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物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2,、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí);

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;

4,、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng),、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢査各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

5,、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié),、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備,、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本,、編制預(yù)算;

8,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;

9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核,、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢査、評定;

10,、負(fù)責(zé)參與,、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;

11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

12,、積極與上級公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1、 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備的檢查工作;

2,、 負(fù)責(zé)水,、電、綠植、休息區(qū)的管理工作;

3,、 負(fù)責(zé)與保安,、保潔進(jìn)行溝通對接工作;

4、 負(fù)責(zé)每日整體大廈巡檢工作;

5,、 負(fù)責(zé)檔案管理,、會務(wù)支持工作;

6、 負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 ,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1. 主要負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報修,、投訴，做好記錄,，并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào),，及時采取有效措施予以解決各類問題。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安,、消防,、保潔、綠化,、工程,、蟲控等情況，提交巡視報告,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進(jìn)處置,。

3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓、查驗,、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請;租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請,、管控和協(xié)調(diào)。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,，與其建立良好關(guān)系,，準(zhǔn)確掌握動態(tài)，及時更新租戶檔案,。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告,、付款通知單，了解租戶付款情況,，及時催繳欠款,。

6. 依照租約，定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料,、營業(yè)執(zhí)照,、保單等復(fù)印件，保存與租戶相關(guān)的各種資料,，并了解租戶的經(jīng)營情況,。

7. 協(xié)助起草部門文書,，定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告,。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件,，如有需要，協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責(zé)任險的保險索賠工作,。

9. 負(fù)責(zé)對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等,，并做好相關(guān)記錄。

10. 負(fù)責(zé)臨時性場地的使用管理,，做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作,。

11. 負(fù)責(zé)重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施。

12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助項目租金，物業(yè)管理費,、水電費等應(yīng)收款項收取;

2,、處理轄區(qū)項目日常營運管理工作;

3、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況;

4,、處理轄區(qū)項目中客戶各類運營問題,，提升客戶滿意度;

5、制定各類規(guī)范性文件,，處理各類文檔;

6,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各類政府和合作伙伴關(guān)系。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項目存在的問題，制定對策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,，確保各項工作順利推進(jìn);

4.建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查,，并跟蹤落實存在問題的整改;

5.公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草工作,，上級和外單位來文,、電催辦、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作,，做好會議記錄,，督促會議決議的落實;

7.分析項目存在的問題，制定對策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1. 負(fù)責(zé)本辦公園區(qū)分管區(qū)域的物業(yè)管理工作，并落實執(zhí)行。

2. 負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù),，并整理租戶資料移交行政文員存檔,。

3. 跟進(jìn)租戶的進(jìn)場、撤場,、及名稱變更等變更工作,。

4. 向租戶解釋說明服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則。

5. 負(fù)責(zé)辦理租戶裝修申報,、驗收手續(xù),，跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對裝修單元完成驗收工作,，并做好資料的記錄,。

6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的保潔、綠化質(zhì)量情況指導(dǎo)工作,。

7. 協(xié)助財務(wù)部跟進(jìn)各租戶繳費情況,，對遲交和欠繳費的租戶深入了解，提出解決辦法,，并追收租戶各項欠費,。

8. 每日巡視制定區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題了解情況并出單通知執(zhí)行部門處理,，并跟進(jìn)處理結(jié)果,。

9. 受理用戶投訴，做好投訴記錄,，處理一般性的投訴,，處理不了及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并跟進(jìn)回訪客戶至事項處理完畢,。

10.負(fù)責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行,。

11.定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系,，保持良好關(guān)系,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1、在經(jīng)營項目月度租金,、物業(yè)管理費,、水電費收費、停車收費,、創(chuàng)收收費,、數(shù)據(jù)報表，的統(tǒng)計與相關(guān)數(shù)據(jù)收集,。

2,、思源軟件的監(jiān)控操作,，關(guān)注各運營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時性，及時將情況匯報部門經(jīng)理,。

3,、各在運營項目的經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況,、需要總部協(xié)調(diào)的事項記錄,。

4、檔案的建立與管理,，收集各項目的相關(guān)運營經(jīng)營資料,，項目物業(yè)團(tuán)隊的人員檔案、排班考勤,、投訴與訴求,、物資出人倉記錄，消防四個能力建設(shè)資料,，保安巡邏簽到記錄,、各類費用報銷申報、等工作,。

5,、文案處理，表格制作,、合同文件排版,。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷,。

2,、擅長處理文字?jǐn)?shù)據(jù)。

3,、對思源軟件系統(tǒng),、或同類型的管理系統(tǒng)有相關(guān)基礎(chǔ)或認(rèn)識。

4,、具有物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)歷更佳,。

5、可接受短暫的出差,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇八

1,、物業(yè)安全管理制度、計劃,、報告類文件編制及整理、歸檔;

2,、物業(yè)安全臺賬建立,、管理;

3,、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、維修記錄及安全巡查記錄保存,、歸檔;

4,、物業(yè)水、電,、園林綠化及清潔供應(yīng)日常管理;

5,、公司進(jìn)出行政車輛及人員備案管理;

6、物業(yè)安全相關(guān)手續(xù)辦理,，如進(jìn)場裝修施工手續(xù)等;

7,、及時有效傳達(dá)物業(yè)安全通知;

8、配合接待外部各項安全檢查及審核工作;

9,、配合組織物業(yè)安全培訓(xùn),、演習(xí)演練工作;

10、其他物業(yè)安全事項跟進(jìn),、聯(lián)絡(luò),、提醒等;

11、完成部門日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作,。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇九

1,、負(fù)責(zé)項目的整體招商、運營管理工作,，制定招商策略,、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù),，達(dá)成工作目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽,、談判跟蹤,、簽約履約、后期續(xù)租擴(kuò)租等;

3,、處理各類政府行政部門交辦的工作,，維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系，整合園區(qū)合作資源;

4,、完善園區(qū)運營服務(wù)體系,，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;

5、整合各類資源,，策劃和組織園區(qū)活動,，營造良好的園區(qū)氛圍;

6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定項目運營年度預(yù)算,，并進(jìn)行管控;

7,、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容篇十

1,、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助管理清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項服務(wù)工作;

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施,、設(shè)備的使用過程;

4,、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

5,、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,，做到儀表端莊、態(tài)度和藹,、熱情大方,、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健;

6,、完成辦公室臨時交辦的工作;