總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
保險公司實習總結字篇二
這個暑假里,,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,,我了解了有關保險的知識,,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,,據說口才是很棒的,,初次見面,感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經驗,,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經理,、組訓一起,。
在保險公司,每天早上都會有晨會,,晨會早上8點準時開始,,遲到會扣錢的,但只是形式上的,,一般會扣一塊錢的樣子,,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,,一般就是組訓或負責的經理,,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常的會讓業(yè)務員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,,會舒緩緊張的心情,,還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵,。從早會中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。
這次實習中,,公司召開了兩次產說會,是歲歲登高,,是鴻福年年,。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產說會是有關產品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,,由主講師講解關于這個產品的情況,,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎品,,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,,有5,6份吧,。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,,因為我們的票價太便宜,,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票,。但是,,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,,就像那個經理所說的,,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,,而且有了不錯的成績,。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,,增員的任務是很重的,。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,,于是,,新進人員會進行考試培訓??荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,,我和這些新進人員一起進行了學習,,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,,認真負責,,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,,也在為客戶創(chuàng)造價值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中,,經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,氣色,,情緒,,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力,。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,,都會感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機活力,。在激情的背后,,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,,于是她的業(yè)務越來越好,。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會變得有意義,?!熬\所至,,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,,才會信任你,那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,,感覺很踏實,,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,,據說很快會升為副經理,。她不會充滿激情的與你交流,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,,因為她待人真誠,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務室人員越來越多,,而且,她關心每個同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,,要努力提升自己,,要誠信熱情,要學會自我管理,,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容,、多一些理解,對保險多點認識,,不要厭惡,,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,,而在保險公司,,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大,。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),,努力著,打開自己成功的大門,,堅持著,,走出屬于自己的明天。
這次社會實習,我深切地感受到了在社會中,,并不是每件事都會是一帆風順的,,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓繼續(xù)向前沖,。我想,這次實習將會給我很大的啟發(fā),,在這過程中,,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識,。
保險公司實習報告
時間一晃而過,,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了太保“誠信天下,,穩(wěn)健經營,,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤,。在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,,二至三周則以實例案件學習為重心,,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。
一,、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,,在和領導的第一次談話時就注意到,,太保是一家非常重視員工感受的公司,,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是,,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,,作為一個分公司的理賠人員,,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,,這也應該是自己工作學習的重心,。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高,。
在太保工作的前兩周,,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),,學習總公司的人傷理賠指導手冊,,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,,我們可能就會束手無側,。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,,很多案件都需要理論的支撐,,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間,。
三、認真學習崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作,。通過完成上述工作,,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力,、理賠數據的分析報告能力,、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學,、法律專業(yè)知識,,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,,目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作。
保險公司實習總結字篇三
在20--年3月6日,,我們圓滿的結束了封訓階段的培訓,,3月10日,正式迎來了展業(yè)實習階段,。同時我們也滿懷著期待與信心,,準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候,,每個人的臉上都充滿了自信與期待,,因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作,一種全新的方式,。
但是時間過得很快,,轉眼間,我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業(yè)階段的實習,,在這將近3個月的時候里,,感觸很多,收獲很多,,但是,,受傷也很多,讓我感覺了酸甜苦辣的感受,,同樣體會到了業(yè)務員的辛苦,。但是,不管我業(yè)績怎么樣,,我經歷了,。記得在ptt的時候,有這樣一句話:未曾經歷,,不成經驗,。有過這么一段經歷,我相信對我以后的壽險發(fā)展道路,,能起到很大的幫助,。接下來,,我還是就我在展業(yè)階段的工作,做個總結,。
這么將近3個月的時間,,我自己的表現(xiàn),有好的地方,,當然也有很多值得改善的地方,。在這個階段中,我們周一到周五,,每天早上8點半,,準時開晨會,給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療,。下午,,我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授展業(yè)技巧,以此來提高我們的業(yè)務技能,。當然,,更多時候,我們都會走到街上去進行拜訪,。不管是緣故的拜訪,,還是陌生的拜訪,我們每天都很努力的去做,。前期,我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友,,讓他們知道我來了成都,,我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我,,或許在保險上都有很強的意識,,但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過,,也深知業(yè)務員的情況,,但畢竟沒有自己親自做個業(yè)務,現(xiàn)在遇到了,,還真的很傷自尊的,,和很多朋友在一起,一說到保險,,就直接的拒絕我了,,讓我很受打擊。所以在前期,,很多同伴都開單咯,,而我,,還是白卷一張。
期間,,我們經歷了分公司45聯(lián)動的對抗賽,,也親自參加了和東北區(qū)6部的對抗賽,同時也出了很多的激勵方案,,在這樣的情況下,,我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯,,轉過想想,,這也是我邁出了第一步。在保險界有句話:自己都不買保險,,你還能讓別人買保險嗎,?之后,我繼續(xù)努力拜訪,,遭受了無數的拒絕與打擊,,我對我自己說,在這期間,,我一定要開出一單,。終于,在5月的時候,,通過給朋友無數次的講解,,總算是開出了一單,同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物,。
我們這屆鵬飛班,,是不平常的一屆。我們在08中國奧運年成立,,經歷了汶川512大地震,,組織參與咯簡單的公司20周年司慶,這一切,,都讓平凡的我們變的不平凡,。特別在地震期間,我們手拿意外卡,,走街串巷的給每個人推銷意外卡,。更多的是遭到他們的拒絕,但是我們都沒有放棄,。通過努力,,我成功賣出了7張意外卡,在賺到一點零花錢的同時,,也給7位客戶送去了保障,,我感到了我工作的神圣,。
在整個展業(yè)期間,我擔任了班上的文藝委員,。同時,,也給班上帶來了一些手語舞,豐富了大家的業(yè)余生活,,讓大家更好的傳承下去,。
其實,自我感覺,,我也存在了很多不足的地方,。有時候會想到去偷偷懶,沒有一種積極的心態(tài)去面對工作,。同時,,每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業(yè)績,,這也是我在此期間最大的不足,。從我來平安起,我的壓力就很大,。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒有開單,,從大家都簽上了合同到我背負上1萬多的債,其實我當時真的想過放棄,,因為有很多困難我都無法去克服,,每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持,,到現(xiàn)在,,除了背負上一點債務以外,一切的困難都解決咯,。只要努力工作,一切都會有的,,一切也都會好的,。
如今馬上面臨去機構實習了,新的挑戰(zhàn)又將來臨,,我相信,,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因為平安是造就人才的搖籃,。平安給了我這個舞臺,,我一定會盡力在這舞臺上,演繹出精彩的人生,。
保險公司實習總結字篇四
3月23日到現(xiàn)在,,在太平人壽學了17天,,不知道。在這17天里,,我學到了很多,,收獲了很多,提高了很多,。從一個入職當天對保險一無所知的應屆畢業(yè)生,,到一個已經開始做展覽業(yè)的商業(yè)實習生,時間雖短但變化很大,。下面我將從各個方面談談我在此期間的經歷:
在太平人壽特聘報告會上,,楊學蓮經理與我們分享了她人生中的三個成功選擇。來太平之前,,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理,,這份工作很多同學都覺得還可以。但是經過反復思考,,我最終還是選擇了來太平人壽,。在天宇工作期間,受到高度重視,,半個月內獨立完成了兩個培訓項目,。校長聽說我要走了,一再挽留我,,最后我還是選擇了離開,。因為我覺得我目前最需要的是一個學習的環(huán)境,而不是一個玩耍的舞臺,。剛出校門,,對社會了解很少,需要學習的東西很多,,所以在人生的開始就要積累更多的精力,,讓人生的道路走得更遠,更輝煌,。太平人壽雖然與保險行業(yè)三巨頭還有差距,,但發(fā)展速度是三巨頭的數倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司,,你很難成長,。
培訓第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度,,努力工作,。保險業(yè)是一個全新的行業(yè),尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),,對于保險公司的各個部門崗位,,我們需要從零開始探索。所以無論學什么專業(yè),,對保險公司都是新手,,對大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學習,,從為人處事和工作的態(tài)度入手,。我們的班主任和老師都是我們學習的榜樣,他們在教學中的工作態(tài)度是我們未來工作過程中要遵循的基準,。投入多少,,收獲多少,參與有多深,,對我們陽光二期培訓班——班培訓的領悟有多深,。這也是陽光二期未來每一位員工的工作座右銘。當一份工作增加了我們的心,,它就變成了一份職業(yè),。
“相信自己,我是最好的,,最好的”——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài),。這個手勢雖然簡單,但意義深遠,。每個人在做這個手勢的過程中,,如果融化自己的內心,都能感受到這個手勢的神奇力量,。保險行業(yè)是一個全新的事業(yè),,一個還沒有被國人完全接受的行業(yè),也是一個很容易被拒絕的行業(yè),。在接下來的一個月的市場實踐中,,我們可能會被拒絕,也可能會被冷處理,。唯一能支撐我們堅持下去的,,就是我們對行業(yè),對公司,,對自己的信心,。這幾天努力發(fā)展行業(yè),,也體會到了公司的良苦用心,。一方面,市場實踐可以加深我們對業(yè)務、市場,、保險業(yè)務員的認識,;另一方面,通過實踐,,我們可以磨練自己的觀點,,增強抗壓能力,從而學會如何在逆境中保持信心,,保持高昂的斗志,。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐懼的市場做法,端正心態(tài),,在自己的勤奮下達成目標,,達到公司的要求,最終留在太平人壽,,創(chuàng)造自己的輝煌人生,!
保險公司實習總結字篇六
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能,。進一步接觸社會、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心,、責任感,提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經驗,。
(一)實習單位的基本情況
xx保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U,、財險,、資產管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,,擁有5700多個分支機構,7,。4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員,,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務,。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團,、保德信金融集團,、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司,、上海久事公司,、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等,。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。
壽險業(yè)務崗位的職責:
1,、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2,、對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4,、對客戶的售后服務要做到全面細致;
5,、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習過程總體可分為三部分,,即崗前培訓,、銜接訓練、正式崗位實習,。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,,形成保險基金,。用以對其中因年老、疾病,、生育,、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經營,。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,,具有有償性、公開性和自愿性,,并力圖在損失補償后有一定的盈余,。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務,。
在我看來,,保險也是給自己和他人的一份愛,,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,,但此時后悔已無法挽回所造成損失,。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失,。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路,。
(二)對xx人身保險業(yè)務的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的,。當被保險人發(fā)生死亡,、傷殘、疾病,、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種,。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,,當被保險人在合同期限內發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡,、期限時,,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,,其具有相對穩(wěn)定性,。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程,。它包括人身保險產品的構思,、開發(fā)、設計,、費率厘定,、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動,。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理,。做好對客戶的服務工作,,過程主要包括咨詢,、約訪、面談,、締約,、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,,還要包括審核,、理賠、契約變更,、附加價值服務等過程,,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3,、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇,,既業(yè)務員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查,。主要通過對投保單,、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保,。進而將核保對象劃分為標準體,、次健體、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,,責任審核,,理賠計算。
4,、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題,。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支,。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合,。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象,、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質,。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗,、提出工作中存在的問題,,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果,。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,,并要讓他們感受到一定的工作壓力,,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,,實現(xiàn)工作角色的轉換,。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內容,,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。
企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正,、公平的人才選拔制度,獎罰分明,。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,,這樣他們才會認同企業(yè)文化,、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,,克忠職守為企業(yè)服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1,、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,,特別是人身保險,。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2,、在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機,、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3實習讓我明白保險公司的業(yè)務結構主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務,,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,,也可以兩種模式并舉,。保險實現(xiàn)網絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便,、快捷,,也更節(jié)省成本。
能夠來到xx實習,,感受xx的工作氛圍,,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,,我覺得還是蠻幸運的,。回顧此次實習,,我感慨頗深,,期間有辛苦、有疲憊,、也有歡笑,。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多,。
從實習開始,,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,,了解保險行業(yè),,熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件,。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢,、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務,。對直賠定損熟悉之后,,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,,接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己,,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,,我接觸了許多人,,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,,但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,,因為我能夠接觸到形形色色的人,,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質,改正自身的一些不良行為,,同時也通過接觸不同的人,,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,,更加堅強,。
今天,我的實習結束了,。在這x個月中,,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校xx學院,,一直以來對我的培養(yǎng),感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識,。感謝當初錄用我的集團xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
保險公司實習總結字篇七
光陰似箭,,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,,為了檢驗自己的理論知識,,找到自己在學習中的不足和缺陷,,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,,我去了中國人民財產保險股份有限公司余姚分公司實習
在保險公司實習了一個月,,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,,后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學知識。在外面日曬雨淋的,,每個潛在的客戶都要去拉,,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休,。
雖然工作很辛苦很勞累,,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,,但是具體應用到實踐中還是有很多的區(qū)別,,要把一個工作做好,僅僅只有知識并不足夠,,還需要耐力,,毅力,信心,,甚至微笑等等,。一個月下來,我的感觸很深,,深深了解到了以下這些“生活知識”
1,、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2,、為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的,。
3、不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的,。
4,、證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的。胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像english,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來咨詢,,但是我的英語水平很差,,所以基本上就不知道說什么。
5,、英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術如網頁制作等也要會點,。(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)
6、我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的,。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告,。
7、進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的知識,。像我實習的保險銷售,它所涉及的知識范圍廣,。如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,,這樣才不會出差錯,。
8、學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習,。實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!痹谝粋€多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,,這讓我感到非常的難過,。在學校總以為自己學的不錯,,一旦接觸到實際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實踐還有一段距離,。
“學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,,自認為自己學到了很多知識,,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,,體現(xiàn)一下自己的能力,,但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄,。的確,,在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,,政治,,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,,全面的向客戶介紹保險信息,。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習,我收獲很多,,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,,讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心,,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險,。