演講稿要求內(nèi)容充實(shí),，條理清楚,，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
窗口服務(wù)演講稿篇一
大家好！
我叫×××,，來(lái)自×××,，今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務(wù)大舞臺(tái)》,。
我是社保服務(wù)窗口的一名普通工作人員,，日復(fù)一日，年復(fù)一年,，繁忙而瑣碎,，平凡而普通。在別人眼中這里只是一個(gè)十幾平方的小窗口,，但對(duì)我而言,，這方窗口就是一個(gè)閃亮的大舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上,，我堅(jiān)持用自己激揚(yáng)的青春與活力,，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花,，大舞臺(tái)書(shū)寫著為民服務(wù)的詩(shī)篇,。在窗口工作，我深深的體會(huì)到：心有多大,，舞臺(tái)就有多大,，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái),。再平凡的小事,，我也愿用真心服務(wù)來(lái)演繹精彩，窗口服務(wù)是否到位,，政策是否公開(kāi),，透明，程序是否簡(jiǎn)便、高效,，這不僅僅代表我們社保部門的形象,，更代表著政府的形象，它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷,。
對(duì)象出現(xiàn),。這往往就需要我們的業(yè)務(wù)不僅要專，而且要全,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，我們只有不斷學(xué)習(xí),、不斷提升自己，才能為群眾提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),，使群眾高興而來(lái),，滿意而歸。
窗口服務(wù)的我們除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平,，更要掌握一定的語(yǔ)言技巧,。在日常的窗口接待中，我們要根據(jù)群眾的職業(yè),、文化與年齡的不同,，采取相應(yīng)的接待策略,，提高接待水平,，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。服務(wù)是門藝術(shù),，藝無(wú)止境；服務(wù)也是門學(xué)問(wèn),，學(xué)海無(wú)涯,；服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的,。作為窗口工作人員,，我一直用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究這門學(xué)問(wèn),，只有這樣,，才為群眾多辦實(shí)事，為群眾多辦好事，進(jìn)而把窗口服務(wù)工作做得更好,。
“白玉凝素液,，瑾瑜發(fā)奇光”，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),，更沒(méi)有什么轟轟烈烈的事跡,，但我們應(yīng)當(dāng)有這樣的風(fēng)采，在這樣平凡的小窗口上,，始終堅(jiān)持微笑服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)大舞臺(tái)上展現(xiàn)真我,。雄關(guān)漫道真如鐵,，如今邁步從頭越！在今后的工作中,，我將踏實(shí)進(jìn)取,，守候平凡，繼續(xù)在窗口這一方舞臺(tái)上,，揮灑青春熱情,，邁向新的征程！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，讓我們攜起手來(lái)，為社保的今天拼博奮斗,，為社保的明天增光添彩,。
謝謝大家！我演講完畢,。
窗口服務(wù)演講稿篇二
我是值班長(zhǎng),，我的工作崗位在辦稅服務(wù)廳。作為一名工作在納稅服務(wù)第一線的基層稅收工作者,，我深刻地體會(huì)到地稅工作的辛勞與奉獻(xiàn),、責(zé)任與光榮。
xx區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大區(qū),，區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900個(gè)體工商戶8000余戶,，納稅申報(bào)、個(gè)體開(kāi)業(yè)變更,、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大,。由于是值班長(zhǎng)，除了要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌窗口日常納稅申報(bào)等全面工作,，隨時(shí)處理各種工作問(wèn)題等諸多日常事宜外,，我還要同時(shí)在咨詢臺(tái)解答納稅人提出的各種各樣的問(wèn)題,，經(jīng)常是一整天停不下一會(huì)兒嘴，喝不上一口水,。由于辦稅人員對(duì)稅務(wù)工作理解程度參差不齊,，對(duì)部分納稅人的咨詢輔導(dǎo)要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對(duì)稅務(wù)工作的理解與支持,。
今年二月,，一位老大爺?shù)阶稍兣_(tái)咨詢，說(shuō)了好半天也說(shuō)不清自己到底想問(wèn)什么問(wèn)題,，他自己也著急,，情緒也比較激動(dòng)。我根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報(bào)稅上出現(xiàn)了問(wèn)題,，耐心地為他解釋了可能會(huì)出現(xiàn)的幾種情況,，旁邊的納稅人聽(tīng)得頭頭是道，可他還是不理解,。當(dāng)時(shí),，我正感冒，嗓子像火撩了一樣,，說(shuō)實(shí)話,，心里多少有了些煩躁的情緒，但當(dāng)我看到他著急的樣子和眼角的皺紋,，我的內(nèi)心又突然為自doc格式,，方便您的復(fù)制修改刪減己剛才的一絲煩躁感到自責(zé)。于是我下定決心,，一定要給他講明白,。
反反復(fù)復(fù)十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅操作不熟悉造成的報(bào)稅失敗,，也非常不好意思自己剛才的過(guò)激言論,，翹起大拇指說(shuō)，“好姑娘,，謝謝你”,。當(dāng)時(shí)我的嗓子火燒火燎地疼，但當(dāng)老大爺說(shuō)出“好姑娘”這三個(gè)字,，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感還有一次,，由于個(gè)體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，造成大批個(gè)體工商戶到服務(wù)廳處理滯納金問(wèn)題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)以維護(hù)納稅人的合法權(quán)益,。在受理過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)一位女個(gè)體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金,，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細(xì)向她做了解釋,，她不聽(tīng)解釋,，說(shuō)什么也不交滯納金，嚴(yán)重?cái)_亂了窗口秩序,。
我安排好窗口工作,，把她請(qǐng)到辦公室，說(shuō),，大姐,，按年齡我得稱呼您姐姐，我想您也是通情達(dá)理的人,。滯納金屬于國(guó)家稅款,，您的滯納金是因?yàn)槟鷽](méi)有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收,。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進(jìn)行扣款,，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款,，保證系統(tǒng)正?？鄱悺Ｋ?jiàn)我態(tài)度真誠(chéng),，自己也不好意思了,，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補(bǔ)上,。這樣的例子還有很多,。但就是這些小事，讓我對(duì)值班長(zhǎng)這個(gè)崗位,、對(duì)納稅服務(wù)工作有了更深刻的體會(huì)：值班長(zhǎng),，是一個(gè)需要付出、需要奉獻(xiàn),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫?，是需要你將?duì)工作的所有敬意與熱愛(ài)完全融入其中才能做好的工作，是一個(gè)需要用心,、用情才能為納稅doc格式,，方便您的復(fù)制修改刪減人服好務(wù)的納稅服務(wù)代表。我是值班長(zhǎng),，我付出,。
每一個(gè)清晨，我都早早來(lái)到辦公室換好稅服,，整理好徽章,，計(jì)劃安排好一天的納稅服務(wù)工作,，充滿了自信與力量；每一個(gè)黃昏,，當(dāng)我合上值班長(zhǎng)日記,，回眸一天的工作，雖然辛苦卻倍感充實(shí),。我是值班長(zhǎng),，我奉獻(xiàn)。我將帶動(dòng)我的年輕團(tuán)隊(duì)竭誠(chéng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),。我會(huì)在服務(wù)臺(tái)前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問(wèn)題,；我會(huì)在資料架上隨時(shí)放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會(huì)在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶,；我會(huì)在寒冷的冬季為納稅人帶來(lái)春天般的溫暖,。
我是值班長(zhǎng)，也有委屈,。但每當(dāng)我步履堅(jiān)定步入辦稅服務(wù)廳,，那熟悉的藍(lán)色映入眼簾，“聚財(cái)為國(guó),、執(zhí)法為民”八個(gè)大字的莊嚴(yán)與神圣就猶如響亮的號(hào)角,，聲聲撞擊我年輕的心靈，對(duì)工作的敬意與責(zé)任油然而生,，我會(huì)馬上進(jìn)入最佳工作狀態(tài),。
我是值班長(zhǎng)，在納稅服務(wù)的舞臺(tái)上,，青春的我演繹著自己的平凡與精彩,！
窗口服務(wù)演講稿篇三
大家好！我今天我演講的題目是《平凡小窗口,，服務(wù)大舞臺(tái)》,。我叫顧中梅，來(lái)自廣洋湖廣電站,，長(zhǎng)期從事業(yè)務(wù)辦理和收費(fèi)服務(wù),。自從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)廣泛深入地開(kāi)展以來(lái)，作為一名共產(chǎn)黨員,，窗口行業(yè)的基層員工,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育、實(shí)踐參與,、用心體會(huì),，對(duì)“入黨為了誰(shuí)、先鋒怎樣當(dāng),、形象如何樹(shù)”有了更深的感悟：就是要立足本職工作崗位,，發(fā)揮先鋒模范作用，全心全意為人民群眾服務(wù),。
營(yíng)業(yè)廳的工作日復(fù)一日,，年復(fù)一年，繁忙而瑣碎,，平凡而普通,。在別人眼中，這里只是一個(gè)十幾平方的小窗口,，但對(duì)我而言,，這方窗口就是一個(gè)閃亮的大舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上,，我堅(jiān)持用自己激揚(yáng)的青春與活力,，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花,，大舞臺(tái)書(shū)寫著為民服務(wù)的詩(shī)篇,。在窗口工作，我深深的感到：心有多大,，舞臺(tái)就有多大,，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái),。再平凡的小事,，我也愿用真心服務(wù)來(lái)演繹精彩。電話接聽(tīng)是否溫情,，規(guī)范服務(wù)是否到位,，營(yíng)銷政策是否公開(kāi)，業(yè)務(wù)辦理是否高效,，這不僅僅代表我們廣電部門的形象,，更能體現(xiàn)黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。
隨著寶應(yīng)廣電的快速發(fā)展,，營(yíng)業(yè)窗口承辦的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)和能力要求也越來(lái)越高，尤其是處在服務(wù)一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)窗口,，沒(méi)有太多的人員配備,，沒(méi)有細(xì)化的分工，故障報(bào)修,、業(yè)務(wù)辦理,、開(kāi)票收費(fèi)、政策咨詢,、疑難解答,、電話輔導(dǎo)……一個(gè)人包攬,。收費(fèi)高峰期，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)外勤人員突擊幫忙,，平時(shí)還要調(diào)班輪崗,，擠出時(shí)間走村串戶發(fā)展新用戶，推銷增值業(yè)務(wù),。雖然很累,，但心甘情愿，更感覺(jué)充實(shí)愉快,。
在營(yíng)業(yè)廳的日常接待中,，每天會(huì)有各種類型的服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)，有空巢老人,、有農(nóng)村婦女,、有不理解不配合的、有嘲笑辱罵的,，甚至還有醉酒鬧事的,，要根據(jù)不同的對(duì)象，不同的來(lái)意,，不同的需求，采取不同的接待策略,，掌握一定的語(yǔ)言技巧,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以微笑面對(duì)困難,，用耐心化解僵局,，憑真誠(chéng)打動(dòng)用戶。只要“爹爹奶奶”叫得親,，“您好,，對(duì)不起”說(shuō)到位，群眾就會(huì)理解配合,，用戶就會(huì)在滿意中收看電視,，在高興中繳納費(fèi)用。服務(wù)是門藝術(shù),，藝無(wú)止境,；服務(wù)也是門學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯,；服務(wù)是無(wú)形的,，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù),，認(rèn)真去思考這門學(xué)問(wèn),，只有這樣，才能為群眾多辦實(shí)事,，為群眾多辦好事,，把服務(wù)工作做得更好,。
“白玉凝素液,，瑾瑜發(fā)奇光”，我們沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),，更沒(méi)有什么轟轟烈烈的事跡,，但我們應(yīng)當(dāng)有這樣的風(fēng)采，在這個(gè)平凡的崗位上,，始終堅(jiān)持細(xì)微之處見(jiàn)精神,，文明服務(wù)爭(zhēng)一流，在廣電服務(wù)的大舞臺(tái)上展現(xiàn)真我,。
雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越！“三個(gè)廣電”的目標(biāo)催人奮進(jìn),，讓我們一起攜起手來(lái),，爭(zhēng)做實(shí)力廣電的建設(shè)者，幸福廣電的塑造者,，和諧廣電的踐行者,。在今后的工作中，愛(ài)崗敬業(yè),，踏實(shí)進(jìn)取,，守候平凡，繼續(xù)在窗口這一方舞臺(tái)上,，揮灑青春熱情,，為寶應(yīng)廣電的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家,！
窗口服務(wù)演講稿篇四
高速公路窗口服務(wù)演講稿——微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言 微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的.職業(yè)要求,，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意,、或回以相同的微笑,，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快,，收費(fèi)人員親切有加,，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的,，而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,，微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素,。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ),，有了做好服務(wù)的首要條件,，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決,，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn),。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美,，很受司乘人員的贊賞,，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高,，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失,。
有車輛進(jìn)站,，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),，以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍,。有司乘人員對(duì)路線不熟悉，特別是本路段路標(biāo)不清楚,，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以質(zhì)問(wèn)埋怨,，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中,，當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑,，一個(gè)示意,，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和,，不再有不必要的爭(zhēng)執(zhí)和磨擦,。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是××高速第一所的收費(fèi)窗口,，可我們的微笑是不收費(fèi)的,，在炎熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的,，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng),，在冬天，一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光,，即使隔著窗,，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡,。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,，誰(shuí)愿意看你的臉色辦事,，誰(shuí)能對(duì)收費(fèi)管理所留下美好的印象？現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“安全,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,，微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片,。請(qǐng)不要吝嗇你的微笑，因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
窗口服務(wù)演講稿篇五
大家上午好,！
我叫xxx,，是來(lái)自中國(guó)電信xx公司的一名普通營(yíng)業(yè)員。今天,，我演講的題目是《讓青春的花朵在電信窗口綻放》,。
秋高天氣爽，棉白地披紗,。我們滿懷激情迎來(lái)了黨的十八大的勝利召開(kāi),，在這個(gè)美好的日子里，我有幸站在這演講臺(tái)上,，心情有如疾風(fēng)掠過(guò)靜海,。借此，我要感謝市委,、市政府和大賽組委會(huì)給了我一個(gè)難得的展示機(jī)會(huì),，與大家一起分享我在工作中的愉悅和感悟，和大家一同在市委市政府“兩個(gè)城市一起創(chuàng)”的號(hào)角聲中，唱響打造滿意窗口,，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的主旋律,。讓我們一起向?yàn)閮沙墙ㄔO(shè)辛勤勞作的建設(shè)者們致敬，為創(chuàng)造和諧xx,、幸福xx,、宜居xx吶喊，為美麗津城再添新綠喝彩,。
寒來(lái)暑往,，花謝花開(kāi)，不知不覺(jué)我進(jìn)入電信工作已有x年,。踏出校門,，步入社會(huì)，我和所有的熱血青年一樣,，渴望人生價(jià)值地體現(xiàn),，期盼事業(yè)取得成功。現(xiàn)在的我,，站在寬敞明亮的營(yíng)業(yè)大廳,，身穿亮麗的工作服，一種使命感和責(zé)任感攸然而逝,。
今天,，我選擇了電信營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，眼觀熒屏,，輕擊鍵盤,，辛勤收獲每一份訂單，耐心解答客戶的每一個(gè)疑惑,，為客戶解決每一個(gè)細(xì)小的難題,，以發(fā)自內(nèi)心的微笑換來(lái)客戶的贊許和抱以同樣真誠(chéng)微笑的回報(bào)，就有一種無(wú)比喜悅的成就感和滿足感,。我知道,，只要心有民眾，人生的夢(mèng)想才不會(huì)在迷茫中丟失,，只要心系民眾,，縱使在眾聲喧嘩中也不會(huì)迷失自我；只要心懷民眾,，即使身處北風(fēng)呼嘯,，萬(wàn)物凋零的數(shù)九寒冬，我的心中洋溢著的依然是生機(jī)盎然,。在通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)炙熱的當(dāng)今時(shí)刻,，我將和我的兄弟姐妹一道以溫馨的、體貼的,、周到的,、積極的工作態(tài)度，為xx大眾提供完美服務(wù),；用堅(jiān)實(shí)的,、切實(shí)的、夯實(shí)的,、優(yōu)質(zhì)的規(guī)范行為,，把我們的窗口打造成為行業(yè)的標(biāo)桿窗口，全面展示電信企業(yè)的窗口風(fēng)采,。
作為新世紀(jì)的青年人,，我們希望看到家鄉(xiāng)興旺發(fā)達(dá)、人民安居樂(lè)業(yè),、生活幸福安康,；我們希望看到公共秩序一片井然，人人都有一張燦爛的笑臉,。作為新世紀(jì)的青年人,，我們對(duì)生活滿懷激情，對(duì)未來(lái)充滿了渴望,，我們希望在社會(huì)的大舞臺(tái)上演繹我們無(wú)悔的人生。然而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，要學(xué)習(xí)的東西又實(shí)在是太多,，如是，我堅(jiān)持邊工作,，邊學(xué)習(xí),，邊進(jìn)步，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受著工作給我?guī)?lái)的快樂(lè),，一點(diǎn)一滴地體會(huì)著為客戶服務(wù)的那份神圣和榮耀,。我不停地告誡自己：每一天，我都要盡職盡責(zé),，讓每一分鐘都過(guò)的充實(shí)而有意義,；每一天，我都要勤奮刻苦,，讓所有努力的結(jié)果都得到肯定,；每一天，我都要對(duì)自己說(shuō),，別忘記了肩上的責(zé)任,，別辜負(fù)了客戶的信任,。
當(dāng)然，我和所有從事的窗口服務(wù)的同行們一樣,，也曾因客戶的不理解而被大聲呵斥過(guò),、質(zhì)問(wèn)過(guò)，在言語(yǔ)上被羞辱過(guò),、傷害過(guò),，但我并沒(méi)有因?yàn)樽约簝?nèi)心的委屈而忘記“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念,，總是抱以平和心態(tài),，以一張笑臉、一聲問(wèn)候,、一杯熱茶,、一件實(shí)事、一個(gè)舉動(dòng),、一份真誠(chéng)的言行,，以誠(chéng)懇的態(tài)度、熟練的技能,、快捷的反應(yīng)為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,，從而贏得客戶理解與信賴，讓客戶有問(wèn)而來(lái),，滿意而歸,。每當(dāng)我想到我的言行所代表的是公司的窗口形象，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎到客戶的選擇,。于是,，我把接受委屈、忍耐當(dāng)作是使自己不斷成熟的階梯,。因?yàn)槲倚欧?，成熟是一種明亮而不刺眼的光輝、一種圓潤(rùn)而不膩耳的樂(lè)章,、一種不需要對(duì)別人察顏觀色的從容,；也是一種終于停止了向周圍申訴求告的大氣、一種不理會(huì)哄鬧的微笑,、一種洗刷了偏激的淡漠,，更是一種無(wú)須聲張的厚實(shí)、一種并不陡峭的高度,。不管我所付出的每一份真誠(chéng)和每一份寬容有多么細(xì)小,、多么微不足道，但只要它能為企業(yè)創(chuàng)一分價(jià)值,、為文明增一份綠色,、為窗口添一縷彩云,，我就愿意；我愿意將我的真誠(chéng),、我的寬容化作小草,、綠葉、野花,，靜靜地,、無(wú)聲無(wú)息地裝扮在中國(guó)電信的行業(yè)窗口，為創(chuàng)建文明xx奉獻(xiàn)熱忱和智慧,，我愿意讓我們青春的花朵在中國(guó)電信的行業(yè)窗口綻放,。
