總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

20xx年1月1日至xx年4月30日,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè),；xx年5月1日至xx年8月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè),；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；xx年11月1日至今,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政,、后勤管理工作,，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作,。

（一）行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類,、編號(hào)登記管理,，對(duì)檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5,、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總,，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2,、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率,。

（三）人力資源管理工作

1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典,、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大,、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì),，開展了多場(chǎng)籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì),、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

（五）項(xiàng)目部管理工作

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2,、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難,，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款,、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情況下,，通過認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向xx反索賠每月xx萬元,，并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件（特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng)）定為無效，并發(fā)文給xx公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此xx公司緊張了、xx屈服了,，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3,、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約x萬元,，碼頭增加約x萬元，疏浚減少約x萬元,，護(hù)岸減少約x萬元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。

（六）總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門xx與xx并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,，同時(shí)培養(yǎng)出xx三位工作骨干,。

1、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友。

2,、做事原則：原則堅(jiān)定,，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒,，帶頭實(shí)干,。

3、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度,；分工要明確，責(zé)任必到人,。

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊,。

3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失,。

1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

（一）行政管理工作

1,、在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,；

2、新建《合同管理辦法》,、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》,、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，已滿足公司發(fā)展的需要,；

3,、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī),；

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。

（二）后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量,；

2,、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi),。

（三）重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。

最后,，祝公司興旺發(fā)達(dá),！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康,、事事如意,！

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

回顧這20xx來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,；

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

20xx年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在20xx年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

一年來,，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的大力支持和配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了,，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

1、組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議,、中層干部會(huì)議,、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成,，無論是會(huì)議接待,、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。

3,、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程，使公文的收,、發(fā),、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類,、編號(hào)等級(jí)管理,，對(duì)檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

5、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6,、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度xx優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會(huì)、xx本部經(jīng)銷商訂貨會(huì),，省政協(xié)副主席視察,、xx首屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx健康長壽老人走進(jìn)xx活動(dòng),。

1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻(xiàn),、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬緒。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來,，一直遵循＂活到老，學(xué)到老＂的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。

（一）自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1,、在上任伊始,，由于自我意識(shí)太強(qiáng)，沒能投入到自己的角色中,，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通，對(duì)大局把握不好,，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時(shí)也沒能很好的認(rèn)識(shí)到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識(shí)高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題,。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是要樹立集體意識(shí),，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策,，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法,。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督,。

2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次,，盡管忙忙碌碌，但是對(duì)公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會(huì),，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教,、多思考，通過集體的力量去完成工作計(jì)劃,。

（二）今后工作的思路

1,、＂沒有規(guī)矩、不成方圓,。＂作為公司的綜合辦公室,，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴(yán),、從細(xì),、可行＂的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,、從而使辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善,。

（三）具體的工作建議

1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。

2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市場(chǎng)調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析報(bào)告、公司研發(fā)適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購進(jìn)要把關(guān),、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫,、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。

3,、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源,，調(diào)動(dòng)全員厲行節(jié)約，降低成本,。費(fèi)用的降低就是利潤的提高,。

建立健全部門職能，成立設(shè)備維修中心,。統(tǒng)一購買,，統(tǒng)一管理。無論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向,，避免重復(fù)購買和浪費(fèi)。

4,、建立自己的企業(yè)文化,，有一個(gè)很好的企業(yè)文化很重要,。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點(diǎn)方案會(huì)供大家討論。當(dāng)然也希望大家?guī)椭?，一起起草,，一起?gòu)思。因?yàn)槲腋杏X自己思路還是不夠清晰,。

5,、每個(gè)員工以自己是xx一員而驕傲,。可能在思想上還是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家,。對(duì)每一個(gè)即將進(jìn)入和在xx工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把xx的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力，才能把企業(yè)真正做大,。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，光陰似箭,，20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過,，回首過去的一年，從思想建設(shè),、主要工作業(yè)績,、存在的問題三個(gè)方面對(duì)自己,、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),，并對(duì)20xx年工作提出打算：

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表為指針,，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工,，樹立為企業(yè)服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作,。

1、嚴(yán)于律已,，秉公辦事,。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為xxxx公司的辦公室主任,，我時(shí)刻要求自己,，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說話,，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想,。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管好人和事。

2,、充實(shí)自我,，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,，作為一名xx更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理,、國家法律法規(guī)等方面的知識(shí),；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位,。

3,、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通,。辦公室是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道,，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松,、愉快的工作氛圍,。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時(shí),，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題,，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌,。

20xx年,，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平,、提高辦公室工作質(zhì)量,、控制辦公費(fèi)用開支,、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作,。

經(jīng)過一年的努力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效,。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次,，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次,，組織工會(huì)活動(dòng)4次,，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次,；共計(jì)采寫公文x篇,、會(huì)議紀(jì)要x期,、工作簡報(bào)x期,、版報(bào)x期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用x萬元,，期間費(fèi)用預(yù)算為x萬元,，減少費(fèi)用支出x萬元，全面達(dá)到降低費(fèi)用,、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績的評(píng)價(jià)上看,，客觀地說對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,，工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得,，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。

上述工作業(yè)績的取得,，我主要抓了以下幾方面工作,。

1、努力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購,、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理,。在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則,，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購,；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng),；對(duì)煙,、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，杜絕不必要的浪費(fèi)開支,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。

2,、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成情況良好的同時(shí),，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大,、兄弟情誼深的作風(fēng),，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng),、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。

3,、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理,、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,，在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時(shí),，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。

1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,。

2,、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng),。

1,、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合,，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

2、積極配合支部,，廣泛開展有益的活動(dòng),，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ),。

3、遵照集團(tuán)公司的要求,，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見,，發(fā)揮辦公室的窗口作用,，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可,。

4,、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部,，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

在一個(gè)企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個(gè)普通的部室,，但由于其處于企業(yè)溝通上下,、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點(diǎn)部位,，因而,，自然而然就成了企業(yè)的窗口,、橋梁和紐帶。其工作成效對(duì)企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要,，公司機(jī)制能否協(xié)調(diào),、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言,，其職責(zé)遠(yuǎn)不象老企業(yè)那樣單純,，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團(tuán)宣傳,、企業(yè)文化建設(shè)的工作部,，委、又是股東會(huì),、董事會(huì)的秘書處,，還兼任第一黨支部的日常工作，同時(shí)還主管理著公司本部的檔案,、車輛,、辦公網(wǎng)、電腦維修,、對(duì)外接待協(xié)調(diào),、管理提升、固定資產(chǎn),、低值易耗品,、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊(duì)包保,、考勤等工作,，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜?，F(xiàn)我將20xx年的主要工作,，存在的不足和下一步努力方向總結(jié)如下：

一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報(bào),，篩選處理,，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確,、可靠,、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議,。

二是深入基層搞好調(diào)研,，真實(shí)客觀地反映情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,，客觀,、公正,、有針對(duì)性地提出解決問題的辦法、措施,。

三是正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，并及時(shí)總結(jié)、整理成文,，歸納成條,，通過會(huì)議、文件,、內(nèi)部信息和刊物,，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念,、目標(biāo)上來,，形成統(tǒng)一的意志。

四是直接參政議政,，輔助決策,。在總經(jīng)理辦公會(huì)議上，提出獨(dú)立的意見和建議,。

發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用,。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大,、人員多,。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無私,，公道正派,，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一,。一年來，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù),，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事,、議大事,、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào),。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量,。三是搞好與基層的協(xié)調(diào),。經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系,，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá),、信息反饋?zhàn)饔?。通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的決策,，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動(dòng),。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對(duì)外形象的窗口,，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中,，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信,。

認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用,。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。這一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們建立了交班會(huì)事項(xiàng)通知單、會(huì)議通知登記記錄,、董事會(huì)任務(wù)分表等工作方法,，對(duì)工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各部室,、各工隊(duì)反饋,。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好,，起到督查督辦的作用,。

1、辦文,。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件xx件,。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定,、簽發(fā),、傳遞、辦理公文的操作程序,。確保文件不積壓,、不丟失，始終保持暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。堅(jiān)持做好二點(diǎn)。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見,，認(rèn)真修改,，力求文稿體現(xiàn)上級(jí)精神和工作實(shí)際需要，全面,、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署,。三是加強(qiáng)檔案管理,，今年以來整理歸檔xx卷，文件分類清楚,，組卷合理,，編號(hào)準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高,。四是加大宣傳報(bào)道力度,，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息xx篇,，在集團(tuán)一報(bào)三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息xx篇，創(chuàng)歷年水平,。五是加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，形成了xx條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進(jìn),。

2,、辦會(huì)。一年來共籌辦董事會(huì),、七一黨員大會(huì),、黨政聯(lián)席會(huì)、年度工作會(huì)等綜合性會(huì)議xx個(gè),，組織開展企業(yè)文化,、新聞宣傳、同心共筑中國夢(mèng),、xx宣貫等講座x次,，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽,、攝影展等文體活動(dòng)xx次。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會(huì)議和活動(dòng),，都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細(xì)致,，處理的更完善,。特別是大型重要會(huì)議,，充分考慮好各個(gè)環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé),，層層把關(guān),，做到會(huì)場(chǎng)布臵整潔得體、服務(wù)細(xì)致,、材料齊備無差錯(cuò),。會(huì)議召開之后，根據(jù)情況,，做好《會(huì)議紀(jì)要》整理,，抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會(huì)議內(nèi)容留在紙上,、表態(tài)留在會(huì)上,、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象

3、辦事,。一是抓重點(diǎn),，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念,，做到不以事小而不為,，不以事雜而亂為，不以事急而盲為,，不以事難而怕為,。注重吃透上情了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想,，急公司所急，幫企業(yè)之所需,，解員工之所盼,，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù),，為職工服務(wù),。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事,，不花錢也辦事,，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本,。四是加強(qiáng)安全管理,，截至目前車輛累計(jì)安全行駛xx萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理,，在沒有外聘專家的情況下,，辦公室員工利用開展過6s的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)改善工作環(huán)境起到了一定作用,。

制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》,、《輿情管理辦法》,、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,，起草了《印章管理辦法》,、《合同管理辦法》。

通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè),。辦公室用車,、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批,、領(lǐng)用制度,。通過加強(qiáng)自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè),，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒,、一包煙。

回顧一年來的工作,，體會(huì)很多,。有酸、有甜,、有苦,、也有辣，更有一份深深的感謝,。酸的是每次順利籌辦的大型會(huì)議,、大型活動(dòng)結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù),、迎來送往,，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習(xí)以為常,，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,，辣的是受批評(píng)、受誤解在所難免,，正確對(duì)待,，主要要從自身找原因,。甜的是心理和果實(shí)，一條信息把上級(jí)媒體刊用,，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過，一次會(huì)議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開,，一條建議被上級(jí)采納還收到了不錯(cuò)的效果,，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價(jià)值,。這一年來感觸最深的,，還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心,，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),，有鍛煉提升的機(jī)會(huì)；感謝各部門,、各工隊(duì)對(duì)我們的支持,、幫助、理解和包容,。在此,，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”！

一是辦公室內(nèi)部員工隊(duì)伍上,。人員年齡,、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況,，還存在很多問題,。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位,。這些問題主要的原因在我,，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正,。

二是自身在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺,，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干?？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時(shí)間精力,，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足,。

三是生產(chǎn)知識(shí)掌握不夠,。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作,，但畢竟來公司快xx年了,，很多生產(chǎn)知識(shí)學(xué)的少,、學(xué)的慢，還有畏難心理,，不符合公司日新月異的發(fā)展需要,。

四是對(duì)物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?？陀^是機(jī)構(gòu)整合時(shí),，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走,。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠,，只在黨群、宣傳,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對(duì)一線工作的參與,，對(duì)物業(yè)板塊職工的了解,，對(duì)上級(jí)單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。

一是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),。強(qiáng)化教育引導(dǎo),，強(qiáng)化“窗口”意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，正心誠意扎扎實(shí)實(shí)做事,。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進(jìn),。健全規(guī)章制度,，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排,、合理分工的基礎(chǔ)上,，建立和完善各項(xiàng)工作制度、工作程序,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人,、制度管事,、有法可依、有章可循,。

二是充分發(fā)揮行政中樞作用,，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上,，完善管理導(dǎo)航建設(shè),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,，為部門、工隊(duì)工作明確職責(zé)和進(jìn)度,。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,。加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，以爭取指導(dǎo)和支持,；加強(qiáng)與各股東單位的溝通,，以爭取理解和達(dá)成共識(shí)；加強(qiáng)與兄弟單位,、地方政府、事業(yè)部門的交往,，增加對(duì)政策法令,、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展,。

四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè),，不斷豐富辦公自動(dòng)化功能，以適應(yīng)公司大強(qiáng)度,、高效率,、快節(jié)奏工作的需要。

五是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、加強(qiáng)思想,、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力,，加強(qiáng)思想和黨性修養(yǎng)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，做到大事不誤、小事不漏,。