方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

市場營銷的營銷方案篇一

（一）組建營銷機構,；xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司，我們應該抓住機遇,，積極聯(lián)系xx化纖公司,，組建xx集團化纖公司xx辦事處（或用我現在經營部的名稱：xx新鑫滌綸化纖經營處，或用其它名稱,，待定）,，加盟xx化纖公司銷售網絡。建立相應營銷機構以便于xx滌綸大化纖在xx以及周邊縣市的營銷,。

（二）：機構業(yè)務：

（1）,；xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售。

（2）：xx化纖石家莊及xx市場調研,，定期信息反饋,。

（3）：xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳。推介,。

（4）：xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼,。

（5）：xx化纖公司交付的其它工作。

（市場調研,，信息反饋,，產品宣傳，用戶聯(lián)誼結合xx化纖公司企劃方案同步進行,，同時機構在促銷過程中搜集相關信息,，建立用戶檔案，進行用戶細分,。各相關程序依公司企劃方案建立,。）

（三）：營銷策略

（1）：對象：xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。

（2）：價格策略：合理的價格反映產品的質量和價值,，從紡紗企業(yè)獲得的轉讓價格并將這一價格維持下去,，轉讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉成本來具體制定,。當升則升當降則降。

（3）：營銷計劃：a：：深入各紡紗企業(yè)進行宣介,，向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關資料以提高xx化纖及營銷機構的知名度,。 b：以點帶面進行銷售，重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),，通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售,。c：設立xx化纖xx中轉庫，以備零散小客戶的需要,。d：加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,，不定期召開用戶座談會，聽取他們對產品的滿意度,，并記錄在案及時反饋,。e：建立用戶檔案，儲備用戶信息資源,，進行用戶分析（包括用戶細分,，用戶行為分析，用戶滿意度分析,，用戶信譽度分析,，用戶流失分析等）。

優(yōu)勢：機構負責人一直在政府機關工作,，有潛在的資源優(yōu)勢,，開展xx化纖營銷阻力較小。

劣勢：于化纖的技術不甚了解,，通過加強業(yè)務學習可以彌補不足,。

市場營銷的營銷方案篇二

近2年來，由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,，從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的`監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機構的檢查，致使xx市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,，各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,，從以下幾個方面分析：

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式,。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,，其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務營業(yè)額,。

4,、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營，醫(yī)療質量也在逐漸提高,，民營醫(yī)院的不良現象正逐漸屏棄,；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,，由原先的抵觸到認可,，再到現在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,，爭取最多的行政支持,，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈！

二,、醫(yī)院目前現狀分析

我院自搬入新院以后,，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量、病床使用率,、介入手術量,、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,，來充實醫(yī)院的經營,，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

1,、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素,，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護士之間,、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間,、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響。

2,、門診量在門診量上,，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看,，星期一,、二、三,、四上午門診量相對比較好,，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少,。每天下午門診量都不好,，基本上很少有病人來就診。

3,、病床使用率全院共有5個科和一個icu,，總共病床在160左右。除4,、5,、6、10,、11,、12這幾個月病床使用多一點以外,，其他月份都比較差,，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,，并不完全是實際治療的病人,，有相當一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較,。

4,、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,，部分時間段手術空缺比較嚴重,。在醫(yī)院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用,，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定,，轉診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低,、病床使用率低,、手術臺數少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等,。

三,、其他醫(yī)療機構市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機構中，實行市場化操作的單位越來越多,，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網絡醫(yī)生的聯(lián)絡,，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,，并且花大力氣去進行市場公關工作,。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現體檢中心和檢驗中心,，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個市場工作中具體方式主要有：

1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,，但在實際操作過程中區(qū)別相當大,，以中山醫(yī)院,、友好醫(yī)院,、長征醫(yī)院等作為代表,，轉診提成相當高,，在合肥及三縣地區(qū),，很多網絡醫(yī)生都積極介紹,，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長征醫(yī)院,，除給網絡醫(yī)生的高額提成外,，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫(yī)生開局的單據和宣傳文件,，還可享受相應的優(yōu)惠金額,。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,，象同仁康復醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,，提高門診量和住院率,。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,，一般市場部人員都在5—7人左右,，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時在市場公關方面給予的支持力度很大,。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展,，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想,，對市場開拓的積極性不高,，沒有很好的與網絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的,。

2,、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,，這個方式是非常正確的,，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利,；同時院存在門診檢查的提成不能及時,，部分科室對提成存在不滿現象。

3,、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結合,。但我院在這一方面控制相對比較死,，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,，如果因為存在招待費用這方面的死控制,，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法,。

4,、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經費投入上要適當增加,，把投入和辦事成功率相結合,，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,，這些問題跟隨院市場部時間之久,，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業(yè)績一直不理想,。從以上分析來看,，現注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！

五,、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,，是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看,，西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),，老生活區(qū)基本沒有,，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū),，轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,，他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細，因此大部分居民門診就直接去了他們那,，幾個方面重疊引起院門診量低,，門診病人少，改善方法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。

2,、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,，并標出優(yōu)惠措施,。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人,，重在于做宣傳工作,，同時在義診時開具檢查單、化驗單等,，進一步做目標深入工作,。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的,。

六,、醫(yī)院外圍市場營銷方式

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵，針對目前院市場部的現狀,，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達到增加手術量的目的,。

1,、網絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負責人,，這樣對醫(yī)院的網絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看,，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生,；從對象來看,，要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數量,，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯(lián)絡出現問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診,。

市場營銷的營銷方案篇三

實際工資=崗位基本工資xx元+任務工資xx元x（當月完成任務額/當月個人任務##萬元）x100%+回款獎金xx元x（回款周期內完成回款額/回款周期內個人應回款任務##萬元）x100%+超額完成任務提成比率獎金xx%+崗位管理津貼（僅銷售總監(jiān)享有）,。

備注：

1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,，按實際完成比例可享受相應比例工資,。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務額的50%不享受此項,。

2,、回款周期內（xx天）回款任務低于80%，不享受回款工資,，超出80%按實際回款比例發(fā)放,。

具體崗位待遇：

銷售總監(jiān)：基本工資xx元，任務工資xx元,，回款獎金xx元，崗位津貼xx元,。

高級銷售經理：基本工資xx元,，任務工資xx元，回款獎金xx元,。

銷售經理：基本工資xx元,，任務工資xx元，（任務同樣占高級銷售經理的xx%）回款獎金xx元,。

見習銷售員及文員：參照酒店工資體系,。

銷售部全年任務：

銷售部全年任務指標占賓館任務的xx%。即一檔指標為xxx萬,；二檔指標為xxx萬,。

崗位基本工資：酒店基本保障崗位工資（此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費,、日常酒店安排的臨時工作等,；銷售經理每月外出拜訪不得低于x次，有銷售總監(jiān)制表記錄,，非工作原因少一次扣罰x元）,。

任務工資：每月任務完成的比例的工資。

回款獎金：回款周期任務完成的回款金額比率,。

超額獎金：是完成目標任務以外超出部分,，酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

崗位津貼：管理崗位上的職位津貼,。

1,、每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據酒店分配給部門的任務,，按照部門預算出的每月的任務營業(yè)額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務。

2,、市場營銷總監(jiān)的任務以不低于部門任務的xx%為參考，如果部門銷售經理增加,，可適當減少任務比率,。其余任務分到每個銷售經理。

3,、營銷部業(yè)務考核范圍：a,、團隊、婚宴,、會議（含用房、用餐,、會議室、鮮花,、洗衣,、水果、條幅,、電子屏,、電話,、客陪,、打印復印）收入,。b,、餐飲ar結賬收款。c,、由營銷部聯(lián)系的長住房,。d、協(xié)議單位（含用房,、鮮花,、洗衣、水果,、條幅,、電子屏,、電話、客陪,、打印復?。┦杖搿?/p>

4,、銷售經理每月任務有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務指標,。文員及見習銷售員只拿崗位工資，不參與背負任務指標,。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始背負相應指標,。文員可按比例適當享受部門超額獎金。

5,、政府性的大型會議（如人大會,、政協(xié)會等），銷售部人員要全力以赴做好接待,，會議結束后,，以實際結算總額的xx%劃分給銷售部，有部門總監(jiān)根據個人情況進行分配,。

6,、銷售部整體超額完成部分提成方案：

1）個人任務超出后，按超出額的金額提成x%,。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的x%進行再次嘉獎給部門。

2）年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配,。

3）每月末,，銷售總監(jiān)上報總經理和財務部，下月每人銷售指標的任務分解情況,，另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》,。

4）銷售部當月任務完不成，可順延到下月,，每季度一考核,。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發(fā)放季度末月（3月,、6月,、9月、12月）的基本工資）最終到年底考核,，年底完成任務,，可補發(fā)以往季度扣罰的金額,。

7,、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,，每月部門超額完成部分的提成的xx%暫由賓館財務部保管，每半年結算一次,。如果半年內任務完成,，xx%超額提成如數發(fā)放,，如果半年完不成任務，順延至全年結束,，如果全年仍沒有完成指標任務,，xx%超額提成將不再發(fā)放,。

1）目標任務

以酒店財務和部門預算為基礎,，部門進行指標分解落實到個人，銷售經理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務,，降級處理或調離服務崗位。

2）銷售回款額

依據首接負責制的原則：每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,，按照回款比例發(fā)放超額獎勵,，扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?；乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起xx天之內,。超出xx天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,，否則扣發(fā)當事人的工資,。

3）客戶的滿意度

營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結合客戶人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率

第一次投訴：口頭警告處理；

第二次投訴：書面警告處理,；并扣罰xx元罰款,。

第三次投訴：記過罰款處理；并扣罰xx元罰款,。

三次以上者：調離服務崗位,；

備注：因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發(fā)的投訴，經調查核實后區(qū)別對待,。

4）客戶服務

營銷人員的主要工作是拉客戶,，和客戶上門服務的跟蹤，會議期間的音響設備的維護保養(yǎng),，并協(xié)助相關部門（餐飲,、客房）做好接待。涉及到各部服務區(qū)域的有相關部門負責人進行協(xié)調安排,。所得相關營收計入相關部門,。例如：會議室、客房等相關收入歸屬房務部,；餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部,。同樣，涉及的相關服務有相關部門主要負責,，營銷部協(xié)助,。

1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,，并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬,。

2,、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有（違者倒扣10倍業(yè)績）。

3,、主動上門洽談業(yè)務的客戶由部門文員負責接待,，后轉交當日值班的銷售經理；或有值班銷售經理負責,。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經理的排班,，打印張貼。

4,、營銷經理每次會議,，宴會等結束后，必須填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》,。一式三聯(lián),，及時核實分別留存，月底匯總核對,。

5,、累計出現三次違紀的營銷人員，酒店質檢部處理,。

市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核,，財務部審核無誤后報總經理審批。

業(yè)績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房,、餐飲,、會議及其他消費，每月15日,，任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統(tǒng)一發(fā)放,，超額工資由財務部核算后單獨發(fā)放。

具體操作表格另附,。

附表1：《營銷經理提成統(tǒng)計表》,。

附表2：營銷經理權限表。

附表3：營銷經理會議接待價格體系權限表,。

此方法自運作以來,，效果還是蠻不錯滴！但是各個酒店的具體情況各不相同,，工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,，這是作為總經理必須要考慮的！

市場營銷的營銷方案篇四

通過本方案,，明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,，賦予其相應的管理職責權限；同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結算辦法,。

企業(yè)各相關部門據此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件,；財務部據此為營銷公司建立專賬,，并進行單列核算與會計監(jiān)督；企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導,、業(yè)務考核和承包結帳。

3.1管理職責

營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,，對企業(yè)汽配產品的營銷業(yè)務實行承包經營,，從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調度,，到售后的貨款回收和三包服務負完全責任,。

3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài)，根據企業(yè)生產能力和經營目標,，最大限度地爭取市場份額,。

3.1.2搞好產品發(fā)運調度，按合同保證安全正點交付,。

3.1.3制定科學合理的薪酬方案,，充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現,。

3.1.4建立健全售后服務體系,，及時處理客戶投訴，努力維護博盈品牌形象,。

3.1.5根據市場情況,，負責地提出產品開發(fā)和持續(xù)改進建議。

3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收,。

3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,，逐旬編發(fā)《市場旬報》,，逐月編發(fā)《市場分析報告》，逐月編制《三包服務報表》,，提交企業(yè)經理層及各相關部門參考,。

3.1.8維護和完善產品可追溯系統(tǒng)，組織對供應商的質量索賠認定,，督促本企業(yè)制造,、檢驗環(huán)節(jié)的質量責任追溯處罰。

3.2管理權限

作為業(yè)務承包實體,，營銷公司具有相對獨立的人事調配權,、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等,。

3.2.1有權決定業(yè)務員的聘用,、區(qū)域定位和職務升遷,，操作程序可參照企業(yè)相關制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案,。

3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,，經企業(yè)審定后實施。

3.2.3有權組織相關部門對銷售合同,、特殊訂單進行評審,，編制要貨計劃。

3.2.4有權合理組織產品的發(fā)送運輸工作,。

3.2.5有權受理客戶投訴,，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實,。

3.2.6有權組織三包退回產品的返修,、加工和回收再利用，并報請企業(yè)財務部認定其有效價值,。

3.2.7有權匯同企業(yè)質量部認定對供應商索賠額度,，以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量追溯處罰,。

3.2.8有權提出產品開發(fā),、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。

3.2.9有權組織企業(yè)產品推廣展示,、品牌形象宣傳及市場公關活動,。

3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調控權和應急處置權,。

4.1年度目標

年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,，其中橋總成銷售收入xxxx元，精品齒輪及其它零部件銷售收入x萬元,。

4.2考核指標

4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,，分解到月（單位：萬元見下表）每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,，按上月止累計銷售回款率調節(jié)當月分配系數,。

5.1提成比率基數營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費1.4%、三包凈損1.8%）由營銷公司自主調控,。

5.2月結算額度（萬元）,，當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p（q+0.04），p:當月止累計任務完成率,，q:上月止累計銷售回款率,。

5.3年總決算（萬元），全年總提成=3.2%n（q+0.04）+0.3% (n-xx),，n:全年銷售總收入,，q:全年銷售回款率,。

6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資,、崗位工資和績效工資等,。

6.2辦公經費控制在總提成的4%左右，含通訊費用,、宣傳資料及辦公用品開支等,。

6.3差旅費控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等,。

6.4三包服務費控制在總提成的50%左右，包括調件材料費,、三包物質發(fā)運費和三包理賠開支等,。

6.5業(yè)務招待及公關費用控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發(fā)費根據需要和可能酌情處理,。

三包收入包括對供應商索賠收入,、對外理賠后退回物質的有效價值和企業(yè)內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失,。

7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,，經財務部核實后認定為三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,，每月提交出庫明細及回用價值表,，扣除制造部維修改制成本費用，經財務部認定為三包收入,。

7.3企業(yè)內部人為質量事故造成的三包損失,，由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰，并視同為三包收入,。

8.1營銷公司應注重業(yè)務員素質教育和培養(yǎng),，堅持誠信為本，依法經營,。

8.2營銷公司不得私設賬戶,，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督,。

8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向,、視客戶為上帝的經營思想，盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件,。

8.4經評審認定的訂單,，確屬制造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金,。

9.1部門工作職責和權限,。

9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細則,。

10.1營銷公司銷售指標考核評估表

10.2三包報務對外索賠明細匯總表

10.3市場旬報

10.4市場分析報告

10.5三包服務開支報表

（企業(yè)行政章） （領導簽字）

（部門印章） （承包人簽字）

生效日期:xx年5月 日

市場營銷的營銷方案篇五

摘要：隨著社會經濟的發(fā)展，新時期人們對生活的質量有了新的追求,，白酒成為了宴會,、酒席之必需品，傳統(tǒng)佳節(jié)時分,，白酒美酒芬芳綻放,，更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅、高貴,。湖南的白酒消費市場隨著中國白酒行業(yè)整體格局的變化而又所變動,。作為湖南小酒的第一品牌因此也需要調整其市場營銷策略，本文通過對湖南市場進行各方面的分析,，提出合理的營銷方案,，以便更好的滿足廣大消費者的需求，保持既有市場,，挖掘潛在市場,，增強品牌效應。

關鍵詞：邵陽老酒市場競爭品牌白酒消費市場

（一）需求分析

據相關調查可知,，湖南白酒市場有80％的酒是52°的,，高度化趨勢明顯。

愿意接受大型國營釀酒企業(yè)提供的白酒,，其重要因素是安全,、放心。占受訪者總數13,。13％的高學歷消費者,，渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害,、回歸自然的生態(tài)型白酒,。在市場消費調查中，幾乎是100％的受訪者希望白酒生產廠家推出對身體健康有益的,，并具有某種生理功能的白酒,。邵陽老酒是湘窖酒業(yè)下的一款產品，其具有“清亮透明,、窖香濃郁,、綿甜甘冽、怡暢爽凈”的獨特風格,，是邵陽品牌系列核心產品,。邵陽老酒在包裝上充分體現了湘文化的風格，在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質，20xx年上市推廣并邀著名笑星大兵為形象代言人,，以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,，迅速得到了消費者的認可。20xx年,，邵陽老酒已成為湖南小酒第一品牌,。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌，以貼近百姓消費,、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可,，因此不管是從獨有的文化角度還是從產品自身的角度，邵陽老酒的現有市場以及潛在需求都是相當可觀的,。

（二）競爭分析

1,、競爭對手分析

湖南白酒市場品牌繁多，集中了川,、黔,、豫、鄂,、皖、蘇的主要品牌,。對主流品牌,，據相關調查瀏陽河和金六福，分別為95．3％和92．7％,；其次是湘泉,，市場知名度分別為88．2％。在省外白酒調查中,，四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,，達到95．1％以上。對于白酒消費市場來講,，白酒的知名度,，市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關,，茅臺酒的市場銷量走低的原因,，主要受市場價位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流（約占60％）但絕大多數是中低檔酒,，湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌,，還有來自省內外的中低檔品牌。

2,、湖南酒水市場主要競爭對手

a,、省內競爭品牌

長沙——白沙液系列

衡陽——回燕峰系列

湘西——湘泉系列

邵陽——開口笑系列

b、外地入湘主品牌

四川——劍南春,、五糧液,、金六福,、瀏陽河、全興,、沱牌,、瀘州老窖

安徽——金種子

湖北——稻花香

貴州——茅臺、小糊涂仙

（一）市場選擇

根據差異性市場戰(zhàn)略,，我們可以把湖南白酒市場分為中高檔消費市場和中低檔消費市場,，根據前面的市場需求分析，湖南的中低檔白酒市場份額為84,。8%,。作為銷售價格較低以及目標消費者大眾化的邵陽老酒，中低檔消費市場是其目標消費市場,。根據不同地區(qū)的消費水平,，我們選擇中低檔白酒消費量較大和整體消費水平處于中等水平的城市，主要是長沙,、株洲,、湘潭、邵陽,、常德,、衡陽等地區(qū)。

對于這些目標市場,，首先它們的市場機會都比較多,，在中抵擋白酒行業(yè)，消費市場以相對完全競爭市場為主,，競爭的白酒品牌較多,，且每個品牌和產品的市場份額都比較有限。其次,，在這些市場中,，邵陽老酒作為湖南獨有特色第一小酒，其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優(yōu)勢的,，尤其是邵陽老酒味道濃香且價格比較實惠,，符合大多數中低檔白酒消費者的需求。

（二）市場定位

邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌,。以貼近百姓消費,、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,，就是喝一杯熱邵陽老酒,。在中低檔市場的基礎之上，我們將邵陽老酒定位為具有湖湘文化特色的強身健體的白酒。針對不同年齡的消費群體,，我們可以推出不同純度的白酒產品,。根據不同消費水平的群體，我們又推出不同品質和不同包裝的白酒產品,，以滿足不同人群的需求,。

1、產品策略

邵陽老酒作為邵陽品牌系列一款核心產品,，主攻小瓶酒市場,。它在包裝上充分體現了湘文化的風格，在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質,，目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒,。針對我們的中低端目標消費市場，我們推出以下產品策略：

（1）擴大產品組合策略：以禮品,、茶類,、套餐類產品為主開發(fā)多種產品生產、經營,，產品選擇多樣化,，更能滿足更多消費者的多種需求，開拓新的市場,。

（2）產品延伸策略：將邵陽老酒和湖南湘窖酒業(yè)有限公司其他系列的白酒組合銷售,。滿足消費者對產品的多樣化需求，擴大品牌經營,，同時又助于提升品牌形象。

2,、價格策略

邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價格迎合了廣大消費者的需求,，因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價格銷售。針對不同的消費體,，采取4種類型的價格體系,，主要包括出廠價格、經銷商價格,、二批商價格,、零售價格。同時可以對批量購買給予一定的優(yōu)惠,；對于經銷商的年銷售額超過一定數額的給予價格上的優(yōu)惠和鼓勵,。

3、渠道策略

（1）采用銷商代理制,、直銷渠道模式和平臺式渠道模式,，擴大銷售渠道，提高品牌知名度。

（2）通過商超,、酒店,、餐飲店、煙酒店,、便利店,、批發(fā)部、團購,、定制,、直銷、移動展示與銷售渠道等進行銷售,。

（3）增加網絡銷售的方式,，借用網絡平臺，如通過公司的網頁,、淘寶,、聚劃算等等增加銷量，但同時也要注意控制好產品的質量,，嚴防假冒偽劣產品,。

4、促銷策略

（1）人員促銷：酒店可以利用人員這一資源,，來幫助完成促銷,。給予酒店內部人員一定數額的開瓶費，激勵他們,，提高銷量,。

（2）廣告策略：廣告能促進銷量，是大眾所知,。邵陽老酒以著名笑星大兵為形象代言人,，以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求，迅速得到了消費者的認可,，廣告效果也十分明顯,，后期也可以通過網絡廣告、電視廣告,、報紙雜志,、企業(yè)宣傳冊等媒體進行宣傳。

（3）公共關系：公司開展活動,，邀請代理商和客戶一起參加,，來增加廠家與代理商的友誼；投資社會公益項目,，提高公司和產品的公眾形象,。

三,、結束語

在競爭十分激烈的湖南白酒市場，不管是高檔還是中低檔白酒,，都需要一套良好的營銷戰(zhàn)略,，合理的營銷模式是產品成功的關鍵，也是產品持久銷售的支持力,。獨具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎上也將會呈現出新的面貌,，篇二：邵陽老酒坊8月賒銷方案簡述：邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今，市場反應良好,，終端易于接受,、動銷相對迅速是典型的表現。公司決定：8月,、9月,、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。

市場營銷的營銷方案篇六

（一）：組建營銷機構,；

xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,，我們應該抓住機遇，積極聯(lián)系xx化纖公司,，組建xx集團化纖公司xx辦事處（或用我現在經營部的名稱：xx新鑫滌綸化纖經營處,，或用其它名稱，待定）,，加盟xx化纖公司銷售網絡,。建立相應營銷機構以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。

（二）：機構業(yè)務：

（1）,；xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售,。

（2）：xx化纖石家莊及##市場調研，定期信息反饋,。

（3）：xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳,、推介。

（4）：xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼,。

（5）：xx化纖公司交付的其它工作。

（市場調研,，信息反饋,，產品宣傳，用戶聯(lián)誼結合xx化纖公司企劃方案同步進行,，同時機構在促銷過程中搜集相關信息,，建立用戶檔案，進行用戶細分,。各相關程序依公司企劃方案建立,。）

（三）：營銷策略

（1）：對象：xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè),。

（2）：價格策略：合理的價格反映產品的質量和價值，從紡紗企業(yè)獲得的轉讓價格并將這一價格維持下去,，轉讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉成本來具體制定,。當升則升當降則降。

（3）：營銷計劃：

a：：深入各紡紗企業(yè)進行宣介,，向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關資料以提高xx化纖及營銷機構的知名度,。

b：以點帶面進行銷售，重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),，通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售,。

c：設立xx化纖##中轉庫，以備零散小客戶的需要,。

d：加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,，不定期召開用戶座談會，聽取他們對產品的滿意度,，并記錄在案及時反饋,。

e：建立用戶檔案，儲備用戶信息資源,，進行用戶分析（包括用戶細分,，用戶行為分析，用戶滿意度分析,，用戶信譽度分析,，用戶流失分析等）。

優(yōu)勢：機構負責人一直在政府機關工作,，有潛在的資源優(yōu)勢,，開展xx化纖營銷阻力較小。

劣勢：于化纖的技術不甚了解,，通過加強業(yè)務學習可以彌補不足,。

市場營銷的營銷方案篇七

（1）在節(jié)日前幾天發(fā)送個性賀卡。

節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當天的活動,，還需要提前的準備,。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,，在大小節(jié)日來臨之際,，顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天,，店主就需要按照平時收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號碼,、家庭住址發(fā)送賀卡?？梢栽趦和?jié)或者是孩子生日簽送貨卡,，還可以在國慶,，春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預先打印了玩具店名稱和你個人姓名的卡片,。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字，而應將卡片當作開拓市場的工具,。應該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,，要突出玩具店的主題和特色，要有紀念意義,，有品位,，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。

要認真對待每一張卡片,，因為它可能帶來一筆生意和一位忠實顧客,。建議手寫玩具店的電話號碼，標上電子郵箱地址,，再寫上一些個性化的語句,。有品位地、禮貌地,、紳士地,、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你，留出你的位臵,。

（2）不同節(jié)日選擇不同的主題商品

商品促銷活動是活動的重頭戲,。挑出客戶想買的商品，就是最好的'創(chuàng)意,。對于不同的節(jié)日,，選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一,、十一這樣的長假,，電視節(jié)目一般會熱播動畫片，因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動畫相關的玩具和周邊產品,；而對于中秋節(jié),、端午節(jié)這些民俗節(jié)日，玩具店中主打民俗玩具,，例如風箏,、陀螺、花燈等是個不錯的選擇,；對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當的圣誕彩蛋,、圣誕老人玩具搞怪面具,、魔術棒等會受到小朋友的喜愛,。

降價式促銷最能讓消費者直接看到實惠,，也最容易引起消費者的注意，因此被看成是商

家們促銷的最常用方式,，雖然老套,，卻十分有效。降價促銷其運用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價商品等方式，兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇,，但是以下這三種降價促銷的方式可以綜合運用,，讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌。

（1）庫存大清倉：以大降價的方式促銷庫存較久的玩具,、滯銷玩具等,。

（2）節(jié)慶大優(yōu)惠：逢年過節(jié)、周年慶時,，是折扣售貨的大好時機,。在當下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個再好不過的機會了。

（3）每日特價品：由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈,，為爭取顧客登門,，推出每日一款或每周一款的特價品，讓顧客用低價買到既便宜又好的玩具,。這樣的低價促銷如能真正做到物美價廉,，極易引起消費者的“搶購”熱潮。

顧客特別是小朋友,，對“抽獎”會尤其感興趣,，因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷活動,。因為,，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如玩具車或是一些玩具娃娃等,，這樣的獎項,，是極易激起小朋友們的參與興趣的，可在短期內對促銷產生明確的效果,。通常,，參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格，如購買某特定玩具,，購買某一玩具達到一定的數量,，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者,。另外,，需要注意的是,，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期,、獎品或獎金,、參加資格、如何評選,、發(fā)獎方式等務必標示清楚,，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。

在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價格的售價出售玩具，使消費者獲得實惠,，具體的實施情況如下。

（1）設臵特價區(qū)：就是在店內設定一個區(qū)域或一個陳列臺,，銷售特價的玩具。特價玩具通常是大量銷售的玩具或為過多的存貨,。注意不能魚目混珠,，把一些殘次品玩具賣給顧客，否則,，會引起顧客的反感,，甚至會受到顧客投訴。

（2）節(jié)日大優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間,，將部分玩具尤其是和當下節(jié)日相關的玩具產品打折銷售,，很容易吸引顧客前來購買。

（3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡,。顧客在店內購物,，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數或數量較多的熟客,，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,，這種促銷目的是為了擴大顧客群。

想吸引顧客持續(xù)購買,，并提高對玩具店的忠誠度,，焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數次后,，累積到一定積分的點券,，可兌換贈品或折價購買。

這是說在促銷之時,，玩具店可以邀請多家同類商品廠家,，在所屬分店內共同舉辦玩具展銷會，形成一定聲勢和規(guī)模，讓消費者有更多的選擇機會,；也可以組織玩具的展銷等等,。在這種促銷活動中，通過各廠商之間相互競爭,，可以促進玩具店的產品銷售。同理,，可以跟其他類型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷,，共享客戶資源，以實現共贏,。

如今團購如火如荼,，玩具店在促銷中當然也可以實行這一流行的方式，而和互聯(lián)網上小則幾十人,，多則幾百人的團購不同,，實體玩具店可以將團購變幻出更多的花樣，只要在店內消費的顧客組合成團,，三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠,。這一方式一定能夠使玩具店的產品銷量有所增加。

促銷方式并不是孤立存在的,，在選擇使用具體某些促銷方式的時候,，是要以促銷商品、促銷對象,、促銷時機為前提進行的,，以免出現不倫不類的促銷活動，造成玩具店唱自己的歌,，消費者走自己的路,，這樣就達不到促銷的效果了。現在各種商品所進行的包裝贈送,、游戲抽獎,，給消費者附贈的商品都比較缺少文化內涵，一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱,，這其實都是有點一廂情愿的作法,，因為站在消費者的角度，好像沒有更多的理由對其產生更多的熱情,！創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法,，只有新的組合，只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎之上,，根據企業(yè)自身的需要,，不斷地推出新的促銷組合，就一定能夠設計出精彩的促銷活動，進而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力,。

一,、有獎促銷。所謂有獎促銷,，就是通過有獎征答,、有獎問卷、抽獎（即開式,，遞進式,，組合式）等手段吸引消費者購我們的產品、傳達商家信息的促銷行為,；按照抽獎的性質主要分有獎征答／問卷,、抽獎等。

1,、有獎征答／問卷：商家通過設計問卷,，配之以獎品，使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別,，這就是有獎征答,。有獎牌征答能幫助建立或強化商家的品牌形象，但有時,，由于征答的要求過于專業(yè)的話,，往往限制參賽對象。同時,，有獎征答做為一種促銷手段直接效果并不十分明顯,，但是用來作新品推廣時，效果較好,。

2,、抽取獎品：消費者產生購買行為之后，以抽獎的方式參與商家制定的促銷規(guī)則,，一般說來,，獎品數量兩種以上，獎品從小到大,，機會從大到小,，完全憑運氣。從抽獎的方法來分主要有回寄式,、滾動式,、即開即中式、遞增式與組合式,。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎,，因為這有利于直接拉動終端銷售。與其它促銷手段比，抽獎促銷付出費用少,，產出大,。但是，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎難以評估,，它的好壞與很多因素有關,，如市場環(huán)境、促銷時間,、人員經驗等,。二是抽獎實施不當會對商家品牌的建設有一定的負面影響。

二,、游戲促銷。所謂游戲促銷,，乃是商家設計一些構思奇巧,，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與，同時把商家信息,、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為,；既是游戲，以趣味,、游戲,、娛樂為主，比賽尚在其次,。如現在流行的廣場秀當中,，總是會設計一些觀眾參與的游戲，如一分鐘誰重復的店名多”,、“一分鐘內數出產品的十大賣點”以及諸如拼圖游戲,、搭積木比賽、跳棋比賽,、猜字迷等等,。所以，游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設定,。

市場營銷的營銷方案篇八

在我國,，作為最有前景的新興太陽能產業(yè)，被看作是完成節(jié)能降耗指標的“排頭兵”,。太陽能充電器作為太陽能數碼移動電源,，能將太陽光這一取之不竭的清潔能源轉化為電能，不僅為社會節(jié)約了大量能源,，而且也有效保護了環(huán)境,。

隨著市民購買潛力水漲船高，這也帶動了充電器市場的發(fā)展，近幾年,，市政府大力提倡節(jié)能環(huán)保,，市民的生活水平的提高也增強了節(jié)能環(huán)保意識。新能源應用產業(yè)符合這個市場的發(fā)展要求,。

在目前的充電器市場上,，大多數都是普通的充電器，而作為新型節(jié)能環(huán)保產品的太陽能充電器還沒得到推廣,，市民很少聽說有這種產品,，但了解后想購買的人卻很多根據調查分析。

目前太陽能的開發(fā)生產企業(yè)很少,，據調查了解,，太陽能作為新開發(fā)的科技環(huán)保產品，它必然會沖擊普通充電器市場,，搶占高額的市場容量,。

綜合上面兩個因素可以預測到產品一定會得到熱銷，成為充電器產業(yè)的新一代主流產品,，由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越,，完全可以替代普通充電器。因此在三年內必將成為所有數碼產品的標配,、15年前后有穩(wěn)定的利潤,、100年內會有更巨大的市場。

分析

太陽能充電器市場的優(yōu)勢

1. 內容涵蓋豐富,，產品特點符合消費需求,。

2. 產品價格合理，外形時尚,，攜帶方便,，適用于應急場合，使用方便,、安全,。

3. 符合現時代需求，環(huán)保,，節(jié)約能源,。

4. 太陽能充電器在尚未全面推廣，市場空間很大,，有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5. 同類競爭企業(yè)不多,，在國內只有幾家企業(yè)生產該產品，同類產品和替代產品少,，競爭力度小,，有很大利潤空間,。

太陽能充電器在市場的劣勢

1.品牌知名度不高，消費者對太陽能充電器了解甚少或完全不知,。

2.現有的鋰子充電器價格很低,，強烈沖擊著該產品的市場占有率。

3.宣傳力度不夠,。

市場機會

1.消費者購買力的提高,。

2.數碼消費市場將呈增長態(tài)勢，對充電器的需求將持續(xù)增加,。

3,、消費者喜歡追求潮流，喜歡功能先進的產品,。

市場威脅

1.市場份額的逐步增長會引起同類企業(yè)等的打壓,。

2.同類產品的進駐會該企業(yè)產品市場空間的擠壓。

3.數碼附屬品消費朝著多樣化,、個性化方向發(fā)展,。

根據消費群體具體情況，細分出18-40歲這一年齡段擁有數碼設備的消費群,，以及喜歡外出旅游的消費者,、經常出差的商務人士和從事野外作業(yè)的人群,，由于現在人們生活水平普遍提高,，生活質量也相應得到提高，所以外出旅游者逐漸增加,，加上現代社會的經濟發(fā)達,，商務來往也越來越頻繁，因此,，以上消費群是一個龐大的市場群體,。

1.2目標市場

1.2.1學校：這一個市場是手機、mp3/mp4,、數碼相機等數碼設備擁有者密集地,，特別是大學校園，數碼設備的普及率極高,，據在一所本科院校所做的調查顯示,，大學生的消費行為相對自由，手機普及率達到92%,，mp3/mp4普及率達到81%,，數碼相機普及率達到32%，而且這一個消費群體對新產品具有很高的購買欲,，特別是像太陽能充電器這種科技新產品,，又符合當代節(jié)能環(huán)保的要求,，更能引起具有高素質的大學生們的關注與接受。

1.2.2寫字樓：寫字樓云集了很多商務人士,，由于又經常進行商務來往,，所以這一人群出差頻繁，他們又是數碼設備的擁有一族,，出差在外突然手機沒電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費群的身上,，而太陽能充電器能幫他們解決這一煩惱，所以太陽能充電器在這一消費群中是有市場的,。

1.2.3居民住宅區(qū)：擁有數碼設備的家庭出門旅游時,，帶上數碼設備，也帶上個太陽能充電器是個很好的選擇,，這樣在旅途中就不用擔心相機和手機沒電了,。

1.2.4數碼產品賣場：到這里買數碼設備的人群，也是太陽能充電器的潛在購買者,。數碼產品的熱銷也會帶動該產品的銷售,。

1.3市場定位

1.3.1產品定位：人們在戶外作業(yè)，外出旅游,、出差時,，常會出現電量耗盡，而一時又找不到電源或沒有相匹配的充電器的尷尬場面,，太陽能充電器能正是針對這樣一種情況開發(fā)出來的,。它可以隨時隨地給手機、mp3,、mp4,、數碼相機、數碼攝像機,、微型游戲機等移動數碼設備,，這樣就能人們在使用這些電子產品過程中的特殊需求，自然就會備受歡迎,。

1.3.2消費群定位：中高端消費群體,，比如商務和旅游愛好者，方便,、安全,、節(jié)能的功能對該市場的消費者有很大的吸引力，加之該產品價格適中,，收入高的該群體更是它的忠實消費者,。收入低但有無負擔或在校的學生，也是該產品的潛在消費者,，且市場空間很大,。

抓住消費者的心理特征和特殊需要,，力求做到“新”、“變”,?？梢孕麄髟摦a品的節(jié)能環(huán)保和方便攜帶特征，讓節(jié)能環(huán)保意識深入人心,，又重點突出該產品的實用應急功能,，抓住消費者特殊需要心理。

本產品由太陽能光電池,，蓄電池,，調壓元件三個部分組成?？梢栽谔柟庀聦Ω黝愂謾C產品直接充電,，也可以在太陽光較弱或者無陽關的條件下通過儲存在內部蓄電池放電，適用于出差,，旅游,，長途乘車，野外作業(yè)等為手機等數碼設備充電,。

基于太陽能充電器在充電器市場的中端定位,，應選擇了快速滲透的定價策略，利用太陽能充電器的價格及整體競爭優(yōu)勢快速擴大其在充電器市場中的份額,。著眼于長期發(fā)展,，要精心構造了規(guī)范化的價格體系，設立了嚴格的價格級別及其適用范圍,，同時制定市場零售指導價,，盡量統(tǒng)一價格,，縮小地區(qū)終端零售價格的差距,，保護格諾科技太陽能充電器的品牌形象，不但維護了太陽能充電器價格的穩(wěn)定,，同時也為下一步全國性經銷體系的價格管理做好了準備,。此外，為維護格諾科技有限公司的品牌形象,，嚴格禁止店頭促銷采用大幅降價的方式,。因為降價不但無益于提高產品的知名度，反而會降低產品的美譽度,，讓消費者對產品的真實價格和品質產生懷疑,。

直銷能保持我們對市場的控制力并贏得更多利潤，地區(qū)分銷則有助于迅速占領全市的市場,。因此采用直銷和分銷相結合的渠道策略,。在城區(qū)和各縣區(qū)設立多個直銷品牌店,，能有效掌握市場情況，制定適合的價格,。

目前,，市場部門正與銷售部門進行緊密配合，在現有渠道基礎上積極著手于全國性經銷網絡的建設工作,。還有就是把產品打進蘇寧,、國美兩大電器市場，以及旺達與合聯(lián)兩家大型數碼城,，說服其將太陽能移動電源作為手機,、mp3、mp4或數碼相機,、dv的贈禮捆綁銷售,。

整合各種媒介的廣告與公關宣傳，同時還進行了一系列的店頭促銷活動,。如在一些主力直銷或分銷店面里設置具有強烈視覺沖擊力的陳列專架,，安排了多名太陽能充電器促銷專員對目標消費者進行詳細的講解與推薦，使各種形式的宣傳活動緊密的結合在一起,。這樣的店頭促銷活動緊鑼密鼓持續(xù)了一段時間,，同時，組織了一支專業(yè)的營銷隊伍,，分別到數碼電子產品配件市場,、大型商場、超市,、旅游公司,、旅游用品商店、寫字樓,、居民小區(qū)等地銷售,，這樣不僅可以提高格諾太陽能充電器的銷量，而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽能充電器品牌,。

7.1近期目標：在營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經濟效益目標達到：總銷售量為100萬臺，預計毛利400萬元,，市場占有率實現50%,。

7.2遠期目標：隨著產品技術的不斷升級和整個太原市充電器市場的發(fā)展成熟，在15年內,，企業(yè)的產品全面替代普通充電器,，在和其他品牌太陽能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場空間，市場占有率能實現80%以上,。

廣告投入的大小并不是決定營銷成敗的關鍵因素,。溝通的核心價值在于我們向目標消費者傳達的信息要有效準確,，令人記憶深刻。市場調查證實：因為“方便,、節(jié)能”的原因而購買太陽能充電器的人最多,，說明太陽能充電器吸引消費者的關鍵點就是方便和節(jié)能。因此,，把太陽能充電器宣傳重點放在方便功能上,，其次是節(jié)能概念，所有的推廣活動都圍繞這一主題展開,，向消費者傳達山西格諾科技太陽能充電器是最佳充電器的概念,。

在傳播的途徑和方式上，利用了一切可能的傳播渠道,，除電視,、報紙廣告外，還可采用了?？?、網站等多種有效的傳播方式。在一定時段內,，從空中到地上,，反復向消費者傳達客觀、實用,、生動的產品和品牌內容,，對消費者進行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準確地傳達到目標消費群,，而且不知不覺中激發(fā)了目標消費者對格諾太陽能充電器的興趣并引發(fā)試購,。

以網絡為載體。公司網頁上開辟了“太陽能充電器知識”專欄及論壇,，在格諾太陽能充電器與顧客之間,、不同消費者之間搭建起一個互動交流的平臺。既向消費者傳播健康知識,，又讓廣大消費者能在此暢所欲言,，發(fā)表對產品,、服務,、銷售及廣告等各個方面的意見，讓網絡成為我們向消費者提供的一種延伸服務,。

加強太陽能充電器營銷環(huán)境的調查研究,，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息,、競爭者信息等,，及時了解產品與市場需求是否相符合,，做到技術創(chuàng)新與市場需求的相符合。

要加強調查研究,，時刻關注市場價格行情,，根據市場反饋信息及時進行價格調整。進行最優(yōu)價格制定,，實現利潤的最大化,。

進行市場調查，了解人們對播出廣告的反應情況,，將一些不起作用或作用很小的廣告及時撤銷,，對廣告播出效應大的要加強投入力度。做到廣告效應的最大化,。

市場營銷的營銷方案篇九

“素寶杯”我是seller校園營銷之星評選

承辦方：河南師范大學商學院市場營銷協(xié)會

河南師范大學

20xx年5月10日

第一階段：宣傳發(fā)動

在東西校區(qū)懸掛條幅六條彩噴,，張貼海報100張、散發(fā)宣傳單10000張,。目的讓師大師生知曉商學院即將舉辦“素寶杯”我是seller校園營銷之星評選活動,，吸引大家前來參加比賽，并告知大家參加比賽報名方式,、時間,、地點。

第二階段：現場報名（5月15日—5月17日）

在東西校區(qū)設置兩個報名點,，起到咨詢,、報名和宣傳的作用。需要四頂帳篷,，條幅兩條（商學院“素寶杯”校園營銷之星報名現場）,，現場報名即可贈送免費體驗電話卡。

第三階段：面試選拔（5月18日—5月19日）

n進30面試：5月18日晚,，院學生會和市場營銷協(xié)會負責,，參考簡歷和現場表現；

第四階段：營銷培訓階段（5月20日）主要由企業(yè)負責對營銷產品和技巧進行專題培訓,。

第五階段：絕對挑戰(zhàn)——巔峰營銷體驗階段（5月21日——6月9日）

10名選手可以單獨或組織團隊進行營銷體驗活動,，在營銷體驗期間，10名選手書寫一份產品市場推廣策劃書和個人營銷體驗心得ppt形式,，圖片是個人參加營銷體驗階段的.實景照片）

第六階段：評獎認定階段（6月10日,，院二樓多媒體教室）

營銷之星一等獎一名；二等獎3名,；三等獎6名

獎金設定：一等獎獎金1000元,；二等獎獎金800元；三等獎獎金500元。

6月10日頒獎,，由河南師范大學商學院頒發(fā)榮譽證書,，由素寶中原公司頒發(fā)獎金

市場營銷的營銷方案篇十

國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,，首要的是要有一個功效好的產品,。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,，優(yōu)先考慮產品的'質量及功效優(yōu)化。

所謂品牌提升策略,，就是改善和提高影響品牌的各項要素,，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略,。提升品牌,，既要求量，同時更要求質,。求量,，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度,。

所謂刺激源頭策略,，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動,，不斷地刺激消費者購買需求及欲望,，實現最大限度地服務消費者的策略。

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報,、宣銷活動,、案例電視專題等。

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,，刺激消費者購買欲望,，樹立和提升品牌形象。

單一訴求策略就是根據產品的功效特征,，選準消費群體,，準確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點,。

所謂終端包裝,，就是根據產品的性能,、功效,，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳,。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,，影響營業(yè)員,，提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見,。

組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織,。網絡組織策略,，就是根據營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織,。

所謂動態(tài)營銷策略,，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路,，改進營銷措施,，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,，而要掌握各種因素的變化就要進行調研,。

市場營銷的營銷方案篇十一

一、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,，服裝促銷計劃有下列不同的種類

1,、與當年度的營銷策略結合

專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,，每年推出不同主題的營銷策略,，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,，將可以使得品牌形象更加強烈,，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,，具有延續(xù)效益,。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,，表現出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念,，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感,，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度,。

2、考慮淡旺季業(yè)績差距

任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化,，因此在年度經營計劃應已考慮此特性,，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,，通常以業(yè)績達成為主要目標,。

3、節(jié)令特性的融合

節(jié)令包括國定假日與非國定假日,，國定假日型例如國慶日等,，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié),、父親節(jié)等,，另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。

4,、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達,，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。

二,、主題式服裝促銷計劃

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶,、社會特定事件以及商圈活動,。

1、店鋪開業(yè)

購買欲望,。店鋪的經營有賴顧客的維系,，因而顧客資料相當重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,，作為未來商圈耕耘的基礎。

2,、周年慶

店鋪既然有開業(yè),，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,，若是能多加一點創(chuàng)意,，多用點心，仍然可以走出刻板的模式,，創(chuàng)造出新鮮感的話題,。

3、社會特定事件

專賣店除了銷售外,，就另一種層面而言,，也是資訊信息流通中心,，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,，拉近彼此距離建立情感,，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦服裝促銷活動,，一則表示企業(yè)關懷社會,，一則刺激購買提高業(yè)績。

主題服裝營銷活動參考

活動主題:感恩母親,，母愛永恒,。

活動目的:

一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.

二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經營造勢.

活動時間(5.5----5.11)

活動預熱

大多數人沒有過“母親節(jié)”的習慣，[感恩的心]本身知名度也不高,，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險,。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動,，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作,。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾,，引起消費者參與活動的欲望,。

預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.

活動內容:

一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個節(jié)日準備了.

二.活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹

三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:

到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則.

將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.

為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.

活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.

購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:

a孝心禮：高檔木梳;

b青春禮：鮮艷康乃馨;

c長壽禮：精美生日禮品

市場營銷的營銷方案篇十二

實際工資=崗位基本工資**元+任務工資**元x（當月完成任務額/當月個人任務##萬元）x100%+回款獎金**元x（回款周期內完成回款額/回款周期內個人應回款任務##萬元）x100%+超額完成任務提成比率獎金**%+崗位管理津貼（僅銷售總監(jiān)享有）,。

備注：1,、任務獎金不低于當月完成任務額的60%，按實際完成比例可享受相應比例工資,。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍,。低于任務額的50%不享受此項。

2,、回款周期內（**天）回款任務低于80%,，不享受回款工資，超出80%按實際回款比例發(fā)放,。

具體崗位待遇：

銷售總監(jiān)：基本工資**元,，任務工資**元,，回款獎金**元，崗位津貼**元,。

高級銷售經理：基本工資**元,，任務工資**元，回款獎金**元,。

銷售經理：基本工資**元,，任務工資**元，（任務同樣占高級銷售經理的**%）回款獎金**元,。

見習銷售員及文員：參照酒店工資體系,。

銷售部全年任務：

銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬,；二檔指標為***萬,。

崗位基本工資：酒店基本保障崗位工資（此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費,、日常酒店安排的臨時工作等,；銷售經理每月外出拜訪不得低于*次，有銷售總監(jiān)制表記錄,，非工作原因少一次扣罰*元）,。

任務工資：每月任務完成的比例的工資。

回款獎金：回款周期任務完成的回款金額比率,。

超額獎金：是完成目標任務以外超出部分,，酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

崗位津貼：管理崗位上的職位津貼,。

1,、每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據酒店分配給部門的任務，按照部門預算出的每月的任務營業(yè)額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務,。

2,、市場營銷總監(jiān)的任務以不低于部門任務的**%為參考，如果部門銷售經理增加,，可適當減少任務比率,。其余任務分到每個銷售經理。

3,、營銷部業(yè)務考核范圍：a,、團隊、婚宴,、會議（含用房,、用餐、會議室,、鮮花,、洗衣,、水果、條幅,、電子屏,、電話、客陪,、打印復?。┦杖搿,、餐飲ar結賬收款,。c、由營銷部聯(lián)系的長住房,。d,、協(xié)議單位（含用房,、鮮花,、洗衣、水果,、條幅,、電子屏、電話,、客陪,、打印復印）收入,。

4,、銷售經理每月任務有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,，不參與背負任務指標,。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金,。

5,、政府性的大型會議（如人大會、政協(xié)會等）,，銷售部人員要全力以赴做好接待,，會議結束后，以實際結算總額的**%劃分給銷售部,，有部門總監(jiān)根據個人情況進行分配,。

6、銷售部整體超額完成部分提成方案：

1）個人任務超出后,，按超出額的金額提成*%,。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的*%進行再次嘉獎給部門,。

2）年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配。

3）每月末,，銷售總監(jiān)上報總經理和財務部,，下月每人銷售指標的任務分解情況，另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》,。

4）銷售部當月任務完不成,，可順延到下月，每季度一考核,。當季度完不成目標任務的,、按實際完成任務的比率進行發(fā)放季度末月（3月、6月,、9月,、12月）的基本工資）最終到年底考核，年底完成任務,，可補發(fā)以往季度扣罰的金額,。

7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,，每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管,，每半年結算一次。如果半年內任務完成,，**%超額提成如數發(fā)放,，如果半年完不成任務，順延至全年結束,，如果全年仍沒有完成指標任務,，**%超額提成將不再發(fā)放。

1）目標任務

以酒店財務和部門預算為基礎,，部門進行指標分解落實到個人,，銷售經理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務，降級處理或調離服務崗位,。

2）銷售回款額

依據首接負責制的原則：每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,，按照回款比例發(fā)放超額獎勵，扣發(fā)部分待回款后發(fā)放,?；乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金,、但回款必須追回,，否則扣發(fā)當事人的工資。

3）客戶的滿意度

營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結合客戶人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率

第一次投訴：口頭警告處理,；

第二次投訴：書面警告處理,；并扣罰**元罰款,。

第三次投訴：記過罰款處理；并扣罰**元罰款,。

三次以上者：調離服務崗位,；

備注：因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發(fā)的投訴，經調查核實后區(qū)別對待,。

4）客戶服務

營銷人員的主要工作是拉客戶,，和客戶上門服務的跟蹤，會議期間的音響設備的維護保養(yǎng),，并協(xié)助相關部門（餐飲,、客房）做好接待。涉及到各部服務區(qū)域的有相關部門負責人進行協(xié)調安排,。所得相關營收計入相關部門,。例如：會議室、客房等相關收入歸屬房務部,；餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部,。同樣，涉及的相關服務有相關部門主要負責,，營銷部協(xié)助,。

1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,，并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬。

2,、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有（違者倒扣10倍業(yè)績）,。

3、主動上門洽談業(yè)務的客戶由部門文員負責接待,，后轉交當日值班的銷售經理,；或有值班銷售經理負責。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經理的排班,，打印張貼,。

4、營銷經理每次會議,，宴會等結束后,，必須填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》。一式三聯(lián),，及時核實分別留存,，月底匯總核對。

5,、累計出現三次違紀的營銷人員,，酒店質檢部處理,。

市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核，財務部審核無誤后報總經理審批,。

業(yè)績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房,、餐飲、會議及其他消費,，每月15日,，任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統(tǒng)一發(fā)放，超額工資由財務部核算后單獨發(fā)放,。

具體操作表格另附,。

附表1：《營銷經理提成統(tǒng)計表》。

附表2：營銷經理權限表,。

附表3：營銷經理會議接待價格體系權限表,。

此方法自運作以來，效果還是蠻不錯滴,！但是各個酒店的具體情況各不相同,，工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的，這是作為總經理必須要考慮的,！