我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇一

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,，具有重要的里程碑意義,。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就,。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn),、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),。

合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同,。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急,?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方,；規(guī)不正,，不可為圓”。因此,，必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視,。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī),、監(jiān)管要求,、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn),。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ),。銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),。

（一）樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),，克服被動(dòng)合規(guī)心理。

合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,，也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,，在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)",、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,，要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。

（二）制定合規(guī)政策,，組建合規(guī)部門,。

構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn),、調(diào)查問題,，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工,。

合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn),、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題,。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù),。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇二

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,，日益激烈的行業(yè)競爭,、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控,。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,，確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容,，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念,、管理理念,。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì),，使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要,。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),，主要采取了以下幾方面措施：

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓,。作為對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容,、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù),。

堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則,。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力,。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,，加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè)，各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,、監(jiān)督和評價(jià)考核,，對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升,。。

控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),，增加產(chǎn)品銷售,，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性,，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗,。因此,，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作,，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果,。

通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,，以提高產(chǎn)品銷售能力,，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高,。

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇三

作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷,、現(xiàn)金存取,、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn),，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域,。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤,、違法行為,、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,，損失將是巨大的,。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念,、忽視制度約束，管理者對風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠,，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型,。

二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,，導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心,，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。

三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),。表現(xiàn)為玩忽職守,、隨意操作，柜面管理人員對柜員管理不嚴(yán),，柜員違規(guī)違章操作,。

四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡化操作,，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。

為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ),，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評價(jià)體系為核心,，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生,。

一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化,。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),，文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),，觸動(dòng)促成行為,，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化,。文化一旦形成,，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo),、激勵(lì)和約束著員工的行為,。如果周圍的人都恪守制度，按章行事,，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,，這就是文化的力量。

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃管理模式和績效考評機(jī)制,。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制,，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核,，通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ),，從績效考核方面引導(dǎo)各級行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展,、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長的有機(jī)統(tǒng)一,。

三是加強(qiáng)對各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度,，提高違規(guī)成本,。對于理性人來說，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),，并且違規(guī)成本足夠高,，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī),，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，并予以重罰。

四是借助科技手段,，建立信息預(yù)警系統(tǒng),，研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中的作用,。

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇四

xx年3月11日我行展開了合規(guī)管理年活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì),。通過我們深入學(xué)習(xí)，把理論具體化,，根據(jù)實(shí)際建章立制,，以規(guī)章制度管理人，以規(guī)章制度約束人,，以規(guī)章制度培養(yǎng)人,，以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從嚴(yán)開始,，抓實(shí)抓細(xì),，增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，因此，我將自己的心得體會(huì)寫下來勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)意識(shí),。

有這樣一則笑話：一個(gè)人和他的女朋友逛街,，看到紅燈便闖了過去。女朋友說,，你連紅燈都敢闖,，什么違法的事不敢做，就跟他分手了,。他又結(jié)識(shí)了一個(gè)女友,，逛街時(shí)，看見了紅燈,，便老老實(shí)實(shí)地等,，女友不高興了，說你連紅燈都不敢闖,，還能干什么事,？

這雖是一則笑話，卻道出了一個(gè)事實(shí),，就是一些人對法律,、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,，在我們的身邊,，規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線,、隨地吐痰,、亂丟垃圾，大到隨意違約,、坑蒙拐騙,、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,，有的人似乎已是習(xí)以為常,、司空見慣。殊不知,，個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,，個(gè)體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非?？膳碌氖虑?。

沒有規(guī)矩，不成方圓,。法律和行業(yè)規(guī)則是社會(huì)運(yùn)行,、企業(yè)發(fā)展的基石，是社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn),、企業(yè)健康發(fā)展,、人與人和諧共處的基本元素。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線,。我們可以設(shè)想一下,，如果法律富有彈性，形同虛設(shè),，社會(huì)必定混亂無序,；如果規(guī)則可以靈活掌握，隨意調(diào)整,，人人不擇手段,，以實(shí)現(xiàn)一已私欲為目的，企業(yè)又會(huì)變成什么樣子,？

遠(yuǎn)的不說,，從近年來，郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,，在社會(huì)上造成不良的影響,，銀行管理遭到質(zhì)疑，員工法紀(jì)意識(shí),、道德水準(zhǔn)遭到否定,。

究其原因來講非常簡單,，十案十違章，有章不循,，違章操作是發(fā)生案件的最主要原因,。

以案為鑒,，以過為鏡,，防微杜漸。勿以善小而不為,，勿以惡小而為之,。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,，深入推進(jìn)違規(guī)積分，切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性,、緊迫性,。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,，弘揚(yáng)誠信,、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,，提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),。應(yīng)該意識(shí)到，規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,，卻恰恰是個(gè)人想取得成功,，企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

誠然,，我們誰也不希望,，一場運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后，違規(guī)操作的問題卷土重來,；不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,，使全行員工的利益受到牽連；不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,，卻只能在事后感慨萬千,。

因此，凡事堅(jiān)持以人為本,，建立起防范人險(xiǎn)的長效機(jī)制,，最為一名信貸員，我應(yīng)該從自身做起,，從小事做起,，從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,，從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,，關(guān)健要樹立四種意識(shí),、做到兩個(gè)加強(qiáng)。

四種意識(shí)為：一樹立合規(guī)辦事意識(shí),，堅(jiān)決剔除憑感覺辦事,、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),，摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,，忽視風(fēng)險(xiǎn)管理；片面重視市場開拓,，忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,，從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控。二樹立責(zé)任意識(shí),，信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任,、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,，將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,，杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制盲區(qū)，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),。

三樹立監(jiān)督意識(shí),，員工相互之間不能盲目信任，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì),、按章辦事的基礎(chǔ)上,，我們在處理問題的時(shí)候一定要形成自覺監(jiān)督的意識(shí)，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,。四樹立保密意識(shí),，信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料工作，更要作好為客戶的工作,。兩個(gè)加強(qiáng)為：

一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,，工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,，不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,，都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰；

二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),，在工作作風(fēng)上員工要以身作則,、艱苦樸素,、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé),。

主動(dòng)熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。在日常工作中,，提高守法意識(shí)，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手,，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),，對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,，從思想意識(shí)上和行動(dòng)上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇五

商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè)，因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題,。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,，在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí)，銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大,。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),，如何采取多種防控措施，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,，以提升銀行的競爭力,，這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。

1,、道德風(fēng)險(xiǎn),。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系，由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,，使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時(shí),，會(huì)使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系,。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,，將會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

2,、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),。客戶經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,，因此他們的業(yè)務(wù)水平,，政策水平，分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低,。

3,、形象風(fēng)險(xiǎn),。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系，因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象,。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,，怠慢客戶，言行粗俗等情況,，必然會(huì)影響到銀行形象和合作關(guān)系,，會(huì)給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。

4,、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn),。客戶經(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,，與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,，尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶，加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,，因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象,。如果一個(gè)客戶經(jīng)理被他行挖走，他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,，造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn),。

1、用人制度高水準(zhǔn),，嚴(yán)要求,。客戶經(jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,，其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會(huì)關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),，因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)，在眾多資格條件中人品和道德是首位,。

2,、培訓(xùn)認(rèn)證制度化，常態(tài)化,?？蛻艚?jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英，但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),，知識(shí)結(jié)構(gòu),，分工機(jī)制等因素的制約，離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,，所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn),。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度,。

總之,，要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手，要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念,、思想道教育,，建立良好的合規(guī)文化，要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和榮辱觀,，要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境,、愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)，自覺抵制各種誘惑,，遠(yuǎn)離違法亂紀(jì),；要加強(qiáng)職業(yè)道教育，引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,，增道意識(shí)和法制意識(shí),，遵章守法,；要警鐘長鳴,，加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育，嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn),。

銀行防控風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)范文篇六

銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過對xx副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),，對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件，暴露出的.我們在工作上思想認(rèn)識(shí)上還沒有完全到位,、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí),、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感,、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng),、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到,，我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，不可掉以輕心,，需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),、增強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,，摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),，時(shí)刻保持警惕，有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生,。對于以上存在問題,，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性,。

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案件防控工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題,，應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的,。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,，對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度,，不僅僅是對自身的愛護(hù),，也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面,，應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視,，從行動(dòng)上自覺,。

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要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,，對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛,，嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除,。

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道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素,。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,，精心準(zhǔn)備,，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn),。比如，在工作機(jī)制方面,，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。

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加強(qiáng)制度建設(shè),，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程,，把對員工思想排查工作納入議事日程,；并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

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特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),，忠于自己的事業(yè),，勤奮工作，深思慎行,，將責(zé)任心融化于血液,，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊,。