工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行助理工作總結(jié) 銀行助理崗位述職篇一

卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示城北支行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,，在銀行所有員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：

一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來(lái),，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。

在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的弄行崗位,，農(nóng)行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

銀行助理工作總結(jié) 銀行助理崗位述職篇二

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****

實(shí)習(xí)單位：****

實(shí)習(xí)時(shí)間：7月23－8月底

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：接待客戶,，產(chǎn)品介紹，為客戶答疑.......

“選擇中國(guó)銀行,，實(shí)現(xiàn)心中理想”,。四個(gè)星期前，我?guī)е唤z敬畏的'心情進(jìn)入中國(guó)銀行,；作為一名大二金融系學(xué)生,，能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,，我會(huì)又多一份>勇氣和動(dòng)力??

首先，我來(lái)介紹一下中行一些基本情況,，中國(guó)銀行,，全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一,。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),。

公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶提供個(gè)性化,、創(chuàng)新的金融服務(wù),。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù),。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行,、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算,、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,，中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,，在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),。

中國(guó)銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jī),，得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可,。在近百年歲月里,，中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力,、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益,，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu),、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來(lái),。

另外，我來(lái)介紹一下我的實(shí)習(xí)生活：每天6：40前起床,；8：00之前趕到銀行參加晨會(huì),，然后開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息,，下午2：30上班一直到下午5：40多下班,；回到家吃過(guò)飯已是晚上7：00；吃飯,、寫實(shí)習(xí)日志,、洗澡，然后10：00左右睡覺(jué),；幾周以來(lái),，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退,，——>這就是我每天的生活,，一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺(jué)很愉快的生活,。

在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位,，接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問(wèn)題,，這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,，主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),。多看，多聽,，多說(shuō),。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),，自己根本沒(méi)有多么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。

通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,，不自信,。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如,。最讓我開心的是,，我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,，主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額,。這無(wú)疑是對(duì)我最大的鼓勵(lì)！兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來(lái)自中行8家襄樊支行的前輩,，在這兩天里我們相處的十分愉快,，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我,。這讓我在異地感到了家的>溫暖,。

這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪，這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,，克服地形上的各處障礙,，窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,，利用一種團(tuán)隊(duì)精神,，去完成艱難的攀登,，對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),，同時(shí)又得

到一種信任和滿足，一種>克服困難后的自信與成就感,。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,，我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶,。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),，給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),。這是我一輩子的收獲,！

銀行助理工作總結(jié) 銀行助理崗位述職篇三

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我于xx年6月17日在xx銀行xx分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,，就要離開學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位,，面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了,。雖然,，在學(xué)校老師們上課都有講解過(guò)。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,，不知道自己能否去勝任,，去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,，我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí),。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：

xx是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，正式開始工作的地方,，記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了,。行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?。有不懂的他們都?huì)耐心的,，細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問(wèn)引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。雖然，自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單沒(méi)有什么,。行長(zhǎng)曾對(duì)我說(shuō)過(guò)我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,，我的言談舉止都代表著我們xx銀行和我們分理處的形象。

我們銀行地處xx理工大學(xué)對(duì)面,，大學(xué)內(nèi)有較多的外國(guó)籍學(xué)生進(jìn)行購(gòu)匯結(jié)匯業(yè)務(wù),。自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢,，只會(huì)簡(jiǎn)單的單詞與手勢(shì)溝通,。平時(shí)，工作空閑時(shí)間,，經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語(yǔ)句子,。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多,，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀,，經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流,。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海,，你也只是大海中的水滴,。

有一次，教一個(gè)女大學(xué)生用xx銀行網(wǎng)銀,，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,，是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)好開心因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可,。雖然,，每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心,。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己,。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，也奠定了基礎(chǔ),。

剛剛在xx工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于xx市中心的xx支行工作,。也許工作都是這樣的吧,！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)約束，這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一,。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變,。我的工作是在xx證券公司。指導(dǎo)客戶開立xx銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù),。

在xx的工作量要比xx的多,。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到，9點(diǎn)半去xx證券公司駐點(diǎn),。在xx證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請(qǐng)書,咨詢開戶,、銷戶等各種業(yè)務(wù)。在xx證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來(lái)人往的,。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,，在xx證券公司駐點(diǎn)的也有xx的xx銀行、xx銀行,、xx銀行,。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹xx銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,。如果,，工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒(méi)有客戶,。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作,。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍,。有些客戶不耐煩的等待,，我們還要去和客戶說(shuō)明情況,。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，換位思考問(wèn)題,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,，去拉近與客戶之間的距離,，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx銀行最好的名片。

通過(guò)9個(gè)月的工作實(shí)習(xí),。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中,，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如：英語(yǔ)口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作,。在xx銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí),，才能夠讓自己勝任自己的工作,，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行助理工作總結(jié) 銀行助理崗位述職篇四

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,，我于20xx年6月17日在中國(guó)銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,，就要離開學(xué)校 走上社會(huì) 步入工作單位,，面對(duì)新的環(huán)境 新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了,。雖然,，在學(xué)校老師們上課都有講解過(guò)。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,，不知道自己能否去勝任,，去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,，我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí),。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：

建干是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了,。行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｓ胁欢乃麄兌紩?huì)耐心的,，細(xì)心的給我講解,。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問(wèn) 引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。雖然,，自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單 沒(méi)有什么。行長(zhǎng)曾對(duì)我說(shuō)過(guò)我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,，我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象,。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對(duì)面，大學(xué)內(nèi)有較多的外國(guó)籍學(xué)生進(jìn)行購(gòu)匯 結(jié)匯業(yè)務(wù),。自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難,。因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢，只會(huì)簡(jiǎn)單的單詞與手勢(shì)溝通,。平時(shí),，工作空閑時(shí)間,，經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通 常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的,。讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多,，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的,。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑 才能在小河中可以激流,。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海，你也只是大海中的水滴,。有一次,，教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員,。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)好開心 因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,，每天都要接待不一樣的客戶 指導(dǎo)客戶 教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。從害羞到 被動(dòng) 主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，也奠定了基礎(chǔ),。

剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月，熟悉了環(huán)境 同事,。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作,。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學(xué)校一樣隨便 無(wú)約束,，這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一,。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國(guó)海證券公司,。指導(dǎo)客戶開立中國(guó)銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù),。

在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到,，9點(diǎn)半去國(guó)海證券公司駐點(diǎn),。在國(guó)海證券公司工作是在大廳為客戶 填寫開戶申請(qǐng)書 咨詢開戶 銷戶 等各種業(yè)務(wù)。在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)工作 客戶多的時(shí)候 人來(lái)人往的,。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,，在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行 交通銀行 工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶 交流與客戶溝通,。介紹中國(guó)銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,。如果，工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒(méi)有客戶,。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作,。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍,。有些客戶不耐煩的等待,，我們還要去和客戶說(shuō)明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,，去拉近與客戶之間的距離,，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國(guó)銀行最好的名片。

通過(guò)9個(gè)月的工作實(shí)習(xí),。在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中,，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多。如：英語(yǔ)口頭的表達(dá)能力 和客戶進(jìn)行交流的技巧 怎樣更好的做好本職工作,。在中國(guó)銀行它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從這次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作,，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。