在日常的學習,、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

心理疏導案例 需要心理疏導篇一

根據世界衛(wèi)生組織對健康的定義,，軀體健康,、心理健康、社會適應良好和道德健康四個方面都健全,，才是完全健康的人,。心理健康教育對提高中小學生心理素質、促進其身心健康和諧發(fā)展意義重大,，是推進素質教育不可或缺的重要組成部分,。各校要充分認識加強中小學心理健康教育的現實意義，將其擺到教育工作突出位置,，尊重和關愛每一名學生,，營造良好的學校和班集體氛圍，為學生健康成長營造和諧溫暖的成長環(huán)境,。要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律和特點,，運用心理健康教育的知識理論和方法技能，進一步強化生命教育,，普及心理常識,，增強學生調節(jié)心態(tài)、調控情緒,、承受挫折和適應環(huán)境的能力,，培養(yǎng)積極樂觀、自尊自信,、堅韌頑強等良好的心理品質和健全的人格,，促進其身心和諧發(fā)展。

1,、盡快做好疫情后學生的心理“復位”工作。新冠肺炎疫情給學生帶來一定的心理沖擊,，不少學生產生了焦慮,、煩躁、失眠,、恐慌等情緒,。新學期初始，受兩個多月的居家生活和學習影響,，學生對在校學習和生活也需要一定的適應時間,。復學以后，加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”,，是擺在所有學校面前的一件要事,。開學后，各中小學校要做好以下三件工作：

一是迅速成立學校心理健康教育領導小組,，由校長任組長,，分管德育校長任副組長，學校專兼職心理老師,、行政人員和班主任共同參與,，制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

二是全面了解學生心理健康教育需求,，構建家長,、班級、年級,、學校四級聯動的學生心理健康教育網絡,，通過班會、課堂觀察,、談話,、問卷等多種渠道全面了解學生的身心狀況，準確把握學生對疫情的恐慌,、對學業(yè)的焦慮,、對開學后自身健康的擔憂等真實心理需求，集中商討應對舉措,。

三是針對教師和學生分別開展一次新學期心理健康專題輔導,，組織全體教職工開展防疫心理輔導和危機干預培訓，提高其觀察與識別學生心理行為變化的能力,，建立全員教職工參與的心理輔導體系,，正確應對學生可能出現的不良心理狀態(tài)；

組織學生結合疫情防控開展生命教育,，幫助廣大學生調整心態(tài),，珍愛生命，樂觀向上,，直面挫折,。要以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節(jié)活動主題班會或團體心理輔導，面向因疫情或其他原因導致不良心理狀況的學生開展個別心理輔導,，對面臨升學壓力的初三,、高三學生及家長開展心理輔導，對貧困,、留守,、殘疾,、單親等困境學生給予重點關愛，培養(yǎng)學生形成積極心態(tài),，提升心理健康素養(yǎng),。

2、注重心理健康教育的全面普及,。學校要將心理健康教育全面滲透到班級管理和學科教學全過程,，積極引導教師在各學科教學中遵循學生成長規(guī)律，充分預估假期網絡教學可能給學生學業(yè)帶來的短期困難,，本著關愛,、尊重每一個學生的心態(tài)及時調整教學計劃和教學節(jié)奏，注重挖掘學科體系中蘊含的心理要素,，將適合學生特點的心理健康教育內容有機滲透到日常教育教學之中,。班主任在班級日常管理工作中要注重運用心理學知識，構建良好的班級心理環(huán)境,，關注師生關系,、同學關系、學習成長,、制度文化等要素建設,，定期召開心理健康班會課，對特殊學生群體開展經常性談心活動,，給予必要的關愛,。學校要樹立正確的宣傳輿論導向，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念,，充分利用校園廣播,、網絡、微信,、?？淮?、板報等平臺,，普及心理健康知識，積極開展生命教育,、信念教育,、科學教育與道德教育，培養(yǎng)學生珍視生命,、熱愛家人,、愛國愛民的意識,，營造健康向上的校園心理氛圍,，引導師生在日常生活中有意識地培養(yǎng)積極心態(tài)。

3、提升學校心理輔導的科學性與有效性,。學校要按照《關于進一步加強揚中市中小學心理健康教育工作的意見》（揚教辦〔2016〕50號）文件要求,，進一步加大心理健康輔導室建設力度，規(guī)范和加強心理輔導室管理,，建立健全規(guī)章制度,，為開展團體輔導和個別輔導提供硬件保障。要將心理健康教育作為必修課列入學校課程計劃,，在地方課程和校本課程中每兩周安排一節(jié)心理健康教育課,，通過加大教育教學管理力度，確保課程實施到位,。要定期開展心理健康教育活動,，將各類有益于中小學生身心健康的文體娛樂活動和心理素質拓展活動有機結合，充分利用社會現實中積極向上的鮮活素材,，拓寬心理健康教育途徑,，可通過團體輔導、素質拓展,、問題辨析,、角色扮演、心理情景劇,、專題講座等方式,，融知識性、趣味性,、參與性和操作性為一體,，指導幫助學生解決在學習、生活和成長中出現的困惑,，真正提高學生抗挫折能力和自我心理調節(jié)能力,。開展心理輔導必須遵守職業(yè)倫理規(guī)范，在學生知情自愿的基礎上進行,，嚴格遵循保密原則,，保護學生隱私，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段,，不得強迫學生接受心理測試,，防止出現心理健康教育醫(yī)學化傾向。

4,、加大心理健康教育師資隊伍建設力度,。各校要明確至少一名具有一定專業(yè)基礎的老師擔任學校心理健康教育專兼職教師，指導全校課程開設,、活動開展,、人員排查,、心理輔導和危機干預工作。要組建以具備國家心理咨詢師資質和鎮(zhèn)江市心理健康教育初,、中,、高級教師，優(yōu)秀班主任為主體的心理健康教育教研組,，定期開展教研活動,，集中研討課程教學、活動組織和重點生輔導等工作,。要積極創(chuàng)造條件,，組織教師參加各類專題培訓，提升教師專業(yè)指導能力,，全面提升學校心理健康工作水平,。要高度關注教師的心理健康教育，關心教師的工作,、學習和生活狀況,，從實際出發(fā)，采取措施,，減輕教師過重的精神和心理壓力,，指導教師學會心理調適，增強覺察能力,、應對能力和指導能力,。

5、逐步構建完善的校園心理危機預防及干預體系,。各校要制定校園心理危機預防及干預方案,，認真排查師生員工中可能存在的安全隱患，公布輔導教師名單,、輔導時間,、心理熱線及在線答疑平臺等信息，建立特異師生心理健康管理檔案,，積極主動與教師家屬或學生家長進行及時溝通,。對個別有嚴重心理障礙的學生，或發(fā)現其他需要轉介的情況,，應及時識別和危機干預,，轉介到其它專業(yè)心理咨詢機構或醫(yī)學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度,。對危機事件發(fā)生的高危群體,、高危時段進行提前預警，提高應對校園危機事件的主動性,、系統性和科學性,，減少和避免各種不利因素對師生心理健康的不良影響,。

建立家校共育關愛心理健康協作機制，學校要引導和幫助家長樹立正確的教育觀,、成人觀和成才觀，利用多種渠道向家長普及心理健康教育知識,，為家長提供促進孩子健康發(fā)展的具體方法,，幫助家長掌握科學的家庭教育理念和正確的教育方法，為學生成長提供良好的家庭教育環(huán)境,。要充分爭取市文明辦未成年人成長指導中心,、市衛(wèi)健委、市公安局,、市檢察院,、團市委、市婦聯以及上級教育行政部門或高校優(yōu)質資源和力量,，定期邀請專家入校宣講,，入校指導，全面提升學校心理健康教育工作水平,，為廣大中小學生安全健康成長保駕護航,。

心理疏導案例 需要心理疏導篇二

為貫徹落實“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，進一步做好疫情防控期間對學生的心理健康支持與服務工作,，保障復學后全校學生的身心健康,，結合我校實際，制定本方案,。

：

幫助我校學生緩解和調整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾,，使得開學之后各項工作的有序、穩(wěn)定進行,。

：

由黨委學生工作部（學生工作處）心理健康教育與輔導中心具體負責,，各學院協助，共同開展工作,。

：

（一）各學院監(jiān)控可能出現的個體,、群體心理危機苗頭，及時向學校疫情防控工作小組報告,，由心理健康教育與輔導中心提供專業(yè)的解決方案,。

（二）心理健康教育與輔導中心和各學院共同開展心理危機幫扶庫重點關注學生回訪工作，預防與處理學生中相關的心理問題,，防范心理危機,，分情況、及時進行干預,。

（三）提供心理咨詢服務,。

1,、網絡咨詢：心理健康教育與輔導中心利用qq為返校學生提供一對一的線上咨詢服務，或利用電子郵箱接收各類心理問題,，為他們進行答疑解惑,，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒,。

2,、個體咨詢：學生返校后。心理健康教育與輔導中心恢復一對一的個體咨詢服務,，每次咨詢需提前通過qq或前往我校心理健康教育與輔導中心進行預約,，咨詢時長為每次50分鐘。

（四）心理健康知識推送,。心理健康教育與輔導中心通過微信公眾號推送“同心戰(zhàn)疫”系列科普文章,，關注疫情防控期師生的心理狀況，針對疫情中可能出用現的焦慮,、恐慌等情緒,，提供有效的心理自我調適和常見心理問題應對的相關知識。

（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會,。由各學院各班班主任引導學生評估自己的身心狀態(tài),，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護,，保持積極樂觀的態(tài)度,，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定,，堅定信心,。

（六）朋輩心理互助工作對于在疫情期間掌握學生的心理狀況，早發(fā)現,、早報告和早干預學生的心理危機具有不可替代的作用,。各學院心理輔導員老師指導班級心理委員通過多種形式在班內開展朋輩互助活動。

1,、及時掌握班級同學的身心健康狀況,。充分發(fā)揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動關注班級同學的心理狀況,，發(fā)現異常立刻報告學院老師或心理健康教育與輔導中心老師,，以及時進行幫扶和干預。

2,、宣傳心理健康知識,。協助老師向同學們宣傳疫情防控期疾病防控知識和心理防護知識，提供權威的信息獲取渠道，輔助學校做好抗疫信息的健康教育工作,。

3,、開展心理互助工作。關心受疫情影響的同學的學習生活,，主動為他們提供力所能及的幫助,，讓他們感受到集體的溫暖，增強戰(zhàn)勝疫情的信心,。協助老師開展對受疫情影響嚴重同學的幫扶工作,。

（一）根據疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結合網絡在線咨詢服務梳理,，了解到我校學生反映較多的心理問題如下：

1、認知困惑：注意力不集中,、過度關注疫情相關報道,、反復思考疫情內容、過度在意身體變化等,；

2,、負性情緒：緊張、焦慮,、恐懼,、急躁、抑郁,、迷茫,、憤怒、孤獨,、悲傷,、內疚、自責等,；

3,、行為異常：反復消毒、反復洗手,、反復測量體溫,、不敢開窗通風、不敢出門等強迫行為和沖動,、急躁,、懶散、過量煙酒等不良適應行為,；

4,、身體不適：失眠、多夢,、胸悶,、心慌,、氣短、茶飯不思,、腸胃不適,、肌肉緊張或無力等軀體反應；

5,、人際沖突：同學,、舍友普遍處于負性情緒狀態(tài)，容易產生人際沖突,；

6,、出現疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結果正常也不相信,，惶惶不可終日,。

（二）針對上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導方法：

1、規(guī)律生活作息，建立適宜邊界,。如果對生活日常難以集中注意力，對疫情相關的問題過度關注,，會呈現出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對危險的求生反應,，但如果長期持續(xù)會造成身心能量的耗竭,，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠,，規(guī)律生活作息,，在日常生活和關注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時間來,，關注疫情,，不讓疫情帶來的強烈體驗，過度干擾我們的正常生活,。

2,、正視疫情信息，保持理性客觀,。疫情期間鋪天蓋地的信息,，會使人隨之產生許多負性情緒，理性客觀地認識疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒,。要對接收到的疫情信息進行分類比較：謠言和不實報道往往具有來源不明,、信息碎片化、夸大威脅性等特點，給人帶來負性情緒體驗,；正規(guī)媒體的報道則來源清晰,、措辭嚴謹、客觀中立,，給人以穩(wěn)定感,。

3、適度開展活動,，合理宣泄情緒,。在活動受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜,、專注,、愉悅或掌控的活動，如聽音樂,、看書,、畫畫、工作等,，讓自己從負面的情緒體驗中脫離出來,。當覺察到自己產生負性情緒時,，尋找合理的情緒宣泄途徑,，告訴自己產生負性情緒是疫情期間的正常反應，允許自己表達脆弱,，可以通過寫下自己的情緒體驗,、找人傾訴、大聲唱歌,、哭泣等方式宣泄自己的負性情緒,。

4、學會身心放松,、主動營造安全感,。通過網絡學習呼吸放松、漸進式肌肉放松,、想象放松,、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩,、泡澡,、運動等方式，主動開展身心調適,。無法預期的疫情風險會造成安全感的缺失,，但可以通過積極關注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應對、防控措施的有效隔絕,、癥狀的有效控制等,。另外還可以通過下載學習強國、喜馬拉雅等音頻,，來構建心理安全感,。

5、保持人際交往,，激發(fā)內在資源,。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信,，交流內容主要是相互支持,、鼓勵、傳播積極信息,，避免傳播謠言,、渲染威脅和傳播負能量。面對困境時,，可通過回顧自己以往面對困境時的經驗,，找到自己當時應對的方法和策略，以調動內在資源,，提升應對能力,，度過當前的難關。

6,、適時尋求專業(yè)的心理幫助,。如果心理問題難以自行調適，要主動向學校心理健康教育與輔導中心或專業(yè)機構求助,，若出現嚴重心理問題建議去醫(yī)院就診,。

（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點心理應對措施進行調適：

1,、運用冥想,、調整呼吸等方法調整自己的焦慮；

2,、可以學習一些預防病毒感染的知識,，增強自身免疫力，做好防護,；

3,、運用網絡和家人、老師及朋友進行溝通交流,；

4,、利用14天自己獨處的時間做平日想做而沒能做的事,，例如看書、看電視劇以及寫作,；

5,、靜下來思考這場疫情給你帶來的人生啟迪，包括對待健康,、家庭,、生活等問題的啟發(fā)；

6,、通過qq線上咨詢,，向學校心理健康教育與輔導中心的專業(yè)老師求助，中心老師根據不同情況,，分類進行干預及輔導,。

心理疏導案例 需要心理疏導篇三

為了迅速開展社會心理服務體系和疏導機制危機干預機制工作，成立了社會心理服務疏導和危機干預工作領導小組,，組長：易子德,，成員：陶華平、郭青,、賀桃榮,、賀俊文、黃志,。建立了重點人群篩選,、疏導、干預,、救治工作機制,，確保重點人群“發(fā)現得早,、服務得細,、穩(wěn)控得住”。

在縣安康精神病醫(yī)院建立了全縣社會心理健康服務中心,。在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會心理健康服務點,，基本實現全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位社會心理服務疏導和危機干預工作全覆蓋,，有效推進了基層心理健康服務,。

按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村（社區(qū)）、村（社區(qū)）不漏戶,、戶不漏人”的原則,，組織各部門單位定期開展排查摸底工作；在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有醫(yī)師參與的心理輔導室,，邀請心理專家培訓心理輔導員,；充分發(fā)揮駐村民警,、村干部、村醫(yī),、綜治網格員等人員的作用,，充實了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔任組長,，村干部,、衛(wèi)生院醫(yī)生、民政專干,、殘聯專干等人員為組員的“五位一體”責任監(jiān)護小組,，實現了全縣237名嚴重精神障礙患者監(jiān)護小組全覆蓋，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、村干部定期對患者回訪,，了解掌握近期精神及生活動態(tài)。

通過新聞媒體,、公眾平臺,、培訓講座等形式，宣傳普及社會心理學知識,，引導人們以理性,、合法方式表達利益訴求、維護合法權益,。利用講座加大對心理咨詢工作的宣傳,，普及心理衛(wèi)生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認識,，做到能自我知覺心理問題的發(fā)生并主動到心理咨詢機構尋求幫助,。

心理疏導案例 需要心理疏導篇四

新冠肺炎疫情來勢洶洶，席卷全國,，各省中小學都延遲了開學,。在黨和國家的堅強領導和科學部署下，全國上下萬眾一心,，全力抗疫,。隨著全國各地新冠肺炎疫情得到有效控制，我省中小學等積極籌備錯峰開學,。

今年的寒假學生歷經長達3個多月的居家煎熬,，歷經疫情的嚴峻考驗，經歷長達10周左右網課在線學習的挑戰(zhàn),，學生,、家長以及老師都望眼欲穿，期盼早日開學,。隨著開學時間的日益臨近,，老師和家長都有這樣的顧慮,，擔心學校開學后孩子是否能夠快速調整心態(tài)，盡快適應學校的學習生活,。

復學以后,，加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”,，是擺在所有學校和每一位教師面前的一件大事,。那么，復學后,，學校面臨的心理疏導壓力有哪些呢,？

1、很多學生一時不能適應緊張快節(jié)奏的學校生活,。

突如其來的新冠軍肺炎疫情使學生們的假期一下子延長了兩個多月,，由于天天宅在家中，不少學生養(yǎng)成了晚睡懶起的生活習慣,，線上學習9：00開始,，每節(jié)課才20－30分鐘，學習時間短,，學習強度并不太大,，相反休閑娛樂時間多。返校復學后,，緊張的學習生活勢必會打破學生假期養(yǎng)成的作息生活習慣,，學生重新恢復適應緊張忙碌的學校學習生活節(jié)奏需要有一個自我調節(jié)適應的“心理緩沖期”，因此,，不少學生開學初會對學校生活不太適應,，出現諸多心理問題。

2,、不同學生對學校防疫工作產生截然不同的應對心態(tài)和行為,。

為了新冠肺炎防疫，學生久居家中,，如今因為疫情好轉復學,，不少學生會對防疫工作產生麻痹思想,，認為上學意味著疫情危機就不存在了,，不必再大驚小怪，故而會對學校提出的嚴格的防疫措施產生抵觸情緒,，比如課后避著老師摘下口罩,，課間又成群嬉戲，上學和放學路上近距離相伴而行,，對老師的批評教育不上心,，甚至會對抗,；相反，有的學生在疫情期間因為親眼目睹至親或好友因得新冠肺炎重癥去逝,，由于經歷生離死別的痛苦,，看到學校同學老師個個佩戴口罩，看到校園濃郁的防疫宣傳氛圍,，看到隔離室,、晨檢午檢，會產生莫名的恐慌,，嚴重者會食之無味,，甚至失眠。

3,、面對越來越緊張的學習任務會產生學習焦慮心理,。

由于防疫期間學生只能線上學習，自覺的學生掌握新知比較扎實,，而那些向來貪玩,，學習成績差、學習不夠自覺的學生,，加上家長忙于工作,，無更多精力和時間輔導孩子學習，這些缺少自律性的孩子,，一開學發(fā)現與班級學習成績好的同學差距越來越大,，會產生自卑心理。面對老師的提問,、檢查,，面對日益頻繁的測驗和考試，內心會特別害怕,，尤其是畢業(yè)班學生,，面對升學競爭壓力，更容易產生焦慮心理,，從而出現頭痛,、緊張、出汗等現象,，如果不加以心理輔導,，還可能引發(fā)其它的身心疾病。

如何幫助孩子建立“心理緩沖期”,，有效避免復學后的“假期綜合征”呢,？

1、家校協作,，實現長假與復學的無縫對接

復工復學,，成年人尚且會出現一定程度的緊張,、焦慮等情緒反應，更何況是未成年學生,。由于受作息時間,、學習強度、監(jiān)管力度等多種因素的影響,，學生復學后出現一定程度的心理問題也是在所難免的,。作為師長，要學會正確識別孩子的心理狀態(tài),。對開學后具有明顯超過現實情境意義的抗拒,、焦慮、驚恐等反應,，或者因開學而產生睡眠嚴重失調,、食欲明顯下降、注意力無法集中等反常行為的學生,，老師和家長要相互協作,，耐心與孩子溝通，不要過多責備,，可通過適宜的專業(yè)心理干預改善孩子不良心理和情緒,。

積極的學校氛圍、集體歸屬感,、良好的同伴關系,，以及集體學習中自我效能感的實現，都是居家學習中所不具備的,。作為家長,，可以鼓勵孩子主動與老師、同學加強聯系,，與孩子一起回憶學校美好生活,，增進孩子與學校之間的心理聯結，幫助孩子樹立返校后盡快融入集體生活的理性信念,。

開學前一兩周,，在老師的指導下，家長可及早幫孩子調整作息時間,，讓目前居家的孩子作息時間與返校復學后學校的作息時間相吻合,，適度延長孩子學習時間，幫助孩子復習已學的功課,，以便實現“超長假期”與“返校復學”的無縫對接,。

2、抓住疫情契機,，開展生命意義專題教育

這次新冠肺炎疫情,，留給人們很多值得反思的東西。這次疫情,，正是青少年學生人生意義輔導的大課堂,，學校應抓住這次疫情教育契機，開學后,，引導學生開展對疫情對人生意義的大討論,，讓學生感悟思考生命的意義。

親歷是最好的人生教材,，這次全民抗疫之戰(zhàn),，所有的中小學生都親歷其中，長久宅居家中,，親歷了漫長的煎熬和等待,，孩子們通過電視、手機等目睹了無數白衣天使,、民警,、防控人員和志愿者，冒著生命危險,，奮戰(zhàn)抗擊新冠肺炎一線,，成為最美“逆行者”，這一切深深感動著包括所有學生在內的國人,。

親歷這樣史無前例的全民戰(zhàn)疫,，目睹一個個鮮活的生命由于肆虐的病毒侵蝕像暴風雨摧殘的花兒一樣瞬間凋零，相信學生對生與死的體驗定會刻骨銘心,，開學后正是引導學生思考,、討論人生意義的最佳教育時機。在人生意義輔導時,，要與加強愛國主義教育,，培養(yǎng)社會責任感緊密相連，要引導中小學生探索生命的本質,，理解生命的價值,，珍愛生命，更要引導他們弘揚大愛精神,，發(fā)揮潛能,，勤奮學習，熱愛科學,，為實現偉大的中國夢發(fā)揮自己獨特的美麗光芒,。

3、營造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量

新冠肺炎疫情蔓延的迅速和疫情發(fā)展的不確定性,，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒,。開學后，不少學生可能會掉以輕心,，學校要引導中小學生以積極的心態(tài)繼續(xù)做好疫情防控工作,。

積極的心態(tài)對于提高自身的免疫力、增強對新型冠狀病毒的抵抗力有著很重要的意義,。心理學家研究表明,，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統，積極樂觀的心狀,，會提升免疫系統的能力,；反之悲觀消極的情緒，會導致免疫功能的下降,。積極樂觀的心態(tài)可以增強人的警惕性,，做到主動自覺防護，阻斷病毒的傳播,。

開學后,，我校要積極營生健康向上的校園文化氛圍，以班級為單位大力開展重大疫情危機下心理調節(jié)活動主題班會,，培養(yǎng)學生積極的心態(tài),，提升心理健康素養(yǎng)，增強防疫抗疫的正能量,。

比如結合抗疫人物故事,，激發(fā)孩子內部學習動機。在抗擊新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,，涌現出了許許多多英雄人物,，白衣戰(zhàn)士運用自己的專業(yè)知識奮戰(zhàn)一線，以“大愛大德大情懷”救死扶傷,。學校要善于抓住這次疫情教育契機,，給孩子講一些抗疫工作中高精尖科技成果的運用，講一些各行各業(yè)工作者夜以繼日的奮斗故事,，講一些抗疫英雄的成長歷程,，激發(fā)孩子的愛國情、強國志,，幫助他們正確樹立遠大理想,，并以此激發(fā)持久的內部學習動機增強學習動力和自信心。

4,、因材施教,，精準實施個體或團體輔導

親歷了這次嚴峻的疫情，宅家二個多月，網絡自學近兩個月,，有的學生可能會產生諸如緊張,、焦慮、憂郁,、恐懼,、自卑,、失眠,、厭學等這樣或那樣的心理問題，因此,，迫切需要精準分析,，實施個性化的心理輔導。俗話說,，一把鑰匙開一把鎖,，心理輔導要針對不同年齡段存在不同心理問題的學生，開展針對性的精準輔導,，共性問題可團體輔導,，比如由于長達近兩個月的網課小學生每節(jié)課才20分鐘，學生已習慣了短課學習,，一開學45分鐘的長課學生學習可能不太習慣,，后半節(jié)課或許會少了一份靜心和恒心，此時不妨開展團體輔導——“防疫一線的最美堅守”,，讓學生多渠道搜集講述諸如河北省正定縣人民醫(yī)院援鄂護理人員張敬,、張丹丹、韋然然,、史國媛,，連續(xù)作戰(zhàn)一個多月，圓滿完成武昌方艙醫(yī)院工作任務等,，深入探究她們使命在肩,，不懼艱險，勇挑重擔的精神,，學習她們長久的堅守,。用榜樣的力量激勵學生克服困難，不斷前行,。

對個別上課有“多動癥”或心理問題嚴重的學生,，還應家訪，探尋“病因”,，開展有針對性的個別心理輔導,，為其排憂解難，有時可在醫(yī)生的指導下進行藥物輔助治療，促其健康成長,。

5,、重點排摸，開展危機干預,。

開學后通過班會活動,、課堂觀察、談話,、問卷等全面了解學生的身心狀況,。特別對有親人病故、親朋好友感染新冠肺炎,、曾密切接觸確診或疑似患者的學生（特別是湖北籍學生）,，如果發(fā)現有過度的恐懼和焦慮反應，或出現神經癥,、短暫精神病性障礙和創(chuàng)傷后應激障礙等癥狀的學生,，需要及時對其開展危機干預。做到早發(fā)現,，早干預,，耐心與孩子溝通，幫助其盡快擺脫困擾,，克服心理障礙,，恢復心理健康。

復學后學生產生疲倦,、食欲不振,、記憶力減退、理解力下降,、厭學,、上課走神、頭疼,、情緒低落等現象不足為怪,，這是孩子們普遍存在的對新學期的一種“畏難”情緒，在大多數學生身上會或多或少地表現出來,。學校老師要正視學生開學存在的不良情緒,，多與孩子加強心靈溝通交流，通過課堂的趣味性,、活動的多樣性等盡快幫助孩子樹立信心,，消除假期后的失落感，從而進入最佳的學習狀態(tài),。

心理疏導案例 需要心理疏導篇五

心理健康是人在成長和發(fā)展過程中,，認知合理,、情緒穩(wěn)定、行為適當,、人際和諧,、適應變化的一種完好狀態(tài)。心理健康服務是運用心理學及醫(yī)學的理論和方法,，預防或減少各類心理行為問題,，促進心理健康，提高生活質量,，主要包括心理健康宣傳教育,、心理咨詢、心理疾病治療,、心理危機干預等,。心理健康是健康的重要組成部分,，關系廣大人民群眾幸福安康,、影響社會和諧發(fā)展。加強心理健康服務,、健全社會心理服務體系是改善公眾心理健康水平,、促進社會心態(tài)穩(wěn)定和人際和諧、提升公眾幸福感的關鍵措施,，是培養(yǎng)良好道德風尚,、促進經濟社會協調發(fā)展、培育和踐行社會主義核心價值觀的基本要求,，是實現我縣長治久安的一項源頭性,、基礎性工作。

當前,，我縣正處于經濟社會轉型期,，人們的生活節(jié)奏明顯加快，競爭壓力不斷加劇,，個體心理行為問題及其引發(fā)的社會問題日益凸顯,，引起社會各界廣泛關注。一方面,，心理行為異常和常見精神障礙人數逐年增多,，個人極端情緒引發(fā)的惡性案（事）件時有發(fā)生，成為影響社會穩(wěn)定和公共安全的危險因素,。另一方面,，心理健康服務體系不健全，政策法規(guī)不完善,，社會心理疏導工作機制尚未建立,，服務和管理能力嚴重滯后?，F有的心理健康服務體系和能力遠遠不能滿足人民群眾的需求及經濟社會發(fā)展的需要。建立健全社會心理服務體系,、加強心理健康服務能力迫在眉睫,。

加強心理健康服務，開展社會心理疏導,，是維護和增進人民群眾身心健康的重要內容,，是社會主義核心價值觀內化于心、外化于行的重要途徑,，是促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,。要把加強社會心理服務工作作為創(chuàng)新社會治理、深化平安古浪的重要內容,，作為預測預警預防公共安全風險的重要途徑,。各地要從深化健康古浪建設的戰(zhàn)略高度，充分認識健全社會心理服務體系,、加強心理健康服務能力的重要意義,，堅持問題導向，增強責任意識,，自覺履行促進群眾心理健康責任,，加強制度機制建設，為實現健康甘肅,、平安甘肅做出積極貢獻,。

（一）指導思想

全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中,、五中,、六中全會精神，落實健康古浪,、平安古浪建設戰(zhàn)略部署,，強化政府領導，明確部門職責,，完善心理健康服務網絡,，加強重點人群心理健康服務，培育心理健康意識,，加強心理健康人才隊伍建設,，最大限度滿足人民群眾心理健康服務需求，形成自尊自信,、理性平和,、積極向上的社會心態(tài)。

（二）基本原則

——預防為主,，以人為本,。全面普及和傳播心理健康知識,，強化心理健康自我管理意識，加強人文關懷和生命教育,，消除對心理問題的偏見與歧視,，預防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。

——黨政領導,，共同參與,。進一步強化黨委政府加強心理健康服務、健全社會心理服務體系的領導責任,，加強部門協調配合,，促進全社會廣泛參與，單位,、家庭,、個人盡力盡責。

——立足縣情,，循序漸進,。從我縣基本縣情和實際出發(fā)，將滿足群眾需求與長遠制度建設相結合,，逐步建立健全心理健康和社會心理服務體系,。

——分類指導，規(guī)范發(fā)展,。堅持全民心理健康素養(yǎng)提高和個體心理疏導相結合，滿足不同群體心理健康服務需求,，促進心理健康服務科學,、規(guī)范、有序發(fā)展,。

（三）基本目標

第一階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康意識明顯提高,。各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，心理健康教育工作在托幼機構,、學校,、社區(qū)普遍開展，心理健康服務納入城鄉(xiāng)基本公共服務體系,，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導,，服務能力得到有效提升。加快建設心理健康服務網絡,，全面實施嚴重精神障礙患者網格化管理和簽約服務制度,，網格化管理和簽約服務率達95%，90%以上的肇事肇禍患者接受個案管理服務,；三級醫(yī)院均開設精神衛(wèi)生科或心理咨詢室,，全縣至少有一所醫(yī)療保健機構設有精神衛(wèi)生科或心理咨詢室,，社會心理健康服務體系初步建成。

第二階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康素養(yǎng)普遍提升,。符合縣情的心理健康服務體系基本健全,，心理健康服務網絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高,，嚴重精神障礙患者肇事肇禍率顯著下降,，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高,，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解,。

（一）全面開展心理健康促進與教育。要結合培育和踐行社會主義核心價值觀,，將提高公民心理健康素養(yǎng)作為精神文明建設的重要內容,，充分發(fā)揮優(yōu)秀傳統文化對促進心理健康的積極作用。結合“世界精神衛(wèi)生日”,、“世界睡眠日”及心理健康相關主題活動等,，廣泛開展心理健康科普宣傳。宣傳部門要創(chuàng)新宣傳方式,，在充分運用傳統媒體進行宣傳的同時,，要廣泛運用網絡、微信,、微博,、手機客戶端等新媒體平臺，深入宣傳心理健康知識,，弘揚健康生活方式,，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài),。文廣部門要充分利用報紙,、書刊、廣播,、電影電視,、動漫等多種群眾喜聞樂見的方式，創(chuàng)作多種形式的文化影視影像作品,，倡導自尊自信,、樂觀向上的現代文明理念和心理健康意識。各類媒體在報道心理健康知識與相關事件中,，要注重科學性,、適度性和穩(wěn)定性，要營造健康向上的社會輿論氛圍,，要倡導“每個人都是自己心理健康第一責任人”的理念,，引導公民在日常生活中學會調適情緒困擾與心理壓力,，有意識地預防不良心態(tài)，保持內心平和,。（縣衛(wèi)計局,、縣委宣傳部、縣文廣局按職責分工負責）

（二）積極推動心理咨詢和心理治療服務,。充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的引導和支持作用,，幫助公民促進個性發(fā)展和人格完善，更好地進行人生選擇,，發(fā)展自身潛能,，解決生活、學習,、職業(yè)發(fā)展,、婚姻、親子,、人際交往等方面的心理困擾,，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊。龠M和諧生活,，提升幸福感,。倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病對健康的影響，將提高心理健康意識貫穿終生,，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感,，引導心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢和治療。各級各類醫(yī)療機構和專業(yè)心理健康服務機構要主動發(fā)現心理疾病患者,，提供規(guī)范的心理疾病診療服務,，減輕患者心理痛苦，促進患者康復,。（縣衛(wèi)計局負責）

（三）重視心理危機干預和心理援助工作。建立和完善心理健康教育,、心理評估,、心理咨詢、心理治療,、精神科治療等銜接遞進,、密切合作的心理危機干預和心理援助服務模式，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用,。建立和完善心理危機干預預案,，將心理危機和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業(yè)化,、系統化建設,，組建心理危機干預隊伍,，定期開展心理危機干預知識培訓和演練。依托綜治辦,，整合各方面力量,，加強網格化服務管理，充分運用各種資源做好社會心理服務,、疏導和危機干預工作,。在突發(fā)事件發(fā)生時，立即開展有序,、高效的個體危機干預和群體危機管理,，重視自殺預防。在事件善后和恢復重建過程中,，依托各地心理援助專業(yè)機構,、社會工作服務機構、志愿服務組織和心理援助熱線,，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務,。（縣衛(wèi)計局牽頭，縣綜治辦,、縣民政局等相關部門按職責分工負責）

（一）普遍開展職業(yè)人群心理健康服務,。各機關、企事業(yè)和其他用人單位要把心理健康教育融入員工思想政治工作,，制定實施員工心理援助計劃,，定期為員工提供心理健康宣傳、心理評估,、教育培訓,、咨詢輔導等服務，傳授情緒管理,、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁,、焦慮等常見心理行為問題的識別方法，為員工主動尋求心理健康服務創(chuàng)造條件,。對處于特定時期,、特定崗位、經歷特殊突發(fā)事件的員工,，及時進行心理疏導和援助,。（各部門分別負責）

（二）全面加強兒童、青少年心理健康教育,。學前教育機構應當關注和滿足兒童心理發(fā)展需要,，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，讓兒童感受到尊重和接納。特殊教育機構要針對學生身心特點開展心理健康教育,，注重培養(yǎng)學生自尊,、自信、自強,、自立的心理品質,。中小學校要重視學生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀,、健康向上的心理品質,，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。共青團等組織要與學校,、家庭,、社會攜手，開展“培育積極的心理品質,，培養(yǎng)良好的行為習慣”的心理健康促進活動,，提高學生自我情緒調適能力，尤其要關心留守兒童,、困境兒童,、流動兒童心理健康，為遭受學生欺凌和校園暴力,、家庭暴力等兒童青少年提供及時的心理創(chuàng)傷干預,。（縣教育局牽頭，縣民政局,、團縣委,、縣殘聯、縣婦聯按職責分工負責）

（三）關注老年人,、婦女,、兒童和殘疾人心理健康。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、城關街道工委及有關部門尤其是老齡辦,、婦聯、殘聯和基層組織要將老年人,、婦女,、兒童和殘疾人心理健康服務作為工作重點。充分利用老年活動中心,、老年協會、婦女之家,、殘疾人康復機構,、基層殘疾人協會、有資質的社會組織等宣傳心理健康知識。通過培訓專兼職社會工作者和心理工作者,、引入社會力量等多種途徑,，為空巢、喪偶,、失能,、失智、留守老年人,、婦女,、兒童、殘疾人和計劃生育特殊家庭提供心理輔導,、情緒疏解,、悲傷撫慰、家庭關系調適等心理健康服務,。鼓勵有條件的地區(qū)適當擴展老年活動場所,，組織開展健康有益的老年文體活動，豐富廣大老年人精神文化生活,，在老年人生病住院,、家庭出現重大變故時及時關心看望。加強對孕產期,、更年期等特定時期婦女的心理關懷,，對遭受家庭暴力等心理創(chuàng)傷的婦女及時提供心理援助。加強對流動,、留守婦女和兒童的心理健康服務,。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務,。發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復協調員,、殘疾人專職委員、助殘社會組織作用,，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施,，廣泛宣傳心理健康知識，為殘疾兒童家長,、殘疾人及其親友提供心理疏導,、康復經驗交流等服務。通過開展“志愿助殘陽光行動”,、“鄰里守望”等群眾性助殘活動,，為殘疾人提供心理幫助。護理院,、養(yǎng)老機構,、殘疾人福利機構,、康復機構要積極引入社會工作者、心理咨詢師等力量開展心理健康服務,。（縣民政局,、縣衛(wèi)計局、省婦聯,、縣殘聯,、縣老齡辦按職責分工負責）

（四）重視特殊人群心理健康服務。健全政府,、社會,、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導,，消除對特殊人群的歧視,，幫助特殊人群融入社會。注重運用社會公安綜合治理信息系統等,，做好特殊人群社會心理預警,、相關信息采集、重點摸排等工作,，加強與特殊人群的溝通了解,，及時掌握其心理健康狀況，提供人文關懷和跟蹤幫扶,，筑牢預防違法犯罪的“社會心理防線”,。綜治、公安,、司法,、民政、衛(wèi)計等部門要高度關注流浪乞討人員,、服刑人員,、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員,、社區(qū)服刑人員,、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康,。加強心理疏導和危機干預,，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力,，要把社會情緒,、社會心態(tài)等情況作為社會治安形勢整體研判，動態(tài)監(jiān)測的重點內容,，定期開展分析研判,，對有關問題提出整辦建議,，及時消除化解影響公共安全的矛盾糾紛，在服務管理中消除和減少群眾的負面情緒,，降低社會風險，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生,。（縣綜治辦牽頭,，縣公安局、縣民政局,、縣司法局,、縣衛(wèi)計局、縣殘聯按職責分工負責）,。

（五）加強嚴重精神障礙患者服務,。各級綜治、公安,、民政,、司法、衛(wèi)計,、殘聯等單位建立精神衛(wèi)生綜合管理小組,，多渠道開展患者日常發(fā)現、登記,、隨訪,、危險性評估、服藥指導等服務,。動員社區(qū)組織,、患者家屬參與居家患者管理服務。做好基本醫(yī)療保險,、城鄉(xiāng)居民大病保險,、醫(yī)療救助、疾病應急救助等制度的銜接,，逐步提高患者醫(yī)療保障水平,。做好貧困患者的社會救助工作。探索“社會化,、綜合性,、開放式”的精神障礙康復模式，推進醫(yī)療康復和社區(qū)康復的有效銜接,。建立精神衛(wèi)生專業(yè)機構,、社區(qū)康復機構及家庭相互支持的精神障礙社區(qū)康復服務體系?？h民政局與衛(wèi)計部門配合,，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立1所以上基層康復機構,，或通過政府購買服務等方式委托、扶持社會組織,，動員專業(yè)康復治療師,、社會工作者、殘疾人專職委員,、和志愿者參與精神障礙患者社區(qū)康復服務,，為嚴重精神障礙患者提供康復服務，逐步實現居家精神障礙患者的家庭康復全覆蓋,。（縣綜治辦,、縣公安局、縣民政局,、縣司法,、縣人社局、縣衛(wèi)計局,、縣殘聯按職責分工負責）

（一）建立健全各部門各行業(yè)心理健康服務網絡,。各機關和企事業(yè)單位依托本單位工會、共青團,、婦聯,、人力資源部門、衛(wèi)生室（或計生辦）,，普遍設立心理健康輔導室,，培養(yǎng)心理健康服務骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員,。教育系統要進一步完善學生心理健康服務體系,，提高心理健康教育與咨詢服務的專業(yè)化水平。中小學校設立心理輔導室,，并配備專職或兼職教師,。學前教育和特殊教育機構要配備專（兼）職心理健康工作人員。公安,、司法等部門要根據行業(yè)特點普遍設立心理服務機構,，配備專業(yè)人員，成立心理危機干預專家組,，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育,、心理健康評估和心理訓練等服務。（各部門分別負責）

（二）搭建基層心理健康服務平臺,。將心理健康服務作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務的重要內容,，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者,，協調組織志愿者,，對社區(qū)居民開展心理健康宣傳教育和心理疏導,。政府及有關部門要發(fā)揮社會組織和社會工作者在婚姻家庭、鄰里關系,、矯治幫扶,、心理疏導等服務方面的優(yōu)勢，進一步完善社區(qū),、社會組織,、社會工作者三社聯動機制，通過購買服務等形式引導社會組織,、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務,，為貧困弱勢群體和經歷重大生活變故群體提供心理健康服務,，確保社區(qū)心理健康服務工作有場地、有設施,、有保障,。（縣綜治辦、縣民政局,、縣衛(wèi)計局按職責分工負責）

（三）鼓勵培育社會化的心理健康服務機構,。鼓勵具有相應資質的心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構。各有關部門要積極支持培育專業(yè)化,、規(guī)范化的心理咨詢,、輔導機構，通過購買社會心理機構的服務等形式,，向各類機關,、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務,，逐步擴大服務覆蓋面,，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理咨詢服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓,，提升服務能力和常見心理疾病的識別能力,。（縣衛(wèi)計局、縣民政局,、縣工商局按職責分工負責）

（四）加強醫(yī)療機構心理健康服務能力,。衛(wèi)計等部門要整合現有資源，進一步加強心理健康服務體系建設,，提升心理健康服務能力,，鼓勵和引導綜合醫(yī)院開設精神（心理）科。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備1-2名專職或兼職人員承擔嚴重精神障礙患者服務管理任務,。各級各類醫(yī)療機構在診療服務中加強人文關懷,，普及心理咨詢,、治療技術在臨床診療中的應用。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要充分發(fā)揮引領示范作用,，對各類臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓,，注重提高抑郁、焦慮,、精神分裂癥,、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和其它常見精神障礙的篩查識別,、處置能力,。要建立多學科、中西醫(yī)結合心理和軀體疾病聯絡會診制度,，與社會心理服務機構建立協作機制,，實現雙向轉診?？h婦計中心要為婦女兒童開展心理健康教育,，提供心理健康咨詢與指導、心理疾病的篩查與轉診服務,。充分發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務中的作用,，加強中醫(yī)院相關科室建設和人才培養(yǎng)，促進中醫(yī)心理學發(fā)展,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構和全科醫(yī)師要大力開展心理健康宣傳和服務工作，在專業(yè)機構指導下,，探索為社區(qū)居民提供心理評估服務和心理咨詢服務,，逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構應當根據需要積極創(chuàng)造條件,，為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療,、心理咨詢和心理健康指導。（縣衛(wèi)計局牽頭,，縣教育局,、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

（一）加強心理健康專業(yè)人才培養(yǎng),。教育部門要加大應用型心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)力度,，完善臨床與咨詢心理學、應用心理學等相關專業(yè)的學科建設,，逐步形成學歷教育,、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育相結合的心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)制度。醫(yī)學,、教育,、康復、社會工作等相關專業(yè)要加強心理學理論教學和實踐技能培養(yǎng),，促進學生理論素養(yǎng)和實踐技能的全面提升,。依托具有資質和良好聲譽的醫(yī)療機構及社會心理健康服務機構建立實踐督導體系。（縣教育局牽頭,，縣民政局,、縣衛(wèi)計局、縣科協配合）

（二）促進心理健康服務人才有序發(fā)展,。人力資源社會保障部門要加強對心理咨詢師培訓的管理,，允許有條件的醫(yī)療機構參與心理咨詢師的培訓工作，改進鑒定考核方式,，加強實踐操作技能考核,，對取得心理咨詢師資質的人員加強規(guī)范管理，并將其信息登記上網,，向社會提供查詢服務，加強監(jiān)督管理,。衛(wèi)生計生部門要進一步加強心理健康專業(yè)人員培養(yǎng)和使用的制度建設,。各級各類醫(yī)療機構要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，鼓勵醫(yī)療機構引進臨床與咨詢心理,、社會工作專業(yè)的人才,，加強精神科醫(yī)師、護士,、心理治療師,、心理咨詢師、康復師,、醫(yī)務社會工作者等綜合服務團隊建設,。積極培育醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通,、心理疏導,、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷,。各部門,、各行業(yè)對所屬心理健康服務機構和人員加強培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理,，制定本部門本行業(yè)心理健康服務標準和工作規(guī)范,，明確崗位工作職責，定期進行考評,。（縣人社局牽頭,，縣衛(wèi)計局配合,，各部門分別負責）

（三）完善心理健康服務人才激勵機制。各有關部門要積極設立心理健康服務崗位,，完善人才激勵機制,，逐步將心理健康服務人才納入專業(yè)技術崗位設置與管理體系，暢通職業(yè)發(fā)展渠道,，根據行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策,。在醫(yī)療服務價格改革中，要注重體現心理治療服務的技術勞務價值,。要加大專業(yè)人才的培訓和繼續(xù)教育工作力度,，幫助專業(yè)人才實現自我成長和能力提升。鼓勵具有相關專業(yè)背景并熱心大眾心理健康服務的組織和個人,，積極參加心理健康知識宣傳普及等志愿服務,。（縣民政局、縣發(fā)改局,、縣財政局,、縣人社局、縣衛(wèi)計局按職責分工負責）

（四）發(fā)揮心理健康服務行業(yè)組織作用,。在衛(wèi)生計生行政部門指導下,，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務專家組，充分發(fā)揮各級心理健康服務行業(yè)組織（心理衛(wèi)生協會）作用，對各部門各領域開展心理健康服務提供技術支持和指導,。依托專家組和行業(yè)組織,，制訂心理健康服務機構和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立省級和區(qū)域心理健康服務機構和人員信息管理體系，將相關信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺,。對各類心理健康機構服務情況適時向社會公布，逐步形成“優(yōu)勝劣汰”的良性運行機制,。要建設一批心理健康服務示范單位,。心理健康服務行業(yè)組織（心理衛(wèi)生協會）要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協助政府部門制定行業(yè)技術標準和規(guī)范,，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度,，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務機構管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育,，不斷提升心理健康服務行業(yè)整體服務水平,。發(fā)揮心理健康相關協會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術交流,、培訓,、科學研究等工作，促進心理健康服務規(guī)范發(fā)展,。（縣衛(wèi)計局牽頭,，縣民政局、縣科協等相關部門配合）

（一）加強組織領導,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（城關街道）黨委（工委）,、政府（街道辦事處）要將加強心理健康服務、健全社會心理服務體系作為健康中國建設重要內容,，納入當地經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,，并作為政府目標管理和績效考核的重要內容。要建立健全黨政領導,、衛(wèi)生計生牽頭,、綜治協調、部門各負其責,、各方積極配合的心理健康服務和社會心理服務體系建設工作機制和目標責任制,，推動形成部門齊抓共管、社會力量積極參與,、單位家庭個人盡力盡責的工作格局,。要把心理健康教育作為各級各類領導干部教育培訓的重要內容，把良好的心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面,，全面提升黨員領導干部的心理素質。（各相關部門按職責分工負責）

（二）明確部門職責,。各部門各行業(yè)要做好本部門本行業(yè)內人員的心理健康教育和心理疏導等工作,。衛(wèi)生計生部門牽頭心理健康服務相關工作，制訂行業(yè)發(fā)展相關政策和服務規(guī)范,，指導行業(yè)組織開展工作,，并會同有關部門研究心理健康服務相關法律及制度建設問題。綜治機構做好社會心理服務疏導和危機干預,，并將其納入綜治（平安建設）考評內容,。宣傳、文廣部門負責協調新聞媒體,、各類文化組織開展心理健康宣傳教育,。發(fā)展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃,，完善心理健康服務項目價格政策,。教育部門負責完善心理健康相關學科建設，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，健全各級教育機構心理健康服務體系,，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作,。科技部門加大對心理健康服務相關科學技術研究的支持力度,，并加強科技成果轉化,。公安、司法行政部門負責完善系統內心理健康服務體系建設,，建立重大警務任務前后心理危機干預機制,，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織,、社會組織,、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設,。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用,。人力資源社會保障部門負責心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。工商部門對未經許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構,，依有關主管部門提請,，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。中醫(yī)藥管理部門負責指導中醫(yī)醫(yī)療機構做好心理健康服務相關工作,。工會,、共青團、婦聯,、殘聯,、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女,、殘疾人,、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。各相關部門要根據本指導意見制定實施方案,。（各相關部門按職責分工負責）

（三）完善法規(guī)政策,。不斷完善心理健康服務的規(guī)范管理，研究心理健康服務相關法律問題,，探索將心理健康專業(yè)人員和機構納入法制化管理軌道,，加快心理健康服務法制化建設。各部門要認真貫徹執(zhí)行《精神衛(wèi)生法》和《甘肅省精神衛(wèi)生條例》,，并根據工作需要,，及時制定加強心理健康服務、健全社會心理服務體系的相關制度和管理辦法,。鼓勵結合實際情況,，建立心理健康服務綜合試點,，充分發(fā)揮先行先試優(yōu)勢，不斷改革創(chuàng)新,，將實踐探索得來的好經驗好方法通過地方性法規(guī),、規(guī)章制度、政策等形式固化下來,，為其他地區(qū)加強心理健康服務,、健全社會心理服務體系提供示范引導。（縣衛(wèi)計局牽頭,，相關部門配合）

（四）強化基礎保障,。要積極落實基層組織開展心理健康服務和健全社會心理服務體系的相關政策，加大政府購買社會工作服務力度,，完善政府購買社會工作服務成本核算制度與標準規(guī)范,。要建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務公益性事業(yè)投融資渠道,。鼓勵社會資本投入心理健康服務領域,。（縣民政局、縣財政局,、縣衛(wèi)計局按職責分工負責）

（五）加強行業(yè)監(jiān)管,。以規(guī)范心理健康服務行為、提高服務質量和提升服務水平為核心,，完善心理健康服務監(jiān)督機制,，創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行屬地化管理,，規(guī)范心理健康服務機構從業(yè)行為,，強化服務質量監(jiān)管和日常監(jiān)管。心理健康服務行業(yè)組織（心理衛(wèi)生協會）要定期對心理健康服務機構進行評估,，將評估結果作為示范單位,、實踐基地建設和承接政府購買服務項目的重要依據。加強對心理健康數據安全的保護意識,，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理,、安全意識不足等造成的信息泄露,，保護個人隱私。對不符合行業(yè)規(guī)范,，服務質量差,，違反倫理的機構應由行業(yè)主管部門提出警告、責令整改,，甚至吊銷從業(yè)資格,。（縣衛(wèi)計局牽頭,，相關部門配合）

（六）加強心理健康相關科學研究。大力開展心理健康相關的基礎和應用研究,，開展心理健康基礎理論的研究和成果轉化及應用,。針對重點人群的心理行為問題和危害人民群眾健康的重點心理疾病，開展生物,、心理,、社會因素綜合研究和心理健康問題的早期識別與干預研究，推廣應用效果明確的心理干預技術和方法,；鼓勵開展以中國傳統文化,、中醫(yī)藥為基礎的心理健康相關理論和技術的實證研究，促進中醫(yī)心理學理論和臨床服務規(guī)范發(fā)展,。（縣科技局牽頭,，縣教育局、縣衛(wèi)計局,、縣科協等相關部門配合）

心理疏導案例 需要心理疏導篇六

全面貫徹黨的十九大精神和黨中央,、國務院決策部署，深刻認識領會我國社會主要矛盾的新變化,，按照《精神衛(wèi)生法》,、《健康中國20xx規(guī)劃綱要》、《關于加強心理健康服務的指導意見》等法律規(guī)劃政策要求,，堅持問題導向,、預防為主、突出重點,、注重實效的原則,，強化各級黨政機關和部門協作，建立健全服務網絡,，加強重點人群心理健康服務,，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，探索總結加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子,。

按照上級要求,，20xx年底前，建立健全全區(qū)社會心理服務體系,，將心理健康服務融入社會治理體系,、精神文明建設。建立健全黨政領導,、部門協同,、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺,，將心理健康服務納入創(chuàng)建健康城市評價指標體系,，形成自尊自信,、理性平和、積極向上的社會心態(tài),，因矛盾突出,、生活失意、心態(tài)失衡,、行為失常等導致的極端事件明顯下降,。具體工作指標包括：

1、廣泛深入開展心理健康宣傳教育,，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高,。城市、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%,、60%,。

2、依托鎮(zhèn)村,、社區(qū)等場所,，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為社區(qū)居民提供心理健康服務,。以鎮(zhèn)村,、社區(qū)為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上,。

3.80%以上的中小學要設立心理輔導室,，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢中心，健全心理健康教育教師隊伍,，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校,。

4、各黨政機關和企事業(yè)單位,、新經濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式,，為員工提供方便、有效的心理健康服務,。

5,、加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導,。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上,，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。

6,、利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺,，組建心理危機干預隊伍,。二級以上綜合醫(yī)院開設心理科門診,。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化,、規(guī)范化的心理健康服務,。

（一）加強大眾心理健康科普宣傳

各成員單位要加強協作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道,，使“每個人都是心理健康第一責任人”,、“幸福生活離不開心理健康”、“心理健康造福個人,、造福家庭,、造福社會”、“心身同健康”等理念不斷深入人心,。在電臺,、電視臺、報刊,、雜志,、互聯網（門戶網站、微信,、微博,、手機客戶端等）媒體開通心理健康節(jié)目或專欄，廣泛宣傳心理健康科普知識,。積極組織開展心理健康進學校,、進企業(yè)、進社區(qū),、進機關等活動,，認真開展心理健康公益講座，在公共場所設立心理健康公益廣告和宣傳欄,。全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、村設立健康教育活動室,，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料,，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務,。

（二）掌握社區(qū)居民心理需求并提供針對性服務

由區(qū)政法委負責,，區(qū)鄉(xiāng)兩級建立社會心理服務中心。臨河區(qū)社會心理服務中心設在區(qū)政法委,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、村要根據實際情況選擇適宜場所,，暢通群眾訴求反映渠道,，及時了解和掌握社會心理需求,。各級社會心理服務中心要建立社會心態(tài)監(jiān)測預警工作機制，將社會心態(tài)作為社會治安形勢研判,、動態(tài)監(jiān)測的重點內容,，開展社會心態(tài)預測預警，及時發(fā)現,、疏導社會不良心態(tài),，防范、化解和降低社會風險,。在心理服務專業(yè)人員的指導下,，網格管理人員會同政法、衛(wèi)健,、公安,、民政等部門人員，對轄區(qū)居民摸排各類矛盾問題,，并進行及時疏導化解,。充分發(fā)揮心理學研究會等社會組織、社會工作者和心理服務工作者在矯治幫扶,、心理疏導等方面優(yōu)勢,，進一步完善社區(qū)、社會組織,、社會工作者三社聯動機制,，通過購買服務等形式為社區(qū)居民提供心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構,、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務,。對老年人、婦女,、殘疾人等重點人群,，鼓勵各地充分利用老年大學、老年活動中心,、婦女之家,、殘疾人康復機構等，通過培訓專兼職社會工作者和心理服務工作者,、引入社會力量等多種途徑,，為空巢、喪偶,、留守老年人,，孕產期、更年期、家庭暴力婦女,，流動,、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導,、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務,。

（三）普遍開展教師及學生心理健康教育

教育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,，做好經費保障，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持,，提高師生自我情緒調適能力,。各級各類學校要在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內容，建立以專職心理健康教育教師為核心,，以班主任和兼職教師為骨干,，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學前教育機構要配備專,、兼職心理健康教育工作者,，開展以學生家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現學前兒童心理健康問題,。中小學校要設置心理輔導室,，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校，培養(yǎng)中小學生積極樂觀,、健康向上的心理品質,，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢中心,，開設學生心理健康教育課程,，重視提升大學生的心理調適能力和自殺預防，開展心理危機干預等,。特殊教育機構要結合聾啞,、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊,、自信,、自強、自立的心理品質,。針對遭受欺凌,、校園暴力、家庭暴力等情況的學生,，各級各類學校要密切與社區(qū)聯動,，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預。針對留守兒童、流動兒童等,，學校除提供一般性心理健康教育外,，還要與家庭、社區(qū)攜手,，及時給予必要的心理輔導,。各級各類學校要給合本校師生特點，對教師開展適宜的心理健康教育培訓,、咨詢輔導等,，定期對教師開展心理評估，根據心理評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作,。

（四）積極開展職員工心理健康服務

全區(qū)各級黨政機關和企事業(yè)單位要結合本單位實際,，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關,、事業(yè)單位開設心理健康咨詢室或輔導室,，20xx年上半年所有企業(yè)、新經濟組織開設心理咨詢室或輔導室,，并依托黨團,、工會、人力資源,、醫(yī)務室等建設心理健康服務團隊,，或通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工廣泛開展心理健康科普宣傳,，定期舉辦自我成長,、婚姻家庭、親子關系,、職場人際關系,、情緒調節(jié)等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平,，樹立心理健康意識,，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁,、焦慮等常見心理行為問題的識別方法,。通過員工心理測評、訪談等方式,，及時對有心理問題的員工進行有針對性地干預,，必要時聯系專業(yè)醫(yī)療機構治療。

（五）重視特殊人群心理健康服務

健全政府,、社會,、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視,，幫助特殊人群融入社會,。區(qū)政法、公安,、司法,、民政等部門要高度關注流浪乞討人員、“三無”人員,、服刑人員,、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員,、社區(qū)服刑人員、吸毒人員,、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康,。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預,，提高其承受挫折,、適應環(huán)境的能力，預防和減少極端事件發(fā)生,。20xx年底,，區(qū)政法委要根據行業(yè)特點，在社區(qū)矯正中心等設立心理服務機構,，配備專業(yè)人員,，成立危機干預專家組，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育,、心理健康評估和心理訓練等服務,。依托市級精神衛(wèi)生專業(yè)機構，舉辦心理輔導與咨詢服務培訓班,，加快人才培養(yǎng),。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解,，健全特殊人群心理溝通機制,，利用綜治信息系統平臺優(yōu)勢，有效整合相關信息資源,，開展分析研判和風險評估,，及時發(fā)現和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級管理疏導方案,，消除心理問題引發(fā)的各類不穩(wěn)定因素,。對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力,。

（六）推進心理危機人群的干預服務

依托精神衛(wèi)生中心12320心理援助熱線,，婦聯12338服務熱線等，廣泛開展心理援助線上服務,。重視加強心理援助平臺建設,，充分利用網絡、公眾號等提供公益服務,。通過報紙,、電視、廣播,、網絡等多種形式宣傳,，擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區(qū)心理危機干預隊伍,，每年開展專項培訓和演練,。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理,，提供心理援助服務,，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生,。在事件善后和恢復重建過程中,，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。

（七）為心理行為問題人群提供心理健康服務

20xx年底,，區(qū)人民醫(yī)院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年底前全部開展身體疾病患者心理測評服務,，為有心理行為問題者提供人文關懷,、心理疏導等服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要結合家庭醫(yī)生簽約服務,，為有需求的簽約家庭開展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查,、產后訪視,、孕婦課堂、兒童保健等工作中,。

（八）促進常見精神障礙人群心理治療服務

20xx年底,，區(qū)人民醫(yī)院要設立心身醫(yī)學科或心理科，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓,，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要開展心理健康服務知識和技能培訓，提高常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力,。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強臨床心理學科建設,，開設心理治療門診，引進心理學社會工作專業(yè)人才,，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務,。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合作，指導其每年兩次在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū),、村開展抑郁、焦慮,、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳,，對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理，推廣老年癡呆適宜防治技術,。

（九）強化嚴重精神障礙患者綜合服務

20xx年底前,，政法、衛(wèi)健,、公安、民政,、殘聯,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦等單位要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組,，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現,、登記報告、隨訪管理,、危險性評估,、服藥指導、心理支持和疏導等服務,。20xx年底,，全區(qū)在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上,。民政,、人社等部門要做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險,、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接,，使貧困患者門診和住院醫(yī)療費用自付比例均不超過10%。認真落實國家民政部等四部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》,，開辦多種形式的社區(qū)康復機構,，為居家患者提供生活技能訓練,、社會適應訓練、職業(yè)能力訓練等多種康復服務,，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上,。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務,。轄區(qū)所有精神衛(wèi)生專業(yè)機構建立家屬學校（課堂）,，對嚴重精神障礙患者家屬開展護理教育等相關知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰,、心理輔導,，患者出院時進行出院康復評估，經患者和監(jiān)護人同意后可由醫(yī)院轉介到相應的社區(qū)康復機構進行康復和心理疏導服務,；20xx年年底之前,，建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的,，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介,。

（十）加強各類心理服務機構建設

區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū),、村三級綜治中心或衛(wèi)生室、村（居)民委員會要普遍建立心理咨詢室或社會工作室,，或安排專門場所供有關社會組織入駐開展心理咨詢服務,。各級綜治中心及各級各類學校、黨政機關和企事業(yè)單位,、醫(yī)療機構,、信訪接待場所等要加大心理咨詢室(社會工作室）建設力度，選擇相對安靜且方便進出的房間作為心理咨詢室,，有專業(yè)人員提供服務,。心理咨詢室環(huán)境布置要體現人性化設計和人文關懷，配備咨詢椅或沙發(fā)等基本設施,。有條件的單位可以結合實際情況,，拓展心理咨詢室功能區(qū)域和相關配置，配備電腦,、打印機,、電話等辦公設備，心理測評系統等工具,，沙盤類,、繪畫類輔助器材，放松類,、自助類器材等,。

（十一）加強社會心理服務專業(yè)隊伍建設

各部門,、各行業(yè)要采取招聘心理學專業(yè)人才，或通過對現有工會干部,、醫(yī)務室醫(yī)生,、社會工作者、網格員等進行心理學理論與技術培訓,、選派進修等途徑,，建立心理健康服務隊伍。學校和醫(yī)療機構在招錄教師,、醫(yī)生時,，要適當增加心理學專業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年,，所有中小學校要配備專兼職心理健康教育教師,。20xx年下半年各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要將心理健康相關知識和技能納入當地醫(yī)務人員繼續(xù)教育內容并進行考核，提升醫(yī)務人員心理健康服務意識和能力,。20xx年底,，區(qū)衛(wèi)健委牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家組,，為開展心理健康服務提供技術支持和工作指導,。區(qū)政法委要引導和發(fā)動社區(qū)組織、社會組織,、社會工作者參與社會心理服務,。鼓勵、支持和引導醫(yī)務人員,、高校心理教師,、心理專業(yè)學生,、心理咨詢師,、社會工作者等加入心理服務志愿者隊伍。各部門,、各行業(yè)要加強對所屬心理健康服務機構和人員的培訓,、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，明確崗位要求,，定期進行考評,，嚴格實施獎懲。

（十二）多途徑支持開展心理健康服務

通過政策引導和項目支持,，培育發(fā)展醫(yī)療機構,、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化,、規(guī)范化的心理健康服務,。鼓勵精神衛(wèi)生專業(yè)機構,、社會心理服務機構等利用互聯網技術開展心理健康服務。20xx年底,，我區(qū)要根據實際情況,，探索建立全人群覆蓋的網絡平臺。根據服務對象需求,，建立心理健康服務網站,、心理自助平臺、移動心理服務應用程序等,，通過網絡平臺向不同人群提供針對性服務,。區(qū)政法委、民政等部門要根據居民需求,，確定適宜社會組織參與的項目,，培育和引導社會組織參與科普宣傳、心理疏導等服務,。優(yōu)先將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設,，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。對于登記注冊的提供心理健康服務的社會組織,，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規(guī)定加強管理和評估,，并將評估結果作為其承接政府購買服務的重要依據。

（十三）規(guī)范發(fā)展心理健康服務

區(qū)政法委,、人社局要會同有關部門,，整合轄區(qū)社會心理服務資源，建立完善社會心理服務行業(yè)組織,。引導和支持行業(yè)組織加強能力建設,，20xx年底前完成對轄區(qū)現有心理健康服務機構和人員的摸底調查；研究制定規(guī)范社會心理服務機構和人員的政策措施,，對心理健康服務人員開展培訓,、繼續(xù)教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規(guī)范,。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識,、規(guī)范自律，建立健全基層心理健康機構,、社會心理服務機構,、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生專業(yè)機構合作機制,，形成連續(xù)性的服務鏈條,，實現共同發(fā)展。制定心理健康服務機構和人員登記,、評價等工作制度,，對社會心理服務機構進行考核評價,，并適時將機構服務數量、質量等評價結果向社會公開,。

積極爭取上級財政安排的專項補助資金,。加大區(qū)、鄉(xiāng)兩級對社會心理服務體系建設的財政投入,，保證心理健康體系建設宣傳,、培訓、設施建設,、政府購買服務等工作順利推進,。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務籌資渠道,，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施,，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務工作有效落實,。