無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇一
2、 如果掛有“請勿打擾”的房間,絕不能按門鈴及進房間,。如果是離店房,第一時間咨詢前臺,,按門鈴并報“你好,,服務(wù)員?!比绻麤]有回應(yīng),,開門后報“你好,服務(wù)員,,我可以進去嗎,?”
3、 在清潔房間衛(wèi)生時,,房門應(yīng)始終保持敞開狀態(tài),。
4、 清潔房間時,,請按照房間清潔流程及標準來做,。
5、 在撤床上用品時,,一定要一層一層的撤,,千萬不要將客人的衣物和其他物品撤出來。
6,、 在你的班上,,你要做如下事情:
a、按照酒店的程序檢查并補充客房客售品及酒水,。
b,、檢查并收取客人要洗的衣物。
c,、對于撿到的客人遺留物品要交到前臺或主管處,。
d,、根據(jù)要求提供其他的服務(wù)。
7,、 如果在你的區(qū)域有因為客人在房間或掛著“請勿打擾”而不能清潔的房間,要聯(lián)系你的主管或你的同事,,合作其他的房間,,不要閑著浪費時間。
8,、 所有清潔過的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來,。
9、 要特別注意走廊的地毯,,如果臟了,,要進行吸塵。
10,、 完成你的工作后,,要將工作車推回工作間,清潔工作車和清潔筐,,并且補充客用品和布草,。
11、 向你的主管報告當天的特殊事項,。
12,、 扔垃圾,看一下你明天的班次,,如果明天休息,,要和替班人員做好交接。
13,、 簽退,,去前臺交鑰匙和工作表。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇二
1,、每天上班前檢查自己的儀容儀表,,保證符合酒店的要求。
2,、每天準時到樓層簽到,。
3、到前臺領(lǐng)取鑰匙和工作表,,檢查是否有錯誤,,離開前臺前將鑰匙放到口袋里。
4,、檢查工作車和清潔框,,看清潔用品和客用品是否補充齊全,。
5、清潔走廊和公區(qū)衛(wèi)生,,檢查并清潔煙灰缸和電梯門,。
6、檢查空房并且除塵,,確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致,。
7、確保在上午九點之前完成以上工作,。
8,、先清潔退客房,再清潔住客房,。
9,、在推出工作車和吸塵器的同時要把工作間的門鎖上。
10,、 記住,,在任何情況下,工作車和吸塵器都不能堵塞走廊和安全出口,。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇三
1,、按規(guī)定要求清潔客房內(nèi)衛(wèi)生和對客服務(wù);
2,、按規(guī)定程序進行房間清潔,,達到既定標準;
3,、注意觀察所負責(zé)區(qū)域的情況,,發(fā)現(xiàn)可疑事件,及時上報,;
4,、合理使用補給客房物品,退房時準確查點所有物品及數(shù)量,;
5,、及時向客房主管報告要維修的設(shè)施設(shè)備;
6,、及時上交客人遺留的物品,;
7、完成上級交給的任務(wù),;
客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇四
1,、對客務(wù)副經(jīng)理或主管負責(zé),主管房務(wù)工作、保證房務(wù)工作順利進行,。
2,、每周主持房務(wù)例會,對部屬員工進行培訓(xùn),。
3,、直接參與每天管家員的工作。
4,、合理調(diào)配人手,、提高工作效率。保持樓層清潔衛(wèi)生,,服務(wù)水準,。
5,、巡檢樓層,、房間裝備、消防報警系統(tǒng),,確保安全,。
6、制訂房務(wù)的規(guī)章制度,,工作規(guī)程,。
7、制訂本部工作計劃,,物資計劃,。
8、負責(zé)本班組安全,、消防工作,。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇五
1、 負責(zé)客房和樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,,為賓客提供干凈,、舒適的客房和環(huán)境
2、 每日按酒店工作流程和規(guī)范清潔整理客房以及公共區(qū)域衛(wèi)生
3,、 認真填寫工作日志,,特殊情況做好記錄并及時向主管反映
4、 規(guī)范著裝,,做到“三輕”:說話輕,、動作輕、走路輕,,營造良好環(huán)境
5,、 檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺
6,、 發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,,立即報告上級
7、 做好客房和工作間鑰匙及對講機的領(lǐng)用,、保管和交接工作
8,、 及時解決客人提出的需求,安撫和處理客人的投訴,,超出權(quán)限及時報告上級
9,、 時刻提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,,立即報告上級
10,、 每天按照規(guī)范進行布件、消耗品等客用物品的領(lǐng)用,、清點,、補充,下班前清潔工作間,、工作車,、清潔工等
11、 工作中遇到困難或不能解決的問題,,及時報告客房領(lǐng)班
12,、 完成上級指派的其它任務(wù)