制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
營銷計(jì)劃的要素篇一
我特意拿出半年時(shí)間對我院的出院病人做了一個(gè)調(diào)查,,調(diào)查結(jié)果顯示,,正如各類服務(wù)營銷書籍所說的那樣,患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重視超過技術(shù)品質(zhì),。
這個(gè)結(jié)果曾經(jīng)也很令我不解,,但是觀察過醫(yī)患診療過程,又把患者提出的各類意見進(jìn)行綜合分析之后,,我有點(diǎn)明白了,。
患者其實(shí)并不象我們以前所想象的那樣盲目,他們明智的對各等級醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量有不同的心理期望,,也就是說在保證基本技術(shù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,,他不會(huì)拿國家或省級醫(yī)院的技術(shù)來要求你市級醫(yī)院,但是服務(wù)質(zhì)量則越高越好,。
技術(shù)品質(zhì)保障體現(xiàn)在哪里,?患者提出的意見顯示,就是體現(xiàn)在醫(yī)療程序的規(guī)范,,醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn),,工作態(tài)度的認(rèn)真,服務(wù)承諾的落實(shí)上,。從專業(yè)眼光看來,,我們很清楚患者心目中的技術(shù)其實(shí)與真正醫(yī)療方面的高精尖技術(shù),精密完美的硬件設(shè)施都關(guān)系不大,,涉及更多的是人的因素。
說白了,,服務(wù)過程是人與人之間互動(dòng)交往的過程,,這個(gè)過程令人滿意,那么服務(wù)結(jié)果就令人滿意,。醫(yī)療服務(wù)不同于其他行業(yè)服務(wù),,是一門技術(shù)性很強(qiáng)的實(shí)踐性科學(xué),,沒有醫(yī)生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意,也沒有護(hù)士能夠保證給患者輸液每一次都一針見血,,所以讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)的難度要更大一些,。
看到這個(gè)結(jié)果,其實(shí)各級醫(yī)院管理者,,特別是那些身陷經(jīng)營困境的管理者應(yīng)該明白,,在你費(fèi)勁心力、想方設(shè)法提高技術(shù)水平,,改善服務(wù)環(huán)境的同時(shí),,也許普遍提高全院工作人員的服務(wù)質(zhì)量更加重要,不管他是醫(yī)生護(hù)士,、管理人員,,還是電梯工、勤雜工,,他們每一個(gè)人的服務(wù)品質(zhì)都是醫(yī)院對外的形象品牌,。
營銷計(jì)劃的要素篇二
1、年度銷售目標(biāo)600萬元,。
2,、經(jīng)銷商
網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)(開設(shè)公司
官方網(wǎng)站,可
網(wǎng)上直銷)
3,、公司在背膠產(chǎn)品市場具有一定知名度,。背膠產(chǎn)品屬于石材加工、建筑施工等行業(yè)的配套產(chǎn)品,,產(chǎn)品的市場需求總量還是比較可觀,。隨著新一輪城鎮(zhèn)化的城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高,我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期又將不斷地刺激產(chǎn)品的更新,、升級,、換代,從而帶動(dòng)市場需求的進(jìn)一步持續(xù)增長,。近兩年二,、三線城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓的興建,。同時(shí),,人們對城市市政、社區(qū)生活環(huán)境等的景觀要求有了新的提高,。為此,,背膠產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
產(chǎn)品銷售的方式:
1、加工業(yè)團(tuán)購;
2,、工程招標(biāo)
3,、私人項(xiàng)目
加工業(yè)團(tuán)購渠道占據(jù)的份額很大,但是工程招標(biāo)和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)具有多元發(fā)展的現(xiàn)象,。從營銷手段和銷售渠道來看,目前,,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,在全國營銷
網(wǎng)絡(luò)的部署加大建設(shè)與傳統(tǒng)渠道的鞏固。同時(shí),,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作,。
對于進(jìn)入市場相對較晚的企業(yè)來說,由于缺乏市場積累,,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷商的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入市場的產(chǎn)品都有一定的庫存,,因?yàn)楸衬z產(chǎn)品市場容量比較大,而且具有很大的營銷空間的潛力,,發(fā)展趨勢普遍看好,。因此,對還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠入市場。目前,,我國的背膠產(chǎn)品市場基礎(chǔ)比較薄弱,,品牌產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌的影響力還沒有在整個(gè)市場已經(jīng)形成,,還需要鞏固與拓展,。所以,在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致,。并要找出我公司的弱項(xiàng)并加以克服,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,,注重售前、售中,、售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),,努力實(shí)現(xiàn)最大的營銷價(jià)值,。
1,、背膠產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,,力求扎根福建水頭鎮(zhèn)。以建立完善的銷售
網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,年銷售目標(biāo)為600萬元,;
2、擠身一流的背膠產(chǎn)品市場(網(wǎng)絡(luò))供應(yīng)商,,成為快速成長的成功品牌,;
3、市場銷售近期目標(biāo):在較短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,,到20x年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代同水平產(chǎn)品的一部分市場。4,、致力于發(fā)展分銷市場,,到20x年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,利益分成一事一議,,作為
本文件之附件,。
5、無論精神,,體力都要全力投入工作,,使?fàn)I銷業(yè)績有高效率、高收益,、高薪資的發(fā)展,。
背膠產(chǎn)品的營銷業(yè)績要快速增長,必須在競爭中取得優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的城市化規(guī)模不斷擴(kuò)大,,背膠產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力愈發(fā)增長,,“目標(biāo)集中”戰(zhàn)略是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略,,采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略是:市場集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此,,背膠的營銷策略應(yīng)將市場劃分為以下四種:
1、戰(zhàn)略核心型市場———福建水頭鎮(zhèn)石材加工產(chǎn)業(yè)地。2,、重點(diǎn)發(fā)展型市場————上海、北京、重慶等一線城市。
3、培育型市場—————山東、貴州等產(chǎn)出石材地區(qū)和生產(chǎn)瓷
磚的企業(yè),。
4,、等待開發(fā)型市場———東北,、西部地區(qū),。
總的營銷策略——全員營銷、
網(wǎng)上直銷,、渠道營銷(經(jīng)銷商)相給合的營銷策略,。
1、目標(biāo)市場中心城市和中小城市同時(shí)突破,,重點(diǎn)發(fā)展石材加工業(yè),、瓷磚生產(chǎn),、建筑施工行業(yè)等,,聚焦重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)展重點(diǎn)代理商(經(jīng)銷商),,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,、產(chǎn)品策略
要用整體的解決
方案帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,要求我們的背膠產(chǎn)品能形成完整的解決
方案,由此帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,。
3、價(jià)格策略以高品質(zhì),高價(jià)格,,高利潤空間為原則,。為了適應(yīng)市場需求,,價(jià)格政策又要有一定的靈活性,嚴(yán)格控制價(jià)格體系,,價(jià)格表分為媒體公開報(bào)價(jià)和市場銷售的最底價(jià),,妥善制訂營銷返點(diǎn)政策,確保直銷商,,分(經(jīng))銷商,,項(xiàng)目工程商的利益,平衡最終用戶之間的價(jià)格距離,,保障公司的利潤空間,,全面控制公司的營銷體系。
4,、渠道策略
(1)合作伙伴分為二類:一是分銷客戶(即經(jīng)銷商),,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(例如地鐵,、展館等大型項(xiàng)目),,是我們的項(xiàng)目客戶。
(2)渠道的建立模式
a,、采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,,可訂購第一批貨,,如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。
b,、采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上,。
c,、在代理之間推進(jìn)競爭機(jī)制。
(3)將主要精力放在開拓渠道分銷上,。同時(shí),,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員應(yīng)主攻石材加工行業(yè)市場和工程項(xiàng)目市場。
4,、人員策略
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:
a,、開放心胸
b、戰(zhàn)勝自我
c,、專業(yè)
精神
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平化。(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度(詳細(xì)條款見附件)
(3)以專業(yè)的
精神來銷售產(chǎn)品,。要積極推進(jìn)銷售新理念,,正確理解營銷的內(nèi)涵及其意義。產(chǎn)品價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+銷售服務(wù)+品牌,,實(shí)際銷售的是一個(gè)整體的解決
方案,。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理商的游戲規(guī)則,;技術(shù)支持,;市場營銷部的工作職能;所能解決的問題和提供的支持等說明,。
1,、公司應(yīng)認(rèn)真利用上海品牌,走品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,。2,、整合石材加工地的本地各種資源,建立完善的銷售
網(wǎng)絡(luò),。
3,、培養(yǎng)一批較好的經(jīng)銷商,,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
4,、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì),。5、選擇一套適合本公司的市場運(yùn)作模式,。
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找和提升公司的賣點(diǎn),。
7,、公司宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式
直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn),。
8,、直銷采用人員推廣、媒體宣傳和網(wǎng)上直銷相結(jié)合的方式拓展市場,,針對背膠產(chǎn)品,,可以采用企業(yè)介紹產(chǎn)品的推廣法和重點(diǎn)項(xiàng)目樣板工程的說明法。
9,、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,,應(yīng)以我國福建水頭鎮(zhèn)石材加工重地為中心。10,、營銷的渠道宜采用扁平化模式
作好渠道建設(shè)和管理,。在渠道建設(shè)方面只設(shè)經(jīng)銷商,并要求經(jīng)銷商把營銷觸角一直延伸到本地域具有市場價(jià)值的市場,,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11,、確保營銷渠道的實(shí)現(xiàn)
為了加強(qiáng)渠道建設(shè)與管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍,,確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,,全年合格的營銷人員不少于3人。務(wù)必做好日常培訓(xùn)工作,,將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到重點(diǎn)區(qū)域擔(dān)任地區(qū)主管,。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)與管理
采用競爭和激勵(lì)因子,,定期召開銷售工作會(huì)議,,樹立長期發(fā)展
思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13,、銷售業(yè)績組織銷售人員針對公司下達(dá)的年銷任務(wù),,根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分析和任務(wù)分解。一是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,二是開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)
方案,。
14,、經(jīng)銷商、工程商管理及關(guān)系維護(hù)對各個(gè)經(jīng)銷商,、工程商客戶建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播,。了解各經(jīng)銷商,、工程商負(fù)責(zé)人的基本情況,并定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
x、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
16,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1,、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位,。
3,、為適應(yīng)市場,公司在相關(guān)經(jīng)銷點(diǎn)必須有一定量的庫存,,保證貨源比例協(xié)調(diào),、充足及時(shí)。
4、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研,、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋,。做好企業(yè)與市場的傳遞員,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的營銷機(jī)制,。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,全力以赴完成銷售終端的任務(wù),。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn),。
7,、必須建立起年?duì)I業(yè)預(yù)算與年?duì)I銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績作上下調(diào)節(jié),。
8,、要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷化、迅速化,。本公司將大幅委讓權(quán)限,,使?fàn)I銷人員得以果斷速?zèng)Q。但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,,在與客戶交流中,,如遇價(jià)格難以決定時(shí),須請示公司
領(lǐng)導(dǎo),。
營銷計(jì)劃的要素篇三xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量,;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的.問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
營銷計(jì)劃的要素篇四
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xx年度增長*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60*,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表。c,、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)-xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月
末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場,,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì),;隨訪輔導(dǎo),;述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù)。
營銷計(jì)劃的要素篇五
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。
xx部分負(fù)責(zé)的客戶大體上可能分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目的,,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為核心,以賬戶為基本,,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,踴躍拓展新客戶”的策略,,制訂詳營銷盤算,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
牢固現(xiàn)金管理市場當(dāng)先地位,。連續(xù)分品位,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),盡力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)展市場影響,,加強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行考核,,深刻剖析其經(jīng)營特色、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理打算,,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、旁邊業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)教訓(xùn),,深入營銷,加強(qiáng)營銷成果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,,并器重改進(jìn)品質(zhì);要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降落籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比。要增強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增添272430戶。
做好體系大戶的營銷保護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷攻勢,,爭奪更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”運(yùn)動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶跟潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。字串7
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少設(shè)備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是增強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司治理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)請求、服務(wù)舉動(dòng)尺度,、服務(wù)流程等進(jìn)行引導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在持續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充足重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風(fēng),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支撐和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶應(yīng)用率,。
深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中央的古代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶須要為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品翻新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx局部服務(wù)品德,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào),,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的任務(wù)加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大中央系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技巧手段,。字串9
完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司按期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼承實(shí)行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,,在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,晉升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),,加強(qiáng)考察,,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知,、金融服務(wù)證書,、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),,制定行動(dòng)準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),,以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,,提高危險(xiǎn)操縱水平
要以危險(xiǎn)防控為主線,,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,,動(dòng)搖遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)過錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改,。
營銷計(jì)劃的要素篇六
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較xx年度增長11。4*,。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*,。
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2,。8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到xx年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32*。到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60*,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
營銷計(jì)劃的要素篇七
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等,。
(1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等,。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況,。
(4)分銷狀況:銷售渠道等,。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,。
劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì),、技術(shù),、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,。
機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況,。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少,。
目標(biāo)市場:-
定位:-
產(chǎn)品線:-
定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等,。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況,。
服務(wù):售后客戶服務(wù),。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措,。
營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法,。
哪些中外合作申請項(xiàng)目需要撰寫市場營銷策劃書?
對于市場競爭強(qiáng)烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費(fèi)品的生產(chǎn)銷售項(xiàng)目),,除了商業(yè)計(jì)劃書外,,國際投資商一般都希望看到項(xiàng)目方提供的市場運(yùn)銷計(jì)劃書。
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市場營銷策劃書大綱——以營養(yǎng)保健品(口服液) 為例
1. 執(zhí)行概要和要領(lǐng)
采用“xxx口服液”作為商標(biāo)和品名,,廠名為“aaa食品廠”,;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段,;“xxx口服液”將于20xx年10月1日前投放市場,,目標(biāo)市場為武漢市。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:保健品市場發(fā)展快,,規(guī)模大,,但競爭激烈,起伏大,;“廣告開路”是營養(yǎng)保健品營銷的重要特點(diǎn),;市場價(jià)格普遍偏高,流通企業(yè)利潤較大,;最近兩年保健品市場出現(xiàn)了較大的滑坡,。
(2) 產(chǎn)品狀況:各類營養(yǎng)保健品有幾百種,有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類,,人體平衡類,,清除垃圾類,菌群平衡類等等,。銷路稍好的品種每盒價(jià)格在30-40元,,零售價(jià)與出廠價(jià)的差額一般在30%;,;包裝多采用玻璃瓶或pvc,。
(3) 競爭狀況:競爭激烈,起伏大,,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況,。
(4) 分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,,只有獲得藥證字號(hào)者才能進(jìn)入),。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)者收入水平提高,工作壓力較大,對保健品有較大需求,。
3. swot和問題分析
優(yōu)勢:本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢力,;有較強(qiáng)的技術(shù)勢力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策,。
劣勢:該產(chǎn)品為“食字號(hào)”保健品,,只能在商店,藥店銷售而不能進(jìn)入醫(yī)院,;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好,;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。 機(jī)會(huì):保健品市場發(fā)展快,,市場容量大,,對南昌地區(qū)熟悉。 威脅:保健品市場競爭激烈,,起伏大,。
綜上所述,應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,,利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢,,在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名,,以最強(qiáng)的競爭力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場份額,。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號(hào)”市場份額,。
4. 目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo): 略
營銷目標(biāo):成本毛利率達(dá)到200%,。
5. 營銷戰(zhàn)略: