當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

學(xué)生日常管理工作總結(jié)篇一

我認(rèn)為生活老師工作也是一門教育科學(xué),，需要不斷實踐,、研究和探索。生活老師的實踐使我深深體會到,，生活老師工作盡管千頭萬緒,，但不外乎管理與教育兩大任務(wù)，而歸根結(jié)蒂就是育人問題,。作為一名生活教師在對學(xué)生進行思想教育與管理時,，必須統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變教育觀念,，堅持人性化管理,，遵循教育規(guī)律，牢牢樹立起“三心”,，即，慈母之心、嚴(yán)師之心,、益友之心,，用“這三心”來點燃同學(xué)們的心靈，促使他們個個都能健康,、和諧,、全面發(fā)展。

慈母之心,，是做好服務(wù)育人的基本要求,。平時，我們要主動為學(xué)生排憂解難,，堅持對好學(xué)生不溺愛,，對差學(xué)生不排斥，堅持對事不對人,，堅持公正平等的原則,，心中時刻裝著學(xué)生，充分體現(xiàn)出我們教師無私奉獻的愛,，讓學(xué)生時時處處感受到教師的溫暖慈愛,，并用自己的思想，行為感召學(xué)生,，影響學(xué)生,。

嚴(yán)師之心，是做好生活育人的前提條件,。俗話說,，“嚴(yán)師出高徒”，對學(xué)生要有高度的責(zé)任感,，多為學(xué)生著想,，做長打算，短安排,，從點點滴滴的小事抓起,，教他們怎樣做人，怎樣做事,，日常多督促檢查,，從嚴(yán)管理要求，堅持嚴(yán)與愛相結(jié)合的原則,，用自己的真誠去打動同學(xué)們向上的心靈,，讓他們對你可敬可親，心悅誠服,。

益友之心,，是做好管理育人的重要保證,。所謂益友之心，即教師與學(xué)生交朋友,，建立一種新型的師生關(guān)系,。因為，我認(rèn)為生活老師只靠說教,，教育效果不會好,，必須十分注意感情的投入，這種感情是建立在相互理解,、相互信任,，而傳達信息的一種關(guān)系。在日常生活中,，對學(xué)生要多理解,、多關(guān)懷，誠心誠意地與他們交朋友,，做良師,、成益友，讓他們從內(nèi)心敬重你,，熱愛你,，離不開你，方能收到事半功倍的好效果,。

還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人,，學(xué)會生活。讓學(xué)生學(xué)會自己的事情自己做,，從疊被子,，鋪床鋪，擺放東西開始,，有針對性引導(dǎo)學(xué)生做一些力所能及的事,，比如做樓道衛(wèi)生拖地、衛(wèi)生間保潔等,，讓學(xué)生吃點苦頭,，進行意志、體力的鍛煉,，教給學(xué)生一些自護的知識,，如在突發(fā)事件中如何避險自救，青春期衛(wèi)生常識,、平常的衛(wèi)生安全教育等都是不可缺少的,。

還要對學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育常抓不懈。因為學(xué)生具有較強的可塑性,，具有從眾心理和模仿性,，他們能夠接受良好行為規(guī)范的教育,，并能設(shè)法按要求去做。但是,，他們又具有不穩(wěn)定性和隨意性,，自制力差,，不能自覺長期按照規(guī)范要求去行動,。因此，對學(xué)生的養(yǎng)成教育要數(shù)年如一日,，不斷強化,，使學(xué)生在行為習(xí)慣養(yǎng)成過程中，逐步完成從不自覺到自覺,，從量變到質(zhì)變的過程,。可以說,，堅持持久是養(yǎng)成教育的生命線,。同時，要突出三個“嚴(yán)”字,。即：嚴(yán)格的校規(guī),、校紀(jì)和行為規(guī)范的要求。做到明確,、具體,、有章可循。

以上是我這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)情況的總結(jié),，雖然完成了任務(wù),，但還存在許多不足，我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，不斷完善自身,，謹(jǐn)言慎行,，了解、關(guān)愛每一位學(xué)生,，時時處處做學(xué)生的榜樣,，用自己的善言善行為學(xué)生樹立榜樣，加強自身修養(yǎng),，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行一名生活老師的職責(zé),，使工作有所創(chuàng)新,，不斷進取,，把工作做得更好。

學(xué)生日常管理工作總結(jié)篇二

xx年學(xué)生管理科在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的大力支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級文件精神及科室工作職責(zé),，自覺履行新使命、新要求,，開拓進取,、求真務(wù)實，較好地完成了全年度的工作任務(wù),。

一,、著力提升大局意識，切實做好了xx級畢業(yè)生離校及xx級迎新相關(guān)工作

(一)以熱情的服務(wù),，零投訴完成xx級畢業(yè)生離校手續(xù)的辦理工作

我校xx級畢業(yè)生約6000余人,，涉及兩個校區(qū)三種層次的學(xué)生，工作量大,，涉及面廣,、責(zé)任重大。做好畢業(yè)生離校工作是學(xué)校的一項重要任務(wù),，既是對學(xué)生幾年大學(xué)生活的總結(jié)與評價,，也是增進師生感情、培育畢業(yè)生母校情結(jié),、樹立學(xué)校良好辦學(xué)口碑的關(guān)鍵,。

學(xué)生管理科承擔(dān)著畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的其中一個環(huán)節(jié)，工作雖細(xì)微,，但作為畢業(yè)生服務(wù)的一個小窗口,，工作的好與壞將直接影響全校畢業(yè)離校工作的大盤。所以,，根據(jù)學(xué)校對畢業(yè)生離校工作的總體安排,，我們科室及早制定了畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的方案，為營造和諧,、有序,、便捷、溫馨的離校氛圍,，確保畢業(yè)生文明,、健康、安全離校,，我們還提出了“全程微笑服務(wù),，時刻認(rèn)真解答”的工作理念。xx級畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作過程中,，我們最終做到了零投訴順利完成,。

(二)以務(wù)實的作風(fēng),，按時高效完成xx級迎新的相關(guān)工作

按部門召開的xx級迎新工作會議要求，學(xué)生管理科承擔(dān)了新

生入校報到工作方案,、新生早到晚到接待工作預(yù)案及三校區(qū)新生開學(xué)典禮工作方案的起草工作,，同時還承擔(dān)統(tǒng)籌安排三校區(qū)新生報到學(xué)生工作部接待點及新生開學(xué)典禮等等相關(guān)工作。在科室人力有限的情況下,，我們提出了“相對分工,，絕對合作”，“以打仗的狀態(tài)完成任務(wù)”的工作理念,，充分發(fā)揮科室人員各自優(yōu)勢,，并在各科室人員的大力協(xié)助下,，不畏困難,，以務(wù)實的作風(fēng)逐項落實。最終,，我們按時高效完成了近10000名xx級新生入校報到及開學(xué)典禮相關(guān)方案及各項迎新工作細(xì)節(jié)的對接統(tǒng)籌安排工作,。

二、嚴(yán)格程序認(rèn)真審核,，扎實做好了一年兩次的評優(yōu)評獎工作

(一)圓滿完成xx屆畢業(yè)生的評優(yōu)評獎工作

每年教育廳下發(fā)的關(guān)于畢業(yè)生評優(yōu)評先文件都較晚,，對于xx屆4891名畢業(yè)生的評優(yōu)評獎工作，我們科室本著“服務(wù)學(xué)生,，便利學(xué)生”原則,，在教育廳正式文件未下前，事先把涉及到評優(yōu)評獎工作的各個環(huán)節(jié)做好前期安排,，以確保畢業(yè)生離校前完成所有的評優(yōu)評獎工作,，確保評上的畢業(yè)生能順利拿到獎金及獎證，為他們就業(yè)求職提供足夠的證明支撐材料,。

xx屆畢業(yè)生評優(yōu)評獎工作在“早計劃,、早安排、早啟動”的“三早”方針指導(dǎo)下圓滿完成,。經(jīng)過嚴(yán)格評選,，認(rèn)真推薦，省教育廳最終評審,，我校共獲得了省優(yōu)秀畢業(yè)生146人,，校級優(yōu)秀畢業(yè)生244人，校級三好學(xué)生245人,，校級優(yōu)秀學(xué)生490人,，校級優(yōu)秀學(xué)生干部296人，校級單項活動優(yōu)秀獎393人,，校級丙等獎477人,，共計2291人,，共發(fā)放獎勵金額柒拾捌萬叁仟玖佰元整。

(二)順利開展—xx學(xué)年度學(xué)生評優(yōu)評獎工作

自10月份啟動—xx學(xué)年度學(xué)生評優(yōu)評獎工作以來,，本著“公平,、公正、公開”的原則,，積極有效指導(dǎo)各學(xué)院順利開展各項評優(yōu)評獎工作,。對照評優(yōu)評獎條件，對各學(xué)院上報的評優(yōu)評獎材料均嚴(yán)肅對待,，認(rèn)真審核,，避免不必要的問題出現(xiàn)。雖然工作量大,，但我們以嚴(yán)肅的態(tài)度,，確保評優(yōu)程序規(guī)范、操作透明,，確保數(shù)據(jù)資料真實,、準(zhǔn)確。

經(jīng)過各學(xué)院的精心組織評選及我們后期的認(rèn)真審核推薦,，本年度我校共獲得省級三好學(xué)生47人,，省級優(yōu)秀學(xué)生干部16人，省級優(yōu)秀班集體3個,。另外,，在至三個年級中，共評出校級三好學(xué)生799人,、優(yōu)秀學(xué)生1575人,、優(yōu)秀學(xué)生干部1027人、單項活動優(yōu)秀獎1243人,、優(yōu)秀班集體22個及甲,、乙、丙等獎學(xué)金共3863人,。為樹立典型,，表彰先進，共需發(fā)放獎勵金額貳佰肆拾萬零陸仟陸佰元整(￥2,406,600.00),。截止到12月6日,，所有獎勵證書已打印制作完畢。預(yù)計12月20日之前,，完成所有獎勵金額及獎勵證書發(fā)放工作,。

三、瑣碎中踐行服務(wù)育人，認(rèn)真做好了日常管理工作

(一)新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡申購及信息錄入工作

1,、火車優(yōu)惠卡申購工作,。自10月初開始，我們就啟動了學(xué)生火車優(yōu)惠卡申購的工作,，并立足大局意識,，積極主動與求是學(xué)院及研究生學(xué)院進行溝通，通過提交兩次申請的方式,，最終妥善完成了全校約9800余名新老生火車優(yōu)惠卡(含求是學(xué)院和研究生院)的申購工作,。

2、新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡信息錄入工作,。xx級二本及?？菩律s6200余名，分布在三個校區(qū),。就新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡信息錄入工作來說,，人數(shù)多，信息錄入量大,，后期加蓋公章及卡學(xué)校鋼印的工作任務(wù)重,。但針對不同的校區(qū)，我們作了靈活的安排,，而且為確保學(xué)生證填寫及火車優(yōu)惠卡信息錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我們認(rèn)真起草并下發(fā)通知,，并在各種相關(guān)的qq工作群中反復(fù)進行溫馨提示,。通過各種努力，截止到12月2日,，三個校區(qū)新生的學(xué)生證及火車優(yōu)惠卡已全部發(fā)放到各學(xué)院,，比往年提前了將近兩周。

(二)老生學(xué)生證補辦及火車優(yōu)惠卡充值補卡工作

三校區(qū)一年分上下半學(xué)期,，統(tǒng)籌安排兩次老生學(xué)生證的補辦及火車優(yōu)惠卡補卡工作,。對于火車優(yōu)惠卡次數(shù)用完或消磁需充值的學(xué)生，我們提供隨到隨充的服務(wù),，一學(xué)年大約要為400—500余名學(xué)生提供這樣的服務(wù),。

(三)組織安排各種臨時性學(xué)生活動的工作

xx年，學(xué)生管理科組織安排各種臨時性學(xué)生活動約20余次,，親自帶隊參加約10次,，組織學(xué)生人次約達到4000余人次。

(四)處理各種學(xué)生事務(wù)的工作

1,、學(xué)生相關(guān)政審材料審核蓋章及退學(xué),、休學(xué)、復(fù)學(xué)等學(xué)生相關(guān)手續(xù)辦理工作;

2、各學(xué)院上報的各種學(xué)生情況進行備案,，跟蹤了解的工作;

3,、對各學(xué)院上報的違紀(jì)學(xué)生進行核實處理的工作;

4、整理錄入原來遺留的08級部分及09級全部新生入學(xué)登記表檔案信息并移交檔案館的工作,。

5,、對咨詢各種學(xué)生事務(wù)的問題做好解答的工作。

四,、以關(guān)愛學(xué)生為出發(fā)點,，努力做好了“學(xué)平險”相關(guān)工作

自xx年國家對大學(xué)生實行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險后，我校就沒有再統(tǒng)一組織學(xué)生進行商業(yè)保險的投保,。經(jīng)過幾年大學(xué)生醫(yī)保工作的開展,，在處理各學(xué)院學(xué)生發(fā)生疾病和意外傷害等事故理賠的過程中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生醫(yī)保存在許多不盡如意的地方,。xx年9月,，為確保我校在校大學(xué)生患病醫(yī)療有保障、意外風(fēng)險有補償,，安心完成學(xué)業(yè),，在實行大學(xué)生醫(yī)保的基礎(chǔ)上，啟動了“學(xué)平險”工作,。雖然部門就“學(xué)平險”工作專門召開了一次宣傳動員會議,，并在全校xx年度輔導(dǎo)員培訓(xùn)班也作了各種前期的宣傳動員，但在工作實際開展的過程中,，還是存在著各種消極的不執(zhí)行,。學(xué)生管理科本著“以關(guān)愛學(xué)生為出發(fā)點”的工作理念，通過電話溝通及各種qq工作群,，就再次啟動學(xué)生商業(yè)保險的原因,，反復(fù)耐心做了很多解釋說明工作。截止到12月5日,，“學(xué)平險”繳費金額為壹佰壹拾萬零九千圓整,。

回顧xx年學(xué)生管理科的工作，我們能夠抱著虛心學(xué)習(xí),、努力工作的態(tài)度和高度的責(zé)任感,，認(rèn)真地完成好每一項工作任務(wù)。但是,，我們也能夠感覺到在開展工作中,，雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績,，但離部門對學(xué)生管理科的工作期望仍存在著一定的差距,。由于人手欠缺,，導(dǎo)致科室管理組織力量不足，具體工作實施起來難以很好地做到定人,、定位,、定責(zé)，總感到心有余而力不足,。在新的一年中,，我們會努力創(chuàng)造一切條件，作好每一項工作,，力爭在今年的基礎(chǔ)上再有更大的進步,。

學(xué)生日常管理工作總結(jié)篇三

20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量,、微笑服務(wù)”的工作理念,，任勞任怨，積極工作,，體檢工作取得了一定進展,，為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下：

一,、工作開展情況

1,、總體情況

今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢,，其中團檢有45個單位3500名干部職工,，個人檢查357人，招工246人,。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位,，新拓展客戶1000人,。

2、主要做法

一是不斷加強學(xué)習(xí),。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本,。為此,，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),，不僅開闊了眼界,，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升,。

二是逐步規(guī)范管理,。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率,。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程,，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化,、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,，讓制度規(guī)范操作,，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。

三是注重宣傳推介,。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放,，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象,，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ),。

四是努力拓展客源。首先,，每周制定客戶拜訪計劃,，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介,。其實,，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況,，制定不同的健康計劃,，以電話回訪和短信提醒的方式,，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者,，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。

二、存在主要問題

1,、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,，兼容性不足,，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定,，經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,，來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),，男女混雜,，易引起糾紛。

2,、體檢項目明顯不足,。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足,，需要配備新的儀器設(shè)備來擴充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺,，小器官及血管)，大生化儀,，眼科檢查儀器(如眼底檢查),，電子陰道鏡，骨密度檢測,，人體成分檢測,，肺功能檢測儀。

3,、服務(wù)意識尚需增強,。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來,，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象,，但仍存在一些欠缺,，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位,。

4,、針對性講解有所欠缺,。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作,，做得還不到位,。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人,。

三,、下步工作打算

1、進一步健全工作制度,。集思廣益,，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,，對體檢中心管理制度和工作流程,，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,，使之更趨規(guī)范化,、科學(xué)化、人性化,。

2,、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙,、電視,，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度,，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介,。

3,、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),，對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎,，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,，到體檢中心坐診,，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來,、載著滿意歸,。

4,、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要,。利用請進來、走出去的形式,，聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,，對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程,、溝通交流等方面的專題培訓(xùn),。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),，從中不斷提升自身服務(wù)意識,。

5、進一步加強客戶聯(lián)系,。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好,。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo),，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。

今年來,，我認(rèn)真履行職責(zé),，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn),。但也深深地感到,，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中,，我將進一步克服不足,、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,，為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力,。