隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

大學生手機市場調研報告篇一

中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地,。各種性能、各種品牌,、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認清手機市場發(fā)展特點與趨勢。

調查時間：xx年1月28日

調查主題：手機消費

調查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心

文字整理：

調查說明：

本次調查使用網(wǎng)上調查,、入戶訪問,、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網(wǎng)絡,、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內(nèi)進行。

本次調查共采集樣本245205個,，有效樣本243260個，問卷來自全國各地,，參加活動的包括國家公務員,、在校學生,、公司員工,、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者,。

調查結果：

被調查對象電話費節(jié)約方式

不知道6.8%

話費套餐44.7%

給對方發(fā)短信73.3%

撥打ip電話75.6%

被調查對象手機更換的頻率

半年左右3.4%

半年至一年12.8%

一年至兩年24.4%

兩年以上7.2%

沒有換過52.2%七成多的被調查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

由于中國移動和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡,，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡在xx年1月8日剛剛開始試商用,，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,，現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示,，97.4%的用戶使用gsm手機,，1.4%的人選擇cdma手機,，選擇gprs手機的被調查對象最少,，只有1.2%,。

本次調查中,，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通,。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符,。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主,，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小,，市場占有率不足7%,，仍無法與國外廠商抗衡,。

此次調查中,，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%,。從未換過手機的用戶比例為52.2%,。

為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的方式,。ip電話是消費者的首選方式,，它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)約長途電話費的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,，這部分比例為73.3%;除此之外,，44.7%的被調查對象認為話費套餐是節(jié)約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體,。二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度,、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題,，一定會用手機上網(wǎng)

手機若想在市場上被消費者認可,，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示,，用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲,，占50.8%,，這也反映了用戶對手機個性化的要求,。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費,，42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務得到越來越廣泛的應用,，服務內(nèi)容逐多樣化,，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,，彩屏手機將得到消費者的青睞,。本次調查顯示，61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,，25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,，只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,，獲得消費者的喜愛。

大學生手機市場調研報告篇二

1999年,，對于中國移動通信業(yè)而言,，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調,、手機設備的市場演化,、服務項目的調整、服務質量的逐步改善,，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處,。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎,。本調查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調查,，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平,、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,，調查結果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現(xiàn)狀

手機普及狀況,。調查顯示,，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,，可見至1999年底,，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右,。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),，調查顯示，18—29歲,，30—39歲,，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,，即每10個人約擁有3部手機,。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬,。

消費者特性,。

就消費者而言，除年齡外,，不同性別,、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異,。

調查顯示：

就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性,，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,，女性被訪者則為四成強(43.2%);

就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率,，超過2/3,，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;

就學歷而言,，隨學歷升高,，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點,，差異明顯,，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;

從收入水平看,，隨收入升高,，手機擁有率明顯升高,，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告范文左右,，1500元以下者為12—30%,，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右,，亦高于平均擁有率,。

從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),，其次是個體業(yè)主,、自由職業(yè)者和公務員(60—70%)，再次是專業(yè)技術人員和普通職員(50—60%),，工人和服務人員擁有率最低,，僅為5%左右。

可見,，手機用戶群主要集中于30—39歲,，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費,。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,，比較而言,，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞,。

調查顯示,，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀,。傳統(tǒng)三強摩托羅拉,、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的者地位,，三者總和市場占有率超過80%,，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子,、飛利浦,、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右,，其它品牌還有松下,、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低,。在電信長城cdma手機中,，除摩托羅拉外，主要有三星,、高通等品牌,。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因,，也有其技術,、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,，在手機市場上分一杯羹,，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展狀況

移動通信發(fā)展態(tài)勢,。調查顯示,，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內(nèi)購買手機,，24.7%在1999年內(nèi)購買,。可以看出,，近幾年中,，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番,。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至萬,。進入1999年,，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢,，從調查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢,。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,，手機普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調,，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,，在北京這樣手機普及率較高的大城市,，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價,、裸機價格,、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇,。

手機消費群體特性及其趨勢,。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性,，分別占55%和45%左右;從年齡看,，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學歷看,，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者,。與1998年購機者相比,，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),，但女性購機者越來越多,，從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分布趨向于分散,，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人,。

(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯,，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關,。

(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調，手機消費日益大眾化,，使手機能夠為更多的中低收入者購買,，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,，且分散至各個收入階層,，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降,。

消費者運營商及手機品牌選擇,。調查顯示，與1998年相似,，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通,。電信長城cdma選擇比重仍很低,，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點),。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點),，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢,。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位,，且摩托羅拉有進一步加強之勢外,，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子,、飛利浦,、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等,，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,，雨點小，消費者選擇很少,。

消費者購買行為,。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程,，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng),，淘汰原有手機。1999年新購手機中,，這兩種情形比較明顯,。調查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機,，就有一部是新購手機入網(wǎng),，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機,，替換原有手機,，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中,，對中國移動通信公司用戶而言,，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%,，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),，而無替換手機的情形,。

購買價格。調查顯示,，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,，價格差別很大，有的高達6000元以上,，有的則低至1000元左右,，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關,。裸機平均價格則降至xx元左右,，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費,，1999年內(nèi)兩次下調,，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調至780元和300-500元左右,，平均為580元左右,。總體而言,，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),，亦不過1250元，平均水平約為780元,。

1999移動通信市場主要事件消費者認知

1999年移動通信市場熱點不斷,，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務,、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面,。調查顯示，被訪者認知的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(83.4%),，其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%),，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%),。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%),，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(31.9%),，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高,，位居最后?？v觀以上熱點問題,，可以看出，被訪者認知度的是有關移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,，特別是資費政策,，顯示消費者對手機資費政策的關注,。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小,，故認知度不高,。

其次是對各類手機產(chǎn)品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等,。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高,，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注,，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,，結果表明,，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致,。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

調查表明,，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因,，最重要的是雙向收費不合理(63.6%),，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%),、再次是裸機價格偏高(26.6%),、入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務,、話音質量等不是很重要,。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格,，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,，這已成為購買使用手機的最主要障礙,。對于話音質量、運營商服務質量等,，由于潛在用戶未使用手機,，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡,、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異,。研究表明,，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因,。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外,，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,，中等收入者是正好相反,，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,，年齡越輕,，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大,。因此,，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長,，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格,。

調查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,，最重要的是手機通話單價高(72.3%),，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%),、入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%),，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),，而通話質量差(17.6%),、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%),、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高,。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯,。這再次表明,，通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙,。因此，不斷調低手機的各項資費標準,，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨,，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,，也將是理所當然的。

大學生手機市場調研報告篇三

一,、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況

近年來,，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機在大學生中的普遍情況,、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,，我們決定以大學生為調查對象,，對校園里的手機市場作一次調研，,。

二,、 調查對象：大學生

三、 設計調查項目和調查表

四,、 調查時間：xx年x月x日——xx年x月x日

五,、 調查方式：網(wǎng)絡問卷

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調查的方式,。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調查工作量,。平臺開發(fā),，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷,，無需人工分派問卷

2. 調查范圍更廣,，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,，沒有空間和時間的限制,，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達到了1237人,，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地,。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷,。我專門設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,，對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計,，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六,、 調查方法：

1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷,。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調查完成后,，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

5. 撰寫調研報告

七,、 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校,，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況,、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析,、學生手機族的消費動機分析,、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有68%的學生擁有手機,。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,，61%學生將會在近期購買手機,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了,。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%,，外型19%,，價格18%，功能18%,，品牌11%,，售后服務9%，廣告宣傳2%,，其它方面也占2%,。其中，消費者對質量的要求最高,，手機是日常的通訊工具,，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外,，部分消費者對外觀款式要求也較高,，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低,，而對外觀款式的要求會更高,。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,，其比例高達44.5%,。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,，也有部分消費者購買高價位手機,，其中，選1500至20xx元的消費者占15%,，20xx元以上的占12%,。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中,，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%,。手機是高科技產(chǎn)品,，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任,。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素,。