在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐桌接待禮儀常識篇一

（2）若對方?jīng)]請你坐下,，你最好站著,。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙,，你應(yīng)說：“謝謝,?！闭堄涀。心褵熁液突鸩耦^弄到地板上,，那是很不得體的,。

（3）主動開始談話，珍惜會見時間,。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明,。這不僅僅反映一個人的精神面貌,，也是禮貌的需要,。

（4）請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物,。只有在你提及了這些東西,，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機(jī),。另外,，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時,，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明,。

（5）保持相應(yīng)的熱情。在談話時,，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣,。

（6）當(dāng)憤怒難以抑制時,，應(yīng)提早結(jié)束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度,。它不僅無助于問題的解決,，反而會把事情搞得更糟。

（7）學(xué)會聽的藝術(shù),。聽有兩個要求,，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”,。如對方首先講話,，你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給對方以響應(yīng),，鼓勵對方講下去。

不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,，也就不能夠“聽話聽音”,，更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題,。記?。翰徽撌巧缃粓龊希€是在工作中,，善于聽乃是一個人應(yīng)有的素養(yǎng),。

（8）避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,，用手不時地理頭發(fā),、攪舌頭,，清牙齒，掏耳朵,，盯視指甲,、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷龋@些動作都有失風(fēng)度,。

也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人,，我才不提這個呢,！”俚話和粗話更應(yīng)避免。

（9）要善于“理亂麻”,，學(xué)會清楚地表達(dá),。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人,，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn),，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他,。一般來說,，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了,。

（10）要誠實(shí),、坦率，又有節(jié)制,。若在一件小事上做假,，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實(shí),，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色,。誰都不是十全十美的完人，因此,，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失,。在評論第三者時不應(yīng)失去體諒他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天,，他也許會在背后這樣說我呢?！?/p>

（11）作一次音色和語調(diào)的自我檢查,。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰,，喉音,、鼻音是否太重,？語速怎樣？語調(diào)老成,、平淡嗎,？如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽,。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕,。此功重在平時留心多練。

（12）如果對方資歷比你淺,，學(xué)識比較低,，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,，對方也得談到他的相應(yīng)情況,。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些,。對對方可以表示贊佩,。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神,。

（13）注意衣著和發(fā)式,。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影,。平時不修邊幅的企業(yè)家,，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡,、體形,、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。

（14）會見結(jié)束時,，不要忘記帶走你的帽子,、手套、公事包等東西,。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮,。

餐桌接待禮儀常識篇二

迎來送往,，是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面,。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,，就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng),。

（一）對前來拜訪,、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國,、外地客人,，應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,，部署與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,，相應(yīng)身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

（二）主人到車站,、機(jī)場去迎接客人,，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來,，決不能遲到讓客人久等,。客人看到有仁攀來迎接,，心坎一定覺得非常愉快,，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影,，事后無論怎樣匆倉促01,，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

（三）接到客人后,，應(yīng)首先問候“一路辛勞了”,、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,，如果著名片，可送予對方,。

注意送名片的禮儀：

１,、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時,，雙手遞上,，身材可微微前傾,，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的話，能否留張名片給我,？”

２,、作為接名片的人，雙手接過名片后,，應(yīng)細(xì)心地看一遍,，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔,。

（四）迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事,。

（五）主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施,，將運(yùn)動的打算、日程部署交給客人,，并把籌備好的地圖或旅游圖,、名勝古跡等介紹資料送給客人。

（六）將客人送到住地后,，主人不要立即離去,，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談,，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,，比如客人參與運(yùn)動的背景資料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀,、特產(chǎn),、物價等,。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光,、地點(diǎn),、方法等告知客人,。

招待客人要注意以下幾點(diǎn),。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明白告知對方負(fù)責(zé)人到何處去了,，以及何時回本單位,。請客人留下電話,、地址，明白是由客人再次來單位,，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去,。

（二）客人到來時，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,，要向客人闡明等候理由與等候時光,，若客人愿意等候，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料,、雜志,，如果可能，應(yīng)當(dāng)時常為客人換飲料,。

（三）招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地,，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

１,、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式,。招待人員在客人二三步之前,，配合步調(diào),，讓客人走在內(nèi)側(cè),。

２,、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時,，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,，招待人員走在后面,，若是下樓時，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,，客人在后面，高低樓梯時,，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全,。

３、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式,。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時,，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,，達(dá)到時,，招待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯,。

４,、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳,，招待人員用手唆使,，請客人坐下，看到客人坐下后,，才干行點(diǎn)頭禮后分開,。如客人錯坐下座,，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（四）誠懇誠意的奉茶,。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人,，在接待尊貴客人時，茶具要特殊講求,，倒茶有許多打消7,，遞茶也有許多講求。

餐桌接待禮儀常識篇三

接待工作是一項(xiàng)熱情,、周到,、細(xì)致的工作，必須遵循禮貌,、負(fù)責(zé),、方便、有效的原則,，做好接待工作,，需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是小編為大家搜集的實(shí)用的接待禮儀小常識,。

迎來送往,，是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,，是給客人良好第一印象的最主要工作,。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署,，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

（一）對前來拜訪,、洽談業(yè)務(wù),、加入會議的外國、外地客人,，應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次,、航班，部署與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01,。

（二）主人到車站、機(jī)場去迎接客人,，應(yīng)提前達(dá)到,，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等,?？腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快,，若迎接來遲,，一定會給客人心里留下暗影,，事后無論怎樣匆倉促01,，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象,。

（三）接到客人后,，應(yīng)首先問候一路辛勞了,、歡迎您來到我們這個漂亮的城市,、歡迎您來到我們公司等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,，如果著名片,，可送予對方。

1,、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時,，雙手遞上,，身材可微微前傾,，說一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時，可以用懇求的口氣說：如果您便利的話,，能否留張名片給我,？

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋,，也不要順手往桌上扔,。

（四）迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,，那樣會因讓客人久等而誤事,。

（五）主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,，同時向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施,，將運(yùn)動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留,，熱忱交談,，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動的背景資料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀、特產(chǎn),、物價等,。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留,，讓客人早些休息,。分別時將下次接洽的時光、地點(diǎn),、方法等告知客人,。

招待客人要注意以下幾點(diǎn)。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,，要明白告知對方負(fù)責(zé)人到何處去了,，以及何時回本單位。請客人留下電話,、地址,，明白是由客人再次來單\\位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去,。

（二）客人到來時,，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光,，若客人愿意等候,，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志,，如果可能,，應(yīng)當(dāng)時常為客人換飲料,。

（三）招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài),。

1,、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式,。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2,、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時,，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,，招待人員走在后面,，若是下樓時,，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全,。

3,、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式,。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時，招待人員按開的鈕,，讓客人先走出電梯,。

4,、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式,。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使,，請客人坐下,，看到客人坐下后,，才干行點(diǎn)頭禮后分開,。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）,。

（四）誠懇誠意的奉茶,。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時,，茶具要特殊講求,，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求,。