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顧問工作計劃怎么寫 顧問工作計劃和目標6篇

格式:DOC 上傳日期:2022-09-07 09:35:24
顧問工作計劃怎么寫 顧問工作計劃和目標6篇
時間:2022-09-07 09:35:24     小編:王wj

做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

顧問工作計劃怎么寫一

20xx年,,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化服務,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務,。

至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務3000萬元,,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后),;

1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》,;

2,,年底制訂《年度銷售工作總結》;

3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;

4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進行全面的分析。

1,、技術交流:

(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,,開展售后服務的技術研討會;

(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會,;

2、客戶回訪:

要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,,協(xié)調與客戶,用戶之間的直接關系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。

3,、網(wǎng)絡搜索:

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。

4,、售后協(xié)調:

目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務的理念,,在下一步工作當中,我們要增強責任感,,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化服務,,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務。

顧問工作計劃怎么寫二

回顧20xx,,展望20xx

——銷售部 雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持,!

20xx年工作總結:

從進公司以來截止20xx年12月29日,,共有63個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,,B級客戶15名,。

忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

10月份,由于新進入公司,,不熟悉業(yè)務的原因,,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,,給未來提供了堅實的理論基礎。

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11月份,,由于參加實際操作能力不強的原因,,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,,增長了不少銷售知識,。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份,,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,,在此基礎上,,又追加了兩筆訂單。但是,,這并未達到月初公司對我所定下的目標,。反思其原因,,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,,稍有懈怠,,針對新客戶,未積極跟蹤,,導致中旬成交量低,。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深汲取了教訓,,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,,使得犯錯的機率逐漸降低,。

20xx年工作計劃及個人要求:

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績,;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶,;

3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶,;

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4. 加強多方面知識學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合,;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加努力學習,,提高文化素質和各種工作技能,,為公司盡應有的貢獻。

顧問工作計劃怎么寫三

為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,,本著公平,、公正,、公開的原則,特制訂本制度,。

顧問在崗基本條件:

第一條:寬以待人,,嚴以待己。

第二條:品德標準,。(孝順父母,、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,,提倡員工之間互助互利的做法,,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,,勇于承擔責認,,不說上級,公司壞話,、不營私舞弊,、等等。)

顧問工作心態(tài):

團結

團結使人向上,,團結使人奮進團結使人成功,,團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人,、幫助他人,,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起,。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量,,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產(chǎn)生更大的力量,。

顧問工作要求:

抓好對美容師的管理,,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,,制定工作計劃,,分工合理明確,必須做到公平公正;

組織好每天的早晚會,,會前做好準備工作,,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力;

顧問必須服從公司制度,,有任何事情不得越級,,不得和領導發(fā)生爭執(zhí);

營業(yè)前的檢查工作須知:

A、參加晨會:聽取須知、布置當天的工作,、同時督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;

B,、檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;

C,、檢查環(huán)境衛(wèi)生,,員工的儀容儀表是否按符合標準;

D、檢查設備,,設施是否能正常使用;

E,、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;

F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;

G,、檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行;

H,、檢查美容房間的物品整潔、消毒,、毛巾,、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;

I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;

L,、以上所有內容檢查合格后,,開始營業(yè)。

(5)營業(yè)中的營運工作須知:

A,、檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行(包括接電話,、端茶倒水與顧客溝通

的話術等服務細節(jié));

B、督促顧客的邀約到店情況(平時,,顧客時間觀念差的,,可以提前半小時通知到店時間);

C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,,通過聊天內容知道顧客不滿意的地方,,及時改進);

D,、不定時到房間巡查,,檢查美容師的護理操作是否按標準執(zhí)行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;

E,、不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;

F,、不定時到配料間巡查,,檢查后臺的配料是否是否按規(guī)定配料,物品的擺放是否整齊,,以及配料房的清潔和衛(wèi)生等;

G,、隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執(zhí)行;

H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,,了解顧客的感受,,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,,發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時改進;

I,、及時處理美容院臨時發(fā)生的事物、并上報上級領導;

J,、隨時跟進每個員工的工作狀態(tài),,出現(xiàn)問題及時調整。

3,、下班前的核對檢查工作:

(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);

(2)檢查當天顧客的資料,,是否按要求填寫;

(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;

(4)確定員工當天的業(yè)績與計劃差距;

(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容,,總結原因,,達成下次的跟進;

(6)下班前要巡房檢查、房間的整理,、清潔衛(wèi)生,、物品的擺放、儀器,、燈光等;

(7)當天未處理的工作,,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,,處理不了了,,及時上報上級領導;

(8)對當天的數(shù)字進行分析總結,發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時匯報,。

顧問工作計劃怎么寫四

作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。

在寫總時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。

對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。

因此,,在寫總時,,可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總,、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓,獲得的進步;3,、同事,、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。

因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦。在4S店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。

總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高,,請保留此標記的過程??梢园蚜闵⒌?、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,,從而得出科學的論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。

顧問工作計劃怎么寫五

轉眼之間又要進入新的一年—xx年了,,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。 也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好,。

xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識,、服務意識,,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下年度工作計劃:

熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手,。

在第一季度,,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期,。間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作,;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。

顧問工作計劃怎么寫六

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對縣級營業(yè)部實行分級管理,,結合我縣實際情況,為順利完成全年任務目標,,特制定本工作計劃:

以省公司提出的工作目標為指針,,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內強素質,、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的.全年任務目標而努力奮斗,。

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上,,新育成3名業(yè)務總監(jiān),,6名高級業(yè)務經(jīng)理,,12名業(yè)務經(jīng)理,,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,,將保險協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,,奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,,制定具體的實施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新、萬事新,,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部,。形成競爭格局,,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,,任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,,做到目標明確、獎懲有據(jù),,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,,在開業(yè)務啟動會時,分配到各服務部,。通過每月的工作總結會,、周主管會、晨會,、圩會的績效分析,,追蹤團隊目標達成情況。

4,、招兵買馬——開展增員活動,,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓,月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

5,、精兵強將——加強基礎管理,,培訓業(yè)務精英骨干

從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場管理等方面入手,加強基礎管理培訓,,務必使各項工作有序開展,,形成規(guī)律性的工作習慣,,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班,、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導班”等。

6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合——結合上級公司業(yè)務推動方案,,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會

認真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備,。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進來的同時還要走出去,,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。

7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,,獎勤罰懶,,優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭氛圍,。

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