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最新國語培訓計劃方案 培訓計劃方案(優(yōu)秀7篇)

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最新國語培訓計劃方案 培訓計劃方案(優(yōu)秀7篇)
時間:2023-09-14 07:28:20     小編:影墨

為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計劃,,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點,。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,,不斷提升方案制定的能力和水平,,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

國語培訓計劃方案篇一

1,。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,,實現各項培訓工作的順利,、有效實施。

2,、培訓原則

2,。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2。4以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;

2,。5堅持理論與實踐相結合,、學習與總結相結合;

2。6堅持公司培訓與部門培訓相結合,、內訓和外訓相結合;

3、培訓職責

3,。2各部門負責本部門的培訓計劃的制定,、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

4,。4各部門的臨時培訓需求,,就應提前向人力資源部說明,。

5、培訓的實施

5,。1內部培訓的實施

由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,,包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等(注:部門內部職能性的培訓課程,,需要部門負責人負責教材的和講師的選?。E嘤枙r要填寫《員工培訓簽到表》,,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》(見附件),。

5。2外派培訓具體實施方案待定

6,、培訓效果評估

6,。1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部務必要對培訓的講師,、培訓的組織,、總體效果做出評估(見附件)。

6,。2四小時以上的培訓(包括外訓),,受訓者學習結束后需要寫《培訓心得總結》,經過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案,。

7,。1。1培訓通知

7,。1,。2培訓教材和講義

7。1,。3考試試卷

7,。1。4受訓人員名單及簽到狀況

7,。1,。5培訓效果評估

7。1,。6受訓人員書面考核成績及心得總結,。

國語培訓計劃方案篇二

為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的'要求,,更好地開展企業(yè)安全生產主體責任落實,,提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,,特制定公司20xx年度安全培訓計劃,,以此來規(guī)范公司安全培訓的管理,,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量,。

二,、安全教育培訓的對象

1、公司主要負責人,、分管安全生產領導,;

2、公司中層管理人員,;

3,、公司、分廠各級班組長以上管理人員,;

4,、新員工、停崗及轉崗人員,;

5,、特種作業(yè)人員;

6,、除上述以外的其他從業(yè)人員,。

三、培訓目標

1,、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平,;

2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,,增強崗位責任心,;

3、減少“三違”作業(yè)行為,,預防和減少事故的發(fā)生,。

4、主要負責人,、分管負責人,、安全管理人員持證上崗率為100%。

5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%,。

6、新員工參加三級安全培訓,、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%,。

7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。

四,、培訓內容

2、公司安全管理制度,、安全操作規(guī)程及相關安全通知文件,;

3、安全管理方法知識,;

5,、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;

6,、勞動防護用品器具使用,、操作、維護知識,;

7,、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;

8,、相關的事故案例學習分析,、總結等。

五,、培訓形式

為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,,在進行培訓時要以激發(fā)員工的學習興趣為導向,以提升員工的安全素養(yǎng)為目標,,靈活創(chuàng)新培訓形式,,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,,讓員工在無形中受到啟發(fā),,受到教育,進而達到培訓目的,。

可采取的培訓形式有:

1,、外派培訓;

2,、4月下旬邀請臨沂市安全培訓專業(yè)老師來公司授課,;

3、公司內部教育培訓,。

(1)會議形式,。主要有:安全知識講座、班組安全學習會,、作業(yè)班前會,、事故現場會等。

(2)宣傳教育形式,。主要有:安全宣傳橫幅,、標語,、標志、圖片,、安全宣傳欄等,。

(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟,、安全講座錄象等,。

(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓,。

(5)召開座談會討論,。

(6)現場操作演示、展示,。

(7)事故應急處置模擬演練,。

(8)事故案例分析討論。 六,、培訓安排 培訓安排詳表

七,、培訓要求

劃的,須向安全環(huán)保部提出申請,,并根據實際情況安排臨時計劃,,以保證所有人員都能接受培訓教育。

2,、在每次培訓前,,需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源(如培訓教材、電腦,、投影儀,、相機、教學器材設施,、培訓場所等設施)的準備工作,,同時明確培訓講師,培訓講師要做好授課各項準備工作,。

a,、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面實用易懂,。

b,、培訓實行本人現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓,。

c,、以上培訓資料需認真保管,以備查驗。

國語培訓計劃方案篇三

20xx年,,中信銀行擁有30家一級分行,、20家二級分行、493家營業(yè)網點,、15,070名員工,,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,,經營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展,,機構和人員規(guī)模不斷增加,,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,,既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員,,個人的經歷、背景等存在很大差異,。業(yè)務的快速增長和現有人員緊張的矛盾日益突出,,要求新員工更快地適應崗位工作要求。

20xx年以前,,全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,,各分行在新員工培訓內容、形式,、組織管理模式等方面存在很大差異,,培訓效果也參差不齊。內容方面,,有的分行僅對新員工進行點鈔,、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務技能的培訓,,有的已經系統(tǒng)安排了企業(yè)文化,、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀,、溝通,、公文寫作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練,、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟,、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來。一方面,,新員工上崗后,,對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,,業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,,更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面,由于缺乏合理的引導,,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望,造成很大的心理落差,,出現新員工在試用期內離職的現象,。

如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),,掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題,。

從培訓對象角度看,,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面,,要做到統(tǒng)一,,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,,把握新員工群體共有特點,,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,,20xx年3至4月,,中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動,發(fā)放了近百份問卷,,全面覆蓋總行各部門,、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行,,了解了對新員工的培訓期望,、各分行現行的新員工培訓做法。同時,,對ibm,、微軟、英特爾,、索尼,、惠普,、海爾、聯想,、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進行了調研,。

一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。

為此,,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎,,以“管理為體、課程為用”為基本架構,,采取在線學習,、集中面授、基層實習,、在崗培訓等階梯式,、混合式培訓形式,以全程“學分制管理”為保障,,最終實現將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”,、“崗位人”的目標,。

根據美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質冰山模型,個體素質劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”,。其中,,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,,是外在表現,,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展,。而“冰山以下部分”包括社會角色,、自我形象、特質和動機,,是內在的,、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,,但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用,。

根據這一理論,我們從知識,、技能,、職業(yè)素質、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型,。同時明確,,具備團隊合作,、自我發(fā)展、壓力管理,、溝通,、問題解決、服務意識等職業(yè)素質,,可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內的各類知識和技能,,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新,、融合,、奉獻、卓越,、凝聚的價值觀,,才可以成為“中信人”。

通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析,,我們制定了新員工培訓的“c.a.n.計劃”(即camping learning培訓營,、action learning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫),,寓意整個體系是以能力為導向的,,新員工入行后通過c、a,、n三個模塊的培訓,,迅速實現從“不能”到“能”的飛躍。

1.培訓營(camping lear-ning)

培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段,。為了設計科學,、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,,從中提煉出該要素的內涵,,并導出其對應的培訓要點;其次,將培訓要點進行歸類整合,,明確課程名稱,、編碼、課程目標,、課程對象,、課程來源、學習方式,、評估方式,、學時、學分等要素,,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系,。

培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段,。在線學習階段,新員工自行登錄網絡學院學習電子課件;集中培訓階段,,采取封閉式集中面授的方式,,學習組織文化、組織架構,、規(guī)章制度,、業(yè)務知識、職業(yè)素質等,。講師主要由本單位的領導,、業(yè)務骨干、外部講師組成,。同時,,安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動,,時間不少于五天,。考核方式為筆試,,合格可獲得相應學分,。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程,、業(yè)務知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質,,感受并認同中信銀行文化,,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉變,。

“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,,采取文字,、聲音、視頻,、多媒體動畫等方式,,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展,、競爭優(yōu)勢,、戰(zhàn)略方向等。

“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行,、零售銀行,、國際業(yè)務,、資金資本市場業(yè)務、投資銀行,、汽車金融,、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程,,錄制成流媒體電子課件,。同時,根據主線業(yè)務產品手冊制作基礎業(yè)務介紹的電子課件,。

“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理,、人力資源管理、合規(guī)文化與管理,、計劃財務管理,、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件,。

“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守,、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定,、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行),、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書,。

“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,,我們根據我行經營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,,20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內容更新,公司銀行,、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),,同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務,、資金資本市場業(yè)務等3門課件,,電子課件內容不斷豐富完善。

2. 基層實習(action learning)

在基層實習階段,,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,,熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間,,培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習慣》(柯維著),、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著),、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著),、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經濟學》(弗雷,、斯塔特勒著)等,。基層實習時間一般為1-3個月,,分行可根據實際情況進行調整,。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得,。實習單位對新員工實習期間的表現進行考核,,考核合格可獲得相應學分。這一階段,,重點是使新員工了解基層業(yè)務,,提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉變,。

3.在崗培訓(naviga-tion),。

在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師,,通過正式和非正式的途徑將知識,、經驗、技能傳授給新員工,。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結束為止,。在崗培訓期間,培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行,、同業(yè)進行參觀交流,。輔導期結束后,由導師對新員工上崗期間的工作,、學習及思想品德等表現進行評估??己撕细窨色@得相應學分,。這一階段,重點是通過導師的輔導,,使新員工盡快掌握任職所需的知識,、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,,實現向“崗位人”的轉變,。

二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備,、師資資源準備,、導師資源準備到相關材料準備的規(guī)范要求,。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工,。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,,并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。

三是規(guī)定了“c”,、“a”,、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求,。新員工培訓期間,,所有考核的結果按權重累積,并于培訓結束時計算出總分,。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分,,其中培訓營階段不少于45學分,基層實習階段不少于15學分,,在崗培訓階段不少于15學分,。

統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利,、有效實施的重要保障,。但是,僅僅制定了制度還不夠,,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行,。為此,我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,,同時根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰,。以20xx年總行新員工培訓為例,我們經綜合小組自評,、分行推薦和實習報告評審,,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員,在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰,。在這些優(yōu)秀新員工身上,,體現了總行員工的精神風貌,他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議,。

三是在20xx年全行培訓工作年會上,,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加,。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景,、核心理念、主要階段、管理要求,、電子課件等有了系統(tǒng)把握,,同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,,積極投入,,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎,。

新員工入職培訓體系推出后,,各分行積極響應,結合分行實際進行了有效地推廣和實施,。自20xx年起,,各分行在新員工培訓方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動,、“新月計劃之五星訓練營”活動,編寫《人聚四海,、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等,。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學習率達到100%,。全行新員工培訓實現了統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,經過培訓后,,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果,。同時,,打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場上的影響力,。

以總行20xx年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,,培訓營階段,總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行,、零售銀行,、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理,、合規(guī)管理,、人力資源管理,、辦公管理,、行政管理、支行經營管理等課程,。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,,生動精彩,,在課堂上贏得了陣陣掌聲?;鶎訉嵙曤A段,,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連,、南京,、杭州、重慶,、武漢,、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月,。期間,,新員工撰寫了大量學習報告,對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結,,取得了很好的效果 ,。“導師制”在崗培訓階段,,總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式,。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒,,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義,。一杯香茗,,一份薄禮,深深一躬,,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力,、新的寓意,將師徒緊緊地聯系在了一起,。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎,。

總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,,實現了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式,,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓操作流程,,統(tǒng)一了考核機制,。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓,為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀,、經營管理理念,,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度,,為做一個合格的中信人打下了基礎,。

(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系,、操作流程,、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況,?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,,是有中信銀行特色的模子”,,總行培訓中心總經理如是說。

(二)“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質量和效果,,大大縮短了新員工適應崗位工作的時間,,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,,為業(yè)務發(fā)展和經營管理提供了合格的人力資源,,最終促進了業(yè)務的持久發(fā)展。20xx年以前,,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求,,同時試用期結束時,由于缺乏約束機制,,轉正成為了一種形式;實施“c.a.n.”計劃后,,用人部門普遍反映,轉正成為一種有效的激勵手段,,基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求,,而且主動學習意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了,。有的新員工不僅很好完成了本職工作,,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,,而真正是部門的新鮮血液,,是帶著活力、激情,、創(chuàng)造力的一股清泉,,團隊整體的績效都提升了”,,業(yè)務部門負責人如是說。

(三)“c.a.n.”計劃促進了新建行業(yè)務盡快步入正軌,。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè),、有著不同背景的新員工,,新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務能否正常開展。20xx年以前新建行培訓采取總行業(yè)務指導的形式,,“c.a.n.”計劃實施后,,新建行員工的培訓得到了系統(tǒng)的指導和支持,不僅掌握了業(yè)務知識和技能,,而且盡快融入了中信銀行的文化,,促進了新建行的業(yè)務發(fā)展?!白鳛樾陆ǚ中?,有了can計劃,我們心里更有底了,,業(yè)務發(fā)展更有后勁了”,,新建分行人力資源部負責人如是說。

從20xx年至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看,,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,,尚未與我行各專業(yè)技術序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著業(yè)務發(fā)展和新員工素質結構的變化,該計劃培訓內容需要持續(xù)的更新和完善,。

下一步,,總行培訓中心將針對各專業(yè)技術序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動進行深入研究和設計,,進一步豐富新員工“can”計劃的內涵,,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,,適時組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā),,同時根據銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。

新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實踐,,為我行今后領導力培訓體系和專業(yè)技術序列培訓體系建設積累了寶貴經驗,。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務合作伙伴這一角色的`深刻內涵,。把業(yè)務部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心,、以價值為導向”的原則,,我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉,。從這個角度看,培訓也要以客戶為中心,。只有“以客戶為中心”,,我們才能跳出培訓來看培訓,找準自己的定位,,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務”,,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價值創(chuàng)造的軌道,,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!

國語培訓計劃方案篇四

1、企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經營歷史,、重要性,、地位、營銷策略,、企業(yè)文化等),。

2、銷售產品的有關知識(包括:產品的用途,、結構,、品質、工藝,、包裝,、價格、維護及修理辦法等),。

3,、有關產品銷售的基礎知識。 4,、有關銷售的技巧性知識,。 5、有關銷售市場的知識,。 6,、有關行政工作的知識。 7,、有關顧客類型的知識,。

1、在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,,一邊接受培訓,。這種方法既不影響工作,,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業(yè)務能力,,是一種最常用的方法,。

2、個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議,。

3,、小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。 4,、個別函授:企業(yè)培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員,。 5,、銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的,。

6,、設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓,。 7,、通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(1)每天半小時的培訓,。(2)每星期2小時的培訓,。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓,。

3,、進修培訓。要根據企業(yè)的具體情況來確定時間的長短,、每次受訓的人數,。

1、產品因素,。如果產品的工藝水平越高,,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長,。

2,、市場因素。市場上競爭對手越多,,競爭越激烈,,培訓時間就應越長。 3,、銷售人員的素質因素,。如果銷售人員具有較全面的知識,,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些,。相反,,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些,。

4,、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,,可選擇的余地較大,,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些,。

5,、培訓方法因素。單純的講授,,可能會花費較多的時間,,相反,如果視聽結合,,培訓時間可縮短一半,。

銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員,。培訓人員包括組織工作人員和講授人員,。組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務,、培訓后的善后工作,。講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,,也可以外聘常有專長的專家,、教授。

1,、受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,,并且有能力完成銷售任務。

2,、受訓人具有強烈的求知欲,,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。

3,、受訓人應有學以致用的精神,。

1、最初培訓

企業(yè)新雇員培訓,,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧,。

2,、督導培訓

當企業(yè)成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新,;當銷售人員由一個地區(qū)調到另一個地區(qū),,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發(fā)生變化時,,銷售人員也應進行督導培訓,。

3、復習培訓

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,,銷售經理就應該舉辦這種培訓,,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,,在其發(fā)生嚴重問題時,,及時矯正任何不希望出現的行為。

國語培訓計劃方案篇五

財務部作為酒店的核心部門之一,,肩負著對成本的計劃控制,、各部門的`費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于酒店,、服務于員工,、服務于客戶,以促進酒店開拓市場、增收節(jié)支,,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經濟效益,。

在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,,財務制度和會計準則也在不斷修訂更新,,希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識,達到增強整個部門專業(yè)素質,,提高部門工作質量和效率的目的;養(yǎng)成學習的良好習慣,,并形成良好的學習氛圍。

全部財務審計部門人員

采取內部培訓與外部培訓相結合的方式

主要培訓內容分為業(yè)務類培訓,、管理類培訓,、綜合類培訓,具體培訓內容詳見《20xx年度培訓計劃表》,。

1,、常規(guī)培訓課程每月一次

2、對于培訓學習,,要求部門全體員工都能認真對待,,準時參加,,保證培訓工作的質量,并盡可能的做到學習與工作相結合,,通過培訓提高財務部每位員工的業(yè)務能力,、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務人員,。

國語培訓計劃方案篇六

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,,新員工常發(fā)現自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,,新員工必須學習新的工作方法,、了解事實、做事的程序,、公司對自己的期望以及公司的價值觀,。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營,。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案,。

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情,。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果,。只有從思想上重視培訓規(guī)劃,,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃,。

企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃,、企業(yè)文化,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求,。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求,。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,,還滿足了部門及員工的培訓需求。

培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程,。從需求的頻率來分,,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善,。根據課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,,進行自我分析,,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,,從而使培訓更系統(tǒng),、更完善。

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,,把工作案例提交給培訓師,,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性,。結合員工實際工作中的案例,,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,,可以隨時隨地就用得著,。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,,企業(yè)的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,,收集對培訓有用的案例。

實現員工培訓計劃的系統(tǒng)性,,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,,根據員工缺乏的技能再來組織培訓,。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,,也不是短時間內所能完成的工作,,但企業(yè)要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),,這是必不可少的一環(huán),。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,,培訓工作也變得更有效,、更系統(tǒng)。

培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題,。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,,針對一些重點的員工,,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果,。

總之,,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,,作為突破口是明智的選擇,。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好,、最滿意,、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。

國語培訓計劃方案篇七

教學為快樂之本,,教書育人本就是教師的天職,,學生的成績是我們的驕傲,學生的成才更是我們一生追求的目標?,F代的科技瞬息萬變,,教育思想日新月異,作為教師,,我的`執(zhí)教年頭還很漫長,,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰,。因此隨著新課改的實施,,我必須學習掌握更多的專業(yè)知識、技能,,在實踐中不斷地探究,、積累、更新,,促進自我的穩(wěn)固發(fā)展,。

新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀,接受繼續(xù)教育,,分分秒秒為自己補充能量,,提升師德修養(yǎng),豐富知識結構,,加強專業(yè)教育技術能力,。

1、學習上,,鉆研教材課標,,閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當前國際教改動態(tài),,豐盈理論層面的教育教學新鮮血液,。

2、教學工作上,,多參加聽評課,,取長補短,通過實踐,,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,,交流反思中促進步。

3,、科研實踐上,,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,,善于反思總結的“科研型,、成熟型”的教師。

1,、充實思想,,積累學習素材

今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學用書》等有關資料,,鉆研新教材,,新課標,,研究教法,,體會新課程的性質、價值,、理念,。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》,多看權威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優(yōu)秀教案,、課件資料,,在理性認識中豐富自我。

2、興趣培養(yǎng),,綻放人格魅力

學生 能被老師深深吸引,,是激發(fā)學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,,在寫作,、朗誦、表演,、書法等方面繼續(xù)深造,,作文教學中與其網上找范文,還不如老師寫“下水作文”更有吸引力,。

3,、加強基本技能,蛻變教學

首先,,加強“三筆一話”的技能,,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書,、多范讀,,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美,。

其次,,針對自己的教學特點查漏補缺,我對教學環(huán)節(jié),、體態(tài)把握到位,,但對教學設計與內容的落實比較生疏,課堂缺乏閃光點,,這就要求自己花更多時間熟悉教材,,翻閱更多的名師教學設計,觀摩優(yōu)秀教師的教學視頻,,捕捉他們的教育手段與思路,。

4、“行”中反思,,提升管理能力

作為班主任,,除了教學方面,班級管理也可以體現一個教師的修養(yǎng),,優(yōu)良的班風形成,、學生的日常學習習慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導。理論上,,我要閱讀《班主任之友》等書籍,,博覽教育家們的管理機智,;了解學生的性格特點,走進學生的心靈世界,,利用課余時間找學生談話,,隨時填寫班主任手冊的個性分析;并做好家校聯系,,給父母一定的教育建議,,便于學生的全面發(fā)展。

當然,,平時我要多關注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經驗,,增強自己的管理能力,。

5、教學相長,,科研探究

“學為人師,,身為世范?!苯逃龑W生養(yǎng)成終身學習進取意識的同時,,自己也要有不安于現狀,充滿質疑,,渴望鉆研的干勁,。在現今信息開放的時代,要想獨樹一幟,,只能自己創(chuàng)設課題研究,,勤于發(fā)現,樂于動筆,,提高教育科研水平,。此外,積極參與其他科研能手的課題中,,主動申請加入,,幫助查找資料,學會如何設立課題,、進行研究,、最后結題。

細節(jié)決定成敗,,每一個計劃只有落實下去,,才能見成效?!皣乐敽V學,,與時俱進,活到老,,學到老,。”是新世紀教師都應具備的觀念,,教師更要詹準時代的脈搏,,努力創(chuàng)新,彌補實踐經驗的不足,,加強專業(yè)理論,、業(yè)務水平學習和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,,超越自我,。

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