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衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,建立我院按崗取酬,、績(jī)效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制,。遵循“按勞分配,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,同時(shí)要按照不同崗位所承擔(dān)的職責(zé),、任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn),、社會(huì)效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則,,劃小核算單位,,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,,體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務(wù)專干和臨床一線傾斜,,向優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當(dāng)傾斜,,向兼職專業(yè)技術(shù)人員,、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才適當(dāng)傾斜”的主導(dǎo)思想,使績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位,、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),,塑造以質(zhì)量為核心,,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展,。
1.堅(jiān)持按勞取酬,、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,;
2.堅(jiān)持向“技術(shù)含量高,、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng),、管理責(zé)任重”的崗位傾斜的原則,。
3.堅(jiān)持向“因事設(shè)崗、以崗訂酬,、績(jī)效掛鉤”的原則,。
4.堅(jiān)持“公開、公平,、公正”的原則,。
5.堅(jiān)持科學(xué)制定考核指標(biāo),以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則,。
6.堅(jiān)持工作人員的工資增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則,。
本院在編工作人員(不包括離退休人員),。
本院建立績(jī)效工資后,工資結(jié)構(gòu)主要由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成,。
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,。績(jī)效工資包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補(bǔ)貼,、崗位津貼,、地方崗位津貼、物價(jià)補(bǔ)貼,、知老補(bǔ)貼,、特殊崗位保留部分等津補(bǔ)貼。全年績(jī)效工資加上原國(guó)家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金,,核定為我院的年度績(jī)效工資總量,。
(一)、考核項(xiàng)目
績(jī)效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則,???jī)效工資中的基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平,、崗位職責(zé)等,,設(shè)生活補(bǔ)貼和崗位津貼兩個(gè)項(xiàng)目;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實(shí)績(jī)和做出的貢獻(xiàn),。主要考核服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收支結(jié)余等任務(wù)完成情況。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放,,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每月考核,,每半年匯總發(fā)放,考核內(nèi)容以每月各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況和貢獻(xiàn)大小為主,。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資必須全部考核發(fā)放給職工個(gè)人,,不得挪作他用。
(二),、考核方法
1,、崗位分類。根據(jù)我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛(wèi)生,、臨床,、護(hù)理、醫(yī)技(包括心電圖、b超,、檢驗(yàn),、放射、藥房等科室),、行政后勤(包括總務(wù)后勤,、收費(fèi)等)五個(gè)考核單元。
2,、崗位考核內(nèi)容,。醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每個(gè)考核單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)行為,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù),,實(shí)行百分制考核,。核定任務(wù)時(shí)要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長(zhǎng)。醫(yī)療收入與績(jī)效考核原則上不掛鉤核算,,但可作為績(jī)效考核輔助指標(biāo)參考應(yīng)用,。
①服務(wù)數(shù)量:主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次,、住院人次,、收治病人數(shù)、病房出院病人次,、實(shí)際占用床位,、手術(shù)臺(tái)次,、醫(yī)技檢查與治療人次,、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。
②服務(wù)質(zhì)量:主要考核公共衛(wèi)生相關(guān)資料,、醫(yī)療文書(包括門診病歷,、門診登記、傳染病報(bào)告,、住院病歷等)合格率,、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率,、差錯(cuò)事故發(fā)生率,、病區(qū)管理、消毒隔離管理,、整體護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、級(jí)別護(hù)理、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等,。
③服務(wù)行為:主要考核對(duì)衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守,、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作程度,、醫(yī)療行為的規(guī)范,、公共衛(wèi)生工作的開展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。
④醫(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀(jì)守法,、因病施治,、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧,、團(tuán)結(jié)協(xié)作及各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況等,。
⑤收支結(jié)余:進(jìn)行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標(biāo),,根據(jù)收支增減率評(píng)價(jià)計(jì)分,。
(三)、崗位系數(shù)
1.臨床(門診)崗位系數(shù):1.2
2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù):1.0
3.護(hù)理崗位系數(shù):1.0
4.醫(yī)技(包括心電圖,、b超,、檢驗(yàn)、放射,、藥房)崗位系數(shù):0.95
5.行政后勤(收費(fèi))崗位系數(shù):0.85
6.管理崗位系數(shù):1.3
7.中級(jí)職稱在本崗位系數(shù)上加0.09
8.初級(jí)師(高級(jí)工)職稱在本崗位系數(shù)上加0.06
9.無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08
10.院務(wù)會(huì)成員加崗位系數(shù)0.1
11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08(原則上只累加1次)
設(shè)置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定,。
(四)、考核結(jié)果確定
1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工作人員的考核結(jié)果確定,,個(gè)人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù),。
2.考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的,經(jīng)核實(shí)后,,按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù),。
(1)違反相關(guān)政策和法律法規(guī),被上級(jí)部門通報(bào)處罰的,;
(2)收受紅包,,回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的;
(3)私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人,、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)檢查實(shí)的:
(4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的,;
(5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯(cuò)或事故的;因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的,;
(6)遇到重大事件不及時(shí)逐級(jí)報(bào)告,,造成不良后果的;
(7)私自收取現(xiàn)金不及時(shí)入賬的,;
(8)以醫(yī)謀私擅自漏收,、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的;
(9)對(duì)損害本單位榮譽(yù),,造成不良后果,,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的,。
(10)不服從院領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人工作安排的,。
(11)不履行崗位職責(zé)、不按時(shí)完成指令性工作的,。
(五),、發(fā)放辦法
(1)、職工基礎(chǔ)性績(jī)效工資發(fā)放辦法
職工基礎(chǔ)性績(jī)效工資實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放,。
(2)、職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法
職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》考核,,半年匯總發(fā)放,。
職工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資÷職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)之和×職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)
職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)=當(dāng)月考核得分/100×崗位系數(shù)
值班費(fèi)從全院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中先行提取發(fā)放,。每個(gè)值班班次每次10元,。
(3)、病假,、事假,、曠工扣留的績(jī)效工資發(fā)放辦法
工作人員病假,、事假、曠工扣留的績(jī)效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員,。
組長(zhǎng):xxx
成員:
考核小組次月10號(hào)之前對(duì)各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》集中進(jìn)行考核,,并將考核結(jié)果公示兩日后以文件形式歸檔,半年匯總上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放花名冊(cè),。
(一),、曠工
工作日職工不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤均按曠工對(duì)待。曠工半日扣除一天工資,,曠工一天扣除兩天工資,,以此類推扣除,。對(duì)曠工或者因公外出,、請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過30個(gè)工作日的干部職工,按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定》予以辭退,。
(二),、事假
因私事或其他個(gè)人原因請(qǐng)的假為事假。請(qǐng)事假必須有正當(dāng),、合理理由并說明去向,。連續(xù)事假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
當(dāng)月事假在3天以內(nèi)的,,在以后休息中扣除事假天數(shù)后,,不影響?yīng)剟?lì)性績(jī)效工資。
4-14天事假,,不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。
一年累計(jì)事假15天(婚、喪,、探親假除外)以上者不享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
對(duì)因事假超過規(guī)定時(shí)限領(lǐng)取不到當(dāng)月或當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資而繼續(xù)請(qǐng)事假的,,原則上不予批準(zhǔn),。未準(zhǔn)假而不上班的按曠工對(duì)待。
(三),、病假
職工因患病或非因工負(fù)傷,,需要停止工作醫(yī)療時(shí),為其批準(zhǔn)病假,。職工請(qǐng)病假的,,須有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定材料。連續(xù)病假超過3天,,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn),。
病假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
當(dāng)月病假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除病假天數(shù)后,,不影響?yīng)剟?lì)性績(jī)效工資,。
當(dāng)月病假在4-9天的,工作年限不滿10年的,,享受當(dāng)月50%,;滿10年或以上的享受當(dāng)月100%。
10-30天的病假不享受當(dāng)月或當(dāng)季度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼,。
半年累計(jì)病假達(dá)60天或一年累計(jì)病假達(dá)120天者,不享受半年或當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇,。
連續(xù)病假超過6個(gè)月的,工作年限不滿10年的發(fā)給本人總工資額的70%,;工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%,;工作年限滿20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。
(四),、進(jìn)修
非工作急需本人主動(dòng)申請(qǐng)并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的,,其進(jìn)修期間不享受績(jī)效工資,;單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jī)效工資。
(五),、產(chǎn)假,、婚假、喪假
婚假:婚假15天,,享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,,包括期間正常休息和法定節(jié)假日。
產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,,休產(chǎn)假期間不享獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。
喪假:職工父母、子女,、配偶死亡,,給喪假7天。養(yǎng)父母,、祖父,、祖母、外祖父,、外祖母,、岳父母、公婆死亡,,給喪假3天,。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。
(六),、因工作需要,經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)抽調(diào)到上級(jí)部門工作的人員,,其個(gè)人基本工資和基礎(chǔ)性績(jī)效工資由原單位發(fā)放,,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結(jié)果核發(fā)。
(七),、受到黨紀(jì),、政紀(jì)處分或違反法律而被追究刑事責(zé)任的,其工資待遇按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(八),、見習(xí)期工作人員不參與績(jī)效考核,上述規(guī)定中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資扣除按全工資比例的11.4%執(zhí)行,。
(九),、工作人員如不能勝任本職崗位工作,,經(jīng)院務(wù)會(huì)研究后可調(diào)整崗位,,崗位系數(shù)隨之變動(dòng),;如還不能勝任新崗位工作,按相關(guān)規(guī)定為其辦理待崗,。
(十),、因行業(yè)特點(diǎn)每月休息日為6天,少于6天休息者,,在績(jī)效工資考核發(fā)放時(shí)予以日工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償,。
(十一)、對(duì)連續(xù)性的?。ㄊ拢┘?天以上者,,期間的法定節(jié)假日不予核減。當(dāng)月事,、病假,、曠工扣發(fā)工資在當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中不夠扣的,在半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中扣發(fā),;在半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中不夠扣的,,批撥工資時(shí)在工資中直接扣除。
(十二),、一年內(nèi)出現(xiàn)兩次考核成績(jī)低于60分者,,年度考核直接確定為不合格。
(十三),、其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化內(nèi)部管理從嚴(yán)治院實(shí)施細(xì)則》者的處罰在績(jī)效考核中執(zhí)行,。
院務(wù)會(huì)要不斷完善考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核機(jī)制,,規(guī)范考核程序,,提高績(jī)效考核的科學(xué)性、合理性,、嚴(yán)肅性,,充分發(fā)揮績(jī)效考核的"激勵(lì)作用,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性,,推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展,。
本方案從20**年1月1日起執(zhí)行,由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋,。
附件:1《謝和鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員績(jī)效考核細(xì)則》
2《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員**年度崗位系數(shù)確定表》
3《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》
謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省、市,、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案,。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅(jiān)持以人為本,,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,,不斷提高人民群眾的健康水平,,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
(一)建立“四個(gè)機(jī)制”,。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制,;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制,;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制,。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗,、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變,。
(三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),。
(一)突出社會(huì)效益原則,。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸,。
(二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核,。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法,。
(三)綜合考核評(píng)價(jià)原則,。堅(jiān)持公平、公正,、綜合考核評(píng)價(jià),,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),,加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,,降低成本,,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展,。
(四)按績(jī)效分配原則??己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助,、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,,兼顧公平,,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,,合理拉開分配檔次,,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè),、行政管理,、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理,、社會(huì)評(píng)價(jià),、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理,、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況,。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量,、醫(yī)療費(fèi)用控制,、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量,、健康教育開展,、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控,、老年人保健,、慢性疾病管理、重性精神病患者管理,、婦幼保健,、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1,、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核,。
2,、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),,跟蹤管理,、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核,。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),,確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
1,、查閱資料,。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、病歷,、處方、診療登記,、疫情報(bào)告,、單位績(jī)效考核方案及記錄等臺(tái)賬;
2,、現(xiàn)場(chǎng)檢查,。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備,、服務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律,、制度建設(shè),、環(huán)境衛(wèi)生等;
3,、走訪群眾,。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象,、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì),。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,,征求意見。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,,65-75分(不含75分)為基本合格,,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金,。
(二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù),。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn),。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀,、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金,。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀,、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),,同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降,。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù),。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),,在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,,院長(zhǎng)第一年誡免談話,,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組,。
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇三
本意見所稱績(jī)效考核,,是指衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法,,推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,,確保農(nóng)村居民獲得安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
(一)堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),,有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
(二)堅(jiān)持客觀公正原則,??茖W(xué)制定績(jī)效考核辦法,規(guī)范考核程序,,堅(jiān)持實(shí)事求是,,考核過程民主公開,確??己私Y(jié)果的公平,、公正。
(三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及財(cái)政補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng),、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,。
(四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素,,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合,,將定性與定量考核相結(jié)合,。
(五)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng),、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤,,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理,、公共衛(wèi)生服務(wù),、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià),其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率,、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績(jī)效考核參考指標(biāo)(附件),。其中,對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)家已有明確要求的考核指標(biāo),,按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核,;對(duì)于國(guó)家尚未明確階段性目標(biāo)的,由省級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合實(shí)際情況確定本?。▍^(qū),、市)的指標(biāo)值;對(duì)于以?。▍^(qū),、市)為單位難以確定的指標(biāo)值,,則由縣(市,、區(qū))確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體,、機(jī)構(gòu)規(guī)模,、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異,對(duì)村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo),。
(一)成立考核小組,。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級(jí)考核小組,,負(fù)責(zé)組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進(jìn)行考核,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級(jí)考核小組的委托,負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,。
(二)制訂實(shí)施方案,。各地根據(jù)本意見要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂具體實(shí)施方案,,并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中的問題,。
(三)建立考核專家?guī)臁8鶕?jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),,聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績(jī)效考核,,要注意吸收縣級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)院)、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員參加,。
(四)考核方法與周期,。通過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、問卷調(diào)查,、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核,,原則上每年一次,。考核以千分制進(jìn)行量化,,一般分為優(yōu)秀,、合格、不合格三個(gè)等次,,各地根據(jù)實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績(jī)效分值,,其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(五)公示與復(fù)核,??己私Y(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議的,,可由縣級(jí)或地(市)級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對(duì)考核結(jié)果有異議的,,可由縣級(jí)考核小組復(fù)核一次,,復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
(六)結(jié)果上報(bào)與反饋,??h級(jí)考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總,逐級(jí)報(bào)至地(市),、省級(jí)衛(wèi)生行政部門,,并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績(jī)效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤,,也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù),。對(duì)考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,,按照規(guī)定全額撥付績(jī)效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助,;對(duì)考核不合格的,要按照規(guī)定進(jìn)行扣減,,扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級(jí)考核小組反饋的考核結(jié)果,,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績(jī)效考核的結(jié)果,,定期對(duì)人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施,、財(cái)政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng),、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題,,保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展,。
地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績(jī)效考核的重要意義,加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實(shí)際,,制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績(jī)效考核實(shí)施辦法,并根據(jù)工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,;負(fù)責(zé)組織對(duì)地(市)級(jí)和縣級(jí)衛(wèi)生行政部門管理人員,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績(jī)效考核政策,、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn),,保障績(jī)效考核工作的順利開展??h級(jí)衛(wèi)生行政部門要建立社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制,,保障績(jī)效考核工作的公開、民主,。省,、地(市)級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績(jī)效考核情況進(jìn)行不定期抽查,,保證績(jī)效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用,。
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇四
為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,,調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的積極性,更好地為農(nóng)牧民群眾提供便捷,、高效,、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),,特制定本實(shí)施意見,。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能,,不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正,、綜合評(píng)價(jià)考核,、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是:
(一)建立四個(gè)機(jī)制,。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制,,崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的評(píng)價(jià)機(jī)制,。
(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,,由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。
(三)達(dá)到一個(gè)目的,。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心,,達(dá)到提高人民群眾健康水平的目的,為農(nóng)牧民提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。
(一)財(cái)務(wù)管理,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制,做到收支平衡,,略有節(jié)余,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等,。
(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率,總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例,,衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例,,衛(wèi)生技術(shù)人員中接受在職培訓(xùn)所占比例,預(yù)防保健人員比例,,提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等,。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用,,設(shè)備的建檔管理率,、使用率和維修記錄,設(shè)備完好率,,專人使用等管護(hù)制度,。
(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制,、婦幼保健,、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.處理,、衛(wèi)生監(jiān)督與管理,納入國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率,,結(jié)核病新涂陽(yáng)病人發(fā)現(xiàn)率,、治愈率,居民戶加碘鹽覆蓋率,,重點(diǎn)傳染病,、地方病的預(yù)防與控制,法定傳染病報(bào)告率,,突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí),、有效處理率,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率,,孕產(chǎn)婦住院分娩率,,生殖保健知識(shí)普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,,健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查,,制定醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu),、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況,醫(yī)療文書書寫合格率,,醫(yī)療安全性,出入院診斷符合率,,影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽(yáng)性率,,提供中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例,,護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,,醫(yī)用垃圾處理合格率,。抗生素使用合理率,,激素控制率,,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比,門診處方平均費(fèi)用,,住院平均費(fèi)用等,。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對(duì)參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付,,做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級(jí)門診就診病人信息的收集,、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào),,資料,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率,,即:
1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置:原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室,。
2,、行政統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé),實(shí)行綜合目標(biāo)考核,,建立和落實(shí)責(zé)任制,。按照精簡(jiǎn)、高效的原則,,對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行定編,、定崗,并定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。
3,、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的房屋布局,診療條件,,醫(yī)療,、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理,,并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作,。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即:管賬冊(cè),、管藥品,、管藥價(jià),統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì),,對(duì)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核,。
5,、藥品統(tǒng)一管理:村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批,。
(八)院內(nèi)精神文明建設(shè),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名必須規(guī)范,標(biāo)識(shí)明顯,,院容院貌干凈整潔,,無(wú)污水,無(wú)痰跡,,無(wú)丟棄垃圾,。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標(biāo)語(yǔ),、專欄醒目規(guī)范,,醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹,,責(zé)任心強(qiáng),。
(九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話,,定期召開病員及群眾座談會(huì),,開展問卷調(diào)查,有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等,。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)分表》(附件1),。
(一)考核程序??h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上,,對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)考核,并將考核結(jié)果上報(bào)地(州,、市)衛(wèi)生行政部門,,接受地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收,。地(州,、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案,自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查,。
(二)考核方法,。
1、查閱文件資料,。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、工作記錄、處方,、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書,。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查,。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置,、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境,。
3,、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶,,并進(jìn)行問卷調(diào)查,。
4、召開座談會(huì),。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會(huì)征求意見,。
5、計(jì)算績(jī)效值,。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)情況進(jìn)行定量和定性分析,,按照統(tǒng)一方法計(jì)算績(jī)效值。
(三)考核時(shí)間,??h(市)衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次,時(shí)間為次年1月份,。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:績(jī)效分值90分以上的為優(yōu)秀,,89—75分為良好,74—60分為合格,,小于60分為不合格,。考核優(yōu)秀比例不超過20%,??h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示,公示時(shí)間為7天,。如對(duì)考核結(jié)果有異議者,,可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請(qǐng),,地(州,、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請(qǐng)后,于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作,并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門,,縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無(wú)異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次,。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取,。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀,、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎(jiǎng)勵(lì),,優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰,。對(duì)考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng),連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù),??己说莫?jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū),、地(州,、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施。
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇五
第一章總則
第一條以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,為建立客觀,、公正的考核、評(píng)價(jià)機(jī)制,,激發(fā)我院全體干部職工工作熱情,,注重提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體制,,改變過去單一的以經(jīng)濟(jì)收入分配制度,,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳂I(yè)績(jī)、工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、貢獻(xiàn)大小、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和協(xié)作精神等分配模式,,根據(jù)關(guān)于印發(fā)《大豐市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》的通知(大人社【2012】1號(hào)),、關(guān)于公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生績(jī)效工資實(shí)施細(xì)則(大人社【2012】2號(hào))文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,,制定本考核方法,。
第二條本考核辦法所指績(jī)效考核,指考核組織通過對(duì)考核對(duì)象或科組的績(jī)效進(jìn)行考察,、核實(shí),,以百分制的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),,作為本院所有干部職工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲,、聘用的依據(jù),。績(jī)效工資的構(gòu)成為60%基礎(chǔ)性績(jī)效工資和40%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,。
第三條績(jī)效考核應(yīng)遵循的基本原則
(一)公開公正的原則;
(二)注重實(shí)績(jī)的原則;
(三)群眾公認(rèn)的原則;
(四)分類考核的原則;
(五)時(shí)效性的原則,。
第二章考核范圍和分層分類
第四條本考核辦法適用于本院全體干部職工。
第五條績(jī)效考核分類;
(一)工作數(shù)量與貢獻(xiàn)大小;
(二)醫(yī)療質(zhì)量與安全生產(chǎn);
(三)崗位職責(zé)與考勤考務(wù);
(四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)道德;
(五)爭(zhēng)先進(jìn)位,。
第六條下列人員按以下辦法進(jìn)行考核:
(一)被抽調(diào)干部的考核:6個(gè)月以上者不參加單位本月度考核;
(二)因進(jìn)修學(xué)習(xí)、身體健康等因素離崗超過3個(gè)月的干部職工,,按年度考核辦法進(jìn)行考核,。
第三章績(jī)效考核
(一)實(shí)行40%獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效部分進(jìn)行個(gè)人和科組考核
第七條個(gè)人或科組為單位實(shí)行基礎(chǔ)分值為100+加分計(jì)算。
(一)考核類別和項(xiàng)目:
工作實(shí)績(jī),、醫(yī)療質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,、中心工作,、崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、考勤考務(wù),,具體內(nèi)容見附表。
(二)加分得分(最高10分),。
1,、由科組和個(gè)人二部分組成,具體內(nèi)容見附表,。
2,、每季度考核時(shí),考核辦根據(jù)被考核對(duì)象的考核得分情況評(píng)選先進(jìn)個(gè)人和科組,。
(二)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績(jī)效考核(院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)、各科主任)
第八條院長(zhǎng)績(jī)效考核由衛(wèi)生局每季度考核得分情況進(jìn)行考核,。
第九條副院長(zhǎng)績(jī)效考核根據(jù)分管工作,、中心工作、院長(zhǎng)交辦的工作等方面完成情況進(jìn)行考核,。
1,、工作目標(biāo)完成情況,包括中心工作+職工滿意度,,70分;
2,、院長(zhǎng)對(duì)副院長(zhǎng)工作落實(shí)情況以及開拓進(jìn)取積極性評(píng)估,,30分。
3,、計(jì)算公式:各項(xiàng)工作落實(shí)情況+職工滿意度+院長(zhǎng)評(píng)估得分,。
第十條科主任績(jī)效考核根據(jù)分管工作、中心工作,、副院長(zhǎng)交辦的工作完成情況進(jìn)行考核,。
1、工作目標(biāo)完成情況,,包括科組工作,、中心工作+職工滿意度,70分;
2,、副院長(zhǎng)對(duì)科主任工作落實(shí)情況以及工作積極性評(píng)估,,30分。
3,、計(jì)算公式:各項(xiàng)工作落實(shí)情況+職工滿意度+副院長(zhǎng)評(píng)估得分,。
第四章考核結(jié)果的運(yùn)用
第十一條績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用:與副院長(zhǎng)、科主任的績(jī)效工資,、職稱評(píng)聘等掛鉤,。
第十二條年終時(shí),考核組分別前四個(gè)季度考核情況累計(jì)全年分值排出優(yōu)秀,、稱職,、基本稱職、不稱職四個(gè)等次,。因工作不得力,、醫(yī)療安全、計(jì)劃生育,、信訪穩(wěn)定等重大情況發(fā)生的被一票否決的,,當(dāng)年不能評(píng)為優(yōu)秀、稱職,,是副院長(zhǎng)的根據(jù)衛(wèi)生局的建議能否任用,,是科主任的按程序免去職務(wù),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的副院長(zhǎng)推薦衛(wèi)生局作為院長(zhǎng)候選人,,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的科主任推薦衛(wèi)生局作為副院長(zhǎng)候選人,。
第十三條考核結(jié)果檔次界定:優(yōu)秀≥90分,稱職75-89分,,基本稱職60-74分,,不稱職<60分。
第五章特色加分,、否決指標(biāo)及注意事項(xiàng)
第十四條特色加分
(一)群眾滿意度收到表?yè)P(yáng)信,、錦旗的得1分,、創(chuàng)新受到市級(jí)新聞報(bào)到的得2分。
(二)參加縣級(jí)以上比賽活動(dòng)獲前三名獎(jiǎng)?wù)叩?分,。
(三)縣衛(wèi)生局下達(dá)的中心工作如期超額完成的得3分,。
(四)因措施得當(dāng)杜絕醫(yī)療糾紛或事故的發(fā)生得3分(要有詳細(xì)事實(shí)依據(jù))。
(五)開展新技術(shù)給衛(wèi)生院產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生1萬(wàn)元以上的得2分,。
特色加分不超過10分,。
第十五條一票否決指標(biāo)
(一)出現(xiàn)一例造成負(fù)面影響醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的。
(二)職工與職工鬧不團(tuán)結(jié)給單位和社會(huì)造成不良影響的,。
(三)個(gè)人和家屬違反計(jì)劃生育政策出現(xiàn)計(jì)劃外生育的,。
(四)有問題和矛盾不直接向本院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),越級(jí)上訪的,,發(fā)生重大治安事件,、治安災(zāi)害事故的。
(五)不服從組織分工安排,、無(wú)理取鬧的。
第十六條注意事項(xiàng)
(一)特色得分由科主任或副院長(zhǎng)核實(shí)認(rèn)定并要求個(gè)人寫出書面申請(qǐng)加分情況說明,,由考核組呈院長(zhǎng)審定,。
(二)個(gè)人考核為優(yōu)秀的必備條件:必須是醫(yī)療質(zhì)量安全管理考核>90%得分,醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,服務(wù)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)良、工作責(zé)任心強(qiáng)等,。同時(shí)月收入與11年醫(yī)療收入同比增長(zhǎng)10%,。對(duì)衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成及時(shí)、質(zhì)量高還能受到市局表?yè)P(yáng)的,。
(三)醫(yī)療安全生產(chǎn)與崗位職責(zé)實(shí)行倒扣分制:即扣完本項(xiàng)得分后仍不夠的,,由其它項(xiàng)目得分中扣除。其它項(xiàng)目扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)后,,以此類推,,扣完為止。
第六章考核的組織
第十七條成立院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,由院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,其他副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),科主任為成員,。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是,,研究和決定績(jī)效考核中的重大問題,組織協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作,,對(duì)全院的工作目標(biāo),、績(jī)效考核結(jié)果和等次,、獎(jiǎng)懲方案進(jìn)行審核,報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)審定,。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員的主要職責(zé)是,,協(xié)調(diào)組織實(shí)施考核,綜合考核信息,,提出考核結(jié)果,、等次認(rèn)定,最終提交院長(zhǎng)審定,。
第十八條績(jī)效考核每月一次,,下月10日前底必須完成,按以下步驟和程序進(jìn)行:
(一)制定各項(xiàng)目考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)(見附表);
(二)對(duì)每一名職工打分時(shí)要認(rèn)真評(píng)估;
(三)對(duì)考核不稱職的要書面通知其個(gè)人,,說明理由;
(四)每月考核結(jié)果在全院范圍公示3天(于次月3日前);
第七章考核紀(jì)律與監(jiān)督
第十九條在考核工作中,,考核人員、考核對(duì)象,、有關(guān)科組和個(gè)人必須遵守以下紀(jì)律;
(一)準(zhǔn)弄虛作假,,向考核組織提供虛假數(shù)據(jù)和情況;
(二)不準(zhǔn)干擾和妨礙考核工作;
(三)不準(zhǔn)搞非組織活動(dòng);
(四)不準(zhǔn)故意夸大、縮小,、隱瞞,、歪曲事實(shí);
(五)不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密。
第二十條對(duì)違反上述一條以上者視情況撤銷考核組成員資格,,同時(shí)視情節(jié)輕重和造成的后果,,進(jìn)行批評(píng)教育、或給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分,。降職任用、待崗,。
第二十一條加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督,。接受職工的監(jiān)督,對(duì)考核不稱職的可以向考核組人員咨詢,,要虛心接受本次考核結(jié)果,,認(rèn)真改進(jìn)自身不足。但不得妨礙考核工作,,如發(fā)現(xiàn)對(duì)考核組有阻擾的降職任用,、待崗。
第二十二條對(duì)連續(xù)二年以上考核不稱職的,,解除勞動(dòng)用工合同,。
第八章附則
第二十三條本辦法由衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。自發(fā)布九月二十四日起實(shí)行,。
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇六
1,、績(jī)效考核管理制度針對(duì)我院?jiǎn)T工的工作態(tài)度,、工作成績(jī)和工作本事等方面進(jìn)行客觀和公正的評(píng)價(jià),并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,,對(duì)我院人力資源進(jìn)行更好的分配與調(diào)整,,進(jìn)一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)我院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力
2,、本制度適用于我院所有在職正式員工
1,、“三公”原則,即:“公平,、公正,、公開”,績(jī)效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公正,,過程公開,,評(píng)價(jià)公平
2、客觀性原則:考評(píng)被考核對(duì)象要以日常管理中的觀察,、記錄為基礎(chǔ),,以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ),避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性
3,、按照“分類管理,、質(zhì)量掛鉤、兼顧公平”的原則
4,、總量控制,原則上各科室每月績(jī)效獎(jiǎng)金從該科室實(shí)際收益中提?。ㄊ找婧每剖乙c收益差的科室拉開必須差距)
5,、績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定
組長(zhǎng):...院長(zhǎng)
副組長(zhǎng):...副院長(zhǎng)
...副院長(zhǎng)
...副院長(zhǎng)
成員:...,、...,、...、...
...,、...,、...、...
(一)基本工資組成
1,、職務(wù):院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)、各科室主任護(hù)士長(zhǎng)
2,、職稱
高級(jí)副高中級(jí)初級(jí)士級(jí)無(wú)證
3,、工齡
不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)
4、學(xué)歷
5,、崗位:醫(yī)生,、護(hù)士,、行政后勤人員
(二)績(jī)效獎(jiǎng)金分配
1、分配原則
2
(1)實(shí)行院科兩級(jí)分配原則
(2)實(shí)行崗位技能,、勞動(dòng)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績(jī)效考核辦法
(3)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則2、考核資料
醫(yī)療質(zhì)量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項(xiàng)核心制度落實(shí)情景等)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德工作本事學(xué)習(xí)本事工作態(tài)度工作業(yè)績(jī)?nèi)粘,?记?/p>
其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%,,其他考核資料占20%。詳見附表1,、2,、33、分配方案(1)一次分配
①每月20日前由考核小組對(duì)各科室進(jìn)行考核,,考核結(jié)果于2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公示
②考核結(jié)果與科室績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,,換算成百分比確定當(dāng)月科室績(jī)效獎(jiǎng)金
③科室績(jī)效獎(jiǎng)金=(科室收入-科室支出)*考核百分比科室收入包括檢查費(fèi)、治療費(fèi),、手術(shù)費(fèi)等
科室支出包括材料費(fèi),、醫(yī)療欠費(fèi)、供應(yīng)消耗,、維修費(fèi)等(2)二次分配
①科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),,參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,,本著向高技術(shù),、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度,、職責(zé)重的崗位傾斜的
原則,,進(jìn)行績(jī)效工資的二次分配,二次分配要拉開差距,,兼顧公平,,按照個(gè)人系數(shù)進(jìn)行再次分配,具體系數(shù)如下:
②方案一:科室主任護(hù)士長(zhǎng)不參與獎(jiǎng)金分配
方案二:科室主任護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金=(科室績(jī)效獎(jiǎng)金÷醫(yī)生護(hù)士總系數(shù))*科室主任護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人系數(shù)
③科室每月從獎(jiǎng)金中提取%作為個(gè)人績(jī)效考核獎(jiǎng),,對(duì)當(dāng)月考核成績(jī)優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
(3)行財(cái)后人員獎(jiǎng)金參考臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效
方案一:行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=(臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效÷考核人數(shù))*個(gè)人系數(shù)+考核獎(jiǎng)
方案二:行財(cái)后人員獎(jiǎng)金=臨床醫(yī)技科室平均績(jī)效÷考核人數(shù)+考核獎(jiǎng)
4,、考核評(píng)判
(1)考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)被考核人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:分為優(yōu)、良,、差
(2)每月考核成績(jī)優(yōu)秀的職工進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù),,作為優(yōu)先升職、提薪、年度評(píng)優(yōu)的首選對(duì)象,,連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)差的職工作為調(diào)崗,、減薪、辭退的對(duì)象
(3)對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,,違反規(guī)定供給虛假資料信息,,及其他不良行為的,將按照考核制度的相關(guān)規(guī)定懲罰,。
(4)其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,。(5)考核評(píng)分每月一次,每月20日前完成上月考評(píng)工作,。
1,、經(jīng)批準(zhǔn)安排的公休假、放射勞保休養(yǎng),,因工負(fù)傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定的婚假,、產(chǎn)假、計(jì)生假及其他公務(wù)人員,,其外出期間,,享受本人核定的勞務(wù)費(fèi),不享受績(jī)效工資,、
2,、當(dāng)月離職人員不參與當(dāng)月績(jī)效考核,亦不領(lǐng)取當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金
3,、本文未涉及的特殊非在崗期間績(jī)效工資的發(fā)放,,醫(yī)院另行規(guī)定處理
4、本方案由醫(yī)院績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,、院長(zhǎng)辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇七
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法(試行)》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,,為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,,建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,,圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作,,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,,結(jié)合我院人員崗位情況,,經(jīng)院委會(huì)研究決定,特制訂我院績(jī)效考核方案(試行),。
堅(jiān)持公益性的辦院原則,,實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平,、公正,、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià),、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),,促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé),;堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核,;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則,。
衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考核:公共衛(wèi)生崗,、醫(yī)療崗、管理崗、護(hù)理崗、醫(yī)技崗,。
職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),,要求每個(gè)職工書面匯報(bào)對(duì)上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí),。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),通過調(diào)閱資料、實(shí)地查看,、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查等方式,每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核,。
1,、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼,、保留津貼,、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分,。
2,、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任,、兼職等情況,。(暫定人均不超過416元,不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算,。主要考核德,、勤、績(jī),、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),,醫(yī)生值班,,通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,,每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金,。再提取醫(yī)生值班每人日5元,。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,加獎(jiǎng)懲的加減分,,再乘以崗位系數(shù),,即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
德,。勤,。績(jī),、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度、否決性指標(biāo),。
⑴德,、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)作風(fēng),、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況,。
⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,,包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次,、處方劃價(jià)人次,、疫苗接種人次、孕兒管人次,、接生人次,、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次,、放射及b超人次、收支繳費(fèi)人次,、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等,。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率,、護(hù)理文書記錄合格率,、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率,、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率,、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,,是否都能達(dá)到合格的要求,。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng),。
⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資,。
針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德,、勤指標(biāo)占35%、,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%,、群眾滿意度指標(biāo)占20%??己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額,。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
德,、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
⑴堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)理念,,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。
⑵收受病人紅包,、索要禮品,,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi),,私自出售藥品,、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,,非法接生、引產(chǎn),、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,,扣除當(dāng)月全部工資,。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保,、新農(nóng)合門診及住院操作,,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫,、用藥指征,,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),,不團(tuán)結(jié)合作,,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,,打擊同道,,抬高自已,吵架,,搬弄是非,,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,,嚴(yán)重者上報(bào)市局處理,。
⑺提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,,凡對(duì)病人冷淡,、置之不理,相互推諉或爭(zhēng)搶,,工作拖拉,、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),,造成不良影響者,,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,一次扣5分,。
⑼工作人員之間吵架,、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的"話,、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑽科室物品擺放不整齊,,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
⑾上班時(shí)不穿工作服,、不掛胸牌、上班穿拖鞋,、網(wǎng)上聊天(打牌,、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天,、帶小孩上班,,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,,上班期間喝酒一次扣5分,。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分,。不服從院長(zhǎng)調(diào)度,,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分,。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,,如造成設(shè)備損壞,,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集,、打牌,,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話,。
⒀因事外出,,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,,后果自負(fù)。
⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī),、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),、遇急危重癥病例不積極配合搶救,,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診,、出診,、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心,、細(xì)心,,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣,。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分,。
2、考勤(15分)
⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度,。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行,。如有事需先請(qǐng)假,,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,,按曠工處理,。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資,;月出勤超過26天的,,多出勤一天加1分,滿勤另加2分,。個(gè)人晉升,、學(xué)習(xí)、考試,,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差,。
⑵每天自覺按時(shí)上下班,、值班和交接班,提倡早上班,、遲下班,,未及時(shí)簽到一次扣1分,,如遲到早退5-10分鐘,事先未請(qǐng)示扣1分,。超過1小時(shí)按曠工處理,,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,,扣4分,,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),,無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn),、早會(huì)的一次扣2分,。
⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,,無(wú)正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,,超過1小時(shí)者,,按曠工處理。包庇脫崗者,,同脫崗者處理,。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,,又未口頭告知,,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼,、信號(hào)死角,,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,,按此款處理),。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。服從安排,,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無(wú)故不參加者扣1分,。
⑸各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù),。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,,并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,,事假條超過三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),,請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,,有緊急情況及時(shí)到崗,。未及時(shí)銷假每次扣1分?;榧?、喪假各7天,按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資,。產(chǎn)假90天,晚婚,、晚育加30天,,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天,。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,,不享受績(jī)效工資,。
⑹病假:小病提倡堅(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù),。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,,一月以上不享受績(jī)效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決,。
⑺事假:3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,,超過3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),但不得超過一周,。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,,扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
①查當(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制,、門診病歷書寫制度、處方書寫制度,、交接班制度,、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等),,做不到扣2分,;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用,、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng),、無(wú)醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,,做不到扣2分,;介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品,、醫(yī)療器械等為由,,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分,。急診搶救不及時(shí),、無(wú)搶救記錄和觀察記錄,扣2分,;傳染病漏報(bào)、謊報(bào),、瞞報(bào)扣4分,,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄,、無(wú)談話記錄,、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房,、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,,扣2分;不填寫院感監(jiān)測(cè)表,,住院病歷及時(shí)歸檔,,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,,并責(zé)令重寫,,出現(xiàn)2例待崗。
③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分,;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分,;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿?。┛?分,。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度,、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度,、急危重癥搶救制度,、院感控制制度、消毒隔離制度,、患者談話制度,、護(hù)理文書書寫制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄,、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分,;常用消毒劑使用、配制不正確,、更換消毒液無(wú)登記,、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記,、紫外線消毒,、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范,、無(wú)登記扣6分,;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%,、急救藥品不齊全或過期失效扣6分,;不能做到科室、輸液廳,、病房?jī)?nèi),、床單、被條整齊,、清潔扣2分,。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度,、值班制度扣2分,;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管,、兒管登記不合格每例扣2分,;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,,每份扣2分,;住院病歷、門診登記,、處方書寫不規(guī)范,、不及時(shí),每份扣2分,;有接生無(wú)登記,、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分,;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢,、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,,每例扣2分,;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥,;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立,、老年人保健管理扣2分,;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿?。┛?分,;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查,、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分,;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù),。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算,。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律,、法規(guī)落實(shí)情況,,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率,、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,,扣2分;每月兒童建卡,、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,,扣2分;新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,,扣1分,;預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分,;一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí),、院感處理不規(guī)范,扣2分,;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),,報(bào)告不及時(shí),扣2分,;不能完成健康教育工作計(jì)劃,、健康教育資料、健康教育宣傳欄,、健教資料檔案,,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,,扣1分,;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分,;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),,扣1分,;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分,;傳染病疫情報(bào)告率,、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,,扣1分,;對(duì)非住院結(jié)核病人,、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分,;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓,、糖尿病)達(dá)不到要求的,,扣1分,;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分,;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,,扣2分;不到公共場(chǎng)所,、學(xué)校,、職業(yè)高危場(chǎng)所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分,;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,,扣2分,。
5、檢驗(yàn),、心電圖,、放射、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實(shí)行加減分制,。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,,生化1分/人次,心電0.5分/人次,,b超室:1分/人次,,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,,扣2分,;查檢驗(yàn),、心電登記本,,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分,;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無(wú)害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分,;院感落實(shí)不到位扣2分,;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分,;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分,;發(fā)現(xiàn)使用過期,、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分,;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分,。查看當(dāng)月放射,、b超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分,;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分,;臨床與放射診斷符合率,、臨床與b超診斷符合率小于90%,扣4分,;科室不衛(wèi)生扣2分,;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分,;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分,;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資,,所有責(zé)任自負(fù),。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分,;不依法設(shè)賬扣2分,;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,,收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分,;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分,;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分,;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò),、漏,,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分,;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分,;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分,;私自將公款借給他人或貪污、挪用,,一次扣4分,,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理,。
7,、藥庫(kù)、中藥房,、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分,;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分,;處方審查合格率小于98%扣2分,;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分,;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分,;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€,、變質(zhì),、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋,,扣除當(dāng)事人5分,,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分,;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分,;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分,;藥房管理臟、亂,、差扣2分,。
群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,,制定病人投訴處理制度,,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,,群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分,;70%扣3分,;60%扣5分,;50%扣8分,;50%以下0分。
否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)事故,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資,。
責(zé)任扣除項(xiàng)目:
①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資:
⑴依法行醫(yī),按章操作,,嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī),,無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。
⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,,因未及時(shí)處理,、藏匿、丟失,、變賣引起的罰款,。
⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失,。
⑷中西藥房,、護(hù)辦室、手術(shù)室,、婦產(chǎn)室,、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款,。
⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,,超過500元的除罰款外,,停職待崗。
⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方,、藥房錯(cuò)發(fā)藥,、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物,、護(hù)理脫崗造成單位損失的,。
②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值,。
⑴因醫(yī)療文書,、文件、病歷,、化驗(yàn),、放射,、b超、心電報(bào)告單,;處方,、x光膠片、收費(fèi)登記,、驗(yàn)收登記,、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),,其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
⑵藥房驗(yàn)收藥品,,因質(zhì)量不合格,,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全,、進(jìn)藥計(jì)劃不周,,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告,、中藥要勤翻勤曬,,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變,、蟲蛀,、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),,登記不全而被罰款,。
⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,,由于當(dāng)事人原始記錄不全,,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失,。
⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外)造成的損失,。
③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊,、突發(fā),、緊急情況,不參加公益性活動(dòng),、義務(wù)勞動(dòng),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪,、滅火,、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理,。
1,、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會(huì)討論,,職工會(huì)通過后執(zhí)行,,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案,。于2010年2月份開始試行內(nèi)部績(jī)效工資制,。
2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,,績(jī)效考核方案的德,、勤、績(jī),、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況,、獎(jiǎng)懲的加減分情況,自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字,。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,,交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核,,填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3,、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表,,要附《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù),。
衛(wèi)生院績(jī)效考核方案臺(tái)賬篇八
建立以崗位職責(zé)為依據(jù),,以工作績(jī)效為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制,,實(shí)行人員收入與崗位職責(zé),、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序,、激勵(lì)有效,、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。
(一)堅(jiān)持突出公益性質(zhì),強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益,,防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向;
(二)堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù),,以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量,、效果為重點(diǎn),,以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ),體現(xiàn)技術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)因素;
(三)堅(jiān)持政府主導(dǎo),,部門配合,分類管理,,分級(jí)考核,,充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)積極性和雙重考核作用;
(四)堅(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤,適當(dāng)拉開收入分配差距,,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜;
(五)堅(jiān)持公開、公平,、公正考核,,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核,。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員,。
(一)工作人員
工作人員考核內(nèi)容實(shí)行百分制,主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠?,其中公共考核?xiàng)目35分,,崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作態(tài)度,、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等;崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī),、護(hù),、藥,、技、管理,、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求,,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、工作效率和服務(wù)成效等情況,。
(一)工作人員績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià),,在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目,、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上,綜合考慮崗位系數(shù),、滿意度系數(shù),,按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分:
個(gè)人績(jī)效考核得分=(個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分)×崗
位系數(shù)×滿意度系數(shù),。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象,,一般以日??己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。
(一)績(jī)效考核等次,。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀,、稱職、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次,。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀,。
工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格,、基本合格,、不合格四個(gè)等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,,75(含)--90分為合格,,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格,。原則上,,工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的,,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%,???jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,,當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1,、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,,干擾單位正常工作秩序,,給單位造成一定負(fù)面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì),、名譽(yù)損失的;
4,、經(jīng)常遲到、早退,、曠工或請(qǐng)假超過國(guó)家規(guī)定天數(shù)的;
5,、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用,???jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù),。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開檔次,,對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法,、標(biāo)準(zhǔn),、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定,,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,,其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。
個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用,、工作人員崗位聘任,、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì),、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù),。績(jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案,。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革,、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),,涉及面廣,,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,因地制宜,。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,。精心部署,,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,,切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的積極性,。