當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
市場(chǎng)部年終工作總結(jié) 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開(kāi)拓營(yíng)銷策略
通過(guò)仔細(xì)梳理,,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,采取“鎖定高端客戶,,提供貴賓式服務(wù),;針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù),;對(duì)低端客戶,,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大營(yíng)銷力度,,擴(kuò)大規(guī)模,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快營(yíng)銷工作,,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的營(yíng)銷,,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,,主動(dòng)營(yíng)銷,。二是加大項(xiàng)目的營(yíng)銷,,三是加大了按揭和個(gè)人消費(fèi)等低風(fēng)險(xiǎn)的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,,把更多的投向雙優(yōu)客戶,,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在管理的基礎(chǔ)工作中,,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸,;其次,堅(jiān)持客戶的分類管理,,實(shí)行主動(dòng)退出,,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,,在工資方面,通過(guò)與重點(diǎn)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì),、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,,對(duì)重點(diǎn)戶每月至少訪問(wèn)一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議,。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),,借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì),。
(四)善于反思和總結(jié),,積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),,積累經(jīng)驗(yàn),,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系,。
這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),,但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,,部分存款過(guò)于集中與大戶,,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢,,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的,。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,,努力提高市場(chǎng)份額,,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)部年終工作總結(jié) 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三
時(shí)間一晃而過(guò),,彈指間,,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作
總結(jié)如下:
1,、工作回顧1)地推工作:市場(chǎng)部的地推宣傳。
2)廣告宣傳:本年度主要在報(bào)媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)
免費(fèi)宣傳信息,,提升我公司的知名度,增加市民認(rèn)知度,。
3)推廣合作:本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,,通過(guò)免費(fèi)向商家
提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者
免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4)網(wǎng)
站內(nèi)容的更新和推廣:
①確定每周進(jìn)行網(wǎng)
站內(nèi)容的更新,,并通過(guò)瀏覽其他
網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的
網(wǎng)站
②通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果,。
5)協(xié)同工作:積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,,與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,,并未出現(xiàn)大問(wèn)題,。6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)文化、咨詢流程,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
2、工作分析:
1)20xx年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,,一年來(lái)持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進(jìn)行地推,,在各大媒體、
網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。
2)20xx年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研,、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃,、企業(yè)文化活動(dòng),。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,,這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部的溝通,,使宣傳活動(dòng)有的放矢,,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),,也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1)雖然部門工作人員較少,,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
2)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),,雖然市場(chǎng)人員有更換情況,,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢,。
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1)正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織,、執(zhí)行與
總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)
了解下屬動(dòng)態(tài),。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣,?在每月匯報(bào)中,,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心,,遇到問(wèn)題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。
2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,,致使下屬感覺(jué)壓力較大,由于管理嚴(yán)格,,過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展,,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路,。1,、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,,造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,,導(dǎo)致致客戶群流失,,在20xx年度,市場(chǎng)部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。
2,、市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,,卻沒(méi)有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
3,、匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20xx年,,市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度
的落實(shí),。
1、加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,,雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,,更需要
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),,從而得到整體提升和磨合,。
2、加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,,造成部分工作銜接不到位,,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
公司一步步壯大,人員越來(lái)越多,,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門,、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),,利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),,與客戶進(jìn)行有效溝通,,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
1,、繼續(xù)開(kāi)展地推工作,。
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作,。
3,、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳。
4,、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作枯燥
的還是多彩多姿的,,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。市場(chǎng)部年終工作總結(jié) 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四
轉(zhuǎn)眼間,新的一年又到來(lái)了,。在這一年的工作中,,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己一年的工作做以下
總結(jié):
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),,拉動(dòng)人氣,,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,,離車站也較遠(yuǎn),,許多人都不知道xx市場(chǎng),,因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我身為市場(chǎng)部的主管要做的第一件事,,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場(chǎng),。首先,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度約束行為,;其次,,加強(qiáng)了人員管理,,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,,人的因素決定其它方面,,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。
1,、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),,使各種比賽多樣化,,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為
專家里手,,為廣大顧客和商戶
提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,,定期召開(kāi),,及時(shí)了解商戶的
思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,。
在新的一年,,我一定好好帶領(lǐng)我們市場(chǎng)部的員工,工作能力更上一層樓,!市場(chǎng)部年終工作總結(jié) 市場(chǎng)部年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六
對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并存,,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
1、做好調(diào)研,,充分了解市場(chǎng)情況,。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司,,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解,。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,,不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,,更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2,、分析自身優(yōu)勢(shì),,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),,雖比不上中石油,、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,,在對(duì)事情的決策上,,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),,在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,,這樣可以和那些個(gè)人,、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
1,、工作中,,我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),,編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇,、項(xiàng)目建議書(shū)15篇,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,,查看網(wǎng)上信息,,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),,為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,,到各種審計(jì),最后到順利接收,,雖然是剛剛接觸這些工作,,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。
4,、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司,、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解,。
5、工作中,,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),,我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),,編制招商合同并順利與國(guó)家部門簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作,。
6、在孫吳項(xiàng)目中,,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),,“少說(shuō),、多記、少問(wèn),、多聽(tīng)”,,注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研,、協(xié)商、可研,、盡職調(diào)查,、談判,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政,、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作,。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),,了解公司運(yùn)營(yíng)模式,,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),,再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力,。
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,,通過(guò)取得的工作成績(jī),,我在20xx年有一定的工作收獲,,主要有六個(gè)方面。
在剛剛到一線工作后,,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,,可是連著跑了幾趟才知道,,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,,再與公司同事進(jìn)行交流,,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),,這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,,在實(shí)地調(diào)查前,,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路,、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到國(guó)家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,,還在打車過(guò)程中,,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,,同時(shí),,在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶溝通,,了解信息,,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
在工作中,,我始終注意工作的積累,,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想,、多問(wèn),,少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,,為自己今后的工作理清思路,。
因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?,使我有注重查找不足,,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),,并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
通過(guò)一年的工作,,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,,流程要清晰,,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,,因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,,達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
在參與談判項(xiàng)目前,,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,,怎么談,如何把公司的損失降到最低,,怎么把公司的利潤(rùn)最大化,,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,,為順利談判保駕護(hù)航,。
通過(guò)工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,。
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題,。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正,。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),,我將努力提高自己的格局,,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
做為市場(chǎng)部新人,,我在項(xiàng)目討論中,,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),,這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,,注定是變化的一年,,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),,從辦公室走到項(xiàng)目一線,,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里,,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,以積極,、主動(dòng)、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),,如有不足之處,,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。