在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
加油站員工述職報(bào)告范文篇一
1,、本年銷量,、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率,。(截至20xx年x月)7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸,,汽油410.58噸,本年計(jì)劃完成960噸,還有11.12月銷售占時(shí)沒有,,所以完成率只有66.11%,,20xx年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸.
2,、單站日均銷量,。月度與最低銷量,,原因分析,。
平均每一天完成2.1噸,完成月7月份(柴油打桶),,最底完成1月份(春節(jié))
3,、本年非油銷售狀況、與上年相比增減量,、年度計(jì)劃完成率,。(截至20xx年x月)
20xx完成39254.20元,主要是本年1-10月銷售,,20xx年潤(rùn)滑油銷售完成8400元,,20xx年度計(jì)劃420xx完成率93.46%,
二,、客戶維護(hù)狀況
1,、全國(guó)卡(或者是浙江ic卡)客戶數(shù)量
20xx年1-10全國(guó)卡5張
2、與去年客戶數(shù)量相比,,增加或流失,,請(qǐng)分析原因。
1,、20xx年1-10月浙江ic卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶,。與20xx年相比
下降了30戶左右。主要原因是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通,,造成部分客戶的流失,。(全國(guó)卡無沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便).10月以來,在公司開展的“大干三個(gè)月,,苦戰(zhàn)到年底,,爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來,在加油站全體員工的共同努力下爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)
三,、本年度完成的工作(運(yùn)營(yíng)安全,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量,、內(nèi)控執(zhí)行)
運(yùn)營(yíng)安全:執(zhí)行良好,,沒有發(fā)生重大事件,以及其它設(shè)備事故,跑冒混油為零等等,。
加油站始終貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的工作方針,每周進(jìn)行一次安全,、生產(chǎn)工作會(huì)議,,透過學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度,了解公司hse的各項(xiàng)目標(biāo),,進(jìn)一步使員工對(duì)公司的企業(yè)文化加深了解,。根據(jù)本站實(shí)際狀況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救,以及油罐.配電間.毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練,,加油13步曲,,設(shè)備保養(yǎng),崗位職責(zé),,顧客投訴處理,,防雷防臺(tái)演練,防搶防盜演練,,加錯(cuò)油品演練等,。使員工了解火災(zāi)的撲救方法,了解滅火器的使用方法,,了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分,,使每個(gè)員工增加了對(duì)消防預(yù)案的了解
計(jì)質(zhì)量:
沒有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴,一切計(jì)量設(shè)備屬于完好,,并且使用正常,。
完好,按照公司制度執(zhí)行
四,、加油站存在的問題及解決推薦
1.加油站員工生活條件比較艱苦,,硬件設(shè)施比較差。
2.加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比較嚴(yán)重需整改,。
3.油罐操作井容易滲水需要整改,。
五、下年度工作計(jì)劃(銷售任務(wù),、運(yùn)營(yíng)安全,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量,、內(nèi)控執(zhí)行)
銷售任務(wù):
爭(zhēng)取每月成品油80噸,,便利店3500元,了解加油站周邊的顧客需求量
運(yùn)營(yíng)安全,;
做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件,,重大質(zhì)量,交通,火災(zāi)事故為零,,沒有發(fā)生設(shè)備事故,,跑冒混油,加錯(cuò)油事故,。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),;
提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲,,,加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及應(yīng)急預(yù)案的演練
計(jì)質(zhì)量,;
油品按照公司制度執(zhí)行
按照公司制度執(zhí)行
加油站員工述職報(bào)告范文篇二
20xx年武威分公司的經(jīng)營(yíng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)處室的大力支持和配合下,,工作開展順利,,成績(jī)振奮人心,,現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
20xx年工作回顧:
(一)零售管理工作水平不斷提升,,零售銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)
加油站始終是我們公司提高銷量、穩(wěn)步發(fā)展,、展示形象的支柱,,因此我們始終把加油站的促銷增量作為加油站管理工作的首要目標(biāo),把加強(qiáng)加油站經(jīng)營(yíng)管理作為最主要的手段,。今年以來,,我公司多措并舉,不斷學(xué)習(xí)摸索,、實(shí)踐創(chuàng)新了加油站的管理方法,,透過努力我公司的零售完成狀況取得了可喜的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng),,提前超額完成了省公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,為甘肅公司擴(kuò)銷增量做出了重要貢獻(xiàn)。
1,、今年初我公司制定了加油站管理制度,,加強(qiáng)對(duì)加油站的檢查監(jiān)督力度,采取了現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)控檢查,、突擊抽查相結(jié)合的方式,保證了每周下站一次的檢查力度,,根據(jù)省公司制定的每月檢查計(jì)劃,,分別對(duì)站內(nèi)的站容站貌、經(jīng)營(yíng)管理,、安全管理,、財(cái)務(wù)管理、ic卡管理等各方面資料進(jìn)行詳細(xì)的檢查,保證檢查時(shí)不留死角,。檢查中將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔,,并在月底建立加油站督查簡(jiǎn)報(bào)督促問題的整改,這些措施一方面規(guī)范了加油站的日常管理,,另一方面也為促銷增量工作打下了基礎(chǔ);
2,、針對(duì)加油站設(shè)施落后的問題,我公司多次向省公司申請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行改造提升,。今年分別對(duì)加油站發(fā)電機(jī)進(jìn)行更換,,油罐塌陷、罩棚脫落等相繼進(jìn)行了改造,,有利于加油站日常工作的開展,,能夠說形象的提升必須程度上是提高了顧客對(duì)我公司加油站的認(rèn)知度,從而促進(jìn)了銷量的提升;
3,、用心協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理處,,保證加油站的油品供應(yīng)。我公司長(zhǎng)期從酒泉和青海兩地調(diào)配油品,,路途遙遠(yuǎn),、突發(fā)狀況多;加之加油站本身銷量具有季節(jié)性和不確定性,導(dǎo)致油品需求量時(shí)時(shí)變化,,不能很好地滿足加油站的需要,。對(duì)此,我公司一方面關(guān)注加油站的庫(kù)存狀況,,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化,,指導(dǎo)加油站把握銷售節(jié)奏,給出合理的要油推薦,,協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)處為加油站配送油品;另一方面,,用心協(xié)調(diào)武南油庫(kù)的正常使用。目前,,武南油庫(kù)基本上能到達(dá)滿足客戶的需求量,。
4、做好非油品,、ic卡,、翼支付、小額配送等工作,,爭(zhēng)取到達(dá)油非互動(dòng),、油卡互促的目的。非油品是加油站提高銷量的重要武器,,我公司始終把非油品工作放在重要的位置,,要求凡是新開的加油站,,能夠到達(dá)開設(shè)便利店要求的務(wù)必配備非油品項(xiàng)目。ic卡項(xiàng)目今年以來,,開始逐步進(jìn)入正規(guī)化,,已成為吸引顧客、資金的重要手段,。小額配送工作截至今年11月底共配送油品2526噸,。翼支付活動(dòng)已吸引很多電信客戶來我加油站消費(fèi),效果理想,。
正是因?yàn)榱闶酃芾砉ぷ魉降牟粩嗵嵘?,才使得零售銷量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。20xx年截止9月份我公司經(jīng)營(yíng)加油站4座,,10月份新增加油站1座,,目前共有5座加油站。雖然公司在營(yíng)站數(shù)有限,,但單站的銷售潛力十分可觀,,寧福站今年上半年就躋身萬噸站行列,三興站也到達(dá)年銷量9294.077噸的標(biāo)準(zhǔn),,這些成績(jī)?cè)谌〖佑驼九判兄芯星懊?。截?1月底,我公司加油站已完成零售量30893噸,,非油品完成銷售1658508.2元,分別完成了全年30000噸零售任務(wù)的102%和非油品154萬元任務(wù)的107%;其中油品零售量比20xx年增長(zhǎng)了51%,,非油品銷量比20xx年增長(zhǎng)了124%,。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)武南油庫(kù)正常運(yùn)營(yíng),精細(xì)管理不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作邁上新臺(tái)階
由于武南油庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng),,直分銷業(yè)務(wù)方面的資源調(diào)配力度較去年有了突飛猛進(jìn)的提升,,同時(shí)由于資源偏緊造成的調(diào)配困難也不斷加大,這要求我們對(duì)調(diào)配資源的精確度和大局意識(shí)務(wù)必加強(qiáng),。今年我公司加大了對(duì)武南油庫(kù)的協(xié)調(diào)力度,,使其能夠正常使用。截止武南庫(kù)累計(jì)卸油530車次,,進(jìn)油24544噸,,累計(jì)付油24324噸。正是由于武南庫(kù)的正常使用,,在很大程度上及時(shí)配給了加油站的油品供應(yīng),,緩解了我公司直分銷業(yè)務(wù)開展難的不利局面,降低了物流運(yùn)輸成本,,提高了我公司經(jīng)營(yíng)工作的水平,,為我公司業(yè)務(wù)的開展,、促銷增量帶給了有力保證。
與此同時(shí),,我公司用心配合經(jīng)營(yíng)管理處做好資源要貨計(jì)劃,、二次物流配送安排、運(yùn)費(fèi)的測(cè)算結(jié)算,、經(jīng)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及油庫(kù)管理等工作,,逐步建立完善了各種臺(tái)帳和規(guī)范,加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)工作的精細(xì)化管理,,經(jīng)營(yíng)工作邁上新臺(tái)階,。
20xx年工作思路:
加強(qiáng)對(duì)加油站的檢查、指導(dǎo)力度,,從硬件方面給予全力支持,,在軟件方面給予嚴(yán)格管理,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)促銷增量的考核力度,,不斷促進(jìn)零售工作各方面的發(fā)展,。
加油站員工述職報(bào)告范文篇三
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨.
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍,,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,,這樣的例子不勝枚舉,,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣,、殘幣的,,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的,。更有勝者,,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,,進(jìn)行人格侮辱,。好在我們每次遇到這樣的問題,,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,,姐妹們互相幫助支持,,相互安慰,互相鼓勵(lì),。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),。
就這樣日復(fù)一日,,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,,在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作,。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,,在原有的基礎(chǔ)上,,站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),,計(jì)量的有關(guān)知識(shí),,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,,遇到了一些問題,,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西,。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),,經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長(zhǎng)的厚望,,但令我遺憾的是,,我沒有進(jìn)入總決賽,。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,,各方面條件都很先進(jìn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),,不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階,。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的,,以認(rèn)真工作的態(tài)度,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己,。
加油站員工述職報(bào)告范文篇四
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,在三月份的領(lǐng)班管理月中,,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。
首先做好交接班工作,。交接班工作,起到承上啟下的作用,,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接,。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),,對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,,抄表碼,清貨款,,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,,責(zé)任分明,。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,,精神抖擻地迎著車輛時(shí),,心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中,?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng),。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的,、整潔、溫馨的加油環(huán)境,,在工作間隙,,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈,、沒有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,,把地面清理得干干凈凈,,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,,接卸過程中,,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油,、跑油,、冒油、漏油,。
第一:準(zhǔn)備工作,。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效,,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種,、數(shù)量,、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,,但可以立足本職,,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛,、輝煌!