在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

一,、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，以“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”為警示,，實(shí)行防火安全責(zé)任制,。

二、每個(gè)商鋪使用人都有維護(hù)消防安全,、保護(hù)消防設(shè)施,、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù),。任何部門,、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用,、拆除、停用消防設(shè)施和器材,，不得埋壓,、圈占消火栓，不得占用防火間距,，不得堵塞消防通道,。物業(yè)安保部門將定期組織檢驗(yàn)、維修消防設(shè)施和器材,，確保完好有效,。

三、各商鋪經(jīng)營(yíng)者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度,。對(duì)生產(chǎn),、儲(chǔ)存、使用易燃易爆,、有毒有害,、腐蝕、放射性等化學(xué)危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所要落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施,，配置相應(yīng)的滅火器材裝備,，要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識(shí)的人員負(fù)責(zé)管理,。

四,、商鋪使用人要自覺接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理，落實(shí)安全防火工作,。

五,、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負(fù)有全部責(zé)任，并制定相關(guān)措施,，確保消防安全,。

六、每日商鋪經(jīng)營(yíng)結(jié)束前應(yīng)有專人檢查安全,，做到斷水,、電、關(guān)窗門;各種用電設(shè)備,、儀器必須保證正常運(yùn)行，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,，嚴(yán)禁設(shè)備,、儀器帶病作業(yè)。

七,、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進(jìn)行操作,。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動(dòng),，因工作必須變動(dòng)時(shí)，要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn),。

八,、未經(jīng)物業(yè)處安保部同意，不準(zhǔn)使用大功率電器,，不準(zhǔn)私拉電線,，以防火災(zāi)。

九,、商鋪使用人不得超過原設(shè)計(jì)裝表容量和擅自用電,。

十、對(duì)臨時(shí)有用火要求的,，須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn),，在有一定防范措施的情況下，開具《動(dòng)火證》后方可使用,。

十一,、使用易燃易爆及其他危險(xiǎn)品時(shí)，必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報(bào)備案,，不經(jīng)批準(zhǔn),，禁止使用和存放。

十二,、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材,，消防器材要安置在指定地點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)或作其他使用,，不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品,。

十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能,。

十四,、改造、裝修,，凡涉及變動(dòng)用電,、用水管線的，或安裝新路線的,，應(yīng)事先向物業(yè)處申請(qǐng),，并提供改造、裝修的線路布置圖,，以備日后檢查,、維修。

十五、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,，由肇事人負(fù)責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失,。 十六、根據(jù)實(shí)際需要,，物業(yè)服務(wù)中心安保部將對(duì)本《消防安全責(zé)任書》做進(jìn)一步修改或補(bǔ)充,。

十七、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,，若到期未整改第二次將進(jìn)行罰款500元的處理，不交罰款第三次將以書面的形式上報(bào)騰沖縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理,。

十八,、此責(zé)任書一式三份，商鋪使用人一份,，物業(yè)服務(wù)中心一份,，存檔一份。 十九,、本責(zé)任書自簽訂之日起生效,。

甲方： 乙方：

（簽章） （簽章）

安全負(fù)責(zé)人：

年 月 日

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng),；

2,、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù),；

3,、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對(duì)工作過程中所涉及的信息保密；

4,、我愿意作為志愿服務(wù)人員,，在計(jì)劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為,。

5,、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬,。

1,、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動(dòng)。

2,、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供良好的組織架構(gòu),，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

3,、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆?wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開拓自我的成長(zhǎng)；

4、我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┫嚓P(guān)的服務(wù)支持,，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

5,、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿,，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益,。

雙方如想中止服務(wù),，應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位，并解除此承諾,。

志愿者簽字：xxxx

年 月 日

計(jì)劃項(xiàng)目組：xxxxx

年 月 日

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

尊敬的：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,，航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進(jìn)??；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國(guó)際接軌,，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata）,，承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),，半小時(shí)送票上門,，同時(shí)推出了客戶“購票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國(guó)航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求。

2,、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息,。

3,、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。

4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),，我公司將免費(fèi),，熱情上門辦理。

5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。

6,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價(jià),，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡）

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等）

8,、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

全體干部都要以良好的風(fēng)貌,，服務(wù)人民群眾和部門單位，對(duì)來電,、來信,、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行五個(gè)一(即一張笑臉,、一聲問候、一把椅子,、一杯熱茶,、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家,、干部之家,、人才之家的滿意形象。

對(duì)前來辦事的干部群眾,，文明熱情接待,，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待,，件件有落實(shí),。實(shí)行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦,，對(duì)不能辦的事耐心做好解釋,。

對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：

1、查閱干部檔案的,，只要手續(xù)齊全,，隨到隨辦;

2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),，手續(xù)齊全的,，隨到隨辦;

3、對(duì)基層送來的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問題,，按政策和程序辦理,，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的,，耐心說明情況,，并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖,，事事有著落;

4,、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);

5,、黨員,、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋,。

自覺保守干部工作秘密,，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿,，不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用,。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng),，不接受工作對(duì)象,、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品,，不讓跑官,、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，經(jīng)常深入農(nóng)村,、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物,，為市委決策當(dāng)好參謀,。

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、 保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù)，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、 響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5,、 服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)

持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

尊敬的客戶！

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

xxx汽車有限公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,，正是這個(gè)成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，使深圳東風(fēng)成為全國(guó)優(yōu)秀的'環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商,。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，講解質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范自己行為,，小到一個(gè)焊點(diǎn)、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精,。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，做到不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

針對(duì)貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改,，在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔,，箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形形狀,，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾,。

在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,，使用方便，改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈,。 針對(duì)貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,，我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,，保證箱體的防腐耐蝕效果,，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力,。

箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，,，以保證箱體在露天存放條件下有較長(zhǎng)時(shí)間的抗腐蝕效果,。

在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年,。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配,。

xxxx汽車有限公司

20xx年5月10日

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

1、本項(xiàng)目的工作安排計(jì)劃,，包括人員及組織機(jī)構(gòu)安排,、供貨保障措施、貨物質(zhì)量保證措施及貨物配送服務(wù)保障措施等,。

（1）詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件,，了解招標(biāo)要求。

（2）根據(jù)招標(biāo)文件要求,，制定詳細(xì)方案,。

（3）對(duì)于招標(biāo)文件中電器設(shè)備的價(jià)格要求、質(zhì)量要求,、供貨時(shí)限要求,，進(jìn)一步與廠方溝通聯(lián)系，務(wù)求為采購單位提供最好性價(jià)比商品,。

（4）將信息及時(shí)反饋采購單位，務(wù)求讓其隨時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),，方便操作,。

（5）聽取采購單位的意見，與其達(dá)成共識(shí),，按要求開展工作,。

2、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況,，應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時(shí)間安排,。

（1）本公司設(shè)立的售后機(jī)構(gòu)有三個(gè)：

①運(yùn)輸部：（運(yùn)輸車輛xx輛、搬運(yùn)工xx名）主要負(fù)責(zé)貨物配送,。

②安裝部：（共xx人）安裝人員統(tǒng)一由廠家技術(shù)培訓(xùn)上崗,，主要負(fù)責(zé)一切大小家電的安裝及調(diào)試。

③維修中心：（共xx人,，其中專業(yè)維修技術(shù)人員xx名,，接待員及文員各一名）技術(shù)人員統(tǒng)一持證上崗，最長(zhǎng)工齡xx年,，最短xx年,，主要負(fù)責(zé)售出電器的維修服務(wù),。接待員主要負(fù)責(zé)接聽電話，接待客人并記下報(bào)障情況,。文員負(fù)責(zé)售后服務(wù)資料,、數(shù)據(jù)整理及與廠家聯(lián)系確保維修配件的準(zhǔn)時(shí)性、可*性,。

（2）應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時(shí)間安排：

①對(duì)所供應(yīng)的電器設(shè)備提供全天候服務(wù),。

②接到報(bào)障通知后，根據(jù)信息反饋,，了解服務(wù)需求并建立信息檔案,。

③接到報(bào)障后，于2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)報(bào)障地點(diǎn),，排除故障直至電器設(shè)備完全恢復(fù)正常為止,。（維修后試機(jī)時(shí)間必須達(dá)30分鐘以上，確保故障絕對(duì)排除）

④在維修完成后24小時(shí)內(nèi),，對(duì)客戶進(jìn)行回訪,。對(duì)服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集反饋意見錄入信息檔案，為服務(wù)質(zhì)量分析,、后續(xù)服務(wù),、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

3,、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；保修范圍內(nèi)，所有維修服務(wù)費(fèi)用全免,，維護(hù)服務(wù)收費(fèi)按當(dāng)時(shí)廠價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。保修范圍外，維修服務(wù)及維護(hù)服務(wù)收費(fèi)均按當(dāng)時(shí)廠價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4,、零配件和消耗品供應(yīng)以及費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)；屬于保修期范圍內(nèi)的所有零配件一律免費(fèi)供應(yīng),，消耗品則按當(dāng)時(shí)廠價(jià)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),。在保修期滿以后，所供應(yīng)零配件及消耗品均按當(dāng)時(shí)廠價(jià)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),，并提供免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù),。

5、投報(bào)項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,，包括時(shí)間,、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容,、方法等,；培訓(xùn)計(jì)劃分三個(gè)步驟：

（1）施工前：主管經(jīng)理召集施工人員，由電器設(shè)備生產(chǎn)廠商的工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，對(duì)設(shè)備的構(gòu)造,、性能、特點(diǎn)作針對(duì)性的講解,，細(xì)致分析安裝使用的細(xì)節(jié),，提出要求，防患于未燃,。

（2）施工中：由主管經(jīng)理組織技術(shù)人員到施工場(chǎng)所進(jìn)行不定時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題就地提出意見，即時(shí)糾正,，確保電器設(shè)備工程的按質(zhì),、按量、按時(shí)完成,。

（3）驗(yàn)收后：由我方技術(shù)人員對(duì)使用單位的同志進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，主要講解所用電器設(shè)備的性能、特點(diǎn),、操作使用及基本保養(yǎng),，務(wù)求使每一個(gè)使用人員都能清楚明瞭。

6,、客戶檔案的管理方法,。

（1）對(duì)銷售電器進(jìn)行立案存檔，并與廠家聯(lián)線,，將客戶信息反饋?zhàn)屍浯鏅n,，確保以后的后續(xù)服務(wù)能得到廠家的有力支持，無后顧之憂,。

（2）對(duì)維修的電器進(jìn)行立案存檔，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，并與廠家售后服務(wù)總部進(jìn)行聯(lián)線,，將客戶信息反饋?zhàn)屍浯鏅n，確保后續(xù)服務(wù)的順利進(jìn)行,。

7,、履行售后服務(wù)承諾的保證措施：

所銷售電器產(chǎn)品均是名牌大廠產(chǎn)品，有完善,、快捷的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。并且與我公司售后中心簽約簽點(diǎn)，不單止定期對(duì)我售后中心技師給予技術(shù)培訓(xùn)，讓其能適應(yīng)不斷變化的電器維修技術(shù),，而且在常用備品備件方面均給予充足的庫存,，讓我們能在最短的時(shí)間內(nèi)用最快的速度響應(yīng)客戶的報(bào)障。

8,、其他內(nèi)容：

對(duì)所供應(yīng)的電器產(chǎn)品按國(guó)家新“三包”規(guī)定執(zhí)行,，并提供全天候服務(wù)。設(shè)立專人專管,，在報(bào)障2個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位,。過保修期電器終身以低于市場(chǎng)價(jià)格供應(yīng)備品備件。

售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小企業(yè),，積極踐行綠色、普惠金融理念,，多措并舉解決小微,、民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴問題,。

1,、加強(qiáng)金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度,，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,，同時(shí)確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標(biāo)。

2,、為企業(yè)減費(fèi)讓利,，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標(biāo);同時(shí)深化金融服務(wù)水平,，將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微,、民營(yíng)企業(yè)。

3,、積極落實(shí)“綠貸通”平臺(tái)“139限時(shí)受理”工作機(jī)制,，完成“綠貸通”平臺(tái)關(guān)注企業(yè)230家，受理企業(yè)200家,。

4,、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利，持續(xù)開展金融知識(shí)普及月,、征信宣傳“六進(jìn)”活動(dòng),、掃黑除惡等集中宣傳活動(dòng)，增加群眾金融知識(shí),，提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,。

5,、優(yōu)化辦貸流程，提高貸款服務(wù)時(shí)效,，簡(jiǎn)潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個(gè)商)從受理至審查審批完成不超過7個(gè)工作日。

6,、堅(jiān)持防范與化解并重,，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，力爭(zhēng)20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列,。

7,、積極開展金融服務(wù)“入園進(jìn)企”郵儲(chǔ)陽光行動(dòng)，及時(shí)掌握小微企業(yè)信貸需求,，做好融資服務(wù)工作,。