總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

房地產辦公室工作總結篇一

做好公司后勤事務的管理,。包括文印工作，辦公用品,、勞保用品及時購置和發(fā)放,，做好公司衛(wèi)生工作，做好車輛的調配,、使用和管理,，做好換季前的后勤工作，做好夏季空調的使用調配,，冬季的取暖安排;做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故,。

1,、公司所有的文印工作。

2,、辦公用品的采購,、發(fā)放工作

辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購、發(fā)放、控制使用,。在辦公用品的采購方面,，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價，摸底,，以最優(yōu)惠的價位購進最適合的用品,，辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品,，每月采購一次,，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品,、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,，發(fā)放由部門負責人向保管員定期統(tǒng)一領取，采取的原則是“交舊領新”,，保證了辦公用品用得其所,。

3、車輛管理工作

車輛管理一直是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照公司領導的要求,，針對公司各部門業(yè)務用車的特點，對副總采取專車制,，由專人接送或配車,，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門,，由部門直接調配;其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕,、重、緩,、急,，統(tǒng)一調配，做到提高工作效率的同時合理使用車輛,。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車,、保養(yǎng)維修、司機管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng),、提前報修、定點維修,，換件交舊,、憑單報銷。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命,，提高車輛使用效率,。司機班的同仁責任心強、全年沒有發(fā)生任何交通事故,。

辦公室工作具有紛繁復雜;為此,，我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。嚴格紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復,，文件的報送按程序辦理，三是加強了辦公接待工作,，對于接待分類對待,，對業(yè)務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門，認真接待,，做好記錄;對于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認真記錄,，能當場落實解決的當場解決，不能解決的本著第一負責制的原則,，三日內給予準確答復,，對于問題不積壓，不推諉,。做好公司的形象,、窗口。

辦公室做為公司的綜合管理部門,，不但擔負著公司的日常行政管理，辦公接待,，還擔負著公司制度的制定和完善,，在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況，進一步修定,，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調工作也是辦公室的一大工作，公司下設七個部門,，一個物業(yè)公司,，對于各部門之間的協(xié)調,，總公司與分公司之間的協(xié)調，公司與業(yè)務單位之間的協(xié)調,，本著有利于公司團結,，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象,、聲譽的原則,，辦公室對以上各種關系的處理與協(xié)調起到了不可忽視的作用。

嚴格遵守檔案管理制度,，對公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進行“分類保存，分級保管,，入檔簽收,，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整,、完善,、完備，出入有序,。在規(guī)定的時間內對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機構代碼證進行了年審,、換證，保證了公司的正常運作,。

隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯，多戶業(yè)主因為孩子入學急需入戶,，但因鄭州對入戶管理比較嚴格,，沒有房產證不能入戶，大公司領導的指導下通過辦公室多方努力,、協(xié)調下辦理了20余戶業(yè)主的入戶,。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾,。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,，辦公室人員總是最早到達現(xiàn)場，盡可能的防止事態(tài)擴大,，為公司解決問題爭取時間,，通過各種途經達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則,，不卑不亢,，有禮有節(jié)。

首先保證公司的人員配置,，保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進行,，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：一,、公司人員內部調整，二,、從網絡,、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才,。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案、策劃,、平面設計,、推廣、網管,，保證了公司營銷的正常運行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎。

做好人事檔案整理工作,。此項工作通過匯總,、分類，按照部門進行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理,，進一步達到了整齊、有序,，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時入檔。

目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴格起來,，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,，這項工作明年將進一步規(guī)范，逐步與國家政策要求靠攏,，這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標,。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,，進入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了,，但是,，到今年5月份物資部人員也有所調整，在這種情況下,，物資供應同樣保證了工程所需，在20xx年物資上完成了17#,、1#防盜門,、塑鋼窗,、配電箱、外大理石,、外樓梯,、電纜，保證了1#,、17#工程的正常進度,，為一號樓的按時交房，17號樓的改造奠定了基礎;3#樓鋼材,、水泥,、的供應，保證了3號樓的順利建設;物資部及時聯(lián)系了彩板房制作,，施工,，按公司規(guī)定的時間交工;為了提升公司開發(fā)房屋的品質，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的,，在物資供應上，無論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上,，物資部都是積極聯(lián)系供應商，保證施工正常進行,。在保證施工正常運行的同時,，還配合了歷次房展會的物料供應，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料,。在物資購進上本著保證質量的基礎上，價格最低,，為公司節(jié)省了大量的資金,。在物資供應方面，司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,，同時肩負大量的物資購買,。

20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內游，一次港澳游,，年終聯(lián)歡晚會等大型活動,，豐富了職工的假期生活，開闊了眼界,，增強了員工的凝聚力和對公司的向心力,。組織了本年度5次房展會，主要負責布展,、撤展,、現(xiàn)場,、后勤，保證了房展會的成功舉辦,。

一年來,，在部門全體人員的共同努力下，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足,，20xx年我們將在做好目前工作的同時，推進以下幾方面的工作：

公司各項管理制度的完善,，包括檔案管理制度的規(guī)范,，人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定,、落實;實行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調動員工的工作積極性、主動性,、關心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂活動，加強對員工的培訓學習,。

在物資購進方面,，前期合同的簽定進一步規(guī)范，保證物資購進渠道的暢通,，保證所購物資的性價比,。

房地產辦公室工作總結篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為_企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及其房地產市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩,，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的,，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

20__年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網,，無數次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往___城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了"面試官"的初次交流,，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習,。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀,?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。

經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想,，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗,，加強學習,，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。今后,，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法,，提高工作效率,，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平,。并且在工作的提升中,，加強理論學習，提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設出一份力,。

房地產辦公室工作總結篇三

引導語：房地產綜合辦公室充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查,、協(xié)調服務三個作用,，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下,，經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力,，較好的完成了各項工作任務。

1,、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與,、修訂、擬定了地產公司各項規(guī)章制度,，做好了各類文件和報告的文字工作的起草,，較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作,。認真做好地產公司各類文件的收發(fā),、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現(xiàn)地產公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學習檔案的管理方法、規(guī)范流程,、拷貝電子文件等,，逐步實現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱,。地產公司各項規(guī)章制度在11月底最終裝訂成冊,。

2、地產公司的各類印章,、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證,。地產公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質)，辦公室積極與市工商局相關部門聯(lián)系,，了解年檢證照的手續(xù),，認真準備辦理資料，在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,，按董事長要求對地產公司印章設專人管理,，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件,、材料必須有領導簽字才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

3,、落實地產公司人事,、勞資管理工作。組織落實地產公司的勞動,、人事,、工資管理工作，根據公司領導要求,，6月底地產公司與市人才中心,、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關規(guī)定,，已辦好每位員工各類保險手續(xù),、公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險,、工傷保險、住房公積金),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

4,、切實抓好地產公司企業(yè)日常管理,、福利工作,。按照預算審批制度，組織落實地產公司辦公設施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作,。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調,，使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環(huán)境，同時發(fā)放了防暑降溫費,。并按照季度時間表發(fā)放了每季度的勞保費,。

5、為加強地產公司辦公網絡的管理,，保證辦公網絡暢通無阻,。對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦、電話,、打印機,、傳真機、復印機),，使辦公系統(tǒng)得以運行正常。

6,、為加強公司環(huán)境衛(wèi)生,、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋,、水,、電、門窗的日常維修工作,。在10月底根據xx公司黨政聯(lián)席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,，綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理干凈,，同時協(xié)調西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,，強化公司內部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時清掃及維護辦公區(qū)域衛(wèi)生,，為公司員工提供了一個良好安全的工作環(huán)境,。

7、做好地產公司及其他各種會議的后勤服務工作,，做好車輛管理和食堂質量管理的后勤工作,。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調及會后的總結工作,。地產公司股東會,、董事會在3月初召開,、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會,、專家論證會,，辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,，較好的完成了接待及會務工作,。

嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油,，用車前填寫用車登記表,，10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔，嚴格要求自己,，確保車輛安全行駛,。在食堂質量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng),、健康,、衛(wèi)生、節(jié)約的原則,，保證員工吃的健康,、吃的衛(wèi)生。

搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性,。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通,、中國電信等通訊運營商、xx有限電視網絡公司聯(lián)系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接,、樓宇有線電視進入優(yōu)惠政策及辦理的相關程序,。

地產綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大,、責任重,、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作,，辦公室全體員工沒有怨言,，迅速開展工作，較好完成各項任務,，也受到了公司領導的.肯定,，同時也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

在這一年的時間里,，我們地產綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績,，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足：

1,、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用,，各個部門之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用,，爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合,。

2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責,、工作內容,，使員工實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展,。

推進,。先從公司各項規(guī)章管理制度開始學習，對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓,，再爭取讓業(yè)務部室和各專業(yè)人員參加相關專業(yè)培訓,。

4、地產公司績效考核制度尚未推行,。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度,，從制度執(zhí)行中對崗位職責,、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核,。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升地產公司部門和員工的服務水平,、業(yè)務水平,。

房地產辦公室工作總結篇四

一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,。以下是小編整理的房地產辦公室年度工作總結，歡迎閱讀,。

20__年已經過去,，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施,，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降,。__市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,，在董事會正確領導下,，各部門、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚敢于拼搏的精神,，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,，我代表公司董事會，向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里,，__以極高的消化速度和消化率順利占領__市場。

上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元。

6月份,，四期項目“錦江”1#,、2#、3#,、5#,、6#、7#樓同時啟動,，到年底,，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#,、8#樓已順利于20__年元旦開盤,，然后1#、3#也將于20__年春節(jié)前開盤,。

元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了20__年的開門紅,，在__市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產開發(fā)領域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份，我們__榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“20__—20__年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東,、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協(xié)會、中國房地產主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20__年度中國房地產最佳操盤手”稱號,。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習,，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質得到加強。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量,，確保確保工程進度,，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度,、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務,。

同事們,，20__年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始,，對于我們德祥房地產又將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章。

新的一年,，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn)，新的要求,，我們面臨新的任務,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講，主要幾個方面：

第一,、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,，直接關系到我們__在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數將近120人,，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用,、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的'延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法,，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此,，下年度應從人員素質上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程,、工作指引,、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性,，加強內部管理,，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓,，在實際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,，但現(xiàn)僅限于內部客戶,，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道,，團結協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強團隊建設,，努力提高員工素質。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作,，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學習,，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍,，通過培訓學習不斷提高員工整體素質,，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊,，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三,、工程管理方面

強化工程管理,，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解,，明確各階段的工作內容、工作難點,、工作時間等,，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據可查”,。對工程安全,、質量、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎,，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難,，推進項目建設,，從而保證了按期、保質,、保量,、順利完成各項任務。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上,，讓我們團結起來，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠的目標奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

房地產辦公室工作總結篇五

近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。

個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。

我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗,。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸 索、總結,、得出經驗,，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結：

在房產市場回暖的x月長假,，我參加了xx假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料,，重復回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來,，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了。

x月x月xx業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,，還要處理好少數問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務,，用熨斗式的服務燙平他們的 不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作,，前后共發(fā)掛號信xx封,，平均每天接待來人來電xx組,，最多一天簽訂裝修確認書1xx套,。

房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產品,。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來,，從領導到業(yè)務員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務,。

xx月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。

通過一段時間的`學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃,；辦理人員招聘,、安排,、錄用,、培訓,、調整、考核,、獎懲、退（辭）工 作,；管理人事資料,、檔案；辦理員工的工資,、獎金,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,，辦理工商年檢,；勞動糾紛的處理等方面。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜,。截至目前，共協(xié)助人員招聘xx,，瀏覽簡歷近xxx封,，通 知面試xx人；并為xxxx辦理錄用,，為xx辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急,，所 需人數較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思 索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應聘者,、然后面試， 這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言， 這只是一個初步設想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為： 培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。 目前崗位入職后的培訓還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新 進員工試用期內的輪崗,。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達到甚至超過崗位要求。

當然,，我也明白,，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓,。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來,、用的 上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更 熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本,。

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參 加公司組織的各項政治活動,，尊重領導,，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系,。平時,，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，對人真誠,、熱愛工 作,、任勞任怨，服從安排,，完成領導給予的各項任務,。同時,，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質,。

房地產辦公室工作總結篇六

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自項目組成立,，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自我，按照公司的要求，基本完成了自我的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下總結：

進取貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結進取，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新,，應對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。所以,，我十分注重房產銷售理論的學習和管理本事的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自我的工作,，規(guī)范自我的言行,，樹立強烈的職責感和事業(yè)心，不斷提高自我的業(yè)務本事和管理本事,。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作本事也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,，同時進取的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領導審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調查,，接待客戶，對客戶堅持聯(lián)系,。

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表

2,、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊,。客戶對產品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有期望b,、有期望c,、一般d、期望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情景,，包括認購資料認購合同,，產權資料，付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結果。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務,。

7,、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內,，填寫換戶后的戶別,、面積、總價,，并注明何戶換何戶,，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主,；其他資料同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情景,，應分析退戶原因，明確是否能夠退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度經過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

房地產辦公室工作總結篇七

時光荏苒,，20xx年是公司快速發(fā)展的一年,，在這一年中隨著公司主要項目一期、二期的交房入住,，三期的開工,，銷售也出現(xiàn)了紅火的局面，辦公室作為公司的綜合職能部門,，在公司董事長,、總經理的領導下，在公司各部門的配合和協(xié)助下,，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,，在一年的工作中有得有失,，在此辭舊迎新之際，把一年的工作做以總結,，利于以后的工作中揚長避短,，完善、改進,，爭取在明年的工作中更上一層樓,。

辦公室的工作分為以下幾個方面

一

做好公司后勤事務的管理。包括文印工作,，辦公用品,、勞保用品及時購置和發(fā)放，做好公司衛(wèi)生工作,，做好車輛的調配,、使用和管理，做好換季前的后勤工作,，做好夏季空調的使用調配,，冬季的取暖安排；做好公司的安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故,。

1,、公司所有的文印工作,。

2、辦公用品的采購,、發(fā)放工作

辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購,、發(fā)放、控制使用,。在辦公用品的采購方面,，通過定期對辦公用品的市場價格的詢價，摸底,，以最優(yōu)惠的價位購進最適合的用品,，辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品,，每月采購一次,，在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品,、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,，發(fā)放由部門負責人向保管員定期統(tǒng)一領取，采取的原則是“交舊領新”,，保證了辦公用品用得其所,。

3、車輛管理工作

車輛管理一直是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照公司領導的要求,，針對公司各部門業(yè)務用車的特點，對副總采取專車制,，由專人接送或配車,，對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則，車輛分配到部門,，由部門直接調配,；其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕、重,、緩,、急，統(tǒng)一調配,，做到提高工作效率的同時合理使用車輛,。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養(yǎng)維修,、司機管理,。車輛維修目前采取定期保養(yǎng),、提前報修、定點維修,，換件交舊,、憑單報銷。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生,、增加車輛使用壽命,，提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強,、全年沒有發(fā)生任何交通事故,。

辦公室工作具有紛繁復雜；為此,，我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。嚴格紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài)；二是做到“講程序”,。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復，文件的報送按程序辦理,，三是加強了辦公接待工作,，對于接待分類對待，對業(yè)務單位正確引導至其它部門,；對于上級檢查部門,，認真接待，做好記錄,；對于業(yè)主,、客戶的投訴，熱情接待,，認真記錄,，能當場落實解決的當場解決，不能解決的本著第一負責制的原則,，三日內給予準確答復,，對于問題不積壓，不推諉。做好公司的形象,、窗口,。

辦公室做為公司的綜合管理部門，不但擔負著公司的日常行政管理,，辦公接待,，還擔負著公司制度的制定和完善，在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況,，進一步修定,，使之能夠符合公司的發(fā)展要求,。協(xié)調工作也是辦公室的一大工作,，公司下設七個部門，一個物業(yè)公司,，對于各部門之間的協(xié)調,，總公司與分公司之間的協(xié)調，公司與業(yè)務單位之間的協(xié)調,，本著有利于公司團結,，有利于公司發(fā)展，有利于公司形象,、聲譽的原則,，辦公室對以上各種關系的處理與協(xié)調起到了不可忽視的作用。

嚴格遵守檔案管理制度,，對公司重要文書,、合同協(xié)議等檔案資料進行“分類保存，分級保管,，入檔簽收,，出檔簽字”的原則，保證公司檔案資料的完整,、完善,、完備，出入有序,。在規(guī)定的時間內對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機構代碼證進行了年審,、換證，保證了公司的正常運作,。

隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,，業(yè)主入戶問題日益突顯，多戶業(yè)主因為孩子入學急需入戶,，但因鄭州對入戶管理比較嚴格,，沒有房產證不能入戶，大公司領導的指導下通過辦公室多方努力,、協(xié)調下辦理了20余戶業(yè)主的入戶,。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,，緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,，辦公室人員總是最早到達現(xiàn)場,，盡可能的防止事態(tài)擴大，為公司解決問題爭取時間,，通過各種途經達到最佳的處理效果,。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則，不卑不亢,，有禮有節(jié),。

首先保證公司的人員配置，保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進行,，公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式：一,、公司人員內部調整，二,、從網絡,、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才,。20xx年度成立了策劃部,，配備了文案、策劃,、平面設計,、推廣、網管,，保證了公司營銷的正常運行,，策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎。

做好人事檔案整理工作,。此項工作通過匯總,、分類，按照部門進行歸檔,，重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理,，進一步達到了整齊、有序,，便于查找,，新員工入職備齊檔案及時入檔。

目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴格起來,，今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,，這項工作明年將進一步規(guī)范，逐步與國家政策要求靠攏，這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標,。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性,，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,，進入20xx年隨著一期,、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了，但是,，到今年x月份物資部人員也有所調整,，在這種情況下，物資供應同樣保證了工程所需,，在20xx年物資上完成了xxx防盜門,、塑鋼窗、配電箱,、外掛大理石,、外掛樓梯、電纜,，保證了xx工程的正常進度，為一號樓的按時交房,，xx號樓的改造奠定了基礎,；xx樓鋼材、水泥,、的供應,，保證了3號樓的順利建設；物資部及時聯(lián)系了彩板房制作,，施工,，按公司規(guī)定的時間交工；為了提升公司開發(fā)房屋的品質,，公司共做了三套樣板間,，樣板間的供材也是由物資供完成的，在物資供應上,，無論是20xx年的緊張施工期間,，還是今年的三期施工上，物資部都是積極聯(lián)系供應商,，保證施工正常進行,。在保證施工正常運行的同時，還配合了歷次房展會的物料供應,，物業(yè),、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質量的基礎上，價格最低,，為公司節(jié)省了大量的資金,。在物資供應方面，司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,，同時肩負大量的物資購買,。

20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內游，一次港澳游,，年終聯(lián)歡晚會等大型活動,，豐富了職工的假期生活，開闊了眼界,，增強了員工的凝聚力和對公司的向心力,。組織了本年度x次房展會，主要負責布展,、撤展,、現(xiàn)場、后勤,，保證了房展會的成功舉辦,。

一年來，在部門全體人員的共同努力下,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，20xx年我們將在做好目前工作的同時,，推進以下幾方面的工作：

公司各項管理制度的完善,，包括檔案管理制度的規(guī)范，人事管理的各項制度（包括薪酬福利,、績效考核等）進一步制定,、落實；實行規(guī)范化人性化管理,，充分發(fā)揮調動員工的工作積極性,、主動性、關心員工生活,，舉辦形式多樣的文化娛樂活動,，加強對員工的培訓學習。

在物資購進方面,，前期合同的簽定進一步規(guī)范,，保證物資購進渠道的暢通，保證所購物資的性價比,。

在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將發(fā)揚成績,，克服不足，精誠團結,、攜手共進,，為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻。

房地產辦公室工作總結篇八

首先,，感謝公司領導對我的信任,，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,。自2019年6月加入公司行列至今已工作三個多月,，在三個多月的工作中，我對青年居易管理處主任崗位認知,、工作性質,、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。

物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田,，共產主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時間不分晝夜,，工作性質不分份內份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間,，作了如下工作

4,，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則,，基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費,、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。

今后的工作中我還要不斷學習,、不斷完善自我的業(yè)務水平,、知識技能和管理水平;

遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處,，使經濟效益取得好的收益;在工作中,，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,，爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。更好的服務于公司,、服務于業(yè)主、服務于員工,。

回顧這三個月的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己,，按照公司領導的要求,，較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間,，將我從一個剛畢業(yè)的大學生過渡成為公司的一份子,，無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉變。現(xiàn)總結如下：

公司將我安排在條件保障科作為一名科員,，在三個月工作時間的積累認識下,，我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要，在工程實施過程起到承上啟下的作用,。

在工程實施末期,，對施工辦公室臨時占地復墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等,。

由此可見我身上的責任很重大,，而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，希望通過向書本學習、向周圍同事學習,、向領導學習來提高自己的工作水平,。經過不斷學習,、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,，增強工作的主動性,、靈活性;足夠的責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位,，并且給公司增添工作難度;

第三,，對待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從大學畢業(yè)轉化到公司工作中去;

第四,，工作細心度不夠,，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;第五，辦事效率不夠高,，未能及時上傳工程實時信息,，對領導的意圖領會不夠到位等。

我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好,。從周圍同事及領導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內能處理的事情先處理,，這樣不會給以后工作增加難度;在思想上,、態(tài)度上要實事求是，真正做好本職工作,。

羅馬非一日建成,，我希望能逐漸積累工作經驗，以我對工作的熱情,，加上周圍同事,、領導在我工作上的指導與建議，達到成為條件保障科科員工作條件的要求,。在做好本職工作的前提下,，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領導的左膀右臂,、公司的新力量。

2019年12月份,，我通過公務員錄用考試,，被招錄到x局，至今已一年有余,。一年多里,，在局領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下,，我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己,，不斷增強責任意識,、大局意識、時效意識,，埋頭苦干,，刻苦鉆研，遵紀守法,，無論在思想政治方面,，還是在業(yè)務能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作,、學習情況匯報如下：

第一、認真加強思想政治學習,，不斷提高自己的政治理論水平,。在思想上、政治上,、行動上始終同黨中央保持一致,，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,，積極參加上級和本辦公室組織的各種學習活動,，工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和關于“三個代表”重要思想，不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景,、實踐基礎,、精神實質和歷史地位的認識，也進一步加深了對世界觀,、人生觀,、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。

第二,、認真加強專業(yè)知識學習,，不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務知識。對于我來說,，雖然從事工程建設工作接近三年,，有一定的工作經驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作,。為了能盡快適應環(huán)境,，更好地開展工作，我努力堅持“向人學,、向書本學”的學習型適應思路：一方面,，虛心向同科室的老同志請教，通過他們的言行舉止,、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,，認真學習《中華人民共和國審計法》,、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關審計項目質量控制辦法》等書籍雜志,，努力掌握有關專業(yè)知識,。并在2019年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在2019年 4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”,，系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎理論與相關法規(guī) 》,、《工程造價計價與控制 》、《建設工程技術與計量(土建,、安裝)》,、《工程造價案例分析 》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎,。

第三,、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質,。我嚴格按照國家公務員的考試知識結構要求自己,，提高自己的綜合素質，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識,。參加并順利通過公務員初任培訓,，并自學工程項目管理、園林工程技術等專業(yè)知識,，通過了全國二級注冊建造師,、國家園林助理工程師等資格考試。

堅持原則,，認真辦事,，現(xiàn)場與資料結合，做好了“路第一

合同

段”工程的投資審計工作,。2019年10月份,，根據上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“路第一合同段”工程結算的審計工作,。本著求實,、嚴謹、認真負責的工作態(tài)度,，將測量,、抽樣數據同有關簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除,，將與現(xiàn)場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計

工作報告

,，高質量地完成了 “路第一合同段”工程結算投資審計項目,。

拓展思路,、不局限于本專業(yè)，在科室負責人的指導下積極認真的開展好了“黃溪河四校段”決算審計工作,。提前完成了年初定下的“至少完成一個以上審計項目,，使自己具有初步審計能力”的目標。

第一,、加強思想作風建設,。嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學習、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識,、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持年輕公務員的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣,。 第二、加強自身勤政廉政建設,。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機會,，工作中嚴于律己、勤奮從政,、克己奉公,、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難,，發(fā)揮年齡優(yōu)勢,，主動、超量地開展工作,。在局領導和科室負責人以身作則的榜樣激勵下,，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累,、連續(xù)作戰(zhàn),、持久作戰(zhàn)的工作作風。

一年來，在領導和同志們的關心支持下,，通過自己的努力工作,，取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

一,、由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是得心應手，工作角色的轉變致使到現(xiàn)場的機會偏少,，理論和實踐的結合方面還有待于進一步提高,。

二、在工作中與領導,、同事交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車，自己年齡輕,，在開展工作時有時缺乏魄力,。

在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想,，緊跟局領導的工作思路,，積極配合部門負責人和科室其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論,，牢記“兩個務必”,，謹記“七一講話精神”與時俱進，開拓創(chuàng)新,，努力做好政府投資項目審計工作,，為國家的投資審計事業(yè)貢獻自己的最大力量，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能的作用,。

房地產辦公室工作總結篇九

上半年緊緊圍繞公司_xxxx_的工作目標,，認真組織貫徹_xxx_的工作措施，按照公司的要求和崗位職責,，較好地履行崗位工作職責和辦公室后勤服務工作,。回顧上半年工作,，個人在思想上得到提高,，工作能力也在不斷進步，能堅持嚴格要求自己?，F(xiàn)將半年的工作情況總結如下：

辦公室負責著公司日常事務工作的組織及管理,，在這個工作崗位上，無論從思想上,、知識上,、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會被事半功倍。為了做一個合格的員工,，我不斷告誡自己要_學習,、學習、再學習,；努力、努力,、再努力_,，環(huán)境在變化，工作內容要不斷創(chuàng)新,。為此養(yǎng)成了勤于學習,、勤于思考的良好習慣，在工作中,，始終把學習放在重要位置,，努力提高自身綜合素質，通過學習加強自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應崗位和企業(yè)發(fā)展的能力,。首先認真學習業(yè)務技能，通過不斷摸索,、探索,、總結，一步步提高了自己業(yè)務水平,，同時進一步了解企業(yè)相關專業(yè)知識,；二是深化實施_四優(yōu)_黨員爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立正確的_人生觀,、價值觀,、世界觀_，充分發(fā)揮_員的模范帶頭作用,。三是積極組織和參加公司組織的_二訓_和_四個一_教育培訓,、作風建設活動，切實把_敬業(yè),、愛崗,、奉獻_的精神體現(xiàn)到實際工作中去，進一步融入企業(yè)文化,，堅定個人對企業(yè)發(fā)展的信心,。工作中不計個人得失，始終把_員的先進性牢記心中,，使自己的思想得到了升華,，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。

行政工作方面：圍繞經濟中心,，服務生產,，主要抓了以下幾項工作，一是形勢任務宣傳教育,，組織好年度工作會的召開,，并通過開辦宣傳專欄對xx公司_三會_、工作會精神宣傳,，抓好年度目標任務及月度目標任務分解下發(fā),。二是做好職工工資指標測算及審核工資的放發(fā)、保險解繳,、基數調整等工作,，做好職工住房公積金的繳納及申領手續(xù)辦事；三是各類會務組織,、文件起草及處理工作,，抓好資質續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實施,，積極推進特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作,；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進骨干文化考察學習活動的組織工作,；六是做好節(jié)日值班及安全管理,，按時組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。

黨群工作方面：

一是組織開展好企業(yè)文化建設工作,，堅持_二訓_,、_四個一_教育和_升旗儀式_愛國教育培訓的組織工作，組織全司職工誦讀_五篇文章_活動,。組織職工每月觀看電教片,；組織好全司xx0余名員工，分三批進行封閉式訓練,，組織工作較為完善,，訓練取了良好效果。

二是深入開展_四強四優(yōu)_創(chuàng)爭活動和_四個一_主題活動,?；顒泳o貼生產聯(lián)系實際，按照公司總支提出做到_五結合_,，做到動作不走樣,，活動有特色，按時報送活動報表和信息,，基本達到了預期的目標,。

三是做好黨建日常工作,，完善黨員調動手續(xù)，做好_員發(fā)展工作,；四是制訂好中心組學習計劃并組織開展,。

黨風廉政建設方面：

一是組織好黨風廉政責任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作,；

三是做好效能監(jiān)察立項及臺帳工作,；四是認真組織宣教月活動，組織黨員干部觀看電教片,，籌辦組織黨員日活動,。

工會及安全工作方面：

一是做好廠務公開工作，按期更新公示欄內容,，及時傳達xxx三會和工作會精神，抓好企業(yè)文化宣傳,。

三是組織參加工會各項文體活動和節(jié)日活動,；

五是組織開展了困難職工慰問和領導_一幫一_活動。

團組織工作：

一是主要抓了完善團員臺帳及團干團建基礎工作,；

二是做好團員團干推優(yōu)工作,；

三是重點組織了以_飛揚青春、釋放激情,、我為發(fā)展做貢獻_為主題的_五四_團員座談會和團隊拓展活動,；四是開展團員青年生日送溫暖活動。

回顧近上半年的,，我做到了以下三點：

一是勤學,，在工作中主動學習業(yè)務知識，借鑒先進的工作方式方法,，不斷提高自己業(yè)務水平,。

二是勤懇，對日常性工作,，記在心上,，抓在手上，辦公室行政工作,、黨群工作統(tǒng)籌兼顧,，在繁忙、紛雜之中,，分清輕重緩急,，有序安排工作，對任何工作總是以_精益求精_為目標,，從不敷衍,，希望自己能出色地完成所有工作,。

三是勤思，在這個崗位上近四年來,，時有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作,，有時缺少創(chuàng)新。為此,，總是在完成每項工作過程中,，努力開拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新,。

在工作取得了一些實效,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識,、技能還有待加強,，工作成效有待進一步提高；二是有些工作還不夠過細,，個別工作的協(xié)調還有到位的現(xiàn)象,；三是自己的理論水平很有限，工作質量有待提高,。

下半年,，將圍繞年度目標，立足崗位,，做到_二學一創(chuàng)一爭_,。

二學：學習業(yè)務專業(yè)知識，立足本職,，居安思危,，提高業(yè)務水平，為生產經濟工作服務,；學習理論政治,，進一步提高思想覺悟，增強組織協(xié)調和督辦能力,，樹立良好的人生觀,。

一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實踐,，發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調整自己的思維方式和工作方法。

一爭：爭創(chuàng)_四優(yōu)__員,。認真踐行個人承諾,，對照標準把工作做更完美,。

房地產辦公室工作總結篇十

各位同事：

大家下午好！

2016年已經過去,，在過去的一年里,，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產經濟雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,，在董事會正確領導下,，各部門、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚敢于拼搏的精神,，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績,。因此，我代表公司董事會,，向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場,。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元,。

6月份，四期項目“錦江”1#,、2#,、3#、5#,、6#,、7#樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#,、8#樓已順利于2016年元旦開盤，然后1#,、3#也將于2016年春節(jié)前開盤,。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了2016年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應,。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,，我們東方豪苑榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“2016-2016年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東,、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協(xié)會,、中國房地產主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2016年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“2016年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進入,，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的`提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結務實,、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓,，通過學習,，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量,，確保確保工程進度,，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,，保質保量完成公司下達的任務,。

同事們，2016年的成績即將成為歷史,，新的一年已經開始,，對于我們德祥房地產又即

將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章,。

新的一年,，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2016年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人,，相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,，

必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本,；另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來。所以,，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法,，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此,，下年度應從人員素質上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引,、服務指引還不完善,；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā),，強調對客戶工作的重要性,，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引,，加強員工教育培訓,，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二,、公司內部管理方面

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責,，建立順暢的上傳下達通道,，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建設,，努力提高員工素質,。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作,，

促進員工思想觀念的轉變,，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺,，在公司內部建立學習的氛圍,，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三,、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解，

明確各階段的工作內容,、工作難點,、工作時間等，采取分段控制,，責任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據可查”。對工程安全,、質量,、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,；積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難,，推進項目建設,，從而保證了按期、保質,、保量,、順利完成各項任務。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上,，讓我們團結起來,，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

最后，祝大家新年愉快,！身體健康,！家庭幸福！萬事如意,！

房地產辦公室工作總結篇十一

20xx年辦公室在公司領導的正確領導下,，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標計劃,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階,，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務、提供服務為己任,，全面履行辦公室的職責,，圓滿完成了工作任務，現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡要的總結匯報：

一

全面落實辦公室的職責,，干好基礎工作,。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù),，建立健全好人事檔案,；撰擬好公司的文件、材料,；組織好相關數據和材料,，做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作,；做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理,、繳費基數的申報；認真組織公司各類證件的年檢等,；做好來電,、來訪的接待工作。

1,、根據公司的發(fā)展和實際情況,，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善,，建立健全管理體系,，做到有章可循，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎,。

2、落實制度,，嚴格考勤,。嚴格考勤規(guī)定，嚴格請假程序和批假權限,，實行上下班簽到,、簽退制度，并指定專人負責考勤和統(tǒng)計上報工作,，將出勤情況與考評掛勾,，作為考評的一項重要內容。

3,、加強車輛管理工作,。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規(guī)等方面的學習教育,，養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣,，確保行車安全。實行駕駛人員責任制,，誰開車違章誰負責的辦法,，大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養(yǎng),，經常檢查,、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時維修,，確保車輛的正常運行,。

4,、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護好廣場秩序,，樹立好公司形象,。

5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作,，及時真實地提供員工的相關數據,，準確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰,，促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性,。

1、加強公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況,，編制采購計劃表，由總經理簽批后統(tǒng)一購買,，杜絕了采購的隨意性,。嚴格執(zhí)行入庫和領用程序，認真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時做好出現(xiàn)故障設備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設備的正常運轉,，保障辦公的正常進行。

2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險,。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購,、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購買慰問蛋糕,。

3、樹立一盤棋的思想,，配合好各部門的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設法做好,，為各部門解決后顧之憂,。同時做好隨機性工作，圓滿完成領導交辦的臨時任務,。

回顧今年的工作,，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題,，概況起來主要有以下幾點：

1、人員素質參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質量,。

2、工作經驗還需進一步加強積累,、總結,，工作方法有待于改進，工作標準還需進一步提高,。

房地產辦公室工作總結篇十二

回顧這一年來的工作,，本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一,、辦公室的日常治理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,，自己清醒地熟悉到,，辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調研資料,、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據,。有文書處理,、檔案治理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車治理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了xxx證書,、項目立項手續(xù)\xxxx產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2,、及時了解xxxxx情況,，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經理室,，公司領導在最短時間內把握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作,。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地,、建設,、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，\xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的'租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資治理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資治理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動治理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂；

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)治理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物治理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在xxxx召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前預備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向四周的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織治理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強四周環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領導的助手,；第三，注重本部門的工作作風建設,，加強治理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

房地產辦公室工作總結篇十三

回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,，數據,。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關系,，辦理公司有關證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了x證書、項目立項手續(xù)x產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,。

2、及時了解x情況,，為領導決策提供依據,。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經理室,，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作,。根據公司（x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如x又到x花園,、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在x召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細。

房地產辦公室工作總結篇十四

轉眼間我已經在xx房地產公司的辦公室工作將近一年的時間了,，雖然工作的時間并不長卻能夠在職場中得到領導和同事們的照顧，而我也很珍惜在辦公室工作的機會并積極表現(xiàn)著自己,，在完成自己本職工作的情況下也會去幫助部門的同事,，回顧工作中的點點滴滴讓我對這一年的表現(xiàn)進行了以下總結。

完善部門的管理制度并協(xié)助領導完成各項工作,，由于入職時間不長的緣故讓我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn),，因此我能夠主動完成自身的各項工作并牢記部門領導的指導,，而且當領導有需求的情況下也會積極完成額外安排的工作,，對我來說缺乏工作經驗嚴重影響到自己的職場發(fā)展,，所以我能夠在工作中有著姣好的表現(xiàn)并在能力方面得到領導的認可,。平時我會嚴格遵守辦公室的各項規(guī)定并在工作中對自身有著嚴格的要求,，而且在領導完善部門制度的時候也提出了合理的建議，畢竟工作的完成也是為了將辦公室建設得更好自然要予以重視才行,。

認真學習房地產相關的知識以便于解決工作中的難題,，由于平時需要接觸大量房地產相關的文件自然要有著足夠的了解才行，所以我為了讓工作流程更加便捷從而學習了大量房地產相關的知識,，對我來說這項工作的完成能夠更好地幫助自己加深對職責的理解，而且想要在工作中為領導分憂的話應當要懂得更多專業(yè)性的知識,，由于工作中能夠嚴格要求自己導致我在學習的過程提升了自身的綜合素質，這也導致我處理工作的時候在效率方面得到了很大的提升,。

做好會議室的清理以及客戶的接待工作，在比較忙碌的時候導致我也會兼職其他崗位的工作,，尤其是客戶接待方面是需要自己引起重視的,，若是有客戶購買房子的話也會為公司帶來很大的收益，所以我能夠認真接待每個客戶并體現(xiàn)出自身良好的服務性,。在組織會議或者接見客戶的時候往往會用到會議室,，所以我會和行政部門的員工一同對會議室進行清理,，主要是打掃房間并準備好會議所需的文件，在開會期間也會做好相應的記錄并在每個月末催收各個部門的工作總結,。

雖然只是在辦公室工作的第一年卻讓我積累了許多經驗，雖然有著很大進步卻能夠感受到自身還存在許多不足,，所以我在往后的辦公室工作中會繼續(xù)履行好自己的職責，希望能通過工作中的良好表現(xiàn)為部門的發(fā)展做貢獻,。

房地產辦公室工作總結篇十五

1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與,、修訂,、擬定了地產公司各項規(guī)章制度,，做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了地產公司各種會議記錄,、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產公司各類文件的收發(fā),、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現(xiàn)地產公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學習檔案的管理方法,、規(guī)范流程、拷貝電子文件等,，逐步實現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱,。地產公司各項規(guī)章制度在11月底最終裝訂成冊。

2、地產公司的各類印章,、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證,。地產公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質)，辦公室積極與市工商局相關部門聯(lián)系,，了解年檢證照的手續(xù),，認真準備辦理資料,，在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作，按董事長要求對地產公司印章設專人管理,，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件,、材料必須有領導簽字才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

3,、落實地產公司人事、勞資管理工作,。組織落實地產公司的勞動、人事,、工資管理工作，根據公司領導要求,，6月底地產公司與市人才中心,、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議,，按照有關規(guī)定,，已辦好每位員工各類保險手續(xù),、公積金(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險,、工傷保險、住房公積金),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

4、切實抓好地產公司企業(yè)日常管理,、福利工作。按照預算審批制度,，組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作,。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調，使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環(huán)境,，同時發(fā)放了防暑降溫費。并按照季度時間表發(fā)放了每季度的勞保費,。

5、為加強地產公司辦公網絡的管理,，保證辦公網絡暢通無阻,。對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦,、電話,、打印機,、傳真機、復印機),，使辦公系統(tǒng)得以運行正常。

6,、為加強公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理,。較好的完成了公司房屋、水,、電,、門窗的日常維修工作。在10月底根據xx公司黨政聯(lián)席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,，綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理干凈,，同時協(xié)調西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強化公司內部環(huán)境衛(wèi)生工作,，安排值日表及時清掃及維護辦公區(qū)域衛(wèi)生,，為公司員工提供了一個良好安全的工作環(huán)境,。

7,、做好地產公司及其他各種會議的后勤服務工作,，做好車輛管理和食堂質量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備,、會議中的協(xié)調及會后的總結工作。地產公司股東會,、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會,、研討會、專家論證會,，辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,，較好的完成了接待及會務工作。

嚴格執(zhí)行車輛管理制度,，車輛實行用卡加油，用車前填寫用車登記表,，10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔,，嚴格要求自己,，確保車輛安全行駛,。在食堂質量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng),、健康、衛(wèi)生,、節(jié)約的原則,，保證員工吃的健康,、吃的衛(wèi)生,。

搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通,、中國電信等通訊運營商、xx有限電視網絡公司聯(lián)系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接,、樓宇有線電視進入優(yōu)惠政策及辦理的相關程序,。

地產綜合辦公室由于人員少,、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重,、涉及面廣,，為保證高質量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言,，迅速開展工作,，較好完成各項任務,，也受到了公司領導的肯定,，同時也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

在這一年的時間里,，我們地產綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力,，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足：

1,、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用，各個部門之間的協(xié)調仍不是很順暢,，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用,，爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合,。

2,、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責,、工作內容，使員工實現(xiàn)自我管理,、自我激勵與自我發(fā)展,。

推進。先從公司各項規(guī)章管理制度開始學習,，對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓，再爭取讓業(yè)務部室和各專業(yè)人員參加相關專業(yè)培訓,。

4、地產公司績效考核制度尚未推行,。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度，從制度執(zhí)行中對崗位職責,、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核,。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,，全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業(yè)務水平,。