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網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇一
一,、注意環(huán)境安靜,、衛(wèi)生,禁止吸煙,。
二,、愛護(hù)財產(chǎn),損壞照價賠償,。
三,、注意網(wǎng)絡(luò)安全,下載文件時需報請網(wǎng)絡(luò)管理員。
四,、注意計算機(jī)和人身安全,,防火防盜。
五,、注意計算機(jī)使用安全,,對外來媒介要經(jīng)檢查之后方能使用。
六,、不得制作,、傳播計算機(jī)病毒,出現(xiàn)病毒時及時向公安機(jī)關(guān)報告,。
七,、不得利用網(wǎng)絡(luò)危害國家和企業(yè)安全,泄露國家和企業(yè)機(jī)密,。
八,、不得制作、復(fù)制,、查閱,、傳播宣揚(yáng)封建迷信、淫穢,、色情,、賭博、暴力,、兇殘,、恐怖、教唆及其他有害等違法犯罪活動,。
九,、網(wǎng)絡(luò)管理人員要定期對計算機(jī)進(jìn)行安全維護(hù),對系統(tǒng)進(jìn)行清理,。
十,、網(wǎng)絡(luò)管理人員對于突發(fā)事件,要作好記錄,。
十一,、上網(wǎng)人員必須持實(shí)名制上崗,并及時宣傳國家在信息安全方面的法令法規(guī),。
十二,、對于違反國家法律的人和事,及時向公安機(jī)關(guān)舉報,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇二
對于一個網(wǎng)吧管理工作者而言,,除了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)績,網(wǎng)吧消防安全也是至關(guān)重要的,,可是很多網(wǎng)吧管理工作者卻忽略了這一點(diǎn),,以下是網(wǎng)吧消防安全管理制度的內(nèi)容。
一,、加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)吧的消防安全管理,、遵守消防安全法律法規(guī),認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防安全工作方針,。
二、堅(jiān)持經(jīng)理,、主管及消防安全員的值班制度,,值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、解決,。
三、每周由經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防安全檢查,,每月底由總經(jīng)理組織進(jìn)行一次消防大檢查,,如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場安排解決。
四,、對存在的消防問題應(yīng)做好記錄并派專人跟蹤,,限期兩天內(nèi)予以整改完畢。
五,、負(fù)責(zé)消防安全管理人員每天必須對場所進(jìn)行安全檢查,,并做好巡查記錄,對個別存在的隱患必須及時解決,。
六,、網(wǎng)吧所有工作人員必須熟記火災(zāi)報警電話“119”,熟練掌握滅火器材的使用方法,。
七,、加強(qiáng)重點(diǎn)部位巡察,確保網(wǎng)吧經(jīng)營的正常運(yùn)作,。
八,、場內(nèi)嚴(yán)禁客人攜帶易燃易爆物品入場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸阻將物品帶出場外,。
九,、消防安全管理人員必須定期對消防器材,設(shè)施進(jìn)行檢查,、試運(yùn)行,,保證設(shè)備的正常運(yùn)作,,并作好記錄工作。
十,、場內(nèi)所用的滅火器材必須符合國家的關(guān)規(guī)定,,對過期假冒的產(chǎn)品堅(jiān)決不用。
十一,、保持所有消防通道暢通,,嚴(yán)禁堵塞通道。
十二,、若發(fā)生火災(zāi)時,,要冷靜處理。及時撲救(用滅火器)以及及時撥打火警電話119,。同時要熟練的`組織,、協(xié)助客人從安全出口疏散、逃生,。
十三,、平時要積極參加公司組織的消防訓(xùn)練、演練,。
十四,、對在消防安全工作中成績突出的個人給予表揚(yáng)和獎勵,對未依法履行消防安全職責(zé),,違反消防安全管理制度的給予處罰,。認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧消防安全管理制度,網(wǎng)吧消防安全才能得到保障,,那么網(wǎng)吧的火災(zāi)隱患才能可能避免,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇三
一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的'正常運(yùn)行,,單位必須加強(qiáng)日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作,。
二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格,,并經(jīng)消防驗(yàn)收合格,。
三、單位必須配備責(zé)任心強(qiáng),、具有較高專業(yè)知識人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。
四,、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理,并做好記錄,。
五,、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位,,定期對消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書,。
六,、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護(hù)部門進(jìn)行一次全面清洗。
七,、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時間進(jìn)行維修保養(yǎng),。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇四
所有員工,,均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,,促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度:
1,、上班人員不得做與工作無關(guān)的`事情,,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘,。
2,、員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi),。
3,、網(wǎng)吧只剩5臺空機(jī)時仍用員工會員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機(jī),,
4,、內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺、吧臺,,如發(fā)現(xiàn)類似情況,,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外
5,、上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔,。
6,、上班時間不得私自外出,未經(jīng)上級許可,,不允許替班換班,,需要外出要向管理人員請假,經(jīng)允許后才可以外出,。請假外出不得超過1小時
7,、拾到客人物品時要及時上交,保持良好的品德習(xí)慣,,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,,有損公司聲譽(yù)的直接開除,,不結(jié)算工資。
8,、工作時間內(nèi)不得吃零食,,不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。
9,、員工不得私自解鎖上機(jī),。
10、上班時間不得看報紙,、雜志,、打瞌睡等。
11,、與下一班交接班時,,應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況,,并做交接記錄,,如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失,由當(dāng)班人員全額賠償,。
12,、東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來,,椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去,,餐牌、顯示器要按要求擺好,,做到整齊統(tǒng)一,,桌面整潔)
13、巡場時應(yīng)注意桌面雜物要及時清理,,地板有煙頭雜物要及時處理,。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào),、窗簾要根據(jù)需要開關(guān),。空調(diào)規(guī)定調(diào)到26度,。,。
14、后門垃圾袋要及時更換,。
15,、上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看
16、上班時間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時休息,,巡場時應(yīng)分開,,不得聚在大廳私聊,。
17、禁止他人私自操作收銀臺,、吧臺電腦,,更改服務(wù)器設(shè)置,出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé),。
18,、工作場所禁止吸煙,上班時不允許吃口香糖,,上班前或工作時不充許喝酒,。
19、內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人
20,、凡員工不得私帶公司物品外出(因公經(jīng)理允許除外),,否則以偷竊行為論處,。
21,、收銀在工作時沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊桑瑧B(tài)度冷淡,,情節(jié)嚴(yán)重者開除
22,、禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺,,收銀員吧員應(yīng)加以阻攔
23,、吧臺商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時,,應(yīng)及時進(jìn)貨或向財務(wù)反映
24,、收銀員、吧員上班不得上網(wǎng),。
25,、早班收銀員沒有應(yīng)及時把報紙夾好放在規(guī)定的位置。
26,、泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額,,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇五
1,、凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含,暴力和一切不健康的網(wǎng)站,。
2,、凡在本網(wǎng)吧的'上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關(guān)信息,和在網(wǎng)上發(fā)表反動宣言,,,。
3,、本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi),節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進(jìn)入網(wǎng)吧,,但只能由其父母使用計算機(jī),。本人不能使用
4、禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治,,國家體系的言論,,不能詆毀國家任何一位領(lǐng)導(dǎo)人物。
5,、上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,,上傳和下載內(nèi)含,暴力和不健康的游戲,。
6,、上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩,,以免影響他人上網(wǎng),。
7、任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物,,如計算機(jī),,電腦桌椅等物品。
8,、來上網(wǎng)人員務(wù)必持有本人身份證,,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網(wǎng)吧不于接待,。
9,、在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語,。
10,、禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機(jī)系統(tǒng),。
如有違反以上規(guī)定者,,本網(wǎng)吧將把此人送于有關(guān)部門予以查處。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者,,網(wǎng)吧有權(quán)對其進(jìn)行處罰,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇六
1、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,,做到層層有專人負(fù)責(zé),。
2、實(shí)行各部門崗位防火責(zé)任制,做到所有部門的消防工作,,明確有人負(fù)責(zé)管理,,各部門均要簽訂《防火責(zé)任書》。
3,、網(wǎng)吧設(shè)立防火檔案,、緊急滅火計劃、消防培訓(xùn),、消防演習(xí)報告,、各種消防宣傳教育的'資料備案,全面負(fù)責(zé)超市的消防預(yù)防,、培訓(xùn)工作,。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設(shè)備使用報告等資料。
4,、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,,設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),,組建義務(wù)消防隊(duì),,配備完備的消防器材與設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。
5,、設(shè)立和健全各項(xiàng)消防安全制度,,包括門衛(wèi),、巡邏、逐級防火檢查,,用火,、用電,易燃,、易爆物品安全管理,,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告,、調(diào)查,、處理等制度。
6,、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,,對消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部門,,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,,做到經(jīng)常化,、制度化,。
7,、店面內(nèi)所有區(qū)域,包括銷售區(qū)域,、倉庫,、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙,、動用明火,,存放大量物資的場地、倉庫,,須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志,。
8、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材,、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置,。
9、禁止私接電源插座,、亂拉臨時電線,、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡,、保險絲等,,如需要,必須由工程人員,、電工進(jìn)行操作,,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝,。
10,、網(wǎng)吧內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān),、電梯,,統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé),。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé),,則部門的管理人員和實(shí)際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
11,、營業(yè)及工作結(jié)束后,,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài),。
12、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運(yùn)行和操作,,必須按規(guī)定進(jìn)行操作,,實(shí)行上崗證作業(yè)。
13,、柜臺,、陳列柜的`射燈、廣告燈,,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,,以防溫度過高引起火災(zāi)。
14,、貨架商品存放要與照明燈,、整流器、射燈,、裝飾燈,、火警報警器、消防噴淋頭,、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm),。
15、銷售易燃品只能適量存放,,便于通風(fēng),,發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施,。
16,、網(wǎng)吧內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明,、噴淋系統(tǒng),、消防器材的設(shè)施、通風(fēng),、通道等設(shè)置。
1,、部門配置消防義務(wù)組員,,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報,。
2,、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,,確保不留發(fā)生火情的隱患,。
3、部門經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部匯報(書面材料),。
4,、安全部每周定期對全場進(jìn)行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實(shí),,防火主要器材是否全部符合要求,,是否有重大火險隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等,。
5,、安全部的消防安全檢查報告,每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門,。
6,、安全部須有專人負(fù)責(zé)政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準(zhǔn)備、問題的整改等事宜,。
7,、對火險隱患,做到及時發(fā)現(xiàn),,登記立案,,抓緊整改;限期未整改者,,進(jìn)行相應(yīng)處罰和上報店經(jīng)理,;對因客觀原因不能及時整改的,應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全,。
8,、檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度,并根據(jù)需要,,設(shè)置自動報警系統(tǒng)滅火等新技術(shù)來加強(qiáng)商場的預(yù)防,、滅火功能。
9,、檢查防火檔案,、滅火作戰(zhàn)計劃、季度消防演習(xí)報告等,,負(fù)責(zé)消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解,,是否熟知在緊急情況下,所應(yīng)采取的切合實(shí)際的措施,。
10,、檢查消防工作定期總結(jié),、評比、獎懲情況,,特別是對事故信息的分享,,宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期、不間斷在進(jìn)行,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇七
1,、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得因個人情緒與顧客爭吵.
2,、員工上班必須準(zhǔn)時,,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3,、當(dāng)班者需佩戴工牌,,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,,上班時間必須精神飽滿,,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4,、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作,。
5,、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼,、技術(shù)文件等資料,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失,。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理,。
6,、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決,。員工之間也必須講禮貌,。
7、保管好網(wǎng)吧財物,,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,,原價賠償,;值班期間,,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責(zé)任,。
8,、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機(jī),。工作期間,,員工禁止上機(jī);員工在休息期間上機(jī),,不得與客人爭機(jī)位,。禁止用管理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員
9,。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境,。
1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔,、整齊,有序,,提供網(wǎng)友及時,、方便、周到的'服,。
2.如有客戶叫網(wǎng)管,,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,,如是技術(shù)問題,,及時通知網(wǎng)管前去處理。
3.當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時,,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面,。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元,。)
總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍,、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),,以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的,、最便捷的服務(wù),。我們的行為準(zhǔn)則:以誠為本、網(wǎng)友至上,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇八
一.發(fā)現(xiàn)火情后,,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散,,要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段,。
二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主,,盡快增加援助人手。
三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救,。
四.火情發(fā)生后,,按照滅火預(yù)案,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主,,盡快增加援助人手,,如重大火情,同時向“119”報警,,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置,、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層,然后,,再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域,,逐區(qū)域的通知。
五.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散,,并授之以正確逃離姿勢,,其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火,以及進(jìn)行傷員搶救等工作,。
六.為更好的.應(yīng)付緊急情況,,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
七.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,做好危難面前最后一個離開的思想準(zhǔn)備,,根據(jù)火情,接受最高的指揮的指令,,對需要搶回的設(shè)備,,文件等采取必要措施。
八,、嚴(yán)格遵守公安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度,,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。
九,、消防設(shè)施齊全,、應(yīng)急燈齊全,滅火器完全,,安全通道暢通,。
十、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員,,對有可疑的人要進(jìn)行檢查盤問,,一旦有事立即報告公安部門,。
十一,、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險品進(jìn)入網(wǎng)吧,。
十二、定期對工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育,,提高消防意識,,加強(qiáng)安全管理。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇九
為了加強(qiáng)消防工作,,貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,,特制定本消防安全管理制度。
一,、結(jié)合本網(wǎng)吧,,建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。
二,、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責(zé)任制,,做到層層有專人負(fù)責(zé)
三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施。
四,、建立本網(wǎng)吧防火檔案,,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。
五,、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,,設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),,組建義務(wù)消防隊(duì),,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移,。
六,、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓(xùn),,特別是消防的重點(diǎn)部門,,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化,。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材,、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置,。
八、禁止私接電源插座,、亂拉臨時電線,、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡,、保險絲等,。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后,,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的.開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài),。
十,、部門配置消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報,。
十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),,檢查中不留死角,,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二,、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn),、定人,、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人匯報(書面材料),。
十三,、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險品。
十四,、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,,必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計,、鋪設(shè),,必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動,、損壞,、挪用,并定期檢查和更換,。
十六,、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。
十七,、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案,。
十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作,、利用各種形式(如黑板報、圖片,、錄像等)宣傳,、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識,、增強(qiáng)防火工作的自覺性,。
十九,、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳,、教育工作、利用各種形式(如黑板報,、圖片,、錄像等)宣傳,、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:
工作人員要著裝得體,、大方,待人熱情,,語言溫和,、文明,顧客的要求高于一切,,嚴(yán)禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,,隨時注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),,認(rèn)真圓滿的做好本職工作,,并在工作時間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成,。
1、有損網(wǎng)吧形象的言語,、行為,、舉止。
2,、上班時間非工作需要的玩游戲,、上網(wǎng)聊天、看電影,、聽音樂等,。
3、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng),。
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,,每位員工該時刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,,同事之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn),,生活互相關(guān)心,。
1、按時接班,,嚴(yán)禁遲到,、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3,、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字,。
4、交班時要根據(jù)管理計費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額,,清點(diǎn)好現(xiàn)金,,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)馬上提出,,由交班方補(bǔ)足差額,,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄,。
6,、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,,如有上述情況發(fā)生,,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7,、除了收款員,,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí),。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯,,將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
10、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作,。
1、按時接班,,嚴(yán)禁遲到,、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)維修,、維護(hù)技術(shù),隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),。
4,、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5,、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水,。
6,、桌上、地上有較大雜物,,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的.要馬上清理,。
,上機(jī)應(yīng)允后方可請假,如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,,如有欺瞞扣三天工資。
所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進(jìn)行獎勵,,凡工作出現(xiàn)問題,,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評,,凡點(diǎn)名三次以上者,,扣除獎金,問題嚴(yán)重者扣除押金開除,。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議,,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
,。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解,或及時撥打110,。積極學(xué)習(xí)消防安全知識,,學(xué)會使用滅火設(shè)備。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十一
為加強(qiáng)公司消防安全管理,,增強(qiáng)防范意識,,預(yù)防和減少火災(zāi)危害,保護(hù)人身,、公司財產(chǎn)及公共安全,,特制定如下制度:
一、建立,、健全消防組織,,實(shí)行防火安全責(zé)任制
二、制定消防安全措施,,確實(shí)把工作落到實(shí)處
1,、公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須二十四小時留人值守,一旦出現(xiàn)煙火報警等險情,,在切斷電源的同時,,及時組織人員疏散;
2,、利用網(wǎng)絡(luò)電視監(jiān)控系統(tǒng)無限時地對每個區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷監(jiān)控,,一旦出現(xiàn)險情及時撥打報警電話報警,,安保部門迅速組織人員消滅火災(zāi)隱患;
3,、明確各通道,、區(qū)域的疏散標(biāo)識,經(jīng)常對安全應(yīng)急燈,、門及安全出口進(jìn)行檢查,,遇有險情,保證人員能緊急疏散,;
4,、公司安保部門必須經(jīng)常對消火栓、,、滅火器,、電路等進(jìn)行檢查,保證滅火器具及電器設(shè)備的`完好率和合格率,,確保人員生命及財產(chǎn)的絕對安全,;
5、辦公,、營業(yè)等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火,;
6、一旦發(fā)現(xiàn)火警,,須采取如下措施:
(1)撥打火警電話(119),,準(zhǔn)確報告起火部位、燃燒品等情況,;
(2)按動附近火災(zāi)報警器;
(3)關(guān)掉一切電源開關(guān),,關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗,;
(4)迅速呼喚同事援助;
(5)利用附近滅火設(shè)備,,盡力將火撲滅,;
(6)服從現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮,見義勇為,,身先士卒,,奮力撲救。
三,、貫徹預(yù)防為主,、防消結(jié)合的方針,堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則,,實(shí)行群策群防
1,、 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)尤其要重視消防的防范意識,,把工作做在前面,切實(shí)把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),;
2,、 加強(qiáng)與消防部門的密切協(xié)作,定期聘請專業(yè)消防人員對公司員工進(jìn)行消防工作的培訓(xùn)和指導(dǎo),;
3,、 經(jīng)常組織學(xué)習(xí)消防安全知識,不定時地進(jìn)行消防滅火訓(xùn)練和演練,,做到公司上下人人知曉消防常識,,遇有險情人人都能熟練操作滅火器具;
4,、 所有員工都應(yīng)積極參加防火演習(xí),,了解有關(guān)消防知識,熟記火警電話,,熟悉電源開關(guān),、出口通道、滅火器具位置及使用方法等,。
消防安全工作是一項(xiàng)長期性,、經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作,,公司所有人員都應(yīng)高度重視消防安全工作的重要性,,時刻把它放在心上,及時消除不安全隱患,,保證人員人身和財產(chǎn)絕對安全,,保證公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十二
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和上級部門各項(xiàng)安全生產(chǎn)的要求,合理配置資源,,完成安全工作目標(biāo)和經(jīng)營責(zé)任制的安全考核指標(biāo),。
2、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理體系的有效運(yùn)行,,定期組織召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議,,及時解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
3,、建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制,,定期檢查和考核落實(shí)情況。
4,、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作規(guī)程,。
5、督促,、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6,、落實(shí)安全技術(shù)措施,,保證安全生產(chǎn)投入。
7,、組織制定或?qū)彾ū締挝恢卮笫鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案,,并組織實(shí)施。
8,、協(xié)調(diào)組織事故的調(diào)查處理,。
9、及時,、如實(shí)向上級報告安全事故,。
10、負(fù)責(zé)本單位及所屬管轄業(yè)務(wù)的危險源辯識及評價,,并制定控制措施,。
11、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交安全生產(chǎn)責(zé)任制述職報告,,匯報分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和建議,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安全工作。
1,、安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),。網(wǎng)吧在年度經(jīng)營計劃過程中,必須把安全生產(chǎn)投入列入計劃,,并按經(jīng)營規(guī)模和狀況逐漸實(shí)施列支,。
2、對于安全生產(chǎn)投入要做到單獨(dú)建帳,,合理列支使用,防止挪作它用,。
3,、員工要強(qiáng)制執(zhí)行意外傷害保險,當(dāng)事故發(fā)生時并做好理賠工作,。
4,、安全投入列支范圍應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,要確?;颈Wo(hù)措施的落實(shí),。
5,、安全生產(chǎn)投入列支要由總經(jīng)理簽字把關(guān),嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,。
1,、網(wǎng)吧安全實(shí)行安全檢查職責(zé),定期對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時發(fā)出整改通知單,,并做好安全檢查記錄。
2,、檢查中,,對安全工作要進(jìn)行定量分析和評估,并通報安全檢查結(jié)果,。
3,、檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,視情況采取限期整改或停業(yè)整改,。整改后必須復(fù)查,。
4、對使用設(shè)備進(jìn)行檢查時,,應(yīng)采取先停機(jī),,后檢查的方法,在檢查中注意安全,,防止事故的發(fā)生,。
5、安全生產(chǎn)檢查過程中使用數(shù)語要簡潔,,指點(diǎn)事故隱患要準(zhǔn)確,,糾正隱患要到位。做到檢查定點(diǎn),、定時,、定人、定位,。
6,、安全檢查人員要對安全負(fù)責(zé),防止走過場,,出現(xiàn)不廉潔行為,。
7、檢查材料要及時存檔,,作為年終考核依據(jù),。
1、消防器材和消防設(shè)施是撲救各類火災(zāi)的先決條件和戰(zhàn)斗武器,,要求全體員工都要愛護(hù)消防器材,、消防設(shè)施和安全標(biāo)志,。
2、非火災(zāi)情況下,,任何部門和個人都不準(zhǔn)使用,、試用和玩耍消防器材、消防設(shè)施和安全標(biāo)示,。特殊情況確需使用時,,需經(jīng)消防管理部門許可。
3,、嚴(yán)禁占用消防通道,,堵塞安全出口;嚴(yán)禁圈占、堵塞消火栓,、滅火器等消防器材和消防設(shè)施,,保證通道出口暢通,消防器材處于隨時可用狀態(tài),。
4,、嚴(yán)禁擅自挪用、拆除,、停用消防設(shè)施和器材,,對破壞消防設(shè)施、器材和標(biāo)示的行為予以嚴(yán)肅處理,,造成嚴(yán)重后果的送交xx部門處理,,并號召全體員工檢舉破壞消防器材、設(shè)施和標(biāo)示的行為,。
5,、按有關(guān)規(guī)范配備消防器材和消防設(shè)施。
6,、由專職人員對消防器材和消防設(shè)施的使用情況進(jìn)行日常巡檢,,按照消防器材和消防設(shè)施的性能要求,每日,、每月或每年進(jìn)行一次檢查,,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的消防器材和消防設(shè)施及時更換或維修。
消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道,、安全出口,、疏散樓梯、防火門,、防火卷簾門、疏散指示,、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施,。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施,,并建檔管理。
1,、每日對安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,應(yīng)立即整改,。
(1),、占用疏散通道。
(2),、堵塞安全出口,。
(3)、鎖閉疏散門,。
(4),、在疏散樓梯上堆放物品。
(5),、破壞,、覆蓋、挪用疏散指示標(biāo)示,、應(yīng)急照明燈具,。
2、每月對疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測,,發(fā)現(xiàn)故障及時更換或維修。
3,、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修,。
4,、每月進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn),以檢測疏散指示和應(yīng)急照明的完好率,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。
每日應(yīng)對滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)
1,、外觀檢查
(一),、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開啟后即使噴出不多,,也必須按規(guī)定要求在充裝,。充裝后應(yīng)作密封試驗(yàn)并牢固鉛封
(二)、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如指針在紅色區(qū)域,,應(yīng)查明原因,檢修后重新灌裝
(三),、檢查可見部位防腐層的完好程度,,輕度脫落的應(yīng)及時補(bǔ)好,,明顯腐蝕的應(yīng)送消防專業(yè)維修部門進(jìn)行耐壓試驗(yàn),,合格者再進(jìn)行防腐處理
(四),、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形、松動,、銹蝕(如壓桿)和損壞,,裝配是否合理
(五)、檢查噴嘴是否通暢,,如有堵塞應(yīng)及時疏通
2、定期檢查
(一),、每半年應(yīng)對滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查,,并應(yīng)及時充填
(二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管,、進(jìn)氣管,、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,,出粉管防潮堵,、膜是否破裂。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊,。
(三),、滅火器應(yīng)進(jìn)行水壓試驗(yàn),一般5年一次,?;瘜W(xué)泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,每年一次,。加壓試驗(yàn)合格方可繼續(xù)使用,,并標(biāo)注檢查日期
(四)、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設(shè)計要求,,滅火器的保護(hù)措施是否正常
1,、公共娛樂場所的法是安全消防負(fù)責(zé)人,,對本單位安全消防工作負(fù)責(zé)。
2,、安全門口不得設(shè)置門檻,、臺階,疏散門應(yīng)向外開啟,,不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門,、吊門和側(cè)拉門,,門口不得設(shè)置門簾、屏風(fēng)等疏散的遮擋物,。
3,、公共娛樂場所在營業(yè)時,必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,,嚴(yán)禁將安全門出口上鎖,、堵塞。
4,、公共娛樂場所內(nèi)的電器設(shè)備,,必須由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和檢查修理,用電量不得超過額定負(fù)荷,,不得擅自私拉臨時線,。
5、公共娛樂場所嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品,。
6,、嚴(yán)禁在公共娛樂場所營業(yè)時進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊,、油漆粉刷等施工作業(yè),。
7、演出,、放映場所及觀眾廳禁止吸煙和明火照明,。
8、公共娛樂場所應(yīng)制定用火用電管理制度,,制定緊急安全疏散方案,,在營業(yè)時間和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)指定專人進(jìn)行安全巡視檢查。
9,、公共娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立全員防火安全責(zé)任制度,,全體員工都應(yīng)熟知必要的消防安全知識。會報火警,、會使用滅火器,、會組織人員疏散,新職工上崗前必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
10,、公共娛樂場所應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的.滅火器材,,設(shè)置報警電話,消防設(shè)施,,設(shè)備必須完好有效,。
1、為職工采購食品使用的車輛,、容器要清潔衛(wèi)生,,作到生熟分開,防塵,、防蠅,、防雨、防曬,。
2,、貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng),、防潮,、防蟲、防鼠,。內(nèi)必須設(shè)置合格的密封熟食間,,有條件的單位應(yīng)設(shè)冷藏設(shè)備。主副食品,、原料,、半成品要分開存放。
3,、盛放醬油,、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色,加蓋存放,,清潔衛(wèi)生,。
4,、禁止用鋁制品,、非食用性塑料制品盛放熟菜。
5,、炊管人員操作時必須穿戴好工作服,、發(fā)帽,做到“三白”(白衣,、白帽,、白口罩)并保持清潔整齊,,做到文明操作,不赤背,,不光腳,,禁止隨地吐痰。
6,、炊管人員必須做好個人衛(wèi)生,,要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡,、勤換衣,、勤剪指甲)。
7,、餐廳設(shè)有洗碗池、殘?jiān)昂拖词衷O(shè)備,。
8、食堂炊管人員(包括合同工,、臨時工)必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)并取得健康合格證和培訓(xùn)證,。
9,、網(wǎng)吧營業(yè)現(xiàn)場應(yīng)供應(yīng)開水,,飲水器具衛(wèi)生。夏季要確保施工現(xiàn)場的涼開水或清涼飲料供應(yīng),,暑伏天可增加綠豆湯,,防止中暑脫水現(xiàn)象發(fā)生。
1,、職工宿舍要有衛(wèi)生管理制度,,實(shí)行室長負(fù)責(zé)制,規(guī)定一周內(nèi)每天衛(wèi)生值日名單并張貼上墻,,作到天天有人打掃,保持室內(nèi)窗明地凈,,通風(fēng)良好,。
2、宿舍內(nèi)各類物品應(yīng)堆放整齊,,不到處亂放,,做到整齊美觀,。
3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,,清掃出的垃圾倒在指定的垃圾站堆放,,并及時清理。
4,、生活廢水應(yīng)有污水池,,二樓以上也要有水源及水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水,、無污物,,廢水不得亂倒亂流。
5,、冬季取暖爐的防煤氣中毒設(shè)施必須齊全,、有效,建立驗(yàn)收合格證制度,,經(jīng)驗(yàn)收合格發(fā)證后,,方準(zhǔn)使用。
6,、未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具,。
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》之規(guī)定制定我單位個人防護(hù)用品(勞動防護(hù)用品)使用制度,。
1,、按工種統(tǒng)一填寫領(lǐng)發(fā)單到庫房領(lǐng)取防護(hù)用品;
2、在工作時,,工作人員必須正確使用個人防護(hù)用品;
3,、下班后,完好保存?zhèn)€防護(hù)用品;
4,、如發(fā)現(xiàn)在工作中不使用或不正確使用個人防護(hù)用品,,第一次給予警告,再次發(fā)現(xiàn)罰款100元;
5,、將破損或使用過期的個人防護(hù)用品交庫房,。
1、在安全生產(chǎn)中因責(zé)任事故而造成經(jīng)濟(jì)損失或造成人員傷亡的,,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理,。
2、因違反操作規(guī)程而造成經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡的,,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理,。
3、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人因?qū)Π踩回?fù)責(zé),,造成事故隱患的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對負(fù)責(zé)人扣發(fā)200元工資,。
4,、在經(jīng)營現(xiàn)場隨便吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元,。
5,、破壞環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元,。
6、私來亂接電源,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,。
7、由于工作不負(fù)責(zé)任損壞或浪費(fèi)原材料,,依據(jù)原價格進(jìn)行補(bǔ)償,。
8、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患一處,,適情況罰款50—500元,。
9、安全資料不完善,,罰款50—100元。
10,、保安人員不負(fù)責(zé)任,,擅離職守罰款100元。
11,、偷盜經(jīng)營場所物資,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重的交司法機(jī)關(guān)處理,。
12,、經(jīng)營場所起用明火不請示,造成損失的交司法機(jī)關(guān)處理,。
13,、因集體食堂就餐事物中毒,適情節(jié)給予醫(yī)療費(fèi)賠償或交司法機(jī)關(guān)處理,。
14,、網(wǎng)民違反憲法和法律,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)解決,。
15,、在經(jīng)營場所打架斗毆的,開除現(xiàn)場,,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)處理,。
16,、從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,,由單位給予批評教育,,依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任;
17,、主要負(fù)責(zé)人在網(wǎng)吧發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時,不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃逸的,,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任,。
1,、網(wǎng)吧必須依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn);
2、新員工上崗前進(jìn)行三級安全教育,,脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前進(jìn)行專項(xiàng)安全教育;
3,、教育培訓(xùn)要有記錄;
4、特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書方可上崗,。
5,、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人每年安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不得少于30學(xué)時。
6,、網(wǎng)吧專職安全員和安全管理人員每年培訓(xùn)學(xué)時時間不得少于40學(xué)時,。
7、其它企業(yè)管理人員和技術(shù)人員每年培訓(xùn)學(xué)時時間不少于20學(xué)時,。
8,、特種作業(yè)人員每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于20學(xué)時。
9,、企業(yè)全體職工安全培訓(xùn)時間不得少與15學(xué)時,。
10、 待崗,、換崗,、重新上崗人員培訓(xùn)時間不少于20學(xué)時。
11,、網(wǎng)吧全體人員每年統(tǒng)一安全考核不少于兩次,。
12、對于培訓(xùn)考核不合格人員,,一是繼續(xù)培訓(xùn),,二是離開工作崗位。
1,、特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè);
2,、各種特種作業(yè)操作資格證書,,依照規(guī)定,定期進(jìn)行年檢
3,、上崗必須持證止崗,。
1、每年初由總經(jīng)理組織召開安全工作例會,,布置全年安全生產(chǎn)工作計劃,。
2、每季度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開安全問題例會,,總結(jié)這個季度的安全狀況,。
3、每月對全體員工的安全問題進(jìn)行檢查,,組由安委會成員組織召開例會,,將存在問題通報給相關(guān)部門,限期整改,。
4,、辦公室將每次召開的安全會議進(jìn)行存檔,記錄齊全,。
1,、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故,必須按照國家和本省有關(guān)規(guī)定辦理,。任何部門和個人不得瞞報、謊報,、拖延報告或者阻礙他人報告生產(chǎn)安全事故,。當(dāng)事故發(fā)生時2小時之內(nèi)必須報告給本公司主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)接到報告后,,及時組織有關(guān)人員到現(xiàn)場實(shí)行應(yīng)急救援,,同時必須報告給行政主管部門和有關(guān)部門。
2,、發(fā)生事故啟動救援預(yù)案,,首先進(jìn)行傷亡人員的搶救,并保護(hù)事故現(xiàn)場,。需要移動現(xiàn)場物品的,,應(yīng)當(dāng)作出書面記錄,并妥善保管有關(guān)物證,。
3,、建立工傷事故檔案,,并填寫登記表按月向主管部門上報。
4,、在安全生產(chǎn)事故處理過程中,,法人必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,,有事推脫,,在事故未處理之前,應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合調(diào)查組工作,,弄清事故的真象,。
5、善后處理工作,。在善后處理過程中在依法解決問題的同時,,必須從人性化的角度,積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂,。
6,、恢復(fù)生產(chǎn)。事故處理完畢后,,網(wǎng)吧應(yīng)積極組織恢復(fù)經(jīng)營工作,。開業(yè)之前網(wǎng)吧要呈報主管部門進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查合格后方可恢復(fù)營業(yè),。
1,、網(wǎng)吧按規(guī)定交納安全生產(chǎn)保障金;為防止突然事故的發(fā)生,網(wǎng)吧自身應(yīng)建立累計儲備安全生產(chǎn)保障金,。
3,、當(dāng)事故發(fā)生時,企業(yè)財會人員應(yīng)積極申報領(lǐng)取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金,。
4,、在事故處理過程中,當(dāng)保障金不足時,,應(yīng)動用企業(yè)儲備金,。
5、保障金在使用過程中,,應(yīng)符合國家理賠的有關(guān)規(guī)定,。一般情況下,按規(guī)定理賠,。
6,、任何人不得隨意動用保障金,符合規(guī)定動用時,經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可動用,。
7,、建立責(zé)任保障金體制,網(wǎng)吧法人是安全生產(chǎn)保障金賠付的第一負(fù)責(zé)人,,當(dāng)事故發(fā)生屬于責(zé)任事故時,,應(yīng)付理賠責(zé)任。因違章操作出現(xiàn)事故,,對當(dāng)事人適情況承擔(dān)理賠責(zé)任,。
8、依法進(jìn)行保障金理賠制度,,防止矛盾激化,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)和政策,,傳達(dá)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神,組織起草年度安全生產(chǎn)計劃,,并組織實(shí)施,。
2、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)強(qiáng)制指標(biāo),,組織檢查網(wǎng)吧安全生產(chǎn)工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3,、搞好安全教育培訓(xùn)工作,,經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢,不斷提出改進(jìn)意見,。
4,、確保使用的電路、電器設(shè)備,、防護(hù)用品,、用具,符合國家標(biāo)準(zhǔn),,禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營場所,。
5,、堅(jiān)持網(wǎng)管人員持證上崗的原則,,對于違反原則的行為堅(jiān)決禁止。
6,、組織實(shí)施安全生產(chǎn)大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
7、積極配合總經(jīng)理抓好安全工作,。組織協(xié)調(diào)安全調(diào)查和檢查,。
1、組織落實(shí)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和上級各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)級織開展安全生產(chǎn)工作。
2,、負(fù)責(zé)組織hse管理體系的建立和“兩書一表”的推廣工作,。
3、開展各項(xiàng)安全活動,,做好安全基礎(chǔ)資料匯總,,整理工作。
4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)綜合檢查,,建立事故隱患登記臺帳并對治理情況進(jìn)行監(jiān)督,。
5,、建立違章處罰臺帳。
6,、參加本網(wǎng)吧事故調(diào)查處理,、統(tǒng)計,、報告工作,。
7、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)對所屬單位、部門,、人員進(jìn)行安全考核,。
8,、負(fù)責(zé)對動用明火,、的審核,并組織現(xiàn)場監(jiān)護(hù),。
9,、制訂本單位消防工作計劃及消防安全宣傳教育,,普及消防知識并組織實(shí)施,。
10、負(fù)責(zé)本部門所屬管轄業(yè)務(wù)的危險源辯識及評價,,并制訂控制措施,。
11,、協(xié)助有關(guān)部門組織對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),,對新員工三級安全教育和轉(zhuǎn)崗員工的安全教育,,監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員培訓(xùn),持證上崗情況;監(jiān)督員工勞動保護(hù)用品使用情況,。
12,、負(fù)責(zé)組織每月一次安全活動,記錄完整,。
13,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它安全生產(chǎn)工作。
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理規(guī)定,。
2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,,嚴(yán)禁脫崗,、睡崗、串崗,、酒后上崗和擅自替崗,。
3、嚴(yán)禁在值班室及門前附近聚眾閑談,、飲酒,、打麻將,、打撲克等。
4,、值勤人員必須著裝整齊,,佩帶袖標(biāo)、胸牌,,文明值勤。
5,、按時交接班,,認(rèn)真填寫記錄,字跡清楚,、內(nèi)容詳實(shí),。
6、值勤人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),,對進(jìn),、出本單位的車輛、人員進(jìn)行檢查登記,,對可疑車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格盤查,,詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)或公安,、安全保衛(wèi)部門,。
7、搞好門前三包管理,,維護(hù)好門前的秩序,,保持室內(nèi)外整潔。
8,、熟練掌握消防滅火知識和本單位應(yīng)急預(yù)案,,負(fù)責(zé)本崗位消防器材、滅火器進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,,及時填寫滅火器的檢查卡。
9,、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書,,熟知本崗位風(fēng)險、環(huán)境危害因素識別和防范措施,。
10,、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行,。
11,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。
1、必須通過專門培訓(xùn)和參加當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)組織的考核,,獲取“特種作業(yè)操作證書”,,并保證按期復(fù)審。
2,、熟悉電氣設(shè)備的性能,,了解電氣運(yùn)行方式,掌握電氣安全操作規(guī)程,,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全
法規(guī),,電工作業(yè)有關(guān)規(guī)章制度,不得違章作業(yè),。
3,、對管轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備和線路的安全負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好巡回檢查和消除隱患工作,,及時,、準(zhǔn)確、完整,、清楚地填寫值班記錄,、交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄,。
4,、在電氣設(shè)備和線路上工作,嚴(yán)格執(zhí)行停電,、驗(yàn)電和封掛接地線等安全技術(shù)措施,。
5、所使用絕緣工具必須經(jīng)檢驗(yàn)合格,,并粘貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽,。
6、停,、送電操作必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度令,,操作中嚴(yán)格遵守停、送電操作程序,,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,。
7、電工作業(yè)現(xiàn)場未經(jīng)允許其他人員不得入內(nèi),,對非電氣人員從事電氣工作應(yīng)立即制止,,并及時向上級報告。
8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應(yīng)急預(yù)案,,負(fù)責(zé)對本崗位消防器材,、滅火器材進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,,及時填寫滅火器檢查卡,。
9、認(rèn)真執(zhí)行hse作業(yè)指導(dǎo)書,,熟知本崗位風(fēng)險,、環(huán)境危害因素識別和防范措施。
10,、按規(guī)定穿戴勞動防護(hù)用品,。
11、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮,、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行,。
12,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十三
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度,。凡時代e行線網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度,。
一、考勤制度
1,、白班上班時刻:08:00~20:00晚班上班時刻:20:00~08:00
2,、每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,,半小時以外,、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外30元,。
3,、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,,2人同時清點(diǎn)點(diǎn)卡,、現(xiàn)金。
4,、網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,,財產(chǎn)是否齊全、正常,、整潔,,上班未能及時完成的工作(送修等),。
5、清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,,保證因此機(jī)器正常使用,,送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄。
6,、交班時務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。
二、服務(wù)制度
1,、所有人員應(yīng)大方,、待人熱情、語言溫和禮貌,,顧客進(jìn)門要主動招呼,,安排。要熱情,、周到,、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,,顧客的要求高于一切,,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,,工作人員不得大聲喧嘩,。
2、工作時刻干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3,、上班時刻上網(wǎng),、睡覺、擅離職守,、聚堆閑聊,、服務(wù)差、被顧客投訴的,、上班時刻吸煙,、酗酒、賭博的,、和同事,、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,,一次罰50元;
4,、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨,。顧客永遠(yuǎn)是對的!
5,、永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6,、不隨便答應(yīng)客人的無理要求,,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,,不可食言,。
7、“笑容,、客氣,、有禮貌”是成功的開始。
8,、“活潑,、開朗,、有信心”是動力的源泉,。
9、“細(xì)心,、認(rèn)真,、主動”是服務(wù)精神的要素。
三,、工作制度
1,、嚴(yán)禁遲到、早退,、離崗現(xiàn)象,,不得無緣無故曠工,有事要先請假,。
2,、上班時刻不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。
3,、上班時刻不得出門會客。
4、不得匯露商業(yè)機(jī)密,。
5,、上班不得私自刷卡上網(wǎng)。違者罰款50元,。
6,、上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),,認(rèn)真圓滿的做好本職工作,,并在工作時刻內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,用心完成負(fù)責(zé)人交待的'其他工作,,當(dāng)天能完成的工作務(wù)必完成,。
7、所有員工要務(wù)必聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,嚴(yán)格按章操作,,不得違章作業(yè)。
8,、所有員工務(wù)必注意防火,、防盜、防暴,、防機(jī)械事故,,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,,防止事故發(fā)生,,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
9,、要認(rèn)真檢查設(shè)備,,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全,。(各電線,、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10,、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11,、不好在電腦旁放置明火等危險品,,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12、員工不得打架斗毆,,要保護(hù)自身安全,。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時刻以外,、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)職責(zé))
13,、網(wǎng)管下班后有3個小時的上網(wǎng)時刻,3個小時后要自覺離開網(wǎng)吧,。
14,、其他見<<網(wǎng)吧崗位職責(zé)>>。
四,、衛(wèi)生制度
1,、早上07:50后為打掃衛(wèi)生時刻,所有員工務(wù)必按時,、徹底打掃衛(wèi)生,。資料包括:過道、廁所,、地面,、墻壁、顯示器,、耳機(jī),、鍵盤、鼠標(biāo),、機(jī)箱,、桌椅等。
2,、工作現(xiàn)場設(shè)施,、電腦、桌椅等,,擺放整齊,,持續(xù)干凈
3,、及時清理顧客下機(jī)遺留物品,,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊,。
4,、清潔員持續(xù)大廳、過道,、樓梯,、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。
5,、還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng),。
六、獎懲制度
1,、所有員工,,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),,凡遵守各項(xiàng)制度的員工,,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策。
2,、如工作出現(xiàn)問題,,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評,,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
3,、每月有一天的請假休息時刻,,如果沒請假,能夠得到相應(yīng)的全勤獎勵,。
4,、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!
5,、每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。
七,、時代網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、勤奮,、誠信,、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,,每位員工就應(yīng)時刻牢記,,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn),、生活互相關(guān)心”,。為了時代e行線的明天而發(fā)奮奮斗!
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十四
1、做好對上機(jī)用戶的身份核查,,并維持網(wǎng)吧內(nèi)正常的秩序,。凡用戶有違反下載及瀏覽規(guī)定下載、瀏覽非法軟件,、黃色,、反動網(wǎng)站的行為必須馬上阻止,。
2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決,、不能解決的事情及時找技術(shù)員解決,、
3、在高峰時段如周五周六周日等時間應(yīng)盡量緊湊的.安排用戶上機(jī),,以便批量用戶安排,。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚,,如有發(fā)現(xiàn)立即上報主管,,緊急情況下直接報警。
5,、如發(fā)現(xiàn)用戶有損害設(shè)備的行為應(yīng)立即予以制止并上報當(dāng)班主管處理,。
6、做好桌面的清潔及環(huán)境的整潔工作,,為用戶創(chuàng)造一個良好的上機(jī)環(huán)境,。
7、做好巡視工作,,以便在問題沒有發(fā)生前解決,,一般對用戶的響應(yīng)時間不該大于1分鐘。
8,、配合技術(shù)員做系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,,吸煙請到休息區(qū)。
網(wǎng)吧管理制度標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)吧管理制度及責(zé)任制篇十五
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,,特制定如下網(wǎng)吧管理制度,。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
1.白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,,一小時以外30元,。
3.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,,2人同時清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金,。
4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,,財產(chǎn)是否齊全,、正常、整潔,,上班未能及時完成的工作,。
5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,。
6.交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾,。
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情,、語言溫和文明,,顧客進(jìn)門要主動招呼,安排,。要熱情,、周到、耐心,,做好每一位顧客的服務(wù)工作,,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,,應(yīng)做到顧客一喊就到,,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活,、影響公司形象的,、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng),、睡覺,、打電話、擅離職守,、聚眾閑聊,、服務(wù)差、被顧客投訴的,、上班時間吸煙,、酗酒、賭博的.,、和同事,、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令、不服從管理,、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境,。
6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。
7.“笑容,、客氣,、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑,、開朗,、有信心”是動力的源泉。
9.“細(xì)心,、認(rèn)真,、主動”是服務(wù)精神的要素。
1.嚴(yán)禁遲到,、早退,、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,,有事要先請假,。
2.上班時間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲,。
3.上班時間不得出門會客,。
4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元,。
6.上班期間,,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,,并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成,。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè),。
8.所有員工必須注意防火,、防盜、防暴,、防機(jī)械事故,,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,,防止事故發(fā)生,,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全,。(各電線,、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo),。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。
12.員工不得打架斗毆,,要保護(hù)自身安全,。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時間以外,、網(wǎng)吧以外,,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個小時的上網(wǎng)時間,3.5個小時后要自覺休息,。
14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘,。
1.所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生,。內(nèi)容包括:過道,、顯示器、耳機(jī)、鍵盤,、鼠標(biāo)、機(jī)箱,、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾,。
3.工作現(xiàn)場設(shè)施,、電腦,、桌椅等,擺放整齊,,保持干凈,。
4.及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳,、過道,、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng),。
7.每周1的07:50~08:30進(jìn)行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈,。(煙灰缸清洗,,鍵盤及顯示器表面細(xì)心擦拭)
1.所有員工,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,,促進(jìn)時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),,凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策,。
2.如工作出現(xiàn)問題,,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評,,凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資,,情節(jié)嚴(yán)重者開除,。
3.每月有兩天的請假休息時間,要提前三天請假,如果每月沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵,。
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!
5.每月的營業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅,。
6.所有員工,,有拾金不昧,、幫助顧客解決大困難、對網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎勵政策,。
要象自己家一樣愛護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,注意省電省水,。
每位員工應(yīng)該時刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”,。為了時代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!