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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 最新超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)(六篇)

最新超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-16 21:58:49
最新超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)(六篇)
時(shí)間:2023-03-16 21:58:49     小編:zdfb

心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇一

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),,不可擅離收銀臺(tái),,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,,收銀員不可放置任何私人物品,。

因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋,;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,,以免受外來(lái)壓力而破損,;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,,要用繩子捆好,,以方便顧客提拿,;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員,;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開(kāi),,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi),。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇二

我是家樂(lè)店一名入職不久的新員工,,雖說(shuō)是新員工,,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,,特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子,。

或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,,其他方面不用多考慮,。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,。我們不只是收銀,,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),,然后才開(kāi)始一天的工作,。

工作時(shí),我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),,特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,。

在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,,不過(guò),,也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,,我心里就特開(kāi)心,。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),,老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng),。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),,我相信沒(méi)有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),,自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象,。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),,我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋,。

結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),,我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),,然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待,。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),,微笑是最為迷人的表情,,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,,將會(huì)擁有美麗的人生,。

我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),,因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,,臉上始終要面帶微笑,,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,,所謂“相逢一笑,,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心,。

在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員,。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),,不斷提高自己的服務(wù)技巧,。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,,才能走我們自己想要的一片天,!

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇三

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較,選購(gòu)自己喜歡的商品之后,,自行到超市出口處結(jié)賬,。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了,。

我先前以為,,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。另外,,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化,。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作,。

此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),。

顧客在結(jié)賬時(shí),,會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),,收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,,避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),,收銀員也是兼職防損員,。

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中,,除正常收銀作業(yè)以外,,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):

1,、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,,當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重,。

2、有關(guān)注意事項(xiàng),,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),,應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期,、參與條件等,。

3、促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,,促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分,。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明,,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn),。

通過(guò)這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等,。在工作的過(guò)程中,,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,,不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé),。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇四

古人曰:“逝者如斯夫,,不舍晝夜”,。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí),回首這一個(gè)星期的的實(shí)習(xí)期,,內(nèi)心充滿著激動(dòng),,也讓我有著無(wú)限的感慨。

作為一名剛剛走出校園的高中生,,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,,我滿懷著信心和期待去迎接它,。在華聯(lián)超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)星期了,這段日子里,,我的收獲很大,。是華聯(lián)超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的高中生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生,。

這一個(gè)星期里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心,。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,,最大的陷阱是滿足,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),,擔(dān)心人際關(guān)系,,對(duì)于每天的工作,也由一開(kāi)始的好奇,、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠?、乏味,。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,,人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界,。

順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,,逆境時(shí)要懂為自己找出路。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作對(duì)于我是一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。每當(dāng)想到這里,,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。

因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味,。來(lái)到這里,,主管姐姐會(huì)讓一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),,其實(shí)也不算太難的,。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如,,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn),。

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇五

在這春色滿園、充滿生機(jī)的季候里,,x月28日是一個(gè)非常普通的日子,,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這一天應(yīng)該說(shuō)是我最難忘的日子了,,因?yàn)檎侨ツ甑倪@個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了xx集團(tuán),,成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,,我被分配到了崮山店,,正式上崗。

回顧走過(guò)的一年,,感慨萬(wàn)千,。剛找到這個(gè)工作時(shí),,很多人都不支持,,甚至勸我放棄。因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)上對(duì)美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見(jiàn),,可是在對(duì)公司有了初步的了解后,,我還是堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)閤x是一家名副實(shí)在的國(guó)際集團(tuán),,有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,,科學(xué)化的管理,員工們豪情高昂的斗志,,還有豐滿的工作熱情,,更重要是陳總的人格魅力,、管理藝術(shù),淵博常識(shí),,讓我敬佩不已,,并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺(jué)到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校,,這搭有我學(xué)不完的常識(shí),,學(xué)不盡的社會(huì)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)。

這一年里,,收銀工作在財(cái)務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,,以至于我感覺(jué)到壓在身上的擔(dān)子愈來(lái)愈重了,分派給我們的工作也愈來(lái)愈多了,。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習(xí)了二十幾天就都上崗了,,而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習(xí)了兩個(gè)多月仍不能上崗,這表白此刻對(duì)收銀員的素質(zhì)要求提高了,,不僅要熟練最基本的營(yíng)業(yè)操作,,還要會(huì)電腦表格的制作,日常的工作當(dāng)中也要細(xì)心,、細(xì)心再細(xì)心,,謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,。制度的完善雖然增加了我們的壓力,,但也規(guī)范了帳臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

給我感想最深的就是說(shuō)店內(nèi)日常支出這一塊,,眾所周知,,原先店內(nèi)的帳務(wù)非常混亂,,一團(tuán)糟,,不管啥子樣的支出拿到帳臺(tái)都可以報(bào),成本始終降不下于來(lái),。再看此刻制度規(guī)范了,,可以報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目明朗了審查發(fā)票嚴(yán)格了,而且總部體諒我們的難處,,總管,、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報(bào)銷(xiāo),避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突,,不僅為店內(nèi)省下了很多沒(méi)必要要的開(kāi)支,,降低了用度,節(jié)流了成本,,增加了效益,,也更利便了我們?cè)诘昀锏墓ぷ鳌?/p>

一年的收銀員工作,,很平凡,很辛苦,,可是我感覺(jué)到我有了非常大的進(jìn)步,,無(wú)論是財(cái)會(huì)常識(shí)、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識(shí),,都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,更重要的是我在xx這個(gè)團(tuán)體中學(xué)到了更多做人、做事的道理,。我今天非常光榮當(dāng)初正確的選擇,。

此刻我們收銀員的隊(duì)伍愈來(lái)愈壯大了,總部對(duì)我們的要求也愈來(lái)愈高,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來(lái)者居上,,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),,這就告誡我不能安于近況,不思向前,。尤其是我在總店上班,,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,,有這么好的學(xué)習(xí)前提,,我就更沒(méi)在理由不去學(xué)習(xí),不去上進(jìn),。因?yàn)槔峡偟慕虒?dǎo)推動(dòng)著我,,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,,不僅僅要做好本職工作,,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),,使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯,。

超市收銀員心得體會(huì)1000字 社會(huì)實(shí)踐超市收銀員心得體會(huì)篇六

時(shí)光飛速而逝,整日中有收獲,,有經(jīng)驗(yàn),,有,,有教訓(xùn),,但我自身而言是充實(shí)的,我融入了超市大集體中,。

從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,能踏實(shí),地本職工作,,為超市的發(fā)展了應(yīng),,現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得,也算對(duì)工作的總結(jié)吧,。

與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,收銀員需要在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的,。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),以免錢(qián)幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),,不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的,往往該項(xiàng)工作做的不好,,而使顧客掃興而歸,,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先,。

要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,,對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi),。

人常說(shuō)顧客上帝,,這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò),的服務(wù)了,,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,,親和力,于他人親近了,。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,,才會(huì)與超市為家,才能的招來(lái)顧客,,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念,,我只希望以我之心,以我之努力換來(lái)超市的。

最后我要團(tuán)結(jié)在超市周?chē)?,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,的實(shí)踐能力,工作能力,,交際能力,,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,,為本職工作而努力,。

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