光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇一

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理活動,，為患者提供滿意服務(wù),。

我們在原來開展的基礎(chǔ)上，進一步細化工作流程,，增加護理人員配置,，新招聘護理人員13名，示范病區(qū)床護比接近標準,。實行分組護理包干制,，每位責任護士管床6-8張，做到對所管病人實施全程無縫隙護理,。推出一系列護理新舉措,，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。在各類滿意度調(diào)查中，滿意度均達98%以上,。

三,、強化管理，提升護理質(zhì)量,。

1,、加強護士長隊伍管理，努力提高管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，先后選派11名護士長外出參觀學習。舉辦護士長管理學習班,，學習相關(guān)管理知識,，使管理水平較前有了很大提高。

2,、強化護士長的管理意識,，堅持護士長例會和夜查房制度。護理部成員深入科室督查各項護理工作,，重點對新入院,、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查,。掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，以減少護理缺陷的發(fā)生,。

三、落實核心制度，確保護理質(zhì)量

1,、護理部今年重點在查對制度,、醫(yī)囑制度、交接班制度,、分級護理制度,，護理質(zhì)量缺陷登記報告制度上下功夫。建立院科兩級質(zhì)控組織,，發(fā)揮一級質(zhì)控人員作用,。科室每天有質(zhì)控人員監(jiān)控,，每月組織質(zhì)量考評,。護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施,。護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃有組織地落實護理人員的理論和操作培訓,，組織全院性業(yè)務(wù)學習7次,，業(yè)務(wù)查房24次，對全院護理人員進行理論考核,合格率100%,。

2,、做好對實習、進修人員帶教工作,。來院時進行崗前培訓,，分到科室后有專人帶教，做到放手不放眼,，每月對實習,、進修人員培訓、考核,，保證了臨床與實踐相結(jié)合,。

四、存在問題:

1,、年輕護士培訓,、考核應(yīng)進一步加強，使其盡快適應(yīng)工作,。

2,、優(yōu)質(zhì)護理工作應(yīng)進一步深化細致。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇二

作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20xx年護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

五、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。

2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇三

__年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的'培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部__年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓,。

2、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習,，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院,。

3,、積極完成各項培訓。__年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷,，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以整理護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。

5、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1,、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

三、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。

四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評。

2,、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作,。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇四

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,，護理工作也不例外,，在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,，對照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，逐條逐項抓好各項工作，進一步制完善規(guī)章制度改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位,，加強護理質(zhì)量控制,，加大護理督查力度，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍,，強化“三基、三嚴”訓練,，我院護理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、護理人員基本情況

全院護士總數(shù)113人,，其中正式在編58人，合同護士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護士84人,，未注冊護士29人(含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進行護士注冊);歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員109人，分布在臨床一線104人,，其他護理崗位7人;學歷結(jié)構(gòu)：大專以上學歷51人,，中專學歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師1人，主管護師13人,，護師34人,，護士36人，未定職29人;按定編床位180張計算,，床位與病房護士比為180∕83即1：0,、46，按實際開放床位220張計算,，床位與病房護士比為220∕83即1：0,、37、

二,、嚴格落實護理核心制度,，護士依法執(zhí)業(yè)，保證護理安全

1,、嚴格護理核心制度的落實,。今年以來，護理部重點對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交*制度、不良事件上報制度,、分級護理制度等核心制度的落實,，深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交*,，掌握制度落實情況,，通過抽查護士對核心制度的掌握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導實際工作,。認真落實護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員及時,、主動上報護理不良事件,，護理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施,。

2、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴格按照《護士條例》相關(guān)要求,，在招聘護士的過程中,，對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者，優(yōu)先錄取;在護士執(zhí)業(yè)準入上,，嚴格要求護士長,，對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護士，在排班要求上,，不能獨立值班簽字,，必須在有證的護士的帶教下，執(zhí)行相關(guān)護理操作,。組織護理人員學習《護士條例》,，使護理人員進一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責,、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人的利益,。

三,、強化管理，提升護理質(zhì)量

1,、加強護士隊伍建設(shè),，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護理管理模式。

2,、強化護士長的管理意識,，堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質(zhì)量考核反饋制度，將年計劃,、季重點,、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全。

3,、加強護理人力資源管理,，護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋，要求各科室積極配合,，工作上嚴要求,，生活上細照顧，實施人性化管理,，指導科室實行彈性排班,，加強節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作，相互學習,，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護理分配,，發(fā)揮其互補性，充分調(diào)動了護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,，護理人員緊缺的現(xiàn)狀，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

四,、健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》,、《護理應(yīng)急預案》,、《內(nèi)科護理常規(guī)》、《外科護理常規(guī)》等，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標”,，組織全院護理人員學習相關(guān)制度及流程,，保證了護理人員的有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導管防脫落制度，危重病人風險評估制度,，壓瘡評估制度及上報流程。

2,、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴格執(zhí)行護理查對制度,，護理部不定期進行檢查落實，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護理人員的責任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時有效的救治。

4,、完善了護理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性,，調(diào)動本院人才，解決護理過程中的疑難問題,，提高了護理質(zhì)量,。

5、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6、加強護理文書書寫,，護理部每月開展護理文書質(zhì)量控制,，組織護士長、質(zhì)控員,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進行了交叉點評,，在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上,，梳理共性、個性問題,，強化督導落實,，使護理文書質(zhì)量進一步提高。

7,、規(guī)范了各類藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥、備用藥,、高危藥,、毒、麻藥的管理及標識,。

8,、進一步強化了患者身份識別制度的管理，統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識,。

五,、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘?？谱o理人員3人，中專學歷護理人員18人,，讓隊伍建設(shè)更趨于合理,，并對其進行了崗前培訓。

2,、為適應(yīng)護理臨床重點學科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年共選派2名護士赴市人民醫(yī)院進修學習;有22人次參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，加強護理理論及技術(shù)操作培訓,，護理部通過抽調(diào)部分年輕護士進行全院護理操作帶教，科室安排護士長給予這部分護士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護士的臨床帶教任務(wù),，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵其發(fā)揚團隊精神。

六,、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，實施責任制整體護理

1、為貫徹落實衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，促進全院護理工作持續(xù)健康發(fā)展,，堅持以改革護理服務(wù)模式為切入點，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，提升臨床護理質(zhì)量;充分調(diào)動護士隊伍的積極性，建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,，為使我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到50%，我院于20xx年8月增加外科,、婦產(chǎn)科,、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護理服務(wù)科室。

2,、全面落實責任制整體護理,，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作情況,，實施責任制整體護理模式,。具體方法是取消功能制護理的治療班，改宣教班,、巡視班為責任班,，責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護理,、專科護理、病情觀察,、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導、飲食指導,、特殊檢查指導工作,。

七、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,，護理部按照等級醫(yī)院評審要求,，完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護理管理的評審條款,，逐條逐項的分析、講解,。并建立了資料盒,，4月實施護士分級管理制度，完善分級管理檔案的建立工作,，并全面實施責任制整體護理,，制定及修訂各項護理管理制度，組織護理人員學習并指導臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,，在10月份正式評審中，得到了護理組專家的肯定,，最后專家給出了8個亮點的好成績,，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。

八,、完成各項護理質(zhì)量控制指標

20xx年1—11月各項護理工作指標完成情況：基礎(chǔ)護理合格率96,、5%，護理技術(shù)操作合格率91%,，特一級護理合格率96,、8%，護理文書書寫合格率96,、3%,，急救物品完好率99、8%,，常規(guī)器械消毒合格率96,、5%，健康教育覆蓋率100%,，健康教育知曉率77,、4%,，病人對護理工作滿意率95、3%,。護理工作量統(tǒng)計：特一級護理10010人次,，護理事故0次，手術(shù)臺次1123臺,，收入院人次11705人次,。

九、存在問題：

1,、我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善，護士經(jīng)常外出做非護理性工作,，影響了護士為病人直服務(wù)的時間,。另外，加床較多,，護士的床護比達不到1：04,，護理服務(wù)存在不到位的情況。

2,、新招聘的護理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺，缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力,，做事無條理，對病情的觀察不到位,，護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。

3、各科室的護理管理有待于進一步提高,，從護士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,，加強各項護理管理工作的督查、整改力度,，認真落實護理部下達的各項工作,，協(xié)調(diào)好醫(yī)護之間的關(guān)系，關(guān)心護理人員的工作,、學習,，積極發(fā)揮團隊精神，提高護理執(zhí)行力,。

一年來,，我院的護理工作在院領(lǐng)導的重視、支持下,，緊張有序的順利開展,，內(nèi)強管理,，外塑形象，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,，強化“三基”培訓,、專科技能培訓考核,、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足,，有待于進一步完善及提高,。在今后的工作中，護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,，全面提高護理質(zhì)量;拓展護理服務(wù),，開拓思維，勇于創(chuàng)新,，促進全院護理事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,，適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇五

1.在院長領(lǐng)導下負責全院護理工作，實施目標管理,，擬定全院護理工作計劃,，負責組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,，定期向分管副院長匯報工作,，并按期總結(jié)。

實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化,、標準化管理,。

2.負責院內(nèi)護理人員調(diào)配，向分管副院長提出護理人員升,、調(diào),、獎、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護理觀為指導,，突出護理特色，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導各科室落實基礎(chǔ)護理,、分級護理與專科護理,。

定期參加護理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項護理工作的實施效果,，及時解決各科護理工作中的問題,。

對急、危,、重患者及護理難度大的患者的特護工作,，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導。

5.負責擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃,。

做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護能力與中、西醫(yī)護理操作技能的培訓,。做好信息交流工作,，及時引進新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核,。

6.主持召開全院護士長會議,，分析護理工作情況，傳達,、布置任務(wù),。

并定期組織護士長相互檢查、學習,、交流經(jīng)驗,，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。

7.開展職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)水準。

掌握護理人員的工作,、思想,、學習情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護理人員工作、生活中的困難,。對護理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理。

8.審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況,。

9.定期組織檢查、指導門診,、急診,、病房,、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,，做好科學管理,，使之達到制度化、常規(guī)化,、標準化,、規(guī)范化。

10.承擔本科,、大?；蛑袑Ｗo理教學、實習任務(wù)的醫(yī)院,，負責貫徹落實各院,、校的教學與臨床實習計劃，并定期檢查臨床教學質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才。

醫(yī)學`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導,、組織全院護理人員開展護理科研工作,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇六

20xx年精神衛(wèi)生中心護理部在院領(lǐng)導的支持和幫忙下，在全體護理人員的共同努力下,，圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作,，確保了世博會期間安全預防工作，完善了護理質(zhì)控的提升工作,，加強了護理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作,，提高了全體護理人員的整體護理水平。現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下：

一,、齊心協(xié)力搞搬遷,，同舟共濟度難關(guān)

由于發(fā)展的需要，我院于20xx年8月開始對原有的院舍進行改擴建施工,，到今年4月施工全部完成,，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排，護理部從臨時點整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,，當時在護理部重癥患者有名,，其他患者共計有名，為使所有的患者能平安的從臨時點全部遷回新病區(qū),，護理部做了超多的工作;一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,，就是一個一個的將重癥患者從臨時點轉(zhuǎn)移，防止群眾遷移時出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法,，即一個病區(qū)一個病區(qū)的轉(zhuǎn)移,，同時還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,，到月份護理部全部完成了搬遷，病人安全轉(zhuǎn)移率100%,，在整個搬遷過程中沒有發(fā)生一齊病人鬧事,，逃跑等事件，圓滿的完成了搬遷任務(wù),。在病院施工中,，護理部還完成了新病區(qū)的各項籌備工作和各項準備工作，新增設(shè)了一個病區(qū),，并同時完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象,，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標識，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過程中做好了病區(qū)物品的打包,、整理,、搬運工作，在整個搬遷工作中沒有遺失一件物品,。

二,、眾志成城迎世博，全力以赴筑平安

今年我國舉辦世博會,，就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現(xiàn)出來,，樹立我國和平發(fā)展的良好國際形象，增進我國與世界各國的友好合作,，能進一步提升我國在全球范圍內(nèi)的發(fā)展,，擴大影響力。世博會是今年國家重中之重的國際活動,，世博期間不能有半點的差錯;為確保在世博會期間中心不發(fā)生意外的事件,，而影響我國的整體形象。護理部加強了各項制度的完善,，制定了《世博期間管理職責書》,，堅持護士長為第一職責人的原則，從護理部管理人員到全體護理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊,，縱向到底、層層落實的職責管理,，有效的保證了世博會期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個病區(qū)，但是護士緊缺,，為了不影響新病區(qū)的護理工作,，護理部要求全體護理人員樹立大局意識、服務(wù)意識,、使命意識,，認真執(zhí)行護理的統(tǒng)一調(diào)配,，各病區(qū)護士長帶頭加班，堅持六天工作制,，完全克服了護士不足的缺陷,，完成了病區(qū)病人的護理，避免了出現(xiàn)無人護理的現(xiàn)象,，世博期間,，我們還把患者的家屬請到病院來，配合護理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,，防止思想出現(xiàn)極大的波動,，發(fā)生意外事件;同時護理部還組織了豐富多彩的娛樂活動，如醫(yī)患互動聯(lián)歡會,、觀看有關(guān)世博會的場景片段,、打撲克牌、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動,，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動,，保證了病院的穩(wěn)定，確保了世博會期間的平安,。

三,、盡職進責抓質(zhì)控，科學管理求發(fā)展

護理質(zhì)量是護理工作的永恒不變主題,，也是護理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年，同時也是醫(yī)療質(zhì)量萬里行的延續(xù)之年,，護理部為完善我院的護理質(zhì)量提升,，組成了由護理部、科護士長,、科室質(zhì)控護士組成的檢查組,，全年對各病區(qū)的護理質(zhì)控進行了兩次大檢查，主要檢查了各病區(qū)的各項護理規(guī)章制度,、護士崗位職責和行為規(guī)范,，各類工作標準，主要的護理技術(shù)操作規(guī)程,，指導和督促各項護理措施的落實,，強化服務(wù)理念等資料。透過檢查考評,，全院護理質(zhì)控平均成績到達97.82%,，全年護理事故發(fā)生率為零，護理文書合格率到達了96.8%。各科室主動服務(wù)意識明顯增強,，患者及家屬對病區(qū)護士的工作表示滿意,，有效的調(diào)動了護理人員的能動性。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護理質(zhì)控檢查中,，我院的護理質(zhì)量總分在全市排行第一,，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導的一致好評，個性是護理部編制的精神科護理應(yīng)急預案得到了領(lǐng)導們的贊賞,。

四,、無微不至護病人，禮貌服務(wù)樹新風

護理部的工作就是要做好日?；颊叩淖o理工作,，這是護理最基本的要求;今年護理部用心倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務(wù)活動,，要求全體護理人員要以病人的反應(yīng)為第一,，以病人的要求為第一，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,，為病人帶給主動和預料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;精神科采取的居家式開放管理,，尊重患者的文化、習俗及經(jīng)濟狀況,，讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護士每一天輪流上門巡診,，進行查訪、體檢,、疾病指導,，定期組織到醫(yī)院復查健康狀況。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力,，降低了精神疾病的復發(fā)率,，得到了廣大患者和社會的一致好評，為醫(yī)院贏得了聲譽,。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務(wù)滿意度為98.15%，較去年提高了2.5%,。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績,，但我們也清醒地看到,，我們在管理工作上還存在著許多不足，如病人外逃事件和護工護理不到位等問題,，要引起我們的高度重視，在新的一年中,，我們要總結(jié)經(jīng)驗,，改正缺點，爭取更大進步,，使護理部的工作更上一個新的臺階,。

五、20xx年的工作打算

在新的一年里,，我們護理部要在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針,，認真履行職能,，護理部將認真做好以下幾個方面的工作1、認真落實各項規(guī)章制度,，重視護理安全管理2,、加強護理人員的崗位培訓，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)3,、加大檢查考核力度,，努力提高護理質(zhì)量4、提高護士長管理水平,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇七

一年來，在護理部的領(lǐng)導下,，在科護士長的業(yè)務(wù)指導下,，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的x年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)如下：

一,、 在工作中成長

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡23-25歲,，工作時間基本在1——2年，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣梗v解一些?？浦R,，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望,，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契，只要工作需要,，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學習，保證接到通知就到,。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,，都能夠正確理解，虛心接受,。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個月內(nèi),，我們科去了兩名護士，同時期,，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前,，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊,，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點,，接到求援電話，即刻前往科室,。

今年,，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出!今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的,，搬東西的、跟車的,、擺放物品的,，值班的，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假,，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下,，一年來，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2,、三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復雜,。院里,、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核,，大家都積極參加,。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力。只要盡力了,，領(lǐng)導會理解的,，不會怪你們的,，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的,，對醫(yī)院是負責的,，別緊張，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課,，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義,。

3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解，活學活用,。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標識制度”,，邊實踐邊領(lǐng)會,，增加了工作的趣味性。

x年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了,。20xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情,、更合理的工作方案,，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇八

時光荏苒，半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,，回首過去的半年,，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，在這半年里,，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并能堅持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，自覺認真學習黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，醫(yī),。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神，自覺堅持黨的方針,。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu,、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。過去的半年里,，我主要在內(nèi)科工作，而這是是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化,，工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長的教育,、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇九

全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學習“____”重要思想和黨的__大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的__屆四中全會隆重召開后,，院部及時組織全院300員工分組,、分片，采用集中學習,、個人自學,、交流會談等形式組織學習黨的__屆四中全會文件、學習《人民日報》社論《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》,，各科室,、各職工有學習筆記、有交流心得,、有座談體會,。通過學習使全院職工切實認識到此次大會，在當前國際形勢風云變化,、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要,，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會,，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學習《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》,、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),。把職業(yè)道德教育與學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員“八不準”,、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來,，效果顯著，促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，也讓職工職業(yè)道德,、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高,。

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此,，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人,、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,，全面地與經(jīng)濟掛鉤,。醫(yī)務(wù)科、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上,，分上,、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能的考核和測評，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一責任人，醫(yī)院召開了6次科主任,、12次護士長工作會議,，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查,、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。

2,、?？平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展，積極引進推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項目,。內(nèi)科新設(shè)糖尿病專科門診,，為600余名患者作了醫(yī)治,。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷,。針對當前胃病發(fā)生率高的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑,。以上新技術(shù)、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

3,、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度,、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓,，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修;加大設(shè)備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀,、兩張多功能搶救床,，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率,。全年“120”出車1206次，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車,、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%,，全年無一例“120”急救投拆舉報,，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時,、有效的醫(yī)療急救服務(wù),。

4、規(guī)范護理管理,。健全各項規(guī)章制度確保護理安全,，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控，提高?？谱o理水平和護士隊伍綜合素質(zhì),，進一步完善質(zhì)控程序，細化質(zhì)控內(nèi)容,，每月召開護士長工作例會,，每周一次護理全院查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使護理管理更趨科學化,、專業(yè)化,。①__年改革護理模式，實行病人入院宣教制度,，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范,，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍,，使患者盡快進入病人角色,，接受并配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲,，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評,、經(jīng)濟效益_體，極大地改變了護士的服務(wù)理念,，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛心、同情心,、責任心的護理文化氛圍,，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率，使他們積極配合治療,，盡快康復,。②五月護士節(jié)期間，對全院護士進行禮儀培訓,。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀,、形象等系統(tǒng)培訓，回來后,，對全院護士分批進行了言行舉止,、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中,，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷,。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性，加強護理的現(xiàn)場控制力度,。我院windowsnt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站,，由于其可視化界面、多任務(wù)窗口,，給護理及病員帶來了極大方便,，可一次查詢、輸入1例病人的全部資料，隨時了解并向病人反饋用藥,、用量,、治療情況，亦可方便被分管護理的領(lǐng)導調(diào)研,，為護理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5、醫(yī)務(wù)科,、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓工作，購置書籍教材,，醫(yī)務(wù)人員人手一冊,。醫(yī)務(wù)科,、護理部分期分批對全院醫(yī)療,、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規(guī)則,、格式,、要求、表格式病歷的應(yīng)用進行詳盡講解,，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行,。在運行的幾個月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性,、記錄完善性,、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇十

20__年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2,、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇十一

20__年的到來寓意著20__年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助,。在護理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、基本工作情況

1,、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂,、編制護理工作制度,、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī),、護理操作規(guī)程,、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進行登記,，每月匯總并總結(jié)。

2,、每月組織各級護理人員有目標,、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核,。

3,、嚴格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

4、團結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時,，能積極、主動配合,。

二,、工作中存在的不足之處

1,、工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題,。

2、自我業(yè)務(wù)學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過,，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床,，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習,。

三、為了把20__年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，現(xiàn)將20__年工作打算如下

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議。

2,、積極與各職能部門進行交流學習,，使工作能夠更加完善。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔責任，并找出問題所在,，決不能推諉,，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁,，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇十二

20__年是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了____年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;

急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;

手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

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時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

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為了全面加強臨床護理工作,，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,，以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。特制訂護理部20__年工作計劃如下;

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。

1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,。

2,、加強專科技能的培訓：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

護理部工作總結(jié)及計劃 護理部工作總結(jié)最新完整版篇十五

20xx年已經(jīng)過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導,、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,，我堅持用科學發(fā)展觀指導自己的工作，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，堅持不怕苦,，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二、工作方面

我本著“把每一件工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友、親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好病歷的書寫工作，病歷的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能和嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法,。認真完成科室交給的每一項任務(wù)，對分管的病房做到精益求精,，還負責管理庫房,，以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,，為科室，護士長分憂,。

一直堅持參加科室,，護理部組織的每一次理論及操作考試，對于自己的工作總是高標準嚴要求,。工作態(tài)度端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。工作中,，熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進病人早日康復,。當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在新的一年里，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，只會更加努力的工作,，為科室,，為醫(yī)院爭光添彩。

三,、專業(yè)知識學習和生活方面

護理工作不是一成不變的,，沒有最好，只有更好,。我堅持學習護理學知識,，堅持看護理學雜志、護理學優(yōu)秀的論文和護理小技巧,，不斷改進工作方法和護理水平,。從別人的護理論文中學習到好的操作方法并運用于日常的護理中去。還不斷的跟老同志學習好的護理方法跟技巧,，學習她們的經(jīng)驗和跟病人良好的溝通技巧,。在生活中，我團結(jié)同事,，跟科室同事關(guān)系相處良好,，堅持互相幫助協(xié)同。

四,、存在的不足和下一步的打算

這一年雖然做了不少工作，也取得了不少進步,，但是還有很多不足的地方,，如專業(yè)知識的提高不明顯，規(guī)范化操作還有待加強,，工作中有時存在急躁的情緒,。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的，必須加以改進,。我決心在新的一年,，努力工作，刻苦學習專業(yè)知識,，改進工作作風,，努力按照醫(yī)院的規(guī)定,，進行規(guī)范化操作，嚴格要求自己,，以更加飽滿的熱情投入到護理工作中去,，取得更大的成績。