人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
銀行大堂經(jīng)理競聘稿3分鐘篇一
大家好!今天我競聘的是我行大堂經(jīng)理的職位,。兩年來我一直在中國xx銀行市分理處工作,今年x月份跟隨分理處從支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行xx部,,經(jīng)歷了不同的上級主管行領(lǐng)導(dǎo);我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,,從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長到現(xiàn)在競聘銀行大堂經(jīng)理。兩年來,,無論作為普通的柜臺(tái)人員還是競聘大堂經(jīng)理,,我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則,將客戶的利益放在第一位,,盡職盡責(zé),無愧于自己?,F(xiàn)在將我的競聘優(yōu)勢總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,并注重自學(xué),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了20__年十八大精神和“兩會(huì)精神”關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分,、支行的經(jīng)營分析會(huì)議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,,提高了執(zhí)行力。
其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),,我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人大堂經(jīng)理培訓(xùn)教材,、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,,根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人大堂經(jīng)理的培訓(xùn),。在每周一次的培訓(xùn)中,,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了大堂經(jīng)理的角色,。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大市場份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí),,使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策,看到了建行發(fā)展的巨大潛力,,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。
二、腳踏實(shí)地,,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在銀行分理處工作的兩年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,,我完成了從儲(chǔ)蓄員到個(gè)人大堂經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,,作好客戶分流工作,完善排班制度,。作為儲(chǔ)蓄員期間,我針對分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象,,在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,,我經(jīng)過認(rèn)真分析和對業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計(jì),同時(shí)借鑒其他行的經(jīng)驗(yàn),,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后,提出了設(shè)立綜合柜臺(tái),,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,,提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來的壓力,。此后,這種成功排班經(jīng)驗(yàn)被介紹給支行其他分理處,,并在一定范圍內(nèi)推廣。
第二,,改進(jìn)績效考核辦法,提高員工積極性,。原來分理處為了員工的團(tuán)結(jié),提倡同工同酬,,不鼓勵(lì)拉大員工間的績效收入,然而卻挫傷了部分員工的積極性,,使得儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員間,甚至儲(chǔ)蓄柜員間也有一定矛盾,。分理處領(lǐng)導(dǎo)對此很重視,為此我提出了建設(shè)性的建議,,就是要完善績效考核辦法,,分理處提高二次績效分配的比例,,鼓勵(lì)員工多營銷,多辦理業(yè)務(wù)。并實(shí)現(xiàn)單純的服務(wù)型向服務(wù)營銷型的轉(zhuǎn)變,。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解什么是服務(wù)營銷,還表示一定的懷疑,。但從今年區(qū)分行提出了要“將xx銀行打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行”,并明確表示網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,,大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了,。分理處的中間業(yè)務(wù)收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次,升到支行前列,。
第三,,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新營銷新思路,,為支行和分理處爭得了榮譽(yù)。我多次作為優(yōu)秀大堂經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領(lǐng)導(dǎo)到建行支行,、支行、支行,、新城支行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)在我擔(dān)任客戶期間,,瑯西分理處的保險(xiǎn)營銷更是突破了兩年來保險(xiǎn)營銷零的記錄,,基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位。一時(shí)我在xx銀行內(nèi)部聲名赫起,。根據(jù)支行辦公室要求,支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí),,并回去寫成工作總結(jié)。付出總有回報(bào),在第一屆比賽中,,我獲得第一名,讓我獲得去香港學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì);在第二屆比賽中,,我又獲得第一名并作為唯一的特等獎(jiǎng)獲得者,獲得一臺(tái)價(jià)值x元的筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì),。我也在支行全行經(jīng)營大會(huì)上登臺(tái)領(lǐng)取支行額外給的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四,,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,勇于探索新理論,、新問題。我習(xí)慣將平時(shí)工作中遇到的問題和一些成功的做法,,記錄在個(gè)人客戶經(jīng)歷日志中,并定期整理,,然后經(jīng)過思考和討論后,形成論文,,先后在___銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《swot分析:中國商業(yè)銀行大堂經(jīng)理制》,、《中國xx銀行大堂經(jīng)理制運(yùn)行及研究》,、《正確認(rèn)識(shí)客戶投訴提高服務(wù)競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦,,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員,,我注意觀察周圍的人和事,并將其中的一些有代表性和重要性的事情,,寫成了多篇通訊報(bào)道。此外還寫其他一些隨筆,,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評,。
第五,,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,。大堂經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是xx銀行對外的形象,。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務(wù)水平,因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì),,給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。分理處也實(shí)現(xiàn)零有效投訴的目標(biāo)。
此外,,我積極參加支行組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。如先后參加支行工會(huì)組織的氣排球比賽,,跟隨支行團(tuán)支部到×××參加植樹活動(dòng),,到朝陽廣場參加學(xué)雷鋒活動(dòng)等等,為此我獲得20__年“工會(huì)先進(jìn)員工”稱號(hào),。
兩年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,,對公業(yè)務(wù)知識(shí)水平不夠高,,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
第一,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,,特別是對公業(yè)務(wù)知識(shí),,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。
第二、克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,,驕傲自大,,而要保持清醒的頭腦,,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌,。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,。
金無足赤人無完人,我有我的優(yōu)勢當(dāng)然也存在缺點(diǎn),,我希望領(lǐng)導(dǎo)評委今天能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。如果大堂經(jīng)理能夠競聘成功,,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,如果沒有成功我也不會(huì)氣餒,,一定會(huì)在平時(shí)的工作中繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,,為我行的發(fā)展盡自己的綿薄之力,。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘稿3分鐘篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),。 看,,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個(gè)公開,、公平,、公正的競爭平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競聘的崗位是分理處大堂客戶經(jīng)理。 我叫,,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷函授本科,,19xx年入行,,先后在**辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、分理處,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員,、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢: 第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。*年*月至**月間,,我服從組織安排,走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,,會(huì)操作,,善營銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,,在分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,,其中絕大部分為《*人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步,。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù),。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營銷口勤,。 四是工作中力求“三好”,,即眼好、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,,可上前營銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問題,。口才好,,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。 五是立足崗位,,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營銷。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘稿3分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是銀行競聘演講稿,。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,我競聘的崗供了一個(gè)公平,、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),,各顯其能。作為其中的一員,,我感到非常榮幸,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,,而是通過競爭變得與眾不同,更獨(dú)特,。”這次競爭對我來說,,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,,提高自己,,使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競爭的梯階,,使自己在事業(yè)上更上一層樓,。
下面,,向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解,。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢,。
第一,,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,,不論在學(xué)校里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),,掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間了,,參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜,我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過,,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過,,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手,。
第三,,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,,但就算作為士兵,,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,,善于與客戶溝通。
第五,,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中,,我具有敏銳的觀察力,,能及時(shí)捕捉市場和客戶信息,,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種,,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,,不去創(chuàng)造,,再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,,請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
第一,,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作,。
作為大堂經(jīng)理,,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決,。
第二,大膽創(chuàng)新,,探索新的競爭形式下的新的工作模式,。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新,,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,,我會(huì)積極探索新的營銷模式,,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。
第三,建立完善的競爭機(jī)制,。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的 我的演講完畢,,謝謝大家!