總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇一

大家好!

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，公司的項目發(fā)展得越來越多,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,，現對我今年的工作做如下總結。

集團公司20xx年年初在編408人,，本年截止10月份入職人數為152人,，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%,。

其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人,，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人,，入職率為：43.88%,，離職人數51人，離職率為：28.33%,，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45,。71%。

下屬管理公司20xx年年初在編21人,，截止20xx年10月在職人數88人,，本年入職25人，入職率為：28.40%,，離職人數27人,，離職率為：30.68%。

下屬某某公司年初在編204人,，截止20xx年10月在職人數130人,，本年入職32人，入職率為：24.61%,，離職人數36人,，離職率為：27.69%,。

下屬某某公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人,，本年入職10人,，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%,。

下屬某某公司年初在編27人,，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人,，入職率為：47.36%,，離職人數為：7人;離職率為36.84%。

1,、每日對員工oa考勤單及請假單的處理,。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核,。

3,、根據考勤數據審核某某,、某某,、某某等工作人員的車費及餐費補貼。

4,、每月根據考勤明細,，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資帶給依據,，根據考勤統計狀況,，公布考勤通報。

5,、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據。

1,、新員工入職時,，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案,。

2、建立員工花名冊和人事臺帳,，做到電子版臺帳和紙質檔案相符,。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。

4,、建立人事檔案借閱登記表,。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,，歸入檔案室,，共計歸檔人事檔案98份。

6,、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利,。

1、20xx年,，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561,。16萬元，其中某某放薪酬720,。43萬元;某某發(fā)放薪酬：101,。60萬元;某某發(fā)放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107,。05萬;某某發(fā)放薪酬：210,。76萬元;某某發(fā)放薪酬：226。22萬元;某某薪酬：141萬元,。

2,、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240,。86萬元,，其中某某支出53。88萬元;某某支出：15,。90萬元;某某支出：8,。02萬元;某某支出：67。22萬元;某某公司支出：19,。85萬元;某某公司支出：65,。54萬元;某某地產支出：10。45萬元;

3,、以上兩項目主要人工成本合計1802,。02元，集團公司月人工成本為180,。20萬元,，年人均人工成本4。22萬元,。

4,、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人,。辦理退休2人,，生育備案及生育報銷3人。

為體現公司對員工的關懷,，公司特在三八節(jié),、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問,。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品,。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網上招聘,、內部員工推薦,、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3,、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,，作好公司人才梯隊建設,，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人,。

為滿足公司快速發(fā)展的需要,，打造一支高素質、高效率,、高執(zhí)行力團隊,，使新員工了解,、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓,，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次,。

為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行狀況,，我部門每月都到培訓部門進行旁聽,，截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。

20xx年,，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元,。

負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,，20xx全集團公司新簽勞動合同100份,，續(xù)簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,，無未簽訂勞動合同產生的糾紛狀況,。鑒于地產行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,，為規(guī)避勞動風險,，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。

為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,，每月嚴格執(zhí)行考核,，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53,。83萬元;其中定量指標扣款：40。42萬元;定性指標扣款：13,。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2,。11萬元。

1,、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位,、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,，因我司主營房地產開發(fā)業(yè)務,，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,，工傷發(fā)生率相對較高,。如發(fā)生此類事故,，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險,。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險,。

2、房地產行業(yè)招聘存在必須難度,，將加強招聘工作,，開辟多種招聘渠道，個性是同事推薦,，此種渠道成功率相對較高,，推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人必須的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,，參加一些大型的春招會,，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。

3,、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進工作成果達成,。

4、各部門對培訓的重視不夠,，力度不足,，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,，均為課堂講授為主,，效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好!

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇二

光陰似箭,，日月如梭,，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了?；厥走^去的一年,，內心不禁感慨萬千 時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點 ,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,，為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,。

20xx年行政人事部工作大體上可分為以下方面：

(1)根據部門人員的實際需要,，通過各種渠道，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統,，不斷完善人事管理制度,。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2,、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3,、協助各部門做好菜牌,、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作,。

4,、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5,、加強員工宿舍管理,，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。

6,、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇三

事主管一職，在公司的人員調派,，招聘,，各種職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用,。忙碌的一年過去,，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結資料，請閱覽：

三年的時間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計劃為基礎,，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F將三年來我部門完成的工作總結如下：

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,，系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善,。

三年的經營中,，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,，生產線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重,。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇四

20xx年即將過去，這一年有很多地方需要改進,，現結合20xx年的工作狀況,，對行政人事部20xx年工作總結匯報如下：

根據公司制定的20xx年度招聘任務和人員需求計劃，行政人事部通過現場招聘,、網絡招聘,、熟人介紹等渠道進行招聘。20xx年度公司機關部門共入職26人,，其中已離職11人,，留崗率為58%;20xx年公司機關部門共離職39人，較上年度增加18%,。

離職原因分析

截止12月中旬,，公司目前員工人數為87人，其中工程類人員16人,，營銷類人員10人,，綜合管理服務類人員18人(行政、財務,、各項目物業(yè)主管),，勞務人員35人，其他人員8人(機械隊,、維修隊),。

(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個月薪資，總額達2331988.62元,。

(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育五大保險,，并及時辦理了社保其他業(yè)務,。目前公司參保人數共20人，20xx年度社保費已全部繳納完成,，公司共計承擔196580元,，較上年度減少14%。

行政管理

1,、辦公用品,、耗材日常管理

依據公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃,，經相關部門審批完成后交由材料部采購,，行政人事部負責辦理驗收、入庫手續(xù),，各部門按計劃領用并登記,，月末對領用的辦公用品進行統計，并核算各部門成本,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費用合計3831.9元,，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20xx年度耗材費用共計2825元，比上年度節(jié)約975元,。

飲用水：20xx年度飲用水消費達13957.5元,，比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則,，在保證工作正常開展的情況下,，做好辦公用品、耗材日常管理工作,。

2,、考勤管理

據統計20xx年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：

3,、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20xx年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證的網上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對外事務的安全和順暢。

1,、人事工作進展緩慢，效率較低：

(1)人員招聘效率低,，針對人員流動性較大的部門,、群體，無長效人才儲備機制,，不能及時有效的補充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一,，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;

(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統、長期的培訓計劃和專業(yè)性培訓,。公司人員整體業(yè)務素質較低,，不能有效的履行崗位職責，工作效率低,，員工的主動學習能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面，沒有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場競爭力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延，也是導致員工離職率高的重要原因,。

(7)日?？冃Э己肆饔谛问剑冃У募钭饔脹]有充分發(fā)揮,。

2,、行政工作量大，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入。各項職責不明確,，缺乏目標,，工作效率低。

3,、公司的企業(yè)文化和團隊建設工作基本為零,，沒有從長遠角度來考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務工作;

20xx年工作目標

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理：

1,、根據公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年,，行政人事部將根據公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才,，同時加大公司人才引進政策的宣傳,，來組織和實施人員招聘工作。

2,、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據員工整體狀況和公司實際情況,，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強管理人員的培訓,，全面提高管理水平和業(yè)務技能,，然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式，對員工進行全面系統的有針對性的培訓,，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升,。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案,，為公司儲備人才收集第一手資料,。

3、強化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中，堅持原則,，規(guī)范各項管理規(guī)定,，并根據公司工作實際情況，對有關規(guī)章制度及時修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

4,、加強日常與領導,、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達到應有的效果,，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。

5,、20xx年行政人事部將在團隊建設及企業(yè)文化建設方面多下功夫,，通過組織活動,、集體協作，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾,，增進大家之間的感情，以便能更好的合作,，提高工作效率,。

“天下難事始于易，天下大事始于細”,，隨著公司的發(fā)展壯大,，我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓等各項工作,，20xx年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬里的發(fā)展貢獻自己的力量!

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇五

時光荏苒，20xx年即將過去,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務,、工商、社保等機關的各項檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。

回顧20xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

根據部門人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作,。

1,、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。

2,、和相關職能機關如工商,、稅務、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢。

3,、聯系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4,、對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門密切溝通,、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的`團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,，現逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

1.完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心,。

2.加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人,，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊。

3.協助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信百姓會越做越強,。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇六

20xx年,，是x號通用xx項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產,，公司全體員工同心協力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年,，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年,，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領導指導下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務,。

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員xx人,，公司現有員工xx%是今年招聘的,。其中，大專及以上學歷員工xx人,，占招聘新員工數的xx%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

（一）形式多樣化。根據人員需求特點,，采用網絡招聘,、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

（二）質量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷xx份以上,，共瀏覽簡歷近千份；每一個崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應試人員xx多人次。對于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

（三）成本最小化。在保證招聘質量的前提下,，我們嚴格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

（四）服務人性化。為保證項目建設順利進行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現場實地了解,；在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備,。

為實現抓績效管理促項目建設的目標,，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。

（一）定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金,、職務升降,、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵,；同時,，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

（二）多元激勵優(yōu)化方式體現在：

1,、在考核的基礎上,，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質,，增強工作主動性與責任感,。

2、根據員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調整,，全年度調整崗位xx人，占員工總數的xx%,。

3,、薪酬升降。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務晉升,。占員工人數的x%,。

為實現x號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進以下三方面工作：

（一）人力資源儲備,。我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產管理等管理人才近xx人,；儲備一線各類工種專業(yè)人才近xx人。

（二）組織架構設計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎上,，對公司組織架構初步設計為x部xx崗位，人員初步定編為xx人,。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段,。

（三）定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責基礎上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

企業(yè)文化建設重點建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化,、學習文化、廉潔文化,。

（一）感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質,，增強團隊凝聚力。

（二）人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導思想,，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術,。對傷病員工必訪,，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪,。

（三）溝通文化以“溝通無極限,，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故,。

（四）學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段,，組織員工先后赴xx,，xx等地外出參觀考察，學習同行業(yè)在生產,、經營管理等方面的先進經驗,，共計x批次，開拓了員工視野,，更好的推動了x號xx項目建設的發(fā)展,。

（五）廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團公司做好各項調查工作。同時,，在先進性教育,、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

另外,，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意,、員工培訓不到位,、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服,。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇七

行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

回顧一年,，領導對行政人事工作的關心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務,，令公司的發(fā)展更上一個臺階,，現將工作總結如下：

1、各部門新增崗位的管理工作,。

2,、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求。

1,、對現有人員進行建檔工作,，合同、就業(yè)協議,、畢業(yè)證,、學位證、身份證,、住址,、合同年限等信息，現員工檔案齊全,。

2,、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作,。

3,、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4,、完成員工入職、轉正,、離職,、績效評定漲薪等管理工作。

5,、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,，并對離職、新進,、調動人員作月統計并進行核對,，員工通迅錄更新，方便各部門,、財務查找,、結算管理。

6,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

7,、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率,。

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報等。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作,，并按時通知每月培訓內容?，F周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓,、周六下午由孫總或外請老師培訓,。

3、同人力資源行業(yè)專家聯系,，計劃邀請老師為公司做管理培訓,。

1、采用等級評估法績效考核方案,，對員工每月的工作任務,、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評,。

2,、控制人員工資成本。

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯絡溝通工作,，及時向領導反映情況,，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報,、oa日記)的督辦和檢查,。協助總經理日常工作。

2,、協助公司領導,，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現并解決問題,，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解,、支持行政工作,，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高,。

4,、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢做好服務。

5,、監(jiān)督,、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設施,、安全、紀律進行檢查,，有異常情況及時處理,。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理,、提高行政服務質量,，認真收集信息，全面,、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6,、辦公物資采購,、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制,，審核辦公用品的出,、入庫管理工作、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,，并分類建檔保存。

7,、收集票務,、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息，確保方便,、快捷的為公司提供服務,。

8、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀要,，根據需要按會議決定發(fā)文。

9,、接待來訪客人,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人,、認真聽取來訪客人反映的問題,，提出的要求、建議,。

10,、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況,、報銷單據進行審核,、查閱，對有異常的及時處理,。

11,、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理,，簽署入住協議,。

12、公司行政表格管理。

13,、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成。

20xx工作計劃

根據部門工作安排,，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作，全面推行目標管理,。

1,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合實際工作的需要,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據。

4,、完成人力資源招聘與配置,，計劃增加10-30位人才需求。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如行政管理、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等,。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7,、加大內部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理,。

去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作,。當然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭在20xx年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20xx年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇八

（一）為集團公司入、離職人員辦理相關手續(xù),。

（二）質檢工作,，每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結報告。

（三）招聘工作,。及時了解招聘信息,，到各大人才市場、招聘專場進

行招聘及市場調查,。

（四）按季度招開集團公司及各店中,、高級管理人員的考評會。

（五）及時完成同行業(yè)薪酬調查工作,。

（六）及時對集團全體人員及各店管理人員的人事檔案進行整理,。

（七）組織管理公司人員對人事政策學習。

（八）及時提醒各店每月上報培訓計劃,。

（九）對員工餐廳的管理,。

（十）每月打印各店上報員工工號牌

（一）每月員工生日福利統計及發(fā)放,。

（二）三八節(jié)女職工福利統計及發(fā)放。

（三）員工春游活動的組織安排

（四）仲秋節(jié),、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統計及發(fā)放,。

（一）及時與供應商聯系印刷品的印刷、采購工作

（二）每月固定安排集團員工流班替典當行周六值班人員用餐表,。

（三）每季度辦公用品統計,、發(fā)放工作。

（一）管理公司,、典當行,、投資公司工商年檢、代碼證年檢,、特業(yè)許可證年檢,。

（二）及時提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃：

1,、增加招聘費用,，是否可以在各類人才市場，報紙,、網絡定期刊登招聘廣告,。

2、提高員工福利,，可否管理公司及各店二線人員雙休。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇九

不知不覺,，三年的時間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務,。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構,，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件 《公司崗位職責》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善,。

三年的經營中,，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個 管人 的部門,，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,，生產線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重,。

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力

職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產品的合格率,、iso都與培訓有直接關系,，所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,，公司生產產品合格率必須達到90%以上,，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率,。然而，培訓會提升職工級別,，經過一年培訓,，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時，裁減高級別的職工,，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此，在進行培訓費用提取時,，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇十

20xx年，人力資源部在x年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

1,、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,，提交公司總經理辦公會（或部門經理會議）審議通過；

2,、自x年春節(jié)后,，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3,、主要工作內容：結合x年度績效考核工作中存在不足,，對現行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,，建議將考核形式,、考核項目,、考核辦法,、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,，保證績效考核工作的良性運行,；建議將目標管理與績效考核分離，平行進行,。

目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核,，x年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,，x年人力資源部在對績效評價體系完善后,，將對全體職員進行績效考核。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理,、公平,、有效的績效評價體系。

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,。

2,、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調整和改進工作方法。

3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理

1,、修訂后的各項績效考核制度,、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議,。

2,、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責,。建議公司至少應有一名高層領導參加,，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定,、協調組織與記錄核查,、匯總統計并與薪酬的職責。

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。

對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資,。人力資源部x年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,，使公司在人才培養(yǎng)方面一步。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇十一

在緊張有序的工作中,，某某年即將過去,，回顧這一年的工作，我們某某人事工作在市辦事處領導的關懷下,，在兄弟聯社的大力支持和某某領導班子的正確領導下,，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了某某的跨越式發(fā)展,，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：

工資分配做為每個職工最關心的問題,，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性,。我們在調查研究后,，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出某某元做為考核工資,，用于考核存款,、利息收入、貸款,、工作質量四項指標的考核,，其中存款占某某、利息收入占某某,、貸款占某某,、工作質量占某某，按季度考核并兌現,?；鶎由邕€根據區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對某某的貢獻相匹配,。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還,。

勞動報酬按月測評,，按季兌現,，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性,，切實體現多勞多得,，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,，拉大“貧富”差距,。

一個現代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，某某某某在現有員工的基礎上,，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感,，防止各類案,、事故、違章違紀事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么,、不應該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失,、對某某造成不良影響的,，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理,。

同時,，制定員工教育實施細則，一是針對某某員工的學歷,、崗位,、年齡、專長等差異,，制定相應的學習計劃,，學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一,、四晚上集中學習,，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,，進行培訓學習,。上半年共安排人員到某某、某某、某某學習達10多次,，同時請某某各專業(yè)組,、兄弟聯社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經驗,。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓,，使廣大員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍,。

另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習,，使他們對某某有關制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎,。

1,、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料,。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經濟,、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

3,、對檔案室進行整理,，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚,、歸類正確,，材料歸檔及時。

4,、按照市辦事處的要求,，做好養(yǎng)老保險工作。

5,、做好新招收大學生的檔案接收,、戶口管理工作。

人力資源主管工作總結 人力主管年終總結篇十二

力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務,。對于我來說,，20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,，是夯實基礎,、鍛煉提升的一年,。我以實際行動不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個新的臺階?，F將20xx工作匯報如下：

積極維護現有招聘渠道，全方位及多渠道整合內外資源,，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大,。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力,。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化,、標準化及流程化的模式,。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份,，協助主任對招聘流程,、面試流程進行了修改，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場,、各職介機構招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行，減少了前廳的工作量,，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風險。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設,，維護現有招聘渠道，增進新的渠道,。20xx年在維護原有的工運學院,、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設,。

(1)針對網絡招聘：同主任調研了智聯招聘,、趕集網、58同城等網站,，取得網聘第一手信息,，并與趕集網簽訂協議，發(fā)布招聘信息，擴大招聘面,。

(2)及時的與服務機構聯系,，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作,。

(3)與各大院校聯系,，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現有人員的工作量,。

3、開展了對內有獎招聘,，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時間(1個月)，對介紹者進行一定獎勵,。其次,，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統的入職標準,，保障了日常工作的順利進展,。

20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓學校聯系，20xx年1月份,，配合總公司對西門店大多數人員進行了系統,、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,，整體提高了實操能力,。

2、中層管理知識培訓10多次,，開展了全公司**管理,、xx管理xx學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內訓課程多次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,，對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,，激發(fā)員工掌握新知識、新思想,，合理應用知識及針對性培訓,，起到一定激勵作用。

4,、對外合作方面,，積極聯系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作，提高了整體的安全意識,。

1,、6月底,，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,，將實際工作細化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個樣的局面,。

2、對照管理人員十八項考核標準,，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據，核查有資料,。

3,、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,，按時張貼員工考勤,，達到公開化，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數。

4,、20xx年2月,，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時核對,、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,，進行了編輯入冊,，逐步規(guī)范及步入正軌。

5,、社保方面,，積極與金苑大廈,、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、工傷保險人員的信息進行核實,，配合財務對各種保險的基數進行了扣除，并協助金苑大廈整理基礎資料,，辦理了相關證件,。加強業(yè)務知識學習，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,，班后，在網絡論壇上積極學習社保方面知識,，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解。

1,、質檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時,，針對2個飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動放下辦公室工作，到一線督導檢查,，協助前廳服務,。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對餐前準備工作,、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況,、出品質量,、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,，做好詳細登記,，對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰,。

2,、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統一管理,，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1),、加強宿舍水電管理,。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚,、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法,。根據我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。

3,、日常事務：

(1)協助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金,。

(2)酒店系統維護及協助維修工作：本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,，針對電腦,、網絡使用過程中的多發(fā)性問題，進行咨詢并協助進行維修,，使電腦,、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本,。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動,、重要會議、以及員工的投稿進行整理,，及時上報總部,、豐富了悅報的內容。

(4)及時完成上級下達的各項任務,。

個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年,。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時個人也發(fā)現自己許多工作不足及成長的機會,。

1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,，實際工作中有放棄的念頭,，但是我學會了堅韌,、堅持。在思想上堅定信念,，在行動中克服難點,。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗,。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵,。

2、利用一切學習機會進行深造和學習,，提高自己專業(yè)知識和技能,。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了oa系統,、執(zhí)行智慧,、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,，參與了《xx》的收集,、整理，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維,、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路,。

3、20xx年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧,，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步,。

4,、積極學習人力資源六大模塊基礎知識，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎,。

20xx年即將過去，留下來的是知識及經驗的積累,。對照工作,，總結經驗，我將在工作中提高效率,，改進工作方法,，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為xx向專業(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。