總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇一

1.對新銷售區(qū)域的拓展,。

以__市場為重點開拓市場,，培養(yǎng)了_個新客戶，到20__年底止,，總計銷售金額為__萬美金,。從20__年_月起，一共_個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

2.注重品牌意識,。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用,。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說，銷售情況良好,。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計為__萬美金,，面對20__年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施,，歷時6個月，__汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30-35天,。以20__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期,。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是,，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場的開拓沒有終點,，20__年對于20__年來說只是起點,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場是殘酷的，20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂，如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧,。我堅信，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項,，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中,。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子,，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的.還是歐美的,，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳。另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在__設(shè)立分公司,，緊接著我們有在__成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘_的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇二

一、抓住薄弱環(huán)節(jié),，豐富培訓(xùn)機制,，穩(wěn)步提升職工素質(zhì) 緊抓職工日常培訓(xùn)，充分利用計算機隨機選題,、審核的優(yōu)點,，切實提高了職工學(xué)習(xí)的積極性。為豐富我礦安培中心題庫,，更好的為培訓(xùn)工作服務(wù),，積極組織調(diào)動12名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，在系統(tǒng)自帶題庫及公司16個工種的題庫基礎(chǔ)上,，增補編制24個工種的題庫,，使我礦的培訓(xùn)工作更有針對性，更具說服力,。

在對職工日常培訓(xùn)的考核結(jié)果及區(qū)隊,、公司的反饋信息做分析后，積極組織推行了運輸管理,、機電維修,、風(fēng)電閉鎖、信號把鉤,、絞車司機,、采煤司機等專項培訓(xùn)，由我礦聘請廠家專業(yè)維修人員,、資深技術(shù)人員進行現(xiàn)場教學(xué),，實現(xiàn)了理論與實操相結(jié)合的培訓(xùn)模式。今年以來,，組織機電工現(xiàn)場模擬教學(xué)4次,，共培訓(xùn)機電工264人,，另外組織了絞車司機專項培訓(xùn)42人，采煤司機專項培訓(xùn)59人,，風(fēng)電閉鎖專項培訓(xùn)70人,，在三季度集團公司組織的技術(shù)比武中，我礦取得了3個狀元的好成績,。

針對我礦機電工技術(shù)薄弱的問題,，從今年4月份曾接受過機電培訓(xùn)的26名機電工中抽出7名表現(xiàn)優(yōu)異的機電工，幫帶本期新參加培訓(xùn)的機電工,。通過培訓(xùn)使每名學(xué)員可以熟練處理井下常用電器設(shè)備的常見故障,，提高了機電工現(xiàn)場處理故障的能力，我礦今年機電設(shè)備升井返修率比去年降低了15%,。

為保證運輸安全,，積極組織對采、掘,、開,、運輸、安全8個單位的159名班組長以上人員進行了公司下發(fā)的“15條禁令與30項標(biāo)準(zhǔn)”專項培訓(xùn)與考試,，切實提升了管理人員的專業(yè)素質(zhì),。

二、結(jié)合生產(chǎn)實際,，推行專項治理，創(chuàng)新隱患排查方式 為提高我礦隱患排查與治理的實效性,，在組織啦啦啦全體干部職工多次交流會之后,，創(chuàng)新的提出了“專項治理月”的概念。即對全礦整月的隱患進行分類匯總,，通過數(shù)量的比較將本月數(shù)量最多的隱患類別做為下一個月的治理重點,。然后組織安全、生產(chǎn),、技術(shù),、運輸、機電,、通風(fēng)六個職能部室針對此隱患類別分線路進行徹底排查,，找出區(qū)隊存在的共性問題與個性問題，然后通報并督促整改,，在達(dá)到整改期限后再進行嚴(yán)格的復(fù)查,，對未按要求整改的單位進行加倍處罰，并通報批評,。

在10月份的皮帶專項治理月中,，啦啦啦聯(lián)合機電科分五條線路對井下皮帶進行細(xì)致排查,，共查隱患46條。其中共性問題有h架距里幫不足0.5米,、h架下有浮煤堆積,、纏繞雜物、皮帶跑偏,、皮帶縱梁彎曲不直,，為督促區(qū)隊進行有效整改，啦啦啦制定《皮帶綜合管理罰款標(biāo)準(zhǔn)》并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行復(fù)查,，井下皮帶面貌煥然一新,。

在專項治理月推行的同時，又創(chuàng)造性的將專項治理應(yīng)用于區(qū)隊,，將全礦整月隱患分區(qū)隊進行匯總排列,，把當(dāng)月隱患最多的區(qū)隊作為下一個月的重點管理對象。10月份機掘隊隱

患較多,，被列為11月的重點管理區(qū)隊,，在與機掘隊區(qū)長、書記座談之后,，切實提高了管理人員的責(zé)任意識,，他們寫保證書，親手抓培訓(xùn),、自查自糾工作,，11月份隱患總數(shù)下降了35%。

三,、堅持嚴(yán)抓細(xì)管,，落實走動式管理，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,，真正做到動態(tài)達(dá)標(biāo)

1.加強隱患排查,，保證閉合管理

通過組織安檢員日檢查、安全突擊小分隊,、周三安全大檢查,、專項治理等活動，在整個生產(chǎn)過程中形成密集的安全檢查網(wǎng)絡(luò),。對于檢查出的問題,，督促區(qū)隊嚴(yán)格按照“五定”原則進行整改，確保隱患排查的閉合管理,。

2.抓住重點區(qū)域,，注重過程管理，積極配合增收節(jié)支工作,，杜絕重復(fù)施工

啦啦啦一直作為公司的重點管理項目,，由于此工程巷道斷面較大,，澆筑困難，且運輸線路較長,，在此處施工期間,，積極組織職能部室24小時跟班，加強頂板和現(xiàn)場管理,，對運輸過程進行嚴(yán)格把關(guān),，確保工程穩(wěn)步安全推進。狠抓現(xiàn)場施工以及施工結(jié)束時的驗收,，避免和消除因施工不當(dāng)造成的返工,，或者材料和配件的無謂損耗和浪費現(xiàn)象。

在1121工作面撤架,、12212工作面安裝或遇到特殊地質(zhì)構(gòu)造等重點工作時,，積極組織啦啦啦輪流跟班盯守，確保施工單位嚴(yán)格按照規(guī)程措施施工,，堅決做到不安全不生產(chǎn),。

由于現(xiàn)場管理、隱患排查和責(zé)任落實力度的加大,，今年區(qū)隊隱患總數(shù)較去年同期下降了33%,當(dāng)班解決的隱患比例上升了31%,。

3.開展自查自糾，完善規(guī)章制度

今年以來,，啦啦啦牽頭,，聯(lián)合技術(shù)部、生產(chǎn)部,、機電科組織了多次全礦性的“自查自糾”活動,，針對全礦制度、規(guī)程措施,、地面資料、井下隱患進行了全面細(xì)致的自檢互檢工作,，共發(fā)現(xiàn)并整改隱患132條,。對于規(guī)程措施方面發(fā)現(xiàn)的問題，要求技術(shù)部組織重新審核,、校對,、審批，切實有效的提高了各種資料的嚴(yán)密性,，使之更好的對生產(chǎn)進行指導(dǎo),；對于井下存在的安全隱患，由啦啦啦匯總,，并全程監(jiān)督整改到位,，有力的保障了安全生產(chǎn),。

四、創(chuàng)新管理方法,，豐富考核機制,，夯實質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)

1.加強班組建設(shè)

充分借鑒“白國周”班組的安全生產(chǎn)經(jīng)驗,，結(jié)合礦區(qū)工作實際，將崗位雙述,、三分鐘安全預(yù)想,、互保聯(lián)保協(xié)議,、二次風(fēng)險抵押和班評估等機制融合在一起,，制定了獨特的安全“六星”管理體系,，即將安全管理、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理,、技能培訓(xùn)管理、日常行為規(guī)范管理和重點培養(yǎng)管理等六項各對應(yīng)一顆星,，通過分段管理,，合并考核爭星,，并將考核結(jié)果與工資掛鉤,。“六星”管理制度的實行,，明顯提高了職工的安全意識和質(zhì)量意識,，做到了安全目標(biāo)、安全責(zé)任,、安全壓

力層層分解,，形成了全員參與的班組管理新機制。今年放心區(qū)隊覆蓋率達(dá)到91%,，有效保障了我礦安全生產(chǎn)6周年的實現(xiàn),，為我礦再創(chuàng)安全新周期增添了信心。

2.創(chuàng)新“三違”管理

為杜絕“三違”現(xiàn)象,，創(chuàng)新實施 “三違”人員“過四關(guān)程序化教育”（即安全教育培訓(xùn)關(guān),、直接原因查找關(guān)、綜合素質(zhì)剖析關(guān),、算帳警示與親情感化關(guān)）和“三違保證金制度”,。“三違”人員不僅要到啦啦啦接受再教育,、再感化,，而且要繳納“三違”保證金，保證按章作業(yè),，到年底若再無“三違”則將保證金全額返還,。通過這兩種方法雙管齊下，有效制約了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,，今年我礦的重復(fù)三違率一直保持在“0”水平,。

3.積極引進本質(zhì)安全管理體系

通過與錦界煤礦、中國礦大的交流,，積極組織我礦安全管理人員與中國礦業(yè)大學(xué)合作安裝了本質(zhì)安全管理系統(tǒng),，內(nèi)容涵蓋了對隱患、“三違”的統(tǒng)計與分析,，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),，風(fēng)險管理，區(qū)隊考核等內(nèi)容,，不僅條理清晰又做到了精細(xì)管理,，實現(xiàn)了“人、機,、環(huán),、管”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，大大助力了我礦安全生產(chǎn)的實現(xiàn)。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇三

時間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的教務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為下學(xué)年的工作做得更好,，特總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，本人就本學(xué)年的工作小結(jié)如下：

在思想上我能堅決擁護黨的路線,、方針,、政策;積極要求進步，愛崗敬業(yè),，為人師;遵守國家法律和各項規(guī)章制度;積極參加學(xué)校的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并且認(rèn)真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟,，不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,，團結(jié)協(xié)作，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格;服從分配,，以大局為重，以學(xué)校的利益為重,，不計較個人得失,，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作,。本人一直本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,，以服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)工作為原則，嚴(yán)格要求自己,，努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。在年級主任的帶領(lǐng)下團結(jié)同事力圖把工作做的盡善盡美,。

本學(xué)年總的感覺教務(wù)員的工作內(nèi)容龐雜,、瑣碎，既要做好高三年級教師的課程安排,，分發(fā)各種教學(xué)表冊,，計算考試成績分析，又要查課,，教務(wù)工作尤其顯得繁忙,，特別是中考、高考,、期中和期末考試,，是關(guān)系到每一個學(xué)生的切身利益所在,，所以教務(wù)工作也隨之增加。

教務(wù)員工作本身它是一項輔助性的服務(wù)工作,，既不能擅自做主,、隨意作出決定，又不得不

把某些原則性的問題如實的記錄,、反饋給領(lǐng)導(dǎo)和老師,。在做這一工作時，必須立足于一切從實際出發(fā),，實事求是的反映情況,、完成任務(wù)，絕不能搞似是而非,，不懂裝懂;認(rèn)真做好上傳下達(dá)的工作,，努力尋求一條可行的解決問題的科學(xué)途徑。在這個過程中,，難免會遇到一些意想不到的問題,，給工作帶來一定的困難，甚至遭到誤解,、非議,、排斥，在這個時候,，就要學(xué)會冷靜,，要有良好的心理素質(zhì)和良好的修養(yǎng)，才能保證這項工作順利完成,。因此,，要做好教務(wù)員工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，教師滿意,，必須堅持事實求是的原則、立場,，不斷加強自我鍛煉,、不斷進行自我教育，提高自身素質(zhì),。

教務(wù)員每提供,、整理、歸納一個信息,、數(shù)據(jù),、情況等都必須準(zhǔn)確無誤，否則,，將會造成不堪設(shè)想的嚴(yán)重后果,，有時會影響到某個學(xué)生的就業(yè),，甚至?xí)绊懙筋I(lǐng)導(dǎo)的決策。因此,，我在做這個教務(wù)員的.時候,，總是時時刻刻告誡自己：凡事必須按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去辦，迅速辦理,，不拖拉,、不怠慢、不推辭,、不討價還價;今天要完成的任務(wù)絕不拖到明天，哪怕是加班加點,，也毫無怨言,，要做就要做到更好! 教務(wù)員的工作，既具有主動性,，又具有很強的被動性,。有些教學(xué)工作，必須事前請示,，事后匯報,，三番五次的與教師溝通、交換意見,，否則,，很可能把事情辦砸、辦糟,，老師,、學(xué)生都可能不買你的帳，給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,，讓工作變得很被動,。請示和匯報是對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和負(fù)責(zé)，同時也是對同行的信任和負(fù)責(zé),，更是把教務(wù)員工作搞好的必不可少的中心環(huán)節(jié),。對于在處理教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，做到事前請示,，事后匯報,，勤于溝通和交流，就一定沒有解決不了的問題,，做到了這些,，就會讓領(lǐng)導(dǎo)更放心、安心,，教師有信心,，教師也就成了一條在領(lǐng)導(dǎo),、教師、學(xué)生中溝通的一條紐帶,。

教學(xué)資料是一個教學(xué)單位教學(xué)查,、考等必不可少的，教學(xué)資料是否完整,，直接影響到教學(xué)質(zhì)量考核,、教學(xué)改革、教學(xué)評估,、學(xué)生成績的評定等環(huán)節(jié)的真實有效地實施,，有時會影響到學(xué)校的生存和學(xué)生的就業(yè)。因此,，教學(xué)資料的存檔是一項十分重要的工作,。教學(xué)資料是過去教學(xué)過程、活動的真實記錄,，而且是將來開展教學(xué)活動必不可少的參考資料,。因此，對每一個教學(xué)環(huán)節(jié),、教學(xué)過程中形成的原始的,、真實的材料，都必須及時整理,、歸類,、存檔，然后登記,、存檔,，做到事事有檔可查。

在學(xué)籍管理的過程中,，我及時采集學(xué)生信息,，掌握年級學(xué)生最新數(shù)據(jù)，把年級的學(xué)生人數(shù)精確到個位,，并隨時把學(xué)生流失情況上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),。高三學(xué)生的各種材料、各種情況,，我都很清楚,。在會考管理工作中，我及時核對學(xué)生信息,，核對學(xué)生參考科目及人數(shù),，盡量做到學(xué)生清楚，老師方便。教務(wù)處是教育管理的信息庫,。教務(wù)處要將各學(xué)科教學(xué)計劃,，總結(jié)匯總，對年級教學(xué)情況進行分析,，期末進行教學(xué)檢查,，除了了解年級的教學(xué)情況外，還要及時將上

級教育部門有關(guān)規(guī)定,、要求及搜集到的教學(xué)信息,，通過各種途徑進行傳遞，起到上令下達(dá),，下情上達(dá)的作用,。大量搜集校內(nèi)外教學(xué)信息和經(jīng)驗，使教務(wù)處成為既是教學(xué)管理的樞紐,，又是教學(xué)管理的信息庫,，從而推動教改工作的開展

根據(jù)學(xué)校安排，本人隨時接受學(xué)校安排的各種臨時任務(wù),。

本人遵守我校的各種規(guī)定，不遲到,、不早退,，有事主動請假。在工作中熱情主動為學(xué)生服務(wù),，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，堅守崗位，加班加點,，本學(xué)期沒有病事假記錄,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇四

時光飛逝，年輪輕駛,。不知不覺中,，半年的見習(xí)期已滿?；赝^去,，有很多奔波與艱辛，更多的是感動,、欣慰與收獲,。自從到x公司以來，我由一個滿臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工,。在這半年中,，我不斷的努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快讓自己適應(yīng)建筑工程行業(yè),。在導(dǎo)師和同事的幫助下,，我完全融入了這個大家庭，也較圓滿完成了各項工作任務(wù),，各方面能力也得到一定提高,，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)見習(xí)期這半年,，主要是從以下幾個方面做的：

初到x項目部，我就認(rèn)識到了自身知識尤其是工程方面知識的缺乏給工作帶來的不便,。因此,，我利用在x項目部與人和項目部做測量工的機會，積極涉獵工程項目管理的基礎(chǔ)知識,，看圖紙,、查工程資料、翻專業(yè)書籍,、請教前輩,，從而掌握了很多諸如工程術(shù)語、測量技術(shù),、隧道工藝等等方面初步的工程知識,，目前基本上滿足我在綜合辦這個新崗位上的工作需求。不過,，學(xué)無止境,，在工程方面我仍然是個門外漢。目前我所在的x是客專標(biāo)準(zhǔn)的.雙線鐵路工程項目,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程理論知識,，并用于實際工作中，以便更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

過去的6個月對我來說是在奔波中度過,。連續(xù)換了四個項目部，走了近十個城市,。即使再美的風(fēng)景,，也都無法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說心理的波動是相當(dāng)大的,，抱怨過也生氣過,。不過在導(dǎo)師和同事的幫助下，我很快意識到,，自己的消極心態(tài)對工作是非常不利的,。于是我及時的調(diào)節(jié)心態(tài)，首先就把自己的工作態(tài)度給端正過來，只要工作需要,，就不講條件甚至徹夜不眠,，無論是工地測量、放線打樁,，還是整理材料,、文件歸檔，都能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成;其次是以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待每次轉(zhuǎn)變,，在x理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道,，在x新聞報道培訓(xùn)班我學(xué)到企業(yè)宣傳報道的相關(guān)知識，在x我深入施工一線學(xué)到工程現(xiàn)場施工經(jīng)驗及工人不畏艱苦的精神,，在x又真正回歸到自己的專業(yè)工作上,，在書記和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下，很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時社會閱歷的增加讓我對社會生活有了更加深層次的理解,，也會對今后的工作帶來意想不到的幫助,。

剛到x項目部二區(qū)，辦公室事務(wù)還沒有專人來負(fù)責(zé),，所以很多問題急需解決,。面對這種情況我沒有坐以待斃，而是積極面對,，把事項一件一件理順,，能做就馬上做，不懂不會的就馬上請教導(dǎo)師和同事,。在一個月的時間里,，不但后勤保障系統(tǒng)全部建立,，解決了項目部后顧之憂;還建立健全檔案管理體系,，做好辦公室日常管理事務(wù)，服務(wù)好各部門開展工作;同時還協(xié)局指揮部完成x鐵路安全標(biāo)準(zhǔn)工地和文明施工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。在完成工作的同時,，我虛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考,，找出不足,，爭取每做一件事情都能得到一點提高。我通過閱讀相關(guān)書籍,、以往的信息文章等,，逐步掌握了公文處理、信息調(diào)研,、會議籌備和對外接待等日常工作的技巧和方法,，個人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。

隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，已經(jīng)逐漸認(rèn)同自己x人的身份,，我就要有主人翁的責(zé)任感,。我深深的相信，發(fā)展的空間擺在面前,，關(guān)鍵是如何去把握抓牢,，只有自己愛崗敬業(yè)，有所作為,，才能用更好的明天,，做更大的貢獻(xiàn)。作為預(yù)備黨員,，一直以來,，我始終在堅持黨的政治理論學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生價值觀。現(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會,，我們的實際工作也需要把和諧這個理念貫徹進去,，與同事和諧共處，與業(yè)主和諧共處,，與地方和諧共處,。

總結(jié)過去，浮躁不嚴(yán)謹(jǐn),，對新事物新知識學(xué)習(xí)不夠深入這些缺點伴隨在工作當(dāng)中,，今后如何克服這些缺點，將是以后工作,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇五

一年來x小區(qū)計劃生育工作在上級計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xx鎮(zhèn)計生辦的的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論為基礎(chǔ),，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實計劃生育是我國的一項基本國策方針,，堅持穩(wěn)定與發(fā)展的原則,，大力提倡人口與計劃生育工作，圍繞穩(wěn)定低生育水平主要任務(wù),，積極開展計劃生育工作,，利用多種渠道大張旗鼓的宣傳計劃生育工作，宣傳黨的重大方針和法律,、法規(guī),，宣傳計劃生育工作深入人心,，家喻戶曉，人人皆知,，宣傳流動人口計劃生育,，居民自治計生活動等方面工作都取得了很大的成績，收到了較好的效果,。

為提高優(yōu)生優(yōu)育率免費為孕前夫婦提供孕前體檢服務(wù),，我們一方面做好大量的宣傳，另一方面對掌握情況的新婚夫婦走訪把孕前檢查的好處及相關(guān)知識的宣傳,，通過宣傳發(fā)動今年我們超額完成年初制定的計劃完成率達(dá)到了117%,。

建立小區(qū)內(nèi)流動人口的管理檔案，同時建立對流動人口的跟蹤,、隨訪制度,，在掌握大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，做到清查底數(shù)明,，記錄清,，同時做好流動人口的避孕節(jié)育，生殖保健工作,，為流動人口提供保質(zhì)保量的避孕藥具,，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極宣傳避孕藥具的種類使用方法,、性能,，使群眾真正了解避孕藥具，“知情選擇”,，從而真正滿足育齡群眾的要求,，為他們提供服務(wù)。其次,，為流動人口育齡婦女做好婚育證明的執(zhí)法檢查,，防止計劃外地發(fā)生，確保計劃生育率的達(dá)標(biāo),。

堅持“以人為本,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，本著自我組織,，我自教育，自我管理,，自我服務(wù)的宗旨,。為小區(qū)獨生子女特殊家庭做好服務(wù)工作，對失獨家庭的關(guān)心,，經(jīng)常走訪慰問,。落實計劃生育一次性獎勵與獨生子女傷殘死亡補助,、特別扶助政策，做到宣傳到位,、公示規(guī)范,，信息準(zhǔn)確，不錯發(fā),、不漏發(fā),。我們對小區(qū)內(nèi)的孕婦在辦理孕婦聯(lián)系單時，詳細(xì)詢問當(dāng)事人夫妻雙方的婚育狀況,，并通過調(diào)查了解婚育狀況雙方均為初婚初育,，方給辦理。同時對于符合再生育的夫妻,，給予指導(dǎo)并及時辦理申請審批手續(xù),。

積極做好計劃生育政策的.宣傳，以及各項紀(jì)念活動,，如：9.25公開信等等利用黑板報,、宣傳欄、電子屏幕等,，落實計劃生育管理與服務(wù)的重要途徑,，從宣傳教育內(nèi)容形式對象等各個方面不斷深化，盡可能滿足群眾所需求的多樣化,、靈活性,、讓居民居民掌握政策了解信息。

規(guī)范上門隨訪服務(wù),，在計劃生育實踐中,，社區(qū)干部分片包產(chǎn)，聯(lián)系到人,，定期上門,，隨訪了解服務(wù)需要和效果，掌握計劃生育的信息動態(tài),，對新婚育夫婦提供婚育知識和政策咨詢優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù),，對已生育子女的育齡婦女夫婦向她們提供避孕節(jié)育知識宣傳，并通過宣傳和指導(dǎo),，幫助他們落實到安全有效滿意的節(jié)育措施,。

對0-3周歲的孩子進行家庭健康指導(dǎo)和培訓(xùn)，正確指導(dǎo)和幫助小區(qū)育齡婦女及孩子的健康生活,。今年分別進行了4次的培訓(xùn)和親子活動,，使家長更加掌握科學(xué)育兒的知識。

以上是我們計劃生育所做的工作,，雖然我們小區(qū)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一定的成績,，但是服務(wù)的對象還不夠,，服務(wù)的能力水平質(zhì)量還有待進一步提高，與廣大育齡群眾的需求相比,，與上級的要求相比,，與先進的小區(qū)相比，還有一定的差距,。

今后,，我們x小區(qū)將進一步加強服務(wù)意識，拓展服務(wù)功能,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進一步密切同群眾的聯(lián)系，使人口與計劃生育工作真正深入人心,，通過工作的努力,，計生工作吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色把x小區(qū)的計劃生育工作推上一個新的臺階,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇六

20xx年即將結(jié)束,，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里,，我的工作經(jīng)過自身努力,，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下,，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作,，這一年對于我是有著重大意義的一年。

20xx年,，我工作經(jīng)歷了兩個階段,，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理,，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識,，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作,。5月份開始進入臺州仙琚制藥,，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程,，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草,。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程,，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn),。通過這項目,，我熟悉了公司的運作程序流程,，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實踐知識,，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計,、工藝布局等工程相關(guān)的知識,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向,。同時參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn),，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作,。積極參與公司的體系的建立和完善,。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時在參與中學(xué)習(xí)和成長,，同公司一起不斷提高自己的意識和理念,，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目,。盡自己的努力,，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長,。在20xx年有所收獲的同時,，我也認(rèn)識了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。需要進一步努力和學(xué)習(xí)。

2.在工作上同同事的交流和討論還不夠,，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),。

3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位,。

4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺,，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中,，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力,，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。

20xx年是充滿期待的一年,。對于公司,，三個上市項目同時設(shè)計建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個新的起點,。而對于我更是一個全新的開始,。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗,。為此對工藝驗證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點,。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn),，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向,，為此我將努力爭取參與公司的其他項目,，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長,。

20xx年度工作規(guī)劃

1．加強學(xué)習(xí)和實踐,，繼續(xù)提高。針對自己的崗位,，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,，提高解決問題的能力。

2．竭盡全力完成工作任務(wù),。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,，工藝的驗證，員工培訓(xùn),，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作,；同時參與其他項目時候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄,，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。

3．完善自身素質(zhì),。新的一年,，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高,、能力強,、勤學(xué)習(xí)、善思考,、會辦事的聰明人而努力,。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高,。

藥廠個人年度工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:

我現(xiàn)將一年來的思想,、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大

的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的.順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

二、安全生產(chǎn)方面,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進取的思想差,。今后必須加強學(xué)本文來自文秘。習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

藥廠個人年度工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，按照20xx年公司的部署,，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn),、銷售,、檢驗、規(guī)范為一體的精神,，以加工與銷售為主體,，繼續(xù)打造“xx“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質(zhì)量第一,，安全生產(chǎn)”工作目標(biāo)要求,，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作,。加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測,、培訓(xùn),、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為,。全公司上下同心,，團結(jié)努力，銳意進取,，扎實工作,，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序,，安全有效,、為公司健康發(fā)展作出了新的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：

1、辦公室

組織員工進行了20xx年版的gmp培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)水平,，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同,，組織員工健康體檢,，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn),。

2,、生產(chǎn)、銷售情況

今年共生產(chǎn)xx個品種,，xx個批次,，生產(chǎn)成品（飲片）xxkg（xx噸）,，同去年相比,，增長幅度不大，

為同期的1.3倍,。銷售值為xxx元,，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制,，波動幅度較大,，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。

3,、質(zhì)量

質(zhì)檢檢測進廠原料xx個品種,，xx個批次；輔料xx個品種xx個批次,；中間產(chǎn)品xx個品種,，xx個批次；成品xx個品種,，xx的批次,；包裝材料x個品種x個規(guī)格xx批次；飲用水x個點x個項目,，xx個批次的檢測,；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場,、設(shè)備,、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督xx次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié),，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

1,、辦公室

安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，做好培訓(xùn)、考核記錄,；完善員工的檔案（包括健康檔案）,；公司計量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系,；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn),，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當(dāng)務(wù)之急,，讓員工之間多了解點．關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力,，從以前的管理方式逐步向人性

化進行過渡,。

2、生產(chǎn)

目標(biāo)：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上,。要達(dá)到這一目標(biāo),，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情,，發(fā)揮員工的潛力,，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯,，干好干壞,，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量,、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排,，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值,。

3,、質(zhì)量

資料要盡量完善，質(zhì)檢,、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn),、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核,，盡量與生產(chǎn)靠近,，工作落實到每件事,、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量,，前后工序相互監(jiān)督,、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制,。以確?！癵mp質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴(yán)格工藝管理,，抓好過程控制,，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

4,、銷售

（1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi),、州邊的縣、鄉(xiāng),，這需要進行大量的開發(fā),、考察工作，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)布點的效果,，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ),。

（2）市場控制：保證銷售價格的上升,，釋放市場開拓費用,，遏制低價沖貨、竄貨,、樹立良好的信譽,，打造“xx”品牌，穩(wěn)定市場,，為市場的進一步發(fā)展提供保障,。

（3）貨款回收：

需要對市場問題進行必要的分析，細(xì)致的劃分,，貨款及時回籠,，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶,。小客戶每月結(jié)賬,，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。

總之,，這一年通過公司全體員工的共同努力,，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,，但要清醒認(rèn)識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距,，但我堅信只要大家與時俱進,、奮勇拼搏、團結(jié)一心,，扎扎實實干好每一項工作,，為以后的.工作打好堅實基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下,，xx的明天會更加美好,。

謝謝大家！

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇七

20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作,，至今以過去一年了,。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作,，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高,。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,，積極學(xué)習(xí)政治理論,，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì),、思想品質(zhì)和職業(yè)道德,。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補充。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，團結(jié)同事、務(wù)實求實,、樂觀上進,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),。

工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多,，主要是去華冶二礦實習(xí),。我在二礦實習(xí)主要分為三個部門。分別是掘進車間,、測量辦公室及地質(zhì)辦公室,。在掘進車間和測量辦公室主要是認(rèn)識學(xué)習(xí)，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習(xí),。在華冶二礦實習(xí)期間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下,，也了解和參與了一些具體工作,，工作雖瑣碎，但是收獲很大,。主要有以下方面：

負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場,，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的`地質(zhì)因素,，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄,，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況,，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究,，解決出現(xiàn)的問題。

在工作期間,，我不錯過,，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高,。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識,，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合,，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇八

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,，總結(jié)20xx的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘,，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了xx次公司的晨會,，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表,。

在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),。

為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到xx余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的`一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面,，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經(jīng)理的幫助,。

2,、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在,。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求,。

綜上所述，在今后的工作中,，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系,，完善自己的話術(shù),，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí),，做好工作計劃,，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇九

在一年的駕駛工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一的觀念，認(rèn)真完成公司交派的各項工作,，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故,。回顧多年的工作,，我主要作了以下幾個方面：

一,、工作情況

一年來，我緊緊圍繞安全行車,、服務(wù)至上,，重點做了以下工作：

1,。認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等，并按照新的要求,，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時用車、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來,。

2,。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維護,，是安全駕駛的保證。為此,，我堅持把功夫下在平時,，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護,。這樣,，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺,；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,，做到了有病不出車,，出車保安全。

3,。是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔(dān),。一年來,，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

4,。是積極做好單位值班工作,。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間,，不隨意外出,，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車,，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班,，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況,。

5。愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，做到干一行愛一行,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,，按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外,，還要積極參加各項義務(wù)勞動,。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作,。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項任務(wù),。嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學(xué)習(xí),。聽從交通警察指揮，不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先,，確保安全行車無事故。

二,、業(yè)務(wù)方面

在工作中,，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,，多年如一日,，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,，靠著自己的鉆研精神,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛,，工作一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之,，多年來,，我能在思想上、行動上與公司保持一致,，團結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇十

來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時也體會到了市場部人員作為醫(yī)院核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里，在銷售任務(wù)上沒有給醫(yī)院創(chuàng)造任何價值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認(rèn)識上

通過這段時間,，一切從零開始，熟悉適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境,，熟悉了解了xxxxxx產(chǎn)品的用途,、型號、材質(zhì),、特點等,，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。xxxxxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用,，客戶和醫(yī)院對xxxxxx產(chǎn)品的了解知之甚少,，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,，客戶和醫(yī)院對xxxxxx產(chǎn)品都比較感興趣,，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼;

2,、在客戶開發(fā)上

通過這段時間,，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上,、電話拜訪客戶,，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況,，客戶資源有

了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南xxxxxx科技,、濰坊xxxx醫(yī)療器械等醫(yī)院目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;

3,、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

通過這段時間，關(guān)注全國省市,、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備,。如202x年xxxx市耗材招標(biāo)，xxxxxx和xxxxxx產(chǎn)品已中標(biāo),，xxxx市xxxxxx器械和xxxxxx醫(yī)療器械選為醫(yī)院配送商,，并同時操作醫(yī)院。20xx年xxxx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進行中,，xxxxxx和xxxxxx已授權(quán)xxxxxxxx商貿(mào)參與投標(biāo),，對方醫(yī)院經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹醫(yī)院產(chǎn)品,，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床,。202x年xxxx市耗材招標(biāo)正在進行中，已有醫(yī)院對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,，愿意幫忙遞交標(biāo)書,，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情;

經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的.問題,。

1,、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對醫(yī)院產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,，如產(chǎn)品的供貨價,、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等,。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本醫(yī)院產(chǎn)品在價格,、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;

2、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高;

1,、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,，簽訂合同,，完成每月銷售任務(wù);

2、提高業(yè)務(wù)能力

通過平時與客戶的溝通交流,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)能力;

3,、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場

在平時的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,，不斷熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷,、醫(yī)院操作流程等情況,，隨時能解決客戶提出的任何問題;

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),，對目前有意向的客戶及時跟進溝通,，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對xxxx腫瘤醫(yī)院和xxxx市耗材投標(biāo)進展及時跟進,，并時刻關(guān)注各地區(qū),、各省市耗材招標(biāo)活動;

5、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成醫(yī)院其它部門工作，加強醫(yī)院部門之前的溝通,。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié)，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇十一

又到了一年的末尾了，在這一年中我是有了很多的收獲的,，自己也進步了很多,，這讓我對自己明年的工作充滿了信心，我相信自己在明年的工作中是會有很多的進步的,。在今年的工作中自己也是遇到了很多的困難的,，也有過想要放棄的時候，但自己也調(diào)整好了自己對待工作的心態(tài),，找到了之后努力的方向,。在新的一年工作開始的時候，我也為我這一年的工作進行一個總結(jié),。

這一年我是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了自己的工作的,，雖然在這一年中也出現(xiàn)了一些錯誤,，但大部分的工作我都是完成得比較好的。自己也能夠從犯的錯誤中去找到自身的一些問題,，之后是不會再讓自己犯同樣的錯誤的,。這樣自己也能夠從中去吸取一些教訓(xùn)，讓自己能夠把工作做得更好,。我知道自己的進步空間是比較的大的,，所以我也是一直都在努力的想讓自己能夠有進步的。這一年是完成好了自己的工作的,，算是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和自己的努力了,。

在完成工作的同時我也會嚴(yán)格的去要求自己，我覺得作為一個員工不管是為了自己,，還是為了更好的完成工作避免受到批評,，都是應(yīng)該要有進取心的去工作的，若是沒有上進心的話一個工作不管做多久都是做不好的,。想要把自己的工作做好是需要付出很多的努力的,，我是花了很多的心思在自己的工作上的，想讓自己有更多的進步,，所以這一年也是有了不錯的成果的,。我也會嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會讓自己做出一些違反紀(jì)律的行為,，我覺得這是每一個員工都應(yīng)該要做到的,。

在今年的工作中自己還是存在著很多的不足的，有很多的工作自己還是沒有做好的,，不僅沒有做到讓自己滿意,，也是沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。在很多工作的處理上還是做得不夠好的,，所以在新的一年中自己是需要去學(xué)習(xí)更多的,，向其它的人去學(xué)習(xí)他們處理工作的方式，有問題一定要及時的去解決,，多去尋找自己身上存在的問題,，多進行工作結(jié)束之后的反思，我想自己應(yīng)該就能夠有進步了,。

今年在我的努力下自己是有了比較大的進步的,，但我知道我還是能夠做得更好的，所以新的一年是應(yīng)該要繼續(xù)的努力的,，保持現(xiàn)在這個進步的趨勢,，讓自己在明年做總結(jié)的時候能夠有更好的成績。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)篇十二

一學(xué)期來，本人熱愛本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，為了今后的教育工作做的更好,，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加新課改和校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新課改體現(xiàn)學(xué)生為主體,，教師是指導(dǎo)者、引導(dǎo)者,，所以我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課，我做了下面的工作：

1,、課前準(zhǔn)備：備好課。

2,、認(rèn)真鉆研教材,，對教材的基本思想、基本概念,，每句話,、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點與難點,，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料,，怎樣才能教好,。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。

4,、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動。

5,、課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。

6,、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，我教的都是低年級學(xué)生,。小學(xué)生愛動,、好玩，缺乏自控能力,，注意力不容易集中,。因此在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。針對這種問題,，一面抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一面把這工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，并做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始,，比如,，握握他的手，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服,。從贊美著手，所有的`人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以,，和差生交談時，對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7,、積極參與聽課,、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長,，提高教學(xué)水平。

8,、熱愛學(xué)生,，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí),。

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在兩年的工作中,，我取得了一定的成績：有兩篇論文獲省級二等獎,，一篇鎮(zhèn)江市三等獎,，一篇句容市三等獎。并在句容市為新教師培訓(xùn)班作“不懈的追求”師德演講,，等等,。金無足赤，人無完人,，在教學(xué)工作中還有很多不足之處,，自身的教學(xué)能力還有待于提高。

走進21世紀(jì),，社會對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，開拓前進,，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。