時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇一

（一）高度重視,、明確人員,。今年我局將醫(yī)療器械抽樣工作列為整個醫(yī)療器械稽查工作的重點，實行分管局長領導下的專人負責制,，明確了抽樣工作人員,，并對抽樣工作人員加強醫(yī)療器械抽樣相關要求的學習，嚴格按照州局下發(fā)的抽驗工作計劃和抽驗方案進行抽樣,。

（二）規(guī)范抽樣,、認真檢查。在醫(yī)療器械抽樣工作中,，抽樣工作人員做到醫(yī)療器械抽樣與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合,，做到先檢查后抽樣，嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,，認真填寫抽樣封簽與抽樣記錄及憑證,。完成醫(yī)療器械抽樣xx批。結(jié)合此次醫(yī)療器械抽樣,，我局共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位xx家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題,。

（一）一些醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位依法經(jīng)營使用的自律意識不強,，還存在著醫(yī)療器械的儲存、養(yǎng)護條件差,、索取相關證件不全等問題,。

（二）醫(yī)療機構(gòu)采購醫(yī)療器械的制度不健全，有的醫(yī)療機構(gòu)沒有這方面的制度,，或者制度執(zhí)行不到位,，醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律法規(guī)某些條款在基層單位難以執(zhí)行，不好操作,。

（三）由于絕大多數(shù)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位無法索取到企業(yè)注冊標準,，而且醫(yī)療器械抽樣數(shù)量大,，因此完成醫(yī)療器械抽樣任務有一定困難。

（一）加強醫(yī)療器械采購,、經(jīng)營,、使用人員的法律法規(guī)知識培訓,。督促醫(yī)療器械使用,、經(jīng)營單位完善各種相應記錄,。防止醫(yī)療器械購進、驗收,、使用,、養(yǎng)護,、銷毀等環(huán)節(jié)的違規(guī)行為，不斷提高醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械的管理水平,。

（二）建議由檢驗部門索取醫(yī)療器械企業(yè)注冊標準，考慮基層的實際困難減少醫(yī)療器械抽樣數(shù)量,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇二

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的.和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，取得了長足的進步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員,、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了,！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財務,，前臺等表示衷心的感謝,。

回顧20xx年,，我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,，期間,，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責任感增強了。但是,，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,，沒能夠得到很好的匯報，可以說,，過的很艱難這一年,。

xx dr1臺,，xx ct一臺,，tt dr一臺。完全沒有達到預期,，整個fy市vip客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極,。

1,、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批,；尤其是2次全國性大型會議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難,，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2、人事關系問題上,，為公司招來2批次8人,，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進步,，尤其是責任心的提升,，相信13年的時候,，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1,、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大,，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次z總,、h總,、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己,，提高了費用支出的合理性和科學性,，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,，費用控制問題還達不到我預想的目的,。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促,，沒能夠充分去思考,，導致很多不必要的浪費,。明年,，我會好好準備一下,，一定要嚴格把控支出這一塊,，做到利益最大化,！

2、我非常想借機檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件,，必須要嚴格的審核,，尤其是合同上,，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性,。因為,，尤其是數(shù)字上,，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,，一個選配軟件的添加,，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出,。我總結(jié)過,，需要認真看是第一步,，第二步,，不明白的不懂得,，第一時間問,，第一時間解決，標記,，決不能夠?qū)㈠e誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a、大環(huán)境的影響,，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備,。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn),，未能夠按計劃進行,。

b,、對于vip客戶,，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入,；由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經(jīng)營成本低,，相對而言,，在匯報和效果是高的,，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c、社會關系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,，社會關系強,，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強,、無疑能在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用,，尤其對于飛利浦,，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

d,、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,，往往進展到項目后期,，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行,，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務費用支出的把握上,，我沒能夠做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定,。

1、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計不足,，造成管理錯位。

2,、對失敗項目未做深入總結(jié),，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。

3,、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目,，個別業(yè)務員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。

3,、業(yè)務員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

4,、學習認識薄弱,，未能形成優(yōu)良的學習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5,、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看,。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下,。明年指標1000萬，明年保底指標800萬,。

指標是提出來了,，大家會覺得高，但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來,，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務當是：專攻訂單vip客戶3~5家,，分銷認識和尋找工作必須加強。

過去我們的公司好比一架馬車,，各種資源好比拉車的馬,，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,，朝各個方向拉,。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走,，走半天,，可沒前進多少。今天,，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕,，同時合理的加載加量,，讓馬車輕快地跑起來。

通過對20xx年訂單的分析,，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%,。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析,，是價位原因呢,？質(zhì)量原因呢？還是銷售方法產(chǎn)生的原因,？但是至少我們可以看出ge品牌效應,，以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高ge品牌效應,，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關鍵,。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,，而是通過有機的把握市場、品牌,、人員和數(shù)量,、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強勢達到的,。

一周過去了,，現(xiàn)對本周工作總結(jié)如下。

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況

2,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不一樣進行分析；

3,、公司上門業(yè)務的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,；

4,、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給此刻的工作帶來許多麻煩；

5,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場狀況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,；

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；

1,、努力做好每一件事情,，堅持再堅持

2、平時用心搜集信息并及時匯總,；

3,、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

4,、銷售報表的精確度，仔細審核,；

5,、借物還貨的及時處理；

6、努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇三

20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下,，圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心,，充分發(fā)揮“橋梁、自律,、服務,、維權(quán)”工作職能，不斷拓展服務領域,，提高服務水平,，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升,，受到了有關領導和會員單位的充分肯定,。

1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,，尋求合作伙伴等,。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行,、x行x支行等金融單位聯(lián)系,，建立業(yè)務聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)有限公司,、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。

為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,，尋求投資合作伙伴,，協(xié)會先后組織x醫(yī)藥（集團）股份有限公司（投資公司）、x術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司,、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務,。

協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺,，此項工作經(jīng)過反復調(diào)研商談,，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見，目前正在著力做好前期準備工作,。

2,、通過邀請專家,、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式，先后為x省x醫(yī)療器械公司,、x公司等單位建立x認證體系,、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導、業(yè)務咨詢等,。

協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī)、無投訴等的證明,，為其參加銷售投標起到重要作用,。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務,。

3,、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務,，組建了由x人組成的專家委員會,，這些專家來自于xx及有關研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》,。

一年來有的專家為企業(yè)標準認證,、產(chǎn)品注冊等進行輔導、咨詢,，有的專家進行專題講座輔導,，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎,。

4,、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要,，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢（化）驗員培訓班等共x期,，培訓人數(shù)達x多人次,，開展了有關法規(guī)、標準,、體系,、業(yè)務等方面的培訓教育,，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素質(zhì),。

5,、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦,，x省醫(yī)療器械協(xié)會,、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行,。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動,，進一步擴大了產(chǎn)品影響,，宣傳了企業(yè)形象。

20xx年x月x日,，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè),，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會,，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造有關政策及重點扶持的產(chǎn)品類別,，并回答了企業(yè)關心的有關問題。x指出20xx年國家將重點支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,、新技術(shù)應用,，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像、體外診斷,、植入介入,、無菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物,、人造組織器管,、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策,、資金等方面的優(yōu)惠資助,。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術(shù)創(chuàng)新扶持的渠道,。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言,，介紹了各自企業(yè)的基本狀況,、發(fā)展前景，需要政府支持的事項等,，還就一些問題進行了咨詢,，提出了相關建議，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會,。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資,、專家咨詢、業(yè)務培訓,、項目合作,、維護權(quán)益及組織省內(nèi)外、國內(nèi)外參觀考察,、參展招商等服務項目,。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結(jié)時,，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息,，與有關部門多聯(lián)系，爭取更多的支持,，加快企業(yè)的發(fā)展,。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議,、更加關心和支持,，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難,，真正成為“企業(yè)之家”,。

“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20xx年x月x日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加,。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇,、努力創(chuàng)新,、加快發(fā)展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)如何技術(shù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)產(chǎn),、學、研,、醫(yī)結(jié)合,；如何加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理；從醫(yī)械政府采購,，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告,。報告既有理論性,、政策性，又有指導性,、可操作性,，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。

1,、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”,。為了使x省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享、凝聚合力,、優(yōu)勢互補,，經(jīng)充分協(xié)商，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進會,、省養(yǎng)生協(xié)會,、省醫(yī)療器械協(xié)會、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起,，于20xx年x月x日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會,，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約,、大健康聯(lián)盟輪值制度等,。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力,，更好地營造大健康氛圍,，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務。

2,、成立x省工業(yè)標準化技術(shù)委員會醫(yī)療器械標準化工作組,。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組,，于20xx年x月1x日召開成立大會,。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案,，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作,，推選執(zhí)行標準先進單位，為醫(yī)械標準規(guī)范實施創(chuàng)造條件,，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會的有關活動,，對于收集信息,、學習經(jīng)驗、交流情況等有很大促進作用,。

1,、協(xié)會二屆二次會員大會于20xx年x月x日召開,。協(xié)會秘書處報告了20xx年協(xié)會工作總結(jié)和20xx年協(xié)會工作要點，大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè),，頒發(fā)了獎牌和證書,。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新,，抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,，依法生產(chǎn)和經(jīng)營，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范,，他對協(xié)會20xx年開展的工作給予充分肯定,，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關心和支持。省協(xié)會會長,、省結(jié)核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求,，要求協(xié)會要緊密結(jié)合各會員企業(yè)的實際，發(fā)揮好橋梁紐帶作用,，把協(xié)會的工作做得更有特色,，在此之前20x年x月9x日協(xié)會召開了會長、副會長會議,，總結(jié)和安排協(xié)會工作,，討論并決定了誠信企業(yè)名單,，還研討了協(xié)會發(fā)展有關重大問題,。

2、省協(xié)會年內(nèi)還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位,，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件,。

3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調(diào)查,、摸底,、溝通、聯(lián)系,，20xx年吸收新會員x個,，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設,。

4,、協(xié)會于年內(nèi)創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期,，刊物有政策法規(guī),、監(jiān)管動態(tài)、專題報道,、專家沙龍,、行業(yè)動態(tài),、協(xié)會工作、企業(yè)之窗,、工作交流,、信息集萃等欄目，每期印數(shù)x冊,，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)療機構(gòu)、有關部門和專家,，刊物內(nèi)容翔實,、圖文并茂、版面豐富,，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚,。

協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站，內(nèi)容不斷充實,，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣,。

5、協(xié)會秘書處不斷完善內(nèi)部管理制度,，理順程序,，不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審,、年鑒和各種報表,、資料等。

20xx年協(xié)會工作雖然取得了很大進展和成績,，但仍存在不少問題和不足,，主要表現(xiàn)在，為會員服務的領域還不夠?qū)?，與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛,，工作和業(yè)務能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力,，另外,，部分企業(yè)與協(xié)會溝通少,，因而繳納會費不積極主動等,，制約了協(xié)會工作有序運行。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇四

xx年上半年,，全院共上報藥品不良反應43例,，醫(yī)療器械監(jiān)測報表零報告。

根據(jù)《醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測和在評價管理辦法（試行）》的工作要點,，應堅持“可疑即報”原則,，增加報告數(shù)量,，以推廣“醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測系統(tǒng)”為契機，大力提高報告質(zhì)量,，要求二級及二級以上醫(yī)療機構(gòu)都要突破零報告,，而我院醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測上報為零報告,。結(jié)合我院實際情況分析,，我院醫(yī)療器械監(jiān)測報表為零報告的原因可能為以下幾點：

1、醫(yī)務人員對藥品與醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測概念模糊,，不能準確定義不良反應事件,，導致漏報；

2,、科室隱瞞不報醫(yī)療器械不良反應事件,，由于未造成不良后果，未引起科室重視并上報,；

3,、沒有醫(yī)療器械不良反應事件

針對這一情況，應進一步加強度醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測工作的組織領導,，對醫(yī)療器械不良事件報告管理職責分別進行梳理和明確,，要求各科室發(fā)現(xiàn)或知悉醫(yī)療器械不良事件后,，在規(guī)定時限內(nèi)及時上報,，建立并保存醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測記錄；不斷創(chuàng)新,，進一步完善醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測體系,；加強醫(yī)務人員對藥品與醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測概念的宣傳，組織專家對醫(yī)務人員進行相關醫(yī)療器械不良反應事件的培訓,，提高醫(yī)務人員對醫(yī)療器械不良反應事件監(jiān)測的上報意識,。

xx年上半年藥品不良反應監(jiān)測報表共有43例，具體分布如下表：

科室消化內(nèi)科疼痛科骨科一病區(qū)骨科二病區(qū)骨科三病區(qū)老年病科中醫(yī)康復科心血管內(nèi)科新生兒科婦科一病區(qū)婦科二病區(qū)內(nèi)分泌科例數(shù)222215231111科室神經(jīng)內(nèi)科呼吸內(nèi)科急診醫(yī)學科兒科二病區(qū)皮膚科腫瘤科普通外科二病區(qū)眼科乳腺,、甲狀腺,、燒傷科例數(shù)22122411212婦兒病區(qū)兒科門診傳染科根據(jù)醫(yī)院開放床位數(shù)、年住院病人人次，醫(yī)院每年應上報450例,，而醫(yī)院上半年僅上報43例,，大部分科室只有1例，更有部分外科上半年為“零上報”,，未能完成了藥品不良反應的監(jiān)測工作,。

上報例數(shù)過少說明了我院藥品不良反應監(jiān)測工作中存在不少問題，主要是醫(yī)務人員對“零上報”的理解不足,，認為“零上報”就是不上報,；然后是醫(yī)務人員在發(fā)生藥品不良反應時怕受懲罰，隱瞞不報,；還有藥品不良反應的上報機制不夠完善,，間接導致遲報或漏報。醫(yī)院需進一步完善相關制度,，狠抓落實相關措施,，努力提高全院藥械不良反應監(jiān)測水平，即以下四個方面：

1,、要加強宣傳,，開展多種形式的教育培訓活動。對各科室進行宣傳,，不斷提高他們對做好藥品不良反應監(jiān)測工作重要意義的認識,。同時，要積極聘請專家就有關方面知識進行培訓,，尤其是外科醫(yī)務人員的上報意識,，努力提高藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)率和上報率，杜絕漏報和瞞報現(xiàn)象,，提高報告質(zhì)量水平,。

2、要進一步抓好制度建設和落實工作,。有關職能部門要通過行政管理手段,，加強對藥品不良反應監(jiān)測工作制度的落實，真正將這項工作納入工作目標管理責任制中,，不斷提高工作的積極性,、主動性。

3,、要強化督導,，不斷推動全院藥品不良反應監(jiān)測工作再上新臺階。院內(nèi)組織領導要加大督促指導力度,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，解決工作中存在的實際問題,，共同促進全院藥品不良反應監(jiān)測工作順利發(fā)展，對未完成上報任務的科室將按四考有關規(guī)定處理,。

4,、醫(yī)院藥品不良反應與藥害事件領導小組要切實負起責任，做好組織領導工作,，臨床各科室藥品不良反應與藥害事件檢測員,，要認真負責本科室監(jiān)測報告工作。臨床藥學室定期匯總,、統(tǒng)計,、分析藥品不良反應/藥害事件，并向科室反饋,。規(guī)定每個臨床科室每月上報可疑藥品不良反應不得少于1例,，對未完成上報任務的科室，每例扣“四考”分50分,。

做好藥品不良反應監(jiān)測工作,，對于提高和改善藥品質(zhì)量、指導臨床合理用藥意義深遠,，事關人民群眾身體健康和生命安全,。因此，我們要保持高度的使命感,、責任感,，并不斷采取得力措施，填抓實干,，努力做好全院藥品不良反應監(jiān)測工作,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年，醫(yī)療器械監(jiān)管科在市局黨組的正確領導下,，在分管局長的悉心指導下,，在全科同志的共同努力下，按照市局年初工作會議的要求,，以日常監(jiān)督為主線,，以專項檢查為契機，抓源頭,、管流通,、控終端，堅持依法行政,，加大質(zhì)量抽檢，加強醫(yī)療器械市場監(jiān)管,，全市醫(yī)療器械質(zhì)量規(guī)范化水平明顯提高,，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

（一）規(guī)范審批流程，嚴格準入條件，提高開辦企業(yè)質(zhì)量,。

依法規(guī)范行政許可,，是把好市場準入關，實施有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié),，也是樹立監(jiān)管部門形象的一面窗口,。為此，我科高度重視,，在辦理過程中,，一是按程序辦事，嚴格執(zhí)行標準,；二是優(yōu)質(zhì)服務,，努力提高辦事效率。為規(guī)范行政審批流程和行為,，提高企業(yè)水平,，確保企業(yè)質(zhì)量，我科嚴格準入條件,，嚴把準入門檻,，從硬件、制度,、登記,、業(yè)務知識等內(nèi)容全面落實，確保行政許可工作規(guī)范高效,。我科始終堅持“四有”標準,，要求企業(yè)一有公司名稱標識，二有上墻懸掛的管理制度,；三有完整的文件檔案,；四有機構(gòu)人員設置標識。今年,，我科依法對48戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了資料審核和現(xiàn)場驗收并發(fā)放《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》,，對130戶申辦《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》的企業(yè)進行了申報資料的審查并發(fā)放備案憑證，為11戶第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)辦理延續(xù)許可,，為10戶第3類經(jīng)營企業(yè)辦理許可事項變更,，為17戶第3類經(jīng)營企業(yè)辦理登記事項變更，為江西青山堂醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)的2個品種的第1類醫(yī)療器械“一次性使用棉簽”和“醫(yī)用冷敷貼”辦理產(chǎn)品備案,，醫(yī)療器械行政審批事項實現(xiàn)了高效,、快捷、零投訴,、零誤差,，群眾滿意率達100%,。對新開辦及申請延續(xù)、許可事項變更的企業(yè),，我科工作人員嚴格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查指導原則》的標準要求,，在五個工作日內(nèi)對申請新開辦和延續(xù)的第3類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行現(xiàn)場核查，并作出是否予以發(fā)證的決定,，對第2類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的企業(yè)當場對其提交資料的完整性進行核對,，符合規(guī)定的予以備案和發(fā)放備案憑證，且在備案之日起3個月內(nèi),，按照《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對第2類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展現(xiàn)場核查,，防止缺項開辦、不規(guī)范開辦,，確保醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的起步高,、規(guī)范好。

（二）突出重點,、全面規(guī)范,，積極組織開展專項整治。

一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項監(jiān)督檢查,。今年央視“3.15”晚會,，曝光了河南省會城市科視視光技術(shù)有限公司違規(guī)驗配角膜塑形鏡事件后，我科高度重視,，按照省局《關于加強角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監(jiān)督檢查的通知》,，對全市角膜接觸鏡及護理液產(chǎn)品經(jīng)營和使用單位(設有眼科的醫(yī)療機構(gòu)、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查,。重點檢查經(jīng)營企業(yè)是否違規(guī)開展角膜塑形鏡驗配活動,，經(jīng)營軟性角膜接觸鏡及護理液產(chǎn)品是否符合《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求等;使用單位采購和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產(chǎn)品合格證明,、是否嚴格按照角膜塑形鏡產(chǎn)品注冊證及產(chǎn)品說明書等列明的信息開展驗配活動等,，全市共出動執(zhí)法人員55人次排查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營使用角膜塑形鏡行為,。為積極引導消費者合理使用角膜塑形鏡,，我科還通過政務網(wǎng)站及時發(fā)布《關于角膜塑形鏡的消費提示》，提醒消費者正確選購和使用角膜塑形鏡,，保障人民群眾用藥用械安全,。

二是開展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營專項監(jiān)督檢查。為進一步加強全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營和醫(yī)療器械信息服務的監(jiān)管,，遏制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營違法違規(guī)行為,，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營秩序，4月27日,，我科安排部署了在全市范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督檢查的工作,。本次檢查從5月初至9月底,，以網(wǎng)絡監(jiān)測和投訴舉報信息為重點線索,，以注射用透明質(zhì)酸鈉,、軟性角膜接觸鏡（隱形眼鏡）、等為重點品種,，監(jiān)督檢查本行政區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營和提供醫(yī)療器械信息服務行為,。重點監(jiān)測未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營；未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營或提供醫(yī)療器械信息服務,，未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標注《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》的證書編號,；經(jīng)營未取得醫(yī)療器械注冊證或第一類醫(yī)療器械備案憑證醫(yī)療器械產(chǎn)品；提供不真實互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務的行為,。截至9月底,，全市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門共出動執(zhí)法車輛86車次，執(zhí)法人員179人次,，檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位186家,，其中使用單位28家、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)158家（眼鏡經(jīng)營店18家,、成人用品店13家）,，全市暫未發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。

三是開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查,。為切實加強無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)管,，提高生產(chǎn)、經(jīng)營,、使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,，確保醫(yī)療器械安全有效，保障人民群眾健康安全,，3月至11月,，我科部署執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)開展了無菌和植入性醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查，對列入國家重點監(jiān)管醫(yī)療器械目錄的一次性使用無菌醫(yī)療器械,、植入性醫(yī)療器械,、填充材料等高風險類產(chǎn)品增加檢查頻次，加大監(jiān)督力度,，進一步消除安全隱患,。對全市共4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進行全覆蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)全項目檢查（其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經(jīng)營一次性注射穿刺器械，屬于高危醫(yī)療器械產(chǎn)品,，實行了每季度一次的生產(chǎn)監(jiān)督巡查）,。檢查中，以一次性使用無菌注射器,、輸液器,、骨板,、骨釘?shù)犬a(chǎn)品為著力點，對生產(chǎn)企業(yè)重點檢查采購環(huán)節(jié),、潔凈室(區(qū))的控制,、滅菌過程、產(chǎn)品可追溯性,。要求企業(yè)采購產(chǎn)品必須符合相關法規(guī)和標準要求,，并應完備檢驗或驗證記錄；對關鍵原材料的采購實行備案管理,，并建立供貨商評價使用檔案,，定期向監(jiān)管部門備案，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管,；產(chǎn)品的無菌性能和環(huán)氧乙烷殘留量應滿足標準要求,，并要有相應的檢驗或驗證記錄。經(jīng)營環(huán)節(jié)重點檢查經(jīng)營場所和儲存設施,、條件是否符合要求,，產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全，購銷記錄是否完整規(guī)范,，是否滿足可追溯要求,，是否在核定的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致,，是否異地私設倉庫等,。對于使用環(huán)節(jié)，重點檢查使用單位是否審核投標企業(yè)資質(zhì)和投標品種,、規(guī)格資料,，是否健全完善使用高風險醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯制度及執(zhí)行情況， 是否建立高風險醫(yī)療器械招標,、采購和驗收記錄,，儲存設施、條件是否符合要求,；是否將無菌和植入性醫(yī)療器械的名稱,、關鍵性技術(shù)參數(shù)等信息以及與使用質(zhì)量安全密切相關的必要信息記載到病歷等相關記錄中；手術(shù)醫(yī)師是否將植入體內(nèi)器材,、填充材料等名稱,、規(guī)格、供貨單位,、注冊證號,、批號等項目記錄完整；是否將使用過的一次性無菌醫(yī)療器械按照規(guī)定銷毀并建立相關記錄。全年共出動執(zhí)法人員200余人次,，檢查生產(chǎn)企業(yè)4家,，二級、三級醫(yī)院16家,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)90家,。

四是開展了免費體驗類醫(yī)療器械經(jīng)營專項監(jiān)督檢查。為進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)行為,，規(guī)范以免費體驗方式進行醫(yī)療器械經(jīng)營活動的銷售模式,，嚴厲打擊夸大產(chǎn)品療效,、虛假宣傳和非法經(jīng)營活動,，我科對轄區(qū)以體驗方式經(jīng)營的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了監(jiān)督檢查，重點對企業(yè)資質(zhì),、人員資質(zhì),、場地設施、管理制度,、產(chǎn)品資質(zhì),，宣傳文件等方面進行監(jiān)督檢查。

一是檢查經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營產(chǎn)品的合法性,。檢查經(jīng)營企業(yè)是否持有有效的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》,；是否超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品；產(chǎn)品《醫(yī)療器械注冊證》或《備案表》,、醫(yī)療器械說明書標簽和包裝標識等記載的性能及適用范圍是否一致,。

二是檢查免費體驗現(xiàn)場是否存在夸大、虛假宣傳等問題,。查看體驗場所張貼,、散發(fā)的產(chǎn)品宣傳材料、人員培訓材料,、向體驗者散發(fā)的學習材料與產(chǎn)品注冊證載明的性能及適用范圍是否一致,，是否存在夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳等違法廣告行為,。并要求以免費體驗形式銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)在免費體驗場所醒目位置公布食藥監(jiān)部門監(jiān)督電話,、顧客意見簿、產(chǎn)品注冊證書,、醫(yī)療器械登記表,、適用范圍及禁忌癥等，以警示牌形式告知消費者應知事宜,。截至目前共檢查體驗式醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)6家,，制止了商家存在的不規(guī)范、不合法經(jīng)營行為,，降低了公眾用械安全風險,。

（三）精心組織,、加大力度，切實加強醫(yī)療器械日常監(jiān)管,。

為實保障廣大人民群眾用械安全有效,，按照年初市局醫(yī)療器械監(jiān)管工作整體安排，我科結(jié)合本轄區(qū)實際,，制定了《20xx醫(yī)療器械監(jiān)管日常工作計劃》,，今年，我科有計劃,、有針對,、有側(cè)重點地開展了醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營和醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查,，對經(jīng)營企業(yè)在供貨單位審查,、來貨驗收、貯存養(yǎng)護,、銷售服務等環(huán)節(jié)進行嚴密監(jiān)管,，細化現(xiàn)場檢查要求，做到全面檢查不留死角,，對醫(yī)療器械經(jīng)營單位建立監(jiān)管檔案,，實行一戶一檔，詳細記載企業(yè)人員,、地址,、培訓、變更等基本情況,；對醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理上,，把著力點放在涉械制度執(zhí)行情況上，加強制度檢查,，及時糾正違規(guī)或不作為行為,，同時對醫(yī)療機構(gòu)是否落實督查機制作為重點工作進行指導和檢查；建立生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督工作聯(lián)系制度,，隨時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,、人員變更情況等。對生產(chǎn),、經(jīng)營,、使用單位的檢查，落實痕跡式檢查制度,，建立現(xiàn)場檢查記錄,，1式2份，一份留存企業(yè)，一份我科存檔備案,。從被檢查單位的采購,、驗收、入庫,、銷售,、內(nèi)部人員培訓、健康體體,、店容店貌,、經(jīng)營條件等規(guī)范性制度的落實情況進行全面檢查，不僅查處違法違規(guī)行為,，也查規(guī)范性落實情況,。對規(guī)范性要求落實不到位的，責令限期整改,，再集中進行回頭看落實檢查,。今年共檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4家，限期整改4家,，經(jīng)營企業(yè)90家，限期整改38家,；使用單位16家,，限期整改7家。

（一）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群,，服務產(chǎn)業(yè)園發(fā)展,。繼去年順利推動安源區(qū)康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目落地后，今年,，城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目也在城郊汪公潭管理處落戶,，截止目前，共擁有亨杰,、捷邁得,、正揚等10家醫(yī)療器械經(jīng)營公司，并正式試點集經(jīng)營,、貯存,、配送功能于一身的萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司。我科全力為上述兩家產(chǎn)業(yè)園提供行政許可綠色,、便捷,、快速通道，并引導企業(yè)成立產(chǎn)品自檢,、園區(qū)監(jiān)督,、監(jiān)管部門遠程監(jiān)控的監(jiān)督管理體系，指導園區(qū)設置符合法律法規(guī)要求的統(tǒng)一配送倉儲的物流企業(yè)，使得園區(qū)管理集約化,、監(jiān)管風險最小化,。目前，安源康平產(chǎn)業(yè)園擁有江西致鑫,、江西圣銳,、江西慶興等19家北京醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)。今年以來,，安源康平醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達13.03億元,，繳納稅收1.125億余元，為20名本地待業(yè)人員提供了就業(yè)崗位,。城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)醫(yī)療器械銷售額達2.499億元,，繳納稅收3880萬元，解決了20余名人員的就業(yè)問題,。今年,，我科室人員駐企30余人次，參與技術(shù)指導50余人次,，幫助產(chǎn)業(yè)園進行園區(qū)改造,，努力打造成智能化管理、潔凈化廠房,、優(yōu)質(zhì)化服務的現(xiàn)代化醫(yī)療器械園區(qū),。今后，我局將堅持尊重企業(yè)自主創(chuàng)新,，繼續(xù)發(fā)展本土企業(yè),，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群，幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)做大做強,。

（二）對口幫扶,，助力企業(yè)騰飛。今年以來,，通過我科的一系列駐廠幫扶和指導,，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司順利完成廠區(qū)改造和廠房擴建工作，廠房面積由2600平方米擴增為3700平方米,，新增成品倉庫面積20xx平方米,，有效保障在產(chǎn)醫(yī)療器械的倉儲能力與儲存要求。該企業(yè)順利通過生產(chǎn)許可證延續(xù)現(xiàn)場檢查以及成功申報江西省著名商標等,，產(chǎn)量實現(xiàn)從去年20xx余萬到今年8000余萬元的提升,，繳納稅收300余萬，解決就業(yè)崗位130余個,，產(chǎn)品銷往歐洲,、東南亞等十余個國家和地區(qū),，生產(chǎn)逐步邁入正規(guī)化、常態(tài)化,，企業(yè)發(fā)展形勢良好,。今年，江西青山堂醫(yī)療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產(chǎn)線,，2個高端專利項目（婦科介入器材和靜脈留置針）正在辦理批文之中,，預計明年產(chǎn)值可達5億余元,。

1、繼續(xù)加強醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管,。加強對重點企業(yè),、重點單位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，嚴格執(zhí)行突擊檢查制度,，開展各類專項整治,，在全面檢查的基礎上,，根據(jù)市場情況,，有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫(yī)療器械專項檢查,。切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,、加大執(zhí)法力度，繼續(xù)加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現(xiàn)無證經(jīng)營醫(yī)療器械場所的檢查力度,，加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度，進一步規(guī)范我市醫(yī)療器械市場秩序,。

2,、打造醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群,。按照“年年有變化、三年大變樣,、五年新跨越”的戰(zhàn)略思路,，明年,，我科室將以安源康平產(chǎn)業(yè)園龍頭引領為契機，在今年園區(qū)總?cè)雸@企業(yè)19家的基礎上,，成功再復制20家左右北京,、天津、上海等地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)再進入產(chǎn)業(yè)園,。此外,，將本土醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)也爭取入園，并相繼打造開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園,、湘東區(qū)產(chǎn)業(yè)園等醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集群,，使我市醫(yī)療器械經(jīng)營行業(yè)更加集約化、規(guī)范化,、產(chǎn)業(yè)化。

3,、做大醫(yī)療器械生產(chǎn)行業(yè),。明年將著力推動江西青山堂醫(yī)療器械有限公司轉(zhuǎn)型升級,，研發(fā)新產(chǎn)品血液透析儀，進一步提高產(chǎn)品附加值,，我科將在產(chǎn)品注冊的臨床試驗,、試生產(chǎn)、標準編寫,、樣品檢驗,、質(zhì)量管理體系認證等各方面提供服務，為企業(yè)發(fā)展壯大夯實基礎提供后勁,。

4,、精心扶助第三方物流公司的發(fā)展。多年來,，醫(yī)療器械流通領域一直存在著較多不規(guī)范的現(xiàn)象,，國家局鼓勵提倡發(fā)展醫(yī)療器械第三方物流，大力推行醫(yī)療器械第三方物流,，讓擅長營銷的專心做營銷,，擅長物流的專心做物流，既節(jié)約了社會資本,，更提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。上海、廣州,、江蘇,、四川相繼試點了醫(yī)療器械第三方物流工作，已成為新的行業(yè)趨勢,。今年10月,，我市首個醫(yī)療器械物流公司（萍鄉(xiāng)市國安醫(yī)療器械物流有限公司）在城郊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園正式試點。明年,，我科將全力助推國安公司的發(fā)展,，努力將其打造成贛湘邊界的醫(yī)療器械區(qū)域配送中心。

一醫(yī)療器械科工作職責：

醫(yī)療器械科是全院醫(yī)療設備管理的職能部門,，在分管院長的領導下,，參加醫(yī)院醫(yī)療設備管理全過程。負責醫(yī)療設備的規(guī)劃調(diào)研,、立項論證,、申報審批、合同簽訂,、安裝驗收,、維護保養(yǎng)、培訓使用、報廢鑒定,、配合財務部門完成醫(yī)療設備的調(diào)撥使用及報廢報批工作,。

1、負責醫(yī)療設備,、器械質(zhì)量管理的策劃,，并組織具體實施，對醫(yī)用儀器質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查和考核,；

2、負責醫(yī)療儀器設備質(zhì)量控制程序文件的歸口管理,；

3,、負責對所購醫(yī)療設備在使用中存在的質(zhì)量問題，提出糾正和預防措施,，并協(xié)助進行跟蹤驗證,；

4、負責全院醫(yī)療設備的維修,、保養(yǎng),；

5、遵照國家法律規(guī)定嚴格執(zhí)行落實醫(yī)用監(jiān)視計量裝置,、計量儀器的強制檢定工作,； 6、負責全院醫(yī)用材料的供應,；

7,、建立健全醫(yī)療設備保養(yǎng)、維修與更新制度,，使設備處于完好狀態(tài),； 8、加強大中型醫(yī)療設備合理應用情況分析,；

9,、對設備實行科學管理，購置大型設備必須經(jīng)過嚴格的可行性論證,。屬于《大型醫(yī)用設備配置與使用管理辦法》規(guī)定的甲,、乙類品目的大型醫(yī)用設備，按照規(guī)定申請配置許可,。急救設備齊全完好,，滿足急救工作需要。醫(yī)護人員能夠熟練,、正確使用,；

10、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng),，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設備,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇六

20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下,，圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心，充分發(fā)揮“橋梁,、自律,、服務、維權(quán)”工作職能,，不斷拓展服務領域,，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性,，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升,，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。

1,、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,，尋求合作伙伴等。協(xié)會與民生銀行西安分行企業(yè)金融部,、民生銀行電子城支行,、中國銀行西工大支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務聯(lián)系,，先后為解決萬安藥業(yè)有限公司,、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議,。

為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織上海復星醫(yī)藥（集團）股份有限公司（投資公司）,、西安技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到西安博奧假肢醫(yī)療用品開發(fā)有限公司,、陜西瑞盛生物科技有限公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務。

協(xié)會與民生銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺,，此項工作經(jīng)過反復調(diào)研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見,，目前正在著力做好前期準備工作,。

2、通過邀請專家,、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式,，先后為陜西省昱峰醫(yī)療器械公司、西安華亞電子有限責任公司、西安翼展電子有限公司等單位建立13485認證體系,、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導,、業(yè)務咨詢等。

協(xié)會為陜西百盛園科技公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī),、無投訴等的證明,，為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地,、租廠房等牽線搭橋提供服務,。

3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作,，更好地為會員企業(yè)服務,，組建了由16人組成的專家委員會，這些專家來自于西交大,、四醫(yī)大,、西安電子科大、西工大及有關研究所和企業(yè),，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》,。

一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導,、咨詢,，有的專家進行專題講座輔導，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等,，得到了企業(yè)的廣泛歡迎,。

4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營需要,，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員,、無菌醫(yī)療器械檢（化）驗員培訓班等共5期,，培訓人數(shù)達700多人次，開展了有關法規(guī),、標準,、體系、業(yè)務等方面的培訓教育,，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素質(zhì),。

5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx中國（西安）健康產(chǎn)業(yè)博覽會,。由陜西省藥促會主辦,，陜西省養(yǎng)生協(xié)會,、陜西省醫(yī)療器械協(xié)會、陜西省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx中國（西安）健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年10月12日－14日在西安曲江國際會展中心b1館舉行,。省醫(yī)械協(xié)會組織威美,、歧奧豐、華亞,、萬安,、眾邦、今通,、凱棣,、博奧假肢、炙圣堂等九家大眾民用健康,、康復醫(yī)械企業(yè)參加了展出活動，進一步擴大了產(chǎn)品影響,，宣傳了企業(yè)形象,。

20xx年10月31日，協(xié)會組織23家醫(yī)療器械企業(yè),，在西安華海醫(yī)療信息公司召開了陜西省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會,，邀請陜西省工業(yè)和信息化廳消費處王朝暉副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造有關政策及重點扶持的產(chǎn)品類別,，并回答了企業(yè)關心的有關問題,。王朝暉指出20xx年國家將重點支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、新技術(shù)應用,，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像,、體外診斷、植入介入,、無菌醫(yī)械,、現(xiàn)代生物、人造組織器管,、血液凈化,、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助,。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級,、技術(shù)創(chuàng)新扶持的渠道。23家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言,，介紹了各自企業(yè)的基本狀況,、發(fā)展前景，需要政府支持的事項等,，還就一些問題進行了咨詢,，提出了相關建議,，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資,、專家咨詢,、業(yè)務培訓、項目合作,、維護權(quán)益及組織省內(nèi)外,、國內(nèi)外參觀考察、參展招商等服務項目,。省藥監(jiān)局醫(yī)械處王永禮處長在座談會總結(jié)時,，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息，與有關部門多聯(lián)系,，爭取更多的支持,，加快企業(yè)的發(fā)展。王處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定,，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議,、更加關心和支持，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通,，多為企業(yè)排憂解難,，真正成為“企業(yè)之家”,。

“陜西省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20xx年3月30日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開,，有80多家企業(yè)參加,。省藥監(jiān)局副巡視員張明參加會議并講話,，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關情況,，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇,、努力創(chuàng)新,、加快發(fā)展,。協(xié)會邀請崔亞麗,、劉亞利,、張瑤嬋三位專家就企業(yè)如何技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn),、學,、研、醫(yī)結(jié)合,；如何加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理,；從醫(yī)械政府采購，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告,。報告既有理論性,、政策性，又有指導性,、可操作性,，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策,。

1、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“陜西省健康大聯(lián)盟”,。為了使陜西省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享,、凝聚合力、優(yōu)勢互補,，經(jīng)充分協(xié)商,，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進會、省養(yǎng)生協(xié)會,、省醫(yī)療器械協(xié)會,、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起，于20xx年9月15日召開了“陜西省健康大聯(lián)盟”成立大會,，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨,、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等,。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作,，擴大影響力，更好地營造大健康氛圍,，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務。

2,、成立陜西省工業(yè)標準化技術(shù)委員會醫(yī)療器械標準化工作組,。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組,，于20xx年10月17日召開成立大會,。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案,，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作，推選執(zhí)行標準先進單位,，為醫(yī)械標準規(guī)范實施創(chuàng)造條件,，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

3,、協(xié)會還派代表參加了陜西省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和兄弟協(xié)會的有關活動,，對于收集信息、學習經(jīng)驗,、交流情況等有很大促進作用,。

1、協(xié)會二屆二次會員大會于20xx年3月30日召開,。協(xié)會秘書處報告了20xx年協(xié)會工作總結(jié)和20xx年協(xié)會工作要點,，大會表彰了20xx年度評出的首批16家陜西省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè),，頒發(fā)了獎牌和證書。省藥監(jiān)局醫(yī)械處王永禮處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求,，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新,，抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，依法生產(chǎn)和經(jīng)營,，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范,，他對協(xié)會20xx年開展的工作給予充分肯定，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關心和支持,。省協(xié)會會長,、省結(jié)核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求，要求協(xié)會要緊密結(jié)合各會員企業(yè)的實際,，發(fā)揮好橋梁紐帶作用,，把協(xié)會的工作做得更有特色，

在此之前20xx年1月9日協(xié)會召開了會長,、副會長會議,，總結(jié)和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單,，還研討了協(xié)會發(fā)展有關重大問題,。

2、省協(xié)會年內(nèi)還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位,，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件,。

3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調(diào)查,、摸底,、溝通、聯(lián)系,，20xx年吸收新會員3個,，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設,。

4,、協(xié)會于年內(nèi)創(chuàng)刊《陜西省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期,，刊物有政策法規(guī),、監(jiān)管動態(tài)、專題報道,、專家沙龍,、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作,、企業(yè)之窗,、工作交流,、信息集萃等欄目，每期印數(shù)1000冊,，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)療機構(gòu)、有關部門和專家,，刊物內(nèi)容翔實,、圖文并茂、版面豐富,，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇七

“醫(yī)療器械銷售是一門語言的藝術(shù)，它講究說學逗唱,?！闭f到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實銷售也是這樣的，要講究語言的精準性,。下邊是一般銷售的語言技巧總結(jié),。

你的自我介紹必須注明以下幾點：

你是誰?

你是代表哪家公司?

你的來意?

為什么他們要花時間聽你談話?

你們的寒喧應該友好而簡短，你的形象和微笑應該有利于創(chuàng)造一種友好的氣氛,。密切注意觀察你未來的客戶,。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你,，你應進入醫(yī)療器械銷售模式中的哪一步了,。你或許已做成了一筆銷售業(yè)務。但另一方面,，客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態(tài)度,，要么是根本不聽你在說些什么,。

我們每一次拜訪新老客戶的時候，我們都會發(fā)現(xiàn)自己正面臨著以下三種可能出現(xiàn)的購買氛圍中的一種,，積極的購買氛圍：客戶積極地傾向于購買,。不必要作任何促銷游說，可以直接成交,。

中性的購買氛圍：客戶既不積極地傾向于也不消極地對待購買.你就必須開始去發(fā)現(xiàn)他的需求,。如果你銷售技巧運用得當，又有著足夠的產(chǎn)品知識,，那么客戶就極有可能會購買,。

消極的購買氛圍：客戶采取封閉的心態(tài)，他根本就不感興趣,，有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,，他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時間內(nèi)把客戶至少引領到中性區(qū)域,，否則你就根本沒有機會做成生意。

在首次拜訪新客戶時,，可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶從消極的區(qū)域引領到中性區(qū)域,，以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準備。許多知識豐富的專業(yè)醫(yī)療器械銷售人員認為包括寒喧在內(nèi)你一般只有25秒鐘不到的時間去羸得客戶的興趣,。同時,，越來越多的銷售人員堅持認為對于消極和冷漠的購買態(tài)度加緊催逼是無濟于事的。

贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰(zhàn),。如果我們同意加緊催逼無濟于事這種觀點的話,，那么我們就只有一種選擇了：我們必須設法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,，許多成功的醫(yī)療器械銷售人員都使用了一種類似于報紙為吸引讀者閱讀而采用標題的技巧,，使你去買他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的,。

對于醫(yī)療器械銷售來說,，這標題就是問一個概括性的問題或是一句說明，其唯一的目的就是激發(fā)起客戶的興趣,。讓客戶跟著你走,，達到最大的銷售宣傳效果。

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,，提高銷售人員技巧水平，成了老總們越來越多的話題,。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點,，因此進入的門檻較高，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由,。但是產(chǎn)品價格高，使用周期長,，客戶要求嚴,，卻是給銷售人員設了很多難題，澆了無數(shù)盆冷水,，該怎么做,，是不是要繼續(xù)做，可能是他們一直在問的問題,。答案當然是繼續(xù)下去,。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考,。

再提一下,，要決勝醫(yī)療器械市場，不可能速戰(zhàn)速決,，只有打持久戰(zhàn)一條路可走,。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),，沒有專業(yè)知識和銷售技巧,，是很難獲得成功的。

分析各類客戶心理

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售,，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,，因為增加了前期篩選的過程,，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式,，相比較會議營銷而言，特點是購買周期長,，顧客滿意度較高,。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費者的心理,。以家用醫(yī)療器械為例,，普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械，是為了保障健康,。而一旦達不到這個目標,，他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現(xiàn)這種情況,，對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的,。對于醫(yī)療機構(gòu)而言,，只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設備則比較難獲得訂單,，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產(chǎn)設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制,。

消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對于醫(yī)療機構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素,。因為，產(chǎn)品質(zhì)量直接關系到患者的健康甚至生命,，沒有這個基礎,，醫(yī)院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,，領導們還十分關心設備的運行費用,、耐久性、可靠性和售后服務,，只有這幾個要素都能達到院方的要求,，他們才會考慮購買。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作,。以管理性設備為例,，可以將其作為“生產(chǎn)設備”來推銷，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,，要讓購買方清楚了解,，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務成本(時間及人力成本)的，從而說服對方最終購買,。而在面對家庭使用者時,，則更應強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性,。

提高個人心理素質(zhì)

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個角度來看,，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務。

在這種環(huán)境下工作,，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來。一個銷售x光機的小伙子,，剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,，由于過去沒有類似的經(jīng)驗，他夜不能寐,，整天擔心完不成任務,，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,，未能有效溝通,，生意沒談成。

現(xiàn)實中,，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,，意思是人要根據(jù)自己的個性特征,，心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力,。如果不能提高個人醫(yī)療器械的銷售了。

比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點,。一般說來，申請可能由技術(shù)部或相關醫(yī)師提出,，然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī)，最高領導層或許會進行干預做最后決定,。

即使在一個小型公司里,，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過程中,，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機，雖然最終決定權(quán)在老板手里,，但購買哪個牌子,、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時，測光師的建議可能會起到很大的作用,，因為這種機器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全局,，同時找到工作的重點環(huán)節(jié),，加以突破，才能最終做成生意,。

有人說在醫(yī)療器械市場上,，只有“有關系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷,，但也提示我們,，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關系時,，你能否插足進去,，是后續(xù)全部工作的起點;反過來說，你一旦與客戶建立起長期關系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務,，就像樹起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵,。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶，他付出了艱苦的努力,，一次又一次前往拜訪,，并不時在產(chǎn)品維護等方面提出建議。他說,，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備,，并不斷地與客戶進行接觸即可,。

的確，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,，甚至幾年之久,。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領域,。

服務至上絕非兒戲

服務已成為當前商家競爭的主題之一,，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖卣f,，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后,，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關系。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設備多在超負荷運轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時的維修服務,，他們寧愿多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,，醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作,。因此,，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時,，要特別認真,，決不能因小而失大。

密切留意尋找機會

應當知道,，醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配,。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,，誰也不會因收藏,、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械,。因此,，我們說，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。

預算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預算，那當然很好;如果沒有列入預算,，你便遇到了麻煩,，因為重新申請預算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道,，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序,。但如果客戶換了一位新領導，這或許將是介入的好機

會,。而能否尋找并把握這些機會,，就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

大概有走物流渠道的：如華源,，九洲通，分發(fā)到醫(yī)藥公司,。

有走臨床醫(yī)院渠道的,。

有走市場代理。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的,。

傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理,，或代理商負責。

重點與難點就是上量又贏利了,。

現(xiàn)在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡招商,。運用電子平臺，網(wǎng)絡技術(shù),，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標客戶群體招商,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇八

不知不覺中，20xx年悄然離去,，迎來嶄新而充滿期望的20xx年,。自進入本公司工作已近一年半，在領導的關心,、指導和同事們的幫助下,，20xx年我已經(jīng)很好地融入群眾，進入工作主角,，基本掌握了各項工作要領,，進一步提高了解決實際問題的能力，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作,、學習狀況簡要總結(jié)如下：

體外診斷產(chǎn)業(yè)不同于生物醫(yī)藥或醫(yī)療器械其他細分產(chǎn)業(yè)，有其自身的特點：一是生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品種類眾多,；二是單個企業(yè)規(guī)模普遍不大,，研發(fā)生產(chǎn)占用空間不多；三是產(chǎn)品創(chuàng)新和模仿的門檻較低,；四是上市周期較短,，產(chǎn)品技術(shù)升級和更新替代快。上述行業(yè)特點決定了該領域企業(yè)需要持續(xù)投入資金,，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級,，加強市場營銷能力建設,，否則難以應對市場競爭。

我的崗位是研發(fā)助理,，在本組主要負責突變檢測方向的研發(fā)工作,。除自身負責的研發(fā)項目外，本組還有一些需全員共同完成的任務,。為此,，我一方面緊抓自身研發(fā)工作的進展，另一方面積極配合領導和同事完成集體任務,。

20xx年,，我刻苦勤奮、認真努力工作,，雖然完成了各項工作任務,，取得了一定的成績，但還是存在一些的不足,，一是學習還不夠抓緊,，用學習指導實踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快,。二是工作還不夠認真細致,，在研發(fā)過程中走了不少彎路，影響了工作效率,。今后,，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習,，不斷提高綜合素質(zhì),，努力做好各項工作，力爭取得更大成績,。具體如下：

1,、增強責任感，服從領導安排,，積極與領導溝通,，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,，落到實處,，減少工作失誤。

2,、加強理論知識相關的學習,，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位,。?

3,、要善于總結(jié),，要善于在成功中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓,，努力使之轉(zhuǎn)化為成功,。

4、勤學習,、勤動腦,、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，我相信在公司全體領導和員工的努力下,，我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學習中進步,，也不辜負領導和同事對我的期望!

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇九

結(jié)合局黨組會議安排,，結(jié)合xxx年度醫(yī)療器械科工作完成情況，現(xiàn)我就實際工作匯報如下：

全縣藥品,、醫(yī)療器械市場基本情況

（一）藥品市場基本情況：xx縣現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)家,；藥品經(jīng)營企業(yè)xx家，其中藥品批發(fā)企業(yè)xx家,；藥品零售企業(yè)xxx家,，藥品使用單位xxx家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)xx家,，個體診所xxx家,，村級衛(wèi)生所xxx家。

（二）醫(yī)療器械市場基本情況：xxx現(xiàn)有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xxx家,，其中體驗式經(jīng)營店xxx家,，藥店兼營醫(yī)療器械xx家；牙科診所xx家,，口腔醫(yī)院xx家,。醫(yī)療器械科承擔了上述除xxx家藥品零售企業(yè)之外的所有企業(yè)的監(jiān)管任務。

2xxx年,，xxx醫(yī)療器械監(jiān)管工作本著監(jiān)督好,、服務好、支持好醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的思路,，堅持改革與監(jiān)管并重,，執(zhí)法與服務并舉，繼續(xù)全面貫徹實施醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī),，以提高醫(yī)療器械質(zhì)量管理水平,、加強風險防控為宗旨,，以提升醫(yī)療器械監(jiān)管能力為著力點，樹立學習意識,、突出規(guī)范思維,、創(chuàng)新監(jiān)管方式，推進責任落實,，依法,、規(guī)范、高效地推動醫(yī)療器械監(jiān)管各項工作不斷深入開展,。

一,、全面貫徹實施醫(yī)療器械法律法規(guī)，不斷完善醫(yī)療器械監(jiān)管體系

(一)加強監(jiān)管法規(guī)的專業(yè)培訓,。繼續(xù)加大醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)學習和專業(yè)培訓,，今年主要圍繞《醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等相關法規(guī)規(guī)定，組織科室內(nèi)監(jiān)管人員學習,，確保對監(jiān)管法規(guī)理解到位,、認識到位、實施到位,，努力提高監(jiān)管人員的執(zhí)法水平,、思想認識和職業(yè)素養(yǎng)，努力提高監(jiān)管相對人的法律意識和責任意識,。

(二)加強法規(guī)知識的社會宣傳,。充分利用各種媒體和宣傳工具，加大法規(guī)的宣傳和解讀力度,，及時傳遞監(jiān)管聲音,，正確引導社會輿論，營造良好的執(zhí)法氛圍,，凝聚合力,。廣泛開展醫(yī)療器械科普知識宣傳，提高公眾安全用械意識和自我保護意識,。做好對焦點問題的回應和輿情監(jiān)測處置,，積極回應社會關切。

二,、推進使用質(zhì)量管理規(guī)范實施,，強化規(guī)范意識

繼續(xù)開展《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓，重點解決醫(yī)療器械采購渠道不規(guī)范,、進貨驗收制度不落實,、儲存維護保養(yǎng)不嚴格、轉(zhuǎn)讓贈與設備不達標、質(zhì)量管理規(guī)定不執(zhí)行等問題,，督促使用單位全面落實醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理責任,。

三、強化日常監(jiān)管和專項整治力度,，嚴厲打擊違法違規(guī)行為

(一)加大日常監(jiān)管力度,。積極建立年度監(jiān)督檢查計劃，準確把握風險管控點,，按照“突出重點,、兼顧一般”原則，抓住重點環(huán)節(jié)開展檢查,。同時加大跟蹤檢查力度,，強化動態(tài)監(jiān)管，加強全項目檢查的覆蓋率,，確保質(zhì)量管理規(guī)范有效實施,。綜合運用全項目檢查、日常檢查,、跟蹤檢查和監(jiān)督抽驗等多種形式,，嚴厲懲處各類醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。

（二）繼續(xù)開展有關領域?qū)ｍ椪涡袆?。一是重點打擊各級醫(yī)療機構(gòu)從非法渠道購進或使用未經(jīng)注冊產(chǎn)品行為,，逐步規(guī)范注射用透明質(zhì)酸鈉購銷和使用管理,。二是加強無菌與植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是對體外診斷試劑,、裝飾性彩色平光隱形眼鏡,、定制式義齒、xx等產(chǎn)品開展“集中回訪”,，保持高壓震懾態(tài)勢,，嚴懲違法違規(guī)行為。

全年共出動執(zhí)車輛 臺次,，執(zhí)法人員 人次,。全年共抽取醫(yī)療器械樣品 批次，其中 批次不合格,，立案 件,，結(jié)案 件，沒收不合格醫(yī)療器械共 個批次,，其中不合格的一次性輸液器 支,，不合格的一次性使用使用無菌手套 付，貨值金額累 萬元。

四,、確保監(jiān)督抽樣工作完成,，提高安全風險防控水平

確保醫(yī)療器械監(jiān)督抽驗工作及基本藥物抽樣工作順利完成。一是積極配合好省市局部署的監(jiān)督抽樣工作,，并做好不合格產(chǎn)品的核查,、召回及銷毀工作，及時公開處罰信息,。二是通過對抽驗結(jié)果的分析,，識別風險，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性,、區(qū)域性的監(jiān)管風險,，采取有針對性的風險控制措施，切實消除風險,。 （全面完成醫(yī)療器械抽驗 批次,， 批次不合格，藥品抽樣 個批次,，其中基本藥物抽樣 個批次,，占全地區(qū)基本藥物抽樣完成任務的 %）。

五,、藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管情況

xxx轄區(qū)內(nèi)共有二家藥品生產(chǎn)企業(yè),，遼源市迪康藥業(yè)有限公司、xxx藥業(yè)有限公司,。xxx年,，對xxx藥業(yè)有限公司共完成細貴中藥材血竭監(jiān)督投料批（次），根據(jù)xxx局關于明確藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)過程和生產(chǎn)質(zhì)量管理責任的通知》（吉食藥監(jiān)發(fā)[xxx]xxx號）文件的要求,，xxx年8x月1xx日起,，這二家藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管責由省食品藥品監(jiān)督管理局履行。

六,、持續(xù)加強醫(yī)療器械監(jiān)管隊伍建設,，提升監(jiān)管能力和水平

強化醫(yī)療器械監(jiān)管力量。充分考慮醫(yī)療器械監(jiān)管的專業(yè)性和技術(shù)性要求,，保持隊伍相對穩(wěn)定,。按照有責、有崗,、有人,、有手段的“四有”要求，加大對醫(yī)療器械監(jiān)管工作所需知識的儲備,，為滿足人民日益增長的安全用藥需求,，提供高質(zhì)量服務,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇十

經(jīng)過努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，在試用期里我取得了長足的進步,。這里我向各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財務,，前臺等表示衷心的感謝。以下是我的總結(jié),。

xxdrx臺,，xxctx臺，ttdrx臺,。

1,、會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的,，難以想象的困難,，在各種壓力下，較好的完成了本職工作,，為客戶關系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊。

2,、人事關系問題上,，為公司招來x批次x人，公司最終留下x人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步,，尤其是責任心的提升,，相信在以后,，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大,，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次x總、x總,、會計的提點,，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性,，經(jīng)過運行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對性選擇的性價比的禮品，因我每次準備都比較倉促,，沒能充分去思考,，導致很多不必要的浪費。明年,，我會好好準備一下,，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益化!

1,、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計不足,，造成管理錯位。

2,、對失敗項目未做深入總結(jié),，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。

3、對競爭對手的分析不多,，局限于個別項目,，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會,。

3,、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力,。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面,。

4,、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5、業(yè)務人員流失,，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看,。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下,。明年指x萬，明年保底指標x萬,。

以上就是我試用期的總結(jié),，希望公司批準我的轉(zhuǎn)正，讓我為公司繼續(xù)效力,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇十一

城調(diào)工作要不斷的應對新知識,、新形勢的挑戰(zhàn)，就必須不斷學習,，加之住戶調(diào)查工作技術(shù)含量高,、實施難度大，由于年度內(nèi)專業(yè)調(diào)整等因素,，提高人員自身素質(zhì),，增強愛崗敬業(yè)、勤勞踏實的工作精神,，使調(diào)查結(jié)果能為國家報實情,，為居民說實話，為領導服好務成為當務之需,。一年來,，我們加強了以下幾個方面的學習。一是加強了新時期黨的路線,、方針,、政策的學習。二是加強了社會主義市場經(jīng)濟基本知識和有關政策,、法律法規(guī)的學習,，特別是統(tǒng)計法律法規(guī)知識的學習,。三是加強了統(tǒng)計業(yè)務知識和計算機應用能力的學習,。四是高度關注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點,，把工作真正干在點子上,。通過多方面的強化學習,，提高了專業(yè)人員政治理論基礎及業(yè)務水平，使調(diào)查工作能及時把握時代的脈搏,，適應形勢的變化和需要,，高質(zhì)量的服務于黨政領導，服務于廣大人民群眾,。

根據(jù)市,、縣局的總體要求和部署，在年初結(jié)合城調(diào)工作實際,，制定了目標管理考核辦法,，確定了崗位職責，明確分工,，目標責任到人,。強化基礎資料的收集、管理,，建立完善了相關記錄和臺帳,，管理行為的規(guī)范，模范遵守了局機關規(guī)章制度,，保證了調(diào)查工作的順利開展,。

質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城調(diào)事業(yè)生存和發(fā)展的根基,，工作總結(jié)《抽樣調(diào)查工作總結(jié)》,。市場經(jīng)濟條件下城鎮(zhèn)居民收入來源渠道、消費支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局,，加之調(diào)查戶的自覺配合程度日漸低下,，給調(diào)查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此,，我們積極采取有效措施,，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，在強化質(zhì)量方面著重把握了以下五個重要環(huán)節(jié)：

1,、扎扎實實做好調(diào)查戶培訓工作,。年終，召集全縣城鎮(zhèn)調(diào)查戶總結(jié)會,，一是對當年記帳工作的總結(jié)表彰,，二是對安排新年工作，對記帳戶進行新調(diào)查表培訓,，同時,，每月我們都要上門訪戶，輔導記帳,，通過這些措施,，為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實了基礎,。

2、勤勤懇懇地抓訪戶工作,。為了確保記帳質(zhì)量,，今年采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式，做到平均每月上門訪戶兩次,，并隨時加強電話聯(lián)系,。訪戶時：一是糾正記帳錯誤；二是查看帳本,，輔導記帳,；三是交心談心，建立感情,。通過訪戶,，贏得了調(diào)查戶對我們工作的支持和理解。

3,、踏踏實實地做數(shù)據(jù)處理工作,。以高度負責的工作態(tài)度，編碼以“手冊”為依據(jù),，錄入以帳本為準繩,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找及時更正，堅決杜絕隨意更改現(xiàn)象,，基本做到了歸類,、編碼準確，錄入不錯,、不漏,。做到了報表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺帳數(shù)據(jù)、計算機數(shù)據(jù)一致,。

4,、實實在在搞質(zhì)量檢查工作。在工作中,，我們嚴格把直接影響經(jīng)濟增長速度的城鎮(zhèn)居民收入和支出作為重中之重進行了認真檢查核實,，同時加強對調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計算機錄入的準確性檢查,。

5,、切切實實做數(shù)據(jù)評估工作。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的高質(zhì)量,，報表數(shù)據(jù)都要和縣局綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)如勞動工資,，gdp增長速度、商貿(mào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等專業(yè)多方面情況進行比較評估，檢驗我們數(shù)據(jù)的.代表性,，進行合理修正,，減少抽樣誤差,。通過評估證明,，調(diào)查樣本具有較強的代表性。

密切關注與居民生活息息相關的問題,，重點對市場運行態(tài)勢,、居民生活狀況、我縣城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平等進行深入細致地調(diào)查研究,，評估我縣城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查資料可信度,，為黨政領導和決策部門進行科學決策提供針對性、實效性較強的參考依據(jù),。成為黨政領導了解和掌握基層社情民意的“晴雨表”,，在優(yōu)質(zhì)服務中不斷提升城調(diào)工作的地位，充分發(fā)揮城調(diào)職能作用,。

一年來,，較好的完成了我縣城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作任務，但離上級的要求還存在一些差距,，在業(yè)務水平,、綜合素質(zhì)，開拓進取精神等方面還需進一步加強和提高,，才能完全適應新形勢,、新要求。在今后的工作中,，我們必須要堅持不懈地學習和努力,，克服各種困難，在調(diào)查研究的廣度,、深度上下功夫,，抓好統(tǒng)計分析、信息的質(zhì)量,，確保我縣調(diào)查任務的圓滿完成,。

時間總是在不知不覺中飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了,，我想說這一年的工作對于我是很有意義的,，因為他是我的第一份工作，同時也是由于在xxx的這份工作讓我認識到了自己在大學生活和職場生活中兩個截然不同的自己,，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,，如何在職場中穩(wěn)步向前，如何做到一位合格的職場認識,，認識到了職場與學生時代的不同,，認識到了在職場上的生存法則,，認識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺,，讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能,，感謝市場部的每一位親人，在我情緒最低落的時候給我鼓勵,，讓我重新認識自己,，是你們讓我認識到了我不是一個人在奮斗，同時我也要感謝我自己,，我戰(zhàn)勝了自己,，挑戰(zhàn)了自己。

通過一年的鍛煉與學習,，我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學生了,，而是成為了一名合格的職場人，在這一年的工作中,，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,，我想說我是成功的。現(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長,。

在這一年的工作中,，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己,，因為我們剛剛進入職場,，對職場中的很多規(guī)則還不了解，處在一個模糊期,，這就必須要正確的給自己定好一個位,，其次要調(diào)整好自己的心態(tài)，因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題,，在對這些知識和問題的解決中,，我們就必須要學會調(diào)整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的,，再次履行公司,，市場部的各項制度，在這里我想說的一句話就是,，學生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,，因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作,，同時又可以感染團隊的每一位成員,，最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作為公司的一名員工，只有弘揚和實踐公司的企業(yè)文化,，才能夠更好的做好這份工作,。

經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉,，讓我認識到了什么叫做工作的職責,，作為一名公司員工，必須認真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,，把用心打造人類健康落實到工作中,，作為團隊之人,，有責任承擔團隊的義務,，用心做好每一xx，并完成自己的目標,，必須要具備較強的團隊榮譽感,，為了團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場人,，有責任對自己的言行,，舉止負責，不能違背職場規(guī)則,，不能違背公司制度,，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認識主要有以下三點：

1,、心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗，對于每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情,，但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足,，這時就要學會調(diào)整好自己的心態(tài)，就拿我自己來說,，當我自己開始上點的時候,，接連遇到很多的問題不會解決，并且在接下來的工作中也接連xx,，這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),，就像公司里的一句話，“積極的人像太陽,，走到哪里哪里亮,，消極的人像月亮，初一十五不一樣”,，所以學會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進入職場的人是非常重要的,，因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪，反而會更加勉勵自己，堅定成功的信念,！

2,、細節(jié)決定成敗，有句俗話說的好,，“天下大事必做于易,，天下難事必做于細”，這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,，要想把工作做的更好,，就必須要在工作上注重細節(jié)，在自己今年的工作,，因為細節(jié)的不注意導致工作沒做好的例子太多,，就拿我在榕江上的第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學來說，由于在前三天沒有做好細節(jié)工作,，到后期出現(xiàn)了很多的問題,，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心里需求,，同時沒有注意客戶說的話的真正用意,，才導致工作最后沒有做好，其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求,，可是自己卻由于沒有抓住這些小細節(jié),，所以說做銷售工作必須要做好細節(jié)工作。

3,、團隊的重要性,，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨,，和諧,，互助，競爭,，從滿歡樂的團隊里,，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我,，當我身體不適的時候關心我,，因為有你們，我的工作才會做的更好,，作

為團隊之人,，我有責任做好自己的本職工作，有責任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力,，尤其在工作中,，必須要有強烈的團隊榮譽感,，這也是一年工作中感受最深的，作為一個銷售團隊,，最注重的就是業(yè)績,，因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和，沒有了團隊,，一個人的業(yè)績再好又有什么用,，工作和生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落,，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,，原因在哪里？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,，就像xx所說的,，“不做團隊的污染者，只做團隊里面的感染者”,，生活在團隊中,，必須要做好“團隊之人”,。

記得在年初培訓的時候,，有一句話一直印在我的腦海里，“學以立德,，學以增智,，學以致用”，這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,，同時公司一直秉承著學習就是生產(chǎn)力,，學習就是競爭力的原則，在工作一年的時間里,，通過自己不斷的學習醫(yī)學知識,，產(chǎn)品知識，營銷知識來提高自己的業(yè)務能力,，有一句話說的好,，活到老，學到老,，學習固然很重要,，但是學習也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書,，讀死書,，必須要學會靈活運用，學會創(chuàng)新,，并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,，并在以后的工作中不斷的通過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法,，對于我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病癥講解清楚也是很關鍵的,，如何講解xxxx,，如何做好產(chǎn)品展示等等，這些都來自于我們的自主學習,，所以做任何事必須要把學習放在第一位,，因為只有通過學習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷發(fā)展和進步的社會中站穩(wěn)腳步,，才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上,。

通過今年的工作，讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,，因為也許你的一句話沒有心去傷害,，但是卻往往讓人難以忍受，由于在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤,，因此在這一年的鍛煉過程中,，自己在言行舉止上往往會三思而后行，同時也讓我在生活上更加自主,，學會主動做好自己分內(nèi)的事,，整理好自己的內(nèi)務，學會了站在別人的角度上去考慮問題,，學會了如何與別人更好的相處,，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己為人處事的能力,。在這一整年的團隊生活中,，我們大家相互關心，相互鼓勵,，因為有你們,，我今年的工作才如此豐富多彩，因為有你們,，我們才成為了很好的朋友,，因為有你們我們才一起組建起來了一個家，在這里我想說,，今年我溫馨和諧的家在xx,。

1、加強自我管理,，明確目標,，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準,，嚴要求的工作作風,。

2,、學會經(jīng)營，合理理財,，該花的花,，不該花的不花，開源節(jié)流,，增加存款數(shù)額,。

3、提高總結(jié)問題和解決問題的能力,，勤于思考,，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，并及時的找出解決辦法,。

4、提高自己的學習力,，學會創(chuàng)新,，不斷的復習以前的知識，做到溫故而知新,，不斷的學習新的知識,，做到學以致用。

5,、加強團隊意識,，增強責任感，牢記團隊精神,，做團隊的感染者，努力做好團隊之人,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇十二

為了加強xxx轄區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,，進一步加強醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品源頭的管理，加大對我轄區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管力度,，進一步提升轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量管理水平,，確保人民群眾用械安全有效，根據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)日常監(jiān)督管理規(guī)定》的要求,，結(jié)合我局20xx年醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)檢查工作方案的部署,，我局于20xx年5月6月對xxx轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開展了日常監(jiān)督檢查，現(xiàn)將有關檢查情況匯報如下,。

此次檢查我局共出動84人次,，檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)28家，檢查覆蓋率達100%,，其中,，義齒類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)共13家,，占轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的48%，其它類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)15家,，占轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的52%,；截止20xx年6月13日，已取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》（或登記表）28家企業(yè)中,，未取得產(chǎn)品注冊證的有9家,，占轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的32%；共檢查醫(yī)療器械產(chǎn)品32個,，醫(yī)療器械說明書32份,，企業(yè)產(chǎn)品包裝、標識,、說明書規(guī)范,，與產(chǎn)品注冊證及登記表內(nèi)容一致，未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)擅自擴大產(chǎn)品適用范圍,，產(chǎn)品出廠均具有合格證,。無法聯(lián)系的企業(yè)1家xxx醫(yī)療器械有限公司，擅自變更地址未及時辦理變更手續(xù)的企業(yè)2家xxx醫(yī)療器械有限公司,、xxx醫(yī)藥器械有限公司,，我局對上述2家企業(yè)給予口頭警告，并要求其及時辦理變更手續(xù),。通過這次日常監(jiān)督檢查,，進一步規(guī)范了企業(yè)的生產(chǎn)行為，加強了生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量

管理意識,，有力促進企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,，排除了個別生產(chǎn)隱患，但是企業(yè)也存在一些問題,，如生產(chǎn)環(huán)境,、質(zhì)量管理意識、購驗等方面,。

（一）有部分義齒類生產(chǎn)企業(yè)雖然具有醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,，但是長時間內(nèi)取得產(chǎn)品注冊證，存在著無注冊證生產(chǎn)產(chǎn)品的隱患,。

（二）部分生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,、衛(wèi)生環(huán)境較差，甚至有個

別義齒類生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車間內(nèi)有生活,、居住用品,。

（三）個別義齒類生產(chǎn)所用的高壓氧存放于錛造部等溫度較高的區(qū)域，且未有加固措施,，存在極大的安全隱患

（四）原材料購進驗收環(huán)節(jié)存在的問題還比較多,。從檢查的情況來看,，醫(yī)療器械生產(chǎn)單位在購進原材料時不注意查驗對方的資質(zhì)證明，只是義務性的索要了供貨方的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》,、產(chǎn)品注冊證和合格證明,，而沒有對這些證照進行詳細的審驗；有的甚至少了部分資質(zhì)證明材料,。另外就是購進驗收記錄不全,，主要表現(xiàn)，缺少生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)廠商,，進口資質(zhì)的原材料個別無中文標簽、中文說明書及中文外包裝且供貨單位未加蓋印章等問題,。

（一）轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管應以義齒類生產(chǎn)企業(yè)為重點,，義齒類生產(chǎn)企業(yè)是轄區(qū)內(nèi)最多的生產(chǎn)企業(yè)，占總數(shù)的48%,，且檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題較多的也是義齒類生產(chǎn)企業(yè),，規(guī)范了義齒類生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為，就規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的行為,，就把住器械生產(chǎn)質(zhì)量的源頭,。

（二）加強省、市兩級食藥監(jiān)部門聯(lián)合執(zhí)法,，加大對取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》而未取得產(chǎn)品注冊證企業(yè)的檢查頻次和打擊力度,，排除無注冊證生產(chǎn)的隱患。

（三）繼續(xù)加大宣傳培訓力度,，進一步提高醫(yī)療器械生產(chǎn)人員的素質(zhì),。在以后的工作中我們要加大對醫(yī)療器械相關法律法規(guī)知識的宣傳和培訓力度，使他們能夠及時了解和掌握國家在醫(yī)療器械方面的相關規(guī)定,，從而提高醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的能力和水平,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計劃篇十三

今年，我分局總結(jié)和分析了本轄區(qū)藥品的質(zhì)量狀況和各企業(yè)的特點,，制定了本單位的抽樣計劃，并固定藥品抽樣組人員,，組織業(yè)務培訓,，提高了抽樣質(zhì)量。全年完成藥品監(jiān)督性抽樣共420件（其中中藥飲片14件,，中成藥125件,，西藥211件，自制制劑70件）,，作全部檢驗317件,，部分檢驗103件,，達到了市局所規(guī)定的抽樣比例數(shù)。在抽樣時,，根據(jù)市局關于日常檢查和抽樣檢驗相結(jié)合以及分局案源發(fā)現(xiàn)機制的要求,，主動出擊，在抽樣前,，加大對企業(yè)藥品經(jīng)營使用情況的檢查,。例如，在批發(fā)零售企業(yè)抽樣時,，加大對購入渠道,，銷售去向的檢查；在醫(yī)療機構(gòu)抽樣時,，加大對門診藥房,、住院藥房等區(qū)域的抽樣。通過抽驗與檢查互動,，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)案源線索3起,，其中立案處罰2起（非法渠道購進藥品案1件、無證經(jīng)營二,、三類醫(yī)療器械案1件）,。

今年，市局結(jié)合本市藥品質(zhì)量狀況,，根據(jù)不同季節(jié),、不同人群用藥的特點，下達了多次專項抽樣任務,。我分局周密安排,，確定重點區(qū)域、重點單位,，按時按量的完成了中藥材和中成藥的農(nóng)殘,、重金屬、違法色素添加,；中成藥非法添加西藥,；兒童用藥；注射液,、滴眼液中防腐劑和抗氧劑,；抗生素；注射液可見異物,；“野山人參”冬蟲夏草等專項抽樣工作9次,。今年專項抽驗樣品共155件（實際抽樣49件），其中不合格7件。同時,，今年還配合市局完成了國家局評價性抽樣任務,。

今年共計完成藥品抽樣469件，其中不合格藥品10件,，不合格率為％,。其中批發(fā)單位1件，醫(yī)療機構(gòu)3件,，零售企業(yè)6件,。

在對幾年藥品抽驗工作經(jīng)驗的匯總后，我分局稽查科完成《藥品監(jiān)督性抽樣操作規(guī)則》的編寫,，從管理制度,、抽樣前準備、藥品抽樣流程,、抽樣后工作四個方面對部門職責,、抽樣計劃、人員裝備,、不同性質(zhì)企業(yè)的抽樣流程,、檢驗報告的處理等內(nèi)容作了要求，使抽樣工作有了具體的執(zhí)行標準,，為執(zhí)法人員抽樣提供了依據(jù),。這本手冊得到了市局領導的肯定，也受到兄弟分局的歡迎,。

今年共抽樣醫(yī)療器械16件,，收到檢驗報告14件，其中8件為不合格,，不合格率占抽樣總數(shù)的50％,。抽樣藥包材2件，全部合格,。

回顧xx年,，我分局在完成抽樣工作的同時，對抽樣工作進行了分析總結(jié),，不斷完善了抽樣工作計劃,。注重主動出擊,，做到日常監(jiān)管和抽樣檢驗相結(jié)合，取得了良好的效果。在新的一年里，我們要繼續(xù)提高抽樣的質(zhì)量,、深化抽樣和監(jiān)管互動，確保人民用藥安全,，世博用藥安全,。