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保險工作總結(jié)精辟篇一

養(yǎng)老保險工作總結(jié)

今年以來,，我市的養(yǎng)老保險工作在各級領(lǐng)導的正確指導下，以改革、穩(wěn)定,、發(fā)展為大局,，認真抓好有關(guān)文件精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點,、攻難點,，進一步深化養(yǎng)老保險制度改革，不斷加強干部職工的精神文明建設(shè),，提高自身素質(zhì),，自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。經(jīng)過全體工作人員的共同努力,，我市的養(yǎng)老保險工作取得了一 定成績,，為促進我市的經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一,、工作開展情況

（一）確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放

1 / 13 下了基礎(chǔ),。三是堅持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度，實行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報和向社會公布制度,，按照要求統(tǒng)計發(fā)放情況并認真核實數(shù)據(jù),，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣（市,、區(qū)）確保發(fā)放落實情況,，接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度,。今年6月份，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項目,、鞏固社會化發(fā)放,、切實做到足額支付對各縣（市、區(qū)）進行了檢查督促,，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦,，力求消除工作死角，實現(xiàn)了全市當期無拖欠,。

（二）養(yǎng)老保險費征繳工作得到進一步加強,。

1、加強領(lǐng)導,，強化征繳力量,。處領(lǐng)導先后多次召開會議，對征繳工作進行部署,，及時解決工作中存在的問題,，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調(diào)專車,，積極下企業(yè),、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費,。由于領(lǐng)導的重視，全處自上而下層層聯(lián)動,，形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面,。通過努力，大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視,，想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險費,，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。

2 / 13 已清欠2965萬元,。

4,、建立信息通報制度。對于欠費100萬元以上企業(yè)進行重點監(jiān)控,，并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導,、各職能部門和主管局（委）進行通報，便于各級領(lǐng)導決策,，及時和各部門溝通并加強配合,，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力,。

5,、加大行政執(zhí)法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定,，配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執(zhí)法力度,，在已送達限期整改指令書的基礎(chǔ)上，依照法律程序強制收繳,。

6,、做好收入申報工作，確?；饝?yīng)收盡收,。根據(jù)年初工作安排，市保險處于3月開始開展了市直參保企業(yè)2005年度社會保險繳費基數(shù)申報工作,，并以此切入點,，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況，對違規(guī)企業(yè)實施重點稽核,。

3 / 13 13487萬元,，完成目標任務(wù)的。

（三）擴面工作取得一定進展,。

今年擴面工作的重點是新開辦企業(yè),、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工，職工構(gòu)成情況復雜，人員流動性大,，企業(yè)缺乏參保的自愿性,，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施,，一手抓擴面,，一手抓養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)，全面促進了擴面工作的開展,。

1,、加強宣傳教育，強化維權(quán)意識,。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解,，我們采取多種形式進行社會保險政策法規(guī)宣傳，不斷提高員工的社會保險意識,，樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念,，增強企業(yè)、職工的參保積極性,。

2,、創(chuàng)新工作機制，對參保單位實行上門服務(wù),。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴面工作的開展,，為此我們轉(zhuǎn)變工作作風，改變工作方式,，積極實行上門服務(wù),，宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī)。

4 / 13 險關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作,，通過政策引導，增強職工參保的自覺性,，保持職工參保的連續(xù)性,。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達1643（其中市直410人）,。

4、采取有力措施,，嚴格依法辦事,。1－6月，我們共向31家企業(yè)下達了《辦理社會保險手續(xù)通知書》,，對于拒不參保企業(yè),，配合勞動監(jiān)察支隊堅決予以行政處罰，確實有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。

截止5月底,，全市新擴參保職工4573人,，完成目標任務(wù)（8600人）的％。其中市直新擴1672人,，完成目標任務(wù)（3550人）的％,。

（四）企業(yè)退休人員社會化管理工作。

我市社會化管理服務(wù)工作開展以來,，各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)在社會化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下,，克服種種困難，逐步落實各項目標任務(wù),，不斷規(guī)范管理,，拓寬服務(wù)內(nèi)容，社會化管理服務(wù)工作取得了明顯成效,。為進一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,，根據(jù)豫勞社險金函[2005]16號文件精神，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)成立了檢查評估領(lǐng)導小組,，通過實地檢查,、座談、查看工作方案,、制度及相關(guān)臺帳等方式,，于2005年6月6日至6月14日對所屬6個縣（市、區(qū)）的社會化管理服務(wù)工作進行了檢查評估,。

1,、建立健全各項規(guī)章制度，完善工作條件,。我市于200

45 / 13 年底出臺了《關(guān)于積極推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施意見》,，對社會化管理服務(wù)工作進行了規(guī)劃部署，對落實街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)條件,、管理服務(wù)內(nèi)容和標準提出了明確要求。許昌縣,、襄城縣根據(jù)本縣實際也相繼出臺了實施意見,。許昌縣、魏都區(qū),、禹州市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)勞動保障工作平臺建立了崗位職責、考核制度,、統(tǒng)計報告制度,、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定,。

同時工作條件進一步完善。全市各縣（市,、區(qū)）勞動保障部門共有63街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了勞動保障工作機構(gòu),，配備了專職人員252人。其中,，魏都區(qū)6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務(wù)大廳,，另外1個街道服務(wù)大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構(gòu)和平臺的63個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、43個社區(qū)全部配備了計算機,，實現(xiàn)了微機管理，養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)通過拷盤的方式與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)和企業(yè)退管組織實現(xiàn)了資源共享,。

2、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬,。首先,，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡）。全市各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu),、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[2003]37號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項目,，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫（卡）,，并登錄了微機。截至5月底,，共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記表》53350份,。第二，發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,。

6 / 13 為了便于街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)開展服務(wù)，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)按照勞社險中心函[2003]37號文件規(guī)定的服務(wù)項目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,，分發(fā)到各縣（市,、區(qū)）。截至5月底,，已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡6020張,，受到了退休人員的普遍歡迎。第三,，定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作,。各縣（市,、區(qū)）實際情況采取了不盡相同的認證方式,，如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認證,，許昌縣采取了數(shù)碼認證，長葛市采取了電子掃描認證,，其他縣（市,、區(qū)）采取了照相制卡等認證方式。各縣（市,、區(qū)）養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu),、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機構(gòu)進行認證,，能夠做到主動上門認證,，共備案協(xié)助認證記錄360人次。

3,、因地制宜地開展其他服務(wù)活動,。由于經(jīng)濟條件不同，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別,，全市各級社保機構(gòu)根據(jù)自身實際情況,，積極開展其他服務(wù)活動，努力拓展服務(wù)內(nèi)容,。通過設(shè)立政策宣傳欄,、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案,，建立了標準的檔案室,，微機排列，專人負責,，目前已接收檔案2591份,，并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,，成立了退休人員互助組織,，如夕陽紅協(xié)會、781協(xié)會等,。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進行政治學習,。

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到5月底，全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達到53350人,，社會化管理率90％,，完成全年目標任務(wù)的94％；納入社區(qū)管理37369人,，社區(qū)管理率63％,完成全年目標任務(wù)的97％,。

（五）做好了市級統(tǒng)籌前期準備工作。

根據(jù)省政府的工作部署,，我市已于6月22日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌施行意見》,，7月1日起,，市級統(tǒng)籌工作將正式啟動。實行市級統(tǒng)籌是一項復雜的系統(tǒng)工程,，涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整,。對此我們高度重視，認真組織測算,、調(diào)研等工作,，采取多種措施做好前期準備工作，確保市級統(tǒng)籌工作順利進行,。一是完善縣（市,、區(qū)）養(yǎng)老保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。針對縣（市,、區(qū)）基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況,，我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理，另一方面重點開展縣（市,、區(qū)）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的健全完善工作,，確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速、準確移交,。二是制訂了相關(guān)草案,。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則，結(jié)合我市實際,，我們制訂了有關(guān)市級統(tǒng)籌的配套文件草案：《基本養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理規(guī)定》,、《養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險基金會計管理規(guī)定》,、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題的意見》,、《經(jīng)費管理辦法》和《養(yǎng)老保險計算機管理工作暫行規(guī)定》等。

根據(jù)我市目前的實際情況,，7月份全市可以實現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)

8 / 13 老保險政策,、企業(yè)養(yǎng)老保險費率及實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一?；I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一,，由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專戶設(shè)立等因素制約，暫不能實現(xiàn),。

（五）各項基礎(chǔ)管理工作進一步得到加強

1,、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設(shè),，實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享,，今年以來，我處抽調(diào)專門計算機人員長期到縣（市,、區(qū)）進行業(yè)務(wù)指導,，對照80項數(shù)據(jù)指標,，加快數(shù)據(jù)整理，已經(jīng)取得階段性的進展,，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高。截止目前,，全市各縣（市,、區(qū)）數(shù)據(jù)基本整理完畢，為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅實基礎(chǔ),。

2,、展了縣級規(guī)范管理達標活動，省中心對39個縣（市,、區(qū)）進行了認真檢查驗收,，其中我市的許昌縣通過驗收，成為全省首批12個達標單位之一,。下一步,，我們要繼續(xù)開展此項活動，到今年底,，魏都區(qū)和禹州市要達到驗收標準,，其余縣市也要在明年年底前達標，我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高,。

3,、嚴把退休審核關(guān)。在計算審核退休待遇時,，我們認真審核檔案,，對有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù),、基本情況逐一核實,。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴格審核,，嚴格按政策辦事,，把好退休關(guān)，減少基金流失,。同時還實行了職工退休公示制度,，接受群眾監(jiān)督。

9 / 13 4,、基金管理進一步規(guī)范,。為切實加強基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾捅Ｖ翟鲋?，今年5月份,，省中心和我們分別對各縣（市、區(qū)）進行了財務(wù)和基金管理情況進行了檢查,，重點檢查了基金的征繳,、支出、結(jié)算,、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機制,，及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改，取得了良好效果,。截止5月底,，全市基金累計結(jié)余14725萬元（不含調(diào)劑金2592萬元），其中市直基金累計結(jié)余4574萬元,，沒有新的擠占挪用,。

5、養(yǎng)老保險信息統(tǒng)計得到加強,。我市的統(tǒng)計工作也有了明顯進步,，為領(lǐng)導決策發(fā)揮著越來越重要的作用，財務(wù),、統(tǒng)計報表報送及時準確,，統(tǒng)計分析質(zhì)量明顯提高。

（七）塑立形象,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、加強學習，進一步提高社會保險干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。一是政治理論學習,。我們定期組織全體職工重點學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，不斷增強大家貫徹落實“三個代表”重要思想的堅定性和自覺性,，真心實意地為群眾著想,，用我們的工作實績實現(xiàn)好、發(fā)展好,、維護好最廣大人民的根本利益,。二是學習業(yè)務(wù)。通過各種形式組織大家學習養(yǎng)老保險政策,，把有關(guān)知識,、制度學懂、學透,、學精,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是學習相關(guān)知識。學習與社會保障密切相關(guān)的知識,，擴大知識面,，拓寬大家思路，不斷自我創(chuàng)新和完善,。

（一）繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作,。今年，全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長,，實行市級統(tǒng)籌后,，保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重，確保發(fā)放仍然是今年的工作重點,，不能有絲毫松懈,。要加強對基金收支情況的研究和預(yù)測預(yù)警,，多渠道籌集資金,，完善保發(fā)放機制。對收支缺口,，首先要通過擴大覆蓋面,，強化基金征繳、加大地方財政支持力度等辦法解決,。同時,，要進一步健全定期通報、重大緊急情況報告制度,，對保發(fā)放工作不到位的地方,，將給予通報。

11 / 13（二）做好擴面征繳和養(yǎng)老保險接續(xù)工作,。一是要以非公有經(jīng)濟組織和靈活就業(yè)人員為群體重點,，努力擴大覆蓋面，確保今年新增參保職工8600人,。二是嚴格執(zhí)行《社會保險費征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》,，下大力氣抓好稽核、清欠工作,，確保養(yǎng)老保險費征繳額達28500萬元,。三是加大行政執(zhí)法力度。對一些效益好,、人員多但拒不參?；驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險費的單位，在局里統(tǒng)一安排下,，堅決納入行政法律程序,，強制其參保繳費。

（三）逐步做實個人帳戶。根據(jù)十六屆三中全會決定,，今年國家要全面啟動逐步做實養(yǎng)老保險個人賬戶工作,，改變以前養(yǎng)老保險個人帳戶“空帳”運行的狀況，消除債務(wù)隱患,。當前的主要任務(wù)包括以下幾個方面：一是按老中新人分開的原則,，逐步做實個人養(yǎng)老保險賬戶，2005年按2％起步,，2008年做實到5％,。二是中央對中西部省份給予補助，5％以內(nèi)每個點中央補0．75％,，剩余0．25％由地方負擔,；6％到8％部分，全部由地方負擔,。三是做實賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里,，全部購買國債。我們要堅持水平適當,、結(jié)構(gòu)合理,、基金平衡、平穩(wěn)過渡的原則,，認真進行測算論證,，做好準備工作。

（四）加快推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,，努力實現(xiàn)“兩個提高”,、“一個擴展”。

兩個提高,，一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比

12 / 13 例,，二是提高中央企業(yè)（行業(yè)單位）退休人員社會化管理的比例。到今年底,，全市社會化管理率達到95％,，其中實行社區(qū)管理的達到65％。因此,，下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范,，要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。

一個擴展,，就是要擴展工作內(nèi)容,，提高社會化管理服務(wù)水平和質(zhì)量，在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,，積極開展資格認證協(xié)查工作,。

（五）加強黨風廉政建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度,，強化勤政廉政教育,，落實領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定，堅決杜絕違法違紀案件的發(fā)生,，特別是擠占挪用社會保險基金案件,，積極推進行風建設(shè)。

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保險工作總結(jié)精辟篇二

在20___年度的工作中,，我在___保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的.成績,，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力,，提升我自身的實際工作績效,，為我___保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,，結(jié)合20___年部門工作實際,，對我在20___年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)：

在20___年度,，我___次提高當月綜合達成___%以上,，___次保單客戶經(jīng)營___%以上。突出達到了保險工作成效,，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標,。

(一)緊抓工作實效,，落實考核指標

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求,，切合自身的工作實際,，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定,。我將領(lǐng)導安排的20___年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ),，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作,，高效續(xù)保水平

今年以來,，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止,，緊抓顧客自身利益實際,，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解,，使客戶了解參保的利益和參保保障,，提升客戶的續(xù)保意識。并且,，我還積極利用業(yè)余時間,，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,，逐步落實續(xù)保措施,，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強部門管理,，突出工作重點

在今年以來,，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范,。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,，嚴格遵守部門制度,，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力,，積極展開有效的工作,。

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),，達到了公司的考核績效,。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題,，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn),。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,，但是在工作中我持有形式部分化思想,，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,，由于長時間的從事續(xù)保工作,，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際,，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

在20___年度的工作中，我將緊密結(jié)合20___年度工作實際,，具體整改上一年度的工作不足,，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中,，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性,，提升自身的工作效率,，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,，我還將緊密配合中支做好保全工作,，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,，盡力做到退保勸阻,，以維護公司利益，維持客戶保障,，真正做到雙贏!

保險工作總結(jié)精辟篇三

20xx年x月我加入x保險,，成為x這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),，對于一個從未接觸過保險的人來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿1年了,，為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人,。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。一年里，我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下總結(jié),。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，積極認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。

每次單證寄到,，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標注,。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活,，一共就五樣東西,，發(fā)票、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心,，客戶多的時候還要認真仔細檢查,，防止裝錯單，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認真工作，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2,、須加強與人溝通的能力。

3,、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

20xx年,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù),，在分公司名據(jù)首位,，在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。

保險工作總結(jié)精辟篇四

我校自從xx年開展學生平安保險代理工作以來,，特別是2xxx年以來在長沙育才代理有限公司的直接領(lǐng)導下，為保障廣大學生的切身長身利益,，維護學校的穩(wěn)定,，在保險代理方面做了大量的實際工作，取得了顯著成效,，主要體現(xiàn)在：

一,、一直以來得到了學校黨政領(lǐng)導的高度重視和積極支持。我校學平險工作能自覺遵守《中華人民共和國保險法》,、《合同法》,，中共中央、國務(wù)院,、中國保監(jiān)委,、教育部、湖南省人民政府,、省保監(jiān)局,、省教育廳等部門文件及法律法規(guī)。認真學習,、貫徹執(zhí)行有關(guān)保險方面的政策法規(guī),，熱情支持長沙育才保險代理公司依法進行學生保險代理工作,。

二、認真貫徹執(zhí)行上級組織有關(guān)規(guī)范保險業(yè)務(wù)的文件,，如認真學習了省教育廳,、湖教通[2xxx]150號《關(guān)于協(xié)助保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)范學生保險代理業(yè)務(wù)的通知》和湘保監(jiān)發(fā)[xxx]43號文件的規(guī)定。在2xxx年剛開始開辦學生保險代理工作時,，主要是校關(guān)工委具體操作的,，到20xx年之后，特別是20xx年以來,。校關(guān)工委不在具體操辦學生保險代理業(yè)務(wù),，學校專門成立了學生平安保險代理辦公室，不過,，校關(guān)工委仍全心支持協(xié)助學生保險代理工作的宣傳教育,，在新生入學時，組織離退休老同志,，深入現(xiàn)場進行宣傳發(fā)動工作,。并繼續(xù)促督保險機構(gòu)搞好理賠服務(wù)，切實保護了學生合法權(quán)利,。

三,、從事學生保險代理的機構(gòu)和代辦人員，能切實按照有關(guān)保險法規(guī)依法依規(guī)做好學生保險代理工作,。

1,、組織健全，人員配備到位

2,、我校學生保險代理有獨立的辦公室,，辦公用品包括專用電腦、辦公桌椅和文件柜以及空調(diào),、復印與傳真機配套基本齊全,。

3、我校學生平安保險代理每年均與各有關(guān)承保公司簽訂了補充協(xié)議,，做到了手續(xù)完善,，合規(guī)合法。

4,、嚴格執(zhí)行投保自愿的原則,。從2xxx年起學校財務(wù)部門和校關(guān)工委沒有代收學生保費，而是由學生保險代理人員協(xié)助保險公司收取保險費,。

5,、根據(jù)有關(guān)協(xié)議確認的結(jié)算表，及時向有關(guān)保險公司如數(shù)轉(zhuǎn)交代理的學生保費,。之后,，再由保險公司將保險代理手續(xù)費按協(xié)議比率匯入長沙育才保險代理有限公司。然后,，按報賬程序轉(zhuǎn)給我校學生保險代理機構(gòu),。

6、已建立和完善了各種業(yè)務(wù)臺賬,，按上級要求,，及時準確地報送各類報表。

7,、從2xxx年起,，認真執(zhí)行了公司制度，加強與完善了財務(wù)管理,，及時到省公司報賬

8,、建立健全了各種規(guī)章制度，并嚴格按制度辦事,。

在一些不足之處,，如今年投保率只有70%多。還有待于采取相關(guān)有效措施,，提高學生的保險意識和防范意識,。進一步改進我們的工作。使我校學生保險工作搞得更好,。

保險工作總結(jié)精辟篇五

保險工作總結(jié)（一）：

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識,，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，透過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會,，將自我的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學習潛力,。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫忙,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個方面：

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶帶給了最好的服務(wù),，維護了公司的形象,。

2、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3、換崗擔任公司核算員后,，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習* 列寧主義,、* 思想,、* 理論和黨的基本知識，不斷提高自我的 * 覺悟,，不斷提高自我的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心,、認真地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神,。

2,、透過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自我的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟,，個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

xx年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作,。2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,，透過多看,、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能,。3,、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，用心、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務(wù),，提高自我的業(yè)務(wù)潛力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、用心參加公司組織的每項活動,，提高自我的溝通潛力,，更期望能參加公司組織的每次培訓。

應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，持續(xù)沉著冷靜,，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。應(yīng)對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和推薦,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。應(yīng)對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪,，平時持續(xù)聯(lián)系,。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù),。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,，對所有新?？蛻魟?wù)必當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù),。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，用心參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風險的潛力,。

三,、

1、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2、嚴格考勤制度,，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。 3、每一天做好值日工作,，持續(xù)良好的工作環(huán)境,。

4、每名員工清楚自我的崗位職責,，做好自我本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責。 5,、每項工作要本著公開透明的原則,。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策,。

保險工作總結(jié)（二）：

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來,，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶,。在那種：以人為本，我為人人,，人人為我的公司精神禮貌的感染下,，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫忙,。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故,，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響,。

2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說,，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展,。

3公司組織的培訓較少：誠然如古人所云,，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此,，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,，與時俱進的銷售手段,。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷,，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬事如意!保險工作總結(jié)（三）：

人保財險電子 *近半年的工作,，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會,，感謝公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績,。

我從8月26日進入到人保財險公司電子 * 以來,，在這期間主要是跟電子 * 里的同事學習，熟悉業(yè)務(wù)資料,。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識,，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作,。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解,，務(wù)必明白，務(wù)必清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。

原定于兩個月的實習期,，在領(lǐng)導和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導與同事的認可提前結(jié)束實習轉(zhuǎn)為正式員工,，這讓我的自信心又增添了幾分,，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進退,，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心，電子 * 就像是一個大家庭,，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖,。12月3日電子 * 所有員工開了一次會議，關(guān)于xx年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達預(yù)期成績610萬元,，市公司決定裁員或撤消部門,，這使得公司領(lǐng)導和同事深受打擊,，但是我們并沒有因此而泄氣，電子 * 所有員工,，大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機,，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù),，燃眉之急得以緩解,。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間xx年又過去了,。從8月份進入到公司以來,，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗,，我會全力以赴,，把握每次學習和提升自我的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍宦飞蠝嘏^我的人,。路雖遠,，行則將至;事雖難，做則必成!保險工作總結(jié)（四）： 轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自我所承擔的各項工作,，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強學習,，提高素質(zhì)。

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自我，自覺遵守,，進一步強化自我的職責意識和團體意識,，其次，在業(yè)務(wù)學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,，積累自我的業(yè)務(wù)知識,。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實肯干,，完成工作,。

在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面: 第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞,，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三,，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少,，所以要邊學邊干、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導： 1,、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自我。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量,。

保險工作總結(jié)（五）：

保險公司個人工作總結(jié) “認真、務(wù)實,、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自我能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望,。

不積跬步，無以成千里,。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每一天都要盡可能地累積進步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自我工作的同時，透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我,，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)潛力,。“百尺竿頭,，更進一步”,。20xx年，我必須會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險工作總結(jié)（六）：

在工作思想方面,，用心貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。用心認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領(lǐng)會,，化為自我的思想武器。作為一名展業(yè)人員,，自我的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自我,，加強自我的專業(yè)知識和技能,。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務(wù),，這需要與各個4s店持續(xù)良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作,。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化,，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認真參與，嘗試,，全力以赴,。近幾年保險市場競爭十分激烈，比如平安的電話營銷,，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們能夠在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，增強盈利,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了必須的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

保險工作總結(jié)（七）：

時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待,。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。

一,、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領(lǐng)導審批簽字,，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,，已結(jié)xx余件已決賠案,。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率：通知客戶需要超多時間,，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不一樣，每一個客戶也不一樣,，不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒,，告知保險公司條款,，如不計免賠，300元絕對免賠等等,。

三,、案件歸檔：在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案排序,，填寫好名稱,。每個案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣,，需要的時間更是不一樣,。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。

保險工作總結(jié)（八）：

保險公司個人工作總結(jié)

第二部分,，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個方面是報表,，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自我的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自我的任務(wù)進度,，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學到了很多的知識,，積累了必須的經(jīng)驗。

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,，提高自我的業(yè)務(wù)水平,，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自我去看和透過老師講解,，在理解上是有必須的差距的,。

下方是個人感受（個人收獲）

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于此刻的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò),。學習的側(cè)重點不一樣，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是透過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自我犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯,。也期望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導用心地批評指正,，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實、認真,、負職責的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項資料空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自我的職責。

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成第三,，是對我自我的一個愿景吧,，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想 第四，是對大家的祝愿,，期望大家身體健康,，合家幸福,。因為老師們經(jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體,，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷,。

這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,，在生活中也很關(guān)心我,，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個家,，十分的溫馨,。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲多謝！多謝你們對小溫的培養(yǎng),。

最后一句多謝,，多謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。多謝,！

保險工作總結(jié)（九）：

保險公司個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼又是一年,，在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作,，與老組訓相比,，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,，有太多潤物細無聲的輕描淡寫,，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,，讓我感受到了**的溫暖,、勵練與激勵--感慨萬千?；厥?*所走過的足跡,，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑,、有成功,、有困難，也有淚水，我相信,，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20**年工作狀況向上級匯報。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的： 一,、中介團隊日常工作的經(jīng)營

自我,。

團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績,，感受到大家越來越強的群眾榮譽感,。目標就是職責，完成就是忠誠,！二,、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課 由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行,，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品,、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系,，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,，多時能到達四家,，所以及時到位的培訓是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求,，因為給銀行人員培訓不一樣于對自我公司的人,，所以不僅僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本職責,，還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,，提高銷售技能,，帶動保費增長。

三,、參與籌建,、管理理財經(jīng)理團隊

在這次**年業(yè)務(wù)達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,，不僅僅打開了新的銷售局面,，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

四,、目前我存在的問題：

在上方的總結(jié)已有了一些指出,，目前,，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習,、再學習,！而每一個人又都存在惰性，所以我務(wù)必要克服,。還有就是授課,、產(chǎn)品解析潛力，有所欠缺,，要不斷加強,。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識,。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮,，同時也感到身上的職責更重了,，這不僅僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策,，我要牢記這份榮譽,，勇往向前！

我原先看到過一篇文章《組訓如水》,，摘抄上方的一段話做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程,，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,，雖然充滿艱辛，但我們相信,，透過我們的努力,，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友,，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠,。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要**在,，我就有前途，只要有我在,，**必須強,！

保險工作總結(jié)（十）：

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶,。在那種：以人為本,，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下,，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。

例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說,，如果業(yè)務(wù)要做的好,，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展。

小班保育員工作總結(jié)

保險公司開門紅口號

服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)

助理工程師工作總結(jié)

內(nèi)容僅供參考

保險工作總結(jié)精辟篇六

我就是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,，我入司2年以來,，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本,，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下,，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。

例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故,，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將就是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說,，如果業(yè)務(wù)要做的好,，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟,，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也就是如此,，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段,。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻更多的力量!

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上,。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!

保險工作總結(jié)精辟篇七

xx年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年,，這半年來,，在行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，辦公室緊緊圍繞管理,、宣傳,、服務(wù)、學習等工作重點,，立足服務(wù),，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達,，協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

（五）對領(lǐng)導交辦的臨時性,、緊急性的工作任務(wù),，能夠以高度的責任心，認真踏實的工作態(tài)度,，協(xié)調(diào)與溝通,，加班加點，及時辦理,。

（三）明確了全年工作目標,、工作重點、主要措施,，制定了全年發(fā)展計劃,；

（五）設(shè)立了業(yè)績概覽、學習園地,，將業(yè)績優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻,；

（九）成功注冊我行微信公眾平臺，拓寬了我行宣傳渠道,；

（十二）為了進一步規(guī)范印章管理和使用,，加強風險防范,，提高我行印章基礎(chǔ)管理水平，開展了行政印章管理風險排查工作,，通過建立排查小組,，健全印章管理制度，規(guī)范印章使用流程,，從而杜絕風險隱患的發(fā)生,，切實防范印章案件的發(fā)生，并撰寫排查報告報送至村鎮(zhèn)銀行管理部,。

（一）xx年1月初至3月底,，開展了存款百日營銷活動，在活動開展期間,，充分調(diào)動了全員積極性,，宣傳營銷工作認真、扎實,，經(jīng)過三個月的努力,，均取得了一定的成績。

（二）xx年1月19日至1月23日,，開展了“金融知識進萬家”的公益活動,，針對蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會合作，開展了打擊非法集資活動,，得到了社區(qū)居民的強烈關(guān)注,。

（三）xx年1月29日，通過與蘭化二十五街區(qū)負責

人取得聯(lián)系,，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動,，會上與社區(qū)居民相互交流，相互認識,，傳遞我行的服務(wù)理念,、金融業(yè)務(wù)等，并將我行的袋子贈送給參會的居民,，得到了社區(qū)居民的一致稱贊。

（四）xx年2月6日,，為進一步加強風險防范,，培養(yǎng)全行員工的安全防范意識，在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下,，開展了一季度防搶演練工作,，通過此次演練，進一步增強了我行員工的安全防范意識,，明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責,。

（五）xx年3月8日,，開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動，活動當日對前來辦理業(yè)務(wù)的女士贈送一份禮品,，對此取得了良好的效果,，僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。

（七）xx年4月16日,，參與了由西固就業(yè)局和先鋒路街道辦在西固金城公園共同舉辦的xx年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目展示暨用工洽談會,，在洽談會現(xiàn)場，通過設(shè)立金融服務(wù)咨詢臺,，與客戶一對一的宣傳交流,，重點結(jié)合我行的服務(wù)特色、產(chǎn)品優(yōu)勢等展開宣傳,。通過聯(lián)合西固就業(yè)局,、先鋒路街道辦共同搭建就業(yè)貸款平臺，受到了廣大客戶的關(guān)注,。

保險工作總結(jié)精辟篇八

20xx年是公司的關(guān)鍵之年,，是我公司面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。我公司在上級的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年，我司實收毛保費xxxx萬元,，同比增長x%,，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元,，賠付率為xx%,。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

1,、計劃落實早,、措施實

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平；三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè),、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的'業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作,，嚴格把關(guān),，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度,，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評,。

今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,，遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,，實行新的考核機制,，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

1,、加強思想政治教育活動,。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學習有制度,、有計劃、有記錄,、有交流,。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,，今年以來，我們進行了“兩個條例”,、黨的十六屆三中全會,、四中全會精神的學習，通過學習,，進一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識,，增強了政治敏銳性。

2,、黨風廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風政風的建設(shè)工作，定期召開民主生活會,，倡導建立民主,、團結(jié)、積極,、向上的領(lǐng)導班子隊伍,，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,，公務(wù)招待實行“先審批,、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,，保證有詳細的廉政臺帳,。

3、穩(wěn)定職工隊伍,。20xx年,，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩,，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個談心，做出了大量的工作,，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動,。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、xx市文明單位的光榮稱號,，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設(shè),，在電視臺,、電臺進行了公開承諾講話,，《xx資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報xx?？飞祥_辟了“走進xx人保財險”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用,，《xx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松,。

2、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就xx而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán),，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠,、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

保險工作總結(jié)精辟篇九

在回顧20xx之前,，我首先要感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分和xx支公司各級對我工作的支持和上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持,。

自xx年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司,。在xx支公司7x10三個月在意外險部,。在這期間主要是跟意外險部里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學習：承保,，保單錄入，理賠,，填寫保險單等一系列工作,。

很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞,，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學習的機會,。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后，我被安排到非車險部學習,，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保，理賠等,。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且，得到了很多去一線學習查勘,，定損,，理賠，承保等的學習機會,，讓我受益很多,，得到很多的機會，并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的,，尤其是工作中我做的不足時,，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加的為客戶服務(wù)的.方式。以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。

保險工作總結(jié)精辟篇十

20xx年,，是我加入x公司的第四年。在這一年中,，在各級領(lǐng)導的悉心教導下,，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),，在工作和思想方面取得長足的進步,，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗,，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案,、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護,，相關(guān)數(shù)據(jù)報送,、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門,、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報,，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等,。為加強中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件,，并及時與領(lǐng)導及上級公司溝通,，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī),。

為提高自己的寫作能力,，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余,，大量翻閱公司的文件資料,，虛心學習，將學到的知識應(yīng)用到實際工作中,。一年來,，我起草總結(jié)類材料x份，自查報告x份,。調(diào)研信息x篇,，合規(guī)征文x篇。

在認真完成本職工作的.同時,，我還積極參加公司組織的各種活動,，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己,。

隨著黨的的召開,，作為一名中共黨員，我應(yīng)該時刻保持努力學習的勁頭,，學無止盡,。在工作中學習，在書本中學習,，在實踐中學習,，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復雜情況的能力,。只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績,。

在工作中，領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習,，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足：一是動筆能力較差，寫作能力有待進一步學習和提高,。二是工作創(chuàng)新不夠,，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié),。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,，在今后的工作中，我一定更加認真學習,，努力提高自己的思想覺悟和工作能力,，爭取更大的進步。