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養(yǎng)老院服務(wù)年度工作計劃表篇一

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,，社區(qū)對老年人的狀況和需求進行了調(diào)查,。社區(qū)從收入狀況、當前生活狀況,、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費標準等方面進行調(diào)查,，并收集裝訂成冊,。據(jù)統(tǒng)計，該地區(qū)60歲以上的老年人為536人,，其中60人_69周歲的307人,，70_79周歲的153人，80_89周歲的50人,，__100歲有8人,，100歲以上有2人。孤寡老人30人,，貧困老人18人,，病殘老人5人。現(xiàn)在有23名老年人享受最低生活保障,，24名空巢老750人贊成家庭養(yǎng)老服務(wù),，占老年人總數(shù)的71%%。

首先,，成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組,。社區(qū)成立了專門的家庭養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組、主任領(lǐng)導(dǎo)、副主任副領(lǐng)導(dǎo),，配備2名全職工作人員和3名兼職工作人員,，負責調(diào)查養(yǎng)老需求,、接受申請,、簽訂協(xié)議、派遣服務(wù)和監(jiān)督,，充分發(fā)揮志愿者的作用,。社區(qū)家庭養(yǎng)老人員通常通過網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)課程,、系統(tǒng)學(xué)習養(yǎng)老護理人員的職業(yè)道德,、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康,、常見老年疾病,、老年護理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn),，加強了服務(wù)人員的專業(yè)水平,，提高了家庭護理

服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心,，四家醫(yī)療,、衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面,、三家超市,，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并且與這些服務(wù)機構(gòu)簽訂協(xié)議,，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便,、快捷的生活服務(wù),。

第三，建立七大臺賬,。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,，對老年人按照年齡,、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬,。包含黨員,、大學(xué)生,、醫(yī)療、法律,、文體五大類志愿者信息庫,。三是助老機構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,，服務(wù)單位信息等,。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類,。五是愛心銀行臺賬,。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬,。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。

一是黨員志愿者服務(wù)隊,。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾,、凡事想著群眾,、工作依靠群眾、一切為了群眾,，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強,。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂,，感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動,，為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動，滿足社區(qū)居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊,。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團”。藝術(shù)團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,，完全由老年人自我組織,，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,，打腰鼓,，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊,。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院,、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品,。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊,。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識,，切實維護被害人的合法權(quán)益,。支持起訴損害賠償，維護了司法正義,，彰顯了司法人文關(guān)懷,。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難,。

五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊。社區(qū)與高校聯(lián)合,，組織大學(xué)生志愿者有目的,、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動,。它既推動了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時,也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。

(1)文體活動異彩紛呈

今年6月2日,，為紀念建黨_周年,，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員,、居民代表和老年人歡聚一堂,，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,，居民代表一邊品嘗粽子,，一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨_周年,，大家共同感慨時代的變遷,，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香,，談意濃濃,，許多居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌,，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束,。

(2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼

一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診,，為居民群眾量血壓,，進行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案，經(jīng)常看望慰問特困老人和困難殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色電影進社區(qū)活動,，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片,，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影,，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流,，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪,，了解老人目前的生活狀況,，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,，聽取老人對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關(guān)愛和溫暖,。四是為老年人制作生日賀卡,，使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空,。此外,，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費開設(shè)日常保潔,、保姆介紹和親情陪護等項目服務(wù),。

(3)結(jié)對活動高效開展

1、結(jié)對生活護理服務(wù),。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式,。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望,、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務(wù)”,。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù),。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”,。

2,、結(jié)對精神慰藉服務(wù)。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務(wù)活動,，活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學(xué)生志愿者共同組成,，服務(wù)對象主要為社區(qū)空巢獨居老人，活動為同學(xué)們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺,。作為社區(qū)大學(xué)生志愿者,，同學(xué)們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情,、關(guān)愛與溫暖，同時用自身的行動踐行“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿者精神,。如吳宜媛老人70多歲了,，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次,，其余時間只有老人住在家中,，家里平時很冷清。這次,，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來,，又是陪奶奶聊天，又是搶著做家務(wù),，吳阿姨非常高興,。她說，自己最怕寂寞了,，就喜歡和人說說話，孩子們來了,，家里一下就熱鬧了,。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動，將居家養(yǎng)老與志愿服務(wù)工作相結(jié)合,，既豐富了社區(qū)志愿服務(wù)工作內(nèi)容,，壯大了社區(qū)志愿者的隊伍，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時,，又有效提升了居家養(yǎng)老服務(wù)工作的質(zhì)量和水平,。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務(wù)而更加溫馨和幸福。

(4)十佳老人評選活動

以促進居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)服務(wù)為依托,、構(gòu)筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型,，弘揚社會正氣,。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明,、健康,，群眾威望高。老有所為,，志在奉獻,。在科研,、教育、文化,、衛(wèi)生,、體育、生產(chǎn),、經(jīng)營,、服務(wù)等領(lǐng)域，取得顯著成績,，事跡感人,。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設(shè),、弘揚傳統(tǒng)美德,、關(guān)心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定,、保護資源環(huán)境,、參與社會志愿服務(wù)、助老,、助殘,、助學(xué)、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,，經(jīng)過居民的選舉,，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元,。

作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,，富安路社區(qū)做了一些探索，但離上級對我們的要求,、老年人對我們的期望還有一定的差距,。因此，在今后的日子里,，我們充分利用多種宣傳渠道,，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務(wù)者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,，立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,，壯大服務(wù)隊伍，拓展服務(wù)項目,。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè),，努力造就一支專,、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,，自己管理自己，自己服務(wù)自己,。

今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點,，運用多種形式,，建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所為,、老有所學(xué)、老有所長”

養(yǎng)老院服務(wù)年度工作計劃表篇二

敬老院工作總結(jié)一年來,，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化、標準化,、正?；?/p>

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責任制,、管理人員崗位職責,、值班制度、吹事員崗位職責,、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制、財務(wù),、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論,，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時每星期二召開例會組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作,，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午,、星期五下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等,，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,，安享晚年,。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,，詳細記錄老人的身體狀況,、病史，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況,。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

房寺敬老院目前住院老人有170人,，平均年齡已達到71歲,，最大年紀有83歲，院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院管理人員2人，工作人員10人,，一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責,，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，毒,，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查一次體,，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳、床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度,、老人外

報告

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動,，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝,，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉,，早餐保證吃一個雞蛋,。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位,、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍,。同時,，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看,，每月組織老人學(xué)習一次(讀報紙、講時事),，使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,，開展“五講”、“四美”,、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進評比,，并年終將評選出“三好,、四好,、五好老人”進行表彰獎勵。

下一年工作

計劃

二是強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提高服務(wù)標準,，細化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年。