確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

會議接待方案篇一

確保各項會議接待工作的順利進行,，特制定會議方案如下：

一,、會議主題：

待定

二,、會議時間：

20__年_月_日至20__年_月_日

三,、會議地點：

___酒店,。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面,、led屏宣傳、燈箱畫面,、空飄,。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1,、機場、火車站相關(guān)資料橫幅,、接機牌及鮮花。

2,、下榻酒店(酒店大堂、入住房間,、會議室,、用餐餐廳)布置主題噴繪,、水牌、導(dǎo)示牌,、桌簽,、插花及橫幅。

五,、會議資料

第一板塊會議

(一)會議時間：20__年_月_日、_日,、_日

(二)會議地點：待定(200人會議廳)

(三)會議資料：待定

(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花：講臺花,、胸花、桌花

3)會議用品：白紙,、簽字筆、茶杯,、紙巾

4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日,、_日)無線麥若干,、背景音樂,、_展架

(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場,，按序下樓,，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,，能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間：20__年_月_日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：),、懸掛彩旗,、燈籠若干,、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi)),。

室內(nèi)：舞臺搭建,、舞臺背景噴繪畫面,、舞臺裝飾,、冷焰安裝,、燈光音響,、特效,。

餐桌布置：餐桌桌花,、臺簽(晚宴安排資料介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作資料

1,、會議流程策劃;

2,、編撰、印刷會議接待手冊;

3,、機場,、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待,、物品分發(fā)等;

6,、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作;

7,、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8,、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10,、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11,、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)組織機構(gòu)及職責

1,、綜合協(xié)調(diào)組工作職責：

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負責與會代表團信息收集,、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負責與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;

(4)負責落實省市,、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負責組織,、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2,、接待服務(wù)組

工作職責：

(1)負責嘉賓的接機工作,，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程,、人數(shù)、往返時間,、與會具體意向;

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記,。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,，交給入住嘉賓,，并送嘉賓進入房間,，房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇、會議流程等)

(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3,、服務(wù)保障組

工作職責：

(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試,、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝,、播放是否正常,、速記安排,、會議位置安排,。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一,、會后考察：

1、如果會議結(jié)束后,，該會組委會有安排會議考察,，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間,、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里,。

2,、如果會后考察屬于自愿報名,，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點,。(費用自理)

二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)

以上報價包含門票,、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,，20元標準早餐一次。

二,、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù),。1,、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2,、可供給代訂餐飲3,、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后,，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓,，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準,。

備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

會議接待方案篇二

與會議主辦方洽談,，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

提供會議所需要的機票,、車票、住宿酒店,、會議場所、交通等信息,，并制定完備的'會議預(yù)案書給會議方。

派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃,、住,、會議場地,、游,、娛樂等相關(guān)方面的情況,。

確定方案，簽訂合同,，預(yù)付定金。

會議接待：專人負責機場,，車站的禮儀、接站,、公關(guān)等服務(wù),。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌,、簽到臺、指示牌等,。

會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品,，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅,、燈光、音響,、茶飲等,。

會議住宿：房間樓層及房間號確認,，詢問是否有特殊要求。

會議餐飲：用餐時間,、用餐標準及特殊客人（xx）的確認。

會議旅游：旅游線路行程,、用車,、導(dǎo)游是否增加景點等確認,。

會議娛樂：娛樂消費形式,、消費標準、娛樂地點的確認,。

會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。

1,、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,，專人與客戶進行核對并結(jié)帳,。

2,、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊,。

3,、合影：會議期間參會人員集體合影,，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念,。

會議接待方案篇三

為成功圓滿接待“×××”,，按照貴公司的要求,，特擬定以下方案,，請指正、修改,。

原則：本著“熱情、周到、安全,、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù),。

一,、接待前準備：

1、熟悉接待計劃日程安排,，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車飛機）,，落實接站車輛車次,，接站人員,。

2,、掌握客人的餐飲,、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作,。

3,、提前按要求做好旅游及行程計劃,、安排好旅游車輛,，駕駛?cè)藛T,，導(dǎo)游人員，旅游景點,，旅游途中就餐點。

二,、接站：

根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站機場）,。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店,。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項,。

三,、旅游及行程的安排：

1,、導(dǎo)游要求：

知識豐富,，技能技巧熟練，語言生動,，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平,、實踐經(jīng)驗豐富,。

2、車輛要求：

安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車,，車況好、干凈,，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機,，確保客人安全,。

四、旅游保險：

確保此次旅游活動的安全順利,，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

五,、會議日程安排：（略）

會議接待方案篇四

為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的'工作和各事項，順利進行談判工作,，特制定以下接待方案：

20xx年10月27—29日

接機地點：xx

接待酒店：xx

地址：xx

參觀地點：xx

xx公司談判代表以及陪同人員

總負責：xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：xx(翻譯人員，禮儀小姐,，解說員，接待員)

秘書組：xx(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

1.來回機票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會場接待

5.會場整理及布置

1.談判會議資料整理

2.經(jīng)費報銷

3.總結(jié)及信息反饋

雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

1,、接待外賓的禮儀注意事項

2,、應(yīng)急方案的準備

3、控制經(jīng)費預(yù)算

4,、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

會議接待方案篇五

一,、會議概況：

(一)會議時間：

(二)會議地點：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

(三)參加會議人員

東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任,、政治部秘書處處長、干部處處長,，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人,。

二、活動日程(見日程安排表)

三,、工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責人,，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：政治部各處,、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處,、行政處、后勤保障中心,、朝陽分局、凈月分局,、錦程分局、巡警支隊,、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組,、會務(wù)組。

(一)材料組

負責人：

成員：秘書處有關(guān)人員

職責：

1.領(lǐng)導(dǎo)講話,、主持稿、論文集

2.代表報到,、登記，制定花名冊,、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表,、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋,、配記事本、筆,、相冊

6.材料裝袋,、印制代表證,、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表,、工作人員乘坐車輛

(二)會務(wù)組

負責人：

成員：交警支隊,、巡警支隊、政治部各處,、行政處、后勤保障中心,、指揮部宣傳處,、機關(guān)黨委,。

職責：具體負責請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式,、聯(lián)系開,、閉幕式會議室、會議接站,、食宿、宴請,、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放,、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責人：

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺,、干部處2臺、組織處2臺,、老干部處2臺主要用于迎接代表團,。行政處2臺轎車主要用于會務(wù),。

(2)會議抽調(diào)行政處,、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀,、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到,，接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到,。

(4)聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線,。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù),。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障,、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決,。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作,。

2.接站

負責人：

8月9日,，各代表團報到當天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責迎接,。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,，派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌),。

具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱,、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林,、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表,。

3.紀念品

負責人：

(1)用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準備給白山市局紀念品10份,，以表感謝。

4.住宿

負責人：

(1)住宿,。會議代表統(tǒng)一住名門飯店,。各市局主管政工局長,，黨委委員,、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間,，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙,。

(2)宴請。9日各代表團報到后,，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪(擺牌),。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花,，代表座簽等,，要體現(xiàn)隆重,、端莊,、整潔。

5.參觀,、娛樂活動

(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人：

負責游覽期間住宿,、用餐,、游玩等活動(凈月分局,、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員),。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),，前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通,，協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選),。

(2)8月11日晚,，舉辦聯(lián)歡晚會,。

責任人：

負責聯(lián)系晚會場所,、邀請樂隊、主持人,、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系),。

6.宣傳報道

責任人：

(1)負責會議攝、錄像工作,。

(2)派攝影、錄像記者各1人,，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議,、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,，錄像刻制光盤,，在代表返程前交到代表手中,。

7.醫(yī)療保障

責任人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡,、問診，要分考慮到去長白山,、路途遙遠易暈車,，高山缺氧、爬山困難的實際,，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

會議接待方案篇六

20xx年2月11日（星期三）下午14：30

縣政協(xié)五樓會議室

貫徹第二十八次全國“掃黃打非”工作電視電話會議精神,，總結(jié)20xx年全省“掃黃打非”工作，部署20xx年“掃黃打非”工作,。會議由省政府副省長夫人同志主持,。會議議程共有四項：

（一）宣讀《x省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、x省人力資源和社會保障廳關(guān)于表彰20xx年度x省“掃黃打非”工作先進集體和先進個人的決定》,。

（二）宣讀《省委宣傳部、省委政法委,、省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年“掃黃打非”行動方案（要點）》。

（三）省委常委,、宣傳部長的同志講話。

（四）省新聞出版廣電（版權(quán)）局,、省委政法委、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（省委外宣辦）,、省通信管理局負責同志講話。

（一）縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長（2人）；

（二）縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、副主任（3人）,；

（三）縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負責人及聯(lián)絡(luò)員（40人）,；

政府辦宣傳部政法委法院檢察院

人武部監(jiān)察局縣委編辦教體局公安局

民政局財政局人社局交通局發(fā)改局

工信局工商局民宗局城管局郵政局

（四）縣級有關(guān)單位負責人（13人）,；

統(tǒng)戰(zhàn)部總工會精神文明辦防邪辦

法制辦團縣委婦聯(lián)商務(wù)和招商局

質(zhì)監(jiān)局關(guān)工委辦公室電信公司移動公司

聯(lián)通公司

（五）其他相關(guān)人員（8人）；

縣網(wǎng)管辦負責人縣公安局國保大隊負責人

縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊負責人縣文廣新旅局新聞出版股長

縣文廣新旅局宣傳管理股長縣文化市場綜合執(zhí)法大隊全體隊員

1,、縣級領(lǐng)導(dǎo)及其他參會人員由縣委宣傳部辦公室通知,；

2,、會場提供及布置由縣委宣傳部辦公室負責,，縣“掃黃打非”辦公室協(xié)助,；

3、會議由省委宣傳部和省“掃黃打非”辦公室統(tǒng)一組織報道,，不再另行安排記者,。

會議接待方案篇七

酒店會議接待方案,，歡迎大家閱讀酒店會議接待方案模板哦,，酒店會議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會議接待方案,，歡迎參考借鑒!

(一)會前工作：

1,、與會議主辦方洽談。

2,、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3,、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所,。

4,、與會議主辦方確認會議接待方案。

5,、與會議主辦方簽訂會議接待合同,，順便要定金,。

6,、 準備會議資料。

(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、新聞媒體,、新聞通稿,、接待資料,、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,、翻譯、通訊及文秘服務(wù),。

(二)、跟進工作：

1,、機場,、車站：專人、專車分批分時段按要求接站,。

2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料,，來客接待,。

3,、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4,、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。

協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作,。

5、確認用餐時間、菜單,、標準,、形式,、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作,。

6,、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7,、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住,、行,、游,、購,、娛安排事宜(日程安排,、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8,、確認并保障會議期間會場防盜,、消防等安全工作,、參會代表的人,、財,、物等安全工作,。

9,、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表,、vip,、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排,。

11,、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)、會后工作：

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估,、會議代表的意見反饋及處理工作。

2,、會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、,、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄,。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作,。

4,、歡送代表工作。

(四),、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,，確定接待規(guī)格。

設(shè)定待規(guī)格,。

2、發(fā)放會議通知和會議日程,。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,，會議的時間、地點,、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費,、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等,。

對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。

這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩,。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。

它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。

它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。

一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容,，在場內(nèi)懸掛橫幅。

門口張貼歡迎和慶祝標語,。

可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽,、會徽。

桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀、統(tǒng)一,。

坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序,，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。

這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺,。

另外，與會者能清楚地看到其他人的面容,，因而有利于互相交換意見。

座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。

同級別的對角線相對而坐,。

因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。

教室型,，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況,、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論、交流意見。

這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。

主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列,。

主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五),、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救,。

比如檢查音像、文件,、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位,。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài),。

一般的接待工作分以下幾個崗位。

方案二：國際會議禮儀接待方案

一,、自身禮儀

1,、儀容儀表整潔大方儀容,、儀表,、儀態(tài)文雅，莊重文雅

2,、舉止風度：

站姿：男士身體直立，抬頭挺胸,，兩膝并嚴，腳跟靠緊,，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,，雙目平視，表情自然,，腹部平收，手臂自然下垂,，中指微貼褲縫。

坐姿：上體挺直,，雙目平視，表情自然,，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3,。

男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,，兩腳平放。

走姿：男士挺起胸膛,，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,，上身正直,，雙臂自然下垂,，協(xié)調(diào)地前后擺動,，腳尖指向正前方，步幅要均勻,，落腳的聲音不可太大。

穿短裙或旗袍時,，走一條直線,，穿褲裝時,，宜走成二條直線

蹲姿：女式右腳在前,，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊,，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起,，腳掌著地，兩腿前后靠緊,，合力支撐身體,。

臀部向下，上身稍向前傾

3,、表情：眼神自然、柔和,、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,，白色襯衫,，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋,。

6、了解各國,、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味,、腥味的食物和動物內(nèi)臟，忌13和星期五,。

中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,，如穆斯林不吃豬肉。

二,、各活動的禮儀

1,、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù)),。

并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。

c,、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑,，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,，臨上飛機之前,，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e,、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè),，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊,。

代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車,，下車順序相反;f,、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。

通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排,。

并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程,、會議其他有關(guān)文件,、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里),。

對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知,。

并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函,。

2、會議

會場布置在會場門口,，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會場附近設(shè)立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室布置得如同教室,，是每一個與會者面向講臺一排就坐,，會議主持人和本市上級領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺一側(cè),，在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有),。

一般與會人員按職位高低從前之后安排座位,，各國領(lǐng)導(dǎo)按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅,、茶具、陳設(shè),、文具等都要一一落實,。

會議結(jié)束，安排與會人員返回酒店后,，進行會議文件的清退和歸檔，最后整理會議室

預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室,，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間,、地點,。

會議室布置應(yīng)與主會場大致相同,，準備好會議議程,、日程等資料的'復(fù)印與發(fā)放。

主題演講：代表演講時,，要確保話筒的音效,，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講

簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,，桌上放置文具文稿,，并擺一張椅子,。

桌后樹起與會國的國旗,，由主持人宣布代表團團長,，按國家首字母順序，輪流上去簽名,。

這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道,。

合影：事先安排好合影圈、人員位置圖,，準備階梯架。

合影時,，主人和客人居中,，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序,，主客雙方間隔排列。

第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕,、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞,，會議代表發(fā)言,，有關(guān)負責人致性陳詞,，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等,。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,，如筷子,、勺、餐巾等

b,、用餐的禮節(jié)。

菜肴上席,，如有公筷,，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用,，再按順時針方向依次取食。

取菜時,，筷子不要在盤中翻動,，盡量取自己面前的菜，不要站起來取食,，也不要把手伸到別人面前取菜。

在進餐過程中吃到魚刺,、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口,，用筷子取出放在碟內(nèi),，盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。

不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒,、敬酒禮儀

斟酒：由每一桌的主人向客人斟,，從主賓開始，順時針方向依次為每位客人斟上,，自己的酒杯最后。

當客人婉拒時,，不要勉強他人

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來,，可以舉杯示意,，不必碰杯，再象征性喝一口,。

然后可以由其他人敬酒。

敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,，但不能勉強對方,。

可適當加之簡短的祝福,。

在主人主賓敬酒時,，應(yīng)停止用餐,、停止交流,。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達用餐地點,，迎接各代表團長的到來,。

座位往往不分主次,，可自由就餐就坐,。

餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌,。

最好采取“分餐式”的就餐方式。

另外為不耽誤工作,，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外,。

三、其他活動的禮儀

1,、剪彩

a,、用具準備。

長約3米的細窄紅色綢帶,、新剪刀、白色薄紗手套,、托盤、紅色地毯,。

b,、會場準備,。

剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口,。

會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。

”

c,、確定剪彩人員。

各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官,。

按照國家首字母順序排列站齊。

d,、挑選禮儀小姐。

要求儀態(tài)文雅,、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋,，配長筒絲襪,，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳,。

e,、進行必要的分工和演練,。

會議接待方案篇八

20xx年x月x日―x月x日

接送機地點：xx

下榻酒店：xxx

會議地點：xx大酒店會議廳

嘉賓等一行人及其陪同人員

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組,，行政組，宣傳組,，保衛(wèi)組

制發(fā)邀請函，邀請嘉賓,，協(xié)調(diào)時間食宿安排,，提前預(yù)定迎接車輛安排

迎賓（嘉賓到達前20分鐘,，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作

機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌，在一層到達電梯口等候,，接到嘉賓后負責引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格××）。接待組由此將客人集中帶出乘車,。

在廊橋出口,、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待,。

對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求,，機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

確定嘉賓入住時間,，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排,。

嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候,，攝像記錄組安排攝像拍照,。

進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的.房間。

如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間,。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù),。

由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù),。

餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù),。

選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模,。

會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作,。

會前檢查。提前檢查音像,、文件、錦旗等是否準備齊全,。

歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序,，空氣清新

2）擺放會場物品,，桌面上如需擺放水果,、飲料，擦洗干凈,，擺放美觀、統(tǒng)一,，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀,，音響等設(shè)備,，放映相關(guān)資料。

聯(lián)系陪同人員,，講解員,。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜,，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,，由禮儀引入會場就座。

企業(yè)宣講（集團,，產(chǎn)業(yè)宣傳片,，企業(yè)介紹ppt）

技術(shù)交流（技術(shù)人員ppt講解,，互動）

拍照（依重要程度,，進行拍照留檔）

攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

做好會后服務(wù)的準備,。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備,。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束,，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店

會議接待方案篇九

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,，應(yīng)著手做以下工作:

1、及時與會務(wù)方負責人進行聯(lián)絡(luò)

(2)若屬大型,、重要的會議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后,，應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,，統(tǒng)籌整個會議的接待工作,。

2,、落實會議場地和房間數(shù)量

在會議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會務(wù)方具體負責人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié),，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房,。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部,、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。

3,、商談價格

當確認場地及客房的安排沒有問題后,，應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,，應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。

價格政策是相對固定的,，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,。

4、簽訂會議協(xié)議,，收取會議押金

5、下發(fā)會議接待通知單

6,、會議接待

7、會議結(jié)賬

會議結(jié)束,，若客戶消費掛賬,，其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,，餐飲部給予協(xié)助;

8,、會議送別

9、會議結(jié)束

會議結(jié)束,，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失,，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,，可撰稿送媒體發(fā)表。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,，應(yīng)做到:

1,、會議接待的前期工作

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;

(2)了解結(jié)算方式,，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;

(4)落實房間配備的鮮花,、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,，客人是否分批到達;

(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

2,、會議排房

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下,，房間安排力求集中,，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間,。

3、會議空房

確認會議定房,，落實好具體房間后,，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。

4,、會議嘉賓入住

(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。

5,、會議嘉賓離店

(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;

(3)協(xié)助客人安排好車輛,。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,，收集整理客史資料,。

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:

1,、會議接待前期工作

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求，至少提前半天布置會場;

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,，確定會議茶歇,、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預(yù)留用餐場所,。

2、會議接待中

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,，在會議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會嘉賓;

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),，準備與會務(wù)方負責人結(jié)賬。

3,、會議結(jié)束

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品,。

4,、會議用餐及送別

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作,。

5,、送別

(1)恭送會議客人,，為賓客留下美好感受;

(2)客人離店后,，若遺留下貴重物品,，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人,。

6,、整理會議客戶資料,，總結(jié)會議接待得失,。

會議接待方案篇十

為確保各項會議接待工作的順利進行,，特制定會議方案如下：

一,、會議主題：

待定

二,、會議時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三,、會議地點：

xxx-xxx-x酒店。

四,、環(huán)境布置

（一）會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳,、燈箱畫面、空飄,。

（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場,、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花,。

2、下榻酒店（酒店大堂,、入住房間,、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪,、水牌、導(dǎo)示牌,、桌簽、插花及橫幅,。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

（一）會議時間：20xx年x月x日,、x日、x日

（二）會議地點：待定（200人會議廳）

（三）會議內(nèi)容：待定

（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講臺花,、胸花,、桌花

3）會議用品: 白紙、簽字筆,、茶杯、紙巾 1

4）會場氛圍：水牌制作,、背景噴繪畫面（x日,、x日）無線麥若干,、背景音樂,、x展架

（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場,，按 序下樓，在指定地點合影留念,。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,，可以對號入座,。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

（二）晚宴地點：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）,、懸掛彩旗、燈籠若干,、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺搭建,、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾,、冷焰安裝、燈光音響,、特效。

餐桌布置：餐桌桌花,、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會議流程策劃,；

2、編撰、印刷會議接待手冊,；

3、機場,、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；

4,、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等,；

6、協(xié)助酒店住宿,、餐食服務(wù)等工作；

7,、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作,；

2

8、提供機（車）票的`訂購服務(wù)工作,； 9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作,；

10、根據(jù)需要,，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作,； 11、提供物流,、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作,； （二）、組織機構(gòu)及職責 1,、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責：

（4）負責落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機（車）安排,；

（5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通,、協(xié)調(diào)工作；

（6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作,； 2、接待服務(wù)組

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作,，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機,。

（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程,、人數(shù),、往返時間,、與會具體意向,；

（4）根據(jù)嘉賓的實際情況,，具體提供接送機、車站安排,；酒店房

（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后,，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,，交給入住嘉賓,，并送嘉賓進入房間,，房間內(nèi)布置鮮花,、茶歇,、會議流程等）

（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3,、服務(wù)保障組

工作職責：

（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一,、會后考察：

1,、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察,，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間,、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2,、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點,。（費用自理）

二、當?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報價）

1,、東線一日游：兵馬俑，華清池,，城墻,，午餐 價格：298/人,；

紀念館，棗園,，楊家?guī)X，3正1早,，

延安三星級賓館住宿 價格：958人

以上報價包含門票、車費,、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次,。 二、其他服務(wù)：

備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排 附：會議要求調(diào)查表

一,、會前準備工作

1、組織會務(wù)班子,、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案,。

2、發(fā)出會議通知,。包括會議名稱,、內(nèi)容、會期,、時間、地點,、與會人員范圍,。

3,、印刷會議日程,，編排好會議程序，制定注意事項,。

4、大型會議要編組并提出小組召集人,、討論地點,。

5、大型會議要印制會議憑證,。如出席證,、列席證,、工作證、請柬等,。

6、會場布置,、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標,、徽記、旗幟登,。

（2）設(shè)置主席臺,，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),，安排座次，設(shè)置發(fā)言席,，拜訪席簽,、話筒,，并保證音響效果。

（3）確定會議桌擺放形式,，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確,。

（4）保證照明、通風,、錄音、錄像,、空調(diào)設(shè)備齊全,、有效。

（5）擺放適宜花卉,。

7、后期服務(wù)工作,。大型會議要對與會人員的食宿、用車,、醫(yī)療保健,、文化娛樂,、安全保衛(wèi)等做出細致安排,。

8,、做好會議發(fā)言,、投票,、發(fā)獎,、集體照相等方面的準備工作。

9,、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備工作情況,。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1,、會務(wù)人員提前1小時到達會場,，反復(fù)檢查會場準備情況。

2,、搞好會議簽到,、材料分發(fā),。

3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),、發(fā)言人是否到齊。

4,、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5,、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場,；開會期間關(guān)閉手機,，一般不允許找人，無關(guān)人員不準進入會場,。

6、做好會議紀錄,，寫好會議簡報,。

7、組織照相,。

8、為與會人員預(yù)訂車,、船、機票等,。

三、會議善后工作

1,、會議結(jié)束后，要檢查會場,，帶回剩余材料,、席簽等,。

2、組織送站,。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛,、送站人員等,。

3,、做好會議文件的清退,、收集,、歸檔工作,。

4、做好會議報道工作,。