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物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇一

2.做好集團(tuán)后勤工作的管理,、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;

4.負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,，體現(xiàn)高效、和諧;

5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算,，做好成本預(yù)算及控制,，做好分包方的管理;

6.維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人,、財(cái),、物的安全，營(yíng)造美好,、安定的.工作環(huán)境;

7.做好內(nèi)部人員的績(jī)效考核,、管理，合理排班,，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

8.集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇二

1,、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計(jì)劃并部署落實(shí),。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備,、印刷及收樓人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作,。

3、負(fù)責(zé)對(duì)重大投訴問題的安排處理,及時(shí)向管理處主任匯報(bào)進(jìn)展情況,。

4,、負(fù)責(zé)編寫、完善,、推進(jìn)部門的工作手冊(cè)和流程,。

5、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作,。

6,、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并安排組織實(shí)施,有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7,、負(fù)責(zé)建立業(yè)主和客戶的溝通渠道,并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務(wù)工作,。

8、負(fù)責(zé)小區(qū)的.日常巡查管理及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇三

1,、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作,；

2,、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正,、預(yù)防措施和跟蹤；

3,、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況,，并做好善后工作

4、對(duì)部門員工進(jìn)行考核,，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。

1,、30―45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),，大專及以上,；具有物業(yè)管理師證或注冊(cè)物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；

2,、連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),，有大型商業(yè)廣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3,、熟悉物業(yè)管理法律,、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,，了解物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能有效達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo)、

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇四

1,、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)

2,、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告

3,、對(duì)各班次排班商管隊(duì)員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,，配合車場(chǎng)主管,、環(huán)境主管、消防主管日常工作

5,、組織隊(duì)員參加消防演練

6,、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1,、大專(含)以上學(xué)歷,。安防知識(shí)。消防知識(shí),。防護(hù)、救護(hù)知識(shí),。一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防主任工作經(jīng)驗(yàn),，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī),。組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動(dòng),。熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調(diào)配,。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用,。

3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫字樓的'消防聯(lián)動(dòng)演習(xí),。具處理各種突發(fā)事件的能力,。具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力,。強(qiáng)烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計(jì)劃和程序,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇五

1,、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作,；

2,、負(fù)責(zé)客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理,；

3,、管理物業(yè)的保安、消防,、清潔,、綠化等工作；

4,、檢查與指導(dǎo)維修人員工作,；

5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi),；

6,、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案,，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件,、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺(tái)）等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守,、應(yīng)急保障,、應(yīng)急處置工作；指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作,；

7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,，監(jiān)督,、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的.化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件,；

8,、完成公司交辦的其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇六

1,、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯,、空調(diào)等機(jī)械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng),、采暖等設(shè)備的維保,、檢查方案,，確保正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請(qǐng),、審查,、監(jiān)督、管理工作;

3,、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開門進(jìn)場(chǎng),、打烊清場(chǎng)工作;

4、全面負(fù)責(zé)公司的防火,、防盜,、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作,，制定保安巡查線路,，并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)制定保潔的'工作范圍,，并監(jiān)督執(zhí)行;

7,、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的車輛進(jìn)出、停放,、收費(fèi)等管理工作;

8,、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)外包的保安,、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行考核,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇七

1,、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度,、工作程序,，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

2,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

3、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視,，協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

4、處理各類投訴,、采訪工作,，持續(xù)跟進(jìn)客戶的`需求,，改善客戶關(guān)系;

5、隨時(shí)掌握管理費(fèi),、水電費(fèi),、租金等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作;

6,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7,、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所,、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電,、供水、郵政,、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,，協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇八

1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作。

2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī),、政策,，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收,，科學(xué)合理對(duì)管轄的`設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理。

4.負(fù)責(zé)制定,、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，確保樓宇安全,。

5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況,、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,。

7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理,、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作,。落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作,。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電,、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,，確保各項(xiàng)工作有序開展。

9.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇九

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù),、設(shè)備管理工作;

2、負(fù)責(zé)客戶維修,、物業(yè)材料采購工作;

3,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

6,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工作;

8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,，保證衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職條件：

1、本大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,，豐富的專業(yè)知識(shí);

2,、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí),，工作積極主動(dòng),。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,，協(xié)助提升公司的知名度;

4,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

7,、具有較強(qiáng)的.社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

8,、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右,，穩(wěn)定在昆山的人員,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修,、保養(yǎng)制度和巡檢制度,；

2、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)備的日常保養(yǎng),，根據(jù)需求擬定備件的采購計(jì)劃；

3,、負(fù)責(zé)組織,、安排維修，保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的.監(jiān)督,；

4,、負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量,；

5,、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患,，確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年,；

6、根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃,，進(jìn)行商場(chǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢,；

7、負(fù)責(zé)保管交接班記錄,、日常各項(xiàng)巡檢,、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案,；

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視,，對(duì)清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn),、監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng),、裝修、二次裝修工作;

3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,，改善客戶關(guān)系;

4,、管理保安，合理安排保安工作;

5,、負(fù)責(zé)組織檢查對(duì)保安人員的.治安,、消防知識(shí)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

6,、具備專業(yè)的安防知識(shí)和物業(yè)管理知識(shí)

7,、負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生,，制止違法行為

任職要求：

1,、專科學(xué)歷以上,，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2,、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè),，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先,。

3、熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目客服的流程,、工作規(guī)范;

4,、良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十二

1.負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的'客服條線管理與考核工作,定期實(shí)施培訓(xùn),提升工作積極性,。

2.負(fù)責(zé)及時(shí),、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作,。

3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度,。

4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作。

5.負(fù)責(zé)員工排班,、考勤,、入離職工作。

6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

1.大專及以上學(xué)歷,身高163及以上,。

2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客服主管崗位經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格,、文檔操作熟練,。

物業(yè)主管工作崗位職責(zé) 物業(yè)主管的工作篇十三

1,、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施,、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行,、檢查、保養(yǎng)及維修工作,。

2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,，根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度,、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，并檢查督促落實(shí)情況,。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程,，確保員工法定持證上崗,。

4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,，做好月度、季度,、年度的工作總結(jié),。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗,、費(fèi)用支出,，有計(jì)劃性的'減少能源損耗，做到高效低能,，防盜降損,。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

1,、初中以上文化程度，年齡25-45周歲,。

2,、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

3,、具有高壓電工操作證,。

4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn),。

5,、熟練wps,、excel、word等辦公軟件,。