添置了微量元素測(cè)定儀,、彩色b超機(jī)、_光洗片機(jī),、以及500ma_光機(jī)遙控裝置等新的儀器設(shè)備;放射科正在進(jìn)行改造裝修,。為了強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，先后購(gòu)買四臺(tái)電腦,，用于藥庫(kù),、藥房、會(huì)計(jì)室;財(cái)務(wù)管理實(shí)行電算化,。硬件投入的加大,，使我院整體服務(wù)形象有所提升。
三,、抓核心制度，確保醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量和安全一直是我們工作的重中之重,，我們通過(guò)落實(shí)醫(yī)療核心制度，抓基礎(chǔ)管理,、抓環(huán)節(jié)管理,、抓回顧性分析，努力尋找不足和差距,，消除診療過(guò)程中的隱患,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。將每月25日定為全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,。為了進(jìn)一步夯實(shí)管理,，我們定期對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面考核,，針對(duì)存在問(wèn)題研究整改措施，為了嚴(yán)肅紀(jì)律,，下半年對(duì)工作中有明顯過(guò)失的兩位同志進(jìn)行了處罰,，有效促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí)。由于全院干部職工認(rèn)識(shí)到位,、制度監(jiān)管到位,，20_年未發(fā)生差錯(cuò)事故。
在肯定成績(jī)的同時(shí),，對(duì)照上級(jí)要求和群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求,，我們工作中還存在不足，主要有：成本核算方案需進(jìn)一步完善;村級(jí)衛(wèi)生組織管理有待進(jìn)一步提高;專業(yè)技術(shù)人員力量薄弱有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,。所有這些問(wèn)題,，需要我們將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
20_年工作思路
20_年工作的總體要求是：根據(jù)縣局黨委要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊扣農(nóng)民健康工程這一主線，圍繞質(zhì)量,、效益,、服務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)能力,，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步、持續(xù),、健康發(fā)展,。
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,，提升履職能力,。
定期組織職工開(kāi)展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)行為,，改進(jìn)工作方式，從便民,、利民,、為民出發(fā)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、演練和考核,，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜病情的能力，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高醫(yī)療吸引力,。
二,、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。
1,、堅(jiān)持防范為主，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。通過(guò)落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)操作程序,，防范差錯(cuò),、糾紛、事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)技能,。定期開(kāi)展質(zhì)量分析，從基礎(chǔ)質(zhì)量管理入手,，強(qiáng)化醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范;從環(huán)節(jié)控制入手,，把醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足及時(shí)清理出來(lái);從病案分析入手，回顧性查找存在的不足和差距,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。
3、分層落實(shí)責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療程序,。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，建立健全質(zhì)量管理體系,，分管院長(zhǎng)對(duì)新入院病人,、疑難危重病人親自查房，及時(shí)組織會(huì)診,，全面掌握醫(yī)療運(yùn)行狀況,，督查各項(xiàng)工作的落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作常規(guī)執(zhí)行情況,，進(jìn)行全程監(jiān)管，確保醫(yī)療工作規(guī)范運(yùn)行,。
三,、強(qiáng)化成本核算，提升兩個(gè)效益,。
今年,，我們將在去年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善成本核算方案，加強(qiáng)成本核算,，細(xì)化工作任務(wù),，實(shí)行績(jī)效掛鉤，調(diào)動(dòng)職工積極性,，與此同時(shí),，加強(qiáng)費(fèi)用支出計(jì)劃管理，嚴(yán)堵跑冒滴漏,，立求低投入高產(chǎn)出,。為了進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)，年內(nèi)將投入彩超,、血球計(jì)數(shù)儀,、全自動(dòng)生化分析儀等設(shè)備，提升綜合服務(wù)能力,。此外,，積極挖掘醫(yī)療市場(chǎng)，拓寬服務(wù)范圍,，根據(jù)疾病譜
的變化,，擬合作開(kāi)設(shè)糖尿病專科,，提升兩個(gè)效益。
四,、強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù),，推進(jìn)健康工程。
繼續(xù)以推進(jìn)農(nóng)民健康工程為抓手,，大力開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，全面 落實(shí)九類二十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
一是抓服務(wù)規(guī)范,，提高新農(nóng)合運(yùn)行質(zhì)量,。按照縣局在求，結(jié)合院情實(shí)際,，認(rèn)真落實(shí)“五合理”制度,，控減不合理醫(yī)療費(fèi)用。二是抓鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，提高一體化衛(wèi)生所服務(wù)能力,。嚴(yán)格按照“二證四制五統(tǒng)一”的要求，規(guī)范一體化衛(wèi)生所工作行為，提供“六位一體”服務(wù),。三是抓雙向轉(zhuǎn)診,，鞏固鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，進(jìn)一步規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診秩序,，讓有限的衛(wèi)生資源得到最大程度的利用，促進(jìn)本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,。四是抓項(xiàng)目考核,，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。以健康教育,、傳染病管理、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點(diǎn),，以公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為杠桿,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
20_年推進(jìn)措施
為了切實(shí)做好20_年各項(xiàng)工作，我們緊緊圍繞縣局下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo),，針對(duì)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱,、人口稀少、地點(diǎn)偏僻等客觀因素,，結(jié)合我院實(shí)際,，制定20_年工作推進(jìn)措施，破難點(diǎn),、抓重點(diǎn),、樹(shù)亮點(diǎn)，確保圓滿完成20_年各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、以成本核算工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)防跑冒 滴漏,，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出，提高業(yè)務(wù)收入的含金量,。
2,、以醫(yī)療安全工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實(shí),，建立定期考核考評(píng)制度,，及時(shí)消滅醫(yī)療安全隱患，確保醫(yī)院穩(wěn)步,、健康,、持續(xù)
發(fā)展。
3、以落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度為重點(diǎn),，加強(qiáng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理，強(qiáng)化逐級(jí)轉(zhuǎn)診制度的落實(shí),，通過(guò)與村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,，落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)懲措施，有效控制醫(yī)療市場(chǎng)不斷萎縮的不利局面,。我們將在20_年協(xié)同各村衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，推出“家庭病床進(jìn)農(nóng)家”的舉措，解決留守老人看病難的問(wèn)題,，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng),。
4、繼續(xù)鞏固縣局“全面改善醫(yī)療服務(wù)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)成果,，以“微笑服務(wù)”,、“溫馨服務(wù)”、“規(guī)范服務(wù)”等活動(dòng)的開(kāi)展為載體,，進(jìn)一步推進(jìn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，努力達(dá)到收費(fèi)零爭(zhēng)議、安全零事故,、患者零投訴,、服務(wù)零距離的良好局面。
建議：
1,、 建議縣局能幫助我院爭(zhēng)取一些項(xiàng)目,。
2、 通過(guò)縣局協(xié)調(diào)解決我院衛(wèi)技人員緊缺的困難,。
3,、 希望縣局組織有關(guān)專家，定期來(lái)我院坐診,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下，×年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ),；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端,。
1,、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨,、政、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，同志們不辭辛苦,，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。
我省×年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在,、××縣進(jìn)行試點(diǎn),，從×年×月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人例,，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)%,，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)％,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo),。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng),。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,，問(wèn)題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到×月底,，已有×個(gè)縣啟動(dòng),，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。
4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段,。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的張?jiān)黾恿藦垼@對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5,、完成了、兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及,、檢查指導(dǎo)工作,。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),，為基層提供方便,。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支,，深受基層的歡迎,。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度,，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止××月底,，完成門診病人×人次，其中專家門診×人次,，收住院治療×人,，胸透××人次，攝片×余人次,，b超×人次,，ppd×人次，bcg接種×人次,，纖支鏡檢查××人,，生化檢測(cè)×人次，痰片×人次,。同時(shí),，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查,、防、管,、治,，今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等所大專院校及國(guó)防工校等所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者×人,。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,，查出活動(dòng)性肺結(jié)核例，疑似患者例,，肺部腫瘤例,。
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差,，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn),、勞資、老干,、紅十字會(huì)工會(huì),、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇，在預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,，在×年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,，在會(huì)上交流××篇，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇,。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),。掌握時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過(guò)義診,、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬(wàn)余份,。
1,、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足,，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2,、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來(lái)的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并，使工作不能開(kāi)展,，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至××個(gè),。占總?cè)丝?的非項(xiàng)目縣，新登病人只占全省的%,。
3,、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復(fù)治病人增多。
4,、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問(wèn)題,。
5,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒(méi)有有計(jì)劃,、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí),。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下,，**年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力，結(jié)合我省和我所實(shí)際,，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端,。
1,、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨、政,、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好,。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層天,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失,，走村串寨,，想患者所想，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。
我省**年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,，并確定先在、**縣進(jìn)行試點(diǎn),，從**年*月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,，今年*月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作,，*個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人例,，較衛(wèi)生部要求的例超出例,。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)%，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng),。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在*個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,，問(wèn)題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
3,、完成了今年新列入的*個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到*月底,，已有*個(gè)縣啟動(dòng)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了*個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的張?jiān)黾恿藦垼@對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5,、完成了、兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及、檢查指導(dǎo)工作,。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì),，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支,，深受基層的歡迎。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止**月底,，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次,，收住院治療**人，胸透**人次,，攝片**余人次，b超**人次,，ppd**人次，bcg接種**人次，纖支鏡檢查**人,，生化檢測(cè)**人次,，痰片**人次。同時(shí),，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查、防,、管、治,，今年對(duì)**地區(qū)的師大,、**學(xué)院等所大專院校及國(guó)防工校等所中專學(xué)校、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢*人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者**人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)**余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢*萬(wàn)多人次,，查出活動(dòng)性肺結(jié)核例，疑似患者例,，肺部腫瘤例。
1,、針對(duì)結(jié)防人員待通差,，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí),、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國(guó),、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn),、勞資、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)**余人,。接**名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修,。
2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文**篇，在中國(guó)防癆通訊刊登**篇,，在預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登**篇,，在**年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文**篇,，在會(huì)上交流**篇，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流**篇,。應(yīng)**市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),。掌握時(shí)機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過(guò)義診,、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結(jié)防所知名度,，提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬(wàn)余份,。
1,、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足,，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍（本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請(qǐng)登陸查看）然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法,。
2,、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來(lái)的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,，使工作不能開(kāi)展,，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至**個(gè)。占總?cè)丝?的非項(xiàng)目縣,，新登病人只占全省的%,。
3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復(fù)治病人增多,。
4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問(wèn)題,。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,，沒(méi)有有計(jì)劃,、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七
為了深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,，我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標(biāo)管理要求,，制定了“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃,。經(jīng)過(guò)努力，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,，醫(yī)患糾紛,、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng),，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善，初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,，形成了“一把手”直接領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安消防安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,，有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一,、健全組織強(qiáng)化管理
醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),，將其納入議事日程,，與醫(yī)院整體工作同部署,、同檢查,、同考核。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，取得實(shí)效,，醫(yī)院成立了以書(shū)記,、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案,，結(jié)合綜合治理工作與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,，將責(zé)任分解落實(shí)到科室,。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深入科室對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)醫(yī)院治安形勢(shì),、醫(yī)療安全工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)研究,，加以解決，同時(shí)將“平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手，不斷提高治安安全,、醫(yī)療安全,。
二、完善制度落實(shí)措施
（一）完善制度,，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),。我院充分發(fā)揮職能作用,，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理委員會(huì),、質(zhì)量安全管理委員會(huì),、藥事管理委員會(huì),、病案管理委員會(huì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組等,，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度,，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄,，醫(yī)院感染科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告,。保衛(wèi)科和感染科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào),、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件,。
（二）落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)
1,、確保醫(yī)療技術(shù)安全。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才,。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大對(duì)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度,，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能競(jìng)賽,，不斷提高診療水平,。
2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全管理,。
抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制,。為確保醫(yī)護(hù)工作安全,，醫(yī)院切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和操作流程。嚴(yán)格按照病歷書(shū)寫(xiě)管理規(guī)范,、處方管理規(guī)定,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診問(wèn)責(zé)制度,、綠色通道制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、查對(duì)制度、交接班制度等開(kāi)展診療護(hù)理工作,。
做好病人四防工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等職能科室負(fù)責(zé)人定期深入科室對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查。對(duì)新招錄的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前思想教育,，樹(shù)立牢固的安全和憂患意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,，確保所有人員持證上崗。
3,、加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理,。
制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,，每月對(duì)全院臨床,、醫(yī)技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細(xì)致的考核評(píng)分,。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物,。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,，全面部署防控工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測(cè),、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力,。
4,、加強(qiáng)治安安全管理。
高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,，從人力,、物力上確保醫(yī)院平安，營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境,。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好,。
實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好水,、電,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無(wú)重大責(zé)任事故。
定期開(kāi)展消防安全演習(xí),，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力,，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲(chǔ)備,。加大對(duì)安保設(shè)施的投入,，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門（包括各病區(qū),、收費(fèi),、藥房,、庫(kù)房、停車場(chǎng)等）進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，每年及時(shí)按要求對(duì)全院各種消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),。
通過(guò)這些措施,，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門,、部位管理，如藥品倉(cāng)庫(kù),、液氧室、食堂等消防安全工作,，落實(shí)責(zé)任制,，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，確保單位不發(fā)生重大安全事故,，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前,，醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定,，秩序良好。
5,、加強(qiáng)醫(yī)療器械,、藥品安全管理,。
對(duì)檔案室,、倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防,、物防,、技防等安全防范措施。特種設(shè)備,、放射源、易燃易爆,、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用,。x線機(jī),、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，以及中心供氧等設(shè)備做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)審,，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,。
6,、加強(qiáng)污水、醫(yī)療廢棄物處理安全,。
對(duì)醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對(duì)周圍居民生活造成危害,。
三,、加強(qiáng)教育提升觀念
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，還通過(guò)在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái),。
切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說(shuō)到明處,，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員*，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生,。
四,、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定
制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
我們將繼續(xù)完善機(jī)制,，加大力度,，強(qiáng)化安全管理,，妥善解決矛盾,，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾,，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而努力,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八
20_年上半年醫(yī)院工作總結(jié)20_年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我院面臨挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇的一年,。1～6月在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，醫(yī)院工作取得了一定成效?，F(xiàn)將上半年的工作簡(jiǎn)述如下：
一、醫(yī)院基本情況
1～6月,，門診人數(shù)8618人次,，住院人數(shù)502人，手術(shù)103臺(tái),，門診手術(shù)32臺(tái),，業(yè)務(wù)收入2308318元;完成全年任務(wù)數(shù)的40.75%,，其中：西藥房完成894901.16元,，完成比例58.49%，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%,，外科完成903590.68元,，完成比例41.26%,，內(nèi)科完成894728.48元，完成比例48.21%,，中醫(yī)科完成_5949.51元，完成比例29._%,，婦產(chǎn)科完成352405.89元,，完成比例53.571%，口腔科完成11643.8元,，完成比例19.41%,，門診治療室完成52818.6元,，完成比例42.25%,，彩超室完成211545元，完成比例43.7%,，放射科完成90237元,，完成比例43.22%，檢驗(yàn)科完成189391.5元,，完成比例40.7%。
二,、業(yè)務(wù)建設(shè)方面
一是對(duì)中醫(yī)科,、婦產(chǎn)科核心科(室)進(jìn)行了大量的宣傳工作,，婦產(chǎn)科達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，中醫(yī)科因人員不固定等因素市場(chǎng)還未啟動(dòng)起來(lái)。
二是積極建設(shè)我院中西醫(yī)結(jié)合科和針灸,、推拿科兩個(gè)特色?？?，目前人員設(shè)備已到位，從目前運(yùn)行情況來(lái)看市場(chǎng)發(fā)
展前景潛力很大,。
三是投入使用了最新磁共振成像系統(tǒng),，磁共振系統(tǒng)的引進(jìn)不僅是為甘南州廣大患者提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境和保障,，也是本院經(jīng)濟(jì)收入的又一命脈。
四是創(chuàng)“二甲”達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備工作,，這也是今年全院工作的重中之重,，通過(guò)推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，全面提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,。目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本完成。
三,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院全面貫徹“以人為本,，服務(wù)至上”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事”。進(jìn)一步建立健全組織機(jī)構(gòu),，按各其職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià),、督促,，努力將制定的制度和部署計(jì)劃工作落實(shí)到實(shí)處,。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
堅(jiān)持崗位任責(zé)制,，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，實(shí)行不定期查房,、總值班,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本,，科技興院”的管理理念，20_年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)考核制,，有效地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了廣大員工的工作積極性,、主動(dòng)性。
四,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理
年初通過(guò)發(fā)放宣傳單,，醫(yī)診等形式加強(qiáng)了在周邊村,、鄉(xiāng),、
鎮(zhèn),、縣的宣傳力度,。3～4月份，院通過(guò)州婦聯(lián)在碌曲,、瑪曲、迭部,、舟曲,、卓尼等縣進(jìn)行了婦女病免費(fèi)健康普查,，得到了良好的評(píng)價(jià)。6月份為甘肅省民族師范學(xué)院貧困生進(jìn)行了“貧困生助學(xué)”活動(dòng),，受到了廣大師生一致贊揚(yáng)。針對(duì)近幾年國(guó)家對(duì)職工健康教育的重視,，院市場(chǎng)企劃部制定體檢套餐對(duì)合作市職工健康體檢進(jìn)行了聯(lián)系,。
五、所存在的問(wèn)題
1,、個(gè)別人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感，未真正轉(zhuǎn)變觀念,，還存在服務(wù)態(tài)度不良、責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題,。
2,、各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度差,，往往是制度定的多，執(zhí)行的少,，最后不了了之。
3,、醫(yī)護(hù)人員缺乏，造成人員斷層,，尤為突出的是麻醉、檢驗(yàn),、彩超,、放射等專業(yè)的高學(xué)歷持證人員。
4,、人員流動(dòng)性大，尤其是行政后勤人員不固定,，工作銜接不上，造成管理混亂,，嚴(yán)重的制約了醫(yī)院的發(fā)展。
六,、合理化的建議
1、有效提高中,、高層管理人員的管理能力，明確中,、高層管理人員的權(quán)力和職責(zé),。
2、提倡工作的準(zhǔn)確化,、快速化,、流程化,、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性,，做得不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)造成浪費(fèi);快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,，減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話,，而不要空頭的匯報(bào)。
3,、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《績(jī)效考核制度》，獎(jiǎng)罰分明,。
綜述，醫(yī)院下半年各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以?shī)^發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng),，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)健進(jìn)取,，狠抓落實(shí)，使我院各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九
20_年，__中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下,，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,。
一、全年任務(wù)目標(biāo)完成情況
20_年
1-11月份,，醫(yī)院門診59158人次,，比去年同期增長(zhǎng)44%，住院20_次，同比增長(zhǎng)26%,，開(kāi)展外科手術(shù)296臺(tái)次,，婦產(chǎn)科手術(shù)70臺(tái)次;床位使用率98%,，床位周轉(zhuǎn)率95%;為參合農(nóng)民報(bào)銷門診費(fèi)用241萬(wàn)元，住院報(bào)銷4_萬(wàn)元,，受益人口達(dá)8.8041萬(wàn)人;標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室51處，農(nóng)民健康檔案建檔率_0%;醫(yī)院總收入達(dá)到850萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)24%，其中醫(yī)療收入386萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)61%,，藥品收入464萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%,。執(zhí)行20_年檔案工資，按月發(fā)放工資,，及時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。全院職工思想上下統(tǒng)一,，隊(duì)伍穩(wěn)定。
二,、多項(xiàng)措施并舉，全面提升醫(yī)院服務(wù)功能
1,、深入開(kāi)展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動(dòng),，制定了方案,，完善了制度,，落實(shí)了獎(jiǎng)懲,。通過(guò)加強(qiáng)職工的思想政治教育,，以工作簡(jiǎn)報(bào)形式，弘揚(yáng)優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的衛(wèi)生服務(wù)，以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則,。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);通過(guò)改善就醫(yī)條件，積極推行人性化服務(wù),，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，薦醫(yī)臺(tái)。與保潔公司簽訂合同,，固定四名保潔員專門負(fù)責(zé)維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境,。
2、購(gòu)置儀器設(shè)備,，滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設(shè)備陳舊老化,，跟不上惠農(nóng)政策步伐，經(jīng)班子成員研究,，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，投資33.5萬(wàn)元購(gòu)置了dr數(shù)字成像_光設(shè)備;投資3萬(wàn)元購(gòu)置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬(wàn)元購(gòu)置了婦科臭氧檢查治療儀,，大大提升了服務(wù)功能，滿足了就醫(yī)需求。
3,、增加科室建設(shè),，逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)班子成員研究論證,，增設(shè)耳鼻喉科，開(kāi)展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療,，尤其是五官科手術(shù)的治療，前景運(yùn)行廣闊,，投資少、見(jiàn)效快,。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，共享優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源,，開(kāi)展合作，增設(shè)了耳鼻喉科,。同時(shí)，積極拓寬外科,、婦產(chǎn)科的手術(shù)項(xiàng)目,，在設(shè)備,、人員,、技術(shù)條件許可的范圍內(nèi)，通過(guò)聘請(qǐng)專家,、預(yù)約、轉(zhuǎn)診等形式,，擴(kuò)大了手術(shù)的影響力,，方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī),，減少了醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。
4,、積極適應(yīng)新醫(yī)改,，結(jié)合自身實(shí)際推行了“先住院,，后付費(fèi)”服務(wù)模式，認(rèn)真落實(shí)了惠農(nóng)政策,。根據(jù)__鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢(shì)與位置特點(diǎn)，積極探討服務(wù)模式,，在滿意服務(wù)中落實(shí)惠農(nóng)政策。我們于20_年3月_日率先推行了“先住院,，后付費(fèi)”的服務(wù)模式，在服務(wù)中具體落實(shí)新農(nóng)合報(bào)銷服務(wù)比例,、范圍等，大大減輕了住院患者籌集住院費(fèi)用的壓力,，得到了廣大群眾的認(rèn)可。自推行以來(lái),，累計(jì)收益人口達(dá)1156人,，無(wú)一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生,。
5,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策，在缺人才,、缺技術(shù),、缺設(shè)備的情況下,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，我們開(kāi)設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，向就診患者介紹醫(yī)院科室布局，宣傳衛(wèi)生政策,，開(kāi)展衛(wèi)生宣教，積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。通過(guò)每周二的護(hù)理交接班會(huì)議,、床前宣教,、出院前宣教、護(hù)士長(zhǎng)查房,、醫(yī)院行政查房等形式，了解患者所需,，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，真正做到想病人所想,，印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡,，下發(fā)給前來(lái)就診和出院患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到進(jìn)一步提升,。
6、加強(qiáng)醫(yī)患互信,，成立了出院病人信息回訪中心,，不斷改進(jìn)與提升醫(yī)院服務(wù),。能為拉近與就診患者距離，把百姓家門口的醫(yī)院建設(shè)好,，醫(yī)院于6月20日成立了__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出院病人信息回訪中心。專門抽掉3名同志負(fù)責(zé)病例的收集,、上報(bào)、電話信息回訪,、記錄等工作。根據(jù)回訪,，患者把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,、護(hù)理服務(wù),、就醫(yī)流程,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在問(wèn)題,，公正、客觀的提出了合理化意見(jiàn)與建議,。醫(yī)院根據(jù)回訪結(jié)果，分門別類的加以梳理,，并責(zé)成相關(guān)科室及人員立即加以落實(shí)整改。截止目前,，我們已經(jīng)完成了回訪中建議對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生需要大力改進(jìn)的工作,，并將環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入常態(tài)化管理與考核當(dāng)中,，收到了良好的效果。出院病人信息回訪,，給患者送去了溫暖的祝福,，搭建了醫(yī)
患和諧溝通的平臺(tái)。
7,、開(kāi)展中醫(yī)工作，帶動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,。中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科是兩大中醫(yī)支柱科室,。去年12月份，醫(yī)院代表?xiàng)椙f市先后迎接了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作示范市檢查驗(yàn)收工作和全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查驗(yàn)收,，被山東省衛(wèi)生廳授予“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱號(hào)。目前,，中醫(yī)內(nèi)科、
中醫(yī)正骨科,、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。同時(shí)，我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識(shí)學(xué)習(xí)與講座,，先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓(xùn)與研討班，訂購(gòu)了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)等,，積極推廣中醫(yī)藥知識(shí)的應(yīng)用。
8,、擴(kuò)建了病房樓，增設(shè)病房床位,，緩解住院壓力,。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實(shí)及先看病,、后付費(fèi)模式的開(kāi)展,，醫(yī)院床位緊張，住院患者有時(shí)需排號(hào)等床位,。為了緩解床位壓力,，我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委,、政府匯報(bào)，向市衛(wèi)生局匯報(bào),，爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府的支持,。投入70余萬(wàn)元擴(kuò)建病房樓600余平方米，投入30余萬(wàn)元建成千層級(jí)凈化手術(shù)室,。目前,，新的病房樓已啟用，業(yè)務(wù)流程,、科室設(shè)置趨于合理，一個(gè)溫馨,、舒適,、干凈,、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復(fù)環(huán)境,。
9、扎實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的建設(shè)成果,，整合村衛(wèi)生室人、財(cái)、物資源,，嚴(yán)格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。為每個(gè)村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄,、身高體重計(jì)、血糖儀,。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案,，實(shí)現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%,，電子檔案建檔數(shù)2.3萬(wàn)人。做好每月一次健康教育工作,，根據(jù)健康教育工作計(jì)劃和健康干預(yù)計(jì)劃，印制健康教育宣傳資料6000余套,，更換宣傳欄12次，充分利用相應(yīng)的節(jié)日和活動(dòng)，發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用,，開(kāi)展健康教育普及健康咨詢活動(dòng)12次。強(qiáng)化預(yù)防接種和傳染病防治工作,、兒童建卡建證率保證_0%,，適齡兒童全程接種率達(dá)到95%以上;嚴(yán)格監(jiān)測(cè),、發(fā)現(xiàn)和及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,，控制傳染病的發(fā)病率，確保無(wú)重大傳染病疫情,。調(diào)整充實(shí)婦女保健科、兒童保健科人員力量,，開(kāi)展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項(xiàng)工作,，提高了新生兒童,、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好老年人保健和慢性病管理工作，堅(jiān)持每年為65歲以上老年人進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo),，現(xiàn)共管理糖尿病病人466人，高血壓4212人,，重型精神病人301人,。20_年9月4日,，在市局的指導(dǎo)下，我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組,，固定專門車輛,、抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干,，車載生化檢查儀,、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備,，逐村開(kāi)展65歲以上老年人的健康查體工作,。截至目前,，共查體47個(gè)村,，65歲以上老年人6200人，對(duì)發(fā)現(xiàn)的高血壓,、糖尿病,、精神病等慢性病人規(guī)范化管理,，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,。
三,、存在的問(wèn)題
1、醫(yī)院硬件設(shè)施陳舊,、老化,，不能滿足就醫(yī)需求。
2,、人員技術(shù)力量薄弱，服務(wù)能力不強(qiáng)
3,、門診樓屬危樓，科室設(shè)置不合理,，急需新建,。
4,、職工的主人翁思想意識(shí)、集體意識(shí)仍需進(jìn)一步提高,。
四、下步工作計(jì)劃
基本工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì)，以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、“能力提升年”活動(dòng)為主線,，加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理，內(nèi)保質(zhì)量,，外樹(shù)形象，抓好醫(yī)療質(zhì)量控制,，確保醫(yī)療安全,，努力為群眾提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。任務(wù)目標(biāo)是：就診人次達(dá)到8萬(wàn)次,，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%以上，達(dá)到_00萬(wàn)元以上,。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),，不斷拓寬服務(wù)范圍：在加強(qiáng)內(nèi)兒科，提高基本醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)建設(shè)外科、中醫(yī)科,、婦產(chǎn)科,，配備相應(yīng)的手術(shù)器械,，聘請(qǐng)上級(jí)專家開(kāi)展手術(shù)，保證在目前每月手術(shù)臺(tái)次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,，不斷增強(qiáng)醫(yī)療資源活力，提升醫(yī)療收入比例,。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，全面落實(shí)醫(yī)療核心制度：制訂評(píng)價(jià)細(xì)則,、督導(dǎo)考核方案，切實(shí)抓好以首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度,、查對(duì)制度、疑難病例討論制度,、死亡病例討論制度和手術(shù)分級(jí)制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實(shí)，成立質(zhì)控科,，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),，病案質(zhì)量管理,，落實(shí)對(duì)病案全程質(zhì)量監(jiān)控，評(píng)價(jià),、反饋制度，提高病例質(zhì)量,。
3、加強(qiáng)藥學(xué)管理,，保證藥品質(zhì)量：按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求，在藥品價(jià)格,、藥品質(zhì)量上嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),，健全藥品入庫(kù)驗(yàn)收,、在庫(kù)儲(chǔ)存保養(yǎng)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告等手續(xù),，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方公示制度,，確保合理用藥,。
4、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，抓好服務(wù)與監(jiān)管。
5,、加大對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度，進(jìn)一步完善考核機(jī)制,。
6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,。
7、加大醫(yī)院宣傳推行力度,，讓老百姓了解醫(yī)院,、信任醫(yī)院，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治教育,，提高職工的主人翁意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心,，形成一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神干事業(yè)的強(qiáng)大合力,。
8、積極創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取各級(jí)支持，籌建門診樓的新建工程,，力爭(zhēng)利用國(guó)家扶助資金完成門診樓的建設(shè)任務(wù),。
9,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支,，繼續(xù)健全細(xì)化績(jī)效考核機(jī)制，努力提高職工的工資及各項(xiàng)福利待遇,。
_、積極推行醫(yī)藥體制改革,，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改形式，研究醫(yī)改政策,，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下，__年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,，結(jié)合我省和我所實(shí)際,，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一,、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作,。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。
1,、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨、政,、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外,，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭(zhēng)取做好,。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作_×天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層_天,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦,，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。
我省__年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在_,、_、_,、_,、_,、_縣進(jìn)行試點(diǎn),，從__年×月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人_×例,，較衛(wèi)生部要求的_×例超出_例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)_%,，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)_%,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班,、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,，問(wèn)題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
3,、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。
到×月底,，已有×個(gè)縣啟動(dòng)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的_×張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的_×張?jiān)黾恿薩×張,，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5、完成了_,、_兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有_天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及_,、_,、_檢查指導(dǎo)工作。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥__×板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì),，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支，深受基層的歡迎,。
二、積極開(kāi)展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,，同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目(如開(kāi)展纖支鏡檢查等),，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高。截止_月底,，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次,，收住院治療_×人，胸透_人次,，攝片__余人次，b超_×人次,，ppd__人次,，bcg接種_×人次,，纖支鏡檢查_(kāi)人，生化檢測(cè)__人次,，痰片__人次。同時(shí),，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查、防,、管,、治,，今年對(duì)_地區(qū)的師大、_學(xué)院等_所大專院校及國(guó)防工校等_所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢__×人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者_(dá)_人。并利用流動(dòng)_光車外出對(duì)_×余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,，查出活動(dòng)性肺結(jié)核_×例，疑似患者_(dá)例,，肺部腫瘤_例。
三,、做好所內(nèi)建設(shè),，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1,、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó),、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路，完善了病員食堂,、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會(huì)工會(huì),、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué),、科研水平,。
1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出_人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)_×余人,。接_名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文_篇,，在中國(guó)防癆通訊刊登_篇，在_預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登_篇,，在__年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文_篇，在__會(huì)上交流_篇,，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流_篇。應(yīng)_市科委邀請(qǐng),，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五,、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入“__”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“__”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座,。
醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十一
二00_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。同時(shí),，突如其來(lái)的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,。面對(duì)挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué),、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一,、基本情況
全院現(xiàn)有職工_6人,，其中高級(jí)職稱4人,，中級(jí)30人,，開(kāi)設(shè)病床102張,，院外門診4個(gè)。
二,、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止11月底,，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40%,，好轉(zhuǎn)率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%,，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。
三,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開(kāi)展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴,。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,，“三基”考試合格率達(dá)100%,，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品,、物品完好率為100%。
四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
開(kāi)展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，20__年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來(lái)院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。
五,、硬件建設(shè)著有成效
為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難
的問(wèn)題,。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣,，從而改善了總務(wù)科,、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái),、心電監(jiān)護(hù),、起搏、除顫儀一臺(tái),、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái),、醫(yī)學(xué)專用機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。
六、預(yù)防保健工作不斷健全
今年,，堅(jiān)持對(duì)__鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì)，做到上情下傳,，下情上報(bào);預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96%,，新生兒乙肝疫苗接種率為98%,，順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作,，接種率達(dá)98%;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例,，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開(kāi)展順利,，__地區(qū)參保率達(dá)85.9%,。一體化管理工作中,，按六個(gè)統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品170萬(wàn)元，確保了藥品質(zhì)量,，降低了虛高藥價(jià)。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,，摸底、調(diào)查,、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,，篩查孕婦651人,，高危孕婦49人，全年住院分娩632人,，高危住院分娩率達(dá)96%，住院分娩率達(dá)95.6%;
七,、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”,、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督、改進(jìn),，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
八,、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高,。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度,，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì),、交班會(huì)、座談會(huì),、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
九,、全力以赴做好“非典”防治工作
為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《20_～20_年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,，開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,，逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,，家庭隔離觀察432人,，住院隔離觀察1人,，至本年7月3日全部解除觀察，無(wú)“非典”疫情,。通過(guò)廣泛宣傳防“非”知識(shí)，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,，我院防“非”工作取得可喜成績(jī)，院黨支部和___同志分別被中國(guó)共產(chǎn)黨湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號(hào),。
十,、抓思想政治教育,，營(yíng)造良好政治氛圍
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況,、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒,，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。
十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì)
今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年,，根據(jù)《__鎮(zhèn)20_年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書(shū)》要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，在全院開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉,，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
加強(qiáng)對(duì)黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,，團(tuán)員26名，廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍,。他們?cè)卺t(yī)院改革和發(fā)展中，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)增強(qiáng)改革意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來(lái)，發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),，促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生
