時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
營業(yè)部工作計(jì)劃表篇一
1,、放款計(jì)劃完成情況
姓名 小額 商務(wù) 再就業(yè) 房貸 綜消 信消
計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成
劉國棟 15 5
喬建江 15 30 64
合計(jì)
2,、本周工作亮點(diǎn)及重點(diǎn)工作完成情況
本周主要針對(duì)行政村進(jìn)行一對(duì)一進(jìn)行的宣傳,,主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村,針對(duì)花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會(huì),,另外整理數(shù)據(jù)庫和示范行建設(shè),,補(bǔ)充示范行建設(shè)資料,宣傳營銷我行小額貸款,。
3,、推介會(huì)召開及示范行建設(shè)情況
本周召開了2場推介會(huì),客戶群主要是煙葉種植戶,,因?yàn)樽罱菬熑~的炕煙期,,同時(shí)當(dāng)場受理了2戶,效果較好,。
示范行建設(shè)在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下按部就班建設(shè),。
4,、存在問題
受理我行老客戶較多,但是新客戶較少,,同時(shí)商務(wù)貸款和消費(fèi)貸款受理較少,。
1、下周工作計(jì)劃
姓名 小額 商務(wù) 再就業(yè) 房貸 綜消 信消
計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 完成
劉國棟 15
喬建江 15
合計(jì)
2,、重點(diǎn)工作
走訪行政村做一對(duì)一宣傳,,宣傳營銷小額貸款,著重宣傳煙農(nóng)貸款和花生收購戶小額貸款,,另外整理商務(wù)數(shù)據(jù)庫,,宣傳商務(wù)可利用額度較高的客戶,引導(dǎo)客戶在支,。
走訪單位宣傳營銷綜合消費(fèi)貸款和信用消費(fèi)貸款,。
3、具體的措施
本周主要針對(duì)煙葉種植行業(yè)和花生收購戶進(jìn)行再宣傳,,通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產(chǎn)品,,通過聯(lián)系單位的熟人,走訪單位宣傳營銷我行的消費(fèi)貸款,,摸排行政村,,做到不漏一條數(shù)據(jù),新增數(shù)據(jù)庫補(bǔ)充到老數(shù)據(jù)庫中,。
營業(yè)部工作計(jì)劃表篇二
在經(jīng)過20xx年的努力后,,我們銀行營業(yè)部取得了比較成功的工作業(yè)績。在20xx年整年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,,我們國家的經(jīng)濟(jì)也受到了很大的影響,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度已經(jīng)沒有之前那么快了。不過這些都是暫時(shí)的,,從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看,,我們的居民生活水平已經(jīng)購買力下降并不是很多。許多人將消費(fèi)的資金存起來,,以備不時(shí)之需,,這是值得我們?nèi)ソ鉀Q的事情。要讓居民提高消費(fèi)力,,擴(kuò)大內(nèi)需,,我們的經(jīng)濟(jì)才會(huì)回到正軌上來。
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我銀行營業(yè)部在20xx年的工作思路,。
1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,,準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
1,、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。
20xx年,我們的工作還將繼續(xù)不斷的努力下去,,相信隨著時(shí)間的不斷的推移,我們還可以做的更好,。20xx年我們銀行營業(yè)部將繼續(xù)不斷的努力下去,,將我們銀行的業(yè)績更大的發(fā)展下去,這才是我們要做的,。為了國家經(jīng)濟(jì)的快速回復(fù),,我們必須要做好銀行工作,為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!
營業(yè)部工作計(jì)劃表篇三
1.總結(jié)下xx年的整體情況,,從自身,營業(yè)部兩個(gè)大的方面去總結(jié),。并從自身和營業(yè)部來做計(jì)劃,。
從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作,通過自己努力和證明到父母認(rèn)可,,得到了很大的動(dòng)力,,也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間,,的鍛煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服,,尤其是在招聘,培訓(xùn) 和帶新人的流程,,自己對(duì)于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授,,為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊,尤其是對(duì)于整個(gè)銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的,,也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定,,第一時(shí)間推薦,第一時(shí)間講軟件,第一時(shí)間邀約,,第一時(shí)間回訪,,第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的,也可能是自己性格的原因,,不喜歡拖拉,,也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。
年初定出每月3000工資以上成功實(shí)現(xiàn),,但是沒有實(shí)現(xiàn)站上5000,,穩(wěn)住的目標(biāo),我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍,,同時(shí)在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門,這樣的話不管是組長還是員工都能很獨(dú)立,,也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資,。其實(shí)自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力,處理事情的`能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步,,
首先是人員配置和業(yè)績情況,。從5月13日開始接手營業(yè)部以后,總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置,,人員流失很小,,從之前的12個(gè)員工,人員提升,,整合到兩個(gè)組,,從10月份開始從不到一半的相對(duì)較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人,人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善,,同時(shí)能在人員建制和制度上面,,配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績,主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定,,從10月份的8萬多業(yè)績,,到11月份的15萬多的業(yè)績,12月份將近11萬業(yè)績,,基本可以印證這個(gè)組長標(biāo)桿意識(shí)效果很好,。(5月份15萬的業(yè)績,6-9穩(wěn)定在8.5萬左右)
其次從客戶的資料角度,,從5月份到8月份的資料是非常不錯(cuò)的,,每個(gè)人都可以滿足到5個(gè)以上,9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持,,但是相較之前質(zhì)量還是有所下降,,不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率,,從之前的0.7提升到后來的1.9,尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高,,對(duì)于全單客戶的利用在提高當(dāng)中,,不過還是有所欠缺,繼續(xù)做好客戶資料的利用率,。
然后從我們跟蹤流程上面來,,qq要號(hào)碼,鎖定,,電話推薦和軟件推薦,,邀約,軟件持續(xù)講解,,回訪,,群維護(hù),洽談成交,,這些流程,,大家在qq號(hào)碼,鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的,,但是在邀約和軟件持續(xù)講解,,跟蹤上面新同事還是做的不很好,也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系,,這個(gè)要從我這里來反思下,回訪,,群維護(hù)和洽談成交,,很多員工其實(shí)可以做好,不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段,,所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用,,這樣才能很及時(shí)的做好,不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋?,這點(diǎn)很認(rèn)同,,所以要從培訓(xùn),實(shí)踐,,監(jiān)督,,反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。
最后從整個(gè)營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講,,員工需要的鼓勵(lì),,同樣也需要的是制度來約束,但是這兩個(gè)結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好,,因人而異,,因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好,,所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力,自己要能看到未來,,鞭策自己不懶惰,,自己的員工才會(huì)向你看齊,所以一切問題都是管理層的問題,,改善自己,,完善自己,全力以赴的用心做好!
明年的計(jì)劃來說,,我大概規(guī)劃了,,不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大,首先應(yīng)該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好,,自己整理出一整套的跟蹤和管理模式,,以及對(duì)于組長帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會(huì)那么茫然。(已經(jīng)培訓(xùn)了組長,,他們也做出了文字性的總結(jié))本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來的平均3000的工資,,我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了,所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上,,沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬,,讓大家平均工資上3000,自己的工資上5000,,這個(gè)是也是我最關(guān)心的問題,,同時(shí)更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
在公司人員建制上面,,在2月份的時(shí)候繼續(xù)穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置,,到3月中旬,看成員的成熟度來增加一個(gè)組的配置,,這樣也好激勵(lì)下大家,。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個(gè)講師,三位組長的能力也有目共睹,,但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己,,例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺,甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺,,亮亮是自我突破要先去解決下,,然后去簡單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展,自我總結(jié)能力還是有的,,但是太過灑脫,,對(duì)于員工太多放縱,針對(duì)性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下,。
在實(shí)現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績,,這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)(現(xiàn)在的困難,,也在通過配合專員積極改善),軟件講解3個(gè)以上,,當(dāng)天推薦,,電話數(shù)量的還是以小組為主,業(yè)績目標(biāo)細(xì)化到每周,,通過客戶來出業(yè)績,,邀約每個(gè)人加強(qiáng)以12個(gè)每月到現(xiàn)場客戶去要求大家,這樣最基礎(chǔ)的,,此后再以資料來定,。
業(yè)績上面xx年的5月份到12月份,8個(gè)月是856580,xx年的總業(yè)績目標(biāo)是在資料比較充分,,每天4個(gè)資料以上的情況下突破150萬,,保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬左右的業(yè)績制定,由于xx年的第一季度,,我單方面制定出業(yè)績目標(biāo)在27萬,,后期改善資料來通過剩下的3個(gè)季度來改善。
xx年過去了,,要感謝于總對(duì)于我一直以來的鼓勵(lì)和信任,,我一定會(huì)全力以赴的用心做好,迎接xx全新的面目,,加油
營業(yè)部工作計(jì)劃表篇四
20xx年上半年,,營業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各社、部室的大力幫助支持下,,按照“求真務(wù)實(shí),,科學(xué)發(fā)展”的新要求,以聯(lián)社20xx年工作安排要求為目標(biāo),圍繞聯(lián)社的工作意見及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合本部實(shí)際情況,以“改革,、創(chuàng)新,、服務(wù)”為主題,進(jìn)一步解放思想,,科學(xué)管理,,狠抓落實(shí),在全體員工的共同努力下,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo),。
截至6月30日,各項(xiàng)存款余額20515萬元(含客戶經(jīng)理143萬元),,比年初上升12408萬元,,增幅達(dá)153%,。其中:儲(chǔ)蓄存款余額5317萬元(含客戶經(jīng)理143萬元),比年初上升273萬元,,占各項(xiàng)存款的26%,;對(duì)公存款余額15198萬元,比年初上升12135萬元,,占各項(xiàng)存款的74%,。
日均存款余額10706萬元,比20xx年日均存款增加3969萬元,,增幅達(dá)59%,,其中客戶經(jīng)理日均存款余額41萬元,扣除客戶經(jīng)理后日均存款余額10665萬元,,比20xx年日均存款增加3928萬元,。
累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款625萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入8萬元,。
中間業(yè)務(wù)收入3.8萬元,,完成全年任務(wù)的79%,差任務(wù)1萬元,。其中:柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入2.8萬元,,評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入1萬元。
共發(fā)行銀行卡659張,,扣除客戶經(jīng)理162張為497張,,差任務(wù)253張。銀行卡余額1498萬元,,比年初增加737萬元,。
股本金1352萬元,比年初增加3.5萬元,。其中累計(jì)吸收投資股27萬元,,累計(jì)清退資格股23.5萬元。
一是做好了轉(zhuǎn)帳結(jié)算的收付工作,。我部是全聯(lián)社結(jié)算的中心,,為了確保暢通,在人員安排,、崗位職責(zé),、各項(xiàng)工作舉措上都進(jìn)行了細(xì)化,特別是抓好了同城清算系統(tǒng)工作,。
二是做好了現(xiàn)金結(jié)算收付工作?,F(xiàn)金收付工作在信用社是重點(diǎn)工作,進(jìn)出額大,,頭寸調(diào)度頻繁,,殘損幣量多,。營業(yè)部是全轄的現(xiàn)金調(diào)撥中心,此項(xiàng)工作得到了高度重視,,確保了全轄資金頭寸充足,,整點(diǎn)及時(shí),庫存控制在限額之內(nèi),。
三是加強(qiáng)了內(nèi)控管理,,嚴(yán)格“三防一保”工作,。內(nèi)控及“三防一?!笔怯行Х婪栋讣l(fā)生的主要措施,根據(jù)營業(yè)部實(shí)際情況制定了《崗位責(zé)任制度》,、《目標(biāo)考核辦法》,,按照制度約束、規(guī)范崗位人員的言行及操作,。在認(rèn)真完成日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,,還積極拓展其他業(yè)務(wù)空間,充分發(fā)展員工的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí)做到重點(diǎn)突擊,、重點(diǎn)突破,努力做到準(zhǔn)確,、快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患,、漏洞徹底清除,,將防范關(guān)口前移、下移,,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。在聯(lián)社相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上制定了符合實(shí)際的,切實(shí)可行的操作辦法,,定期召開會(huì)議,,通過工作講評(píng),案例討論,,交流思想,,實(shí)時(shí)監(jiān)督,,并要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),,查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患,定期檢查柜員現(xiàn)金及重空,,不定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,,著力提高全員防范意識(shí)和自我約束力,,防微杜漸,做到居安思危,,警鐘長鳴,,期間沒有安全事故的發(fā)生。
四是狠抓安全保衛(wèi)工作,,每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí),,加大對(duì)案件的分析預(yù)警,并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,,對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,,掌握職工思想動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì),、違法苗頭采取有效措施妥善解決,。
五是積極配合開展員工思想教育活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè),,樹立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,,引導(dǎo)員工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,,樹立崗位競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高技能,,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,,防止簡單粗暴,,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,,提高服務(wù)質(zhì)量,,把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)理念,,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,,優(yōu)雅,、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。轉(zhuǎn)變營業(yè)觀念,創(chuàng)新思維方式,,積極配合聯(lián)社搞好員工思想教育活動(dòng)的同時(shí)做好本職工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度及相關(guān)金融法律、法規(guī)等知識(shí),,不斷擴(kuò)大知識(shí)面,,加強(qiáng)文化修養(yǎng)。
當(dāng)然,,在總結(jié)成績的同時(shí),,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在規(guī)范化操作有待進(jìn)一步強(qiáng)化,;必須提高綜合素質(zhì)適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,;工作疏漏依然存在,創(chuàng)新意識(shí)不夠,;全局性服務(wù)工作也沒有完全到位,,有時(shí)還有欠缺。這些,,都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)解決和不斷改進(jìn),。
(一)全力開展資金組織工作。一是找準(zhǔn)信息,,抓住機(jī)會(huì),,積極介入市政府新引進(jìn)企業(yè),加大存款市場份額,。二是利用賬戶年審工作,,健全客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,,做好客戶的維護(hù)工作,,搶奪下半年市場資金。三是加強(qiáng)柜面服務(wù),,以服務(wù)留住客戶,,贏得客戶,增加回頭客,,促進(jìn)自然存款的增長,。
(二)做好員工崗位合理調(diào)整,促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮,。進(jìn)一步組合拓展隊(duì)伍,,完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置,提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競爭力,。
(三)加大宣傳力度,,進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員工定期進(jìn)行技能測試,,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對(duì)外服務(wù)的功能,,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序,、時(shí)間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率,。
(四)努力工作,,全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
營業(yè)部工作計(jì)劃表篇五
一,、轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。
二,、正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。
三、繼續(xù)加強(qiáng)與,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四,、強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對(duì)待,,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五,、針對(duì)競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,參與競爭,,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),,對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,,不僅勝作量大幅增加,,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20__年我為自己提出以下要求:
1,、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
4、爭取在20xx年通過公司中級(jí)保全員考試,。
財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,,要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,,嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票,對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷,。