計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

餐廳新員工培訓計劃表篇一

為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,，根據我院對全院護理人員分級管理的相關規(guī)定和我院各科室的實際工作情景，我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規(guī)定,，以使各級護理人員能掌握不一樣的資料,，更好地運用于臨床。

一,、新畢業(yè)護士上崗培訓,。

（一）培訓目標經過上崗培訓，使新護士了解我院的基本概況,，樹立愛崗敬業(yè),、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范,，履行護士的職責,，努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能,，以良好的職業(yè)素質走向護理崗位,。

1、培訓時間：護理部上崗培訓半天,。

2,、培訓資料。

（1）致歡迎詞,，介紹院史,。

（2）愛崗敬業(yè)系列教育：資料為護士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀,、各項制度教育等,。

（3）護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：資料為護理規(guī)章制度、護理安全管理制度,、查對制度等,。

二、各級護士規(guī)范化培養(yǎng),。

1,、教育資料。

（1）專業(yè)知識：了解護理職業(yè)道德,，護理工作的組織,，規(guī)章制度，護理質量監(jiān)控等方面的知識,，鞏固所學的護理理論知識,，掌握所在科室專業(yè)理論知識,，了解本學科的發(fā)展狀況，學習現(xiàn)代知識,，了解護理專業(yè)的最新發(fā)展,。

（2）技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握急,、危重病人的搶救配合及監(jiān)護,，學會使用臨床各種儀器設備，獨立完成各班次工作,，掌握各種護理文件書寫,，初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧，了解病房管理工作,。

2、教育形式,。

（1）由各病區(qū)帶教干事或護士長進行統(tǒng)一教育,。

（2）舉辦各類科內講座和自學相結合。

（二）二級護士,，（取得執(zhí)業(yè)證,，畢業(yè)后工作2～4年的護士）的培訓。

1,、教育資料,。

（1）專業(yè)知識：掌握所在科室的專業(yè)理論知識，掌握重癥監(jiān)護病人的護理知識,，了解本?？频陌l(fā)展狀況，鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續(xù)教育,。

（2）專業(yè)技能：熟練掌握臨床護理基本操作技能,，掌握本、?？频母黜棽僮骷寄?，掌握本專科急,、重病人的搶救配合及病情觀察,，掌握臨床各種儀器的使用，能運用護理程序對病人實施整體護理,，熟練掌握各種護理文件書寫,，了解臨床教學工作，參與中專護生的實習帶教工作,。

2,、教育形式,。

（1）每年考核1次。

（2）由各病區(qū)教育干事,、主管護師,、護士長作具體指導。

（3）參加全院性的各類講座和科室業(yè)務學習,，與護理查房和自學相結合,。

三、三級護士（護理師,、工作5年以上護士）的培訓,。

（一）培訓目標。

1,、具有綜合護理本事和熟練的?？谱o理技能（如心電監(jiān)護、心肺復蘇,、輸液泵應用等）,。

2、具有較扎實的基礎醫(yī)學理論和?？谱o理知識,，掌握專業(yè)的新知識和新技術。

3,、熟悉危重患者的觀察方法,，掌握急救技能，掌握配合?？茡尵鹊闹R和技能,。

4、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事,。

5,、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理,。

6,、參加護理繼續(xù)教育學習，繼續(xù)提高學歷層次,。

（二）培訓方法,。

1、參與臨床護理工作,。

2,、參與臨床實習護生、輪轉護士,、進修護士的臨床帶教工作,。

3,、參加院內、院外護理繼續(xù)教育學習和各種形式的護理學術活動,。

（二）考核方法,。

1、完成基礎護理理論考試每年1次,，操作考試1次,，成績達標。

2,、參加院護理部組織的,、科內業(yè)務學習。

3,、能勝任本護理單元的各崗位工作,，能應用護理程序對患者實施整體護理。

4,、經過主管護師晉升考試,，到達主管護師任職資格。

四,、四級護士（主管護師、?？谱o士）的培訓,。

（一）培訓目標。

1,、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎理論和專業(yè)知識,，掌握國內本專業(yè)先進技術，并能在臨床實踐中應用,。

2,、具有扎實的基礎醫(yī)學理論和專科護理知識和處理本專業(yè)復雜問題的本事,。

3,、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事和護理管理本事。

4,、參加護理繼續(xù)教育學習,。

5、具有指導和組織本專業(yè)開展護理科研的本事,，具有指導和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學習的本事,。

（二）培養(yǎng)方法。

1,、參與臨床護理工作,。

2,、承擔臨床護理管理工作，如承擔護士長,、教學干事等工作,。

3、參與臨床護理帶教工作,，如實習護生,、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作,。

4,、參加市內、院內外護理繼續(xù)教育學習,、院網絡學習和各種形式的護理學術活動,。

（三）考核方法。

1,、完成基礎護理理論考試每年1次,，成績達標。

2,、參加院護理部組織的,、科內、病區(qū)內業(yè)務學習,。

3,、承擔院內、科室內教學工作,，至少每年3學時臨床教學工作如小講課,、示教等。

4,、能勝任護理管理,、護理教學或專科護士的崗位工作,。

5,、完成大專或專升本的學歷教育,。

餐廳新員工培訓計劃表篇二

戀日溫泉酒店

培訓計劃

禮貌用語

擺臺

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餐廳新員工培訓計劃表篇三

為了適應新時期農村衛(wèi)生發(fā)展的需要,，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設，進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質和服務能力,，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神,，我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下：

一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下：

組長：(院長兼書記),。

副組長：(院長),。

成員：(防疫專干)、(防疫員),、(婦幼保健專干),、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干),、(護士長),。

二、培訓的目標和任務,。

(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質與服務能力,，為保證我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力,。

三、培訓時間：

20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,，全部培訓工作于20__年12月底之前完成。培訓內容17種知識,，共14天培訓時間,。

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員,。共有20名在職工作職員,。

五、培訓要求和規(guī)定。

(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的義務,。

(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件,。

(三)為了保障在職培訓工作的順利進行，我院教學點的教室,，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,，設配等。在職職員按時培訓,，嚴謹遲到,、早退。

(四)重視考核,。

我院要研究制定培訓工作考核辦法,，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核,、評估和總結,。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案,、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙涃M的文件,、培訓時間表、培訓地點,、培訓教材,、教案、課程安排,、考試(考核)成績,、試卷、學員和教師名單,、有關圖片資料,、進修鑒定、經費使用憑證等,。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案,。

根據我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓,。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室,、婦幼保健辦公室,、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,，集中輔導和個人自學相結合的方式進行。

七,、培訓內容：

培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中,。

餐廳新員工培訓計劃表篇四

:

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過二三二原則，你培訓越好,，他越愿意留在你的企業(yè)工作,。

(2)讓員工適應工作，以便減少錯誤,、節(jié)省時間,。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,，他以后能少犯錯誤,，節(jié)省時間，公司效率就相應地提高了,。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望,。要告訴他的職位，他是干什么的,，你希望他做到什么,。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度,。其實換句話說也就是降低流失率,。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,，他就會產生抱怨,。一次好的培訓，會減少員工的焦慮和抱怨,，他才能真正地專心干工作,。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫入模子,，也就是不管他什么背景,、歷史、來自什么樣的公司,，用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的,。

1.組織方面的設置第一個組織方面你要介紹公司歷史,、公司組織結構、公司物力環(huán)境的`展示圖,。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,，上面是誰，下面是誰,，他一目了然,，組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊,、公司制度及政策,，他要接觸的產品的綜述，或者是生產線及服務介紹之類,，試用期的規(guī)定等等,，這些都是組織方面要包括的內容。

2.員工福利我們應該告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,，比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,，這些都是公司的一些特殊項目,。一定告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進你的公司擔心的事情非常多,，而最擔心的就是跟錢有關系的事情,，這個月發(fā)多少天的工資呀，是打在存折里還是借記卡里,，他老在琢磨這些事情,，那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,，你可以在多少號領到你的工資,，工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,，這些疑慮都解除了,，員工自然會更關注工作了。

3.工作職責工作職責包括工作的地點,、任務,、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹，以免他不知道每一件事該找誰,，所以為了避免這些,，我們在第一時間里告訴他這個部門找誰，那個部門找誰,，都明明白白地寫下來,，這就掃除了他的不少顧慮。

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餐廳新員工培訓計劃表篇五

經過這段培訓期的生活,，我們經歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活,，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子,，到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員,。這段時間，通過自己的學習,、付出,，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求,。

通過培訓,，我獲得了以下心得體會。

1,、作為一名銀行員工,，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,、對每項工作負責到底,。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識,，加強風險防范,。

2、通過7天的培訓,，時間雖短,，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強,。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務,、票據業(yè)務、銀行基礎,、法律知識,、零售業(yè)務、國際業(yè)務,、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,，知道了到工作的'某個階段該作甚么,，該怎么做，怎么做好,。通過培訓,，掌握了知識，增強了信心,，明確了自我發(fā)展的方向與目標,。這樣的改變,，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展,。

3,、每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識,，使我對內蒙古銀行各項業(yè)務流程,，各種產品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路,。

培訓期基本結束了,，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事,。時間雖然短暫,，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心,、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,，信任,，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與內蒙古銀行共同發(fā)展,。

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餐廳新員工培訓計劃表篇六

一,、實施新員工"c.a.n."計劃的背景及目的。

20xx年,，中信銀行擁有30家一級分行,、20家二級分行、493家營業(yè)網點,、15,070名員工,，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,，經營和管理步入一個新的發(fā)展時期,。隨著業(yè)務的快速發(fā)展,，機構和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入,。其中,，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經歷,、背景等存在很大差異,。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求,。

20xx年以前,，全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓內容,、形式,、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊,。內容方面,，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務技能的培訓,，有的已經系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,、禮儀,、溝通、公文寫作等方面的培訓,；形式方面,，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練,、模擬銀行上機操作,、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式,；組織管理模式方面,，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調動起來,。一方面,，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務和管理,。

規(guī)章制度,。

不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作,，業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,，更重要的是存在潛在的操作風險,；另一方面，由于缺乏合理的引導,，新員工難以盡快融入新的團隊和集體,，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉變成滿心失望，造成很大的心理落差,，出現(xiàn)新員工在試用期內離職的現(xiàn)象,。

如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓,？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),，掌握崗位必備的知識和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,，融入所在團隊？如何縮短他們的適應期,，更快地成為一名合格的員工,？這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。

從培訓對象角度看,，新員工是一個特殊群體,，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一,，首先必須深入了解我們的客戶,，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點,，明確各個崗位對新員工的整體要求,。為此，20xx年3至4月,，中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調研活動,，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門,、各分行人力資源部,、業(yè)務部門及重點支行，了解了對新員工的培訓期望,、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法,。同時，對ibm,、微軟,、英特爾、索尼,、惠普,、海爾,、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進行了調研,。

在調研問卷分析中,，我們結合邏輯思維方法和數量關系分析方法，對全部調研問卷分別從經營/管理,、所在地域,、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納,、整理,，力求透過現(xiàn)象看本質，把握新員工培訓的內在規(guī)律,，滿足各方面對新員工培訓的需求,。通過整理調研問卷和走訪調查，我們認識到,，新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則：

一是要基于新員工能力素質要求設計培訓課程和培訓形式,；二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施,；四是要有特色的包裝設計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌,。

為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以"新員工能力模型"為基礎,，以"管理為體,、課程為用"為基本架構，采取在線學習,、集中面授,、基層實習、在崗培訓等階梯式,、混合式培訓形式,，以全程"學分制管理"為保障，最終實現(xiàn)將新員工轉化為合格的"中信人",、"職業(yè)人",、"崗位人"的目標。

（一）新員工能力模型,。

根據美國學者斯潘塞1993年提出的的素質冰山模型,，個體素質劃分為表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。其中,，"冰山以上部分"包括基本知識,、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分,，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展,。而"冰山以下部分"包括社會角色、自我形象,、特質和動機,，是內在的、難以測量的部分,。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。

根據這一理論,，我們從知識,、技能、職業(yè)素質,、核心價值觀四個維度構建了新員工能力模型,。同時明確，具備團隊合作,、自我發(fā)展,、壓力管理、溝通,、問題解決,、服務意識等職業(yè)素質,，可以成為"職業(yè)人",；掌握行業(yè)及行內的各類知識和技能，可以成為"崗位人",；形成誠信,、創(chuàng)新、融合,、奉獻,、卓越、凝聚的價值觀,，才可以成為"中信人",。

通過對新員工從入行到轉正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓的"c.a.n.計劃"（即campinglearning培訓營,、actionlearning基層實習,、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫），寓意整個體系是以能力為導向的,，新員工入行后通過c,、a、n三個模塊的培訓，迅速實現(xiàn)從"不能"到"能"的飛躍,。

1.培訓營（campinglear-ning）,。

培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設計科學,、合理的課程體系,，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內涵,，并導出其對應的培訓要點,；其次，將培訓要點進行歸類整合,，明確課程名稱,、編碼、課程目標,、課程對象,、課程來源、學習方式,、評估方式,、學時、學分等要素,，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系,。

培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段,，新員工自行登錄網絡學院學習電子課件,；集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式,，學習組織文化,、組織架構、規(guī)章制度,、業(yè)務知識,、職業(yè)素質等。講師主要由本單位的領導,、業(yè)務骨干,、外部講師組成。同時,，安排拓展訓練,、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天,?？己朔绞綖楣P試,，合格可獲得相應學分,。在這一階段,，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握,，提高職業(yè)素質,，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭,，完成向"中信人"的轉變,。

在線學習階段，針對核心價值觀,、行內通用知識模塊,，我們將企業(yè)文化,、銀行業(yè)務和產品,、規(guī)章制度等制成"新人珠峰攀登之旅"系列電子課件,，利用網絡學院學習平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化,、標準化的培訓課程資源,。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性,，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點是一門課程,，點擊后進入單門課程的學習,，具體包括：

"中信之道"：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設高度重視,，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望,；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,，采取文字、聲音,、視頻,、多媒體動畫等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史,、組織發(fā)展,、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。

"中信之業(yè)"：由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行,、零售銀行,、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務,、投資銀行,、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務流程,，錄制成流媒體電子課件。同時,，根據主線業(yè)務產品手冊制作基礎業(yè)務介紹的電子課件,。

"中信之治"：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理,、合規(guī)文化與管理,、計劃財務管理、會計管理等管理模式,，錄制成流媒體電子課件,。

"中信之規(guī)"：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則（試行）,、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定,、中信銀行勞動合同制管理辦法（試行）、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,，制作成電子書,。

"新人珠峰攀登之旅"系列電子課件推出后，我們根據我行經營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新,。例如,，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內容更新,，公司銀行,、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理,、托管業(yè)務,、資金資本市場業(yè)務等3門課件，電子課件內容不斷豐富完善,。

2.基層實習（actionlearning）,。

在基層實習階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習,，熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序,。實習期間,，培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目,，如《高效能人士的七個習慣》（柯維著）,、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）、《創(chuàng)新的十個面孔》（凱利著）,、《贏》（杰克.韋爾奇著）,、《幸福與經濟學》（弗雷、斯塔特勒著）等,?；鶎訉嵙晻r間一般為1-3個月，分行可根據實際情況進行調整,。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,，并在實習結束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核,，考核合格可獲得相應學分,。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務,，提升職業(yè)素養(yǎng),，完成向"職業(yè)人"的轉變。

3.在崗培訓（naviga-tion）,。

在崗培訓階段主要采取導師制的方式,，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師，通過正式和非正式的途徑將知識,、經驗,、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結束為止,。在崗培訓期間,，培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流,。輔導期結束后,，由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估,?？己撕细窨色@得相應學分,。這一階段,，重點是通過導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識,、技能,，解答新員工日常工作中遇到的問題,，實現(xiàn)向"崗位人"的轉變。

（三）管理制度,。

為確保新員工培訓的順利實施,，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：

二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備,、師資資源準備,、導師資源準備到相關材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》,，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工,。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結成"師徒對子"后發(fā)放給導師,。

三是規(guī)定了"c",、"a"、"n"各模塊的培訓實施,、考核評估和學分管理要求,。新員工培訓期間，所有考核的結果按權重累積,，并于培訓結束時計算出總分,。新員工轉正定級前必須修滿所要求的學分，其中培訓營階段不少于45學分,，基層實習階段不少于15學分,，在崗培訓階段不少于15學分。

統(tǒng)一,、規(guī)范的管理制度成為"c.a.n.計劃"順利,、有效實施的重要保障。但是,，僅僅制定了制度還不夠,，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,，我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,，同時根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例,，我們經綜合小組自評,、分行推薦和。

實習報告,。

評審,，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員，在新員工培訓總結會上進行公開通報表彰,。在這些優(yōu)秀新員工身上,，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌,，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。

（四）宣傳與推廣,。

從市場營銷的角度看,，一個好的培訓產品要獲得市場的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略,。新員工入職培訓體系是中信銀行歷第一個體系建設項目,，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設計了詳細的營銷推廣方案：

三是在20xx年全行培訓工作年會上,，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景,、核心理念,、主要階段、管理要求,、電子課件等有了系統(tǒng)把握,，同時就如何結合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,，積極投入,，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎,。

新員工入職培訓體系推出后,，各分行積極響應，結合分行實際進行了有效地推廣和實施,。自20xx年起,，各分行在新員工培訓方面全面采用了"c.a.n."計劃，并因地制宜,，創(chuàng)新地開展了"新人珠峰攀登之旅學習雙月"活動,、"新月計劃之五星訓練營"活動，編寫《人聚四海,、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等,。"新人珠峰攀登之旅"電子課件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，經過培訓后,，新員工能夠很快適應崗位工作要求,，達到了預期效果。同時，打造我行新員工培訓的品牌,，提升我行在人才市場上的影響力,。

以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工,，培訓營階段,，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行,、國際業(yè)務,、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理,、人力資源管理,、辦公管理、行政管理,、支行經營管理等課程,。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩,，在課堂上贏得了陣陣掌聲,。基層實習階段,，新員工分別趕赴總行營業(yè)部,、大連、南京,、杭州,、重慶、武漢,、沈陽,、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間,，新員工撰寫了大量學習報告,，對各階段的實習內容和心得體會進行了及時回顧和總結，取得了很好的效果,。"導師制"在崗培訓階段,，總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,，一聲"師傅,，請喝茶"表達了新員工拜師求教的真心；導師贈書收徒,，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情,。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮,，深深一躬,，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起,。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎。

總之,，中信銀行新員工入職培訓體系的推出,，實現(xiàn)了新員工培訓工作的"四個統(tǒng)一"：統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式，統(tǒng)一了課件體系,，統(tǒng)一了培訓操作流程,，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一,、規(guī)范的培訓,，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經營管理理念,，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程,、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎,。

三,、開展新員工"c.a.n."計劃取得的主要成效。

（一）"c.a.n."計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式,、課件體系,、操作流程、考核機制,，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況,。"can計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子,，是有中信銀行特色的模子",，總行培訓中心總經理如是說。

【篇二】,。

為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,，應對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務素質和工作效率,，加強農行的執(zhí)行力建設,，提升營銷水平、完善服務質量,，加快農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,，扎實做好xx年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試，特制定本實施方案及培訓計劃。

一,、指導思想,。

目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后,、營銷技能缺乏,，已經成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,，強化員工職業(yè)素質,、提升服務效能,，是支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵,。

員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容，培訓要堅持“理論聯(lián)系實際,、業(yè)務結合服務,，因需施教、學以致用”的基本原則,，采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合,、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法，通過員工自學,、培訓和考試,，切實提高員工業(yè)務素質和技術水平，為進一步創(chuàng)建學習型團隊,、增強農行綜合競爭實力奠定基礎,。

二、組織領導,。

責：制定培訓計劃,，組織教材，開展崗位學習,、技術比賽,、培訓和考評等工作，建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,，選拔,、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制,。

三,、培訓內容。

按培訓內容劃分為應知,、應會兩部分,。按崗位劃分為五大類：

（一）業(yè)務崗：

業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員,、各部室綜合員,。

1、應知部分：農行會計基本制度及財務管理制度,、《中華人民共和國會計法》,、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務等會計相關知識,。

2,、應會部分：賬務記載、賬務處理,、成本核算,、微機操作、財務分析報告,。

（二）柜員崗,。

柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員,。

1,、應知部分：《儲蓄管理條例》、《農行會計,、出納制度》,、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識,。

2,、應會部分：點鈔、假幣識別,、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準,。

（三）信貸崗。

信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員,。

1,、應知部分：《貸款通則》、《擔保法》,、票據貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定,。

2、應會部分：各類貸款業(yè)務操作,，貸款調查報告,，信貸分析報告。

（四）管理崗,。

管理崗人員為各部室負責人,、網點負責人,、機關本部員工、會計主管,。

1,、應知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》,、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度,。

2、應會部分：微機操作,，市場,。

調研報告。

財務分析報告,。

工作計劃,。

及總結。

（五）營銷崗,。

營銷崗人員為大堂經理（副理）,、機關客戶部客戶經理,、網點負責人,、理財經理。

1,、應知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度,。

2,、應會部分：微機操作，市場調研報告,，財務分析報告,，工作計劃及總結。

四,、培訓課程,。

（一）《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》。

由運營財務部主辦,，培訓范圍為各網點員工（可根據需要增大范圍至全行員工）,，每季度開展一次。

（二）《大堂經理面對面服務營銷：大堂制勝》,。

由客戶部主辦,，培訓范圍為網點負責人、大堂經理,、大堂副理,、客戶經理,、理財經理，每半年一次,。

（三）《會計核算規(guī)范及風險防范》,。

由運營財會部主辦，培訓范圍為各網點負責人,、會計主管,、網點柜員、客戶經理,、公司業(yè)務人員,，每季度一次。

（四）《營業(yè)網點標準化管理》,。

由客戶部,、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,，培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員,、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員,、網點人員,，每季度一次。

(五)《網點柜面服務溝通禮儀》,。

由客戶部主辦,，培訓范圍為網點人員，每半年一次,。

（六）《優(yōu)質客戶服務與維護》,。

由客戶部主辦，培訓范圍為網點負責人,、客戶經理,、大堂經理、大堂副理,、客戶部人員,，每半年一次。

（七）《農行產品功能及營銷技巧》【銀行培訓計劃方案】,。

由客戶部主辦,，培訓范圍為支行全員，每兩月一次,。

（八）《柜員等級測試業(yè)務技能》,。

由運營財會部主辦，培訓范圍為網點人員,，每兩月一次,。

（九）《合規(guī)文化教育》,。

由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員,，每季度一次,。

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員,、黨外積極分子（可增至支行全員）,，每季度一次。

（十二）其他活動,。

考察參觀,、學習心得、文體活動等其他形式,，由支行根據需要作出安排,，并提出要求。

五,、效果檢測,。

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓要積極參與,，嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求,。

（二）辦公軟件操作（wps或office）和公文寫作，實行統(tǒng)一命題,，集中測試,；

（三）柜員辦理業(yè)務效率，由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試,；

（四）會計核算質量，由支行運營財會部組織核定,；

（五）理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試,。

餐廳新員工培訓計劃表篇七

新員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象,、培訓方式,、培訓具體時間地點、培訓內容及培訓的實施等內容,。如下,，與您分享一例新員工培訓計劃書范文，希冀能對朋友們有所幫助：

一,、培訓目的：

1. 消除新進員工陌生感,，達成對公司文化、價值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同,。

2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的.各種福利制度,，幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神,。

二,、培訓對象：

集團公司新入職員工

三、培訓方式：

由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,，采用集中授課及視頻播放,、討論、參觀的形式對企業(yè)文化,、員工手冊,、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

四,、培訓地點：

集團會議室,。需提前了解會議室使用情況，保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突,。

五,、培訓內容：

1. 企業(yè)文化

2. 員工手冊

3. oa辦公平臺使用方法

六、培訓資料準備：

新入職人員錄用資料,、新入職人員及參培人員簽到表,、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊,、oa平臺使用說明,。

八、培訓實施：

1,、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3,、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4,、培訓評估與考核,。

九、培訓后期跟進：

1,、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進,。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔,。

小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本,。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓計劃不同,，培訓計劃書的做法自然也不同,。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的幾項內容。根據企業(yè)培訓計劃的不同,，做培訓計劃書時可以根據實際情況刪添一些內容,。諸如,，有些培訓計劃較為完善的企業(yè)，會將培訓的日程進度,、培訓預算費用等細節(jié)列述進去,，另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解，還會在培訓計劃里設有職業(yè)禮儀,、溝通技巧,、企業(yè)主營業(yè)務知識、崗位技能等內容,。

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餐廳新員工培訓計劃表篇八

今年x月末x月初的x天里，我有幸參加了作為展翅計劃一部分的xx培訓實習,。在培訓之前,，我是忐忑不安的。我也質疑懷疑過自己,，因為在別人看來,，一名大一地理科學師范生參加銀行培訓實習是不可想象的。最后,，鄙人還是厚著臉皮,，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界,。

一般人都會認為銀行肯定是個高大上的東西,，沒有參加培訓之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn),，真正高大上的是xx那座樓,。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的,。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè),，都必須從銀行網點最底層做起。因為沒經歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策,。所以我有了這樣的看法：現(xiàn)在的大學畢業(yè)生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實,，一步一步來,。

在那里接受的培訓有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規(guī)劃,，電子產品培訓,。這些都是難得的培訓。也許這些培訓對大一學生來說是早了點,，但早起的鳥兒才有蟲吃,。在網點那里,，可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務，可以體會到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛,。當然,，我們在網點實習并不僅僅在看著，我也主持過晨會,，單獨進行電話營銷工作,，大堂經理助理，戶外營銷,，拜訪客戶等,。我從中學習到跟客戶交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈,。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的,，要成功就必須有別人沒有的產品，別人沒有的高水平服務,。在那里,，我看出銀行網點存在的問題，也看出一些人的心態(tài),。因為那里就像是一個小社會,。有時候，你也許會感覺到別人的鄙視,，冷眼相待,。哦，沒事,，這就是職場,，在職場里面，什么情況都有可能發(fā)生,，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情,。

當然，在這么短的時間內能學到什么技術性的東西是不可能的,。而我更多的是想見識職場的世界,。我，如愿以償了,。我提前體驗了職場,，學到了平時無法接觸的實戰(zhàn)能力。我也實實在在的看出自己與別人的差距,。畢竟,，自己只是個大一的學生。畢竟，自己只是一個與銀行專業(yè)無關的師范生?，F(xiàn)在回想那時自己大清晨去擠地鐵,，上衣濕透的場景，自己是否有一些后悔呢,，一點也不,。因為這就是體驗職場，我得到自己所期待的東西,。如果我沒有出去看看,，也許我不會知道外面的世界有多大，也不會知道外面的世界有多精彩,。這并不是什么高大上的事情,，但在我眼中卻是難忘的經歷。因為我比別人提前知道了一些事情,，所以有了未來的方向,。