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信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、大家好：

我叫xxx,，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機會,。

下面，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),，被分配到中國銀行哈爾濱市分行,，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習(xí),，認真請教,，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，年被評為“支行先進工作者”,。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,，表現(xiàn)良好，xx年月,，我通過選拔,、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,，開始從事信貸工作,。我首先從事綜合統(tǒng)計工作，在這個崗位上,，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,，我先后主要負責了黑龍江大學(xué),、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企,、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù),。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記,，組織了諸如聯(lián)歡會,、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高,。

由于在工作中的良好表現(xiàn)，自年參加工作以來,，年我被評為“支行先進工作者”,，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進工作者”,，xx年被評為“支行存款先進個人”,，并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科，我負責北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風險處的工作經(jīng)歷,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,，工作努力,、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶,，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己,，積累了營銷經(jīng)驗,，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的工作簡歷,。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理制,，是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式，我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),，因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心,、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行,，我熱愛中行,，熱愛中行事業(yè),，愿意為中行的改革騰飛做貢獻,。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心,、責任感,，所以無論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力進取,。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗,。從xx年至今,，已從事信貸工作年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù),、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù),、風險業(yè)務(wù),。先后管理貸款企業(yè)余戶，涉及工業(yè),、商業(yè),、學(xué)校等各行各業(yè),。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查,、貸后跟蹤與管理的全過程,。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級,、新一代信貸系統(tǒng)等程序,。我覺得，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能,。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè)，專修了會計,、金融,、市場營銷、公共關(guān)系,、管理,、法律等多門課程，并通過了中級經(jīng)濟師的考試,。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理,、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,，通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債,、所有者權(quán)益等情況,，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值,，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員,，我還熟悉、掌握儲蓄,、會計,、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,，能夠較為準確把握市場信息,、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，并能較快,、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,，馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,，如果本次競聘成功,，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負所托,，積極地尋找新客戶,、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”,、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標,，開拓創(chuàng)新,，全心全意做好工作。如果競聘不成功,，說明我還有一定的不足和差距,，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作,，加強學(xué)習(xí),，爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。

謝謝!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘,。同時謝謝這三年來所有幫助,、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導(dǎo),，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

三年的成長,，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了良好的實干精神,。為了更好的發(fā)揮自己的才干,，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上,，有一種成功的期待,，但更多的是感到一份責任，對xx支行,，對xx銀行的一份責任,。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：我于xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),，本科學(xué)歷,，獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位；xx年10月進入xx銀行工作,，先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作,，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎,、腳踏實地,、戒驕戒躁的'干好工作的同時，不斷學(xué)習(xí),，充實自我,，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱,、銀行業(yè)從業(yè)資格證,，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量,。

二,、工作思路及工作目標：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù)，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,，為支行創(chuàng)造更多利潤,，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標：

第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響,，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,，這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來,。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,，同時整體經(jīng)濟不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力,。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關(guān)系,，既要穩(wěn)保利潤增長,，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款,、個人非交易貸款,、存單押貸款、個人消費貸款,、個人信用貸款,，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管,，一則是創(chuàng)造更多的利潤點,，各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險,。

第三,、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度,、政策執(zhí)行，把握,、控制風險于各個細微環(huán)節(jié),；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,，促進個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展,。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分,。今年,，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員,，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù),。個人非交易貸款，是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù),，要進一步對其做好宣傳,、推廣，積極開拓市場,，擴大客戶群體,。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,，要積極拓展。

第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,，預(yù)計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0,；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆,，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元,。

以上為我的個人基本情況及工作思路,、目標，如果這次競聘成功,，我將盡自己綿薄之力,，積極有效開展個貸業(yè)務(wù)，推進支行個人金融工作新發(fā)展,；如果沒有競聘成功,，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力,，不斷充實完善自我,，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

謝謝大家的支持,！

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我叫xx，20xx年x月進入公司,，是中國移動的一名新兵,；我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——xxxx,；也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,，沒有降低我對本職工作的熱情,，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入,，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作,。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位,。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘,，我是經(jīng)過深思熟慮的,。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的,。在其位就要謀其政,，就要做出一番成績，而我,，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,，因為,，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗豐富,，善于觀察市場,，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。20xx到20xx年,，我在xx集團xxx基建用品配套公司工作了兩年,，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人,、倉庫管理員,，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后,，擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理,。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,，鍛煉出敏銳的市場觀察力,，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,，不僅開闊了我的視野,，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2,、電腦知識豐富,，能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達x年,。這x年間,，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中,，學(xué)會了電腦知識,，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word,、wps,、excel、后臺boss等辦公軟件,，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝,。

3,、工作作風頑強，善于學(xué)習(xí),，勤于思考,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì),。我進入中國移動慶安分公司x個月以來,，在學(xué)中干，在干中學(xué),，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張,，手機賣了50部左右,，手機報、飛信,、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個,。

以上就是我的優(yōu)勢和專長,，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),，在市場競爭日益激烈,、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,，為適應(yīng)新形式需要,，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點,，以小區(qū)宣傳為主要形式,，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面,，促進放號,、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展,。

一是

對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計,，了解服務(wù)站營銷成績，進而整合資源,，調(diào)整布局,，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達到分布合理,、競爭有序,，從而增加公司效益,。

二是

加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度,，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心,。宣傳中,，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶,；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,，才真正達到小區(qū)宣傳的目的,。

三是

宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本,。在xx公司工作的幾個月里,，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點,。漫游多少錢,？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀,，為我們的宣傳工作感到悲哀,。客戶購買手機卡的無目的性,，正是我們以往工作的缺憾,。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想,，改變方式,，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位,，按照其消費水平和消費方式分成各種群體,，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座,，不會再說：“給我整張卡,，便宜點?！蹦菚r候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動,，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您,、總有一種業(yè)務(wù)滿足您,！”

各位領(lǐng)導(dǎo),，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法,，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒,，依然會在本職工作中做出一番成績,，因為，我深愛著這個集體,，深愛著這個職業(yè),！

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，謝謝,！

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:你們好!

我叫xx，大專學(xué)歷,，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司,，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，08年至今在集團大客戶工作,。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項工作,，當好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講，謝謝大家,。

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信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同事們:

大家好!首先,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機會,，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,，能站在這個競聘的舞臺上,，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,，我感到十分欣慰!對于我,，大家也許并不陌生。但在今天這個場合,，請還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫xxx，今年x歲,，xx學(xué)歷,、中共黨員、xx職稱,。20xx年,，我進入農(nóng)行工作，回顧往昔,，歲月如梭,，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神,，先后做過儲蓄,、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員,，無論從事哪個崗位,，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實,、好學(xué)上進”的態(tài)度,，努力工作，毫無怨言,。同時,，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,，努力補充與豐富自己的理論知識,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富,，理論知識日益扎實,，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理,，能做好應(yīng)該履行的職責。

對于客戶經(jīng)理這一崗位,，我是這樣理解與認識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,，應(yīng)當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，還應(yīng)當主動地防范金融風險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點,，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品,。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品,。對現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶,，我們更要極目遠眺,，積極地去開發(fā)。同時,，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門,、各專業(yè)部門之間、上下級部門,、資源合理分配的基礎(chǔ)上,，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢,、準確地完成,。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,，為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點,，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,，卻很有道理。的確,，撬動地球需要支點,，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺,。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同事們,，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我,、選擇我,、支持我，您不會后悔,，我則會倍加珍惜,，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、各位同事：

上午好,！

今日，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會。我叫xxx,，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度，中共黨員,，會計員職稱,。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐,，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,，曾多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今日,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當其沖,，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場，贏得了效益。

所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心,，滿足客戶多元化,、層次化金融需求，追求更加直接,、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務(wù)體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效的信息的重要職責,。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。

一,、認真學(xué)習(xí),，與時俱進，樹立市場觀念,、客戶觀念,、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

1、是明確方向,，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì)。

2,、是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。

3,、是認真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。

4,、是取人之長,，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,，擬定符合實際的工作思路。

5,、是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。

6,、是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。

二,、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責,，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責緊密結(jié)合起來,。

三,、分析研究市場，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),；深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分,；比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見,。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇七

到底該如何經(jīng)營公眾客戶,？應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理,，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下,，我將按照：樹立一個信心,、確保一個目標；落實二項責任,，做好兩類市場,；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種能力,；處理四種關(guān)系,，演好四員角色；突出五方面工作,，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,，具體做法如下：

一、樹立一個信心,，確保一個目標,。

二、落實二個責任,，做好兩類市場,。

三,、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種能力,。

四,、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色,。

五,、突出“五方面”電信員工競聘工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平,。

1,、以主動營銷為突破口，加強對支局,、班組管理,、指導(dǎo)、支撐,。

2,、抓固話市場的挖潛工作，繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作,。

3,、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費,，狠抓寬帶放號,。

4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會,，加快小靈通的發(fā)展,，特別要總結(jié)“小靈通”團購的經(jīng)驗，摸清單位,、廠場,、學(xué)校情況。

5,、做好公話市場規(guī)范管理工作,。

完善渠道建設(shè)，實施分類指導(dǎo),，提高員工執(zhí)行力,，促精確營銷的水平。

強化支局基礎(chǔ)管理工作,，提升營銷,、服務(wù)水平切實加強支局,、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作,。

第四方面：

強化三個層面的培訓(xùn),，突出幫促、督導(dǎo),、耐心,、到位，促員工素質(zhì)提升,，打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓(xùn)：公客室“管理團隊”,、基層管理者（支局長、班組長）,、員工的培訓(xùn),。

加強市場調(diào)查、研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),。

為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,，公客室應(yīng)該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作,，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類,、了解競爭對手情況,，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,，經(jīng)過調(diào)查,、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案,、政策,。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音,、寬帶,、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,，單打獨斗逐步向開放,、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,，要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,，我個人認為只有通過市場調(diào)查，學(xué)會市場調(diào)研,，走出去取得客戶,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿二篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家好：

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機會,，不論這次成功與否，我都將獲益非淺,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)，20xx年我進入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴謹務(wù)實,、勤勤懇懇,、好學(xué)上進、努力工作,。在工作之余,，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補充與豐富自己的理論知識,。在閑暇時,，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,，熟悉各項對公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實踐,，我的工作經(jīng)驗日漸豐富,，理論知識日益扎實，我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一職,。

對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認識的：這一崗位應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標的執(zhí)行;同時應(yīng)當協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當主動地防范金融風險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議,。

二,、積極主動營銷、挖掘客戶源,。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業(yè),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手,，努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口，尋求量的迅速擴張,。

三,、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻絷P(guān)系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容,。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組),，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!