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最新年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃大全(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 08:43:41
最新年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃大全(六篇)
時間:2023-04-07 08:43:41     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇一

一,、工作計(jì)劃

1,、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法,,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,,落實(shí)責(zé)任人。

(3)對發(fā)現(xiàn),、解決質(zhì)量隱患的,,給予獎勵。

2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析,。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估,、考核,。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,,確定原因,采取措施,??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績,,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型,、同原因的質(zhì)量問題,,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理,。

二、預(yù)防措施

1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量,。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),,提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力,。

(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐,、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),,重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件,,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

20xx年度工作質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃范文篇1

產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求,針對某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個質(zhì)量問題,,進(jìn)行有目的,、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。

產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容:

(1)生產(chǎn)流程:要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個工序及工序

(2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備,。

(3)作業(yè)指引:要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件,。

(4)控制項(xiàng)目:要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。

(5)接收標(biāo)準(zhǔn):要求標(biāo)明各工序作業(yè),、測試的接收標(biāo)淮,。

(6)責(zé)任者:要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。

(7)其他:包括抽樣方法及頻度,,檢測設(shè)備和檢測方法等,。

編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟:

(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門;

(2)各負(fù)責(zé)部門定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃,,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案,,交由計(jì)劃部門納入企業(yè)的綜合計(jì)劃,,按程序?qū)徟髨?zhí)行;

(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題,編制月度計(jì)劃草案,經(jīng)審批后,,同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行,。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟

1,、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動的準(zhǔn)備工作

組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動的準(zhǔn)備,。對質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動的范圍、計(jì)劃,、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證,。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況,。如可能,,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動分配到小組,、組長和員工,。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動的進(jìn)展情況的定期評審做出規(guī)定,。

項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好,。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門,。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后,,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度,、年度計(jì)劃草案,。同時,質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題,,編制月度計(jì)劃草案,。

2、調(diào)查可能的因果關(guān)系

通過數(shù)據(jù)的搜集,、分析和確認(rèn),,進(jìn)而提高對改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù),,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系,。

3,、采取預(yù)防和糾正措施

在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,,組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn),。

4,、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行

在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,,以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果,。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同,。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃,,那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動。

5,、保持改進(jìn)成果

質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾,。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。

6.繼續(xù)完善及改進(jìn)

如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),,則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動,。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,。

產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求,,并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù),。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中,,企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇二

為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),,增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下:

1,、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:

細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法,,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,,落實(shí)責(zé)任人。

(3)對發(fā)現(xiàn),、解決質(zhì)量隱患的,,給予獎勵,。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析,。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核,。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),,評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,,確定原因,,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,,提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,,應(yīng)分析出原因,,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理,。

1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員:

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),,提升自檢員的技能,。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力,。

(3)采用培訓(xùn),、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn):

培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),,重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好,。

xxx分廠

20xx.1.6

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇三

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力,明確年度重點(diǎn)工作方向,,并據(jù)此形成年度績效考核的相關(guān)內(nèi)容,,特編制此文件。

是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,,它通過規(guī)范化,、親情化、個性化的服務(wù),,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。

部門一級職能

20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容

(工作內(nèi)容,、時間,、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)

20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程,、工作指引,、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,,達(dá)到提高本部門工作效率的目的,。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,,提升公司各部門專業(yè)能力。

客戶關(guān)系管理

擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險檢查計(jì)劃,,依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險自查工作,,并形成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門,并對落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,,根據(jù)開盤情況編制反饋報告,。時間根據(jù)公司開盤計(jì)劃

客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動,,促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,,提高客戶滿意度。

網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:

(1)每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景,、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,,通過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理,投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,,達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的,。

(2)每周關(guān)注、回復(fù),、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,,維護(hù)公司品牌形象

(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,對相關(guān)內(nèi)容及時投訴處理,。

開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,,識別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素,,指明客戶滿意度提升方向,。20xx年第4季度

根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施,。

3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,,對老客戶提供超值和增值服務(wù),,提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,,使投訴能得到及時有效的解決,,對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行,,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件,。

工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果,、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告,。(全年)

各月進(jìn)行,,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報告》,,對業(yè)主入伙,、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報,。記錄,、整理、分析客戶投訴處理狀況,,提出相關(guān)改進(jìn)建議,,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報,。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報告,,每月至少一份,,全季至少三份。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息,,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收,、整理,、歸檔,每日進(jìn)行,,每月25日集中整理紙版檔案一次,。

完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,,及時錄入客戶報修數(shù)據(jù),,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,,檔案每周整理一次,。

全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作,。

對于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,,督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任,每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表,。

每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理情況,。

工程維修及工程質(zhì)

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇四

生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機(jī)上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題,。

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,,xx年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,,漠然置之的態(tài)度,,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),,樹立質(zhì)量危機(jī)感,,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,,加大生產(chǎn)過程的控制力度,。

2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的,,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法,;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,,想做到盡善盡美是不可能的,,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,,要加強(qiáng)過程控制的考核,,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。

3,、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改,、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù),。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過程控制與考核,,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理,。

4,、針對以上問題,生產(chǎn)部決定在xx年每季度,對工藝員,、調(diào)色工,、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇五

1,、力爭完成800萬,;

2、完成一項(xiàng)科研項(xiàng)目,。(責(zé)任人:化驗(yàn)室戴x)

3,、制訂一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。(責(zé)任人:蔣x)

目標(biāo)分解:化驗(yàn)室:430萬,;石化,、電器室:180萬;物

理室:175萬,;后勤業(yè)務(wù):25萬,。

(一)項(xiàng)目帶動

1、新增項(xiàng)目:家俱,、液化氣,、石板材、食品營養(yǎng)成分,、飼料,。相關(guān)設(shè)備5月中旬以前完成采購,5月底通過計(jì)量認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng),,6月份開始開展業(yè)務(wù),。(責(zé)任人:王x)

2、成立三個省級站

①省食品飼料檢測中心,。(責(zé)任人:蔣x)

②省家具產(chǎn)品檢測中心,。(責(zé)任人:蔣x)

③省燃油產(chǎn)品檢測中心。(責(zé)任人:蔣x)

3,、與科技局合作成立服務(wù)平臺,。(責(zé)任人:王x)

4、力爭一個國家中心,。(責(zé)任人:王x,、所技術(shù)委員會)

(二)拓寬檢驗(yàn)渠道,增加服務(wù)方式

1,、開展驗(yàn)貨檢驗(yàn),,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)有效性

①舉辦超市負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,,宣貫新法規(guī),、新標(biāo)準(zhǔn),,首先從食品、“3c”產(chǎn)品做起,,做到進(jìn)商場前先送檢,。

②企業(yè)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)。(責(zé)任人:黃x,、業(yè)務(wù)室)

2,、舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人管理知識培訓(xùn)班,促進(jìn)同行業(yè)互相交流,,提高企業(yè)管理水平。(責(zé)任人:所技術(shù)委員會)

3,、舉辦新標(biāo)準(zhǔn)宣貫,、企業(yè)化驗(yàn)員培訓(xùn)班,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,。(責(zé)任人:所技術(shù)委員會)

4,、與行政管理機(jī)關(guān)合作,依托行政機(jī)關(guān),,提供技術(shù)保障,。

①不合格處罰應(yīng)把產(chǎn)品復(fù)檢作為整改的一項(xiàng)重要內(nèi)容。(合作單位:緝查隊(duì),、各縣局)

②加大定檢力度,。(合作單位:監(jiān)督科)

5、積極參與企業(yè)申報福建省名牌的咨詢服務(wù),。(責(zé)任人:蔣x)

6,、聯(lián)系工商聯(lián),深入各個同業(yè)工會宣傳業(yè)務(wù),。(責(zé)任人:業(yè)務(wù)室,、黃x)

7、定期在閩南日報刊登質(zhì)量科普知識,。(責(zé)任人:各工作室主任,、業(yè)務(wù)室)

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn),,以考核定崗,、定級別工資為手段,促進(jìn)檢驗(yàn)水平,、科研水平的提高,;

2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,主要以提高服務(wù)意識,、服務(wù)水平為主,規(guī)范多項(xiàng)咨詢服務(wù)方式;

3,、制訂人員引進(jìn)的新要求,,為持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。

年度質(zhì)量工作計(jì)劃 質(zhì)量工作計(jì)劃篇六

20xx年是全新的一年,,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),,積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),,著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,,努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,,有序可控的過程管理為手段,,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意,,質(zhì)量部工作計(jì)劃,。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,,物流運(yùn)輸有序,。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,,過程的輸入輸出關(guān)系,,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局,。

部門建設(shè)

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事,。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,,必然會導(dǎo)致失敗,。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力,,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),,從工作制度,人員培訓(xùn),,績效考核等方面著手部門建設(shè),,工作計(jì)劃《質(zhì)量部工作計(jì)劃》。

沒有規(guī)矩,,不成方圓,,質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,,認(rèn)真切實(shí)履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感,。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,,并通過完善,,透明,合理的績效考核機(jī)制,,調(diào)動員工的積極性,。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,,增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作,。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,,質(zhì)量工具的運(yùn)用,,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,,公司管理等多方面,,多層次。從基礎(chǔ)到提高,,循序漸進(jìn),。

五,溝通與合作

各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件,。如果各部門單打獨(dú)斗,,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識,,并主動配合采購,生產(chǎn),,物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題,,提出過程優(yōu)化建議,,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中,不斷趨向完美,。

結(jié)束語:

新的一年,,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的'信心,。

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