總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

20xx年1月1日至xx年4月30日，負責(zé)公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè),；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時負責(zé)xx項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè),；xx年11月1日至今，負責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作,，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作,。

（一）行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

3,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理,，對公司檔案進行了分級,、分類、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4,、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5,、會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開,。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作

1,、加強了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴(yán)格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。

2,、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條,。

3,、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作

1,、制定并實施了《人力資源管理細則》,，規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項目開工典禮、周年慶典,、xx捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大,、小六場培訓(xùn)活動,，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記,，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車輛管理工作得到了加強,。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費,，有效地控制了辦公成本,。

（五）項目部管理工作

1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,，提高了工作透明度及工作效率,，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2,、有力回擊xx公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為主動,，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面,。原xx公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚言要訴訟于法律,，在此被動的情況下，通過認真研究《合同》,，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,，向xx反索賠每月xx萬元，并抓住xx公司項目經(jīng)理xx簽名為偽造,，對其所有偽造簽名文件（特別是工程進度款申請）定為無效,，并發(fā)文給xx公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此xx公司緊張了,、xx屈服了，我司由此控制了主動局面,，也為xx公司撤換xx這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。

3、糾正xx公司篡改的《工程單價清單》,，避免公司遭受重大損失,。xx公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下,，私自將分項單價及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約x萬元,，碼頭增加約x萬元,，疏浚減少約x萬元，護岸減少約x萬元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對方進行了嚴(yán)正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》,。

（六）總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進集體為目標(biāo)，加強本部門的團隊建設(shè)與管理,，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍,、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,，同時培養(yǎng)出xx三位工作骨干,。

1、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友。

2,、做事原則：原則堅定,，獎罰分明；身先士卒,，帶頭實干,。

3、管理原則：理論上高度,，實踐到深度,；分工要明確，責(zé)任必到人,。

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強,。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊,。

3,、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失,。

1,、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3、務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。

（一）行政管理工作

1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,；

2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要；

3,、建立企業(yè)危機管理機制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機；

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,，加強行政管理力度。

（二）后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；

2,、加強成本控制管理,，避免資源浪費,。

（三）重點配合項目建設(shè)及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作,。

最后,，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意！

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

回顧這20xx來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了xxx證書,、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,；

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在xxxx召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在20xx年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

一年來,，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的大力支持和配合下,，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了,，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

1,、組織召開總經(jīng)理辦公會議,、中層干部會議、公司對內(nèi),、對外的會議,、臨時性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會議接待、資料制作,、會場布置都能較好的完成,，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，部室下達做好記錄,，按時布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。

3,、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程，使公文的收,、發(fā),、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

4,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理,，對公司檔案進行了分類,、編號等級管理，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度xx優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會,、xx本部經(jīng)銷商訂貨會,，省政協(xié)副主席視察、xx首屆秋季運動會,、xx健康長壽老人走進xx活動,。

1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬緒,。因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

2,、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來，一直遵循＂活到老,，學(xué)到老＂的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績,，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1,、在上任伊始，由于自我意識太強,，沒能投入到自己的角色中,，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通,，對大局把握不好,，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題,。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識,，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策，群策群力,。我覺得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。

2,、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次，盡管忙忙碌碌,，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,，通過集體的力量去完成工作計劃,。

（二）今后工作的思路

1、＂沒有規(guī)矩,、不成方圓,。＂作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴(yán),、從細,、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,、從而使辦文,、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4、積極與董事長,、各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

（三）具體的工作建議

1、建立健全公司員工崗位職責(zé),，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。

2,、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市場調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購進要把關(guān),、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫,、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。

3,、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源，調(diào)動全員厲行節(jié)約,，降低成本,。費用的降低就是利潤的提高。

建立健全部門職能,，成立設(shè)備維修中心,。統(tǒng)一購買，統(tǒng)一管理,。無論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復(fù)購買和浪費,。

4,、建立自己的企業(yè)文化，有一個很好的企業(yè)文化很重要,。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點方案會供大家討論。當(dāng)然也希望大家?guī)椭?，一起起草,，一起?gòu)思。因為我感覺自己思路還是不夠清晰,。

5,、每個員工以自己是xx一員而驕傲?？赡茉谒枷肷线€是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家,。對每一個即將進入和在xx工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把xx的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力,，才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活,。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

時光荏苒，光陰似箭,，20xx年在充實與忙碌中渡過,，回首過去的一年，從思想建設(shè),、主要工作業(yè)績,、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié),，并對20xx年工作提出打算：

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時,，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作,。

1,、嚴(yán)于律已，秉公辦事,。在綜合服務(wù)的工作崗位上,，作為xxxx公司的辦公室主任，我時刻要求自己,，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事,、公正說話,，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想,。因此,，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，用制度管好人和事,。

2、充實自我,，提高素質(zhì),。我始終認為，作為一名xx更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，提高學(xué)習(xí)的自覺性,。我利用工作閑暇之時，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理,、國家法律法規(guī)等方面的知識,；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動,，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責(zé)任感和使命感,，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位,。

3,、聯(lián)系上下，加強溝通,。辦公室是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道,，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松,、愉快的工作氛圍,。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時,，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題,，了解員工的思想動態(tài),，與員工們交心談心,，同時當(dāng)好大家的喉舌。

20xx年,，按照經(jīng)理班子的要求,，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量,、控制辦公費用開支,、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作,。

經(jīng)過一年的努力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效,。全年共計召開職工大會4次,，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次,，組織工會活動4次,，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次,；共計采寫公文x篇,、會議紀(jì)要x期、工作簡報x期,、版報x期,；全年共計發(fā)生辦公費用x萬元，期間費用預(yù)算為x萬元,，減少費用支出x萬元,，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的意見,、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果,。

上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。

1,、努力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負責(zé)公司所有辦公用品及福利用品,、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理,。在采購時,，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格,，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購,；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行節(jié)約,，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng),；對煙,、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，杜絕不必要的浪費開支,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。

2,、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成情況良好的同時,，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大,、兄弟情誼深的作風(fēng),，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作,，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動,、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動,，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。

3,、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,，在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納,，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂,，同時,，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。

1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高,。

2,、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強,。

1,、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合,，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

2、積極配合支部,，廣泛開展有益的活動,，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ),。

3,、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),，做好對外應(yīng)酬,，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用,，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,，努力贏得客戶的認可。

4,、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,，配合安保部,，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航,。

企業(yè)辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的焦點部位，因而,，自然而然就成了企業(yè)的窗口,、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要,，公司機制能否協(xié)調(diào),、有序地運轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言,，其職責(zé)遠不象老企業(yè)那樣單純,，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團宣傳,、企業(yè)文化建設(shè)的工作部,，委、又是股東會,、董事會的秘書處,，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案,、車輛,、辦公網(wǎng)、電腦維修,、對外接待協(xié)調(diào),、管理提升、固定資產(chǎn),、低值易耗品,、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊包保,、考勤等工作,，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜?，F(xiàn)我將20xx年的主要工作,，存在的不足和下一步努力方向總結(jié)如下：

一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報,，篩選處理,，去偽存真,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠,、有價值的信息,，并提出自己獨立的建議。

二是深入基層搞好調(diào)研,，真實客觀地反映情況,，對發(fā)現(xiàn)的問題，客觀,、公正,、有針對性地提出解決問題的辦法、措施,。

三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，并及時總結(jié)、整理成文,，歸納成條,，通過會議、文件,、內(nèi)部信息和刊物,，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念,、目標(biāo)上來,，形成統(tǒng)一的意志。

四是直接參政議政,，輔助決策,。在總經(jīng)理辦公會議上，提出獨立的意見和建議,。

發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用,。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大,、人員多,。因此時刻要求自己做到，心底無私,，公道正派,，堅持對上負責(zé)與對下負責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一,。一年來,，努力做好“四個協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù),，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力,，想大事,、議大事、辦大事,。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào),。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作,、聚合力量,。三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進行聯(lián)系,，發(fā)揮好承上啟下,、上傳下達、信息反饋作用,。通過辦公室的工作,，讓廣大員工能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的決策,，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動,。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口,，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,，維護辦公室的整體形象，維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信,。

認真發(fā)揮好督查督辦作用,。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務(wù)。這一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄,、董事會任務(wù)分表等工作方法,，對工作進程、完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和各部室,、各工隊反饋,。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好,，起到督查督辦的作用,。

1、辦文,。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件xx件,。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定,、簽發(fā),、傳遞,、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓,、不丟失,，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài),。堅持做好二點,。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見,，認真修改,，力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要，全面,、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署,。三是加強檔案管理,，今年以來整理歸檔xx卷，文件分類清楚,，組卷合理,，編號準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高,。四是加大宣傳報道力度,，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息xx篇,，在集團一報三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息xx篇，創(chuàng)歷年水平,。五是加快推進企業(yè)文化建設(shè),，形成了xx條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進,。

2,、辦會。一年來共籌辦董事會,、七一黨員大會,、黨政聯(lián)席會、年度工作會等綜合性會議xx個,，組織開展企業(yè)文化,、新聞宣傳、同心共筑中國夢,、xx宣貫等講座x次,，參與舉辦青工辯論賽,、演講比賽、攝影展等文體活動xx次,。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實施大型會議和活動,，都按照求全求細的標(biāo)準(zhǔn)，力爭把事情考慮的更周全,，安排的更細致,，處理的更完善。特別是大型重要會議,，充分考慮好各個環(huán)節(jié),，分工負責(zé)，層層把關(guān),，做到會場布臵整潔得體,、服務(wù)細致、材料齊備無差錯,。會議召開之后,，根據(jù)情況，做好《會議紀(jì)要》整理,，抓好會議內(nèi)容的督辦落實等工作,，避免會議內(nèi)容留在紙上,、表態(tài)留在會上,、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象

3、辦事,。一是抓重點,，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念,，做到不以事小而不為,，不以事雜而亂為，不以事急而盲為,，不以事難而怕為,。注重吃透上情了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想,，急公司所急，幫企業(yè)之所需,，解員工之所盼,，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù),，為職工服務(wù),。三是在辦事過程中,，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事,，花小錢辦大事,，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理,，截至目前車輛累計安全行駛xx萬多公里,，確保了安全無事故。五是開展9s管理,，在沒有外聘專家的情況下,，辦公室員工利用開展過6s的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),，對改善工作環(huán)境起到了一定作用,。

制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》,、《輿情管理辦法》,、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,，起草了《印章管理辦法》,、《合同管理辦法》。

通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè),。辦公室用車,、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批,、領(lǐng)用制度,。通過加強自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè),，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒,、一包煙。

回顧一年來的工作,，體會很多,。有酸、有甜,、有苦,、也有辣，更有一份深深的感謝,。酸的是每次順利籌辦的大型會議,、大型活動結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往,，只能在晚上撰寫重要材料,，加班到深夜早已習(xí)以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,，辣的是受批評,、受誤解在所難免，正確對待,，主要要從自身找原因,。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用,，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過,，一次會議經(jīng)過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果,，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里,，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,，還有“感謝”,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺,，有鍛煉提升的機會,；感謝各部門、各工隊對我們的支持,、幫助,、理解和包容。在此,，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”,！

一是辦公室內(nèi)部員工隊伍上,。人員年齡,、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況,，還存在很多問題,。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位,。這些問題主要的原因在我,，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正,。

二是自身在對外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺,，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干?？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時間精力,，更主要的是還是主觀的性格,、方法上還有很多不足。

三是生產(chǎn)知識掌握不夠,。盡管自己學(xué)的是文科,，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快xx年了,，很多生產(chǎn)知識學(xué)的少,、學(xué)的慢，還有畏難心理,，不符合公司日新月異的發(fā)展需要,。

四是對物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?？陀^是機構(gòu)整合時,，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走,。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠,，只在黨群、宣傳,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對一線工作的參與,，對物業(yè)板塊職工的了解,，對上級單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。

一是加強人員隊伍建設(shè),。強化教育引導(dǎo),，強化“窗口”意識、服務(wù)意識,，正心誠意扎扎實實做事,。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進,。健全規(guī)章制度,，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排,、合理分工的基礎(chǔ)上,，建立和完善各項工作制度、工作程序,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人、制度管事,、有法可依,、有章可循。

二是充分發(fā)揮行政中樞作用,，促進機關(guān)整體工作效率的提高,。在20xx年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上，完善管理導(dǎo)航建設(shè),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,，為部門、工隊工作明確職責(zé)和進度,。

三是加強協(xié)調(diào)和溝通,。加強與上級部門的聯(lián)系，以爭取指導(dǎo)和支持,；加強與各股東單位的溝通,，以爭取理解和達成共識；加強與兄弟單位,、地方政府,、事業(yè)部門的交往，增加對政策法令,、外部環(huán)境了解的廣度和深度,，促進各項工作的有效開展。

四是加強辦公自動化建設(shè),，不斷豐富辦公自動化功能,，以適應(yīng)公司大強度、高效率,、快節(jié)奏工作的需要,。

五是加強自身學(xué)習(xí)、加強思想,、黨性修養(yǎng),。通過學(xué)習(xí)提高能力，加強思想和黨性修養(yǎng)時刻保持良好的精神狀態(tài),、高度負責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實的工作作風(fēng),，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細致,，做到大事不誤、小事不漏,。