每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘稿3分鐘篇一
大家好,!
感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,,我叫xx,,今年xx歲,畢業(yè)于xx財(cái)貿(mào)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè),,中專學(xué)歷,,在農(nóng)行工作xx年,隨著我行改革的深入,,對(duì)每位員工提出了更高的要求,。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢去面對(duì)未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn),。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):
1、政治思想過硬,。本人能夠正確理解,、貫徹國家的各項(xiàng)方針政策和法律、法規(guī),,具有良好的職業(yè)操守,,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),,廉潔自律,,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章,、組織紀(jì)律,,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ),。
2,、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自xx年參加工作以來,,我先后從事過儲(chǔ)蓄,、對(duì)公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:xx年來我一直在基層工作,,對(duì)國家的金融政策,、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí),、銀行業(yè)務(wù),、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,,有較高的業(yè)務(wù)水平,,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,,積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗(yàn),,有較強(qiáng)的觀察分析能力,能了解客戶需求,,貼近客戶心理,;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,相繼取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格證,,反假幣證書,代理理財(cái)從業(yè)資格證書等,,目前正在學(xué)習(xí)代理保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù),,提高自身各項(xiàng)綜合能力。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,,才能為客戶提供更多、更好,、全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3,、具備人脈優(yōu)勢(shì),。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,,這為營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品提供了便利如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,,和同事們一起,,按照支行的要求,,將網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。
具體措施如下:
大堂經(jīng)理的'工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,,是無法開展工作的,。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,,才能取得良好的效果,,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。這就要多傾聽同事們的意見,并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),,幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團(tuán)隊(duì)敢于積極嘗試,,在實(shí)踐中練兵,,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念,,服務(wù)好客戶”,,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊(duì),幫團(tuán)隊(duì)避免不必要的投訴,。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,,與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,,通過自己的成功營銷,,帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn),。
靈活的大腦,、超前的思維、豐富的信息,、周到的服務(wù),,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾?,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,提供差異化的服務(wù),。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣,,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展,。不管這次競(jìng)聘成功與否,,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
謝謝,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘稿3分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),,各顯其能,。國際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,,更獨(dú)特,。” 這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,,成功固然重要,,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟,。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫xxx,,今年xx歲,,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),。20xx年xx月至今xx支行工作,,曾先后從事xx,、xx、xx等工作,。由于我在工作中認(rèn)真努力,,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,,并獲xx,、xx年度xx工會(huì)積極分子;榮獲xx年度xx金融先進(jìn)工作者,;xx年度考核為優(yōu)秀,;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“xx”獎(jiǎng)?wù)拢粁x年度xx金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),。
自參加工作那天起,,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),,提高專業(yè)技能放在首位,。我于20xx年順利通過了國家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計(jì)5月份就能拿到國家理財(cái)師的證書,;我還取得了中國銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書,。同時(shí),多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì),、公會(huì)計(jì),、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對(duì)英林的
客戶群體較為熟悉,,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,,據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項(xiàng)的第一名,。
不去播種,不去耕耘,,再肥的沃土也長不出莊稼,;不去奮斗,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。
首先,,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作,。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。為此,我將協(xié)助xx,,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二,,大膽創(chuàng)新,,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中,,我會(huì)積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),,完善服務(wù),。
第四,挖掘新的客戶資源,,尋找新的增長點(diǎn),。在今后的工作中,,我會(huì)利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),,以積極拓展新客戶,,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益,。
其次,,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流,。
當(dāng)前,,柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,我將針對(duì)這一問題,,做好以下工作:
第一,,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口,。
第二,,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù),。為方便私人客戶,,減少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),,引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),,以充分利用柜面資源。
第三,,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),,減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,,另一方面可以為顧客提供更好,、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四,,注重源頭分流,,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶,、私人客戶開戶時(shí),,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),,從源頭上分流客戶,,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率,。
第五,,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,,減少正常客戶排隊(duì)等候時(shí)間,。
第六,,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境,。
再次,,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問題,,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一,。在處理這個(gè)問題上,,可以說我是占有優(yōu)勢(shì)的,,因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決,。
在處理誤解問題時(shí),,我將本著實(shí)事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦,。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),,把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作,,教育他們要學(xué)會(huì)換位思考,,在各類爭(zhēng)執(zhí)問題發(fā)生時(shí),多站在顧客的角度思考問題,,并盡量解決,。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,,只有拚搏,,才是充實(shí)的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。
我的演講結(jié)束,謝謝大家,!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘稿3分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
上午好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘,、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,,共青團(tuán)員,,大學(xué)專科學(xué)歷,,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
我于xx年xx月入行參加工作,,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,被分配到原xx區(qū)支行xx鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年xx月因撤并網(wǎng)點(diǎn),,被調(diào)入xx辦事處任前臺(tái)柜員,。,
xx年xx月至xx年xx月,,在香江分理處任前臺(tái)柜員,;在xx分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。
自xx年xx月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺(tái)柜員,;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年xx月份市行開展的“xx”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
(一)立足崗位求發(fā)展,,著眼本職謀生存
xx年至xx年我在香江分理處工作,,做為該分理處的
第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處儲(chǔ)蓄存款迅速從零突破至xx萬元,,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,,防止了存款的流失,。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求,。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌xx萬元,,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款xx萬元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。
(二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,做前臺(tái)柜員的多面手
xx年x月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),,多請(qǐng)教老同志,,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào),。xx年年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ),、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作
第一天起,,我就秉承“真誠待人”的信念,,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,顧大局,識(shí)大體,。