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2023年年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 11:01:03
2023年年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容(7篇)
時(shí)間:2023-04-01 11:01:03     小編:admin

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇一

項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,,具體有以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃安排,。

年初財(cái)務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的,,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù),。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,

2,、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,,動(dòng)腦筋、想辦法,、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3,、深入研究稅收政策,,合理避稅增效益。新的一年里,,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí) ,,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好電費(fèi)清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,,高耗能企業(yè)市場回暖,電費(fèi)回收成績顯著,,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。xx年,,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,,進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益,。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。xx年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn),、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤率。

管理是生產(chǎn)力,,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,,必須靠管理來保證,,管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。為此,,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),,即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,,實(shí)行全面預(yù)算管理,,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,,做到全年生產(chǎn),、開支有預(yù)算,有計(jì)劃,,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時(shí)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,,包干使用,,并納入年底對(duì)各單位的考核,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支,。

1,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé),、工會(huì)參與,、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用,、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”,。

2,、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,,堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅(jiān)持原則,一事同人,,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,,努力降低話費(fèi)開支。

4,、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購,、保管,,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費(fèi)用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理,。車輛維修必須先有計(jì)劃,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修,;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購,、結(jié)算,,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記,、領(lǐng)用,,杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用,。

財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室,,我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,提高服務(wù)水平,,讓“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),,做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意,。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù),、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),,每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí),,切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè),。

xx年度我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主,,通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。我們具體從以下幾方面入手:

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,同時(shí)選拔引納相對(duì)優(yōu)秀,、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),,增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識(shí)。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。注重工作效率,,以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo),全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),。

總之,,我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨,在今后的財(cái)務(wù)工作中,,我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細(xì)化核算,、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍;在今后的經(jīng)營管理中,,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,,時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制,、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇二

1. 迎診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求

2. 分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求

3. 收費(fèi)處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求

4. 巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求

5. 四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求

淡妝上崗 微笑服務(wù) 眼神及手勢的表達(dá)方式

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓(xùn)

2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范

1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓(xùn)2.醫(yī)院各種手術(shù)及適應(yīng)癥

3.醫(yī)院常用物理治療

4.常見問題解答

一 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程培訓(xùn)

1.迎診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:

1)主要負(fù)責(zé)迎接患者,,送患者到樓上就診,。

2)負(fù)責(zé)咨詢和接待外來人員,辦事人員。

3)在送診過程中與患者溝通,,掌握患者的意圖并反饋給醫(yī)生,。

4)與不愿訴說就診原因的患者進(jìn)行溝通,掌握就診原因,,及時(shí)反饋醫(yī) 生及分診導(dǎo)醫(yī),。

2.分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:

1)負(fù)責(zé)問診,填寫病歷本分診,。

2)為患者掛號(hào),,收掛號(hào)費(fèi)。

3)填寫分診表,。

4)掌握院里的分診原則,、要求。

5)在分診原則的基礎(chǔ)上,,結(jié)合醫(yī)生的專長給予準(zhǔn)確分診

3.收費(fèi)處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:

1)協(xié)助患者交費(fèi),,為患者整理好各項(xiàng)檢查及治療單據(jù)。

2)溫馨提示患者出示掛號(hào)卡,、會(huì)員卡和銀聯(lián)卡

3)遇到對(duì)治療項(xiàng)目亦疑問的患者及時(shí)與醫(yī)生溝通

4)協(xié)助醫(yī)生為患者調(diào)整治療項(xiàng)目

4.巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:

1).協(xié)助患者劃價(jià),,交費(fèi),取藥,,陪同患者做各項(xiàng)檢查及治療,。

2).接送輸液患者,做物理治療,。

3).及時(shí)分流醫(yī)生診室的患者,。

5.四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:

1)負(fù)責(zé)接待做物理治療的患者,安排治療秩序

2)護(hù)送輸液患者到二樓輸液室

3)安排好候診家屬,,為其提供服務(wù)(報(bào)紙,,書刊,水等,、)

4)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日治療室工作量

三.儀容儀表的培訓(xùn):淡妝上崗 微笑服務(wù) 眼神及手勢的表達(dá)方式

微笑:微笑是人類獨(dú)有的智慧,,而樂觀是放大了的微笑。在整個(gè)工作中保持樂觀的'心態(tài)是獲得人微笑的重要秘決,。

1,、微笑的作用:放松身體、放松心理,、緩解痛苦,、出現(xiàn)靈感、消除疲勞,、環(huán)節(jié)人際關(guān)系,,進(jìn)入樂觀的心態(tài),。

2,、微笑的培養(yǎng):

1)保持樂觀,,樂觀或許是一種性格。

2)微笑服務(wù)是我們自身良好情緒的表現(xiàn),,是熱愛本職工作的表現(xiàn),。

3)讓微笑從內(nèi)心出發(fā),不要做作,,做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會(huì)把人嚇跑,。

4)微笑時(shí)眼睛也含有笑意,試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會(huì)是多難看,。

5)將‘前’或‘v’讀50遍,,你會(huì)發(fā)覺發(fā)音時(shí)嘴似微笑,多讀將會(huì)有助你

自然微笑,。

運(yùn)用眼的動(dòng)作和眼神基本方法和技巧:

1)眼神使用的技巧往往是綜合運(yùn)用的,,在某一交流過程中,不可能自始至終地單純運(yùn)用一種方法,,往往是幾種方法交替使用,。

2)運(yùn)用目光語言既要準(zhǔn)確,又要靈活,,例如:與病人交談如若緊盯對(duì)方眼睛,,則會(huì)使病人感到手足無措,極不自在,。

3)使用眼神要協(xié)調(diào)適度,,并要和有聲語言協(xié)調(diào)一致。例如:在醫(yī)患交往時(shí),,經(jīng)常地適時(shí)釆用目光語言示意,,可創(chuàng)造安靜、文雅,、溫馨,、愉快的治療氣氛。

4,、眼神培訓(xùn)的合格規(guī)范

1)目光平視:微笑是要敢于正視對(duì)方,,表情自然、自信和自尊,,不能左顧右盼或有羞澀之感,,要面對(duì)顧客平視,不可斜視,。

2)注視時(shí)間:有人提出道德注視時(shí)間的慨念,,認(rèn)為一個(gè)人注視另一個(gè)人的眼睛、面部及身體其它部位的時(shí)間以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。注視時(shí)間一般在5-7秒左右,,不可長時(shí)間盯視對(duì)方,。

3)注視位臵:目光盯視是不禮貌的,而把目光死盯著對(duì)方某一部位也是失禮的,。注視的位臵與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系,,導(dǎo)醫(yī)應(yīng)運(yùn)用社交注視區(qū)間范圍,即按照普通社交場合,,一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間,。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛,,有利于雙方的交流,。

禁忌的手勢:在社交活動(dòng)中,以下手勢均在應(yīng)予禁止的范圍內(nèi),。

1)易于誤解的手勢:易為他人誤解的手勢有兩種:一是個(gè)人習(xí)慣,,但不通用,不為他人理解,,二是因文化背景不同,,被賦予了不同的含義。

2)不衛(wèi)生的手勢:在他人面前瘙頭皮,、掏耳朵,、摳鼻孔、剔牙齒,、抓癢癢,、摸腳丫等。

3)不穩(wěn)重的手勢:在大庭廣眾面前,,雙手揮動(dòng),、亂摸、亂舉,、亂扶,、 亂放,或是咬指尖,、折衣角,、抬胳膊、抱大腿,、撓腦袋等手勢,,亦是應(yīng)當(dāng)禁止的不穩(wěn)重手勢。

4)失敬于人的手勢:掌心向下?lián)]動(dòng)手臂,,勾動(dòng)食指或母指外的其它四指招呼別人,,用手指指點(diǎn)他人,,都是失敬于人的手勢。

四.服務(wù)禮儀:

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓(xùn)

1.站姿:

正確的站姿應(yīng)當(dāng)是:身體正直,、頭,、頸、身軀,、雙腳與地面垂直,中心在兩腳之間,。腳尖稍向外呈v字型,。挺胸收腹,形體莊重,、平穩(wěn),,從側(cè)面看,下顎微收,,兩眼平視,,挺胸收腹,形體顯得莊重,、平穩(wěn),,兩腳尖距離不超過一腳。

要點(diǎn)是:頭正腰直,,肩平,,挺胸,收腹,,站立時(shí)精神要振奮,,不論怎

樣的復(fù)雜的姿態(tài),腰部一定要直,,下巴往后縮,,肩膀要平,讓一切的變化都在腳部,,上半身使終保持挺直端莊,,身體不能晃動(dòng)。

2. 坐姿:

正確的坐姿是指坐時(shí)姿態(tài)庶端莊,,上身正直稍向前傾,,頭正平,兩眼平視,,下巴往后收,,脖子要直,胸部挺起,,脊椎骨和臂部呈一直線,,兩臂貼身,,自然下垂,兩手隨意放在腿上,,兩腳尖距離與肩同寬,,兩腳自然著地,宜體現(xiàn)穩(wěn)重,、端莊的神態(tài),。

如果坐靠背椅,走到座位前,,背向椅子,,使腿肚站到椅子邊,上體要直,,輕穩(wěn)坐下,,雙膝并攏,雙腿靠攏,,垂直于地面,,也可視情況向一側(cè)傾斜。

3.走相:

1)行走是人體美的動(dòng)態(tài)表現(xiàn),。上體應(yīng)保持正直,,抬頭。兩眼平視,,下巴后收與地面平行,,兩眼平視前方,胸部挺起,,精神飽滿,,面帶微笑;雙腳平行,,跨步均勻,,兩腳之間相距約一只腳或一只半腳;步伐穩(wěn)健,,步履自然,,要有節(jié)湊感。女性穿裙子時(shí),,裙子的下擺與腳的動(dòng)作應(yīng)力求表現(xiàn)出來韻律感,,腰要適當(dāng)收緊,走路要有腰力,,身體重心稍向前,,邁步時(shí),腳尖可稍稍分開,,但腳尖腳跟應(yīng)與前進(jìn)方向近乎一條直線,;兩臂自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),,手臂與身體的夾角一般在

15度,上下樓梯,上體要直,,腳步要輕,,要平穩(wěn),一般不要手扶攔桿,。

2)女生注意步態(tài):女性的步態(tài)是否優(yōu)美,,關(guān)健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵,,兩腳要踩在一條直線上,,這樣可使臂部搖幅適中,邁步時(shí)以大腿帶動(dòng)小腿,,不要聳肩,。抬頭,,注意呼吸平衡,,保持手不要亂晃。

步伐是指跨出去的距離要適中,,過大難看,,過小又走不快,只要注意這兩點(diǎn),,走路時(shí)才能給人以裊裊婷婷的感覺,。走路的時(shí)候,兩腳平行,,輪番前進(jìn),,不要分別踩在兩條平行線上,兩腳要踩在同一條線上,,臂部腰部隨腿腳自然擺動(dòng),。

走姿需要注意的是,身體直立,,眼看平視前方,,步履輕松、優(yōu)美,,腳大致走在等寬的直線上,,走路時(shí)膝蓋和腳腕都要富于彈性,否則會(huì)失去節(jié)奏,,顯得渾身僵硬,,讓步伐和呼吸配合成有韻律的節(jié)奏。

3)步行注意禮節(jié):在行進(jìn)中,,不宜連奔帶跑,,引發(fā)誤會(huì),,也不要走的太慢,阻擋他人,。

注意讓路,,年輕人讓老年人,男士讓女士,,空手讓提拿貨物者,,輕拿貨物者讓重?cái)y貨物者,休閑散步者讓趕路者,,下級(jí)讓上級(jí),,主人讓客人。 注意位次,,兩人并行,,右為尊行,左為陪行,,三人并行,,中為尊行,左右為陪行,,幾人縱向行走,,前為尊行,后為陪行,,上樓梯前為尊行,,后為陪行,下樓梯后為尊行,,前為陪行,,進(jìn)出電梯和房門,前為尊行,,后為陪行,,在狹窄之處行走時(shí),若無急事,,最好將外側(cè)讓出,,以便有事者迅速通過,此刻還不宜多人并行,,或停下來交談,。

其次,在行路時(shí),,不要與人拉拉扯扯,,勾肩搭背,也不要大吃大喝,,或者吸煙,,不要亂扔廢物,,遇人問路,應(yīng)給予幫助,。

2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范

1,、點(diǎn)頭禮:點(diǎn)頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮,盛行與各國和各民族,。在劇院,、會(huì)場、展覽會(huì),、宴請(qǐng)等不宜隨便走動(dòng)的公共場所,,朋友遠(yuǎn)距離相見時(shí)也可用點(diǎn)頭禮致意,用右手打招呼如果帶帽子還應(yīng)脫帽再點(diǎn)頭示意,。

2,、鞠躬禮:鞠躬意思就是彎身行禮,是表示對(duì)他人尊重的一種鄭重禮節(jié),。

3,、引導(dǎo)禮:來到醫(yī)院的很多病人,因?yàn)椴皇煜めt(yī)院的環(huán)境,,所以可能一時(shí)找不到看病的位臵,,在這種情況下,,導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該引導(dǎo)患者去正確的位臵,。

引導(dǎo)的具體要求:首先微笑詢問患者具體要去的地方,耐心聽完后,,告知患者具體位臵并帶領(lǐng)患者去正確的位臵,。在陪同患者去就診的途中,導(dǎo)醫(yī)要走在患者側(cè)前方兩步遠(yuǎn)的位臵(忌把背影留給客人),,伸出手引導(dǎo)患者,,并微笑著說您請(qǐng)這邊走。在陪同客人去就診的這段時(shí)間內(nèi),,不要只顧悶頭走路,,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下醫(yī)院的大慨情況。

4,、迎接,、恭送禮:迎來送往,是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),,是表達(dá)醫(yī)院員工對(duì)患者情誼,,體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面,尤其是迎接,,是給顧客良好第一印像的重

要工作,,給對(duì)方留下好的第一印象,,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。

最常用的禮貌用語有:請(qǐng),、您,、您好(問候用語)、早上好,、再見,、謝謝(致謝用語)、不客氣,、對(duì)不起,、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彛ㄖx過用語),。

文明禮貌十字用語:

您好:見面打招呼,、請(qǐng)安問你好你字下面加心,言辭出真心,,日常相遇出語不俗,,邂后相逢,倍感親切,。

請(qǐng)向病人請(qǐng)求客氣恭敬,,給人以方便,以禮相遇,,窗口服務(wù),,更顯熱忱

對(duì)不起做了虧心事和氣解糾紛,誠意人心脾,,惱怒變笑容,。 請(qǐng)慢走臨別一點(diǎn)頭,彬彬話友情主無逐客意,,客有再來心,,待 到再會(huì)日,真情愈意深,。

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年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇三

認(rèn)真貫徹教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程》,、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》精神,,圍繞課程改革的中心任務(wù),,進(jìn)一步提高教師教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力,努力營造教師終身教育和學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的良好氛圍,。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的理念,立足課堂教學(xué)改革,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),,積極倡導(dǎo)自主,、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,,力求在去年校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新的臺(tái)階,特制訂本計(jì)劃,。

1,、通過實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),,確立正確的教育觀念,,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,提升知識(shí)層次,,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高,、觀念新,、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng),、善創(chuàng)新的教育工作者,。

2、構(gòu)建一支學(xué)習(xí)和研究型的教師隊(duì)伍:四十五歲以下教師全部通過本科以上的學(xué)歷培訓(xùn),,鼓勵(lì)已獲得本科文憑的教師參加研究生學(xué)歷培訓(xùn),。

3,、完善校本培訓(xùn)網(wǎng)頁和教師校本培訓(xùn)電子檔案,,所有教職工都擁有自已的個(gè)人繼教網(wǎng)頁。全體教師人人能使用《powerpoint》制作課件,,部份骨干教師能使flash制作課件,。

4、全區(qū)95%的學(xué)科教師均承擔(dān)一項(xiàng)以上的課題研究任務(wù),,均有研究成果在校級(jí)以上交流,,每人有1篇以上的教育教學(xué)論文獲市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、以改革促進(jìn)發(fā)展,,通過改革和創(chuàng)新,突破教育發(fā)展的瓶頸,激發(fā)我區(qū)教育事業(yè)發(fā)展的活力,,在新課程實(shí)驗(yàn)改革中創(chuàng)造出豐富多彩的經(jīng)驗(yàn)和成果,,不斷使我校的教育事業(yè)的發(fā)展躍上新的臺(tái)階。

(一)努力探索適合學(xué)校實(shí)際的繼續(xù)教育新路子,、新模式,,扎實(shí)有序有效地開展師訓(xùn)工作。

1,、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),,以新課程改革為契機(jī),大興學(xué)習(xí)之風(fēng),,樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),。

2、大力挖掘校內(nèi)外教育教學(xué)資源,,積極為教師構(gòu)筑新的學(xué)習(xí)平臺(tái),,幫助教師更新教育教學(xué)觀念,適應(yīng)新一輪經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人力資源的需求,。

(二)圍繞新課程改革,,樹立新課程理念,改革課堂教學(xué),。

1,、開展 “學(xué)習(xí)新課標(biāo),心得體會(huì)大家談”活動(dòng),。以教研組為單位,,組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)新的教育理論,,然后人人交流學(xué)習(xí)心得,。并從每個(gè)教研組遴選1—2名教師在校本培訓(xùn)時(shí)間交流。

2,、開展好“與新課程同行,,在新課改中成長”經(jīng)驗(yàn)交流。以教研組為單位,,遴選1—2名教師,,利用校本培訓(xùn),交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試,,相互切磋,,取長補(bǔ)短;

3,、開展課改匯報(bào)課和說課,、評(píng)課活動(dòng)。在教導(dǎo)處組織的人人講研討課的基礎(chǔ)上,各校教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)新課改精神的課,,向全體教師展示,,并且授課人現(xiàn)場說課,說課以教學(xué)觀念的更新,、教學(xué)行為的變革,、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。

(三)抓好“一人學(xué)習(xí),,眾人受益”式培訓(xùn),。

著力培養(yǎng)一批有特色、有成果,、有影響的知名教師,。學(xué)校選派骨干教師或教壇新秀外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察,,回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神,。培訓(xùn)可采用作專題講座,、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),,多人受益的效應(yīng)。積極參加校,、市,、地、區(qū),、省,、國家等有關(guān)新課程培

訓(xùn)研討會(huì),積極撰寫心得體會(huì),、經(jīng)驗(yàn)論文等參加各級(jí)評(píng)選及投稿,。

(四)營造濃厚的科研氛圍,鼓勵(lì)教師積極參加教科研,。

1,、加強(qiáng)教科研業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來”方式,有計(jì)劃組織課題組成員外出聽課,、培訓(xùn),,邀請(qǐng)專家到校做教科研專題講座,校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),教科室及時(shí)向教師推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容,,做好學(xué)習(xí)資料的匯編,,努力提高廣大教師的教科研業(yè)務(wù)水平。

2,、加強(qiáng)原有研究課題的管理,,確保教科研工作的順利開展立項(xiàng)的課題要整理課題研究資料,并認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)總結(jié)及報(bào)告,,做好檔案整理工作,。

3、做好20xx年度課題申報(bào)工作,。選題切入口宜小不宜大,,既要瞄準(zhǔn)教育科研中的“亮點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)“,,又要從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā),,充分挖掘和提煉在教學(xué)中遇到的實(shí)際問題,進(jìn)行深入思考,,找準(zhǔn)課題研究的核心問題,,認(rèn)真進(jìn)行課題方案的設(shè)計(jì)。鼓勵(lì)動(dòng)員教師人人積極參加課題研究,。在課題申報(bào)上堅(jiān)持三個(gè)原則:一是人人參與,,自主申報(bào);二是誰申報(bào),,誰主持,;三是申報(bào)課題不注重級(jí)別,不在乎大小,,重在參與,,重在過程,重在是否提高,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇四

根據(jù)員工教育規(guī)劃及上級(jí)部門有關(guān)安全培訓(xùn)教育的要求,,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

圍繞公司20xx年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),,開展以員工崗位培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)以及安全教育培類培訓(xùn),。全面提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。同時(shí)提高員工的素質(zhì)和專業(yè)促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

20xx年公司員工風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教育率達(dá)到100%,。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)教育,,進(jìn)一步使全體員工切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí),,牢固樹立“安全第一”的理念,熟悉了解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的知識(shí),。使大家運(yùn)用到實(shí)際中去,,杜絕各類安全事故的發(fā)生。

1進(jìn)一步提高職工培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性,,結(jié)合公司深化人事分配制度的改革,,建立和完善促進(jìn)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的激勵(lì)機(jī)制。

2加強(qiáng)培訓(xùn)資料登記,、保存,、整理、分析,,做好職工教育培訓(xùn)資料基礎(chǔ)工作,。

3積極主動(dòng)地抓好員工培訓(xùn)教育工作,充分調(diào)動(dòng)員工鉆研學(xué)習(xí)的積極性,,不斷提高素質(zhì),。

1、國家安監(jiān)總局關(guān)于危險(xiǎn)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的通知及相關(guān)文件

2,、工作危險(xiǎn),、有害因素分析(jha)、安全檢查表法(scl)

面授,、實(shí)地實(shí)習(xí)

1,、各單位認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作,并結(jié)合個(gè)單位實(shí)際情況,,緊密地與公司實(shí)際情況相結(jié)合

2,、建立培訓(xùn)、考核與實(shí)際使用想結(jié)合的制度,,對(duì)未按要求培訓(xùn)的員工與考核不合格的員工重新培訓(xùn),、重新考核。

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇五

認(rèn)真貫徹全國職業(yè)教育工作會(huì)議精神,,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,,進(jìn)一步增強(qiáng)市場意識(shí),,積極開拓用人市場,拓寬校企合作模式,,著力打造品牌專業(yè),。

1.加強(qiáng)示范專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)示范專業(yè)的輻射作用,。

2.加強(qiáng)古籍修復(fù)專業(yè)建設(shè),,建立古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,,組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇,。

3.積極拓寬校企合作模式,,與圣迪奧時(shí)裝有限公司等聯(lián)合辦學(xué)。

4.加強(qiáng)就業(yè)市場的開拓,,做好xx級(jí)畢業(yè)生就業(yè)推薦及xx級(jí)中專,、xx級(jí)高職學(xué)生實(shí)習(xí)安排工作。

5.加強(qiáng)招生基地學(xué)校的開發(fā)工作,,做好20xx年招生工作,,力爭完成招生計(jì)劃。

6.做好專業(yè)教師去用人單位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,。

(一),、以示范專業(yè)為龍頭,加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),,增強(qiáng)示范專業(yè)的輻射作用,。

1.深入進(jìn)行市場調(diào)研,進(jìn)一步調(diào)整課程結(jié)構(gòu),,根據(jù)市場需求,,確定培養(yǎng)目標(biāo)。

2.根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要及人才培養(yǎng)規(guī)格,,對(duì)課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容廣度和深度進(jìn)行進(jìn)一步論證,、整合,調(diào)整部分課程,,對(duì)專業(yè)核心課程增加課時(shí)量,,提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),,理論密切聯(lián)系實(shí)際,。

4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍與雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè),制定切實(shí)可行的教師培養(yǎng)計(jì)劃和方案,,做好新教師的幫帶工作,,實(shí)施學(xué)校教師培養(yǎng)“一三五”工程,加強(qiáng)專業(yè)課教師雙師型隊(duì)伍的培養(yǎng),,把素質(zhì)好的優(yōu)秀教師送到企業(yè)和高校學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高教師的技能水平,建立一支結(jié)構(gòu)合理,,以專職教師為主兼職教師為輔的教師隊(duì)伍,。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)古籍修復(fù)專業(yè)建設(shè),在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,,加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備投入,,對(duì)古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)驗(yàn),、實(shí)訓(xùn)設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步論證,建立古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地,,為專業(yè)課教學(xué)提供保障,。

(二)、進(jìn)一步拓寬校企合作模式,,開辟社會(huì)服務(wù)渠道,,促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。

1.積極加強(qiáng)外聯(lián),,爭取上級(jí)教育主管部門和行業(yè)部門的支持,,組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇”,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,,開拓為外地提供古籍修復(fù)市場,,為社會(huì)提供服務(wù)。

2.進(jìn)一步拓寬校企合作模式,,利用學(xué)校的辦學(xué)品牌,,與圣迪奧時(shí)裝有限公司等聯(lián)合辦學(xué),推進(jìn)專業(yè)建設(shè),,提升學(xué)校的辦學(xué)層次,。

(三)、積極開拓就業(yè)市場,,做好實(shí)習(xí),、就業(yè)推薦工作。

1.做好xx級(jí)151名畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)推薦工作,。

2.安排好xx高職保險(xiǎn),、xx高職商貿(mào)、xx電商,、xx商旅,、xx電美225名學(xué)生的實(shí)習(xí)推薦工作。

3.努力開發(fā)圖文修復(fù)專業(yè)市場,,利用多種途徑做好畢業(yè)生就業(yè)推薦工作,。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理工作,使實(shí)習(xí)管理工作制度化,、程序化,、規(guī)范化。

5.配合招生就業(yè)辦開展《就業(yè)指導(dǎo)工作密切與企業(yè)聯(lián)系的方法與途徑的探索》課題研究工作,。

(四),、加強(qiáng)招生基地學(xué)校的開發(fā)工作,做好xx年招生工作,,完成招生計(jì)劃,。

1.制定招生工作計(jì)劃有的放矢,,重點(diǎn)開發(fā)招生基地學(xué)校。

2.利用網(wǎng)絡(luò)資源,,加大宣傳力度,。

3.發(fā)動(dòng)教師和學(xué)生積極投入招生宣傳工作中,做好初中畢業(yè)生的信息收集工作,。

1.元月份啟動(dòng)xx年招生工作,,確定各專業(yè)招生人數(shù),。

2.元月份聯(lián)系各專業(yè)外聘教師,。

3.2月份做好開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證外聘教師到位,。

4.2月份與圣迪奧時(shí)裝有限公司磋商“圣迪奧店長班”聯(lián)合辦學(xué)事宜,。

5.2月份確定各專業(yè)招生名稱及招生計(jì)劃,著手設(shè)計(jì)招生宣傳冊(cè)及宣傳板,。

6.2月份確定顧昊及劉春娣老師下企業(yè)培訓(xùn)單位,,下發(fā)任務(wù)書。

7.2月份確定古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備采購清單,,做好古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的購置工作,,建設(shè)古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地。

8.3月份召開古籍修復(fù)專業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì),。

9.3月份籌備組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇”,。

10.3月份全面招生工作啟動(dòng),延續(xù)至6月份,。

11.4月下旬xx電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生外出寫生,,并舉辦寫生匯報(bào)展。

12.4-5月,,xx級(jí)各專業(yè)參加南京市技能考核,。

13.4月份完成xx級(jí)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。

14.5月份舉辦專業(yè)技能競賽,。

15.5月份邀請(qǐng)用人單位人事部領(lǐng)導(dǎo)來校做《企業(yè)需要什么樣的員工》報(bào)告會(huì),。

16.6月份召開xx級(jí)中專實(shí)習(xí)生用人招聘會(huì)。

17.6月初召開xx級(jí)高職專業(yè)用人招聘會(huì),。

18.6月份召開電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)專家指導(dǎo)委員全年會(huì),。

19.6月份確定下學(xué)期各專業(yè)開設(shè)學(xué)科,聯(lián)系外聘教師,。

20.7月份召開xx級(jí)畢業(yè)典禮,。

21.7月份安排暑假專業(yè)教師下企業(yè)調(diào)研鍛煉。

22.10月下旬05級(jí)電美專業(yè)外出寫生,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇六

注:1,、參見人員為急診科全體醫(yī)務(wù)人員(包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生),,不得請(qǐng)假、遲到,、早退,,無故不 到者視為曠工;

2,、其余時(shí)間通過自學(xué)提高業(yè)務(wù)能力,;

3、每季度進(jìn)行一次理論和技能操作考核,;

4,、培訓(xùn)時(shí)間擬定為下午15:00—17:00; 醫(yī)務(wù)科

5,、考核由醫(yī)務(wù)科主任高振東同志負(fù)責(zé),。 20xx年1月6日

年度培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容篇七

各單位(部門):

為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升工作人員素質(zhì),,激發(fā)發(fā)展活力,,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下,。

圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營管理工作需要,,以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效,、服務(wù)一線的原則,,合理制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

(一)注重培訓(xùn)效果,。針對(duì)不同崗位,、不同問題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問題,、提高工作業(yè)績和效率為目的,,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切,。

(二)注重服務(wù)一線,。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員(營業(yè)員、客戶經(jīng)理,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。

(三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用,。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,,各單位(部門)要優(yōu)先安排本單位(部門)內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門)邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場授課,,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門)培訓(xùn)授課費(fèi)由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門)的培訓(xùn)預(yù)算,。

請(qǐng)各單位(部門)于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版(表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載)報(bào)送人力資源部(聯(lián)系人:xx,,郵箱:xx,電話:xxx2),。

xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司

xx年12月1日

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