總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
向社會(huì)公開(kāi)、向病人公開(kāi),、向職工公開(kāi)是院務(wù)公開(kāi)的三項(xiàng)內(nèi)容,,我院根據(jù)這三項(xiàng)內(nèi)容,認(rèn)真對(duì)照,,在原有的基礎(chǔ)不斷補(bǔ)充新的公開(kāi)內(nèi)容,。
1,、向社會(huì)公開(kāi)。向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容,,主要是醫(yī)院概況,、醫(yī)院環(huán)境、行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療服務(wù),、衛(wèi)生公共資源、便民服務(wù)幾項(xiàng)內(nèi)容組成,,針對(duì)這幾項(xiàng)內(nèi)容,,認(rèn)真對(duì)照,原來(lái)沒(méi)有公開(kāi)的及時(shí)按要求公開(kāi),,通過(guò)多種形式,,為社會(huì)群眾獲取相應(yīng)的信息提供了方便。
2,、向病人公開(kāi),。向病人公開(kāi)的內(nèi)容,以服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)為主,,使病人掌握醫(yī)療信息,。我院根據(jù)這兩項(xiàng)要求,對(duì)照原來(lái)的公開(kāi)內(nèi)容,,進(jìn)行了查缺補(bǔ)漏,。通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏等形式,,方便病人,、家屬查詢(xún),了解信息情況,。
3、向職工公開(kāi),。每月向職工公開(kāi)的內(nèi)容主要有:
(1)制度落實(shí),,業(yè)務(wù)管理、廉政建設(shè),、職工關(guān)注事項(xiàng),、黨務(wù)信息及其它。
(2)醫(yī)院中,、長(zhǎng)期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,、大額度資金使用、購(gòu)置大型儀器設(shè)備計(jì)劃,、基建項(xiàng)目,、藥品招標(biāo)采購(gòu)等重大決策,、重要事項(xiàng)。
(3)公開(kāi)有關(guān)人事政策,、改革方案,,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升,重要崗位人員選聘,、任用等干部職工關(guān)注的敏感問(wèn)題,。
(4)公開(kāi)財(cái)務(wù)管理涉及福利、養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險(xiǎn),、業(yè)務(wù)收支等有關(guān)情況,增加各項(xiàng)工作透明度,,增加職工的凝聚力和信任度,。
為了不斷做好院務(wù)公開(kāi)工作,我院積極探索院務(wù)公開(kāi)工作的有效方式,、方法,。采取多種形式,不斷擴(kuò)大公開(kāi)的效應(yīng),,使社會(huì)公眾和廣大職工能便捷,、快速地獲取到相關(guān)信息。
1,、對(duì)外公開(kāi),。我院在政府網(wǎng),統(tǒng)一管理平臺(tái),,公開(kāi)了醫(yī)院簡(jiǎn)介,、收費(fèi)公開(kāi)、科室介紹,、設(shè)施設(shè)備的添置和改造,、專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間、各醫(yī)師特長(zhǎng),、醫(yī)院地址,、通往路線(xiàn)住院須知等等內(nèi)容,使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫(yī)院的各項(xiàng)信息,。使得廣大群眾和病員了解我院情況搭建了一個(gè)信息化的平臺(tái),。
2、對(duì)內(nèi)公開(kāi),。門(mén)診是病人流動(dòng)性最大的場(chǎng)所,。我院充分利用這個(gè)場(chǎng)所,在門(mén)診做大量工作,。在門(mén)診大廳設(shè)立電子大屏幕和電子觸摸屏,,公開(kāi)藥品價(jià)格,、各種醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)院簡(jiǎn)介,、醫(yī)生資質(zhì),,專(zhuān)家特長(zhǎng)等;在門(mén)診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),,向病人提供咨詢(xún),、分診、引路等服務(wù),;在門(mén)診部過(guò)道設(shè)置公開(kāi)欄,,公開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間和專(zhuān)科醫(yī)生門(mén)診時(shí)間、便于病人選醫(yī)生,;每月在院務(wù)會(huì)和院務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)醫(yī)院收入情況,,重大決策、人事任免,、黨務(wù)工作,、基建建設(shè)等職工關(guān)注的'敏感問(wèn)題。
3,、醫(yī)患互動(dòng),。設(shè)立意見(jiàn)箱,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等形式,,收集病人的意見(jiàn)和建議,。暢通醫(yī)療服務(wù)投訴渠道。通過(guò)開(kāi)通健康,、醫(yī)療,、健康隨訪(fǎng)熱線(xiàn),積極地為患者解答問(wèn)題,。每年召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì),、每月召開(kāi)病人工休座談會(huì),便于了解社會(huì)公眾和病人的需求,。
1,、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科主任為成員的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確院長(zhǎng)是院務(wù)公開(kāi)工作的第一責(zé)任人,,下設(shè)院務(wù)公開(kāi)辦公室和院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組、評(píng)議小組,,保證了院領(lǐng)導(dǎo),,使院務(wù)公開(kāi)工作有序,、有效進(jìn)行。
2,、規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制,。在院務(wù)公開(kāi)的過(guò)程中,嚴(yán)格按規(guī)定動(dòng)作,,對(duì)院務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行登記,,填寫(xiě)院務(wù)信息公開(kāi)登記表,按照監(jiān)督和反饋程序進(jìn)行公開(kāi),。建立健全院務(wù)公開(kāi)工作制度,,程序制度、責(zé)任追究制度等一系列工作制度,,將院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作納入制度化,、規(guī)范化的軌道。按照公開(kāi)內(nèi)容,,明確責(zé)任科室,;通過(guò)院務(wù)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,,組織學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件精神和要求,,部署和交流醫(yī)院的院務(wù)公開(kāi)工作,使院務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有序地推進(jìn),。
3,、強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。建立院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查制度,,由院務(wù)公開(kāi)審議小組定期對(duì)公開(kāi)內(nèi)容可行性,、民主性進(jìn)行審查,評(píng)議小組定期對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性,、有效性進(jìn)行審查,。監(jiān)督小組還通過(guò)每月的病人滿(mǎn)意度調(diào)查,收集群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn),、建議,,及時(shí)抓好整改。
通過(guò)院務(wù)公開(kāi)不僅使病人明明白白就醫(yī),,提高了病人的滿(mǎn)意度,,又尊重了病人知情權(quán);通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作使職工及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,,提高了工作的透明度,,加強(qiáng)了醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督,同時(shí)也便于廣大職工對(duì)醫(yī)院的情況提出更加合理的建議,,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,。
醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
20xx年,,醫(yī)院認(rèn)真貫徹“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,把推行院務(wù)公開(kāi)作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,,積極推進(jìn),,狠抓落實(shí),通過(guò)完善體制,、健全機(jī)制,、規(guī)范運(yùn)行,形成了具有中醫(yī)特色的院務(wù)公開(kāi)體系,,使院務(wù)公開(kāi)工作不斷向經(jīng)?;⒅贫然鸵?guī)范化發(fā)展,,有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大職工參與改革,、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),,醫(yī)院逐步走向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,,取得了一定的成效,。
院務(wù)公開(kāi)重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心,、最敏感的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行,。通過(guò)職工會(huì),,強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性,,強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)的全員參與意識(shí),。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開(kāi)的基本形式,,將“院務(wù)公開(kāi)欄”作為院務(wù)公開(kāi)的重要形式,。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況,、基建,、藥品招標(biāo)采購(gòu)、內(nèi)部分配,、職工的職稱(chēng)評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí),、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問(wèn)題,及時(shí)向職工公布,。
本著公開(kāi)是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵,、組織是保證的原則,,及時(shí)成立了以院黨政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開(kāi)不走過(guò)場(chǎng),。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問(wèn)題,、藥品購(gòu)銷(xiāo)中的熱點(diǎn)問(wèn)題,財(cái)務(wù)預(yù)決算,、工程承包及合同執(zhí)行情況,,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問(wèn)題,,作為院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),。在這些重點(diǎn)問(wèn)題上使公開(kāi)內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品,、物資招標(biāo)采購(gòu),,堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督,,杜絕在購(gòu)藥過(guò)程中收受回扣等賄賂行為,。集中采購(gòu),采購(gòu)物品的來(lái)源,、價(jià)格公開(kāi),。院內(nèi)所有重大工程必須公開(kāi)招標(biāo)。堅(jiān)持民主生活制度,。
為使院務(wù)公開(kāi)得到扎實(shí)有效的開(kāi)展,,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開(kāi)督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開(kāi)的落實(shí)情況,,促進(jìn)了院務(wù)公開(kāi)工作健康有序的開(kāi)展,,取得了明顯的成效。
通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,,對(duì)內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情,、管院事和自我?jiàn)^進(jìn)精神,密切了黨群,、干群關(guān)系,。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費(fèi),,避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾,。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開(kāi)的新舉措、新辦法和新途徑,,全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神,,力爭(zhēng)把院務(wù)公開(kāi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。