“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

正文：眾所周知,，沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司,，是全球跨國(guó)公司中的巨頭,。因此，我能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,，我覺得非常的自豪,，這讓我自己有了一次充分的鍛煉。

由于處于過年期間的特殊情況,，沃爾瑪要面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,，按小時(shí)計(jì)薪。今年學(xué)校寒假放假較早,，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。

一月二十一日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。其實(shí)這次面試也并沒有想象中的那么難,，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,，考官非常嚴(yán)肅的問一些他們認(rèn)為有用的信息,，而我則小心翼翼的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng),。值得慶幸的是,最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過了,。

一月二十二日，我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自長(zhǎng)沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件,，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象,，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。我深深體會(huì)到了沃爾瑪文化的無(wú)處不在。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡,。我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。

正式上班后我才真正認(rèn)識(shí)到：實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨,；二,、促銷位補(bǔ)貨；三,、更換,、運(yùn)送堆頭陳列；四,、做破損,；五、備大單,；六,、顧客服務(wù)；七,、其他臨時(shí)性的工作,。

我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,，全職員工七名,，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）,。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,，其中白班從8：30到17：10,，夜班從21：40到次日7：00。

因?yàn)榕R近春節(jié),，店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過后,，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過去了兩三天,，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容,。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持,。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。

接下來(lái)的工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),。就這樣，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年,，沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì),。晚會(huì)的氣氛非常活躍,，節(jié)目也非常精彩,，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷,，體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,，邊玩邊吃,、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中,。通過這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志,，為馬上到來(lái)的“新年”而鼓勁,。

傳說(shuō)中的“新年”終于到來(lái)了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂,。好在這時(shí)友店的同事們伸出了援助之手,，到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開展,。

這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,，對(duì)各項(xiàng)工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來(lái)越多,，禮盒銷售也是供不應(yīng)求,。友店里還裝扮了年貨街，年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買欲望,，同時(shí)店里推出的打折,、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,，購(gòu)物車和購(gòu)物籃供不應(yīng)求,。

我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,，每天的我都是一樣的筋疲力盡,，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧,。

積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠(chéng)實(shí)守信,、追求卓越的干勁,，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)大廈！

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了,。我開始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂生活了，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多,；而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。

通過這次寒假實(shí)踐,，我第一次真正的體驗(yàn)了生活，更我學(xué)會(huì)了如何生活,，理解了生活的真正含義,。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺,。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會(huì)這樣的機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)更積極參加,，更努力去學(xué)習(xí),，去體驗(yàn)……

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

透過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)潛力和技巧,。

二、實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程能夠分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)立刻應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改善,，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)無(wú)線終端速錄機(jī)和無(wú)線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段，成長(zhǎng)期,。這一階段主要是透過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段,，相對(duì)成熟期。我基本上能夠獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改善工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

在這段將近1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的狀況下，透過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷,，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來(lái)越需要透過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,，比如既要持續(xù)商品必須庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，透過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要透過收貨部驗(yàn)收,，理解質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

透過這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

今年寒假我沒有回家,，而是以一名理貨員的身分在超市做了一個(gè)月的實(shí)習(xí),。超市是知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司,，是跨國(guó)公司中的巨頭,。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,，我覺得很自豪,。

成為實(shí)習(xí)生參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定時(shí)間去參加面試。時(shí)值考試周,，一方面要準(zhǔn)備考試,，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了,。

入職的第一天,，我正式參加了入職培訓(xùn)。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了公司的歷史發(fā)展,、公司文化,、政策制度等基本情況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,，并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用,，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，又辦了工資卡,。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少,，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：面位補(bǔ)貨,；促銷位補(bǔ)貨,；更換、運(yùn)送堆頭陳列,；做破損,；備大單；顧客服務(wù),；其他臨時(shí)性的工作,。

因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),。兩天過后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作,。就這樣又過去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開來(lái),，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持,。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。

接下來(lái)的工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),。就這樣，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,，對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了,。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,，也超過了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來(lái)越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求,。同事店里還裝扮了年貨街,，年味十足的購(gòu)物環(huán)境更增加了顧客購(gòu)買欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購(gòu)買量,。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍,，購(gòu)物車和購(gòu)物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過去,，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的大智慧。

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時(shí)候了,。假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會(huì)了生活,，理解了生活,。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,，努力去學(xué)習(xí)更多,，體驗(yàn)更多。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,，好好大干一場(chǎng)。

我的崗位是做一名超市理貨員,。在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的。很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙但是來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶！很重的,！

我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都個(gè)性累,！有時(shí)，睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒勁！沒辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很用心很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)用心的，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。

接下來(lái)就是抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,，自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了,。

總的來(lái)說(shuō),，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。雖然這次實(shí)習(xí)是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的,。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

時(shí)間過得飛快，一個(gè)月的工作生活就這樣結(jié)束了,，我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,，這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,，還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,，他們就是那樣，一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),，卻不求回報(bào),。工作的辛苦并沒有壓到我,，反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定，我想,，這就是所謂的體驗(yàn)生活吧,！

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

本次我進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)的單位是xxx超市,，服務(wù)業(yè)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)習(xí)體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)習(xí)論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)習(xí)活動(dòng)的具體說(shuō)明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)習(xí)前期工作、實(shí)習(xí)過程以及實(shí)習(xí)的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)習(xí)的收獲,。

實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)習(xí)活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)習(xí)一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜,，違者重罰

4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金

5. 超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)，實(shí)習(xí)報(bào)告《服務(wù)業(yè)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告》,。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,。

實(shí)習(xí)過程今天是我實(shí)習(xí)活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來(lái)全面的完成我的實(shí)習(xí)活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)習(xí)活動(dòng)了,。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,，首先，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做,；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I東西,，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過,，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng),。

20xx-1-15—20xx-2-5

葉清超市

食品部

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深,。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。

我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員,。

由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高,，而我則不行,。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,，超市的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代。

今年超市的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到,，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn),。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。

我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,，我是食品這邊的,，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。

為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!

同樣,，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!

可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?

當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來(lái)走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的。

所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的，自然就不會(huì)買了,。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。

清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf槍掃描條碼,，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),，再對(duì)號(hào)入座,，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào),，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說(shuō)的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍,。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

至于做退單,，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過rf槍直接掃描商品條形碼,，并且還要記下它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用,。

再做好退單后,，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到,。還有就是盤點(diǎn),，雖說(shuō)這不是我們的主要工作，但還是要重示的,，盤點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國(guó)公司中的巨頭,。因此,，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐，我覺得很自豪,。

由于經(jīng)營(yíng)需要,，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪,。今年寒假放假較早,，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。

成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在xx月xx日去參加面試,。時(shí)值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試,，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,，弄得我真是有些疲憊了。

xx月xx日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張,。面試過程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,，而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng)。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過了,。

xx月xx日,，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化,、政策制度等基本情況,，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),，幾乎適合各種工作條件,，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,，既體現(xiàn)了公司形象,，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。

第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡,。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯,。

實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：

我所在的部門是28分區(qū)92部門,。部門有主管兩名，全職員工八名,，臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),，中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10,，夜班從21：40到次日7：00,。

因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,，而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過后,，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,，便真正獨(dú)立開來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容,。

這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持,。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。

接下來(lái)的工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),。就這樣,，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì),。晚會(huì)的氣氛非?；钴S，節(jié)目也非常精彩,，所有節(jié)目都有員工自編自演,，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無(wú)窮的創(chuàng)造力,。新老員工都滿臉喜悅,，邊玩邊吃、邊聊邊笑,，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中,。通過這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),，提高了員工斗志,，為馬上到來(lái)的“cny”而鼓勁,。（注：cny---china new year）

傳說(shuō)中的“cny”終于到來(lái)了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂,。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,，到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開展,。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

本次我進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)的單位是超市,，它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,，還有保潔員。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。

實(shí)習(xí)前期工作在實(shí)習(xí)前，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)習(xí)一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。

2,、工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)罰制度分明,。

3、不可監(jiān)守自盜,，違者重罰,。

4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金。

5,、超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火。

在上班的第一天,，負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的經(jīng)理,。經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后，對(duì)這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)習(xí)重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)習(xí)活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)習(xí)活動(dòng)了,。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。

這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,，首先，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。

我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天，不過,，這類工作一般是有男生來(lái)做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),。總之,，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)習(xí)2周結(jié)束,，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,，還好,，我堅(jiān)持到了最后,，并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費(fèi),。

這就是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí),，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里,，我的勞動(dòng),，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。

而且在這個(gè)過程中,，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,，做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出,，就一定能都得到回報(bào)的,。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。在最后,，我要感謝給我實(shí)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)習(xí)過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們,！

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

實(shí)習(xí)目的

希望通過寒假工作對(duì)xx的大型超市的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)比較抽象的認(rèn)識(shí),，并對(duì)超市內(nèi)的管理有一定的了解，并且加深自己與他人和諧相處的能力,，寒假超市實(shí)習(xí)報(bào)告,。

實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xxx3月 實(shí)習(xí)地點(diǎn): 大發(fā)超市

實(shí)習(xí)單位和部門: 酒飲科

實(shí)習(xí)內(nèi)容

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,，每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌,，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說(shuō)不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸,，實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假超市實(shí)習(xí)報(bào)告》。

重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯,、湯免費(fèi)制,，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,，超市食堂的菜也很實(shí)惠,，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧,。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同,，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤(rùn)發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討,。

此外,，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個(gè)例子吧：過年時(shí)各種飲料銷售都會(huì)很好,，各個(gè)商家也都打出了折扣商品,，從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,，打折原因是“商家讓利”,，可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀,，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的,，切身體會(huì)到了過年期間某些酒的暴利了,，比如說(shuō)茅臺(tái)酒，賣出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣,，而過年期間每天都能賣出一兩百盒,，聽了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的,，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,，真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少,，正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買到。后來(lái)才了解到,，超市作為一個(gè)容納了幾千上萬(wàn)種商品的地方,，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有,，因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總€(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地,，廠家名稱,，保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購(gòu)物需小心謹(jǐn)慎,。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了不少關(guān)于酒的知識(shí),，希望能夠在將來(lái)的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

我在超市找到一份寒假促銷工作,。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作,，學(xué)到了課本之外的知識(shí),，增長(zhǎng)了見識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義,。

超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證,。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作,。超市安排我們上全天班，時(shí)間上有早班和晚班,。早班是從晨會(huì)開始,，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題,，安排今天工作的任務(wù),，會(huì)議介紹后，部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議,，所涉及的問題更加的具體,。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中,。”的口號(hào)中結(jié)束晨會(huì),。

在一天的工作中,，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,，不至于商品造成過期的現(xiàn)象,。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存,，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨,。

晚上客流量較大,，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問,。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄,，查漏補(bǔ)缺,，為明天的工作打好基礎(chǔ)。

到超市實(shí)習(xí)是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,，在實(shí)習(xí)過程中我們平均每天要站8。9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,，吃盡苦頭,，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂,，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦,，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生,。

首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上,，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例,。然后就是超市嚴(yán)格,、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,，并記錄在案,，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),，嚴(yán)重得予以辭退,。

同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)超市也存在一些問題：

第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下,，存在內(nèi)耗的問題,。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積,，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。

第二是超市的員工歸屬感較低,，工作熱情不夠,，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象,。超市工作十分單調(diào),，工資水平低，員工流動(dòng)性大,，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題,。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的,。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,，有些商品則是大量的貨物積壓。

總的來(lái)說(shuō),，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。

超市的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是超市,，它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的.情況，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2,、工作勤奮努力,，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)罰制度分明

3,、不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4,、 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金

5,、 超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

在上班的第一天，負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的經(jīng)理。經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題，一類是超市收銀問題,，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,，首先,，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做,；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天,，不過，這類工作一般是有男生來(lái)做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來(lái)的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái)，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)?？傊?，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的,，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,，還好，我堅(jiān)持到了最后,，并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒有白費(fèi)。

這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，它引導(dǎo)我走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng),，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。

而且在這個(gè)過程中，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,，做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的,。經(jīng)過此次實(shí)踐,，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。在最后,，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,，謝謝你們！