隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

維修主管轉(zhuǎn)正年度工作述職報(bào)告篇一

試用期的時(shí)間就要過(guò)去了,，今天有幸在此為大家做述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃,。

一,、主要工作

1、人事部是一根紐帶,，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著__各個(gè)部門,，從縱向來(lái)看也將__的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)__各部門的大小事務(wù)了如指掌,，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)__的了解和磨合,，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!

2,、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在__負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為_(kāi)_獲得利益而工作,。具體工作項(xiàng)目主要有：__員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施,、招錄員工、培訓(xùn)員工,、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工,、__內(nèi)部員工的流動(dòng),、員工的工資管理、員工的考核,、員工的職稱管理等方面。

3,、隨著__行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，__行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,，因此人事部也在__領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在__的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng),。

4,、在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),。

5,、出任__主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了__主管與__主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中,。

二,、今后的工作目標(biāo)

1、我們將致力于維護(hù)__賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理,，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中,。

2,、樹(shù)立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,，及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率,、顧客來(lái)源,、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程,。

3,、一線運(yùn)營(yíng)主管在__必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè),，作風(fēng)正派,，儀容大方。自信,、果斷,、沉著、睿智,、活潑,、細(xì)膩、真誠(chéng),、高效是主管的崗位性格描述,，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

維修主管轉(zhuǎn)正年度工作述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20____年過(guò)去了,，在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動(dòng)，四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目,，五月中旬又來(lái)到了錦繡,，回顧這一年來(lái)的工作，有收獲也有不足，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。今天借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)20____年的工作及下年度的工作計(jì)劃,，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予批評(píng)、指正,。

五月中旬來(lái)到錦繡,，配合電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,，交流接觸器126個(gè),，電梯外呼板塊，清洗了12臺(tái)電梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油,?；旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄＃对V不斷的現(xiàn)狀,，不僅保障了業(yè)主的出行安全,，提高了業(yè)主的滿意度，也提升了項(xiàng)目品質(zhì),。

六月份修理項(xiàng)目監(jiān)控及門禁系統(tǒng),。錦繡項(xiàng)目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,，電梯監(jiān)控信號(hào)缺失，攝像頭圖像模糊不清,，我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),，帶領(lǐng)維修工______、______更換了1號(hào)樓5單元電梯井道的視頻線,，修理了東,、西門口、電動(dòng)車棚的攝像頭,，更換了部分供電電源,，調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,，保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清晰,、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，給業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境,。

七月份更換了生活水池的浮球閥,，修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí),，生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的,，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開(kāi)井蓋觀測(cè)生活水池水位，不僅浪費(fèi)時(shí)間,，還擔(dān)心水漫地下室,，在與趙經(jīng)理溝通后打請(qǐng)示更換了浮球閥，外聯(lián)修理了污水泵,，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài),。

八，九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見(jiàn)簽字,，四位主管一天往樓上跑幾趟,，腿跑疼了，腳磨泡了,，都沒(méi)有一句怨言,，晚上生怕找不到人，在單元門口守著,，遭人白眼,，看人臉色，都不曾退縮,，周末放棄休息的時(shí)間，頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見(jiàn),、簽字,，大家相互安慰著鼓勵(lì)著,，耐心地與業(yè)主講解，曉之以情,，動(dòng)之以理,，終于功夫不負(fù)有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù),。(黨支部書記述職報(bào)告)

十月份開(kāi)始收第四季度物業(yè)費(fèi),，由于物業(yè)費(fèi)上調(diào)，收費(fèi)工作受到了極大挑戰(zhàn),，曾經(jīng)徘徊過(guò),，想放棄，但在郭大姐的開(kāi)導(dǎo)下,，在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起勇氣,，大家發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍、勵(lì)行的企業(yè)精神,，苦情牌,，悲情牌，輪番出擊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心和大家的共同努力下,，終于為13年度收費(fèi)工作劃上了圓滿的句號(hào)。

眾人拾柴火焰高,，20____年的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,。謝謝你們!總結(jié)這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在有些方面仍存在較多不足,，比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失，在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取,，客戶關(guān)系的維護(hù),，前臺(tái)接待能力的提高，內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),、提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和幫助,。

20____年主要工作計(jì)劃

一,、維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件,，日常注重學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,，組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，共同探討學(xué)習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)每一位員工充分感受到自己在不斷成長(zhǎng),，做好新員工入職引導(dǎo),，形成良性互動(dòng)，降低新員工流失率,，提高維修人員的實(shí)操技能,，杜絕返修，全面提升維修服務(wù)水平,。規(guī)范日常記錄表格的填寫,，及時(shí)更新維修臺(tái)賬，完善設(shè)施設(shè)備檔案資料,，規(guī)范維修檔案管理,。加強(qiáng)各班組之間的溝通，合理安排工作,，提高班組工作效率,。

二、日常入戶維修方面,，嚴(yán)格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范操作,，文明施工,，加強(qiáng)自我安全防范意，杜絕工傷事件的發(fā)生,，維修及時(shí)率100%,，返修率為零，提高業(yè)主滿意度,，按時(shí)完成全年維修班組收費(fèi)任務(wù),。

三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面,，重視設(shè)備的安全運(yùn)行,，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎(chǔ)上,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃與工作標(biāo)準(zhǔn)，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，實(shí)施時(shí)落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,，確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行，全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生,。

四,、節(jié)能降耗方面嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，在滿足照明要求的前提下，公共區(qū)域照明增加聲控開(kāi)關(guān),，安裝定時(shí)器控制運(yùn)行時(shí)間,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。對(duì)具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件,，在不影響使用功能及安全的前提下,，維修主管負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收及性能鑒定進(jìn)行重復(fù)使用，充分發(fā)揮其價(jià)值,，力爭(zhēng)在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評(píng)比專項(xiàng)檢查中保持在前三名,。

五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,。每季度結(jié)合消防維保公司人員對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,，杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行,。結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%,。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)還需學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)與專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及體系文件,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。

以上是我13年的述職，謝謝大家!

維修主管轉(zhuǎn)正年度工作述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人從來(lái)到公司,，擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職,，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。三個(gè)月以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：

一、工作的主要內(nèi)容

1,、主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理規(guī)章制度,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;人力資源方面的員工招聘,、員工檔案的.建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。

2,、行政辦公事務(wù)管理,。管理辦公室日常工作;組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng),。主導(dǎo)員工在職培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。公司網(wǎng)絡(luò)管理,，網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè),。

3、行政后勤管理,。負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進(jìn)行;負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理,。辦公用品,、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購(gòu),、監(jiān)管,、維護(hù)及定期盤點(diǎn)。

4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào),。負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作,。

5,、內(nèi)控管理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,，負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理,，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，審視工作流程,，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決等,。

二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議

激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低,。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度,，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為,。

動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好,。混日子拿錢,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,，你工作的目的是什么,，對(duì)于你的工作你做到更好了嗎?

對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上,、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程,，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè),、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,，相信從公司體制將更加健全，完善,，公司各部門將有更大的向心力,，凝聚力。

我們會(huì)繼續(xù)壯大的企業(yè),。付出與回報(bào)是相輔相成的,，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出,、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去,。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升,。

三,、個(gè)人體會(huì)

必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢,，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通,，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情,、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,，只有這樣,，才能保質(zhì)保量完善工作。

四,、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

隔行如隔山,，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。在這三個(gè)月的時(shí)間,，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,，如工作中有急躁,、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高,。對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充,。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度,、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司員工服務(wù),。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇,。總之,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日