報告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等,。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動,。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

收銀主管述職報告篇一

各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！我在大商電器工作已經(jīng)有7年多,，伴隨著它的成長而成長，并在xx年擔(dān)任了收銀主管一職,，在此,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鞭策，讓我不斷提升,，漸漸成熟,，也感謝各位員工對我工作的配合及信任，正是有了你們,，我才能圓滿的完成店里交給的任務(wù),。

我主要負(fù)責(zé)收銀工作，每日收銀報表的整理,；收銀備品的申請與管理,；協(xié)同財務(wù)完成每月的繳稅，抄稅及發(fā)票的校驗和購買,；還有銀行的對帳工作,。

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能贏得同事們支持，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，待人正直，公正處事,，嚴(yán)于律己,，寬以待人，同時培養(yǎng)自己的溝通能力,。無論在哪里,，要留住人，首先要留住人的心,，人是有感情的,，遇到事情換位思考，設(shè)身處地為員工辦事，才能獲得員工的支持與理解,，多與員工進行交流與溝通,，了解員工的想法與要求,，有利于工作的改進和發(fā)展,。

作為一名收銀主管，端正態(tài)度是前提,，應(yīng)該用一個正確的態(tài)度,，盡自己的能力完成每項工作；培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,，培訓(xùn)是企業(yè)對員工的最大福利,，開展多種專業(yè)培訓(xùn)，能夠提高員工的綜合素質(zhì),，提升團隊執(zhí)行力,，增強員工的責(zé)任心。

最后我要通過各種學(xué)習(xí)來提升自己的素質(zhì),，為以后的工作不斷充電,，才能更好的服務(wù)于大家。

xx年11月10日

收銀主管述職報告篇二

培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ),。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷，才能明辨是非,。其次,，對于你所從事的工作，不管是大事,，還是小事,，該怎么做，該如何做,，該由誰做,，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷,，或者說是決斷,。 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,，總結(jié)起來收獲很多。

作為一名收銀員領(lǐng)班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一定的成績,，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出新的要求,，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導(dǎo),。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰，有違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班,。

作為一個領(lǐng)班,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達(dá)到的程度是,，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來,，2是從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí),?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言,，需要你的管理能力就越少,。反之，當(dāng)你的職位越高,，管理能力要求就越高,。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力,，等等。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐,，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作,，總結(jié)你的工作。

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）,。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為解決問題,，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題,，作為主管你需要解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之，對于你的主管,，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通。

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的,，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分,。交給下屬做，要跟他講,，講的時候還不一定明白,，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核,，與其如此,，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,，能做事,，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé),。一個部門的強弱,，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

所謂工作能力，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,，對于所有工作的人都非常的重要,。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì),，這是工作判斷的基礎(chǔ),。對于世事的對錯，才能有正確的判斷,，才能明辨是非,。其次，對于你所從事的工作,，不管是大事,，還是小事，該怎么做,，該如何做,，該由誰做，作為一個主管,，應(yīng)該有清晰的判斷,，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體,。學(xué)習(xí)分兩種,，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí),，兩者應(yīng)交替進行,。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的,、更快的進步,，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,，要完全主動的去學(xué)習(xí),，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài),。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,，專業(yè)的，管理的,，經(jīng)營的,，生活的，休閑的,，各種各樣,，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,，不是你過去的能力怎樣,，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本,。

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補,。對于工作中人,，不管是員工，還是主管,，職業(yè)道德是第一位的,。這就好比對于一個人而言，健康,、財富,、地位、愛情等都很重要,，但健康是“1”,，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在,，個人的意義才能無限大,。職業(yè)道德對于工作的人而言,，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在,，上述的六種能力才有存在的意義,，對于公司而言，才是一個合格之人才,。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,，但作為一個員工，作為一個主管,。不管公司的好與不好,，不管職位的高低，不管薪水的多少,，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基,?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘,。

以上，僅僅是個人的一些看法,，要做好一個領(lǐng)班,，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門,，修行靠個人。一切的一切,，個人以為,，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西,。

因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，一年下來,，我們的工作得到經(jīng)理的肯定,。

收銀員的工作不累，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在給幾名員工作排班時,，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對超市里的大事,，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

這一年,，雖然工作取得一定的成績,，但還有很多發(fā)展的空間，我相信,，只要我和我們收銀員一起努力,，一定會把工作做得更好。

收銀主管述職報告篇三

回顧xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,，我嚴(yán)格要求自己，較好的完成了本職工作,，收獲頗多,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,，督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,。

2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,，包括班前向收銀員提供零用備用金,，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作,。

3,、組織召開班前會，通報重要事件,，對已發(fā)生的各項問題進行陳述,、防范和規(guī)范。

4,、檢查各收銀臺收銀員工作狀況,，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金,，防止差錯的發(fā)生,，收銀高峰時期協(xié)助收款工作。

5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù),。

6,、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題,。

7,、內(nèi)部培訓(xùn)，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題,。

8,、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作，記好有關(guān)往來賬務(wù),。

9,、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全，包括收款,、款項存行,、銀行賬戶資金等安全。

10,、審核收款,、退貨、返款,、代墊憑證錄入是否正確,，會計科目使用是否合理，憑證摘要是否準(zhǔn)確,，進賬單是否齊全,，簽章、簽字是否真實完整,，各個相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等,。

11、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表,。

12,、負(fù)責(zé)各類卡券的管理，做好入庫,、出庫領(lǐng)用、回收,、銷毀等監(jiān)管工作,。

13、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,，處理收銀工作中的突發(fā)事件,，并將處理結(jié)果及時反饋給直屬上級。

1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高,。

2,、工作不夠細(xì)致，需要提升判斷能力和溝通能力,。

1,、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立良好的企業(yè)形象

2,、加強財產(chǎn)安全監(jiān)管，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn),，將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo),，并及時解決。

3,、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,，每季度開展一次培訓(xùn)，形式不限,，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo),。

4、每日至少巡查2次,，做好巡查記錄,，及時糾正收銀員的不當(dāng)行為，并做好總結(jié)歸納工作,。

5,、充分利用班前會，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,，強調(diào)一線員工服務(wù)意識,。

6、加強對收銀員的督導(dǎo),、培訓(xùn)及評估考核,。

7、做好員工的管理,、指導(dǎo)工作,，提高工作效率。

8,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,，確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)。

9,、加強團隊配合,，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，有問題及時解決,。

10,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強自身專業(yè)能力,。提高管理與溝通能力,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,，增強與公司各部門工作溝通，服從管理,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項工作，再接再厲,，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

收銀主管述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長，并在20xx年某月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作,，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來,，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé)，做好工作,，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,，細(xì)分到每個人,，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次,，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等）做到有據(jù)可查,。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點,、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收,、漏收,、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時,，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決，消除隱患,。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù)，強化員工的團隊意識,，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品,；在處理事情時,，一視同仁，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的`原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1、加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2,、完善收銀系統(tǒng),，把已整理過的展廳信息在20xx年某月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題,。

2,、不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的

收獲,，20xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職,，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,，謝謝大家的聆聽。

20xx年xx月xx日

收銀主管述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！我在***工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長,，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作,，求真務(wù)實，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

休班記錄表等）做到有據(jù)可查,。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的.相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點,、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收,、漏收,、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時,，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決,，消除隱患,。

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識,，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。 同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品,；在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1.加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題,。

2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，xx年已近尾聲,，我們將迎來xx年的曙光，我希望在xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。 以上是我的述職,，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正,，謝謝大家的聆聽,。

述職人：***

xx年12月24日

收銀主管述職報告篇六

我在***工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長,，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作,，求真務(wù)實，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好、管好自己的員工,。進入商場以來,，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),，做好工作,，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人,，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表,、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據(jù)可查,。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收、漏收,、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時,，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決,，消除隱患,。

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識,，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品,；在處理事情時，一視同仁，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1.加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題,。

2.不足：溝通能力不強,，工作繁忙時，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作,，注重過程，講究實效,，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人,，只有好的團隊,，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光,，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正，謝謝大家的聆聽,。

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收銀主管述職報告篇七

隨著社會需求不斷增加,超市不斷的增多,超市商品類別越來越多,信息化管理超市商品,收銀信息化管理,超市數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時,、方便。下文是收銀主管

述職報告

各位同事,，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我在大商電器工作已經(jīng)有7年多，伴隨著它的成長而成長,，并在20xx年擔(dān)任了收銀主管一職,，在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鞭策,，讓我不斷提升,，漸漸成熟，也感謝各位員工對我工作的配合及信任,，正是有了你們,，我才能圓滿的完成店里交給的任務(wù)。

我主要負(fù)責(zé)收銀工作,，每日收銀報表的整理;收銀備品的申請與管理;協(xié)同財務(wù)完成每月的繳稅,，抄稅及發(fā)票的校驗和購買;還有銀行的對帳工作。

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能贏得同事們支持,，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,，待人正直,，公正處事，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，同時培養(yǎng)自己的溝通能力。無論在哪里,，要留住人,，首先要留住人的心，人是有感情的,，遇到事情換位思考,，設(shè)身處地為員工辦事，才能獲得員工的支持與理解，多與員工進行交流與溝通,，了解員工的想法與要求,，有利于工作的改進和發(fā)展。

作為一名收銀主管,，端正態(tài)度是前提,，應(yīng)該用一個正確的態(tài)度，盡自己的能力完成每項工作;培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,，培訓(xùn)是企業(yè)對員工的最大福利,，開展多種專業(yè)培訓(xùn)，能夠提高員工的綜合素質(zhì),，提升團隊執(zhí)行力,，增強員工的責(zé)任心。

最后我要通過各種學(xué)習(xí)來提升自己的素質(zhì),，為以后的工作不斷充電,，才能更好的服務(wù)于大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作效率,。

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

二、理論聯(lián)系實際,，加強對新員工的培圳工作,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收、漏收,、展廳錯進等情況,。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決,，消除隱患。

三,、做好服務(wù),，團結(jié)協(xié)作，帶出好團隊,。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù)，強化員工的團隊意識,，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,，一視同仁,，公平對待。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通,，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重,、相互支持，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

四,、扎扎實實，繼續(xù)完成好下步的幾項工作：

1.加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題,。

五,、工作中存在的不足及改進方法：

2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，20xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職,，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,，謝謝大家的聆聽。

各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!今天,，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng),?！备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升,，漸漸成熟,，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù),，現(xiàn)將本人一年工作述職如下：

一、加強自身學(xué)習(xí),，不斷完善自我,。

身為pa的一名主管，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),，其中最重要的是性格方面,，印度就有一句

諺語

二,、管理方面不斷完善與加強,，促進班組工作的進步。

在

工作計劃

四,、安全兩字值千斤，酒店的頭等大事就是安全,，在工作中時刻將安全工作放在首位,，各項工作程序要求員工嚴(yán)格按規(guī)范化操作，每天至少十次以上對公區(qū)檢查,，每天班前會上認(rèn)真向員工灌輸安全工作的重要性,，不定時不定期的對員工進行安全知識抽查，通過反復(fù)的強調(diào),，嚴(yán)格的抓,。雖然我們對安全沒有一刻放松過，但還是有著很多不足之處,，針對這些不足的地方,，明年我們會在這方面加強管理與督導(dǎo)，保證無一起安全事故發(fā)生,。

隨著酒店接待的各種vip客人越來越多,，每次鋪設(shè)vip地毯時都到場督導(dǎo)，在酒店星級復(fù)核檢查時期,，班組各項清潔項目以表格的形式進行逐項落實,，對員工完成的一項工作都仔細(xì)進行檢查，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，順利的通過星級復(fù)核。

回顧一年的工作,，每次艱辛都取得了成績,。在過去的一年中，我知道自身還有很多不足之處需要改善,。但是,，在新的一年里，我一定會加強自身學(xué)習(xí)、不斷完善自我,，做事更加塌實,，管理更加嚴(yán)格細(xì)膩、標(biāo)準(zhǔn)要求更高,，爭取在20xx年的今天能交給酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,。

收銀主管述職報告篇八

各位同仁：

時光如水、光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)加之與同志注重合作,、注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的'成就,、有了新的進步,，看到公司取得的成績和自身的進步，我內(nèi)心感到非常欣慰和驕傲,。

我在前臺部主要的任務(wù)是協(xié)助收銀員的工作,，具體負(fù)責(zé)為收銀員兌換零錢及處理一些收銀員無法處理的工作，半年來,，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有員工們的大力支持，再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,，工作上取得了實效,。在工作中我能忠實履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,、不開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,，總的感到自己能夠勝任本職工作還是稱職的,，但也存在著一些不足，不過我會及時改正,。

1.自身文化素質(zhì)低,，專業(yè)技術(shù)水平不高。

2.管理偶爾在畏難思想,，力度還不夠,，方法欠缺。

3.自身偶爾有放松現(xiàn)象,，不能一如既往堅持,。

1.努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識，在平時工作中，提高自身文化素質(zhì)

2.加強管理力度,，克服自身管理上的畏難情緒,，為實踐方法提高管理能力及力度。

3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力,，做一個有始有終的人,。

先將20xx年的主要工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查：

1.加強業(yè)務(wù)管理,，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響,。

2.了解、收集,、整理收銀信息,，以調(diào)查報告向經(jīng)理匯報。

3.協(xié)助經(jīng)理對本部門人員工作的安排,，檢查督促與管理,。

4.積極參與公司的各項活動。

5.完成公司所交的任務(wù),。

6.新年到了,，準(zhǔn)備對員工進行一次年終培訓(xùn)，為下檔dm做好充分準(zhǔn)備,。

感謝公司給了我這么一個鍛煉寫作的機會,，同時也祝愿我們時尚家和美商城的明天更美好！

收銀主管述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我在***工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長，并在20**年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作,，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的'堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人,，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表,、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收、漏收,、展廳錯進等情況,。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決,，消除隱患。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。 同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通,，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重,、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊。

1,、加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2,、 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20**年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題,。

2,、不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作,，注重過程，講究實效,，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實解決工作中遇到的各種問題。

以上是我的述職,，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正,，謝謝大家的聆聽,。

收銀主管述職報告篇十

各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！我在大商電器工作已經(jīng)有7年多,，伴隨著它的成長而成長，并在20xx年擔(dān)任了收銀主管一職,，在此,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鞭策，讓我不斷提升,，漸漸成熟，也感謝各位員工對我工作的配合及信任,，正是有了你們,，我才能圓滿的完成店里交給的任務(wù)。

我主要負(fù)責(zé)收銀工作,，每日收銀報表的整理,；收銀備品的申請與管理；協(xié)同財務(wù)完成每月的繳稅,，抄稅及發(fā)票的校驗和購買,；還有銀行的對帳工作。

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能贏得同事們支持,，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，待人正直,，公正處事,，嚴(yán)于律己,，寬以待人，同時培養(yǎng)自己的溝通能力,。無論在哪里,，要留住人，首先要留住人的心,，人是有感情的,，遇到事情換位思考，設(shè)身處地為員工辦事,，才能獲得員工的支持與理解,，多與員工進行交流與溝通，了解員工的想法與要求,，有利于工作的改進和發(fā)展,。

作為一名收銀主管，端正態(tài)度是前提,，應(yīng)該用一個正確的`態(tài)度,，盡自己的能力完成每項工作；培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,，培訓(xùn)是企業(yè)對員工的最大福利,，開展多種專業(yè)培訓(xùn)，能夠提高員工的綜合素質(zhì),，提升團隊執(zhí)行力,，增強員工的責(zé)任心。

最后我要通過各種學(xué)習(xí)來提升自己的素質(zhì),，為以后的工作不斷充電,，才能更好的服務(wù)于大家。

20xx年xx月xx日

收銀主管述職報告篇十一

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。

為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,，細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。

收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點,、下班對賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況,。

我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決，消除隱患,。

她們在一起溝通,，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重,、相互支持，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1,。加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2,。完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題,。

2。不足：溝通能力不強,，工作繁忙時,，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作,，注重過程,，講究實效，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力,，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人，只有好的團隊,，每一年都會有每一年的

收獲,，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光,，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正，謝謝大家的聆聽。

述職人：xxx

20xx年12月24日

收銀主管述職報告篇十二

各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

回顧xxxx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下，我嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了本職工作,，收獲頗多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,，督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金,，到銀行兌換零用備用金等工作,。

3、組織召開班前會,，通報重要事件,，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范,。

4,、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況,，核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金,，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協(xié)助收款工作,。

5,、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。

6,、每周組織例會,，解決收銀員工作中存在的問題。

7,、內(nèi)部培訓(xùn),，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題。

8,、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,，記好有關(guān)往來賬務(wù),。

9,、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全，包括收款,、款項存行,、銀行賬戶資金等安全,。

10、審核收款,、退貨,、返款、代墊憑證錄入是否正確,，會計科目使用是否合理,，憑證摘要是否準(zhǔn)確，進賬單是否齊全,，簽章,、簽字是否真實完整，各個相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等,。

11、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表。

12,、負(fù)責(zé)各類卡券的`管理,，做好入庫、出庫領(lǐng)用,、回收,、銷毀等監(jiān)管工作。

13,、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,，處理收銀工作中的突發(fā)事件，并將處理結(jié)果及時反饋給直屬上級,。

1,、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。

2,、工作不夠細(xì)致,，需要提升判斷能力和溝通能力。

1,、督促收銀員禮貌待客,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象

2,、加強財產(chǎn)安全監(jiān)管,，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn)，將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo),，并及時解決,。

3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材，每季度開展一次培訓(xùn),，形式不限,，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。

4,、每日至少巡查2次,，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當(dāng)行為,，并做好總結(jié)歸納工作,。

5、充分利用班前會,，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,，強調(diào)一線員工服務(wù)意識。

6,、加強對收銀員的督導(dǎo),、培訓(xùn)及評估考核。

7,、做好員工的管理,、指導(dǎo)工作，提高工作效率,。

8,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),。

9,、加強團隊配合，與各部門做好溝通,、協(xié)調(diào)工作,，有問題及時解決。

10,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，增強自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,，增強與公司各部門工作溝通,，服從管理，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的每一項工作,，再接再厲,，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

收銀主管述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長,，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等）做到有據(jù)可查,。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點,、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收,、漏收,、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時,，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決,，消除隱患,。

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識,，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品,；在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的'好團隊,。

1.加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題,。

2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，20xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職,，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正,，謝謝大家的聆聽,。

述職人：xxx

20xx年12月24日

收銀主管述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長,，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好,、管好自己的員工,。進入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作,，同時規(guī)范各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點,、下班對賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況,。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決,，消除隱患。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1.加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階,。

2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題,。

2.不足：溝通能力不強,，工作繁忙時，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作,，注重過程，講究實效,，無論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人,，只有好的團隊,，每一年都會有每一年的收獲，xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光,，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會把工作做得更好。

以上是我的述職，有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正，謝謝大家的聆聽,。

收銀主管述職報告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長,，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作，求真務(wù)實,，同時結(jié)合收銀員的實際情況,，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好,、管好自己的員工。進入商場以來,，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé)，做好工作,，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點,、下班對賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況,。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及早解決,，消除隱患。

收銀員代表著商場的整體形象,，做好服務(wù),，強化員工的團隊意識，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作,。 同時我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作,，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺,，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品,；在處理事情時，一視同仁,，公平對待,。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通,，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重,、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊。

1.加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期、二期展廳錯進,，造成展廳延期返款等問題,。

2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，xx年已近尾聲，我們將迎來xx年的曙光,，我希望在xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。 以上是我的述職,，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,，謝謝大家的聆聽。

述職人：xxx

xx年12月24日

收銀主管述職報告篇十六

為了更好的履行職責(zé),，做好工作,，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,，細(xì)分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決,，讓她們很快就能獨立上崗。

收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款,、交接班盤點,、下班對賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無錯收,、漏收、展廳錯進等情況,。

我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決,，消除隱患,。

她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊,。

1。加大對員工的培訓(xùn)力度,，無論是從服務(wù),、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。

2,。完善收銀系統(tǒng),，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題,。

2,。不足：溝通能力不強，工作繁忙時,，存在急躁情緒,。改進：用心去做好每一項工作，注重過程,，講究實效,，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人,，多多與他人進行溝通,，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題,。

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的

收獲,，20xx年已近尾聲,，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好,。

以上是我的述職,，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,，謝謝大家的聆聽。

述職人：xxx

20xx年12月24日

收銀主管述職報告篇十七

各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

回顧xxxx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下，我嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了本職工作,，收獲頗多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,，督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金,，到銀行兌換零用備用金等工作,。

3、組織召開班前會,，通報重要事件,，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范,。

4,、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況,，核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金,，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協(xié)助收款工作,。

5,、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。

6,、每周組織例會,，解決收銀員工作中存在的問題,。

7、內(nèi)部培訓(xùn),，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題,。

8、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,，記好有關(guān)往來賬務(wù),。

9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,，包括收款,、款項存行、銀行賬戶資金等安全,。

10,、審核收款、退貨,、返款,、代墊憑證錄入是否正確，會計科目使用是否合理,，憑證摘要是否準(zhǔn)確,，進賬單是否齊全，簽章,、簽字是否真實完整,，各個相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等。

11,、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表,。

12、負(fù)責(zé)各類卡券的管理,，做好入庫,、出庫領(lǐng)用、回收,、銷毀等監(jiān)管工作,。

13、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,，處理收銀工作中的突發(fā)事件,，并將處理結(jié)果及時反饋給直屬上級。

1,、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高,。

2、工作不夠細(xì)致，需要提升判斷能力和溝通能力,。

1,、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立良好的企業(yè)形象

2,、加強財產(chǎn)安全監(jiān)管,，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn),，將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo)，并及時解決,。

3,、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材，每季度開展一次培訓(xùn),，形式不限,，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。

4,、每日至少巡查2次,，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當(dāng)行為,，并做好總結(jié)歸納工作,。

5、充分利用班前會,，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,，強調(diào)一線員工服務(wù)意識。

6,、加強對收銀員的督導(dǎo),、培訓(xùn)及評估考核。

7,、做好員工的管理,、指導(dǎo)工作，提高工作效率,。

8,、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),。

9,、加強團隊配合，與各部門做好溝通,、協(xié)調(diào)工作,，有問題及時解決。

10,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，增強自身專業(yè)能力,。提高管理與溝通能力。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能，增強與公司各部門工作溝通,，服從管理,，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項工作,，再接再厲,，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。