在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇一

（1）從x年開始由院領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查,；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,，一人巡查病房大樓,，夜間由四人組成的夜巡隊(duì),，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次,，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改,，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患,，真正落實(shí)了以防為主和人防,、物防,、技防相結(jié)合的防范措施,，使我院治安案發(fā)率為“0”,。

（2）為了更好地做好治安防范工作,，牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”,。根據(jù)市衛(wèi)生局和公安局的規(guī)定,，我們?cè)诠矆?chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭和與“110”聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警裝置,，今年在黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對(duì)醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換,；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,，以備作司法證據(jù),；為公安部門提供了刑案中當(dāng)事人情況的證據(jù)幾十起,，為收費(fèi)窗口的收費(fèi)員證實(shí)了找錯(cuò)零錢或未收費(fèi)用提供了幫助,，發(fā)揮了高科技設(shè)備的作用。

（3）認(rèn)真做好防火工作,，既要及時(shí)滅火,，更要加強(qiáng)防范，根據(jù)安全自查,、隱患自除、責(zé)任自負(fù)的要求,，我們經(jīng)常對(duì)本院的消防設(shè)施進(jìn)行自查，確保用電安全,。在全國(guó)消防日11月9日開展了各項(xiàng)消防日活動(dòng)包括由我院牽頭與醫(yī)療聯(lián)合體的各社區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行了消防技能比賽,，讓職工更深入了解消防設(shè)備的使用及逃生方法,。

我們積極利用院周會(huì),、院辦公會(huì)等機(jī)會(huì),，宣傳三級(jí)安絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé),，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火,、防盜、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng),，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會(huì)傳達(dá)到全院各科室職工,，使%以上職工得到教育,，對(duì)新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生,、護(hù)士，專門為他們上了法制,、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí),，了解了基本的`防火常識(shí)；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)人數(shù)達(dá)五十人次以上,。全年組織了x次法制安全宣傳,，組織了x次消防演練和x次知識(shí)競(jìng)賽,。

保衛(wèi)科還積極配合醫(yī)教部及臨床科室處置了幾十起醫(yī)療糾紛及病人不肯出院，病人家屬揚(yáng)言要報(bào)復(fù)醫(yī)務(wù)人員及尸體久拖不處理事件,，敲詐醫(yī)護(hù)人員甚至院領(lǐng)導(dǎo)等事件，還認(rèn)真地配合公安部門對(duì)行兇毆打我醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行司法取證,，為維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的正常合法權(quán)益,，維護(hù)了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,。

我們?cè)趚年工作中雖取得了一些成績(jī),，但還有薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，主要有：

1,、醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部,、職工的意識(shí)中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí),，在少數(shù)人中說,，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象,。

2、安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé),、檢查考核,，信息反饋；尚需進(jìn)一步落實(shí),，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防,、技防工作,。對(duì)專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì)，針對(duì)失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象,，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力,。在新的一年中,，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹黨的十九大文件精神,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，在黨委與院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工,。發(fā)揚(yáng)安全保衛(wèi)好的做法,，針對(duì)存在的問題,，努力為七院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和,、更美好的環(huán)境而努力工作,。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇二

上半年已經(jīng)過去,，現(xiàn)我代表董事會(huì)對(duì)上半年工作總結(jié)和下半年工作重點(diǎn)安排向大家報(bào)告,。上半年主要工作如下：

（一）根據(jù)經(jīng)營(yíng)的全年拓展任務(wù)和管理要求開始充分選址，協(xié)調(diào)衛(wèi)生局關(guān)系,，調(diào)整門診網(wǎng)點(diǎn)布局,，重點(diǎn)在京西及縣郊區(qū)域進(jìn)行重新布局新建門診。目前,，即將新開設(shè)西城門診阜城門、海淀保福寺等2家,。本著發(fā)展一個(gè),，成功一個(gè)的建設(shè)思路，新設(shè)門診的各項(xiàng)工作扎實(shí)深入,，從選址到裝修人員調(diào)動(dòng)，項(xiàng)目開設(shè)等工作精益求精,，力爭(zhēng)以最合理的低投入取得最大的回報(bào),。

（二）在拓展工作同時(shí),，加大醫(yī)療專業(yè)的內(nèi)部管理的力度,。

1、積極開展新的項(xiàng)目,，提高技術(shù)水平，贏得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。保持技術(shù)領(lǐng)先是帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必然選擇,。我們果斷引入了在國(guó)內(nèi)頂級(jí)的種植牙技術(shù)和相關(guān)設(shè)備,，并開始在月壇門診試點(diǎn)種植牙項(xiàng)目的市場(chǎng)推介,，已經(jīng)有患者體驗(yàn)此項(xiàng)目，效果良好,。展示了佳美口腔的技術(shù)力量,，提升了佳美口腔品牌形象,。

2,、佳美品牌建設(shè)由外塑品牌形象向進(jìn)一步提升內(nèi)在品牌質(zhì)量遞進(jìn),。按全年工作任務(wù)安排品牌建設(shè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向努力提升品牌的內(nèi)在品質(zhì)。從如何加強(qiáng)管理入手,。上半年我們以制度建設(shè)為重中之重,，著手通過一系列的制度調(diào)整,完善管理體系。首先,，醫(yī)療質(zhì)量控制體系得到有效完善，建立《醫(yī)療病歷管理辦法》,、《醫(yī)療垃圾處理辦法》,、《主任護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)附則》,、《末位淘汰制實(shí)施辦法》等一系列管理制度,。增強(qiáng)醫(yī)生的危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，根據(jù)客戶滿意度和內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施末位淘汰制,。周例會(huì)、病情通報(bào)會(huì),、技術(shù)交流會(huì)、服務(wù)心得會(huì)等各種會(huì)議制度在門診中已經(jīng)逐步得到實(shí)施,。

3,、提高佳美品牌內(nèi)在品質(zhì)的另一積極舉措是，積極配合衛(wèi)生行政主管部門,，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中率先開展醫(yī)院管理年活動(dòng),。著手制定具體實(shí)行意見,，籌建佳美管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以總經(jīng)理任組長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)部、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及部分門診主任為成員,，每月定期深入一線開展工作,。著力強(qiáng)化每名員工對(duì)以病人為中心,、提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量的思想認(rèn)識(shí),。針對(duì)病歷書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,，醫(yī)務(wù)部進(jìn)一步規(guī)范病歷格式,，專門舉行醫(yī)生書寫病歷的培訓(xùn)會(huì),，公布病歷書寫辦法，制定獎(jiǎng)罰細(xì)則,。通過嚴(yán)格把關(guān),，病歷書寫及管理越上一個(gè)新臺(tái)階,，為日后客戶資料的收集、管理,，防范醫(yī)療糾紛等奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過三個(gè)月的整頓提高,，處理醫(yī)療及服務(wù)糾紛質(zhì)量也較往年有很大程度改觀,。

4、以人才戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)佳美可持續(xù)發(fā)展的根本,，招聘一批具有醫(yī)學(xué)、法學(xué),、等專業(yè)背景和多年經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷復(fù)合型人才,，有力地?cái)U(kuò)充了管理中層團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,。在人力資源管理中,，建立起完備的醫(yī)護(hù)人員招聘考核錄用體系,，設(shè)立人才儲(chǔ)備庫(kù)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍血液輸送工程化,。圍繞吸納、培養(yǎng),、使用的人才戰(zhàn)略重點(diǎn)環(huán)節(jié),，針對(duì)不適合崗位的員工本著愛護(hù)的態(tài)度,，進(jìn)行工作調(diào)整,，對(duì)不認(rèn)同企業(yè)文化強(qiáng)烈抵觸管理的調(diào)離出佳美隊(duì)伍。上半年我們調(diào)整護(hù)士長(zhǎng)崗位人員4名,，醫(yī)生調(diào)配10名,，有效地改善人員結(jié)構(gòu),。

5,、建設(shè)高水平的醫(yī)療管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成突出醫(yī)療資源與市場(chǎng)運(yùn)作推廣品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，配合默契的新型管理模式,。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),，用先進(jìn)文化培育隊(duì)伍,，引領(lǐng)事業(yè),。一是樹立宣傳先進(jìn),，充分發(fā)揮示范作用。廣泛宣傳去年優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的先進(jìn)事跡和他們?cè)诠ぷ髦械南冗M(jìn)做法和具體經(jīng)驗(yàn),，弘揚(yáng)質(zhì)量第一,、誠(chéng)信為本的理念,，引導(dǎo)帶動(dòng)醫(yī)護(hù)工作者的整體素質(zhì)穩(wěn)固提高,，專業(yè)技能不斷加強(qiáng)，溝通技巧不斷嫻熟,。二是推動(dòng)佳美的學(xué)習(xí)型門診文化建設(shè),，實(shí)施《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，鼓勵(lì)醫(yī)生在專業(yè)報(bào)紙刊物發(fā)表論文,、交流學(xué)術(shù)、宣傳企業(yè),、提高理論修養(yǎng),。落實(shí)總部20xx年培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，聘請(qǐng)北京市著名專家,、知名教授，組織醫(yī)生,、護(hù)士培訓(xùn)會(huì)7次,。三是豐富佳美網(wǎng)站和月報(bào)的內(nèi)容,，及時(shí)報(bào)道擴(kuò)充反映佳美動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)內(nèi)容,。四是繼續(xù)評(píng)選明星醫(yī)生護(hù)士,，組織豐富多彩的明星醫(yī)生護(hù)士北戴河夏令營(yíng)活動(dòng),。

（四）加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)交往，提升佳美的外界形象,。一是有重點(diǎn)的開展國(guó)際間交流,。佳美口腔在中國(guó)口腔連鎖機(jī)構(gòu)中的旗艦地位,，和一流的醫(yī)療品牌質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)管理能力,，吸引了全球知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)法國(guó)serf公司來華與我們尋求合作。雙方展開了兩輪談判,，主題是利用serf公司在口腔種植,、美容及修復(fù)方面的先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備,，與佳美口腔的現(xiàn)有技術(shù)對(duì)接,，提升佳美口腔門診的'診療技術(shù)、服務(wù)水準(zhǔn)及意識(shí),，達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn),。二是正確處理好與供應(yīng)商的關(guān)系,，重新優(yōu)化合作伙伴,，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本,，藥品器材的及時(shí)供應(yīng)，完善配貨體系,，提高供貨效率,，使佳美口腔連鎖的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)最大化。

審視上半年的工作,，總體上講,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)也是昂揚(yáng)向上的,。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)保持清醒頭腦,，正確尋找不足和差距?？偨Y(jié)起來,，以下幾個(gè)問題要在今后工作中進(jìn)行重點(diǎn)考慮對(duì)待,。

1,、內(nèi)部環(huán)境存在問題，有些醫(yī)護(hù)人員誠(chéng)信缺失,，急功近利，謀求獲取對(duì)患者非正常的超額價(jià)值，不講職業(yè)道德不講責(zé)任心,，出現(xiàn)不端正態(tài)度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關(guān),，仿佛患者是故意搗亂,，甚至惡語相加，損害品牌形象影響醫(yī)患關(guān)系,，以個(gè)人利益為重沒有大局觀念,，部門本位主義嚴(yán)重，只講賺錢不講醫(yī)德,，只講個(gè)人不講集體,，取得成績(jī)就翹尾巴,，不遵守紀(jì)律，不服從管理,；相互間爭(zhēng)奪患者破壞團(tuán)隊(duì)整體形象的不和諧情況偶有顯現(xiàn),。醫(yī)生護(hù)士專業(yè)技能良莠不齊,。有些基層門診中主任,、護(hù)士長(zhǎng)原則性不強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺,，貫徹落實(shí)總部指令不力，抵觸對(duì)抗管理現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。以至于有的基層門診隊(duì)伍懶散,，紀(jì)律不明，風(fēng)氣不正,。主任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮的中堅(jiān)力量沒有充分發(fā)揮出來，亟待迅速加強(qiáng),。

2、總部與基層門診的管理工作中個(gè)別環(huán)節(jié)粗放,，存在管理職責(zé)不明,、層次不清、政策制定研究多,，實(shí)際落實(shí)到位少,。浮在上面多,，深入實(shí)際少,，強(qiáng)調(diào)客觀多，發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性少,，與基層門診聯(lián)系制度沒有完全落實(shí)到實(shí)處,。

外部的客觀環(huán)境出現(xiàn)的一些變化是：1,、網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)受政策調(diào)控,、場(chǎng)地不適等因素影響,新門診建設(shè)步幅節(jié)奏有所放緩,。今年上半年,，海淀、朝陽等區(qū)的醫(yī)療主管部門對(duì)新設(shè)立的口腔門診審批已經(jīng)停止,，市場(chǎng)飽和引起行業(yè)準(zhǔn)入控制將進(jìn)一步顯現(xiàn),。場(chǎng)地問題成為胕制拓展的又一因素,。我們始終堅(jiān)持選址的高標(biāo)準(zhǔn)，但在交通及配套較完善的區(qū)域,，由于諸多方面已經(jīng)相對(duì)成熟,，適宜場(chǎng)地的尋覓出現(xiàn)困難,，上半年已努力找尋近三十處,，但都未有適宜場(chǎng)所。2．隨著今年虛假醫(yī)療廣告受到嚴(yán)厲查處,，各類民營(yíng)醫(yī)院誠(chéng)信嚴(yán)重失范現(xiàn)象被大幅度曝光,，公眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任出現(xiàn)一個(gè)普遍性的危機(jī)。對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)效益也產(chǎn)生了一定的影響,。3.竟?fàn)幖ち?，前所未有,。口腔醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間,，國(guó)家醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)民營(yíng)和外資的進(jìn)一步開放將成必然,，必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入,，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加速。許多國(guó)外機(jī)構(gòu)以及其它國(guó)內(nèi)同行業(yè)的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度,，提高技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,。公立國(guó)有醫(yī)院隨著機(jī)制的改變,，改革的步幅加快,，服務(wù)意識(shí)不斷提高，其地緣優(yōu)勢(shì),、政策,、人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和患者對(duì)其信任****度將使他們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)期仍會(huì)繼續(xù)占據(jù)龐大的市場(chǎng)份額,。國(guó)有學(xué)院派,、外資、民營(yíng)企業(yè)派醫(yī)療機(jī)構(gòu)三分天下局勢(shì)更加明朗,?；颊哌x擇余地加大，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)拼技術(shù),、拼價(jià)格,、拼服務(wù)、拼管理的局面將超過以往任何一個(gè)時(shí)期,，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，關(guān)乎生存的競(jìng)爭(zhēng)淘汰終將必不避免。如何在已有的區(qū)域以及在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域成功搶占先機(jī),，也是我們下半年要應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)問題,。面對(duì)形勢(shì)我們應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,。要想比別人更具有竟?fàn)幜?，就必須發(fā)揮已獲市場(chǎng)份額，連鎖規(guī)模和固有的管理高效,、機(jī)制靈活,、團(tuán)隊(duì)年青熱情，充滿活力積極肯干和已有的強(qiáng)大品牌支撐等優(yōu)勢(shì),，必須盡可能快的提高自身的全面素質(zhì),。注重醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新，人才培養(yǎng)及學(xué)科發(fā)展,，注重管理層人才的選拔,，評(píng)價(jià)和考核，經(jīng)營(yíng)策略上注重質(zhì)量建設(shè),，今后的行為更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)規(guī)范,、主動(dòng)透明，以厚重扎實(shí)的醫(yī)療技術(shù)和萬分熱忱的服務(wù)質(zhì)量為根本的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、繼續(xù)倡導(dǎo)“患者第一、誠(chéng)信第一、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”的理念,，抓好誠(chéng)信教育，完善質(zhì)量控制體系,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，積極推進(jìn)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，新材料的應(yīng)用,，加快人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè),，提高管理水平使佳美品牌形象具體體現(xiàn)到為每名患者治好病，服務(wù)好等每一個(gè)細(xì)節(jié),，形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念,，真正讓患者滿意，從而贏得患者對(duì)佳美口腔長(zhǎng)久認(rèn)同,，形成良性循環(huán),。

2、加快在北京的網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)工作,，繼續(xù)以城區(qū)的西部北南部為重點(diǎn),，按北京市城市功能規(guī)劃陸續(xù)向衛(wèi)星城區(qū)的核心經(jīng)濟(jì)地帶拓展。全體員工必須認(rèn)識(shí)到佳美企業(yè)規(guī)?；?、連鎖化的重要意義，規(guī)?；l(fā)展的路線要堅(jiān)定不移地繼續(xù)走下去,。進(jìn)一步加強(qiáng)在北京口腔市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)占據(jù)更大的份額。面對(duì)市場(chǎng)份額被快速分割的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，要發(fā)揮以往選址經(jīng)驗(yàn),，工作干勁。積極快速地尋找,、挖掘適宜場(chǎng)地，特別是要注意在市場(chǎng)準(zhǔn)入可能停止的區(qū)域內(nèi)的成熟場(chǎng)地,，通過建立場(chǎng)地的有效備案制度,，形成供應(yīng)信息資源。選址仍要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，不是好的地段不開設(shè),，寧缺毋濫。選址結(jié)束后,，各部門對(duì)新設(shè)門診的審批,、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)配備等工作要積極配合，確保裝修期結(jié)束就能夠投入運(yùn)營(yíng)。

3,、探索構(gòu)建品牌管理的長(zhǎng)效機(jī)制,。佳美品牌戰(zhàn)略發(fā)展的模式是應(yīng)當(dāng)是多元化的。當(dāng)前我們以自己投資設(shè)點(diǎn),、引入戰(zhàn)略投資者,、嘗試對(duì)其他門診的參股經(jīng)營(yíng)以及同外資進(jìn)行合資合作等，都是品牌拓展的有效方式,。但今后走佳美品牌的特許經(jīng)營(yíng)道路,，通過輸出管理模式，用品牌的無形資產(chǎn)置換有形資產(chǎn),，將會(huì)是我們發(fā)展的最有效途徑,。世界上很多服務(wù)行業(yè)巨頭的發(fā)展歷程已經(jīng)證實(shí)這一模式的科學(xué)性。佳美口腔專業(yè)化規(guī)?；陌l(fā)展方向要求我們必須向世界一流品牌學(xué)習(xí),。建立加盟方式科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)探索統(tǒng)一品牌,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一技術(shù)人力支持,、統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷的“五統(tǒng)一”連鎖特色,，保持品牌的純潔性，借資借智豐富管理內(nèi)涵,，快速拓展市場(chǎng),，擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，做大做強(qiáng),，從而確保在全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)佳美口腔百家門診的發(fā)展目標(biāo),。

4、強(qiáng)化細(xì)化門診管理,，從實(shí)際工作中提升品牌含金量,。我們的管理工作目標(biāo)是達(dá)到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、規(guī)范化，目前的情況與此要求還是有一定的差距,。下半年管理工作要繼續(xù)結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，使管理的方式方法有一個(gè)階段性提高。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),，為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務(wù),，使“以病人為中心”的服務(wù)理念確實(shí)落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的工作中去,。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題，設(shè)立逐個(gè)談心制度,，采取領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員一對(duì)一的掛鉤結(jié)對(duì)幫扶制度,，切實(shí)提高思想道德意識(shí)。要全面推進(jìn)佳美品牌管理的科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，建立健全從門診開設(shè),、設(shè)備購(gòu)置到文檔記錄,、財(cái)務(wù)管理、感染控制等全方位,、系統(tǒng)性的規(guī)章制度,；建立對(duì)醫(yī)療不良事件和行為過失的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制體系；進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心杻帶溝通,、投訴監(jiān)督作用完善醫(yī)患溝通制度,、投訴處理制度，及時(shí)受理病人投訴,，定期收集病人意見,，及時(shí)改進(jìn)。完善科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,，在大幅度提高對(duì)佳美明星等優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，實(shí)施更為科學(xué)合理的違規(guī)行為處罰制度，加大獎(jiǎng)罰力度,。各門診主任護(hù)士長(zhǎng)要切實(shí)履行職責(zé),，以身作則積極主動(dòng)，率先垂范發(fā)揮中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，確保服務(wù)目標(biāo)和患者滿意率達(dá)到90％,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零投訴，醫(yī)療質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患服務(wù)零距離,。

3、進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)工作力度,，全面提高佳美全員的醫(yī)療和服務(wù)技能。品牌連鎖優(yōu)勢(shì),，技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先是佳美在同業(yè)中保持領(lǐng)先的三大法寶,，我們?cè)诒３旨夹g(shù)設(shè)備領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，更要強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能素養(yǎng)，強(qiáng)化有效溝通等特色的服務(wù)方式,。崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)無疑成為提高員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要手段,。下半年要建立完善的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，近期醫(yī)務(wù)部要進(jìn)行一次全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)考核,，摸清技術(shù)現(xiàn)狀,，結(jié)合患者回訪意見和培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試成績(jī)作為依據(jù)，重新確定醫(yī)護(hù)人員的收入提成比例,。醫(yī)務(wù)部要將培訓(xùn)教育考核工作作為重點(diǎn),，從實(shí)際工作中存在的問題，從醫(yī)生護(hù)士的實(shí)際技能水平及基礎(chǔ)性工作入手,，設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的突出問題優(yōu)化培訓(xùn)選題，量化課時(shí),，落實(shí)每月定期培訓(xùn)二次的培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)行學(xué)時(shí)考分制，與醫(yī)生的注冊(cè)年檢和晉職提薪聯(lián)系起來,，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺性和約束性,。對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核，并在深入門診的日常管理中進(jìn)行抽檢,，從而保證培訓(xùn)實(shí)際效果,。達(dá)到提高技術(shù)和服務(wù)水平的目的，在授課師資上,，以自行人員為主,，恢復(fù)醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)療專家組和護(hù)理培訓(xùn)部，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)管理專業(yè)職能,，由這些成員中抽調(diào)出來輪流授課,，加強(qiáng)聯(lián)系和鞏固在上半年我們業(yè)已聯(lián)系的中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)、北大醫(yī)學(xué)部和市衛(wèi)生局等部分著名專家教授,，著手組建一支長(zhǎng)期的師資班底和顧問團(tuán)隊(duì),，不斷擴(kuò)大佳美的社會(huì)人脈以及同業(yè)內(nèi)各種社會(huì)資源的關(guān)系維護(hù)。針對(duì)護(hù)校中沒有口腔專業(yè)導(dǎo)致新錄用的護(hù)士實(shí)際操作能力不強(qiáng)的情況,，對(duì)每一名新錄用的護(hù)士進(jìn)行崗前的口腔專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，由護(hù)士長(zhǎng)或主任醫(yī)生實(shí)行一帶一的指導(dǎo),，形成自己的人才培養(yǎng)體制,。每個(gè)門診都要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中的溝通經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力,、增強(qiáng)與患者之間的溝通技巧,。通過專項(xiàng)交流會(huì)總結(jié)交流溝通中的注意事項(xiàng),，并通過聘請(qǐng)中國(guó)國(guó)際航空公司培訓(xùn)老師公共關(guān)系、醫(yī)療專家指導(dǎo)就診禮儀,。從而廣大醫(yī)護(hù)人員知道如何進(jìn)行醫(yī)患間的充分溝通,，如何充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)；努力研究患者的心理狀態(tài),，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的醫(yī)療方案，從根本上掌握服務(wù)技能和溝通技巧,，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間良好的平等關(guān)系,。

5、響應(yīng)國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)號(hào)召致力于節(jié)約型門診的建設(shè),，切實(shí)把節(jié)約每度電、每滴水,、每張紙,、每個(gè)棉藥棒活動(dòng)持續(xù)下去，并成為文明佳美人,、高素質(zhì)佳美人的日常行為準(zhǔn)則,，重要的職業(yè)道德內(nèi)涵,，企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，把節(jié)約意識(shí)變?yōu)槊總€(gè)佳美人自覺行為。建立節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),，浪費(fèi)重罰的機(jī)制,，形成節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的良好氛圍,。要運(yùn)用數(shù)字信息化管理監(jiān)督成本控制,。進(jìn)一步規(guī)范實(shí)物管理辦法，實(shí)行定期盤查,，落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)人制,，最大限度的節(jié)約成本，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和人文效益,。

6,、加大佳美品牌的宣傳力度，多渠道,、多形式拓展銷售市場(chǎng),，將醫(yī)療產(chǎn)品銷售推廣作為下半年工作的重中之重,。上半年,，國(guó)家醫(yī)療廣告制度發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,，隨著醫(yī)療廣告停止審批，我們要不斷適應(yīng)新形勢(shì)研究新辦法,，開發(fā)新思路,。一是采用軟廣告宣傳與營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)是要利用衛(wèi)生局倡導(dǎo)的保健進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)為契機(jī),，通過推廣口腔保健知識(shí)宣傳,、佳美口腔義診等手段，廣泛進(jìn)入周邊社區(qū),，進(jìn)入企業(yè),，深入公眾之中。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動(dòng)不少于四次,。二是通過全員營(yíng)銷提升品牌形象,，擴(kuò)大患者源量，增加營(yíng)業(yè)收入,。要樹立全員營(yíng)銷的思想,，上至領(lǐng)導(dǎo)下至每位佳美的員工都要成為醫(yī)療產(chǎn)品的銷售員，佳美品牌的宣傳員,，千方百計(jì),、積極主動(dòng)、群策群力,、調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的關(guān)系,，利用一切可利用的資源，尋找一切可能機(jī)會(huì)宣傳佳美,，擴(kuò)大銷售渠道,，增加患者群體。三是要加強(qiáng)市場(chǎng)行情調(diào)查力度,，政策把握力度,。要增加信息情報(bào)調(diào)研職能，增強(qiáng)認(rèn)清形勢(shì)的能力,，把握機(jī)遇的判斷力,，分析同行業(yè)優(yōu)劣，清楚患者心理,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，制定豐富多彩的營(yíng)銷方案，加大醫(yī)療產(chǎn)品的推廣力度,，劃分推廣區(qū)域,、制定任務(wù)時(shí)間表,，確定跟蹤檢查制度。鞏固和發(fā)展團(tuán)隊(duì)固定客戶群體,，與其它行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)搞聯(lián)盟,，建立健全完善會(huì)員制度，把酒店服務(wù)銷售先進(jìn)方式在醫(yī)療產(chǎn)品銷售中發(fā)揮更大作用,。將佳美市場(chǎng)運(yùn)作和醫(yī)療資源結(jié)合的優(yōu)勢(shì)最有效的發(fā)揮出,，。把最佳的醫(yī)療產(chǎn)品采用最先進(jìn)的銷售推廣方式展示給公眾,，以擴(kuò)大權(quán)益,、宣傳品牌，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。

總之,，今年上半年工作態(tài)勢(shì)總體上是良好的，但與完成全年工作要求差距較大,，面對(duì)機(jī)遇挑戰(zhàn)并存,，利益風(fēng)險(xiǎn)同在的嚴(yán)峻發(fā)展形勢(shì)。下半年必須集中精力,，一手抓拓展銷售推廣,，一手抓內(nèi)部建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，大干特干,，迎頭趕上。讓我們以在以劉佳董事長(zhǎng)為核心的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，狠抓落實(shí)為力爭(zhēng)完成全年任務(wù)而努力工作。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動(dòng),，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí),，安排了半天的討論,，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識(shí)。

2,、加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月,、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率,。

3,、悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全,。

建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改,?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤,。

增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

1、建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評(píng),，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

2、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

4、針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10,，但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想,。

5、護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

(1),、基礎(chǔ)護(hù)理合格率

(2),、一級(jí)護(hù)理合格率;

(3)、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率;

(4),、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查

(5),、搶救物品管理合格率

(6)、消毒隔離合格率

(7),、護(hù)理文書書寫合格率

(8),、護(hù)理工作滿意度

(9)、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率

(10),、護(hù)理人員考試合格率

(11),、常規(guī)器械消毒滅菌合格率

(12)、一人一針一管一滅執(zhí)行率

(13),、護(hù)理事故發(fā)生率

(14),、年褥瘡發(fā)生率

1、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

2,、引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊(cè)的.重要依據(jù),。

3,、加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,，全年共組織理論考試，合格率10,，護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格率9。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

4,、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,，同時(shí),，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

5,、外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇四

我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師,。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，忠實(shí)履行住院總醫(yī)師職責(zé),，努力提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì),，在臨床、教學(xué)和科研等方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)報(bào)告如下：

患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，是患者和醫(yī)生追求的最終目標(biāo)。如何保證患者安全,，是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者和每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全進(jìn)行管理，在一定程度上保證患者安全,，也是實(shí)施綜合醫(yī)院入院制度的預(yù)期目標(biāo),。歸根結(jié)底，保障患者安全,，靠的是制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度有待完善,。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間,，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項(xiàng)制度：

1、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度,。

2、堅(jiān)持月,、周總結(jié)匯報(bào)制度,。

3、每周主任主題查房制度,。

4,、建立口腔癌患者隨訪登記制度。

這些制度的建立規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),，使每個(gè)人都有章可循,，規(guī)范了工作,，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全,?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。

熱愛口腔醫(yī)學(xué),，積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件,，如：成立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評(píng)定,、申請(qǐng)博士學(xué)位,、承擔(dān)口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評(píng)定中,，通宵加班寫文章,，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作,；在牙科從業(yè)人員技能考試中,，我擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，順利完成考試任務(wù),。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解,?？谇会t(yī)學(xué)的分支越來越精細(xì)，口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化,?？谇会t(yī)學(xué)各個(gè)分支的知識(shí)都需要普及。住院永遠(yuǎn)是連接各科室的橋梁,，是各科室的宣傳者,。平時(shí)積極寫稿，及時(shí)總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù),，在《簡(jiǎn)報(bào)》和《簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)布了幾次簡(jiǎn)報(bào),。

參與協(xié)調(diào)本部門宣傳單的制作?？谇会t(yī)學(xué)的不同科室,，如牙科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)學(xué),、正畸學(xué)、兒童牙科,、口腔黏膜病等,。選擇本科室最常見的1到2種疾病,，制作成宣傳單,，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí),。自覺進(jìn)行臨床資料的收集、保存,、分類和整理,，如遇典型病例,，要經(jīng)常拍照并親自保存資料。特別是術(shù)前術(shù)后資料的`對(duì)比,，典型病例的影像學(xué),、病理、手術(shù)照片等都要收集,。我獨(dú)立管理的所有患者都保留所有信息,。根據(jù)不同的疾病分類、姓名,、住院日期建立不同的指標(biāo),，有利于檢索。典型案例制作在光盤上,，單獨(dú)保存,。臨床資料的收集、整理和分類是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,。經(jīng)常犧牲周末假期整理資料,，希望能為我院口腔科的建設(shè)和積累做出自己的貢獻(xiàn)。今年7月1日前夕,，經(jīng)口腔醫(yī)生推薦

目前口腔病房有26張床位,。我們的病房分為三組，分別是腫瘤組,、外傷組和唾液腺組,。我參加了三組幾乎所有的手術(shù)。腫瘤組他擔(dān)任一個(gè)助手,，另外兩組他擔(dān)任兩個(gè)助手,。不同外科醫(yī)生的不同風(fēng)格、高強(qiáng)度和豐富的手術(shù)機(jī)會(huì),，極大地提高了我的專業(yè)能力和手術(shù)技巧,。在病房三位教授的培養(yǎng)和照顧下，常規(guī)的中小型操作已經(jīng)獨(dú)立完成,，操作也越來越規(guī)范和熟練。急救和咨詢工作是每個(gè)居民的主要工作,。像兄弟部門的住院醫(yī)生一樣,，我總是遇到緊急咨詢

及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野,。

三

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染,；為_大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度,；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自_x醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績(jī),。

從20xx年7月份起,，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,，承擔(dān)起口腔頜面外科病。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇五

根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃,，今年我院愛嬰醫(yī)院工作重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè),，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，以保證新生兒4-6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)，提高兒童健康水平，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)危重癥的'搶救技術(shù)及孕產(chǎn)期保健技術(shù)的培訓(xùn),，今年送一名助產(chǎn)士到北京民航醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，積極引進(jìn)和推廣產(chǎn)科服務(wù)新知識(shí)新技術(shù)，今年共出生1800多新生兒,，新生兒疾病篩查1500次,，剖宮產(chǎn)率35%，,開展新生兒撫觸1500人次,，使新生兒得到早期智力,、心理行為教育及體格訓(xùn)練，得到家長(zhǎng)的喜愛和好評(píng),，產(chǎn)科質(zhì)量有了明顯提高,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及操作流程，嚴(yán)格控制陪人人數(shù)和探視時(shí)間,。醫(yī)務(wù)人員及家屬接觸新生兒前要洗手,，防止交叉感染，確保母嬰安全,。

（3）按各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,，不斷改進(jìn)產(chǎn)科設(shè)置及添置產(chǎn)科常用設(shè)備，今年增加了輸液泵一臺(tái),，更換新的不銹鋼產(chǎn)床,，分娩室、搶救室設(shè)置中心供氧設(shè)備,。所有病房不斷改善環(huán)境,，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院環(huán)境，各項(xiàng)設(shè)施符合院內(nèi)感染控制規(guī)范,。

（4）規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，明確責(zé)任,，嚴(yán)格把好發(fā)證關(guān)，而且認(rèn)真進(jìn)行宣傳出生醫(yī)學(xué)證明使用的重要意義,，提高出生醫(yī)學(xué)證明的使用率,。今年共發(fā)放出生證明1630份。

（5）加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)工作,，今年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量,、愛嬰衛(wèi)生院質(zhì)量及婦幼保健工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，指出存在的問題,，并給與相應(yīng)的指導(dǎo),，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦一期新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班，有22名醫(yī)務(wù)人員參加。

（6）開設(shè)服務(wù),，為產(chǎn)婦提供優(yōu)生優(yōu)育,、母乳喂養(yǎng)知識(shí)服務(wù)，凡接電話咨詢者,，均能給與認(rèn)真解答。

1,、醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技巧掌握欠熟練,，部分醫(yī)務(wù)人員在指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)技巧方面方法不到位。

2,、產(chǎn)科質(zhì)量有待提高,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范，部分醫(yī)護(hù)人員理論水平較低,，影響產(chǎn)科質(zhì)量,。

3、母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位,，尤其在工作較忙時(shí)不能很好指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及做好早接觸,、早吸吮工作，有奶脹和奶頭皸裂發(fā)生,。

4,、因助產(chǎn)人員能力有限，不能按規(guī)范要求實(shí)行一對(duì)一陪伴分娩,。

1,、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和技能的訓(xùn)練，新上崗人員堅(jiān)持崗前培訓(xùn)18小時(shí),，醫(yī)務(wù)人員每年強(qiáng)化培訓(xùn)3小時(shí),，護(hù)理部每個(gè)季度對(duì)婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技巧抽查考核提問,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,，確保母乳喂養(yǎng)成功。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范,。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇六

在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及部署,，認(rèn)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，取得了良好的開局，具體情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù),、快速,、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，取得了可喜的成績(jī),。

20xx年1~5月28日,，全院業(yè)務(wù)收入xx元，較去年同比增長(zhǎng)xx%,，門急診量xx人次,，較去年同比增長(zhǎng)xx%，住院xx人次,，較去年同比增長(zhǎng)xx%,，門急診人均費(fèi)用xx元，較去年同比增長(zhǎng)xx%,，住院人均費(fèi)用xx元,，較去年同比增長(zhǎng)xx%。

二,、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,，各職能科室加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查,，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,，限度地消除醫(yī)療安全隱患。本季度無大的'醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度,。整治效果突顯：如抗菌藥物應(yīng)用,、選擇、使用療程與去年比較更加規(guī)范,、合理,，ⅰ類切口預(yù)防使用抗菌藥物從去年8月份的xx%減到今年4月份的xx%。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑管理,，開展病種逐步增加：從去年11月份開始的每個(gè)科室1個(gè)病種擴(kuò)展到今年3月份的2~3個(gè)病種。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，防止院感事件發(fā)生,。如按市衛(wèi)生監(jiān)督所去年督導(dǎo)要求整改了輸血科的布局，添加貯血冰箱等,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作,。

6,、加強(qiáng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專科的申報(bào)和建設(shè)力度：已爭(zhēng)取到區(qū)級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？?個(gè)（骨傷科和脾胃科）和區(qū)級(jí)扶持?？?個(gè)（壯醫(yī)科）。

7,、已成功引進(jìn)和開展腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)和電子結(jié)腸鏡檢查。截至今年5月28日共開展腹腔鏡手術(shù)38例,，效果良好,。

三、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援及扶持中醫(yī)科建設(shè)工作力度,。

如：1,、第一季度共接收xx、xx,、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4人次的中醫(yī)診療進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2、指導(dǎo)所有衛(wèi)生院中醫(yī)科的建設(shè),。

3,、加強(qiáng)對(duì)口支援xx衛(wèi)生院工作，共計(jì)扶持該院20xx元用于支付中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備及房屋裝修款項(xiàng),，并在人才短缺的情況下安排醫(yī)療骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶,。

四、切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作,，等級(jí)迎評(píng)工作進(jìn)展順利,，主要工作如下：

1、召開迎評(píng)工作動(dòng)員會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，按計(jì)劃落實(shí)迎評(píng)工作任務(wù)。計(jì)劃7月份通過區(qū)級(jí)評(píng)審,。

2,、先后組織中層以上干部到xx縣中醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院,、xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí)等級(jí)迎評(píng)經(jīng)驗(yàn),，累計(jì)派出中層以上干部37人次,。

3、按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作實(shí)施方案》,。

4,、按標(biāo)準(zhǔn)修訂及健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施,、方案,、規(guī)劃及計(jì)劃。

5,、加大“三基”,、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核力度。

6,、制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作特別獎(jiǎng)罰條例》,。簽訂xx縣中醫(yī)醫(yī)院二級(jí)甲等迎審工作中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任狀。

7,、加強(qiáng)病歷質(zhì)量督導(dǎo)和檢查力度,，力求達(dá)到等級(jí)評(píng)審要求。

五,、順利完成人力資源和社會(huì)保障局部署的事業(yè)單位崗位設(shè)置和競(jìng)聘工作,。

六、按照醫(yī)院人才招聘計(jì)劃到區(qū)內(nèi)各高等醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行畢業(yè)生招聘工作,。因各種原因沒能完成今年的招聘任務(wù),。

七、作好今年醫(yī)保政策的宣傳工作,，并認(rèn)真加以貫徹落實(shí),。及時(shí)更新“醫(yī)保、農(nóng)合政策宣傳”板報(bào)內(nèi)容,，認(rèn)真作好醫(yī)保,、農(nóng)合慢性病鑒定工作。

八,、扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，不斷提高病人的滿意度。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)理管理者,，在今年“5．12”國(guó)際護(hù)士到來之際，我院xxx,、xx,、xxx、xxx等四名護(hù)士被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士,；xxx,、xxx被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理管理者,；我院外科病區(qū)被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。在20xx年“5．12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理崗位技能競(jìng)賽中,，我院xxx榮獲第二名,；xxx榮獲第三名；xxx榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),。

九,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療器械儀器購(gòu)買招標(biāo)制度，今年4月掛網(wǎng)招標(biāo)檢驗(yàn)科信息系統(tǒng),，5月8日我院代表協(xié)同縣紀(jì)委有關(guān)人員到南寧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo),。

十、積極響應(yīng)縣委縣政府開展“美麗廣西．清結(jié)鄉(xiāng)村”活動(dòng),，認(rèn)真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務(wù),，委派工作小組到包村進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村工作督導(dǎo)。

十一,、存在問題：

1,、學(xué)科不健全、中醫(yī)品牌特色未突顯,，無法充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢(shì),。

2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)用房不足。由于業(yè)務(wù)用房緊張,，目前我院針灸推拿科只能安置在臨時(shí)板房里,，只能滿足門診治療的需求，這與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求不相符,。

3,、人才短缺（特別是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才），且隊(duì)伍不穩(wěn)定,。目前醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,，在職在編xx人，政府核定編制只有xx個(gè),，超編xx人,，聘用人員已超過醫(yī)院職工總數(shù)的xx，并成為醫(yī)院業(yè)務(wù)的主力軍,。人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定很大程度與他們的身份未解決有關(guān),。希望政府編制部門根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員合理配備的有關(guān)規(guī)定重新核定我院的編制數(shù)。

4,、醫(yī)院債務(wù)多,，資金周轉(zhuǎn)困難,，極大制約了醫(yī)院的發(fā)展。本屆班子交接時(shí)累計(jì)負(fù)債已達(dá)xx萬元,。希望政府在資金上給予一定的支持,。

十二、下一步工作重點(diǎn)：

1,、必須按時(shí),、按量、按質(zhì)完成等級(jí)迎評(píng)工作任務(wù),。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)臨床合理診療管理,，特別是加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度,，確保整治出成效。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)?？平ㄔO(shè),，努力打造中醫(yī)品牌特色，充分發(fā)揮中醫(yī)特色,、優(yōu)勢(shì),。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)科及腎病?？平ㄔO(shè)力度,。

7、爭(zhēng)取康復(fù)綜合樓等項(xiàng)目工作,。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況

2,、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級(jí)查房、分組查房,，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院,、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級(jí)病歷,，甲級(jí)率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展,。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在xx年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,，即接到科室上報(bào)信息后,，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會(huì)診，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的`同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰,。

xxxx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。

1、20xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心,、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共60余人次,，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2,、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人；xx醫(yī)學(xué)院,、xx醫(yī)學(xué)院,、xxx學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次,；組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次,，合格率99%,。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自xx年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。

自手足口病、甲型h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng),，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員,、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了x縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí),。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診,、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力,。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇八

面向21世紀(jì),，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展,，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后,，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才,。20××年，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)人力資源的管理,，在人才工程建設(shè)方面加大了力度,。

1、大力弘揚(yáng)先進(jìn),，對(duì)取得成績(jī)的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎(jiǎng)勵(lì),，并通過廣播、電視,、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道,，在全院營(yíng)造了濃厚的“尊重知識(shí)、尊重人才”的氛圍,。

2,、進(jìn)行人事制度改革，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，能者上,，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出,。通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,，使德才兼?zhèn)洌_拓意識(shí)強(qiáng),，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華,。通過干部崗位交流，有效地實(shí)現(xiàn)了人盡其才,。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機(jī)和活力,，提高了管理人員的責(zé)任感、使命感,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取意識(shí),，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,。

3,、積極支持和鼓勵(lì)各科室的科研活動(dòng)，在經(jīng)費(fèi),、時(shí)間,、人力、物力方面給予極大支持,，20××年醫(yī)院科研立項(xiàng)兩項(xiàng),，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目40余項(xiàng),。

4,、鼓勵(lì)自學(xué)成才，對(duì)專業(yè)對(duì)口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會(huì)上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。目前,，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)×的醫(yī)護(hù)人員有60多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研,，并制定了有關(guān)政策,，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。20××年醫(yī)院考取1名研究生,。

5,、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識(shí)講座，以增強(qiáng)法律意識(shí)和防范意識(shí),。20××年,，醫(yī)院為各級(jí)各類醫(yī)護(hù)人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并組織全體醫(yī)務(wù)人員針對(duì)各科工作特點(diǎn),，討論隱患,；還組織了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識(shí)理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練,，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識(shí)。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺,。

6,、通過多種渠道選拔、引進(jìn)人才,。20××年從南京醫(yī)科大學(xué),、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、江蘇大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生11名,。裝修了新分配人員集體宿舍,，并完善了生活、通訊設(shè)施,，為他們營(yíng)造一個(gè)寬松,、良好的`工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華,，為加強(qiáng)醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊(duì)伍打好了基礎(chǔ)。20××年還從外省×醫(yī)院引進(jìn)了1名腎內(nèi)科碩士研究生,。為留住人才,，獎(jiǎng)勵(lì)給引進(jìn)的專業(yè)人才120平方米的新住房一套，并浮動(dòng)兩級(jí)工資,。

7,、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度,，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造。20××年,，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進(jìn)行心血管,、腫瘤、婦科,、內(nèi)分泌等?？七M(jìn)修，并分批組織近30名醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效提高了各?？频脑\治水平。

為了培養(yǎng)短,、平,、快的急需、特需人才,，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家定期來院查房,、門診,，對(duì)本院中青年醫(yī)師傳、幫,、帶,，事實(shí)證明，這種形式見效快,，受益面廣。人才高地的構(gòu)筑,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才、用好人才,、留住人才,，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,，不可掉以輕心,。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng),。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)技術(shù)一流,、質(zhì)量一流,、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇九

20___年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的精神,，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯(cuò)事故,。

本人在20___年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。

20___年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，踐行社會(huì)主義榮辱觀,，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。

嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作,，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的'不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔自律,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),。不做違法亂紀(jì)之事,，與同事團(tuán)結(jié)合作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,，但還是有不少不足之處,。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間如同潑出去的水無法收回，留下的是一年工作的心得,，工作的腳印,，在一年奮斗努力下，成長(zhǎng)的腳步,，我不再是以前那個(gè)處處要人照顧的新人,，已經(jīng)成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔(dān)任務(wù)的護(hù)士。現(xiàn)在我將這一年在醫(yī)院任職的經(jīng)歷總結(jié)一下,。

在醫(yī)院我負(fù)責(zé)的是xxx病房,，在這里的人都是一些生有重病的病人，他們虛弱的躺在床上,，每天我都要更具他們的情況給他們輸液,，有的病人能夠自己動(dòng),，自己下床，但是有的病人更本就無法自己行動(dòng),，他們的'個(gè)人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上,，為了讓他們能夠舒適的就醫(yī)，我會(huì)每隔一段時(shí)間就給病人清洗擦拭身體,，也會(huì)個(gè)他們?nèi)鐜?，讓他們可以安心舒適的療養(yǎng)，工作雖然累了些但是我卻并沒有任何意見,，能夠照顧病人本就是我們護(hù)士的責(zé)任,，既然我是一名護(hù)士就要承擔(dān)起護(hù)士的重任，完成自己的任務(wù),，保證自己不會(huì)犯錯(cuò),，我也都一直留意這些，從不會(huì)隨意的犯錯(cuò),，更不會(huì)令病人的家屬抱怨,，做的好了病人舒心，家屬滿意,，又何來的吵鬧呢,？我不會(huì)偷懶，也不會(huì)不做理會(huì),，我會(huì)努力給病人更好的照顧,，身為白衣天使，身為一個(gè)治病救人的護(hù)士這樣做讓我有成就感,。

作為一個(gè)護(hù)士我時(shí)刻在提升自己的能力,，能力強(qiáng)了才能夠給病人更多的幫助和照拂，才能勝任護(hù)士一職,，不是到了更為上就可以不學(xué)習(xí)的,，在工作中學(xué)習(xí)反而更重要，這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法,，如果病人突發(fā)緊急情況應(yīng)該怎樣解決,，如果病人一些疑難雜癥出現(xiàn)又該如何處理這都需要我自己來做好，而不是什么都要醫(yī)生來,，醫(yī)生的工作更加艱難,，想要有更好的改變就要給自己做更大的提升，病人的健康安全,，我有責(zé)任去擔(dān)心更有責(zé)任去關(guān)心,，不能把病人的安全拋在一邊，這樣只會(huì)讓自己良心不安。

在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務(wù),，對(duì)待醫(yī)院分配的工作,，我都會(huì)全身心投入，照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望,，給他們健康,，讓他們有更好的未來，同時(shí)也協(xié)調(diào)醫(yī)院工作那個(gè)科室工作緊急就去那個(gè)科室工作,，尤其是一些如同急診科的可是經(jīng)常會(huì)被安排到那里去幫助他們工作,，因?yàn)樵谒麄兡抢锏牟∪硕际遣∥２∪思毙枋中g(shù)，并且要有足夠?qū)嵙Φ淖o(hù)士的幫助,，我來到醫(yī)院已經(jīng)有一段時(shí)間也能夠生日這份工作,，正因?yàn)樽约旱哪芰?dān)負(fù)的責(zé)任反而更加中，就必須要在其他科室需要幫助的時(shí)候給予幫助讓他們有時(shí)間處理,。

新的一年腳步也越來越近,，但是我們護(hù)士卻不能放松休息，因?yàn)槲业墓ぷ鬟€要繼續(xù),，只有繼續(xù)工作才能幫助病人,，這是我們的責(zé)任也是我們的守護(hù)，守護(hù)的是病人的安全,。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇十一

在我校領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和耐心指導(dǎo)下,，和與同事們的齊心協(xié)力,、大力支持和密切配合下,，使我的工作取得了良好成績(jī)。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

這一年來,，寫心得體會(huì),、學(xué)習(xí)總結(jié)、筆記累計(jì)共萬余字,。通過扎實(shí)的政治理論,、品德學(xué)習(xí)、工作技能學(xué)習(xí),，在工作中學(xué)以致用,，取得了較明顯效果，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，讓自己更加的'勝任本職工作,，明年繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在明年的教師資格考試中考取教師資格證，真正讓自己融入教師這一辛勤園丁的隊(duì)伍中,。

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論什么工作,，都認(rèn)真細(xì)致的做好,，多請(qǐng)示多匯報(bào)，時(shí)刻做好與領(lǐng)導(dǎo)的銜接,，讓執(zhí)行無偏差,。在車輛方面保證車輛行車安全保養(yǎng)維護(hù)，不公車私用,，小的毛病盡量自己處理,，對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵守交通法規(guī),。在文職方面,，積極的向老同事學(xué)習(xí)，對(duì)各報(bào)表的填寫認(rèn)真細(xì)致,，最小程度的避免錯(cuò)漏,，對(duì)文印室的日常耗材做好管理和記錄；對(duì)計(jì)算機(jī),、復(fù)印機(jī),、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等做好維護(hù),，使各種設(shè)備能夠正常工作,。

對(duì)紀(jì)律方面還要求不太嚴(yán)格，以后工作中要嚴(yán)格學(xué)校規(guī)章制度,，用學(xué)校規(guī)章制度來規(guī)范好行為,，時(shí)常自我檢討和自我批評(píng)，在工作中任勞任怨,，勤勤懇懇地服務(wù)于學(xué)校工作,；在以后的工作中始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干,，探索創(chuàng)新,，積極實(shí)踐，努力成為其他同志的表率,。

總之,，這一年來,，我能在工作上、行動(dòng)上與黨和學(xué)校保持一致,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，是從事的工作不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績(jī),。但我知道，取得的這一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，是在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真指導(dǎo)下,，在老同事精心教導(dǎo)下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后工作中,，我將嚴(yán)于律己、努力學(xué)習(xí),，改進(jìn)工作方法地做好工作,，為我校的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦、做出自己的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是我院確定的三級(jí)醫(yī)院鞏固提升年,、作風(fēng)整頓年,、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力提升年。市人民醫(yī)院在市委市政府和上級(jí)行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊扣全市三級(jí)干部大會(huì)精神,，主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及精準(zhǔn)扶貧工作,，扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革,、xx新區(qū)新醫(yī)院建設(shè),、互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療等重點(diǎn)工作,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力繼續(xù)穩(wěn)步提升,，較好地落實(shí)了市委,、市政府和上級(jí)行政主管部門下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù)。

（一）堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，不斷提高思想管理水平,。黨委班子帶頭深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的政績(jī)觀、權(quán)力觀,、利益觀,；

堅(jiān)定理想信念，緊緊圍繞中央和省市決策部署,，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,，準(zhǔn)確把握大政方針、政策導(dǎo)向和工作重點(diǎn),，在工作理念和工作機(jī)制上大膽創(chuàng)新,，在全院深入開展三級(jí)醫(yī)院鞏固提升年、作風(fēng)整頓年,、新技術(shù)提升年活動(dòng),，制定具體方案。

（二）堅(jiān)持責(zé)任落實(shí),，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。按月持續(xù)開展“兩學(xué)一做”主題黨日活動(dòng)，舉行黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動(dòng),，堅(jiān)持帶頭講廉政黨課,，與市文明辦共同主辦以“不忘初心·崇醫(yī)尚德”為主題的道德講堂；

在全院開展星級(jí)支部創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)；

采取“健康體檢+結(jié)對(duì)幫扶+政策支援”三位一體服務(wù)模式,，組織x名黨員干部對(duì)駐點(diǎn)x鎮(zhèn)x個(gè)幫扶村共x戶貧困家庭進(jìn)行走訪慰問,、健康體檢、贈(zèng)送藥品等活動(dòng),，積極組織黨員干部進(jìn)行扶貧捐款活動(dòng),。強(qiáng)化主體監(jiān)督責(zé)任，開展“一把手”對(duì)班子成員,、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室負(fù)責(zé)人集體廉政談話,；

創(chuàng)新“看廉片、聽廉課,、觀廉展,、考廉試”四位一體活動(dòng)模式，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行《準(zhǔn)則》《條例》知識(shí)測(cè)試,，組織x多名科主任,、黨員干部、重點(diǎn)崗位職工及x多名臨床醫(yī)務(wù)人員集中觀看反腐警示片,，到市x,、x及x接受革命傳統(tǒng)廉政教育,。對(duì)新醫(yī)院建設(shè)廉政談話，開展履職盡責(zé)“回頭看”,，“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督,。

（三）堅(jiān)持提檔升級(jí)，鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果,。持續(xù)推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,，今年x月x日，醫(yī)院正式被省衛(wèi)生計(jì)生委授予三級(jí)乙等綜合醫(yī)院,，成為x市唯一一家,、x省第x家通過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的縣市級(jí)人民醫(yī)院。按照三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，醫(yī)院積極組織專班,、召開專題會(huì)議，對(duì)照反饋存在的問題認(rèn)真進(jìn)行銷號(hào)整改,，制定三級(jí)醫(yī)院鞏固提升工作實(shí)施方案,，不斷鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果。

（四）堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù),，深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革,。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè),，推行預(yù)約掛號(hào),、“銀醫(yī)一卡通”、微信,、支付寶在線支付等業(yè)務(wù)功能,，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，創(chuàng)建“學(xué)雷鋒文明示范崗”“黨員志愿服務(wù)崗”,，健全導(dǎo)診服務(wù)功能,。著力推行醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管工作，加大控費(fèi)力度,，加強(qiáng)藥占比,、耗材占比、檢查占比考核,，全面規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,。深入推進(jìn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診工作,，成立社會(huì)發(fā)展科,，開展對(duì)口支援,、下鄉(xiāng)免費(fèi)義診咨詢講座x余場(chǎng)次；

全面開展出院患者回訪工作,，引入第三方社會(huì)評(píng)價(jià)公司實(shí)施全方位滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)，與第三方公司合作建設(shè)立體停車庫(kù),，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境不斷提升,。

（五）堅(jiān)持提質(zhì)增效，全面提高人才學(xué)科建設(shè),。全面落實(shí)人才招聘與引進(jìn)工作,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,，共招聘引進(jìn)職工x人,，其中研究生x名、本科生x名,、?？粕鷛名；

不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，積極開展新技術(shù)業(yè)務(wù),，成功開展了腹腔鏡下全腹膜外腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)、下腔靜脈濾器置入術(shù),、尿動(dòng)力學(xué)檢查,、胰管空腸粘膜端側(cè)吻合術(shù)；

按照x市重點(diǎn)?？圃u(píng)審,，我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤科,、心胸外科,、口腔科、內(nèi)分泌科,、超聲醫(yī)學(xué)科等x個(gè)?？票辉u(píng)為x市臨床重點(diǎn)專科,，并申報(bào)x省臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審，目前輸血科已初步通過省級(jí)臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審,，有望成為x省級(jí)臨床輸血重點(diǎn)專科的突破,；

與中國(guó)科學(xué)院院士,、華中科技大學(xué)x教授在我院建立了院士專家工作站；

與x科技學(xué)院初步達(dá)成附屬x市人民醫(yī)院意向協(xié)議,。

（六）堅(jiān)持改善民生,，穩(wěn)步實(shí)施新醫(yī)院建設(shè),。大力推進(jìn)新醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目，市人民醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目于x年x月x日舉行開工儀式后,，經(jīng)過一年多的時(shí)間,，新醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)于今年x月x日順利封頂，目前已啟動(dòng)幕墻工程,、外墻工程,，同步推進(jìn)建安工程，完成貨幣工程量x億元,；

感染樓項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已封頂,，完成貨幣工程量x萬元。

（七）堅(jiān)持內(nèi)涵建設(shè),，切實(shí)打造醫(yī)院文化品牌,。加強(qiáng)新媒體宣傳，升級(jí)打造“x人的健康家園”微信公眾號(hào),，每周六定期推送,，圍繞黨的十九大精神，結(jié)合中心工作,，制作健康理念彩繪墻,、宣傳欄x多塊，在《x》等主流媒體發(fā)表稿件x余篇,，健康扶貧工作引起《x》專題報(bào)道,；

工會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)形式，組織健康徒步,、足球賽,、自行車賽、未婚青年相親聯(lián)誼會(huì)等文娛體育活動(dòng)x余場(chǎng)次,。加強(qiáng)民主管理,，組織召開新進(jìn)員工、離退休老干部職工座談會(huì),，利用職代會(huì)征集提案意見建議x多條,；

走訪慰問離休老干部、困難黨員,、困難家庭,，無償獻(xiàn)血、生病住院職工,，發(fā)放慰問金x余萬元,。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創(chuàng)輝煌”迎新晚會(huì)、首屆“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽,、“新起點(diǎn)?新征程”主題演講比賽等活動(dòng),，社會(huì)反響強(qiáng)烈,。

（八）堅(jiān)持互促互進(jìn),，統(tǒng)籌推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。積極開展省級(jí)衛(wèi)生城,、x市文明單位等創(chuàng)建活動(dòng),。認(rèn)真做好掃黑除惡、黨建巡察,、精準(zhǔn)扶貧,、健康醫(yī)療、信訪維穩(wěn),、計(jì)劃生育,、青年志愿者服務(wù)等工作；

切實(shí)抓好社會(huì)綜合治理和安全生產(chǎn)工作,，為全市重大活動(dòng)提供醫(yī)療保障,，圓滿完成杜鵑文化旅游節(jié)活動(dòng)及中高考期間醫(yī)療保障工作。

（一）全面加強(qiáng)黨建工作,。進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)“五星黨支部”創(chuàng)建成果,，全面推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，確實(shí)結(jié)對(duì)幫扶村困難戶全部脫貧,，認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策,，擴(kuò)大群眾受益面。

（二）不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,，不斷鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果，借助院士工作站,、教學(xué)醫(yī)院,、醫(yī)聯(lián)體等平臺(tái)大力開展醫(yī)療新技術(shù)；

不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),，積極創(chuàng)建省級(jí)臨床重點(diǎn)?？啤?/p>

（三）加快新醫(yī)院建設(shè),。大力推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,，確保20xx年底精裝工程如期完工，積極開展影像中心,、檢驗(yàn)中心,、放療中心的建設(shè)工作。

（四）推進(jìn)公立醫(yī)院改革,。不斷加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用控制和醫(yī)保資金管理,，積極做好醫(yī)共體建設(shè),，大力推進(jìn)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境,。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)整頓工作，加強(qiáng)黨員干部常態(tài)化教育,，職工廉潔教育,，不斷健全單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

（六）積極落實(shí)相關(guān)工作,。進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建、法治示范醫(yī)院建設(shè),，加強(qiáng)社會(huì)綜合治理與信訪維穩(wěn)等工作,。