當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

項目副經理年終總結篇一

一,、個人總結

1個人工作方面：

(1)在20__年x月我被任命為業(yè)務部經理,，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

2,、業(yè)務部內部管理上的疏漏

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的xx人,，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務單子,，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后,，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

二、20xx年的工作計劃

在xx年歲末x總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐,，并通過和專業(yè)老師的學習,，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排,、設計方案,、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據公司及x總“戰(zhàn)略“的定位,，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施,、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識，拓寬視野,，使雙套餐產品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會,、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高,。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

項目副經理年終總結篇二

時光飛逝,，日月如梭，轉眼間,，我來公司已經有xx年了,，業(yè)績也已經到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,，再次,，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀,，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結得出以下幾點!

一,、施工現場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調度，明確分工,，責任到人,，監(jiān)督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題,，每下一階段可能出現的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位,，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現紕漏,，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧,。

失敗乃成功之母,，日后，必須嚴格管理,，責任明確到人,，讓工人明白其職責所在,，這是確保質量的重要性;現場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌，及時跟進!

二,、技術工種的指導及培訓

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促,，競爭激烈,，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓,，鞏固技術,，聚眾之長，納賢之優(yōu),，因人致宜,，掘其所長，才能不斷提高技術含量,。

因此,，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰,，做到技術不合格,，堅決不上技術崗位!

三、針對于客戶要求

顧客是上帝,，服務提高產品負價值,，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應,，鞏固老客戶,，增強聲譽。

客戶的需求就是我們的追求!

關于以上幾點,，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助,，萬分感謝!

項目副經理年終總結篇三

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,，圍繞著本職崗位工作職責,，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我,，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政，認真學習了黨的十八大精神,，“中國夢”等,，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時俱進,，適應社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己,，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致,。在工作中,，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職,，團結同事,，尊重領導，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務部,，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周,、月報表,，整理檔案、庫房賬目,、內務管理等,，工作內容較細較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作,。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次,。

2,、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查,，按時安質做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,，結合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯。此外,，積極強化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項內務工作,。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務,，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二,、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象,，在學習上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,，因此,，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

(二)專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中,，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理,，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方,。

三,、下步工作安排

(一)抓學習，提,。在未來的工作中,，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力,。

(三)積極完成好各項工作任務,。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排,，合理統籌,，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

項目副經理年終總結篇四

xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點,，抓住一個中心,，抓好二個管理，突出二個重點,，搞好三個服務,，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,，即生產經營中心;抓好二個管理,，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導,、所屬企業(yè)和各部門服務,。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當好服務員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,，一切服務于公司生產經營,，認真履行了部門各項職責。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標,。(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1,、文字服務工作水平有一定提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份,。為了溝通情況,，督促工作，還新設立了《工作通報》,，目前已經編發(fā)了10期,。

2、公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外,，多數文件的處理達到了這一目標,。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率,，為公司生產經營的正常進行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示,，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準確，標注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協商，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數量,，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現象,。

3、會議服務水平進一步提高,。會務工作做得如何,，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經驗,，因此，在會議服務過程中,，沒有出現失誤,。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作,，配合提供會議服務,，保證了會議的順利召開。

4,、加大了督查督辦力度,。從下半年開始，辦公室通過公司紀律,、效率,、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次,，有效地促進了相關部門開展工作,，收到了很好的效果。

5,、扎實開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,，但是在現有條件下,，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃,，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,，對應清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,，提高了公司保密工作水平,。

6、修志工作按計劃進行,。辦公室按照國家局和市局的要求,，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片,。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》,、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務,、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性,、準確性和全面性,。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1、強化了安全管理,。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度、會議學習等形式,，強化交通安全管理,，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生,。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質,，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上,，也基本實現了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全,。

2,、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調,，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作,，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作,，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕,，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護了公司形象和正常的工作秩序,。

3、樣品物資管理實現規(guī)范化,。為了實現樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議,，全年共消化即將過期庫存*21個品種,、437箱,，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失,。目前在樣品*的管理上,，做到了賬物相符，賬目清楚,，存放科學安全,，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,，對原紅球俱樂部的物資進行了清理,，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況,，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置,，避免了浪費。

4,、加強了對職工食堂的管理,。通過提要求、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

5,、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,，調動了職工的積極性,。

二、年工作中的不足

辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,，任務繁雜,，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：

1,、與時俱進意識較差,。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊,，特別是對政治,、經濟等形勢認識不高、關心不夠,，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性,，滿足于忙事務、抓事務,，放松了對自己知識的充實,，對政治的敏銳性不夠。

2,、內部基礎管理有所放松,。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運行緩慢,。

3、辦公自動化進展緩慢,。公司辦公自動化工作起步較早,，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費,。主要原因是受國家局統一規(guī)劃的影響和制約,，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體,。

三,、年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一,，擔負著聯系內外,、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉,，首先依賴于辦公室的正常運轉,。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細,、工作效率要高,、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

1,、強化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,，明年將加大協調力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動擔負起潤滑劑的作用,，促進公司正常、高效運轉,。

2,、推進辦公自動化建設。年,，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,，對辦公自動化的運行有了直觀的認識,。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排,，根據公司目標要求,，努力推進公司辦公自動化建設。

3,、加強調研工作,，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動,，抽出時間和人員,，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究,，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發(fā)生,、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能,。

4、強化辦公室內部管理,，嚴格勞動紀律,。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理,。

5、認真履責,，全面完成責任目標,。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確,、及時,、規(guī)范;努力做好各項后勤服務,，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序,，確保全面完成部門目標責任,。

6、加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時,，編發(fā)《工作通報》,，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,，做到事事有督查,，督查有過程，結果有回音,，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化、經?；?，實現對公司督查工作的科學管理。

項目副經理年終總結篇五

根據會議安排,，我代表xx項目做20__年工作匯報,，請各位領導審評：

20__年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,，在上級領導的支持和同事的幫助下,，認真履行公司管理制度，以精細管理,、全面履約為重點,，強化管理手段，抓好項目管理工作,。

目前有三個項目,，其中改造工程二標段位于xx市xx區(qū)xx區(qū)，全長1.4km,，道路市政工程一標段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū),，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除,、路基,、路面、人行道,、雨污水管線等,。土地填墊工程,，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m,。在路和路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,，我項目人員認證學習，嚴格要求自己,，表現出良好的精神風貌,，在項目領導班子的帶領下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設,。

一,、項目履約進展情況

xx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,，無違約現象,。

二、進度管理情況

路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務,，土地填墊工程,，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評,。

三,、質量管理情況

截止到x月x日，三個項目工程隱蔽驗收,、檢驗評定合格率100%,，未出現不符合項，施工質量較穩(wěn)定,，無質量問題都暴露,，在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,，樹立起了質量要求嚴格的形象,。

四、安全管理情況

本項目積極參加公司及建委安全活動,，及時傳達有關安全精神,，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查,，定期上報,。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”,，要注意防滑,、防墜落、防落物傷人、防觸電等,。截至x月x日末未發(fā)生人身,、設備安全事故。

五,、項目成本控制情況

xx項目自復工以來,，從現場管理、措施費控制,、材料成本,、分包成本進行控制，并定期做了成本分析,，測算出盈虧情況,，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量,、嚴格過程材料、機械,、人工管理,、安全質量控制等措施降本增效。

六,、合同管理情況

截至20__年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份,，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份,，材料采購合同20份,，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章,。

七,、勞務管理情況

20__年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況,，也不例外,，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯系溝通,，根據合同約定做好組織調配工作,，確保了工程勞動力需求。在20__年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度,。

八,、文明施工及技能減排管理

xx項目繼續(xù)加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作,，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全,，堆放有序,，特別是對工地的土方進行了整平打方,、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺,。同時積極與業(yè)主和地方環(huán),、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查,，征求意見,，逐步完善環(huán)、水保方案,、措施,。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池,。

九,、項目存在的問題及整改措施

xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài),，施工環(huán)境復雜,，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看,，時間已經明顯超出,，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時人工,、材料,、機械價格不斷上漲，項目今后的經濟效益前景不太樂觀,。但項目部并不是消極的等待,，而是采取積極的措施：(1)制定了完善的經濟資料管理制度，定期給業(yè)主,、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主,、監(jiān)理及政府發(fā)文和現場影像資料。(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料,，為施工做準備,，防止材料大幅漲價。

以上為今年的工作匯報,，雖然做了一些工作,，但與上級領導的的要求，還有不小的差距,，明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,，進一步強化責職、細化任務、量化目標,、加強管理,，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務,。主要做好以下工作：

1,、進一步完善項目管理。

2,、全面履約,。

3、降本增效,。

4,、增加變更簽證量。

5,、提高自身及項目整體技術力量,。

匯報完畢，謝謝大家!