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汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇一
2,、收費(fèi)公正合理，公開(kāi)維修價(jià)格,，公開(kāi)監(jiān)督電話,，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督，把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道,。
3,、嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量,、按時(shí)交車,，對(duì)特殊原因需延期的車輛,，應(yīng)主動(dòng)事先與客戶聯(lián)系,，得到客戶的理解;對(duì)屬于自身責(zé)任的延期車輛,，主動(dòng)按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道,。
4,、認(rèn)真做好車輛修前檢驗(yàn),，把車輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶,，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單,。
5,、修好的車輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈,。
6、回答客戶提出的問(wèn)題,，必須實(shí)事求是,，解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然,，隨意搪塞,，讓客戶理解，讓客戶滿意。
7,、認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢,、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn),，確?？蛻魧?duì)車輛修理質(zhì)量的滿意。
8,、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,，沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，必須及時(shí)補(bǔ)修,，并扣該項(xiàng)定額工時(shí)，欺騙檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金,。
9,、返工項(xiàng)目,，必須有承修人立即進(jìn)行,，否則不安排新項(xiàng)目，不承擔(dān)返工,，由其他人完成的,，返工工時(shí)從責(zé)任人扣除。
10,、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,，罰責(zé)任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金,。
11,、杜絕修私人車，杜絕修人情車,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查,。
汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇二
1、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙,，吸煙至休息室,。
2、生產(chǎn)車間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污,，墻面無(wú)油漬,、無(wú)明顯劃痕，按班組劃地承包,，班組做不到每人一次罰款20元
3,、廢油及時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除,，不得留滯生產(chǎn)車間(場(chǎng)所),。一次違規(guī)罰款20元。
4,、保持機(jī),、手工具清潔，手工具置于車內(nèi),，保持工具車清潔無(wú)油污,，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品,，下班后整理清潔工具車,，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域,。一次違規(guī)罰款10元,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,，油污不得落地,，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位,，不給人以雜亂感,。
6、統(tǒng)一著裝,，保持清潔,。使用文明語(yǔ)言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí),。不得向用戶索煙,，不接受用戶宴請(qǐng)，不接受消費(fèi),，一經(jīng)查實(shí),，作待崗處理
7、工作場(chǎng)所一天一小掃,，每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后,，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃,，確保場(chǎng)所,、機(jī)具整齊清潔。
8,、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品,，工作衣,、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊,。
9,、嚴(yán)禁油手、污手試車,，保持在修車內(nèi)清潔,，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī),，違者一次罰款20元
10,、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上,，地面,、墻壁不得有油污。
11,、安全文明小組每周檢查一次,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為,。
12,、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款,。
13,、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組,，應(yīng)將門(mén)窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元,。
14,、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服,，工作服看上去較臟的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15,、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人,。
汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇三
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人,、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門(mén)安全第一責(zé)任人,。
2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。
3,、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗,。
4,、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣,、起吊設(shè)備,、擱車凳使用之前，必須例行檢查,，切不可粗心大意,，懷僥幸思想，否則一時(shí)疏忽,，終身遺憾,。
5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,，使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周圍情況,，嚴(yán)禁明后靠近，必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,，安全使用,。
6、休息室,、工具柜嚴(yán)禁存放配件,、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元,。
7,、必須使用擱車凳擱車，擱車時(shí),，支撐部位準(zhǔn)確可靠,，在使用兩柱舉升器時(shí)，離地20cm時(shí),，檢查是否穩(wěn)定,，確保安全可靠。
8,、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事,。
9,、工作過(guò)程中,，相互不許打玩、嘻鬧,，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害,。
10、有證人員不亂開(kāi)車,，私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100元,，開(kāi)私車一次罰款100元，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù),，無(wú)證人員嚴(yán)禁開(kāi)車,。
11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場(chǎng)所,，要有預(yù)見(jiàn)性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭,。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育,，每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備,、氧乙炔氣,、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄,，每月定期召開(kāi)一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，并做好會(huì)議工作檢查記錄。
12,、材料銷售部門(mén),、財(cái)務(wù)部門(mén)，要做好防盜工作,，閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
