總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

校園年度工作總結(jié)免費篇一

自20__年11月24日,，__國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日,，項目盛大開盤,。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段,。開盤前階段,，工作進取努力，充滿熱情,，對市場充滿信心,。

主要完成以下工作

沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核,；

現(xiàn)場爬樓心得體會,，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶,，辦理__精英會員卡100張,。

現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

自我銷售12套房,，首付已給的10套,，簽訂合同9份。

幫忙同事成交2套房

接聽來電,，接待來訪客戶

跑盤,，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

總的來說目前業(yè)績不夢想,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，存在多方面問題

第一心態(tài)

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

第二銷售技巧

個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格,。在帶客戶看樓的過程,，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候,，還不清楚他心里的真正想法,，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買,。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘,，引導(dǎo)購買,，異議處理，促成交易,，售后服務(wù)等環(huán)節(jié),。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,，并且喜歡反駁客戶,，造成客戶不愉快；提問題過于直接,，給人“查戶口”的不好感覺,；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定,，促成交易,。還有很多方面都不足。改善方法是多分析,，多總結(jié),，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三服務(wù)意識

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)是第一位的,，可是，很多時候,，自我想的卻是我怎樣才能把房子推銷出去,？客戶有過多問題時會不耐煩；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份只銷售了3套房子,，個人總結(jié),，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教,，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想,，站在對方的角度,，進入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。并且人是活的,，產(chǎn)品是死的,，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品，反之,，認可產(chǎn)品,，卻不認可你的人時是不會購買的,。所以,，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想,。正如《商道》主人公所說的“我做生意賺取的不是金錢,，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果,?！迸笥延终f如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后,，他還是不購買,，那就是機緣不成熟，不要強求,，過去就過去了,，這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后,，我很受啟發(fā)我的服務(wù)意識也應(yīng)當(dāng)從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”,。

第四執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念,，還要落實到行動上來,，才有良好的結(jié)果。有句話說細節(jié)決定一切,！對于房地產(chǎn)銷售來說,，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力,！一向以來,，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,，并且提出了改善方法,，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大,，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,，開完會沒有及時在會議記錄本簽名,，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺,，有時會在前臺電腦用即時工具聊天,。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求,，工作用心程度有所下降,，反省后要立刻改正過來。

第五旺盛的精力

一向以來,，自我都很注意休息,，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺,，開盤后有段時間比較緊張,，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶,。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作,。所以,，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間,，飲食要適當(dāng),，勿暴飲暴食，少吃油炸,、冰凍,、燒烤、高糖,、高鹽,、腌制類等不健康食品。

第六個人與團隊

和同事們相處了5個多月,，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處,，自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨,！可是毛病也是明顯的,，言語過于直接，會讓人不好理解,，這方面還要不斷改善,。記得劉經(jīng)理兩次問我你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想,，目前還沒有,。寫這句話心里是感到慚愧的,，這說明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足,。期望自我以后心量更大,，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙,。

校園年度工作總結(jié)免費篇二

一,、物業(yè)管理方面

（一）人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近_人,，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來。所以,，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題。

（三）內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善,；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強調(diào)對客戶工作的重要性,，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強員工教育培訓(xùn),，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

二,、公司內(nèi)部管理方面

（一）進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

（二）加強團隊建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作,，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊,，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

三、工程管理方面

強化工程管理,，細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點,、工作時間等，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對工程安全,、質(zhì)量,、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,；積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè),，從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項任務(wù),。

同事們，在新的一年里,，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上,，讓我們團結(jié)起來,，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

校園年度工作總結(jié)免費篇三

今年，我們***街道黨工委適應(yīng)新形勢的要求,，把社區(qū)黨建工作擺上重要議事日程,，積極探索與現(xiàn)代城市建設(shè)和管理相適應(yīng)的街居黨建工作新途徑，并成功走出了一條依托社區(qū)資源,，創(chuàng)新工作方式,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、管理,、建設(shè)與社區(qū)黨建同步推進的新路子,，為街道社區(qū)各項事業(yè)的繁榮發(fā)展提供了強有力的組織保證。

一,、堅持以社區(qū)黨建工作為

抓手,，進一步增加工作活力

在今年，**社區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動中，我們堅持以社區(qū)黨建工作為抓手,，進一步健全組織體系,，增強了工作活力，完善基礎(chǔ)設(shè)施,，優(yōu)化人居環(huán)境,，使***社區(qū)組織的服務(wù)功能不斷增強。

(一)以變應(yīng)變,，創(chuàng)新組織形式

我們以社區(qū)整合為契機,，對社區(qū)黨組織進行健全調(diào)整，明確社區(qū)黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位,。

與此同時樹立“大黨建”的思想觀念,。

街道黨工委主動加強與社區(qū)單位黨組織的溝通與聯(lián)系，摸實情,、勤協(xié)商,，逐步使單位黨組織認識到參與社區(qū)黨建既是形勢發(fā)展的需要，也是本單位黨建工作的延伸,。

在取得共識的基礎(chǔ)上,，成立了由社區(qū)單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)參加的***街道社區(qū)黨建工作委員會，在社區(qū)黨支部分別成立社區(qū)黨建聯(lián)席會,。

通過簽訂社區(qū)共建協(xié)議,建立聯(lián)席會議制度,，變過去的街、居黨組織“單兵作戰(zhàn)”為現(xiàn)在的社區(qū)單位黨組織“合成作戰(zhàn)”,，形成較為完善的街居,、社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。

其成效具體表現(xiàn)為,，一是有利于組織協(xié)調(diào)轄區(qū)單位黨組織參與社區(qū)建設(shè)和管理。

二是取得了轄區(qū)單位對社區(qū)建設(shè)與管理工作的大力支持,。

如獅城社區(qū)黨支部在開展共建活動中,，9個駐地單位聯(lián)合出資18萬元對社區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)人行道進行彩磚鋪裝，改善了社區(qū)環(huán)境;原一通機械廠無償將300多平方米的廠會議室轉(zhuǎn)讓東山北社區(qū)作為黨支部活動用房,。

三是實現(xiàn)了社區(qū)資源共享,，改善了街道黨建工作條件。

社區(qū)黨建聯(lián)席會議成立后,，各成員單位的教育,、活動設(shè)施逐漸開始向社區(qū)黨員和居民開放，為街道開展黨建工作免費提供場所,，收到了明顯成效,。

(二)抓好活動陣地建設(shè)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)

今年，我在工作中采取以街道和社區(qū)投入為主,，以區(qū)政府獎勵,、區(qū)直部門支持、社會各界贊助為輔的多層次,、全方位投入格局,，不斷完善了社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為社區(qū)開展服務(wù)搭建服務(wù)平臺,。

今年***社區(qū)硬件建設(shè)的總投入達到***萬元,，其中區(qū)政府投入***多萬元、街道辦事處和社區(qū)投入配套資金***萬元,。

***社區(qū)基本做到了“三有”即：有一個標準的辦公場所,，有一套齊全的辦公設(shè)施，建立了社區(qū)圖書室,、健身室,、慈善超市和多功能室;有一個良好的整體形象，制作了醒目的社區(qū)招牌和宣傳欄,，制定了社區(qū)概況,、組織網(wǎng)絡(luò)，完善了社區(qū)制度,。

(三)抓好便民活動開展,，構(gòu)建服務(wù)體系

我們堅持“以人為本、服務(wù)社區(qū)”的原則,，增強***社區(qū)的服務(wù)功能,，拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，努力構(gòu)建方便快捷的服務(wù)體系,。

一是關(guān)愛社區(qū)困難弱勢群體,，構(gòu)建社區(qū)保障服務(wù)體系。

建立社區(qū)低保服務(wù)中心,，積極開展面向社區(qū)殘疾人,、貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù),。

二是關(guān)注下崗失業(yè)人員,，構(gòu)建社區(qū)再就業(yè)服務(wù)體系。

在社區(qū)成立勞動保障站,，廣泛開展“入戶摸底,、進廠尋崗”活動，為下崗群眾“送政策,、送崗位,、送技能”,，千方百計幫其實現(xiàn)再就業(yè)。

書院街道北外社區(qū)勞動保障服務(wù)站開展下崗失業(yè)人員免費培訓(xùn)9期2028人,，介紹安置各類下崗人員600人,。

三是滿足居民生活需要，構(gòu)建為民服務(wù)體系,。

通過整合民政優(yōu)撫,、司法治安、教育衛(wèi)生等服務(wù)資源,，分別建立起社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)站,、科技服務(wù)中心等20多個服務(wù)崗點，對計生,、就業(yè)等實行一站式服務(wù),。

四是建立社區(qū)信息管理平臺，構(gòu)建信息化管理體系,。

為社區(qū)配備了社區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)軟件,，實現(xiàn)了社區(qū)基本信息計算機管理，為下一步構(gòu)建社區(qū)服務(wù)呼叫平臺奠定了基礎(chǔ),。

二,、以擴大黨建覆蓋面為目標，推動街居黨建向社區(qū)黨建轉(zhuǎn)變

(一)因地制宜,，消除黨建空白點

積極探索“兩新”黨組織組建方式和活動方式,。

一是加大組建工作力度。

專門成立工作小組,，對社區(qū)內(nèi)“兩新”組織黨員基本情況進行調(diào)查摸底,，并針對“兩新”組織點多、面分散,、職工流動黨員人數(shù)少的特點,，積極創(chuàng)造條件建立黨組織，做到成熟一個,、建立一個,、鞏固一個，累計建立“兩新”黨組織6個,。

二是采用多種組建方式。

按照獨立組建,、聯(lián)合組建,、上掛組建等多種方式，合理設(shè)置黨組織,。

對不具備成立黨組織條件的企業(yè),、中介組織、個體工商戶，黨員并入社區(qū)黨組織或行業(yè)黨組織管理;對沒有黨組織和黨員的企業(yè),，由街道黨工委派出黨建指導(dǎo)員,。

三是豐富活動內(nèi)涵。

開展了“班子建設(shè)好,、黨員隊伍好,、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好,、群眾反映好”的“五個好”活動,，并在基礎(chǔ)條件好的非公有制經(jīng)濟黨組織中開展創(chuàng)建規(guī)范化黨組織活動，有力提高了“兩新”組織黨建工作水平,，涌現(xiàn)出了鉆石廣場有限責(zé)任公司黨建工作典型,。

四是加強對流動黨員的管理。

重點在暢通三個渠道上下功夫,。

即暢通談心交流渠道,，建立了黨員談心交流制度和組織談話制度，幫助流動黨員消除隔閡,，同時增強組織對黨員的了解;暢通評議監(jiān)督渠道,，開展黨員“亮相”活動，為群眾認識黨員,、評議黨員創(chuàng)造條件;暢通聯(lián)管渠道,，使黨組織與企業(yè)、流入地密切聯(lián)系,、加強溝通,，變單向管理為多向管理。

同時,，進一步完善動態(tài)管理機制,，建立融登記、核實,、轉(zhuǎn)接,、督查、服務(wù)為一體的管理機制,，把流動黨員管理引向正軌化,。

(二)服務(wù)為先，強化黨的凝聚力

樹立服務(wù)黨員的意識,，建立了黨員服務(wù)中心,，旨在為黨員提供教育、管理,、發(fā)展工作中的各類咨詢,，受理社區(qū)黨組織和黨員提出的黨內(nèi)服務(wù)要求,。

服務(wù)中心首先把解決貧困黨員的生產(chǎn)生活問題放在第一位，專門建立貧困黨員檔案,，做到了底數(shù)清,、情況明。

針對貧困黨員的不同情況,，一是全力抓好就業(yè)再就業(yè),，引導(dǎo)黨員下崗“不褪色”。

今年,，服務(wù)中心先后組織了11個單位62個就業(yè)崗位的供需見面會,，幫助12名社區(qū)黨員實現(xiàn)再就業(yè)。

二是開展扶貧解困活動,，鼓勵黨員貧困不失志,。

對貧困黨員做到了報告一個，登記幫扶一個,。

三是組織經(jīng)常性的“結(jié)對子,、獻愛心、送溫暖”活動,，教育黨員困難不低頭,。

截止目前，通過服務(wù)中心聯(lián)系,，已為11名困難黨員結(jié)成了幫扶對子,，解決了他們的生活之憂。

三,、社區(qū)黨建工作引入iso黨建質(zhì)量管理休系

我們***社區(qū)在xx年結(jié)合黨建工作實際情況,，借鑒iso9001質(zhì)量管理成功經(jīng)驗，探索建立社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系,，開創(chuàng)了社區(qū)黨建質(zhì)量管理新模式,。

(一)引入體系學(xué)真經(jīng)

黨建工作是社區(qū)工作的靈魂，是經(jīng)濟和社會事業(yè)又好又快發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng),。

***社區(qū)圍繞發(fā)揮黨組織核心作用,，提高工作效率，全力推進和諧社區(qū)建設(shè)的方針和目標,，從創(chuàng)新社區(qū)黨建管理服務(wù)規(guī)范入手,，引入iso9001質(zhì)量管理體系，規(guī)范社區(qū)黨建管理服務(wù),，形成社區(qū)黨建工作的長效機制,。

參照iso9001質(zhì)量管理體系先進經(jīng)驗，建立科學(xué)的社區(qū)黨建運行規(guī)范和工作標準,，引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)各類黨組織規(guī)范程序,、嚴格標準、明確目標,、追求質(zhì)量,、改進工作，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路,，自覺向國際慣例看齊,，實現(xiàn)各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。

(二)細化制度定標準

我們結(jié)合***社區(qū)黨建工作實際,，精心編制《質(zhì)量手冊》,、《質(zhì)量程序文件》等質(zhì)量體系文件，根據(jù)社區(qū)黨建工作需要,，制定各部門的管理制度,、管理方法等各種規(guī)范性文件、記錄,，設(shè)置了6個黨建工作崗位和12個群眾自治工作崗位,，逐崗位制定了詳細的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和質(zhì)量標準,，形成了條理明晰,、內(nèi)容具體的質(zhì)量目標體系。

按照質(zhì)量管理體系要求,，制定15個程序文件,，逐一細化為若干子項，具體規(guī)定了每項工作的流程,。

(三)定位競崗嚴考核

通過組織社區(qū)全體工作人員進行貫標培訓(xùn),，結(jié)合社區(qū)干部工作經(jīng)歷和個人特長，推行定位競崗,，進行合理調(diào)配,，并成立了一支由1名管理者代表、3名經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證書的人員組成的內(nèi)部審核員隊伍,。

實行嚴格的質(zhì)量監(jiān)督考核,，及時組織內(nèi)審員和管理者代表對社區(qū)黨建工作進行符合性審核，組織開展?jié)M意度測評,，對不符合文件規(guī)定和滿意度較低的,，開具建議報告，落實糾正措施,。

中國方圓標志認證委員會每年一次對運行情況進行年度監(jiān)督審核,，聽取質(zhì)量標準完成情況匯報，調(diào)查滿意程度,，查看崗位工作記錄,，指出存在不足,，提出整改措施和完成時限。

(四)運行規(guī)范顯成效

質(zhì)量管理體系運行以來,，社區(qū)的工作規(guī)范化程度明顯提高,，社區(qū)各部門職責(zé)、職權(quán)分明,，工作程序明確,，工作質(zhì)量要求具體，使社區(qū)黨建工作步入了科學(xué),、系統(tǒng),、規(guī)范的軌道;服務(wù)質(zhì)量明顯提高，社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系把社區(qū)黨員群眾,、企業(yè)法人作為“顧客”,，以“顧客”滿意為根本目標，樹立和實踐了以“顧客”為中心的服務(wù)觀念,，形成了份內(nèi)事情立即辦,、份外事情協(xié)調(diào)辦、重大事情上門辦的工作氛圍;社區(qū)氛圍日趨和諧,，社區(qū)黨員干部自覺按體系要求做事,，謀發(fā)展、促和諧的意識統(tǒng)一,，形成了推進科學(xué)發(fā)展,、共建和諧社區(qū)的濃厚氛圍。

同時,，社區(qū)學(xué)校,、企業(yè)自覺按體系要求開展工作，推動了社區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的又好又快發(fā)展,。

今年,，***社區(qū)先后被評為區(qū)級先進村(社區(qū))黨組織、市級黨員干部現(xiàn)代遠程教育明星社區(qū)等榮譽稱號,。

四,、社區(qū)黨建工作面臨的問題與解決問題的工作措施

(一)當(dāng)前社區(qū)黨建面臨的主要問題

當(dāng)前，***社區(qū)黨建工作的組織覆蓋問題,。

兩新組織發(fā)展迅速,，黨的基層組織建設(shè)出現(xiàn)部分“空白點”，由于“兩新”組織變動比較大,，普遍存在“黨的覆蓋面小”,、“黨員比例少”、“黨組織不健全”、“黨的'活動不正?！?、“黨組織建設(shè)滯后”等問題。

一些黨員的組織關(guān)系在原單位,，人長期活動在外,，缺乏黨組織的教育管理。

一些流動黨員無法過正常的組織生活,，缺乏歸屬感。

1,、社區(qū)黨建工作的領(lǐng)域拓展問題,。

隨著社區(qū)公共領(lǐng)域的擴大和人的全面發(fā)展需求，“單位人”逐漸向著“社會人”,、“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變,，單位和家庭的有限交往空間已不能滿足人的全面發(fā)展的需求，人們必然要向社區(qū)和社會拓展,。

如近年來社區(qū)中出現(xiàn)的各種社團,、協(xié)會以及群眾自發(fā)組織的活動群體，就是公共領(lǐng)域的擴大和人的全面發(fā)展的一個顯著體現(xiàn),。

從社會發(fā)展趨勢看,，人們在實現(xiàn)生活小康的同時將不斷追求人的社會價值的提高，越來越多的群眾會加入?yún)⒓痈鞣N社會團體,、組織和社會公共活動,，作為展現(xiàn)自我，完善自我,、實現(xiàn)自我的重要舞臺,。

如何將黨的社區(qū)工作拓展到這一新的領(lǐng)域，如何正確引導(dǎo)社區(qū)公共發(fā)展,，如何防止人的自由發(fā)展中出現(xiàn)無序化的傾向,，是當(dāng)前社區(qū)黨建工作所面臨的新挑戰(zhàn)。

2,、社區(qū)黨建工作的作用發(fā)揮問題,。

社區(qū)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)的“三自”原則,，是人的“全面發(fā)展”原則在基層民主政治上的重要體現(xiàn),。

目前，城市中受教育程度高,，民主意識,、法律觀念較強的社區(qū)居民，要求實現(xiàn)基層民主,，居民自治程度日益提高,，要求加快政治文明的呼聲日益強烈,。

比如社區(qū)居民委員會直選和全體業(yè)主投票選舉業(yè)主委員會已成為事實。

這對社區(qū)黨組織在如何領(lǐng)導(dǎo)基層民主建設(shè),、切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,、推進社區(qū)管理等方面提出許多新的要求。

(二)加強社區(qū)黨建工作的對策措施

新時期我們***社區(qū)黨建的任務(wù)是鞏固執(zhí)政的社會基礎(chǔ),、促進社會和諧發(fā)展,、協(xié)調(diào)維護群眾利益。

社區(qū)黨建必須突出黨組織的主導(dǎo)作用,、建立共議共決共建的運作機制,、強化社區(qū)資源整合共享的協(xié)調(diào)功能。

“固核結(jié)網(wǎng),、布點劃片,、街社同構(gòu)、兩縱兩橫運行”可作為推進社區(qū)黨建的主要方法,。

1,、固核結(jié)網(wǎng)。

這主要是解決社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心及資源整合問題,。

“固核”就是將社區(qū)黨組織確立為領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)黨建,、整合社區(qū)基層黨組織的核心，并強化其領(lǐng)導(dǎo)能力及整合能力,。

“結(jié)網(wǎng)”就是將各類社區(qū)黨組織整合成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò),，將街道黨工委轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)黨委，賦予社區(qū)黨建工作的獨立決策權(quán),，實現(xiàn)權(quán)責(zé)平衡;推動轉(zhuǎn)制企事業(yè)單位屬地管理,，徹底理順領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系;實施社區(qū)黨委成員的民主選舉，增強社區(qū)基層黨組織和黨員對社區(qū)黨委的認同;我們將建立支部書記聯(lián)席會議或社區(qū)黨員代表會議,，賦予基層黨組織和黨員對社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)的決策參與權(quán),，強化基層黨組織的社區(qū)意識和相互聯(lián)系。

2,、布點劃片,。

主要解決社區(qū)黨建的全覆蓋問題。

針對“兩新”組織由于人員流動加快,、企業(yè)經(jīng)營倒閉而導(dǎo)致黨組織不斷“開關(guān)”的客觀實際,，“布點劃片”、構(gòu)建“鐵打的營盤”的工作思路和黨組織設(shè)置原則,。

“點”即為樓宇黨組織,、市場黨組織、一條街黨組織等;“片”即為一個區(qū)域，原則上50-100家左右兩新組織劃分為1個片,，片上黨組織由街道,、鎮(zhèn)派遣黨群工作者進行日常組織和管理，每個點和片就是一個責(zé)任區(qū),、一個網(wǎng)格,。

比如浦東新區(qū)濰坊社區(qū)(街道)黨工委按轄區(qū)兩新組織分布情況，劃為東,、中,、西三個片，分別建立片上黨總支,，并從社會綜合黨委派遣書記人選,，采取網(wǎng)格方式，實行分片管理,，進一步深化和拓展“支部建在樓上”的組織設(shè)置，將“支部建在樓上”向“總支建在片上”拓展,。

自從我xx年加入xx公司以來也有一年的時間了,。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。

我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,，在xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,，這是對我工作的最大肯定。

回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)

一,，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二，工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三,，工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告,。

3促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高，因此,，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。

5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。

增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。

6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝。

四,，工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方,。

比如,，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。

有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。

對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。

對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響,，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用,，一個柜臺就是一個集體,，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。

互相學(xué)習(xí),，互相進步,。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

校園年度工作總結(jié)免費篇四

深圳市xx開發(fā)置業(yè)***項目自xx年初開始準備,，在團體的大力支持下,，實業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工,、各個相干部分克服了職員相對不足,、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,，積極配合和果斷執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,，齊心協(xié)力,，眾志一心，扎實工作,，實現(xiàn)了“三當(dāng)”,，即當(dāng)年開工，當(dāng)年銷售,、當(dāng)年售罄的驕人成績,，同時也為南山房地產(chǎn)貿(mào)易品牌的創(chuàng)建做出了自己應(yīng)有的貢獻。

一,、***項目財務(wù)基本數(shù)據(jù)：

截至xx年年年末,，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%,，建設(shè)投進期最大現(xiàn)金流3.17億元,，預(yù)計本項目終究實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%,，美滿地完成了xx團體和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標,。

二、財務(wù)控制管理與財務(wù)指標分析

(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破

1)監(jiān)視與服務(wù)

xx年年初,，實業(yè)公司實行項目公司目標本錢管理監(jiān)視考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)視水平需要不斷地提升,。

外部,，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑,、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度,。

在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的工作量大,、事務(wù)集中,、辦理平常財務(wù)事務(wù)間隔遠、時間長等多方面困難,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步,，果斷做好財務(wù)審核,、監(jiān)視和服務(wù)等各項工作。

2)合作銀行的選擇

一年的時間很快過去了,，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上,。

一年的工作業(yè)已結(jié)束,，自我感到收獲不少,，下面我對這一年來的工作作一總結(jié)，為新一年的工作確立新的目標,。

一,、思想認識。

在這一年里,，作為一個共產(chǎn)黨員,，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè),，全面貫徹黨的教育方針,，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中樹立起榜樣。

積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,。

十七次大會召開以后,，我還認真地學(xué)習(xí)了胡總書記的報告，其中對優(yōu)先發(fā)展教育,，建設(shè)人力資源強國有了深刻的體會,，并及時形成了書面材料。

一年來,，我服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項工作。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會在黨組織的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的`進步,。

新的一年即將來臨,，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員,。

二、教學(xué)工作,。

我在英語教學(xué)上刻苦鉆研,，努力探索，務(wù)實求新,，虛心學(xué)習(xí),。

認真貫徹新課改教學(xué)理念,，以學(xué)生為本，教師主要是引導(dǎo)者,，重在培養(yǎng)學(xué)生自主,、合作、探究的能力,，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才,。

我努力提高自己的教學(xué)水平，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法,，在實踐中探索并提高,。

我的教學(xué)獲得了學(xué)生的喜愛，教學(xué)取得了一定成績,。

四,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論,，以充實自己,，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué),。

努力鉆研教學(xué)方法,，適應(yīng)當(dāng)前教育形式，為進行教學(xué)做好準備,。

利用業(yè)余時間認真拓寬自己的電腦知識,，學(xué)習(xí)制作多媒體課件。

五,、努力方向,。

1、加強自身基本功的訓(xùn)練,，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng);

2,、對差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步,。

3,、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高,。

教育工作,，是一項常做常新、永無止境的工作,。

社會在發(fā)展,，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。

作為有責(zé)任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性,，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況,、新問題,，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作,，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

在課程改革推進的今天,，社會對教師的素質(zhì)要求更高,，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際,，認真搞好教學(xué),，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作,，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓,，有所進取,，進而更加嚴格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量,。

校園年度工作總結(jié)免費篇五

按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實出重點,，講究實效,，勤思考，并通過努力,，千方百計,，不折不撓地開展工作，逐步推進工業(yè)城項目,，提高其知名度。但從總體來說,，是在摸索上升的階段,。

一、工作進展情況回顧

怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?

通過什么樣的方式才能找到準客戶?

我的主要工作如下：

1,、配合完成中秋晚會

2,、協(xié)助完成汽配展活動

3,、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、積極配合公關(guān)活動

5,、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7,、推陳出新,，不斷完善營銷思路，制定營銷策略

8,、完成臨時性交代的任務(wù)

二,、基本工作情況和做法

(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心,。

認真分析新形勢新情況,，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對,，及時調(diào)整工作策略,。一是認真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識,，以積極的姿態(tài)迎接困難,，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神,，千方百計挖潛營銷思路,。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,，由于各自存在思維差別,，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,，會認真“把脈,、會診”，及時調(diào)整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費,。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分,，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當(dāng)利潤,，一個是容易獲得成功,。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè),、相同國度的企業(yè)等等,。

雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的,，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶,，使用合適的營銷策略和方式,。

(三)與世俱進，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn),，它的特點是以感性訴求為主,。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性,。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把__工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范,。

校園年度工作總結(jié)免費篇六

年尾了,，很多公司都要求寫年度總結(jié)，那么年度工作總結(jié)如何寫呢?下面是推薦的是年度工作總結(jié)的范文,，歡迎在此入口處直接登錄進入,。

去年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各位同事們的支持幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,，開展各項工作得心應(yīng)手,，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認可的合格的選調(diào)生,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

一,、加強學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。

堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。

認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹,，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行,。

一年來，共寫心得體會,、學(xué)習(xí)筆記累計*****余字,。

通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,，在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu),，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

二、身體力行,，深入細致地作好本職工作,。

根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來,，我時時嚴格要求自己,，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,，在工作中我端正態(tài)度,，積極主動，無論是接聽一個電話,、傳達一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,，都力求做到準確無誤,，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。

二是包村工作,，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,，我負責(zé)侯集鎮(zhèn)西南片工作,。

在工作中，我放棄了許多休息時間,，深入群眾,，深入基層，經(jīng)常走村串戶,，與村民聊天,，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際,，立足本職,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿完成了種糧直補,、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作,。

三是縣委調(diào)研室工作,，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦,，我調(diào)入縣委辦公室工作,，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起,，認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律,、人文,、計算機等方面的知識，注重積累,，學(xué)以致用,。

立足于辦公室工作，用心觀察,，用心思考,，用心研究，積極開拓創(chuàng)新,，及時準確認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

對自身嚴格要求,，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，平易近人,。

綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評。

三,、堅持嚴于律己，努力做好表率,。

一年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè),。

嚴格按照胡xx提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模。

通過一年來的工作實踐,，我深深體會到：作為一名選調(diào)生,、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富,。

要想在政治上靠得住,、有本事，應(yīng)具有“三心”,。

一是崇高的事業(yè)心,。

事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉,。

在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性,，需要我們有強烈的責(zé)任感和使命感,。

只有這樣，人生才會顯得充實,，精神才會有所寄托,，困難才能得以克服。

二是愛心,。

愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應(yīng)是以人為本,，堅持實事求是的工作作風(fēng)。

實事求是是馬克思主義,、毛澤東思想活的靈魂,，是鄧小平理論的精髓。

作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母,，時刻關(guān)心人民冷暖的愛心,，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,、解決問題,，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。

三是進取心,。

作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,，要掌握黨的路線、方針,、政策;對一般的社會科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時,，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己,，繼續(xù)接受教育,，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識，新技能,。

既要向書本學(xué)習(xí),，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí),。

總之,，一年來，我在工作上取得了一定成績,，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。

但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時候,，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進,。

三是如何在崗位工作中堅持與時俱進,、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生,，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望,。

轉(zhuǎn)眼,，一年的'時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,。

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務(wù)。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作,，學(xué)會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作,，嚴格要求自己,，三查七對，牢記三基,。

三,、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。

意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性,。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,。

“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。