在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧
理發(fā)店管理制度打印篇一
2,、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為,。
3,、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,。
4,、發(fā)型師。不得私自將本店物品帶出本店,。
5、愛護貨物,,看到將要壞的地方立即通知維修。
6,、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙,。
7,、洗頭后沖水要干凈,,服務(wù)要周全,。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語,。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,,填單整理。
理發(fā)店管理制度打印篇二
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應(yīng)整潔,、明亮、舒適,。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放,。
二、有健全的衛(wèi)生制度,,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三,、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的。工作服,,清潔時要戴罩。
四,、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,,每客用后應(yīng)清洗消毒。
五,、美容工具,、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒,。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒,,清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放,。
六,、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的`理發(fā)工具,并有明顯標志,,用后及時消毒,并單獨存放,。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,,工作時要戴口罩。
八,、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用,。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九,、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標準)。
理發(fā)店管理制度打印篇三
美發(fā)店是屬于顧客來店消費的行業(yè),,所以店的裝修風(fēng)格是決定顧客是否上門消費的關(guān)鍵。同時一間美發(fā)店至少需要備有接待區(qū),、洗發(fā)區(qū)、染燙區(qū),、剪發(fā)造型區(qū)等區(qū)域,而店內(nèi)每天的事務(wù)更是包羅萬象,,從每天開門營業(yè)到打烊的每一個小細節(jié)都是大關(guān)鍵。
1,、營業(yè)前
1)店內(nèi)清潔工作。
2)全體助理服務(wù)流程演練,。
3)準備營業(yè)所需的所有用品,其中包含招待客人所需用品等。
2,、早會
1)員工的儀表檢查。
2)工作報告,,討論有關(guān)營業(yè)目標達成的辦法及幾個促銷方案等。
3)店內(nèi)衛(wèi)生檢查,。
4)全體員工的心態(tài)激勵。
3,、營業(yè)中
1)針對店內(nèi)的顧客群播放適當?shù)囊魳?,遇特殊日子可播放相?yīng)的音樂或歌曲,,但需留意的是音量要適中,中午及晚上的新間時段可播放即時新聞,。
2)隨時留意環(huán)境的整潔及客人的需求。
3)隨時控制店內(nèi)的營業(yè)狀態(tài)并保證店內(nèi)流程的順暢,。
4)動員全店人員,適時向客人主動介紹店販產(chǎn)品,,并向客人傳達最新流行資訊。
5)隨時保持良好的服務(wù)態(tài)度及精神,。
6)做好每天營業(yè)狀況的財務(wù)報表。
4,、營業(yè)空閑時段
1)進行店內(nèi)員工發(fā)型造型的設(shè)計。
2)交換服務(wù)心得及待客技巧等,。
3)教育新進員工及輔導(dǎo)業(yè)績較差的設(shè)計師。
4)進行環(huán)境清潔及設(shè)備保養(yǎng),。
5)通過電話與客人聯(lián)絡(luò)感情。
6)店內(nèi)美發(fā)用品的安全庫存檢查,。
5,、結(jié)束當日營業(yè)時的工作
1)完成未服務(wù)完的顧客,,播放打烊音樂。
2)做好全店的清潔工作后,,準備召開晚會。
3)結(jié)算當曰營業(yè)額,。
4)電腦列印報表,核對當曰現(xiàn)金收入與支出,。
5)每曰結(jié)帳后,由會計人員填寫現(xiàn)金日報表,,并確認嫵誤。
6)將隔日所需的零用金,、周轉(zhuǎn)金分別放置妥當。
7)清點展示用品及各項設(shè)備,。
8)收拾清理現(xiàn)場。
6,、晚會
1)當曰工作檢討,促銷活動中的隨時獎勵,。
2)第二天的工作提示。
7,、關(guān)店
1)熄燈,關(guān)閉電源及各項設(shè)備,。
2)鎖門。
3)開啟安全系統(tǒng),。
美發(fā)業(yè)是以人為主的服務(wù)業(yè),在顧客首次上門之后,,服務(wù)品質(zhì)的好差與專業(yè)技術(shù)的水準,,是決定顧客是否會再度光臨消費的首要因素,。服務(wù)做得越細膩,、越貼心,站在顧客的立場考量,,越能讓顧客感受到你的用心,同時也可展現(xiàn)店的唯一性,。標準的服務(wù)流程要做到:
1,、站班
1)面帶微笑,站立于距離門口內(nèi)1公尺處,。
2)兩手交叉成心狀,自然垂放在腹腰間,。
3)站班時間通常以工5分鐘為準。
2,、待客之道
1)客人進門時,必須大聲說歡迎光臨,,并彎腰45度行禮,之后說請跟我來,,指引客人入座。
2)客人若有外套,,應(yīng)幫客人將外套掛好,并給號碼牌,。
3)引導(dǎo)客人入座后,即將毛巾圍在客人頸背部,,請客人稍候時,,要說對不起,,請稍等一下,隨后奉上茶水,、報紙,、雜志,,茶杯放
在客人右前方的桌面上,。
4)客人出門時,大聲說謝謝光臨,。
3,、按摩
1)按摩時間原則上約3分鐘,視客人需要酌量增減,。
2)按摩時要詢問客人這樣的力度會不會太大或太小。
3)詢問客人有無指定設(shè)計師,,若無指定時,便告訴客人幫其介紹設(shè)計師,。
4,、洗發(fā)
1)先將客人頭發(fā)輕輕梳開,,再將洗發(fā)水適量倒在自己的手心,再涂抹干顧客的發(fā)尾,,噴水開始起泡。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上,,那洗發(fā)水沖不凈就會堵塞毛孔,,導(dǎo)致顧客頭皮會癢。
2)洗發(fā)時間原則上約lo分鐘,,洗的時候要問客人會不會太重或太輕。
5,、沖水
1)洗完發(fā)要沖水時,,須走在客人的右前方帶路,,并留意客人是否跟隨上來。
2)先將水溫調(diào)至適中,,并于沖水時詢問客人水溫這樣能夠嗎。
3)詢問客人是否要護發(fā),,并告知是否需要加價。
4)沖水完畢,,取熱毛巾為客人熱敷頸部。
5)幫客人擦干,,換上干凈毛巾,再引導(dǎo)客人回座,。
理發(fā)店管理制度打印篇四
根據(jù)發(fā)廊用工需要制定招工種類、招工要求,,招工薪金范圍,,招收學(xué)員規(guī)定等組成的發(fā)廊招工制度,。制度應(yīng)以嚴格,、合理,、對外開放的原則制定,,便于發(fā)廊內(nèi)外人員對制度的了解,,確保長期易招工,,新工易管理,。
根據(jù)發(fā)廊與員工之間長期合作的需要,,制定員工勞動合同,、員工學(xué)習(xí)合同,、員工股份合同,,等組成的合同制度,制度應(yīng)以發(fā)廊的發(fā)展目標和員工的發(fā)展前途相結(jié)合,,尋求共同合作的原則制定,確保發(fā)廊及員工的發(fā)展得到長期的保障,。
為了約束員工行為紀律及員工的服務(wù)態(tài)度,制定員工行為規(guī)定,,紀律規(guī)定,服務(wù)流程規(guī)定,,處罰規(guī)定等組成的員工規(guī)章。制度應(yīng)以嚴格規(guī)范,,科學(xué)合理的辦法制定。確保發(fā)廊員工行為紀律,,服務(wù)統(tǒng)一。
為了提高員工技術(shù)服務(wù)品質(zhì),,制定技術(shù):“培訓(xùn)項目”、“培訓(xùn)要求”,、“培訓(xùn)時間表”等組成技術(shù)培訓(xùn)制度,,制度以技術(shù)更新,、計劃明確,的原則制定,,確保發(fā)廊員工專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)不斷進步。
為提高員工綜合素質(zhì)并提升,,制定“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度,。制度以嚴格、提升合理的`原則制定,,確保發(fā)廊后備力量跟進,并擴化發(fā)展,。
為了提高員工的信心及積極性,制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業(yè)績標準”等組成獎勵制度,。制度根據(jù)發(fā)廊的實際項目,以科學(xué)合理的辦法制定,,確保員工的信心十足,,發(fā)廊業(yè)績易促成。
為了員工工資利益明確,。制定“工資項目”,、“提成標準”、“獎勵標準”,、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度根據(jù)工資項目的組成,,以透明化、正規(guī)化的辦法制定,,確保員工工資利益得到保證,以免出現(xiàn)混亂,。
以上幾項制度是根據(jù)現(xiàn)代發(fā)廊發(fā)展需要制定的,是發(fā)廊員工管理基本不可缺少的制度,。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依,有章可循,。
建議家根據(jù)自己的發(fā)廊發(fā)展需要,,結(jié)合經(jīng)營路線,,經(jīng)營目標,,對發(fā)廊管理制度進行不斷更新改進,堅決落實和執(zhí)行制度,。最終組成發(fā)廊“企業(yè)文化”管理,。
7、理發(fā)店員工的管理規(guī)章制度
1,、全體員工按照本店編排表,準時上下班,、休息,,不得遲到,、早退、曠工,,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),,上班時間衣冠整齊干凈,一律穿工作服,工作服要整潔,,工作證佩戴在左上胸。不能請霸王假,,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準,;請假須真實映。
2,、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同,面帶微笑,,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,,存放手袋、物品等事宜,。
3、做好客人進來的接送工作,,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶,、介紹產(chǎn)品,、發(fā)質(zhì)知識),。
4,、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,。
5,、上班時不得會見親友,,不準打私人電話,,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙,、喝酒、吃東西,、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動美發(fā)店規(guī)章制度,,離開工作場所必須要征得主管同意。
6,、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物氣出本店或贈予他人,,更不能有偷竊行為
7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理,,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,,設(shè)備用完后,,必須放回原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度,,并清理干凈,。
8,、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
9,、工作要認真負責(zé),力求準確無誤地完成工作任務(wù),,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
10,、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度,如違規(guī)定造成損失,,要受處罰,。上班遲到5分10個臥操,,遲到10分免休一天假,,早下10分免休一天,。
理發(fā)店管理制度打印篇五
一,、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,,入口等醒目處,。
二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員,。
三、環(huán)境應(yīng)整潔,、明亮、舒適,。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放,。
四、有健全的衛(wèi)生制度,,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū)),理發(fā),、染(燙)分區(qū)設(shè)置,分別設(shè)置機械通風(fēng),。
五、理發(fā)用圍布,、毛巾、美容用毛巾,、面巾、床單,、被套等應(yīng)清潔,一客一用一消毒,。
六、美容工具,、理發(fā)工具,、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放,。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,,用后及時消毒,單獨存放,,并有明顯標志。
八,、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),,取得合格證后方可上崗,。
九,、從業(yè)人員在工作前,,雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔的工作服,,潔面時應(yīng)戴口罩,。
十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù),。
十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求,。
理發(fā)店管理制度打印篇六
今天我們班的角色區(qū)“理發(fā)店”開業(yè)了,我們班的小朋友們都非常興奮,,大家都想在“理發(fā)店”開門的這段時間做理發(fā)師,給顧客們理發(fā),。
下午兩點半理發(fā)店,,正式開門營業(yè)了,小朋友們還有秩序的排隊,,等待理發(fā)大家玩的都很開心,。理發(fā)店的形象顧問張瑞琪小朋友在認真地給顧客介紹各類發(fā)型,。
這時在理發(fā)店里的陳浩宇,、趙博涵小朋友在理發(fā)店里搗亂,,一會兒推推這個,,一會兒又碰碰那個,其他的小朋友都不能很好地玩耍,,我想如果想讓區(qū)域活動繼續(xù)進行下去,就必須得想個辦法出來,。
于是我搬來了一張桌子,在桌子上擺放了一個卡片,,上面寫的“招聘理發(fā)店前臺管理”,這時張浩,、陳浩宇等幾個小男孩兒覺得很有趣,他們都想來試試,!這正是我的心意,我對他們幾個進行了面試陳浩宇,、趙博涵成為理發(fā)店的前臺管理,他們兩個負責(zé)維持理發(fā)店有序排隊,。
他們兩個人都可認真了,這個“理發(fā)店”又恢復(fù)正常。
區(qū)域活動是當前幼兒園落實《綱要》中指出,,幼兒園因為幼兒提供自由活動的機會,,支持幼兒的自主選擇計劃活動。
幼兒階段兒童的許多自律規(guī)則已開始萌芽,,但尚未成形,這就需要教師給予正常的引導(dǎo)和啟發(fā),,在區(qū)域活動中,教師指導(dǎo)游戲就需要介入到幼兒的游戲當中去,,而實施介入則需認真地觀察,在活動中,,會出現(xiàn)很多意想不到的狀況,這就需要教師主動積極探索認真地進行觀察,,通過觀察,教師才能更準確地了解幼兒的各種需要,,找出進入活動的最佳時機,。
介入的`方法有很多種,,在上述案例中,,我采用的是交叉介入的方法,既當活動中出現(xiàn)問題時,,教師可以通過扮演角色,進入幼兒的游戲中,,通過教師與幼兒,、角色與角色,問題的互動,,起到指導(dǎo)幼兒游戲的作用,,讓幼兒的游戲得以驚喜,,在游戲中我們扮演的是“理發(fā)店前臺管理”,,尤其趙博涵和陳浩宇,我會優(yōu)先向他們推薦,,讓他們兩人愉快地接受新的工作崗位,避免了游戲發(fā)生混亂的狀態(tài),!
理發(fā)店管理制度打印篇七
1,、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機構(gòu),,其法定代表人或負責(zé)人是該場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,,全面負責(zé)衛(wèi)生管理工作,。
2,、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,,負責(zé)具體的衛(wèi)生管理工作。
1,、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制定衛(wèi)生檢查計劃,,規(guī)定檢查時間,,項目及考核標準,記錄檢查情況,,對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見,。
2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計劃,,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律,、法規(guī)、規(guī)范,、標準、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,,建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案。
3,、組織從業(yè)人員進行健康檢查,,督促有礙公眾健康疾病的`人員調(diào)離,,建立從業(yè)人員健康檔案,。
4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,,并如實提供相關(guān)情況,。