總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以利民,、惠民,、便民為宗旨,以樹旗幟,、優(yōu)服務(wù),、作奉獻(xiàn)為抓手,整合資源,、搭建平臺,、分類指導(dǎo),建立長效服務(wù)機(jī)制,,探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,,確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù),。
依托我社區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,,以社區(qū)為一個(gè)區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,,在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有黨小組、志愿者,、轄區(qū)單位等服務(wù)團(tuán)隊(duì),,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,,管理服務(wù)水平更有效率,;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民,;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
一是合理劃分網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線,、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約1000戶左右,,人口約xx人,,網(wǎng)格內(nèi)的樓群納入網(wǎng)格管理之中。每個(gè)樓棟選出一名樓棟長,,形成居民委員會網(wǎng)格管理小組樓棟長為線條,,轄區(qū)單位、業(yè)主委員會,、物業(yè)公司積極參與,,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責(zé),?!岸ㄈ恕保鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人,,實(shí)行責(zé)任到人,,承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示,,方便服務(wù)群眾,,接受群眾監(jiān)督?!岸◢彙?,將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作,,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,,在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,。“定責(zé)”,,明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容,,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政,、計(jì)生,、就業(yè)、社保,、創(chuàng)建,、綜治、黨建,、文化,、民生工程、違建巡查等內(nèi)容,。隨著社區(qū)條件的改善,,今后將逐步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。在管理上,,鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格,,要設(shè)置ab崗,入戶訪問時(shí)兩人一道進(jìn)行,,如果一人請假,,另一人可代為管理和服務(wù)。
三是健全工作流程,。社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,,以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬,、民情日志等形式,,建立有人巡查、有人報(bào)告,、有人負(fù)責(zé),、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦,。對一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,,帶回社區(qū)商處,,處理結(jié)果報(bào)社區(qū)辦,同時(shí)反饋給服務(wù)管理對象,;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),,街道相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,;審批性工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)受理,街道相關(guān)部門審核,,領(lǐng)導(dǎo)審批,。
四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳,、支持,、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu),,是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿,,對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事,、監(jiān)督權(quán)的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,,根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小,,一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開,,對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,,提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議,監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意,。通過社區(qū)議事會鼓勵(lì),、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù),進(jìn)一步提高居民自我服務(wù),、自我管理的能力,。
五是明確崗位職責(zé)。一是強(qiáng)化責(zé)任意識,,做到腦勤,、腿勤、手勤、嘴勤,、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題,;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意,。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”,,堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看,。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時(shí)錄入,。需要向其他條線交接的事項(xiàng),,及時(shí)填寫“工作單”,辦好交接手續(xù),。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、居民代表、退休黨員,、居民組長,、樓道長,、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作,。
六是嚴(yán)格考核問責(zé)。建立各項(xiàng)網(wǎng)格化服務(wù)管理制度,,形成一種工作機(jī)制。積極推行定期走訪,、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié),、首問責(zé)任,、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行,。根據(jù)網(wǎng)格工作職責(zé)制定考核辦法,,街道社區(qū)辦做好督促檢查。實(shí)行定期考核和通報(bào),、評比制度,,實(shí)行責(zé)任倒查。將考評結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核,,與個(gè)人月績效考核獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金相掛鉤,。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx5月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義,、方式方法,、典型經(jīng)驗(yàn)等。社區(qū)要通過層層動員,,統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心;通過不斷學(xué)習(xí),,反復(fù)磨合,,明確思路;通過制定方案,,細(xì)化網(wǎng)格,、優(yōu)化流程、實(shí)化考核,,為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
(二)全面推進(jìn)階段(20xx6月—20xx9月) 在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,。社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū),、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況,,借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn),,因地制宜,勇于創(chuàng)新,,建立起一套適合自身實(shí)際,、便于實(shí)施管理,、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系,,并在實(shí)踐中不斷修改完善,。
(三)鞏固提高階段(20xx8月—11月)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動,實(shí)行相關(guān)部門對社區(qū),、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點(diǎn)評,,以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū),、社區(qū)對相關(guān)部門的向上點(diǎn)評,,分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng),、責(zé)任劃分是否明確,、考核獎(jiǎng)懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí),、工作實(shí)效是否顯著,、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果,,查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,制定修改完善措施,,不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效,。
(四)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年11月—12月)街道相關(guān)部門對社區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面驗(yàn)收,對驗(yàn)收中存在的問題要限期整改,。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,,認(rèn)真總結(jié)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,,社區(qū)按照實(shí)施方案的總體要求,,結(jié)合自身實(shí)際,積極探索,,大膽實(shí)踐,,敢于創(chuàng)新,勇于突破,,著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻(xiàn),。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
xx鎮(zhèn)下轄x個(gè)黨總支,xx個(gè)行政村,總面積xx平方公里,xx戶,,總?cè)丝趚x人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,,將全鎮(zhèn)劃分成二級網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級網(wǎng)格,,黨總支,、村二級網(wǎng),村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),,初步形成“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”的格局,。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,,首批確定x個(gè)網(wǎng)格化工作示范村,x個(gè)試點(diǎn)村,。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn),,確保優(yōu)勢互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入,、事件處理信息動態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé),。選拔“三長一員”隊(duì)伍xx人,,組織專題培訓(xùn),,成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室,開展網(wǎng)格化管理工作,。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村,、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作,。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,,每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員,。
2、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū),、村,、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,。鎮(zhèn)里專門印制民情日志xx本,,印制信息采集表xx份,信息采集率均達(dá)到95%以上,。統(tǒng)一制作了工作證,,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度,。
3,、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求,,x月x日,,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議,今年計(jì)劃完成xx等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);x個(gè)試點(diǎn)村,,通過座談,、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分,,明確了網(wǎng)格長,、街長、家長和指導(dǎo)員“三長一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選,,明確了工作職責(zé),。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),,大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,,取得了明顯成效。x月x日,,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會議,,對計(jì)生、民政,、司法,、教委等成員單位,x個(gè)村涉及辦事處黨總支書記,,村書記,、主任、會計(jì)和指導(dǎo)員,,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),,并就信息采集工作做了部署和安排,,印發(fā)了《xx鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《xx鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房,、學(xué)校,、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》,對八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作,。
4、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。
(二)注重實(shí)效,,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,,條塊結(jié)合,,延伸服務(wù),一崗多責(zé),,一員多能,。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人,、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理),、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,,具體到戶)。
2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確,、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé),。一包即包片,,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,,不能辦理則逐級上報(bào),。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,,及時(shí)化解矛盾糾紛,。
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)聯(lián)動調(diào)解,,法律工作者,、民警明確專人,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,,對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會,,培訓(xùn)會上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任,。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則,。
(三)做好宣傳,。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,,提高了凝聚力,。在以后的工作中,我們將在市委政法委,、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務(wù),。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活xx村資源,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實(shí)行“五包”,、杜絕“四訪,、”做到“三到”,結(jié)合我村實(shí)際,,制訂以下實(shí)施方案,。
通過村管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村管理的水平化,、精細(xì)化,、信息化,村服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。
條塊結(jié)合,,以塊為主,;上下聯(lián)動,整體推進(jìn),;重心下沉,,夯實(shí)基層;人為本,,突出民生,;一崗多責(zé),,一專多能;優(yōu)化流程,,高效便捷,;公開公正,規(guī)范透明,。
成立由片長為第一責(zé)任人,、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負(fù)責(zé)人,、包組責(zé)任人,,綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,,實(shí)施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。
四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,實(shí)行了“包案,、包人、包責(zé)任,、包滿意”轄區(qū)面積,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計(jì)生責(zé)任包組進(jìn)行分格劃分,,擔(dān)任各負(fù)其職的工作任務(wù),。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一責(zé)任人:莊xx(片長)
駐村干部責(zé)任人:劉xx(1—4組)
劉xx(5—6組)
鄭xx(7—10組)
連xx(11—13組)
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組
網(wǎng)格組長:鄭xx
成員:鄭xx,、鄭xx,、陳xx
第二組網(wǎng)格:7—13組
網(wǎng)格組長:鄭xx
成員:鄭xx、劉xx,、鄭xx、鄭xx
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,,登記備案,;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,,處理結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)鎮(zhèn),、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,。
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,,做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤,成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,,過渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,,及時(shí)報(bào)告問題,;主動與群眾交流溝通、增進(jìn)感情,,及時(shí)了解掌握社情民意,;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動態(tài)信息及時(shí)錄入,;注重自身形象,,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
2,、加強(qiáng)宣傳,,多渠道、多形式宣傳,,營造濃厚的輿論氛圍,,提高村民群眾的知曉率、支持度,、參與率,。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,,向每個(gè)群眾發(fā)放宣傳單,;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,。
3,、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機(jī)關(guān),、社區(qū)干部深入基層,,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)效能,。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建‘街道社區(qū)小區(qū)樓棟居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,,按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確,、便于考核”的原則,,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組,、志愿者,、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面,,以面帶塊,,上下聯(lián)動,資源共享,,活動共辦,,形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。
1,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,,按照小區(qū)界線,、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200—300戶左右,,人口約1000人,。
2、組團(tuán)隊(duì),。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員,、社區(qū)民警,、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3,、定制度,。制訂相關(guān)的.《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等,。
4,、建信息。積極探索,,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人,、房,、事、組織,、物品等五類基本信息,;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控,、違法犯罪信息等),。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍,、戶數(shù),、人數(shù)、黨員數(shù),、及各類弱勢群體信息,,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,,便于及時(shí)了解情況,,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),,工作有方向,。
5、明責(zé)任,。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生,、低保、民政,、文明創(chuàng)建,、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,,確保信息準(zhǔn)確無誤,。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接,。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,,解決一件注銷一件,。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),,由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道,、社區(qū),,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,,來有問題,、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性,。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報(bào),、社情民意調(diào)查、政策宣傳,、法律援助,、矛盾排查、矯正幫教等,。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計(jì)劃生育,、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,,當(dāng)年考核為不合格,;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6,、優(yōu)服務(wù),。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,,有效凝聚居民群眾,。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系,。吸收社會力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,,開展送服務(wù)幫扶等活動,,提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),,社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身,、文化,、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì),。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員,、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人,。并成立工作聯(lián)系室,,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案,。
2,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用報(bào)刊,、電視等新聞媒體,,策劃專題,開辟專欄,,組織專訪,,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,培育,、挖掘和宣傳典型,,以點(diǎn)帶面,,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍,。要求社區(qū)干部,、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員,、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3,、加強(qiáng)督查指導(dǎo),。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),,開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問題,,指導(dǎo)推動工作落實(shí),;要帶頭深入基層一線,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率,。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,用實(shí)際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)(村)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,,制訂以下實(shí)施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。
條塊結(jié)合,,以塊為主,;上下聯(lián)動,整體推進(jìn),;重心下沉,,夯實(shí)基層;以人為本,,突出民生,;一崗多責(zé),一專多能,;優(yōu)化流程,,高效便捷;公開公正,,規(guī)范透明,。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,,機(jī)關(guān)各部門、各村居,、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作,。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口,、流動人口和管轄面積,,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300—500戶,、人口1000—1500人為宜,。如有村民組的,,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。
2,、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,,各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,。
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計(jì)生、就業(yè),、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),;村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障,、計(jì)劃生育,、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)、簡易問題處理等,;成立社區(qū)(村)受理中心,,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等,;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法、處置等,。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,,社區(qū)(村)受理中心受理界定,,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示。
1,、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,,做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,,成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,,善于處置問題,,及時(shí)報(bào)告問題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,,做到工作日清周結(jié),、動態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息,。
2、加強(qiáng)宣傳
多渠道,、多形式宣傳,,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度,、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動場所,、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信,;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。
3,、完善功能
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié)、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能,。對黨的基層組織,、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,,與轄區(qū)單位共駐,、共建、共享,,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織,、居民(村民)組長,、“4050”人員、樓棟長,、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定,。對長期不能適應(yīng)工作要求的,,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督,、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)石政法文件精神,,扎實(shí)推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步健全黨的群眾基礎(chǔ),、服務(wù)網(wǎng)格,,提高黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理工作效能,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,,特制定如下法案,。
以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),,圍繞黨組織核心作用更加突出、黨群關(guān)系更加牢固,、城鄉(xiāng)基層治理工作更加順利推行的目標(biāo),,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))建立網(wǎng)格黨小組,形“全面覆蓋,、分級管理,、層層履職、網(wǎng)格到底”的社會治理網(wǎng)格黨小組體系,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、網(wǎng)格化,。
(一)實(shí)現(xiàn)區(qū)域化黨建格局
構(gòu)建以整合本鎮(zhèn)各種黨建資源和社會資源為抓手,,以服務(wù)全鎮(zhèn)廣大黨員群眾為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),以鎮(zhèn),、村,、轄區(qū)各機(jī)關(guān)黨組織和全體黨員共同參與的區(qū)域化黨建工作新格局。建立黨建聯(lián)席會議制度,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,整合全鎮(zhèn)內(nèi)各類資源,促進(jìn)共駐共建氛圍的形成,。
(二)劃分網(wǎng)絡(luò)
1,、定網(wǎng)格。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,將轄區(qū)機(jī)關(guān)與鎮(zhèn),、村主要負(fù)責(zé)人以負(fù)責(zé)區(qū)域成立黨小組,成員名單如下,。
進(jìn)行評估,、監(jiān)督與管理。定期組織黨員學(xué)習(xí),、活動,;
監(jiān)督、管理和服務(wù)黨員,,收集,、匯總、上報(bào)民情民意,。完成上級黨支部賦予的各項(xiàng)工作,發(fā)揮先鋒模范作用,,協(xié)助解決群眾的實(shí)際困難,。
3、材料度。結(jié)合實(shí)際,,制定鎮(zhèn)黨建網(wǎng)格化管理工作制度,、聯(lián)席會議制度、日常學(xué)習(xí)活動制度等規(guī)章制度,。
(一)提高思想認(rèn)識,,層層壓實(shí)責(zé)任。全鎮(zhèn)要把網(wǎng)格黨小組建立工作作為“黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理”工作的重要內(nèi)容,、要以擴(kuò)大組織覆蓋面為重點(diǎn),,堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜,,不劃階段,、不分環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格黨小組黨建工作指導(dǎo),,注重結(jié)合實(shí)際,,不提過高要求,保證網(wǎng)格黨小組建立工作順利推行,,進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理工作,。
(二)主動履職盡責(zé)。網(wǎng)格黨小組組長要履行好第一責(zé)任人職責(zé),,成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)行動自覺,,全力推動基層黨建網(wǎng)格化工作走深走實(shí),,真正把黨員組織起來、把黨的工作開展起來,、把職工群眾凝聚起來,、把基層網(wǎng)格化工作向縱深推進(jìn)。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。采取黨務(wù)公開,、設(shè)置宣傳欄等方式,及時(shí)反映網(wǎng)格化工作進(jìn)展情況和實(shí)際成效,,檢視整改情況,,接受黨員群眾監(jiān)督。及時(shí)總結(jié)宣傳網(wǎng)格化工作中的好做法好經(jīng)驗(yàn),,注重選樹先進(jìn)典型,,結(jié)合實(shí)際,表揚(yáng),、推送一批群眾身邊的黨員先進(jìn)事跡,,用身邊事教育身邊人,,做好黨的身邊事。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
根據(jù)區(qū)鎮(zhèn)綜治部門的具體要求,。為進(jìn)一步健全社會管理體制,、改進(jìn)社會管理方式、完善社會管理手段,、提高社會管理效能,,努力走出一條具有奎璧特色的社會管理新路子,以整合資源,、結(jié)合實(shí)際,,創(chuàng)新方法為手段,通過“定格,、定人,、定責(zé)”,依托推進(jìn)社會管理創(chuàng)新“網(wǎng)格化管理”工作信息平臺,,積極探索建立健全職責(zé)明確,、管理精細(xì)、信息共享,、渠道暢通,、服務(wù)有效的網(wǎng)絡(luò)體系。各片區(qū)組織實(shí)施,,密切配合,,確保各項(xiàng)工作順利完成。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)服務(wù)管理對象主要包括“人,、地,、物、事,、組織”
1,、人:社會管理的各類人員,包括刑釋解教人員,、社區(qū)矯正人員,、吸毒人員、精神病人員,、信訪重點(diǎn)人員,、違法犯罪青少年、其他重點(diǎn)人員,。社會服務(wù)涉及:流動人口,、低保人員、孤寡老人,、空巢老人,、留守兒童,、殘疾人等。
2,、地:商場、學(xué)校,、衛(wèi)生所,;娛樂場所、繁華地段,、廣場公共場所,;停車場、廢品收購站點(diǎn)等,;涉及社會服務(wù)工作各類場所,。
3、物:包括涉及國計(jì)民生的水電氣熱設(shè)施,、通訊設(shè)施,、易燃易爆危險(xiǎn)品、化學(xué)劇毒物品存放場所等,。
4,、事:包括人民內(nèi)部矛盾糾紛、重大事件,、重大案件,、局部自然災(zāi)害和其他重要事件。
5,、組織:包括已登記注冊的各類組織,、未注冊其他需關(guān)注的組織情況。
1,、掌握網(wǎng)格基本情況,。掌握工作網(wǎng)格內(nèi)各類社會服務(wù)管理對象的基本情況,對網(wǎng)格內(nèi)人,、地,、物、事,、組織情況做到底數(shù)清,、情況明,對其變動情況,,要及時(shí)掌握,,及時(shí)變更基本信息,供各方共享,。
2,、了解村情民意,。及時(shí)收集、上報(bào)涉及社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息,,定期排查,,分析社情動態(tài)和突出治安問題,將各類情況信息,,進(jìn)行積累,、分析、對比,,切實(shí)做到基礎(chǔ)工作信息化,。
3、排查化解矛盾糾紛,。掌握工作網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)有的矛盾糾紛,,分析問題產(chǎn)生的原因,掌握發(fā)展趨勢,。定期開展矛盾糾紛排查工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的矛盾糾紛和苗頭性事件,及時(shí)化解各類矛盾,。對一時(shí)解決不了的問題,,及時(shí)上報(bào)村部工作平臺。
4,、管理實(shí)有人口,。全面準(zhǔn)確登記轄區(qū)實(shí)有人口,了解,、掌握基本情況,,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管人員和監(jiān)外執(zhí)行人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,開展監(jiān)督管理和幫教工作,,落實(shí)工作措施,重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況,。
5,、組織群防群治,深化平安建設(shè),。充分依靠基層組織,,大力開展安全防范宣傳教育,增強(qiáng)群眾的自我防范意識和能力,,指導(dǎo)治保會,、護(hù)村隊(duì)等群防群治力量,開展治安巡邏鄰里守望活動,嚴(yán)密轄區(qū)群防群治網(wǎng)絡(luò),,廣泛利用轄區(qū)資源,,動員群眾使用技防、物防設(shè)施,,提高治安防范水平,。組織開展平安村居、平安校園,、平安家庭建設(shè)工作,。
6、維護(hù)治安秩序,。嚴(yán)格轄區(qū)公共場所、娛樂場所,、商貿(mào)市場,、出租房屋等的治安管理,開展經(jīng)常性的治安檢查,,督促,、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度,落實(shí)安全防范措施,,預(yù)防,、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;協(xié)助辦理轄區(qū)各類案件,,為偵破刑事案件提供線索,。
7、落實(shí)社區(qū)矯正和安置幫教工作,。在工作網(wǎng)格中固化矯正幫教體系,,落實(shí)工作網(wǎng)格矯正、幫教工作任務(wù),,掌握社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員的思想動態(tài)和日常走向,,了解和反映其基本需求。
8,、開展群眾工作,。走家串戶,深入群眾,,傾聽群眾意見,,了解群眾疾苦和訴求,為群眾排憂解難,;積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛,;向居民代表定期報(bào)告工作,自覺接受監(jiān)督,。
9,、搞好社會組織尤其是“兩新”組織服務(wù)管理,。對各類社會組織做到底數(shù)清、情況明,,服務(wù)到位,、管理規(guī)范。依法堅(jiān)決取締非法組織,,積極培育社區(qū)服務(wù)組織,。
10、開展轄區(qū)環(huán)境監(jiān)督治理,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作網(wǎng)格內(nèi)散發(fā)小廣告,、私搭亂建、流浪乞討等影響環(huán)境秩序的各類問題,,及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,,并做好配合治理工作。
網(wǎng)格劃分在充分考慮我村人文,、地理和現(xiàn)有布局等因素,,以有利于服務(wù)管理,有利于群眾辦事,,有利于形成統(tǒng)一的區(qū)域特色為基本要求,,一般以一個(gè)組別一個(gè)網(wǎng),村黨支部書記,、村委會主任擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人,,即把我村劃分為5個(gè)網(wǎng)格。(具體見附表)
每一個(gè)網(wǎng)格(單位),,由包組干部擔(dān)任組長,,組員由村民代表組成,并確定其中1—2人為信息員,。各網(wǎng)格可視具體情況吸收律師,、醫(yī)師、教師,、團(tuán)員等各界人士組成“平安志愿者”隊(duì)伍,,開展志愿服務(wù)工作。(見附表)
各網(wǎng)格將排查出來的矛盾糾紛,、治安隱患,、安全事故隱患、重點(diǎn)人員進(jìn)行分類梳理后,,及時(shí)上報(bào)村綜治維穩(wěn)工作站,。對一般性的問題,由網(wǎng)格責(zé)任人協(xié)同轄區(qū)民警自行采取相應(yīng)的化解整治穩(wěn)控措施,組織解決問題,;矛盾糾紛,、以調(diào)解委員會為主化解,有關(guān)人員配合,;要認(rèn)真研究工作對策,,周密制定方案,明確具體負(fù)責(zé)人員,,并及時(shí)報(bào)告辦理情況和結(jié)果,;對復(fù)雜疑難問題,不能解決的通過村綜治維穩(wěn)工作站,、上報(bào)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,建立機(jī)構(gòu),。成立網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,全面負(fù)責(zé)開展網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體實(shí)施,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。書記,、主任主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人,,負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格化管理具體工作,。要根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,,積極主動地參與網(wǎng)格化管理工作,,努力形成工作的整體合力,。同時(shí)為了加強(qiáng)信息平臺建設(shè),,并指定信息員,從事信息收集,、匯總、整理上報(bào)及反饋等工作,。
2、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化督查,。網(wǎng)格服務(wù)工作責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作責(zé)任,一級抓一級,層層抓落實(shí),全面掌握工作推進(jìn)情況,。建立健全考核激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)督促檢查,確保工作不流于形式,、不走過場,。要在真抓實(shí)干、落實(shí)責(zé)任上下功夫,,要在夯求實(shí)效,、建章立制上下功夫,,要在督促檢查、狠抓落實(shí)上下功夫,。要充分調(diào)動轄區(qū)居民和網(wǎng)格工作人員的積極性,、主動性,,確保任務(wù)到格,、責(zé)任到人,取得工作實(shí)效。
3,、加強(qiáng)宣傳,,引導(dǎo)輿論。加大網(wǎng)格服務(wù)管理工作宣傳力度,,充分利用信息,、廣播、黑板報(bào),、宣傳欄,、標(biāo)語橫幅等方式,大力宣傳開展網(wǎng)格化管理工作的重要意義,,激發(fā)全社會的熱情和積極性,,使更多的人投入到網(wǎng)格化管理工作中來。網(wǎng)格管理主要職責(zé)任務(wù)是依托村綜治維穩(wěn)工作站,,開展矛盾糾紛,、治安隱患、安全事故隱患,、重點(diǎn)人員排查管理,,并對排查出來的情況進(jìn)行分類梳理,做好收錄上報(bào)社情信息,、宣傳政策法規(guī),、開展平安巡邏、協(xié)助社會管理,、做好民情日記等工作,。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn),以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng)、被動,、定性和分散的管理方式,,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代,、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,,從而使社會管理科學(xué)合理,、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平,。
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查,、監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)處置,、及時(shí)上報(bào)。
(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項(xiàng)政策,,宣傳國家各項(xiàng)法律法規(guī),教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識,。
(三)詳細(xì)掌握社會治安,、計(jì)生、安全生產(chǎn),、流動人口等狀況,,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,,幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時(shí)上報(bào),為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),,便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃,,提高工作效率。
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”,、“誰片區(qū)、誰負(fù)責(zé)”的原則,,將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,,分解到人,,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,,一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,,積極主動參與,,切實(shí)發(fā)揮能動作用,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。
(二)相互交流,,取長補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,,在“網(wǎng)格化” 社會管理工作過程中,每一個(gè)工作人員之間,,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,,密切聯(lián)系,加強(qiáng)相互交流合作,,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,,提高工作成效,。
(三)認(rèn)真總結(jié),逐步提高,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,,需要努力探索,不斷改進(jìn),,逐步完善,,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),積極參與,,認(rèn)真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之形成社會管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),,大事不出街道,矛盾不上交,,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用,。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
1、每個(gè)網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管,、計(jì)生,、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。
2,、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理,,對當(dāng)時(shí)結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時(shí)上報(bào)與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,,并及時(shí)反饋處理意見,。
3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),,并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情,。
1、每個(gè)網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,,每天匯總,,及時(shí)處理當(dāng)天發(fā)生的事情。
2,、每個(gè)網(wǎng)格格長必須記錄臨時(shí)反饋的(電話,、文字、口頭)信息,,每天格長組織檢查,、匯總、落實(shí),。
3,、每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,,有些什么建議,,并作記錄。
4,、及時(shí)收集新的信息,、新項(xiàng)目、新的動態(tài),,落實(shí)到位,,及時(shí)解決,。
5,、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。
1,、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,,一天內(nèi)完成;
2,、本辦事處可處理的事件,,兩天內(nèi)處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,,三日內(nèi)完成,。
4、如遇特殊情況,,最遲不超過5個(gè)工作日完成,如完成不了,,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時(shí)的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果),。
5,、凡居民群眾辦理的事項(xiàng),只要手續(xù)完備,,符合政策,,要立即辦結(jié)。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,,對不能及時(shí)正確解答和處理問題的,有居民舉報(bào)的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,,寫出培訓(xùn)筆記,;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理,。
2,、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,,對能當(dāng)時(shí)解答處理的問題要馬上給予處理,;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢,。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的`年累計(jì)四次以上的格長,,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
3,、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查,。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,,寫出書面檢查,。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理,。
4,、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決,。杜絕瞞報(bào)、漏報(bào),、謊報(bào),。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格長的責(zé)任,。
5,、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,,要給予教育培訓(xùn),,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6,、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪,,對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育,,取消其年終評優(yōu)資格,。
社區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn),以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體,。改變過去傳統(tǒng)、被動,、定性和分散的管理方式,,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動,、定量和系統(tǒng)的管理方法,,從而使社會管理科學(xué)合理、高效有序,,全面提升社區(qū)管理的本事與水平,。
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,,對出現(xiàn)的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào),。
(二)向群眾宣傳黨的路線,、方針和各項(xiàng)政策,宣傳國家各項(xiàng)法律法規(guī),,教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識,。
(三)詳細(xì)掌握社會治安,、計(jì)生、安全生產(chǎn),、流動人口等狀況,,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理,。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動,,幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難,,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì),。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時(shí)上報(bào),,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù),,便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃,提高工作效率,。
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體,。按照“屬地管理”、“誰片區(qū),、誰負(fù)責(zé)”的原則,,將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化,分解到人,,全面構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底,一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局,。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性,,積極主動參與,切實(shí)發(fā)揮能動作用,,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作,。
(二)相互交流,取長補(bǔ)短,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路,、新方法,在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中,,每一個(gè)工作人員之間,,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,,加強(qiáng)相互交流合作,,相互學(xué)習(xí)切磋,,不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法,,提高工作成效,。
(三)認(rèn)真總結(jié),逐步提高,。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,,需要努力探索,不斷改善,,逐步完善,,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),積極參與,,認(rèn)真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式,,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),,大事不出街道,矛盾不上交,,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用,。