時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

1,、實(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動(dòng)向,，及時(shí)完成信息收集與分析,。

每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家,、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫(yī)療器械方面的信息,，關(guān)注國家對藥品,、器械的監(jiān)管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī),，及時(shí)學(xué)習(xí),，并將新的知識培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,，我們公司是否存在這方面的問題,，做到揚(yáng)長避短。

2,、積極參加集團(tuán),、公司組織的培訓(xùn)，并且按照培訓(xùn)計(jì)劃,，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn),，特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，真正讓培訓(xùn)落到實(shí)處,。

3,、完成對醫(yī)療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性,。

原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,，一部分是醫(yī)療器械專有的文件,，在xxx年9月份，藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時(shí),，針對藥品管理的特性,，對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂，修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,，已不太適合醫(yī)療器械的管理,。所以，在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后,，組織對整個(gè)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,，與藥品完全分開，形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件,，更具有可操作性,。

4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，更好的服務(wù)于客戶,。

截止xxx年11月20日，醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家,，其中xxx年新增客戶62家,。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差，為減少運(yùn)輸過程中，對產(chǎn)品的損壞,，我們在發(fā)貨前,，對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。

5,、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,，以積極的心態(tài)迎接省局檢查。

xxx年11月9日,，省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項(xiàng)0項(xiàng),，主要缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，一般缺陷項(xiàng)3項(xiàng),。檢查結(jié)束后,，xxx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會議，認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議,，針對所提出的問題查找原因,，并將缺陷項(xiàng)目落實(shí)到責(zé)任人。

我們將這次飛檢,，做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī),，通過認(rèn)真總結(jié)，引起了很深的反思,，隨著國家總局對醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán),，國家、省,、市局的飛行檢查,、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化，如何提升整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，成急需解決的問題,。

1、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,，醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多,，從xxx年開始，準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品,，逐步進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),，做好整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管。

2,、隨著醫(yī)療器械銷售量增加,，產(chǎn)品增加，為了做好一個(gè)合理的庫存，現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng),，計(jì)劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積,。

3、依據(jù)xxx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好培訓(xùn),，特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少，銷售量低,，醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人,，在這種一人多崗，一人多職并存的情況下,，必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn),，才能做到各崗位人員不亂，各項(xiàng)記錄書寫完整,，來迎接越來越多,、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查。

4,、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,，做好器械美體四件套的首營企業(yè)、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作,。

5,、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作,。

6、根據(jù)國家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊申請人和備案人名稱使用中文的公告(xxx年第131號)的要求,，在我國申請醫(yī)療器械上市的,，注冊申請人、注冊人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定,，與事業(yè)部進(jìn)行對接,，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。

7,、加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，定期抽查首營資料、采購,、收貨,、驗(yàn)收、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,，確保整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求，隨時(shí)做好國家、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢,、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作。

8,、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求,，做好年底的自檢，并將自檢的情況仔細(xì)編寫自檢報(bào)告,，上報(bào)市局,。

9、緊跟國家政策監(jiān)管走向,，參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識的培訓(xùn),，接受新知識，提高質(zhì)量管量水平,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

來到市場部工作已有半年了,。在這半年的的時(shí)間中,，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo),、公司同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。這段時(shí)間以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認(rèn)識上

通過這段時(shí)間,，一切從零開始，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,，熟悉了解了xxx產(chǎn)品的用途,、型號、材質(zhì),、特點(diǎn)等,，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況,。xxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品的了解知之甚少,，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品都比較感興趣,，對此類新產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼；

2,、在客戶開發(fā)上

通過這段時(shí)間,，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上,、電話拜訪客戶,，加強(qiáng)與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況,，客戶資源有了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ),。如海南xxx科技,、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；

3,、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

通過這段時(shí)間,，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備,。如20xx年xx市耗材招標(biāo),，xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo)，xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,，并同時(shí)操作醫(yī)院,。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,，xxx和xxx已授權(quán)xxxx商貿(mào)參與投標(biāo),，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床,。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,，愿意幫忙遞交標(biāo)書,，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情,；

經(jīng)過這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1,、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,，如產(chǎn)品的供貨價(jià),、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等,。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格,、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠；

2,、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高,；

1、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,，加強(qiáng)客戶拜訪

溝通,，充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間，不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶,，簽訂合同,，完成每月銷售任務(wù)；

2,、提高業(yè)務(wù)能力

通過平時(shí)與客戶的溝通交流,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧,，提升自身的業(yè)務(wù)能力,；

3、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場

在平時(shí)的工作中,，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場,，了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等情況,，隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題,；

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),，對目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通,，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū),、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng),；

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成公司其它部門工作,，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié),，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷售部：xxx

20xx年12月29日

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

xx dr1臺,，xx ct一臺，tt dr一臺,。完全沒有達(dá)到預(yù)期,，整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極,。

1,、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的,，難以想象的困難,，在各種壓力下，較好的完成了本職工作,，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊。

2,、人事關(guān)系問題上,，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人,。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升,，相信20xx年的時(shí)候，他們會用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1,、因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過幾次z總、h總,、會計(jì)的提點(diǎn),，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化!

2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上,，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性,。因?yàn)?，尤其是?shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較,，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步,，不明白的不懂得，第一時(shí)間問,，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記,，決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a,、大環(huán)境的影響,，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,，導(dǎo)致很

多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b,、對于vip客戶，競爭日趨激烈,，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,，經(jīng)營成本低，相對而言,，在匯報(bào)和效果是高的,，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng),，就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦,，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。

d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性,。我對項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定。

1,、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位,。

2,、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3,、對競爭對手的分析不多,，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會,。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4、學(xué)習(xí)意識薄弱,，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5,、業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6,、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,，明年保底指標(biāo)800萬,。

指標(biāo)是提出來了，大家會覺得高,，但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來,，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平,。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶3~5家,，分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng),。

緊張忙碌的上半年過去了，回顧半年的工作,，我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力,。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)，主要分析下我對這個(gè)行業(yè)的了解以及看法,。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,，尤其是在處理大客戶的問題時(shí),，要特別認(rèn)真,，決不能因小而失大。

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,，相比較會議營銷而言,，特點(diǎn)是購買周期長,，顧客滿意度較高,。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處,，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,，價(jià)格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個(gè)角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)中,，我將市場,、產(chǎn)品、客戶進(jìn)行了小小的分析,，下半年我們將按步驟有階段的開展工作,，并且進(jìn)行新市場的拓展，相信下半年將是輝煌的一年,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省整頓和規(guī)范藥品市場秩序會議精神以及省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案,，根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見的要求，我局及時(shí)召開轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議,，結(jié)合我市醫(yī)療器械生產(chǎn)情況布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃并提出要求,。市各醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)按照部署按時(shí)進(jìn)行了自查自糾，我局對部分企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)核查,，對企業(yè)存在地問題提出了整改意見,。

具體做法是：

根據(jù)省整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見的要求，我局于____年月日召開了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會議,，布置整頓和規(guī)范醫(yī)療器械市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,。提出工作目標(biāo)是：

(一)通過對醫(yī)療器械注冊環(huán)節(jié)的專項(xiàng)治理，要使醫(yī)療器械注冊申報(bào)秩序進(jìn)一步規(guī)范,，注冊申報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高,，弄虛作假違規(guī)申報(bào)行為受到嚴(yán)厲懲處。

(二)通過對醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)的專項(xiàng)治理,，要使醫(yī)療器械生產(chǎn)行為進(jìn)一步規(guī)范,，生產(chǎn)質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)療器械質(zhì)量,，杜絕不合格醫(yī)療器械流入市場,。

(三)通過專項(xiàng)治理工作，建立健全上市后醫(yī)療器械不良事

件監(jiān)測體系,，及時(shí),、有效反饋醫(yī)療器械不良事件信息。

按照動(dòng)實(shí)施計(jì)劃要求,，各企業(yè)在_月__前,，進(jìn)行了自查自糾,，并寫出來書面報(bào)告。我局在各企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上,，對_家企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)核查,，在這次核查中我局對存在問題的_家企業(yè)中，家下了責(zé)令改正通知書,。整個(gè)工作在__月__日已經(jīng)完成,。

（一）、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,，管理不夠正規(guī),，制度落實(shí)不到位。

（二）,、部分企業(yè)倉庫較小,，不能做到擺放有序。

（三）,、部分企業(yè)無生產(chǎn)記錄或生產(chǎn)記錄不規(guī)范,。

（四）、個(gè)別企業(yè)無滅菌記錄,。

（五）,、個(gè)別企業(yè)的醫(yī)療器械未經(jīng)全檢出廠,。

（六）,、個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)地址沒有及時(shí)變更。

（一）,、加強(qiáng)對存在問題企業(yè)的監(jiān)管,，限期改正,。

（二）,、加強(qiáng)日常監(jiān)管,，督促企業(yè)制度落實(shí)到位,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

經(jīng)過半年的努力,，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財(cái)務(wù)，前臺等表示衷心的感謝,。

回顧上半年,，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,，期間,，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,，沒能得到很好的匯報(bào)，可以說,，過的很艱難這一年,。

xxdrx臺，xxctx臺,，ttdrx臺,。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個(gè)xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極,。

1、會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的,，難以想象的困難，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作,，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊,。

2,、人事關(guān)系問題上，為公司招來x批次x人,，公司最終留下x人,。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升，相信下半年的時(shí)候,，他們會用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次x總,、x總,、會計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化!

2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件,，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,，也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?，尤其是?shù)字上,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較,，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,，需要認(rèn)真看是第一步，第二步,，不明白的不懂得,，第一時(shí)間問,，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a,、大環(huán)境的影響，xx醫(yī)改,，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b、對于vip客戶,，競爭日趨激烈,，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低,，相對而言,，在匯報(bào)和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,，社會關(guān)系強(qiáng),，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用,，尤其對于xx,，x這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。

d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性,。我對項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定,。

1,、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位,。

2,、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3,、對競爭對手的分析不多,，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會,。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4、學(xué)習(xí)認(rèn)識薄弱,，未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5、業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6,、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

下半年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。下半年指標(biāo)x萬,，下半年年保底指標(biāo)x萬。

指標(biāo)是提出來了,，大家會覺得高,，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶x家,，分銷認(rèn)識和尋找工作必須加強(qiáng)。,、

過去我們的公司好比一架馬車,，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重,，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,，朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,，又朝一個(gè)方向走走,，走半天，可沒前進(jìn)多少,。今天,，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕,，同時(shí)合理的加載加量,，讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工

通過對上半年訂單的分析,，我們直銷占據(jù)公司銷售額的x%,。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析,，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出xx品牌效應(yīng),，以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高xx品牌效應(yīng),，是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺階，順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵,。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌,、人員和數(shù)量,、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的,。

要達(dá)到這一效果,，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),，對我們二級市場的開發(fā)影響很大,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力,。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割,，難以形成統(tǒng)一的大市場,。同時(shí)，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相臨市場間的磨擦,，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí)，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限,。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大,。所以在下半年的市場分解,，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,，尤其對于二級市場的開發(fā),，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來,，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。

需要公司其它方面的支持工作,。下半年的工作任務(wù)是艱巨的,，要做的事情非常多，要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的最高決策層,，決心一下,，旗幟往這一插，各個(gè)部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后，而是齊心向前,，前仆后繼,，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

醫(yī)療設(shè)備,、器械,、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)對其采購,、使用的管理,，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》,，里面詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療器械的申請,、計(jì)劃、采購,、驗(yàn)收,、保管、發(fā)放,、使用及后處理的一系列制度,。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重,，它不僅關(guān)系到購入產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格,，還涉及到相關(guān)工作人員的廉潔從業(yè)問題,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作，我院通過不斷探索,，制定和出臺了一系列與之配套的措施,，如《大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》、《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》,、《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等,，以求在制度和做法上進(jìn)一步完善，進(jìn)一步規(guī)范采購,、使用行為,。

1、申請：每年底,，各科室根據(jù)各自學(xué)科發(fā)展的需求,，提交明年的設(shè)備購置申請，申請經(jīng)設(shè)備科分類匯總,，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議。

2,、計(jì)劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請,，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批，審批通過的申請,，最終形成年度購置計(jì)劃,。

3、科室臨時(shí)急需的設(shè)備申請,，由設(shè)備科直接報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批,。

4、公示：設(shè)備科根據(jù)年度購置計(jì)劃,，按輕重緩急,，分期分批實(shí)施采購。 正式組織采購前,，要將擬采購設(shè)備名稱,、數(shù)量、采購方式等內(nèi)容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標(biāo)的潛在供應(yīng)商,。

招標(biāo)結(jié)束后，要將招標(biāo)結(jié)果張貼在我院公告欄上，在一周之內(nèi),，如有證據(jù)表明有低于招標(biāo)價(jià)的,，在滿足招標(biāo)要求的情況下，按低價(jià)采購,。

5,、采購方式：根據(jù)購置計(jì)劃，凡屬納入政府集中采購目錄或達(dá)到集中采購限額的品種,，需按程序向政府采購中心申報(bào),，并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達(dá)到集中采購限額的品種,，醫(yī)院組織自主采購,。

凡單價(jià)在20萬元以上的設(shè)備，在向政府采購中心申報(bào)時(shí),，其預(yù)算（或最高限價(jià)）由我院先行詢價(jià)決定,。

6、招標(biāo)參數(shù)的編制：招標(biāo)參數(shù)由使用科室和相關(guān)職能部門共同制定并簽名,，報(bào)分管院長審核,，待院領(lǐng)導(dǎo)傳閱、審簽后再組織招標(biāo),。

另外我院編制的招標(biāo)參數(shù),，在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，會盡量

降低門檻標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)大產(chǎn)品入圍范圍，增加競爭力度,。

7,、招標(biāo)與定標(biāo)：屬政府采購的項(xiàng)目，按程序申報(bào),，由政府采購中心組織招投標(biāo),。

醫(yī)院自主采購項(xiàng)目，設(shè)備科收齊投標(biāo)文件后,，由設(shè)備,、器械、衛(wèi)材招標(biāo)采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開標(biāo),，在滿足招標(biāo)要求的前提下,，低價(jià)中標(biāo)。

1,、我院的醫(yī)用耗材實(shí)行招標(biāo)采購,，原則上一年招標(biāo)一次。

2、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材,，實(shí)行遴選入院制度,。通過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需,、有用的材料進(jìn)入臨床使用,，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外,。

3,、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實(shí)行回避制度,，不作為本次遴選評審專家,，也不參加本次遴選會議。評審實(shí)行無計(jì)名投票方式,，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過,。遴選結(jié)果應(yīng)當(dāng)場公布和公示，無任何異議后,，方可進(jìn)入醫(yī)院使用,。

4、經(jīng)審批允許入院使用的,，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,，按照有關(guān)規(guī)定上網(wǎng)采購。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,，可根據(jù)具體情況,，采用公開招標(biāo)采購、單一來源采購,、競爭性談判采購,、詢價(jià)采購等方式，確定采購渠道和采購單價(jià),。

5,、隨著醫(yī)學(xué)和科技的不斷進(jìn)步，越來越多新的,、先進(jìn)的醫(yī)用材料進(jìn)入臨床使用,，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞,，但其價(jià)格較一般耗材高出許多,，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》,，以加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材的采購,、使用管理。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料,、神經(jīng)介入材料,、骨科關(guān)節(jié)，以及其它單價(jià)超過500元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體,、疝修補(bǔ)材料,、超聲刀頭等）。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》,，經(jīng)遴選專家評審?fù)獾牟拍軌蜻M(jìn)入醫(yī)院使用,。所有耗材都必須由設(shè)備科自招標(biāo)定點(diǎn)單位統(tǒng)一采購，其它科室不得直接采購和使用,。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前,，應(yīng)向病人詳細(xì)講解，充分保證病人

的知情同意權(quán),，并要求病人或家屬簽字,。要嚴(yán)格把關(guān)高值醫(yī)用耗材的使用范圍，防止濫用,。使用的高值醫(yī)用耗材單價(jià)在1000元（含壹仟元）以上的,，應(yīng)填寫使用申請單，科室主任負(fù)責(zé)審批,，設(shè)備科根據(jù)招標(biāo)結(jié)果,，通知相關(guān)供貨商送貨，經(jīng)設(shè)備科按有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收合格后,，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單,，手術(shù)室方可安排相應(yīng)手術(shù)。

1,、我院在采購工作管理方面,，從粗放到精細(xì)，從制度到規(guī)范,，經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展。到現(xiàn)在,，擁有了一套比較完善,、實(shí)用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循,，有規(guī)可遵,。

2、從我院的這些制度與措施實(shí)施情況來看,，我們認(rèn)為：“招標(biāo)前后公示”制度,、“20萬以上院內(nèi)詢價(jià)”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選” 制度是控制價(jià)格和材料使用方面比較好的辦法。

3,、呼吁國家相關(guān)部門加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材的定價(jià)管理,，從源頭上著手壓縮價(jià)格空間，真正讓這些耗材用得起,、用得好,。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

不知不覺中，20xx年悄然離去,，迎來嶄新而充滿期望的20xx年,。自進(jìn)入本公司工作已近一年半，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助下,，20xx年我已經(jīng)很好地融入群眾，進(jìn)入工作主角,，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下：

體外診斷產(chǎn)業(yè)不同于生物醫(yī)藥或醫(yī)療器械其他細(xì)分產(chǎn)業(yè)，有其自身的特點(diǎn)：一是生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品種類眾多,；二是單個(gè)企業(yè)規(guī)模普遍不大,，研發(fā)生產(chǎn)占用空間不多；三是產(chǎn)品創(chuàng)新和模仿的門檻較低,；四是上市周期較短,，產(chǎn)品技術(shù)升級和更新替代快。上述行業(yè)特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域企業(yè)需要持續(xù)投入資金,，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級,，加強(qiáng)市場營銷能力建設(shè)，否則難以應(yīng)對市場競爭,。

我的崗位是研發(fā)助理,，在本組主要負(fù)責(zé)突變檢測方向的研發(fā)工作。除自身負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目外,，本組還有一些需全員共同完成的任務(wù),。為此，我一方面緊抓自身研發(fā)工作的進(jìn)展,，另一方面積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成集體任務(wù),。

20xx年，我刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作,，雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定的成績，但還是存在一些的不足,，一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快,。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,，在研發(fā)過程中走了不少彎路，影響了工作效率,。今后,，我要認(rèn)真對待存在的不足問題，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高綜合素質(zhì),，努力做好各項(xiàng)工作，力爭取得更大成績,。具體如下：

1,、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤。

2,、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí),，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位,。?

3,、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn),；善于在失敗中吸取教訓(xùn),，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。

4,、勤學(xué)習(xí),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力下,，我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

經(jīng)過一年的努力,，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了,！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財(cái)務(wù),，前臺等表示衷心的感謝,。

回顧20xx年，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效,，積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感.責(zé)任感增強(qiáng)了,。但是,，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào),，可以說,，過的很艱難這一年。

xx dr1臺,，xx ct一臺,，tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,，整個(gè)xx市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。

1.會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批,；尤其是x次全國性大型會議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2.人事關(guān)系問題上，為公司招來x批次x人,，公司最終留下x人,。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升,，相信xx年的時(shí)候，他們會用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

1.因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過幾次z總.h總.會計(jì)的提點(diǎn),，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化,！

2.我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子,，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上,，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性,。因?yàn)?，尤其是?shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較,，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步,，不明白的不懂得,，第一時(shí)間問，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a.大環(huán)境的影響,，xx醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b.對于vip客戶,，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入,；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,，經(jīng)營成本低，相對而言,，在匯報(bào)和效果是高的,，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

c.社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng).企業(yè)強(qiáng).無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于xx,，xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。

d.在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定,。

1.主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位,。

2.對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用,。

3.對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3.業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4.學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5.業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6.對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)xx萬,，明年保底指標(biāo)xx萬。指標(biāo)是提出來了,，大家會覺得高,，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn),，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來,，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平,。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶x~x家,，分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng),。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動(dòng)向,，及時(shí)完成信息收集與分析。每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國家,、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械方面的信息,，關(guān)注國家對藥品、器械的監(jiān)管方向,。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī),，及時(shí)學(xué)習(xí)，并將新的知識培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員,。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,，我們公司是否存在這方面的問題，做到揚(yáng)長避短,。

2,、積極參加集團(tuán)、公司組織的培訓(xùn),，并且按照培訓(xùn)計(jì)劃,，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn)，特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),，真正讓培訓(xùn)落到實(shí)處,。

3、完成對醫(yī)療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂,，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性,。原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,，一部分是醫(yī)療器械專有的文件,，在xx年9月份，藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時(shí)，針對藥品管理的特性,，對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,，修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化，已不太適合醫(yī)療器械的管理,。所以,，在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后，組織對整個(gè)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,，與藥品完全分開,，形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件，更具有可操作性,。

4,、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更好的服務(wù)于客戶,。截止xx年11月20日,，醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家，其中xx年新增客戶62家,。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差,，為減少運(yùn)輸過程中，對產(chǎn)品的損壞,，我們在發(fā)貨前,，對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。

5,、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,，以積極的心態(tài)迎接省局檢查。xx年11月9日,，省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項(xiàng)0項(xiàng),，主要缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，一般缺陷項(xiàng)3項(xiàng),。檢查結(jié)束后,，xx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會議，認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議,，針對所提出的問題查找原因,，并將缺陷項(xiàng)目落實(shí)到責(zé)任人。

我們將這次飛檢,，做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī),，通過認(rèn)真總結(jié),，引起了很深的反思，隨著國家總局對醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán),，國家,、省、市局的飛行檢查,、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,，如何提升整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管，成急需解決的問題,。

1,、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多,，從xx年開始,，準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品，逐步進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),，做好整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,。

2、隨著醫(yī)療器械銷售量增加,，產(chǎn)品增加，為了做好一個(gè)合理的庫存,，現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng),，計(jì)劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積。

3,、依據(jù)xx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好培訓(xùn)，特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少,，銷售量低,，醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人，在這種一人多崗,，一人多職并存的情況下,，必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)，才能做到各崗位人員不亂,，各項(xiàng)記錄書寫完整,，來迎接越來越多、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查,。

4,、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通，做好器械美體四件套的首營企業(yè),、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作,。

5、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作,。

6,、根據(jù)國家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊申請人和備案人名稱使用中文的公告(xx年第131號)的要求，在我國申請醫(yī)療器械上市的,，注冊申請人,、注冊人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定，與事業(yè)部進(jìn)行對接,，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更,。

7、加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,，定期抽查首營資料,、采購、收貨,、驗(yàn)收,、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,，確保整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求,，隨時(shí)做好國家、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢,、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作。

8,、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求,，做好年底的自檢，并將自檢的情況仔細(xì)編寫自檢報(bào)告,，上報(bào)市局,。

9、緊跟國家政策監(jiān)管走向,，參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識的培訓(xùn),，接受新知識，提高質(zhì)量管量水平,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作結(jié)束了,，我想說這一年的工作對于我是很有意義的，因?yàn)樗俏业牡谝环莨ぷ?，同時(shí)也是由于在xxx的這份工作讓我認(rèn)識到了自己在大學(xué)生活和職場生活中兩個(gè)截然不同的自己,，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,，如何在職場中穩(wěn)步向前，如何做到一位合格的職場認(rèn)識,，認(rèn)識到了職場與學(xué)生時(shí)代的不同,，認(rèn)識到了在職場上的生存法則，認(rèn)識到了自己在職場中的角色,。首先在這里我要感謝公司給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺,，讓我在這個(gè)平臺上發(fā)揮自己的才能，感謝市場部的每一位親人,，在我情緒最低落的時(shí)候給我鼓勵(lì),，讓我重新認(rèn)識自己，是你們讓我認(rèn)識到了我不是一個(gè)人在奮斗,，同時(shí)我也要感謝我自己,，我戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)了自己,。

通過一年的鍛煉與學(xué)習(xí),，我已經(jīng)不再是哪個(gè)對職場什么都不懂的大學(xué)生了，而是成為了一名合格的職場人,，在這一年的工作中,，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅(jiān)持到了最后，我想說我是成功的?，F(xiàn)在我從以下四個(gè)方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長,。

一、思想上,，在這一年的工作中，我認(rèn)識到了要做好一名合格的職場人,，首先要正確定位自己,，因?yàn)槲覀儎倓傔M(jìn)入職場，對職場中的很多規(guī)則還不了解,，處在一個(gè)模糊期,，這就必須要正確的給自己定好一個(gè)位，其次要調(diào)整好自己的心態(tài),，因?yàn)樵诠ぷ魃衔覀儠龅胶芏嗖欢闹R和問題,，在對這些知識和問題的解決中，我們就必須要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),，這也是做任何工作都必不可少的,，再次履行公司，市場部的各項(xiàng)制度,，在這里我想說的一句話就是,，學(xué)生時(shí)代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,，因?yàn)橐胱龊萌魏我环莨ぷ骶捅仨氁男兄贫龋挥羞@樣才能做好自己的本職工作,，同時(shí)又可以感染團(tuán)隊(duì)的每一位成員,，最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實(shí)到工作中去，作為公司的一名員工,，只有弘揚(yáng)和實(shí)踐公司的企業(yè)文化,，才能夠更好的做好這份工作。

二,、工作上,，經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉,，讓我認(rèn)識到了什么叫做工作的職責(zé),，作為一名公司員工，必須認(rèn)真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,，把用心打造人類健康落實(shí)到工作中,，作為團(tuán)隊(duì)之人，有責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù),，用心做好每一xx,，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,，為了團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展而努力,，身為職場人，有責(zé)任對自己的言行,，舉止負(fù)責(zé),，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度,，并對自己造成的一切后果負(fù)責(zé),，下面就對工作中的具體認(rèn)識主要有以下三點(diǎn)：

1、 心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗,，對于每個(gè)剛進(jìn)入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時(shí)候都會感到心有余而力不足,，這時(shí)就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),，就拿我自己來說，當(dāng)我自己開始上點(diǎn)的時(shí)候,，接連遇到很多的問題不會解決,，并且在接下來的工作中也接連xx,，這時(shí)更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),，就像公司里的一句話，“積極的人像太陽,，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮,，初一十五不一樣”,，所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進(jìn)入職場的人是非常重要的，因?yàn)橹挥蟹e極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時(shí)候沮喪,，反而會更加勉勵(lì)自己,，堅(jiān)定成功的信念！

2,、 細(xì)節(jié)決定成敗,，有句俗話說的好，“天下大事必做于易,，天下難事必做于細(xì)”,，這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此，要想把工作做的更好,，就必須要在工作上注重細(xì)節(jié),，在自己今年的工作，因?yàn)榧?xì)節(jié)的不注意導(dǎo)致工作沒做好的例子太多,，就拿我在榕江上的第二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)來說,，由于在前三天沒有做好細(xì)節(jié)工作，到后期出現(xiàn)了很多的問題,，前期只看表面問題,，沒有抓住客戶的心里需求，同時(shí)沒有注意客戶說的話的真正用意,，才導(dǎo)致工作最后沒有做好,，其實(shí)在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達(dá)了自己的真正需求，可是自己卻由于沒有抓住這些小細(xì)節(jié),，所以說做銷售工作必須要做好細(xì)節(jié)工作,。

3、 團(tuán)隊(duì)的重要性,，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿笑容馨,，和諧,，互助，競爭,，從滿歡樂的團(tuán)隊(duì)里,，在我工作上遇到困難的時(shí)候幫我解決問題，當(dāng)我心情低落的時(shí)候安慰我,，當(dāng)我身體不適的時(shí)候關(guān)心我,，因?yàn)橛心銈?，我的工作才會做的更好，?/p>

為團(tuán)隊(duì)之人,，我有責(zé)任做好自己的本職工作,，有責(zé)任為了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份力，尤其在工作中,，必須要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,，這也是一年工作中感受最深的，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，最注重的就是業(yè)績,，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績需要我們每一個(gè)人的業(yè)績的總和，沒有了團(tuán)隊(duì),，一個(gè)人的業(yè)績再好又有什么用,，工作和生活會開心嗎？所以每一次看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績低下的時(shí)候自己的心情也會失落,，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,，原因在哪里？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,，就像xx所說的,，“不做團(tuán)隊(duì)的污染者，只做團(tuán)隊(duì)里面的感染者”,，生活在團(tuán)隊(duì)中,，必須要做好“團(tuán)隊(duì)之人”。

三,、學(xué)習(xí)上,，記得在年初培訓(xùn)的時(shí)候，有一句話一直印在我的腦海里,，“學(xué)以立德,，學(xué)以增智，學(xué)以致用”,，這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,，同時(shí)公司一直秉承著學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競爭力的原則,，在工作一年的時(shí)間里,，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，產(chǎn)品知識,，營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力,，有一句話說的好，活到老,，學(xué)到老,，學(xué)習(xí)固然很重要,，但是學(xué)習(xí)也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書,，讀死書,，必須要學(xué)會靈活運(yùn)用，學(xué)會創(chuàng)新,，并且通過實(shí)踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,，并在以后的工作中不斷的通過學(xué)習(xí)來獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對于我們這份工作,，如何做到在講解時(shí)通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的,，如何講解xxxx，如何做好產(chǎn)品展示等等,，這些都來自于我們的自主學(xué)習(xí),，所以做任何事必須要把學(xué)習(xí)放在第一位，因?yàn)橹挥型ㄟ^學(xué)習(xí)才能把這份工作做的好更好,，才能在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會中站穩(wěn)腳步,，才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上。

四,、生活上,，通過今年的工作，讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,，因?yàn)橐苍S你的一句話沒有心去傷害,，但是卻往往讓人難以忍受，由于在生活上的不注意也會導(dǎo)致在工作中犯類似的錯(cuò)誤,，因此在這一年的鍛煉過程中,，自己在言行舉止上往往會三思而后行，同時(shí)也讓我在生活上更加自主,，學(xué)會主動(dòng)做好自己分內(nèi)的事,，整理好自己的內(nèi)務(wù)，學(xué)會了站在別人的角度上去考慮問題,，學(xué)會了如何與別人更好的相處,，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己為人處事的能力,。在這一整年的團(tuán)隊(duì)生活中,，我們大家相互關(guān)心，相互鼓勵(lì),，因?yàn)橛心銈?，我今年的工作才如此豐富多彩,，因?yàn)橛心銈?，我們才成為了很好的朋友,，因?yàn)橛心銈兾覀儾乓黄鸾M建起來了一個(gè)家，在這里我想說,，今年我溫馨和諧的家在xx,。

總結(jié)過去，展望未來,，20xx年將更加嚴(yán)格要求自己,，完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，迎接新的挑戰(zhàn),，明年的具體計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)自我管理,，明確目標(biāo),，始終圍繞自己頂下的目標(biāo)把工作做好，真正做到高標(biāo)準(zhǔn),，

嚴(yán)要求的工作作風(fēng),。

2、 學(xué)會經(jīng)營,，合理理財(cái),，該花的花，不該花的不花,，開源節(jié)流,，增加存款數(shù)額。

3,、 提高總結(jié)問題和解決問題的能力,，勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，并及時(shí)的找出解

決辦法。

4,、 提高自己的學(xué)習(xí)力,，學(xué)會創(chuàng)新，不斷的復(fù)習(xí)以前的知識,，做到溫故而知新,，不斷的學(xué)

習(xí)新的知識，做到學(xué)以致用,。

5,、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)責(zé)任感，牢記團(tuán)隊(duì)精神,，做團(tuán)隊(duì)的感染者,，努力做好團(tuán)隊(duì)之人。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

為加強(qiáng)xx縣無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管,，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作,，xx縣食品藥品監(jiān)督管理局貫徹落實(shí)市局文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際,，在全縣開展了為期一個(gè)月的無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視,，制定方案局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，成立了以局長為組長,、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長,、各科室執(zhí)法人員為成員的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了重點(diǎn)檢查范圍,，重點(diǎn)檢查產(chǎn)品和重點(diǎn)檢查環(huán)節(jié),，保證工作有序有效開展。

二,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，加強(qiáng)合作。

為克服人員少,，車輛少的實(shí)際情況,，此次專項(xiàng)檢查工作與日常監(jiān)管工作、不良事件監(jiān)測等醫(yī)療器械監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合,，積極與相關(guān)部門通力合作,，務(wù)求專項(xiàng)整治取得實(shí)效。

三,、建立機(jī)制,，強(qiáng)化監(jiān)管。

此次工作對全縣2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和2家經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,， 重點(diǎn)檢查了心臟起搏器,、支架、導(dǎo)管,、人工瓣膜,、人工耳蝸、人工血管,、人工晶體,、人工髖關(guān)節(jié),、人工膝關(guān)節(jié)、骨板,、骨釘?shù)戎?介)入類器械;一次性使用無菌醫(yī)療器械,。經(jīng)營環(huán)節(jié)：經(jīng)營場所和儲存設(shè)施、條件是否符合要求;產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,，特別是購銷記錄是否完整、規(guī)范,，是否滿足可追溯要求;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經(jīng)營范圍和類別之內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng);企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致,。使用環(huán)節(jié)：是否建立醫(yī)療器械購進(jìn)驗(yàn)收制度;是否按要求索證索票并留存;儲存設(shè)施、條件是否符合要求;不良事件監(jiān)測報(bào)告是否符合規(guī)定;使用過的一次性無菌醫(yī)療器械是否按照規(guī)定銷毀,，并有相關(guān)記錄,。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為，及時(shí)進(jìn)行了跟蹤檢查,，督促經(jīng)營使用單位按要求落實(shí)整改措施,，并建立健全無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位數(shù)據(jù)庫，對在冊企業(yè)情況進(jìn)行再梳理,，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)情況,。此次檢查共出去執(zhí)法人員12人次。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

“醫(yī)療器械銷售是一門語言的藝術(shù),，它講究說學(xué)逗唱,。”說到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實(shí)銷售也是這樣的,，要講究語言的精準(zhǔn)性,。下邊是一般銷售的語言技巧總結(jié)。

你的自我介紹必須注明以下幾點(diǎn)：

你是誰?

你是代表哪家公司?

你的來意?

為什么他們要花時(shí)間聽你談話?

你們的寒喧應(yīng)該友好而簡短,，你的形象和微笑應(yīng)該有利于創(chuàng)造一種友好的氣氛,。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的,。它告訴你,，你應(yīng)進(jìn)入醫(yī)療器械銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業(yè)務(wù),。但另一方面,，客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態(tài)度,，要么是根本不聽你在說些什么,。

我們每一次拜訪新老客戶的時(shí)候，我們都會發(fā)現(xiàn)自己正面臨著以下三種可能出現(xiàn)的購買氛圍中的一種,，積極的購買氛圍：客戶積極地傾向于購買,。不必要作任何促銷游說,，可以直接成交。

中性的購買氛圍：客戶既不積極地傾向于也不消極地對待購買.你就必須開始去發(fā)現(xiàn)他的需求,。如果你銷售技巧運(yùn)用得當(dāng),，又有著足夠的產(chǎn)品知識，那么客戶就極有可能會購買,。

消極的購買氛圍：客戶采取封閉的心態(tài),，他根本就不感興趣，有時(shí)還可能說出極其消極的話.在這種情況下,，他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時(shí)間內(nèi)把客戶至少引領(lǐng)到中性區(qū)域,，否則你就根本沒有機(jī)會做成生意。

在首次拜訪新客戶時(shí),，可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶從消極的區(qū)域引領(lǐng)到中性區(qū)域,，以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準(zhǔn)備。許多知識豐富的專業(yè)醫(yī)療器械銷售人員認(rèn)為包括寒喧在內(nèi)你一般只有25秒鐘不到的時(shí)間去羸得客戶的興趣,。同時(shí),，越來越多的銷售人員堅(jiān)持認(rèn)為對于消極和冷漠的購買態(tài)度加緊催逼是無濟(jì)于事的。

贏得客戶的興趣是我們在進(jìn)行銷售時(shí)首先碰到的挑戰(zhàn),。如果我們同意加緊催逼無濟(jì)于事這種觀點(diǎn)的話,，那么我們就只有一種選擇了：我們必須設(shè)法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,，許多成功的醫(yī)療器械銷售人員都使用了一種類似于報(bào)紙為吸引讀者閱讀而采用標(biāo)題的技巧,，使你去買他的報(bào)紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的,。

對于醫(yī)療器械銷售來說,，這標(biāo)題就是問一個(gè)概括性的問題或是一句說明，其唯一的目的就是激發(fā)起客戶的興趣,。讓客戶跟著你走,，達(dá)到最大的銷售宣傳效果。

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,，提高銷售人員技巧水平，成了老總們越來越多的話題,。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點(diǎn),，因此進(jìn)入的門檻較高，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個(gè)極具誘惑力的.理由,。但是產(chǎn)品價(jià)格高，使用周期長,，客戶要求嚴(yán),，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水，該怎么做,，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去,。技巧就是堅(jiān)持下去,。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考,。

再提一下,，要決勝醫(yī)療器械市場，不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q,，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),，沒有專業(yè)知識和銷售技巧，是很難獲得成功的,。

分析各類客戶心理

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會議營銷而言,，特點(diǎn)是購買周期長,，顧客滿意度較高,。

了解了上述基本情況,，還必須了解不同消費(fèi)者的心理,。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康,。而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),，他們就會受到其他家庭成員的指責(zé),。若出現(xiàn)這種情況,，對產(chǎn)品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的,。對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,，價(jià)格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因?yàn)?，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性,、可靠性和售后服務(wù),，只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求，他們才會考慮購買,。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作,。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,，從而說服對方最終購買,。而在面對家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性,。

提高個(gè)人心理素質(zhì)

通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個(gè)角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作,，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來。一個(gè)銷售x光機(jī)的小伙子,，剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬的購物計(jì)劃,，由于過去沒有類似的經(jīng)驗(yàn)，他夜不能寐,，整天擔(dān)心完不成任務(wù),，甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通,，生意沒談成,。

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實(shí),，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,，心理特點(diǎn)來選擇不同的道路,。如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力,。如果不能提高個(gè)人醫(yī)療器械的銷售了,。

比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn),。一般說來,，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里,，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機(jī),，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個(gè)牌子,、哪個(gè)型號的產(chǎn)品呢?此時(shí),，測光師的建議可能會起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán),。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,，往往需要面對各色人等,，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，加以突破,，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,，這一結(jié)論或許有待商榷,，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí),，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過來說,，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障,，可以阻擋競爭對手的入侵,。

某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶,，他付出了艱苦的努力,，一次又一次前往拜訪，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議,。他說,，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,，做好各種準(zhǔn)備,，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

的確,，醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會延續(xù)很長一段時(shí)間,，甚至幾年之久。因此,，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域,。

服務(wù)至上絕非兒戲

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,?？梢院敛豢鋸埖卣f，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產(chǎn)品后,，使用中經(jīng)常出問題,，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,，尤其是在處理大客戶的問題時(shí)，要特別認(rèn)真,，決不能因小而失大,。

密切留意尋找機(jī)會

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配,。說到底,，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰也不會因收藏,、跟風(fēng),、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此,，我們說,，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,，那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩,，因?yàn)橹匦律暾堫A(yù)算的方案很難通過,。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運(yùn)行秩序,。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)

會,。而能否尋找并把握這些機(jī)會,，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

大概有走物流渠道的：如華源,，九洲通,，分發(fā)到醫(yī)藥公司,。

有走臨床醫(yī)院渠道的。

有走市場代理,。地區(qū)經(jīng)銷商走藥店銷售的,。

傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理，或代理商負(fù)責(zé),。

重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏利了,。

現(xiàn)在正在興起我們正在運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招商。運(yùn)用電子平臺,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

為有效控制和規(guī)范單位醫(yī)療服務(wù)行為,，保護(hù)服務(wù)對象的利益,，根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中對收取藥品和醫(yī)療器械回扣等問題開展自查自糾工作的通知》要求,，按照區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)兩次自查自糾工作動(dòng)員會議精神切實(shí)認(rèn)真開展工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所和疾控中心的工作實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,，合并成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，同志任組長，任副組長,，下設(shè)辦公室,，由同志兼任辦公室主任，同志任聯(lián)絡(luò)員,，認(rèn)真上報(bào)工作報(bào)表,，并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

按照糾風(fēng)辦,、區(qū)衛(wèi)生局的要求和工作目標(biāo),，將本次自查自糾工作列入當(dāng)前兩個(gè)單位的重點(diǎn)工作之一，在區(qū)衛(wèi)生局黨委的指導(dǎo)下,，積極做好兩個(gè)單位藥品,、試劑、以及器械購銷相關(guān)人員的動(dòng)員,，切實(shí)傳達(dá)區(qū)衛(wèi)生局兩次會議精神和有關(guān)政策,，并把這項(xiàng)工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，作為密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的政治任務(wù)予以落實(shí),。以廉潔管理,、廉潔執(zhí)法為重點(diǎn)，將整治醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè),、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,。

第一,、堅(jiān)持以思想教育為主,，抓好中心,、監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的廉政教育。積極參加區(qū)衛(wèi)生局組織的防止職務(wù)犯罪報(bào)告會,，參加重慶監(jiān)獄的警示教育,，增強(qiáng)教育的針對性和有效性。第二,、抓好動(dòng)員工作,，使黨、政,、工,、團(tuán)齊抓共管，上下聯(lián)動(dòng),。第三,、對廣大干部職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到逢會必講,，警鐘長鳴,，形成了黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)大宣教格局，營造了整治醫(yī)藥回扣的良好輿論氛圍,。第四,、堅(jiān)持抓龍頭、抓重點(diǎn),。在整治方面以自查自糾為主要形式,，把自律與專項(xiàng)治理、群眾監(jiān)督,、建章立制等結(jié)合起來,，進(jìn)一步規(guī)范了藥品購銷行為，增強(qiáng)了職工的遵紀(jì)守法,、嚴(yán)格自律的意識,。

在單位開展以“誠信服務(wù),拒收紅包”為主題的誠信教育活動(dòng)，同時(shí)建立了警示標(biāo)志,，公布了投訴和舉報(bào)電話,，“衛(wèi)生監(jiān)督所六條禁令”及“醫(yī)務(wù)人員八條規(guī)定”制度上墻，接受管理相對人的監(jiān)督,，增強(qiáng)職工的自律意識,。

針對目前醫(yī)藥購銷活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移,，從體制,、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新方法,、新路子,。進(jìn)一步落實(shí)藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作責(zé)任制，通過一把手親抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓,，各有關(guān)科室互相配合，具體落實(shí),，使藥品和其他物資集中招標(biāo)采購工作落到實(shí)處,。兩個(gè)單位分別成立采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立采購工作制度以及工作責(zé)任制,，全面規(guī)范物資采購,、驗(yàn)收、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，務(wù)求建立防止醫(yī)療用品和其他物資采購過程中不正之風(fēng)的長效機(jī)制,，從制度上加以保證。

通過本次自查自糾工作,，提高了廣大職工的思想覺悟和認(rèn)識,，增強(qiáng)了職工的職業(yè)道德，同時(shí)也使各干部職工得到一次警示教育,，認(rèn)識到必須按照法律,、法規(guī)以及制度開展采購工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，必須接受政府和群眾的監(jiān)督,，收受“紅包”,、“回扣”是不正之風(fēng)，是違法行為,，必將受到法律制裁,。

下半年，我們將繼續(xù)加大力度,，抓教育,，重防范；抓制度,，重規(guī)范,；抓查處，重落實(shí),。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)抓到實(shí)處,，把糾正醫(yī)藥購銷及行業(yè)不正之風(fēng)抓出新的成效。

醫(yī)療器械工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

根據(jù)《安康市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展藥品稽查“亮劍行動(dòng)”工作通知》(安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號)文件的要求,，嵐皋縣食品藥品監(jiān)督管理局積極安排部署,，認(rèn)真組織實(shí)施,。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位進(jìn)行了一次徹底而有效的整頓和規(guī)范，保證了人民群眾的用械安全?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：

為了使檢查工作落到實(shí)處,，縣局召開了醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作會議，傳達(dá)了市局文件精神,，并成立了由局長任組長,、分管副局長任副組長,、綜合業(yè)務(wù)股全體成員參與的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確保了這次專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。

本次專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營單位,。在我縣醫(yī)療器械使用單位幾乎包含了全部醫(yī)療機(jī)構(gòu),，而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器,，而醫(yī)療器械經(jīng)營單位僅有11家,，其中7家為藥品零售企業(yè)，3家隱性眼鏡經(jīng)營企業(yè),，1家義齒經(jīng)營企業(yè),，其中7家零售

企業(yè)也僅經(jīng)營一、二類器械,，經(jīng)營品種少,。因此本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)就是醫(yī)療器械使用單位，加強(qiáng)對這些單位的監(jiān)督檢查是保證醫(yī)療器械使用安全有效的根本保障,。

1,、積極做好宣傳動(dòng)員工作，努力提高器械經(jīng)營,、使用人員的思想認(rèn)識

按照安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號文件中關(guān)于宣傳工作的要求,，我局在整治工作的第一階段積極組織人員就醫(yī)療器械的購進(jìn)、驗(yàn)收,、經(jīng)營,、使用、用后銷毀,、索證索票等方面應(yīng)當(dāng)注意到的問題向相對人積極進(jìn)行宣傳,，促使經(jīng)營使用單位從思想上提高對安全經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的認(rèn)識,，從而為專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)

2,、認(rèn)真組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位開展自查自糾工作,，著重解決工作中存在的突出問題

按照區(qū)局專項(xiàng)整治工作的要求和我局對專項(xiàng)整治工作的總體安排,，要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位對器械的購進(jìn)渠道、驗(yàn)收記錄,、銷售記錄,、銷毀記錄、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍,、執(zhí)行醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測和報(bào)告制度,、購進(jìn)醫(yī)療器械索要到的合格證明以及從業(yè)人員體檢等方面進(jìn)行自查，并要求各器械經(jīng)營,、使用單位對自查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位,，確保各自所經(jīng)營、使用的醫(yī)療器械合法,、安全,、有效。

3,、全面進(jìn)行監(jiān)督檢查,，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械經(jīng)營、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位自查自糾的基礎(chǔ)上,，縣局結(jié)合日常監(jiān)督檢查工作對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位自查整改情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查,。

一是對轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位的自查整改情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查,，對在自查整改階段能夠自覺采取有效措施糾正本單位存在突出問題的，一律不追究其法律責(zé)任,；

二是對本單位存在的問題未自查到位,，執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查過程中都按相關(guān)法律法規(guī)下發(fā)了整改意見；三是對個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用一次性無菌醫(yī)療器械后不進(jìn)行及時(shí)毀形,、銷毀并建立記錄的行為及時(shí)反饋給衛(wèi)生部門處理,；四是對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)化驗(yàn)室進(jìn)行了一次徹底的清理檢查，對存在的突出問題提出了整改意見并向管理相對人進(jìn)行反饋,；

本次專項(xiàng)整治,，共監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位200余家次,，檢查覆蓋率達(dá)到了100%,。

（一）存在的問題

1、購進(jìn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在的問題還比較多,。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療器械經(jīng)營單位在購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)不注意查驗(yàn)對方的資質(zhì)證明,，只是義務(wù)性的索要了供貨方的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、產(chǎn)品注冊證和合格證明，而沒有對這些證照進(jìn)行詳細(xì)的審驗(yàn),，導(dǎo)致實(shí)

物與證照不符,。

2、沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉庫和醫(yī)療器械陳列區(qū),。

在檢查中發(fā)現(xiàn),，除醫(yī)療器械經(jīng)營單位有固定的單獨(dú)醫(yī)療器械專柜外，大多醫(yī)療器械使用單位都沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉庫,，醫(yī)療器械一般都放在藥房中,，且沒明顯標(biāo)志。

3,、一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄不規(guī)范,。

在檢查中發(fā)現(xiàn)，除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村衛(wèi)生室建有銷毀記錄外,，大多個(gè)體診所都沒有建立銷毀記錄,，且建立的記錄只寫明了銷毀的具體數(shù)量,，而對其他內(nèi)容只字不提,。

4、醫(yī)療器械建檔資料不全,。

我縣大中型醫(yī)療器械使用單位主要是各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，而且所用器械幾乎全部是上級部門配發(fā)的，自行采購的較少,，而上級配發(fā)的這些大型醫(yī)療器械僅有產(chǎn)品的使用說明書,，其他如購進(jìn)票據(jù)、資質(zhì)證明文件等資料缺失,，因此多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不知道所用器械的詳細(xì)信息,，造成所用器械的檔案資料不全。

5,、醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用人員法律意識淡薄，對醫(yī)療器械的重視程度不夠,。

由于藥械從業(yè)人員流動(dòng)性大,，使得一部分剛剛進(jìn)入該行業(yè)人員對醫(yī)療器械方面的法律法規(guī)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，因此造成了違規(guī)問題經(jīng)常出現(xiàn),。

（二）今后工作思路

1,、針對存在的問題，加大日常監(jiān)督檢查工作力度,。突出重點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，把醫(yī)療器械的日常監(jiān)督管理和藥品日常監(jiān)督管理工作結(jié)合起來進(jìn)行，從重從嚴(yán)對一些不能按照規(guī)定經(jīng)營,、使用醫(yī)療器械的單位和個(gè)人進(jìn)行處理,，努力使我縣醫(yī)療器械市場從根本上得到好轉(zhuǎn)。

2,、加大宣傳培訓(xùn)力度,，提高醫(yī)療器械經(jīng)營、使用者的素質(zhì),。在以后的工作中我們要加大對醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳和培訓(xùn)力度,，使他們能夠及時(shí)了解和掌握國家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定，從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用者的能力和水平,。

3、積極開展調(diào)查研究,，探索醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長效機(jī)制,。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，因其品種多,，性能復(fù)雜,，經(jīng)營使用具有特定的專業(yè)性，因此,，在日常監(jiān)管工作中積極開展調(diào)研工作,，探索和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法。