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公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇一

各位同志：

20xx年,，本人擔(dān)任公司總經(jīng)理一職,?；厥滓荒陙?lái)的工作,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事,，比較圓滿(mǎn)的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo),。下面是我本人的述職報(bào)告：

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建章立制、工程建設(shè)管理,、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī),。

1.認(rèn)清形勢(shì),、理清思路,，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制,。 在企業(yè)建立,、完善的過(guò)程中,，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,，進(jìn)行了分析和思考,。成為一個(gè)高水準(zhǔn),、特色化,、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),，是公司的目標(biāo),。

2.建立健全內(nèi)部管理制度,。

為適應(yīng)公司的發(fā)展的需要,，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制,、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)，逐步納入規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，進(jìn)一步的調(diào)整和完善,。

通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng),。

為了提高企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。在軟件上：企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,，塑造良好的辦公環(huán)境,，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,，通過(guò)對(duì)廠(chǎng)區(qū)合理規(guī)劃,，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌,。

3. 建立生產(chǎn)管理,、質(zhì)保體系,。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,，我們從管理五要素：人、機(jī),、料、法,、環(huán)出發(fā)，通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過(guò)優(yōu)勝劣汰,，培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。

4.積極拓展市場(chǎng),，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),。

對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，我們從來(lái)不等不靠,，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視,。我們要積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶(hù)作詳細(xì)介紹和推廣工作,，使客戶(hù)對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉,、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn),。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,，力求取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持，從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度，也是我們努力的重點(diǎn),。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系,，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),，其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，中,、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管,、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保),。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀(guān),，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì),。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,，具備了批量生產(chǎn)能力。

雖然取得了一些成績(jī),，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個(gè)方面：

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),，觀(guān)念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。同事的責(zé)任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,，這方面要建立健全三級(jí)文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理,、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題，要拓寬思路,，做到能者上,，無(wú)作為者下。

4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技。這方面,，還要拓寬思路,、注重技巧和辦法,，利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件，突破瓶頸,。

5.在融資方面,，由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源，到目前為止,，只能依賴(lài)大股東的借款,。融資工作得不到落實(shí),，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,，給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失。

新的一年又將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年,，前進(jìn)的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，一起勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),，走向輝煌,。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用,，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，組建一支高效的管理隊(duì)伍,。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條,，縮減管理層次,，降低管理成本，提高管理效率,。迎接新的挑戰(zhàn),。

2. 加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度,。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年，力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志,、展覽等各種媒體媒介,，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度,。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品,。

3. 加大獎(jiǎng)懲力度,，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制，在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境,。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,，不突破，企業(yè)難以發(fā)展,。作為個(gè)人,，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我本人有信心同公司全體同事一道,，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績(jī),，為投資者創(chuàng)造滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!

最后,，我自己謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)，對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東,、監(jiān)事,、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時(shí)光如水,，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自20xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排,，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì),，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營(yíng)銷(xiāo),、管理,、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī),，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,，任職以來(lái),，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿(mǎn)的`工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限,，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏(yíng)得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴(lài),，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。

年初,，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn),；在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形,；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀(guān)的說(shuō),，這個(gè)保費(fèi)量并不高,，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，今年完共成保費(fèi)xx萬(wàn)，有效增員xx人,，從我自己所處的位置來(lái)看,，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。

過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),，客觀(guān)上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦??？”，“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了,？”,。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀(guān)上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,，將顯得尤為重要,。

回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，客觀(guān)分析成敗與得失,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路,，為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，20xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊,，泰山移,；多增員，多舉績(jī),?！币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計(jì)劃任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭(zhēng)取20xx年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到xx名。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。20xx年,，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中,，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此，我有信心和部門(mén)成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人總結(jié)難免片面,，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,。

謝謝！

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu),，有坎坷,，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的'努力取得了預(yù)期的效果,。

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面,。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新,，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的'方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作,；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

我覺(jué)得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來(lái),，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn),，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來(lái),，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警、自勵(lì),、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

經(jīng)過(guò)一年多的工作,，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線(xiàn)員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī),，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì)，一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵(lì),，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇四

集團(tuán)公司董事會(huì),，現(xiàn)就本人20xx年度履職情況匯報(bào)如下：

我自20xx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來(lái),，擔(dān)負(fù)了我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者，幾年中一直以效益為中心,，以滿(mǎn)載運(yùn)行為目標(biāo),，工程上以工程質(zhì)量為中心，以早日并網(wǎng)為目標(biāo),，和公司員工一致克服工程施工和設(shè)備運(yùn)行中技術(shù)上的道道難關(guān),，確保各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)。

20xx年開(kāi)年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),，保證設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，超額提前完成集團(tuán)公司考核任務(wù),。

二期工程從4月份開(kāi)工以來(lái),，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工邊保證一期設(shè)備的正常維護(hù)運(yùn)行，邊搞二期施工,。全體施工人員通過(guò)8個(gè)月夜以繼日的艱苦努力,，終于在20xx年1xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。

安全方面針對(duì)電廠(chǎng)的電,、瓦斯,、高溫、高壓等危險(xiǎn)源并存的特點(diǎn),，本人始終以安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù),，嚴(yán)格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，對(duì)關(guān)鍵部位做到定期和不定期的檢查，對(duì)安全部件進(jìn)行地毯式監(jiān)測(cè),，20xx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面,。全年未發(fā)生一次安全事故和設(shè)備事故。

本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),、落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于下屬子公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理日常工作職責(zé)權(quán)限的有關(guān)規(guī)定》,，定期召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、技術(shù)論證會(huì)等會(huì)議,，及時(shí)解決梳理問(wèn)題并安排待辦事宜,；20xx年全年應(yīng)值班36次，實(shí)際值班38次，特別在二期工程施工期間,，為施工進(jìn)度和施工質(zhì)量問(wèn)題加班加點(diǎn),，研究解決問(wèn)題方案，保證二期工程順利進(jìn)行,。多次主持和參與了制定設(shè)備的維修方案,，和管道的堵漏方案。組織公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)嚴(yán)肅紀(jì)律的若干規(guī)定》,，設(shè)立舉報(bào)箱,，讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風(fēng)、工作紀(jì)律,、勤儉節(jié)約等作風(fēng)問(wèn)題,。20xx年共深入基層調(diào)研60余次，形成書(shū)面登記xx0次,，共解決問(wèn)題及難題30余次,，例如：多次深入廠(chǎng)區(qū)汽機(jī)間，了解二期汽機(jī)安裝情況,，確定汽機(jī)安裝方案,；在二期施工現(xiàn)場(chǎng)，要求工程建工人員要合理,、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè),，并采取日常檢查,、突查等方式保證工程質(zhì)量,。

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定按時(shí)參加員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作生活中,，在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、對(duì)提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用。本人響應(yīng)集團(tuán)公司“全員讀書(shū)活動(dòng)”,，研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書(shū)籍,，了解歷史、頓悟管理對(duì)調(diào)節(jié)心理及客觀(guān)判斷等方面有了顯著提高,，對(duì)日常的管理工作也有了極大的幫助,。

經(jīng)常與任職人員和普通員工談心，有意培養(yǎng)人才,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)突出的員工,，并給予一定的.平臺(tái)鍛煉，觀(guān)其能力,。前后與員工談心8人次,，通過(guò)溝通、考察肯定了部分管理上和技術(shù)上比較突出的員工。

鼓勵(lì),、倡導(dǎo)員工參與公益活動(dòng),。20xx年公司捐助“陽(yáng)光救助基金”7410元，覆蓋94%,；大病醫(yī)療互助金xx847元,，覆蓋83%；全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,，本人捐助1000元,。

隨本人年齡的增長(zhǎng)，精力逐漸不足,，因此做事會(huì)存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,，做事情不認(rèn)真，工作要求不嚴(yán),，落實(shí)有時(shí)不到位,，對(duì)自身也存在自我寬容，這些問(wèn)題對(duì)工作的開(kāi)展造成不利影響,。

根據(jù)發(fā)電公司的實(shí)際情況,在日后的工作中,，本人將繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高個(gè)人思想覺(jué)悟,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,、工作能力及管理水平，繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng),，全面提升公司整體實(shí)力,。具體有以下幾個(gè)方面：

1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工的素質(zhì),，保證設(shè)備完好運(yùn)行。

2,、創(chuàng)造平臺(tái)著重培養(yǎng)年輕的后備人才,。

3、努力協(xié)調(diào)氣源,，盡量滿(mǎn)足滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行,。

4、理順?biāo)悸?，搞好低濃度瓦斯發(fā)電項(xiàng)目,。

5、端正自己的工作態(tài)度,，以身作則帶好電廠(chǎng)的員工隊(duì)伍,。

以上述職，請(qǐng)予評(píng)議。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇五

我是****年擔(dān)任**運(yùn)輸公司經(jīng)理的,，一年來(lái),，在集團(tuán)公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，迎戰(zhàn)困難，增強(qiáng)意識(shí),，務(wù)實(shí)發(fā)展,，在運(yùn)輸行業(yè)超噸限載、計(jì)重收費(fèi),、過(guò)路費(fèi)上調(diào),、油價(jià)上漲、陰雨天氣常年偏多,、征用土地,、新址建設(shè)等一系列困難的情況下，各項(xiàng)工作都取得了較為突出的成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作述職如下：

根據(jù)集團(tuán)公司的貨源情況以及調(diào)研,，了解市場(chǎng)行情，我抓住有利時(shí)機(jī),，及時(shí)請(qǐng)示,，果斷決策，轉(zhuǎn)換車(chē)型,，適應(yīng)市場(chǎng),，先后增加工程機(jī)械重型車(chē)，在了解煤碳市場(chǎng)后,，不失時(shí)機(jī)的增加重型斯太爾箱式貨車(chē),，在運(yùn)輸市場(chǎng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下，我們又決策進(jìn)紅巖中型大噸位車(chē)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),。一年來(lái),，在適應(yīng)市場(chǎng)的節(jié)骨眼上,，我公司能及時(shí)抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)換，通過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證明,，我們每次轉(zhuǎn)換車(chē)型,，增加的工程機(jī)械，重型斯太爾,，都經(jīng)住了市場(chǎng)考驗(yàn),，并為運(yùn)輸公司增收增效，產(chǎn)生巨大的效益,，增強(qiáng)了公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,。在***年的基礎(chǔ)上，無(wú)論從人員,、車(chē)輛,、運(yùn)輸噸位、收入,、利潤(rùn)及新址的建成,，都相應(yīng)的增加一倍和數(shù)倍，相當(dāng)于一年又增加一個(gè)運(yùn)輸公司,。公司全年增加車(chē)輛76臺(tái),，增加運(yùn)輸噸位3804噸，增加員工237人,，新增加固定資產(chǎn)20xx萬(wàn)元,，運(yùn)量增加一倍還多，利潤(rùn)翻一番?，F(xiàn)在運(yùn)輸公司擁有各種車(chē)輛205臺(tái),，員工550人，固定資產(chǎn)3520多萬(wàn)元,，運(yùn)輸噸位6548噸,，并用八個(gè)月的時(shí)間建成了新址，占地13畝,，容量250噸,，價(jià)值450萬(wàn)元，商丘市一流的加油站,；占地30多畝,，集大修車(chē)間、小車(chē)修理車(chē)間,、倉(cāng)庫(kù),、機(jī)動(dòng)性修車(chē)間、噴烤漆,、職工住宿為一體的修理廠(chǎng),，斯太爾維修服務(wù)站,；占地100余畝，擁有400多個(gè)停車(chē)位的停車(chē)場(chǎng)地,；新建辦公樓100個(gè)房間,，660個(gè)座位的會(huì)議室。小會(huì)議室,、各單位辦公室寬敞明亮,，大大的改變了辦公條件。現(xiàn)在運(yùn)輸公司下屬10個(gè)單位,，四隊(duì),、三科、一室,、一站,、一廠(chǎng)。運(yùn)輸公司新址的建成,，及辦公,、停車(chē)、加油,、修理,、吃飯、住宿為一體的新型專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司,，多年的夢(mèng)想得到了實(shí)現(xiàn),。

一是運(yùn)輸公司全年行駛里程1022萬(wàn)公里，比去年增加了一倍,；運(yùn)送各種貨物663584噸,，完成計(jì)劃的265；拉灰,、拉渣63060車(chē),，拉土、盤(pán)煤53002車(chē),，各增加了一倍,；維修車(chē)輛13783臺(tái)次，是去年的一點(diǎn)四倍,，大修車(chē)輛42臺(tái)次,，比去年增加了5臺(tái)次。二是今年對(duì)外收1405.5萬(wàn)元,，是去年的四點(diǎn)三倍，其中包括回頭貨400多萬(wàn)元,、盤(pán)煤,、拉煤,、盤(pán)土、灰,、渣等對(duì)外收入,。營(yíng)運(yùn)收入5925萬(wàn)多元。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1201萬(wàn)多元,，是去年的一點(diǎn)九倍,，完成計(jì)劃的150，交納稅金103.6萬(wàn)元,。

利用員工例會(huì)做政治思想工作,。公司堅(jiān)持每周五下午提前一小時(shí)召開(kāi)員工例會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)十六大政治報(bào)告,、十屆人大一次會(huì)議《政府工作報(bào)告》,、“三個(gè)代表”重要思想、《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》和集團(tuán)公司及本公司的文件,、規(guī)章與制度,，學(xué)習(xí)交通法規(guī)，表?yè)P(yáng)好人好事,，批評(píng)不良現(xiàn)象,，努力在員工中樹(shù)立忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,。

過(guò)路費(fèi),、罰款增多，油價(jià)上漲,，運(yùn)輸成本相應(yīng)增加,，我在對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)認(rèn)真的調(diào)研后認(rèn)識(shí)到，要想適應(yīng)市場(chǎng)，必須有占領(lǐng)市場(chǎng)的資本和條件,。在****年的基礎(chǔ)上,，首先加強(qiáng)了業(yè)務(wù)科的力量,，新增駐外配貨站，進(jìn)一步了解掌握信息,。第二,，增加重型、大噸位車(chē)輛,，增加26輛箱式斯太爾重型車(chē),，把禹州,、密縣,、焦作的煤拉往江蘇的徐州,、鹽城、連云港等地，使我們?cè)诿禾紝?duì)外運(yùn)輸中占領(lǐng)一席之地,；增加10輛大型拖拉機(jī),，運(yùn)量達(dá)12萬(wàn)噸，使工程成本有所降低,；8輛重型罐車(chē),，每輛可為公司節(jié)約包裝袋錢(qián)380萬(wàn)元左右；增加的工程機(jī)械在滿(mǎn)足公司工程的情況下,，對(duì)外承接工程,，增加外收入?；摇⒃N(xiāo)售也創(chuàng)出一條新路,，以往都是在商丘本地打圈圈,，今年一是我們自己拉著銷(xiāo)售，二是客戶(hù)來(lái)單位自己拉,，使今年的灰,、渣銷(xiāo)往太康、鹿邑,、徐州等地,，收入160多萬(wàn)元。在今年的對(duì)外經(jīng)營(yíng)中,，我們已初步了解進(jìn)入市場(chǎng),，并嘗到競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的甜頭，為04年競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),。在面對(duì)市場(chǎng)中,，通過(guò)站點(diǎn)掌握信息，聯(lián)絡(luò)朋友,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)面,。單位和在外配貨人員，相互結(jié)合,，內(nèi)配外拉,，從而打開(kāi)了經(jīng)營(yíng)之路。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)中，我們注入管理,，增強(qiáng)信譽(yù),，結(jié)識(shí)客戶(hù)，打造品牌,，使商電鋁業(yè)物流車(chē)在好多省,、市、地區(qū)眾多客戶(hù)中增加信譽(yù),。有的外地客戶(hù)專(zhuān)程來(lái)商談運(yùn)輸業(yè)務(wù),。

我們的對(duì)外單位牽到商丘及周邊省內(nèi)省外的業(yè)務(wù)部門(mén)，交通,、交警,、路政部門(mén)，有的具體到一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn),，一個(gè)超限站等,。根據(jù)貨源情況，我們對(duì)幾條主要線(xiàn)路,，商丘周邊及省內(nèi)省外的站點(diǎn),，接入、疏通,、協(xié)調(diào),。有的通過(guò)建立警民共建單位，有的路政部門(mén)通過(guò)贈(zèng)送錦旗等方式建立友誼,，達(dá)成共識(shí),，爭(zhēng)取諒解，得到幫助,。給好多大隊(duì),、站點(diǎn)建立了長(zhǎng)期友好關(guān)系。我們的車(chē)輛行駛中節(jié)約了時(shí)間,，減少了罰款,，今年節(jié)約規(guī)費(fèi)、半價(jià)費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)用127萬(wàn)多元,。

今年以來(lái)，運(yùn)輸公司繼續(xù)完善“四定”工作,，定路線(xiàn),、定里程、定費(fèi)用,、定油耗,。在長(zhǎng)途車(chē)輛的管理上,，開(kāi)創(chuàng)了一條新路。規(guī)范了路途行為,，堵塞了路途漏洞,，實(shí)現(xiàn)了效益的最大化。今年干部跟車(chē)考察,，及時(shí)了解情況,，走近路，走罰款少的路,，及時(shí)調(diào)整線(xiàn)路,，盡量跺著路政，有的線(xiàn)路轉(zhuǎn)著走,，盡量節(jié)省費(fèi)用,。存在的問(wèn)題：

2、“四定”工作做得不夠細(xì),，不具體,，對(duì)復(fù)雜線(xiàn)路考察不到位。有的考察干部,、管理人員,，在考察線(xiàn)路中有應(yīng)付差使的現(xiàn)象，責(zé)任心不強(qiáng),。

3,、在對(duì)外經(jīng)營(yíng)上，對(duì)市場(chǎng)了解的不夠深入,，競(jìng)爭(zhēng)力不太強(qiáng)，真正到市場(chǎng)中去拿錢(qián)的本領(lǐng)還要提高,，更缺乏競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的人才,。下一步我將認(rèn)真總結(jié)，根據(jù)總公司五年發(fā)展目標(biāo),，繼續(xù)遵循現(xiàn)實(shí)規(guī)律,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以實(shí)現(xiàn)效益為目的,，開(kāi)拓市場(chǎng),，艱苦創(chuàng)業(yè)，倍加努力的工作,，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)而努力奮斗,！

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇六

各位代表：

現(xiàn)就的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請(qǐng)?jiān)u議,。

能主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),，注重記學(xué)習(xí)心得筆記,，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識(shí)予以運(yùn)用,。

在每年一度的民主生活會(huì)中,，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問(wèn)題,，制訂整改措施,。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班,，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí),。

按時(shí)參加總支生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,，帶頭發(fā)言,，不搞特殊化，不無(wú)故缺席,。

（一）在分管的紀(jì)檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,，繼續(xù)加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處理力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,，注重從源頭抓起,。

1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法,，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),，并注重抓落實(shí)，上半年,，對(duì)全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察,。

2、進(jìn)一步完善干部三項(xiàng)談話(huà)制度,，下半年與各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話(huà),，并將大家反映的意見(jiàn)和建議及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3,、完善相關(guān)制度,，建立了行風(fēng)明察暗訪(fǎng)制度，堅(jiān)持做到重大節(jié)日安排對(duì)各窗口單位進(jìn)行抽查,，從總體來(lái)看,，各單位堅(jiān)守崗位較好,。

4、對(duì)群眾反映的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,，都得到及時(shí)處理,，群眾也較滿(mǎn)意，同時(shí)，對(duì)電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了走訪(fǎng)用戶(hù),，普遍反映較好。

5,、在公司黨員干部中開(kāi)展以“艱苦奮斗,，廉潔從政”為主題的.教育活動(dòng)，做到有計(jì)劃,，有檢查,，有落實(shí)。在全公司多次開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng),。

6,、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內(nèi)容得以充實(shí),。

7,、加大對(duì)財(cái)經(jīng)工作的審計(jì)，參加各類(lèi)招投標(biāo)活動(dòng),，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計(jì),，年底對(duì)部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目進(jìn)行抽查審計(jì)，強(qiáng)化了監(jiān)督作用,。

8,、鞏固各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化供電所規(guī)范化管理,，不定期地進(jìn)行檢查,。繼續(xù)開(kāi)展?jié)M意站所創(chuàng)建活動(dòng)，按時(shí)召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，創(chuàng)建活動(dòng)納入常態(tài)管理,。

9、紀(jì)檢,、監(jiān)察工作做到年有計(jì)劃,、月有安排，資料規(guī)范,，定期召開(kāi)黨風(fēng)監(jiān)督員會(huì)。

10,、協(xié)助總支書(shū)記做好黨務(wù)工作,。

（二）工會(huì)工作：

1、加強(qiáng)企業(yè)民主管理,，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論,。年初，分別審議通過(guò)行政工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告,，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理,。

2,、繼續(xù)推行企務(wù)公開(kāi)，下半年對(duì)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行了修改,，使公開(kāi)范圍更廣泛,，通過(guò)企務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán),。

3,、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織的建設(shè)，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和人員,。

4,、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會(huì)的配合下,，對(duì)兩名特困農(nóng)電職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，全公司職工積極響應(yīng)。

5,、注重搞好文體活動(dòng),，舉辦幾項(xiàng)大的體育活動(dòng)，同時(shí)也組織職工參與上級(jí)部門(mén)安排的活動(dòng)任務(wù),。

6,、進(jìn)一步落實(shí)集體勞動(dòng)合同，在行政的大力支持下,，集體合同履行到位,。

7、工會(huì)工作能做到年有計(jì)劃,，月有安排,，財(cái)務(wù)規(guī)范。

1,、能?chē)?yán)格要求自己,，講原則，不為個(gè)人謀私利,，沒(méi)有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,，從未利用職權(quán)到基層部門(mén)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)物品。

2,、對(duì)所分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主,，而是提請(qǐng)集體討論，沒(méi)有違反“三重一大”規(guī)定,。

3,、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是在于正當(dāng)渠道,，沒(méi)有不正當(dāng)收入,。在正常的交往中,，沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來(lái)人工作招待中,，沒(méi)有大吃大喝行為,。日常生活中，不該去的地方絕對(duì)不去,。

4,、在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則,，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察,，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中,，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān),，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5,、家屬及子女沒(méi)有經(jīng)商，也沒(méi)有參與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，家庭也無(wú)重大事項(xiàng)需報(bào)告,，對(duì)身邊的工作人員能?chē)?yán)格要求，不搞許愿,。

6,、自己沒(méi)有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時(shí)很注意此方面,，也沒(méi)有給他人介紹業(yè)務(wù),。

7、自覺(jué)遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，未參與任何非法活動(dòng),。

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),，有時(shí)較被動(dòng),。

2、深入基層少,，對(duì)基層情況的掌握不夠細(xì)致,。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,，還須在更新思路上多做些工作。

4,、所分管的工作,，檢查,、監(jiān)督還需要加強(qiáng)。

5,、有些計(jì)劃的工作不能到位,，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)因素較多。

1,、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。

2,、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育,，加強(qiáng)全體員工的遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

3,、鞏固各類(lèi)創(chuàng)建的成果,，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察，防止滑坡,。

4,、強(qiáng)化對(duì)制度的落實(shí)。

5,、搞好,。

6、進(jìn)一步推行企務(wù)公開(kāi)和民主管理,，加強(qiáng)對(duì)集體合同履行監(jiān)督,，維護(hù)好公司職工的合法權(quán)益。

7,、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),，提高員工技能素質(zhì)。

8,、結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),，發(fā)揮工會(huì)的特點(diǎn)，辦好各項(xiàng)文體活動(dòng),。

各位代表,，以上是我個(gè)人的年度述職述廉，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇七

20xx年﹟﹟公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工齊心協(xié)力，抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機(jī),，堅(jiān)持以效益為中心,，以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，以管理為根本。尤其是﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志,，立足崗位做實(shí)事,，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在資金短缺,，55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下,，大家毫無(wú)怨言，給予了我工作上的充分理解和支持,。在大家的努力下,，各方面工作小有起色：工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作環(huán)境有了改善,，經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升,，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素,，有許多工作還亟待解決：項(xiàng)目管理有待加強(qiáng),；安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改；勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口,；歷史遺留問(wèn)題：農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決,；下崗職工出中心；資金相當(dāng)緊張,，而職工醫(yī)藥費(fèi)今年都未報(bào),；等等一系列問(wèn)題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),，也就是今年工作的體會(huì),。

要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,，市場(chǎng)是變化的，所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn),。今年,，我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬(wàn)元，這是﹟﹟陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平,。我總結(jié)了取得這些成績(jī)做到了三點(diǎn)：

1,、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定,，減少了內(nèi)部無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),，也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失，我們抓住了這次機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)成績(jī)的實(shí)破,。

2,、培養(yǎng)了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍：

我們突出了經(jīng)營(yíng)位置，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量,，加大了經(jīng)營(yíng)力度,，培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)隊(duì)伍。﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn)，為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性,，我們明確了責(zé)權(quán)利,，現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志的支持,。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科同志最辛苦的一年，幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天,，加班到晚上1—2點(diǎn)是常事,，也從未因?yàn)闃?biāo)書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,，部份標(biāo)書(shū)將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),，壓力更大，責(zé)任心更重,，我們這些同志在工作上一絲不茍,，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，,，共投標(biāo)32項(xiàng),，中標(biāo)16項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)50%,。

3,、我們結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)市場(chǎng)：

﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀(guān)念更新快,，適應(yīng)了市場(chǎng)的變化,。隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，建筑利潤(rùn)的越來(lái)越低,，而對(duì)施工單位的管理越來(lái)越嚴(yán),，我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著老觀(guān)念依然守舊,，那更是死路一條,。我們?cè)诎凑展臼艑盟拇温毚鷷?huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用，但是堅(jiān)守一條原則：只要服我管,，一切好商量?，F(xiàn)在的招投標(biāo),，機(jī)制更靈活，可操作性更大,，可以說(shuō),，絕大部份項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)之前就沒(méi)有懸念，很難有意外的驚喜,。正因?yàn)槿绱?，這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán)，開(kāi)標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),，誰(shuí)的條件優(yōu)惠,、服務(wù)態(tài)度好，就放哪個(gè)單位,，我們?cè)诠芾碣M(fèi)收取上比不上別的單位,，有些單位負(fù)擔(dān)少，幾乎不收管理費(fèi),，就只要?jiǎng)诒,；鸱祷乜睿瑢?duì)我們收取管理費(fèi)壓力很大,，我們只能在技術(shù)上,、服務(wù)上比別的施工單位好。

今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元,，在建工程基本上為市文明工程,，省級(jí)綜合考評(píng)樣板工程3個(gè)，房屋竣工面積80000平方米,，已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào),。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益,。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊,。我們經(jīng)常跑工地，特別是節(jié)假日,，很少何過(guò),，對(duì)項(xiàng)目做到心中有底，掌握工程的具體情況,，關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況,。

1、上班管理：我們外拓經(jīng)營(yíng),、內(nèi)強(qiáng)管理,。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹(shù)立公司形象,，我們今年在資金極度緊張的情況下,，擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內(nèi)外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修,，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件,。好環(huán)境出好產(chǎn)品,，到新辦公樓后，我們領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,，值日檢查,，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的'改進(jìn)，人氣更旺,，大家的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了,。

2、財(cái)務(wù)管理：加強(qiáng)了資金管理,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，完善了財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)行了財(cái)務(wù)一支筆制度,。力求少花錢(qián)多辦事，辦實(shí)事,。特別是對(duì)項(xiàng)目的資金管理,，吸取了以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制,。

穩(wěn)定才能發(fā)展,，對(duì)于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō)，尤其重要,。我們采取一方面多承接施工任務(wù),，盡量多的安排職工上崗；另一方面多了解職工生活工作情況,，與職工拉近距離,，多交流，互相溝通理解,，職工來(lái)找我是相信我,，信任我；從不帶厭煩情緒,。特別是一些特困戶(hù),，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)，給予單位的溫暖,。

“人貴有自知之明”,，我都清醒地認(rèn)識(shí)到，我的能力和水平十分有限,，距離大家的要求有很大的差距,。這兩年的切身體會(huì),，要干好工作是相當(dāng)吃力的。既要向前看,，搶抓機(jī)遇,、開(kāi)拓進(jìn)取,；又要回頭看,，努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題。但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，付出總有匯報(bào)。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧,，竭盡所能,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下，同全體職工共同奮斗,，為﹟﹟公司早日擺脫困境而努力,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇八

承蒙集團(tuán)公司和公司董事會(huì)的信任，我于5月來(lái)到和實(shí)地產(chǎn)公司,，擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)工作至今,，主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營(yíng)。

一年來(lái),，按照董事會(huì)的工作部署,，認(rèn)真抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、樓盤(pán)銷(xiāo)售和內(nèi)部管理,，以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),，深入、扎實(shí),、有效的開(kāi)展工作,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、嘉欣園項(xiàng)目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設(shè)完工,，并于12月30日開(kāi)始交房,。

2、嘉和園幼兒園項(xiàng)目,。原定計(jì)劃為9月份正式開(kāi)園辦學(xué),，鑒于該項(xiàng)目投資主體與投資模式進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)增加了工程建設(shè)體量,，原定的今年9月份開(kāi)園辦學(xué)客觀(guān)上帶來(lái)了建設(shè)工期不足,，以致造成了工程難以完工,。經(jīng)與該項(xiàng)目投資人溝通，了解到嘉和園幼兒園項(xiàng)目已與中科院幼兒園教學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂有關(guān)辦學(xué)合作協(xié)議,，目前,，對(duì)方正抓緊工程建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)及早完工并開(kāi)園辦學(xué),。

3,、全年做到了安全施工，無(wú)重大設(shè)備和人身傷亡事故,。

一年來(lái),，自己能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)制度，并結(jié)合公司工作實(shí)際,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)并帶頭落實(shí),、執(zhí)行各項(xiàng)制度，未出現(xiàn)違規(guī)違法行為,。

1.對(duì)于個(gè)性制度,，能夠遵照公司股東會(huì)、董事會(huì)決議,，以及董事會(huì)授予的職責(zé)權(quán)限，統(tǒng)籌兼顧,，認(rèn)真履職,，做到了處理、溝通,、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各項(xiàng)工作;對(duì)于對(duì)口專(zhuān)業(yè)制度,，能夠按照要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，規(guī)范履行,，確保制度的貫徹落實(shí)到位,。

2.對(duì)于共性制度，能夠按照集團(tuán)公司要求,，規(guī)范管理流程,，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作紀(jì)律,，做到了勤儉節(jié)約,、廉潔自律、高效創(chuàng)新工作,。一年來(lái),，經(jīng)常深入嘉欣園項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，落實(shí),、檢查工程質(zhì)量與安全管理情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決工程施工中存在的問(wèn)題和不足，為確保12月底順利交房起到了積極的,、有力的保證作用,。

近幾年來(lái)，為做好嘉和園和嘉欣園項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè),，自己傾入了大量的時(shí)間和精力,，用于做好項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計(jì)與方案實(shí)施規(guī)劃等諸多方面的工作。盡管參與集團(tuán)公司組織的內(nèi)外部集中培訓(xùn)參訓(xùn)活動(dòng)不多,，但能夠做到了對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦鉆研,、積極探索;對(duì)業(yè)務(wù)工作勤于思考、善于實(shí)踐,、勇于創(chuàng)新,。多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己更加深刻地認(rèn)識(shí)到:只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),、用心做事,，才能努力做到工作讓董事長(zhǎng)和董事會(huì)放心。

此外,，房地產(chǎn)后備專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題一直是公司持續(xù)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的一個(gè)根本性問(wèn)題,。為此，經(jīng)常向員工提供工作建議和幫助指導(dǎo),，有力地起到了溝通思想,、查找問(wèn)題、消除隔閡,、促進(jìn)工作的積極作用,。

一年來(lái)，除圓滿(mǎn)完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃外,，工作上還有一些創(chuàng)新工作亮點(diǎn),，歸納起來(lái)，自我評(píng)價(jià)主要有以下幾點(diǎn):,。

一是嘉欣園項(xiàng)目工程建設(shè)期間,，面臨著資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題考驗(yàn)，我公司克服困難,，積極應(yīng)對(duì),，千方百計(jì)想辦法解決工程資金問(wèn)題。截至到12月底,，除土地款及報(bào)建費(fèi)外,，未向集團(tuán)公司伸手要一分錢(qián)。同時(shí)，工程成本控制方面,，做到了在工程預(yù)算整體下浮10%的情況下,，工程質(zhì)量不但沒(méi)有降低，而且工程質(zhì)量達(dá)到了優(yōu)級(jí),，被介休市住建局列為全市施工管理學(xué)習(xí)榜樣,。

二是嘉和園配套幼兒園項(xiàng)目，通過(guò)引入個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)模式,，不僅打造本地旗艦型品牌幼兒園,，同時(shí)，提升了嘉和園小區(qū)品牌形象,。

三是嘉樂(lè)尼項(xiàng)目,，通過(guò)引入個(gè)人投資的方式，有效地化解了嘉和園部分車(chē)位庫(kù)存,，對(duì)激活,、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的'促進(jìn)作用,。

一年來(lái),，我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作，有些工作還尚不到位,，公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資,、銷(xiāo)售等方面狠下功夫,。這些問(wèn)題，有待于自己在今后的工作中加以克服解決,。

1.工作思路。

中,，按照集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署和董事會(huì)的工作決策,，更好的管好自己、理好事務(wù),、帶好部下,，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的拼搏精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)投入到各項(xiàng)工作中去,。

2.工作打算與措施,。

一是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，緊抓銷(xiāo)售工作,，挖掘樓盤(pán)亮點(diǎn),，加快資金回籠。

二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報(bào)建工作;督促,、監(jiān)管建設(shè)好嘉和園幼兒園工程,。

三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)理念,，創(chuàng)新發(fā)展新的模式，不斷提升從業(yè)人員崗位技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，拓寬小區(qū)品牌服務(wù)新形象,。

四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新工作思維方式,，探索運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,，開(kāi)源節(jié)流、降本增效,、高效做好日常工作,，確保全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的全面完成。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的意見(jiàn)和建議，盡心盡力,、盡職盡責(zé),、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，為公司在里奪取更加輝煌的工作業(yè)績(jī)而努力奮斗!

以上述職,，請(qǐng)予評(píng)議。

述職人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇九

承蒙集團(tuán)公司和公司董事會(huì)的信任，我于5月來(lái)到和實(shí)地產(chǎn)公司,，擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)工作至今,，主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司的管理和經(jīng)營(yíng)。

一年來(lái),，按照董事會(huì)的工作部署,，認(rèn)真抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、樓盤(pán)銷(xiāo)售和內(nèi)部管理,，以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導(dǎo),，深入、扎實(shí),、有效的開(kāi)展工作,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、嘉欣園項(xiàng)目。嘉欣園一期在建的3幢樓工程已建設(shè)完工，并于12月30日開(kāi)始交房,。

2,、嘉和園幼兒園項(xiàng)目。原定計(jì)劃為9月份正式開(kāi)園辦學(xué),，鑒于該項(xiàng)目投資主體與投資模式進(jìn)行了調(diào)整,，同時(shí)增加了工程建設(shè)體量，原定的今年9月份開(kāi)園辦學(xué)客觀(guān)上帶來(lái)了建設(shè)工期不足,，以致造成了工程難以完工,。經(jīng)與該項(xiàng)目投資人溝通，了解到嘉和園幼兒園項(xiàng)目已與中科院幼兒園教學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂有關(guān)辦學(xué)合作協(xié)議,，目前,，對(duì)方正抓緊工程建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)及早完工并開(kāi)園辦學(xué),。

3,、全年做到了安全施工，無(wú)重大設(shè)備和人身傷亡事故,。

一年來(lái),，自己能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)制度，并結(jié)合公司工作實(shí)際,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)并帶頭落實(shí),、執(zhí)行各項(xiàng)制度，未出現(xiàn)違規(guī)違法行為,。

1.對(duì)于個(gè)性制度,，能夠遵照公司股東會(huì)、董事會(huì)決議,，以及董事會(huì)授予的職責(zé)權(quán)限,，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真履職,，做到了處理,、溝通、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各項(xiàng)工作;對(duì)于對(duì)口專(zhuān)業(yè)制度,，能夠按照要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，規(guī)范履行,，確保制度的貫徹落實(shí)到位,。

2.對(duì)于共性制度，能夠按照集團(tuán)公司要求,，規(guī)范管理流程,，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，做到了勤儉節(jié)約,、廉潔自律,、高效創(chuàng)新工作。一年來(lái),，經(jīng)常深入嘉欣園項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,，落實(shí)、檢查工程質(zhì)量與安全管理情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決工程施工中存在的問(wèn)題和不足，為確保12月底順利交房起到了積極的,、有力的保證作用,。

近幾年來(lái)，為做好嘉和園和嘉欣園項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè),，自己傾入了大量的時(shí)間和精力,，用于做好項(xiàng)目的'前期策劃設(shè)計(jì)與方案實(shí)施規(guī)劃等諸多方面的工作。盡管參與集團(tuán)公司組織的內(nèi)外部集中培訓(xùn)參訓(xùn)活動(dòng)不多,，但能夠做到了對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦鉆研,、積極探索;對(duì)業(yè)務(wù)工作勤于思考、善于實(shí)踐,、勇于創(chuàng)新,。多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己更加深刻地認(rèn)識(shí)到:只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),、用心做事,，才能努力做到工作讓董事長(zhǎng)和董事會(huì)放心。

此外,，房地產(chǎn)后備專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題一直是公司持續(xù)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的一個(gè)根本性問(wèn)題,。為此，經(jīng)常向員工提供工作建議和幫助指導(dǎo),，有力地起到了溝通思想,、查找問(wèn)題、消除隔閡,、促進(jìn)工作的積極作用,。

一年來(lái)，除圓滿(mǎn)完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃外,，工作上還有一些創(chuàng)新工作亮點(diǎn),，歸納起來(lái)，自我評(píng)價(jià)主要有以下幾點(diǎn):,。

一是嘉欣園項(xiàng)目工程建設(shè)期間,，面臨著資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題考驗(yàn),，我公司克服困難，積極應(yīng)對(duì),，千方百計(jì)想辦法解決工程資金問(wèn)題,。截至到12月底，除土地款及報(bào)建費(fèi)外,，未向集團(tuán)公司伸手要一分錢(qián),。同時(shí)，工程成本控制方面,，做到了在工程預(yù)算整體下浮10%的情況下,，工程質(zhì)量不但沒(méi)有降低，而且工程質(zhì)量達(dá)到了優(yōu)級(jí),，被介休市住建局列為全市施工管理學(xué)習(xí)榜樣,。

二是嘉和園配套幼兒園項(xiàng)目，通過(guò)引入個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)模式,，不僅打造本地旗艦型品牌幼兒園,，同時(shí)，提升了嘉和園小區(qū)品牌形象,。

三是嘉樂(lè)尼項(xiàng)目,，通過(guò)引入個(gè)人投資的方式，有效地化解了嘉和園部分車(chē)位庫(kù)存,，對(duì)激活,、帶旺嘉和園南部周邊商鋪起到了一定的、有效的促進(jìn)作用,。

一年來(lái),，我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作，有些工作還尚不到位,，公司管理還有待于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資,、銷(xiāo)售等方面狠下功夫,。這些問(wèn)題，有待于自己在今后的工作中加以克服解決,。

1.工作思路,。

中,，按照集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署和董事會(huì)的工作決策,，更好的管好自己,、理好事務(wù)、帶好部下,，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的拼搏精神,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)投入到各項(xiàng)工作中去。

2.工作打算與措施,。

一是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,，緊抓銷(xiāo)售工作，挖掘樓盤(pán)亮點(diǎn),，加快資金回籠,。

二是做好嘉欣園一期在建的掃尾工作和一期未建工程的報(bào)建工作;督促、監(jiān)管建設(shè)好嘉和園幼兒園工程,。

三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)理念,，創(chuàng)新發(fā)展新的模式，不斷提升從業(yè)人員崗位技能與專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，拓寬小區(qū)品牌服務(wù)新形象,。

四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新工作思維方式,，探索運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,，開(kāi)源節(jié)流、降本增效,、高效做好日常工作,，確保全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的全面完成。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的意見(jiàn)和建議，盡心盡力,、盡職盡責(zé),、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，為公司在里奪取更加輝煌的工作業(yè)績(jī)而努力奮斗!

以上述職,，請(qǐng)予評(píng)議。

述職人：xx,。

20xx年x月x日,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十

xxx物流經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區(qū),，這期間有太多的辛酸,。雖然我來(lái)到公司只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入公司什么都不懂到現(xiàn)在,，真的是很不容易,！

這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著物流行業(yè)竟?fàn)?，郵政管理局的認(rèn)可,，公司制度的調(diào)整,，我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有工作人員必須各負(fù)其則將做大,、做強(qiáng),！

首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠(chéng)摯的感謝,！回顧過(guò)去一年的工作：剛到xx任職時(shí)我對(duì)物流一竅不通,，由于公司成立不久，加之人力,、物力等方面的局限,，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙,、節(jié)奏快,、時(shí)間緊、壓力大,、加之自己從未做過(guò)此行業(yè),，同時(shí)也膚淺的認(rèn)為物流只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單,，直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到物流其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性,，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力,，特別是我們客服人員，面對(duì)不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通,，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象,。對(duì)每一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。

對(duì)此在這一年里我收獲很多,，個(gè)人修養(yǎng)也提高了一個(gè)新的起點(diǎn),，對(duì)這份工作我熱愛(ài)有佳，對(duì)照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的,。

雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著諸多不足：

一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，在處理問(wèn)題上還不夠成熟,；

二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；

三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn),。

這些不足,，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),。

1,、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求,，要以自己的能力做出一番成績(jī)，不好高騖遠(yuǎn),，要踏踏實(shí)實(shí),，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù),，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習(xí)到很多實(shí)用的東西,，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶(hù),。

2,、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。

3,、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù),。

4、盡我所能,，幫助安康xx物流發(fā)展壯大,。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)，這比任何物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴,。

客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén)，但對(duì)于xx物流卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén),！對(duì)我而言,，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大,。

因我知道,，顧客就是“上帝”，顧客的滿(mǎn)意度是xx生存發(fā)展的命脈,，而從今以后,，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核,。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴,。

提升客服部素質(zhì),，樹(shù)立“四有”形象。

這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí),、有涵養(yǎng),、有耐心,、有熱情。作為客服管理人員,，不僅肩負(fù)解決顧客投訴,，更重要的是，客服是公司形象的濃縮,。我們的舉止言談,、接人待物，員工看在眼里,，客戶(hù)也看在眼里,。可見(jiàn),，我們的素質(zhì)對(duì)于xx形象是相當(dāng)重要的,。

所以，提升我們的素質(zhì),，是在客戶(hù)眼中提升xx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法,。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo),。所以,，總結(jié)成以下四點(diǎn)：

第一，客服部是物流企業(yè)的窗口,。

應(yīng)該多看公司新聞及公司制度,，多學(xué)、多培訓(xùn),！我個(gè)人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重,，因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的,，與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要,，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可,！

第二,，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。

對(duì)業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,，分配公平合理,。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,，有時(shí)間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

第三，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí),。

每個(gè)人有不同的特長(zhǎng),，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí),，做到職業(yè)化表率的意識(shí),。

第四，多溝通,、多談心,，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。

年輕總免不了會(huì)急躁,。尤其面對(duì)形形色色的客戶(hù),，說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng)，甚至無(wú)理取鬧,，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒,、冷靜,，不急不躁,。作為xx物流的每位職員是應(yīng)該為客戶(hù)解決問(wèn)題的，客戶(hù)發(fā)火時(shí),，讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái),，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極,、通達(dá)、樂(lè)觀(guān),。

第五,，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。

這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

使自己的全面素質(zhì)有所提高,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作效率,。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

以及編制了《員工管理手冊(cè)》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺(tái)階,！隨之到了快件的高峰,。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺,、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小,、人員多,、問(wèn)題件及快件的儲(chǔ)存不夠封閉，就于現(xiàn)狀,，我們各部門(mén)應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)制度,！

最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì),。通過(guò)我們的努力,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一

1,、招聘工作?，F(xiàn)在招聘的客戶(hù)經(jīng)理有6人，開(kāi)戶(hù)6戶(hù),，有效戶(hù)5戶(hù),，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè)，銀河99基金銷(xiāo)售10萬(wàn),。

2,、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,，我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,，然后去找那些沒(méi)駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,，談合作的事情,。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方，再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等,。截止12月,，我開(kāi)發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。

3,、新人培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，提高了他們的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專(zhuān)業(yè)的證券知識(shí)和客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí),。

4、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的日?？己?。制定了客戶(hù)經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表，對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,，促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣，宣傳活動(dòng)和組織新客戶(hù)“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),，參與營(yíng)業(yè)部各種客戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),，參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作,。

5,、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過(guò)公司的平臺(tái),，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶(hù)，創(chuàng)造出更大的財(cái)富,。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤,、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作,。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈,。堅(jiān)持每周召開(kāi)總結(jié)講評(píng)會(huì),，對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行談話(huà)督促,。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面,、執(zhí)行制度方面存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改,。注重與員工交流溝通,，及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶(hù)資源,，調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,，努力提高自身執(zhí)行力水平，力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),，促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，向他們傳承公司的文化,、觀(guān)念和發(fā)展前景。

(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

20xx年即將到來(lái),，在新的一年中，我仍將全力以赴,，不斷發(fā)展壯大,，不斷自我超越，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、勇于拼搏精神,，勇攀高峰，不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,，為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，從實(shí)際出發(fā),，創(chuàng)新思維，針對(duì)工作的急,、難問(wèn)題,，制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,，切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo),、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息,。緊密?chē)@公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用,。做好招聘,、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn),、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的日?？己恕⒐芾韴F(tuán)隊(duì)等工作,。

(二)20xx年工作雖取得了一些效果,，但還存在很多不足。

1,、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新,。

(三)整改措施,。

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3,、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,，形成文檔,，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。

4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)和各們的溝通。

明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展,。新起點(diǎn)、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn),，讓我們滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā),！我相信,，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力,，20xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,，為銀河證券總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上述職述廉報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn),，借此機(jī)會(huì),，向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二

本人擔(dān)任運(yùn)輸公司經(jīng)理一職,全面負(fù)責(zé)公司的行政工作,。在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我認(rèn)真依法履行安全職責(zé),，積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展提供根本保障。任職期間未發(fā)生較大以上安全,，火災(zāi),、爆炸事故。下面就開(kāi)展的工作,，作如下報(bào)告,，有不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：

(一)完善安全管理機(jī)構(gòu)，配備過(guò)硬的安全生產(chǎn)隊(duì)伍,。

積極開(kāi)展交通安全工作,。堅(jiān)持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環(huán)，積極建立企業(yè)道路交通安全責(zé)任制,，高度重視道路交通安全宣傳教育工作,，嚴(yán)格車(chē)輛檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛員的教育管理,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),，以人為本開(kāi)展安全管理工作。為貫徹運(yùn)輸公司《公司事故責(zé)任追究規(guī)定》,、《運(yùn)輸公司安全環(huán)保違規(guī)處罰規(guī)定》的文件精神,，要求公司安全管理干部及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行落實(shí),，加大安全監(jiān)管工作的力度,，嚴(yán)格安全資質(zhì)審查制度,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全督查。

(二)安全隱患大排查,、大整改活動(dòng),。

根據(jù)運(yùn)輸公司《開(kāi)展安全設(shè)備大檢查的通知》精神，及時(shí)安排部署,，成立由副經(jīng)理任組長(zhǎng)的安全檢查工作小組,，加強(qiáng)排查整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會(huì)議上還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，對(duì)第四季度的消防安全工作做出部署,，要求各部門(mén)、各單位要認(rèn)真做好火災(zāi)隱患排查和整改工作,，對(duì)人員密集場(chǎng)所,、外來(lái)施工作業(yè)場(chǎng)所等容易造成群死群傷的部位進(jìn)行重點(diǎn)排查。

鑒于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，公司全體干部職工積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,，作為完善公司各種安全規(guī)章制度，充實(shí)管理隊(duì)伍,。

年初,，制訂并實(shí)施公司《安全生產(chǎn)計(jì)劃》，在認(rèn)真總結(jié)安全工作的基礎(chǔ)下,，及時(shí)對(duì)安全工作進(jìn)行部署和安排,，與各下屬單位、部門(mén)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,。

我結(jié)合本公司以往的事故教訓(xùn),，結(jié)合運(yùn)輸公司開(kāi)展的安全教育活動(dòng)，提出了“安全生產(chǎn)也要有危機(jī)感”的新觀(guān)點(diǎn),，指出安全工作絕不能放松,，“安全第一”的位置決不能動(dòng)搖。在安全生產(chǎn)取得一定成績(jī)的時(shí)候,，我們更需要有一種長(zhǎng)期如履薄冰的危機(jī)感,，有了這種危機(jī)感，才能做到思想上高度警惕,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，才能做到行動(dòng)上時(shí)時(shí)、事事,、處處采取措施預(yù)防事故，才能做到防患于未然,。因此,，我要求安全管理人員要乘公司開(kāi)展的“安全設(shè)備大檢查”主題活動(dòng)的東風(fēng),，提高防范安全事故的危機(jī)意識(shí)，要從“三個(gè)代表”的高度履行安全職責(zé),；要積極開(kāi)拓創(chuàng)新,，使安全管理進(jìn)一步達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，提高安全管理水平,。

在督促檢查下，各配送中心負(fù)責(zé)人均能自覺(jué)履行安全生產(chǎn)職責(zé),，層層落實(shí)責(zé)任,，正常有序地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。

雖然重任在肩,，公務(wù)繁忙,，但我始終將安全工作擺在第一位，并經(jīng)常指導(dǎo)下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義,，在日常工作中堅(jiān)持“五大禁令”,，認(rèn)真組織安全檢查，及時(shí)消除事故隱患,。在主持制訂企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),，我都認(rèn)真聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，同時(shí)重點(diǎn)布置安全工作,。在日常工作安排時(shí),，要求各部門(mén)、各配送中心要高度重視安全工作,，強(qiáng)調(diào)安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，必須常抓不懈，要從踐行“三個(gè)代表”重要思想,，保障職工安全的政治高度出發(fā)抓好安全工作,，抓好安全檢查和整改工作。

1.在廣大職工的大力支持和配合下,，各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行,，職工安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，遵守安全規(guī)章制度的自覺(jué)性大大提高,。從初至今沒(méi)有發(fā)生較大以上人員傷亡事故,。

管理體系和標(biāo)準(zhǔn)已基本建立，正有條不紊地施行,。

3.各配送中心嚴(yán)格落實(shí)了每周的安全教育學(xué)習(xí)制度,，堅(jiān)持了放車(chē)前的安全講話(huà)（安全三交待）和“保一趟車(chē)平安”簽字，結(jié)合實(shí)際采取靈活多樣的安全教育形式,，堅(jiān)決杜絕在安全教育上放任自流,，安全學(xué)習(xí)上缺位,，安全管理上不嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。

4.針對(duì)在服務(wù)中個(gè)別人員發(fā)生的數(shù)質(zhì)量問(wèn)題,，我們召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,，進(jìn)行了認(rèn)真地反思。建立了服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)制度,，實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法,，為服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極作用，也收到了良好的效果,。

5.按照公司下發(fā)的《運(yùn)輸公司外聘駕駛員管理暫行辦法》的要求,，對(duì)新聘駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行了基本條件審核,、聘用前的安全教育,、技術(shù)培訓(xùn)考核、跟車(chē)實(shí)習(xí),，并實(shí)行了駕駛員,、押運(yùn)員工作月度考核辦法，對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格者堅(jiān)決辭退,，逐步形成了外聘員工的動(dòng)態(tài)管理體系,。

6.開(kāi)展了“春季設(shè)備整修維護(hù)工作”，車(chē)輛經(jīng)過(guò)集中整修,，車(chē)輛技術(shù)狀況明顯提高,、車(chē)容車(chē)貌明顯改觀(guān)，以標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,、外觀(guān)整潔的全新面貌展現(xiàn)了的形象,。

7.重點(diǎn)抓車(chē)輛一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)和例保制度,，落實(shí)了車(chē)輛運(yùn)行管理放車(chē)前,、歸隊(duì)后的檢查、規(guī)[]范了設(shè)備管理,、配件領(lǐng)用程序,，為保證車(chē)輛技術(shù)狀況的提高起到了推動(dòng)作用。

在我的帶領(lǐng)下,，公司全體員工扎實(shí)苦干,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。完成配送量萬(wàn)噸,，完成貨物周轉(zhuǎn)量萬(wàn)噸公里,，收入萬(wàn)元，完成公司下達(dá)計(jì)劃收入萬(wàn)元的%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,，改變了公司經(jīng)營(yíng)的局面,。

我擔(dān)任公司經(jīng)理以來(lái),，我認(rèn)真了解黨和政府的方針,、路線(xiàn)與政策，知曉公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況和快速發(fā)展情況,，思想穩(wěn)定,，工作積極。利用員工例會(huì)做政治思想工作,。組織員工學(xué)習(xí)十七大政治報(bào)告,、《政府工作報(bào)告》和“三個(gè)代表”重要思想、《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》和公司及本公司的文件,、規(guī)章與制度,，學(xué)習(xí)交通法規(guī)，表?yè)P(yáng)好人好事,，批評(píng)不良現(xiàn)象,，努力在員工中樹(shù)立忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,。

公司明年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)已基本確定,，隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，戰(zhàn)線(xiàn)的拉長(zhǎng),，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力更大,，公司安全生產(chǎn)工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此,，我們不能滿(mǎn)足于所取得的成績(jī),，一年來(lái)安全生產(chǎn)工作也存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，今后本人將繼續(xù)關(guān)心職工身體健康和生命安全,，在改善職工工作環(huán)境和勞動(dòng)條件方面舍得投入,。

下階段需結(jié)合hs體系認(rèn)證，確保體系的各項(xiàng)要求得到全面落實(shí),，進(jìn)一步提高安全管理水平,，促進(jìn)公司安全工作實(shí)施可持續(xù)改進(jìn)。

通過(guò)多年的努力,，我公司各項(xiàng)工作更進(jìn)一步邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，今后將著重在貫徹執(zhí)行方面下功夫,，進(jìn)一步提高制度,、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力，并繼續(xù)完善績(jī)效考核機(jī)制，繼續(xù)將安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)列為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要內(nèi)容,，作為考核的重要依據(jù),。

公司今后將朝“五個(gè)領(lǐng)先”，即“技術(shù)領(lǐng)先,、質(zhì)量領(lǐng)先,、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先,、效益領(lǐng)先”邁進(jìn),，這五個(gè)方面的領(lǐng)先都離不開(kāi)安全工作的基本保障，都必須貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大使安全工作管理愈加復(fù)雜和艱巨，必須加強(qiáng)管理,，包括安全工作在內(nèi)的管理需不斷創(chuàng)新,，只有“管理領(lǐng)先”，正確處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系,，才能達(dá)到“效益領(lǐng)先”,。因此，我們必須繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制，解決安全生產(chǎn)中的新問(wèn)題,，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程安全,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

綜上所述,，在過(guò)去的一年中,，自己雖然在做了一點(diǎn)工作，但還存在著許多不足,，距公司的要求還有較大差距：

一是在工作中一定程度上存在布置安排較多,，檢查、考核,、落實(shí),、指導(dǎo)、幫助不到位現(xiàn)象,，缺乏扎實(shí)的工作作風(fēng),，存在工作浮在面上的現(xiàn)象。

二是管理人員,、員工教育管理不到位,，對(duì)企業(yè)的形勢(shì)和發(fā)展,，企業(yè)的要求認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行力不強(qiáng),，工作落實(shí)相對(duì)滯后,。

三是管理在一定程度上存在簡(jiǎn)單的應(yīng)付日常工作，缺乏相應(yīng)的規(guī)范化和程序化管理運(yùn)作,。

四是平時(shí)雖然能夠幫助基層解決一些問(wèn)題,，但對(duì)基層的具體幫助和指導(dǎo)還不夠。

安全工作無(wú)止境,，安全責(zé)任重于泰山!“為官一任,保一方平安”,在新的一年,，我將繼續(xù)以安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)恪盡職守,，全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),，致力于建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的安全管理理念,，為確保職工生命安全,、確保本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有一個(gè)安全的`環(huán)境而繼續(xù)努力！

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,，下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對(duì)201*年工作進(jìn)行述職,。

首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理,、黨委書(shū)記,，我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對(duì)公司管理,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任,。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn),、方針、政策,。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議,、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針,、策略,，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針,、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,，重點(diǎn)把好政策關(guān),、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)。

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新,、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,，不斷提高通信能力。

六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),，強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作，為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),、投訴,，按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求，支持各種社團(tuán)組織工作,。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,，現(xiàn)對(duì)201*年全年工作述職如下：

201*年，是公司經(jīng)歷營(yíng)銷(xiāo)體制改革,，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái),，我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，打牢企業(yè)生存根基,，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,，使**縣通信分公司經(jīng)營(yíng),、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,，決勝2005年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì),。201*年,，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,；增幅**%,，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話(huà)放號(hào)**戶(hù),，滲透率達(dá)到**%,，列市分公司第二名；小靈通發(fā)展**戶(hù),，全年收入**萬(wàn)完,，占總收入比重的**%；寬帶用戶(hù)本年凈增**戶(hù),，完成年計(jì)劃**%,；業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)，增幅達(dá)到**%,，列三縣市分公司第一位；公話(huà)話(huà)吧全年發(fā)展**戶(hù),；固定電話(huà)隔月欠費(fèi)率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化,。社區(qū)經(jīng)理制,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固,，共簽定大客戶(hù)合作協(xié)議**家,，樓房管線(xiàn)協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家,，確保了大客戶(hù)流失率“0”的記錄,。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“**”戶(hù)，使鐵通公司電話(huà)占雞東縣固話(huà)總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展,。10060全年有理由投訴為“零”,；實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線(xiàn)告捷！

二,、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。在日常工作中,，我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際,、深入一線(xiàn),。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期，班子成員打破分工,，堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線(xiàn),，挑重?fù)?dān)，負(fù)重責(zé),。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,，親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作,，包大客戶(hù),、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶(hù)啟動(dòng),、包固話(huà)反爭(zhēng)奪指標(biāo),，與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打，同甘共苦,。

同時(shí),，我們還堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能,。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié),、講穩(wěn)定,，共同營(yíng)造既有集中又有民主,、既有紀(jì)律又有自由,、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí),，針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題，積極探索,，大膽創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,，生活上相互關(guān)心,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，尊重每一位班子成員的意見(jiàn)，發(fā)揮每一位班子成員的作用,，集中集體的智慧發(fā)揮合力,。一年來(lái)，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任,、相互尊重,、相互理解、相互支持,，既有分工,、又有合作，形成了良好的工作氛圍,，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng),。

三,、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來(lái),，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,，積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù),，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗,。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、線(xiàn)路維護(hù),、物資供應(yīng),、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的'企業(yè)新架構(gòu),，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化,、經(jīng)營(yíng)地區(qū)化,、維護(hù)本地化、供應(yīng)時(shí)時(shí)化,、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。小靈通、固定電話(huà)放號(hào)等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)防守的局面,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線(xiàn)反攻的局面,。全年發(fā)展小靈通**戶(hù)，雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢(shì)已初步形成,。

四,、加快“三高”實(shí)施步伐，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。年初,，我公司根據(jù)**縣市場(chǎng)現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大,、做強(qiáng),，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn),，建立提升我公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱體系,。201*年，我積極與上級(jí)主管部門(mén)和**縣相關(guān)政府部門(mén)溝通,、聯(lián)系,，努力做好論證工作，組織經(jīng)營(yíng),、維護(hù)兩部門(mén)的得力人員,，全力以赴加快實(shí)施步伐，截止201*年年末,，我們公司共發(fā)展固定電話(huà)**戶(hù),，完成年度計(jì)劃的**%；小靈通**戶(hù)完成年度計(jì)劃的105.5%；寬帶發(fā)展**戶(hù),完成年度計(jì)劃的**%,；公話(huà)話(huà)吧全年發(fā)展**戶(hù),；簽定大客戶(hù)合作協(xié)議***家，樓房管線(xiàn)協(xié)議簽定**余家,；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,，成功策反**用戶(hù)“**”戶(hù)。

五,、注重營(yíng)銷(xiāo)策略變換,，增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)后勁。堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，立足自身實(shí)際,，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線(xiàn)，主動(dòng)尋求各階層用戶(hù),，利用各地區(qū)不同的物質(zhì),、文化需求，從中選出突破點(diǎn),，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。在201*年各項(xiàng)任務(wù)的分解上,，我一改以往按人頭直接分配的做法,，通過(guò)對(duì)各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能力的預(yù)前估算和社會(huì)各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,，從而使我公司各部門(mén)均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體,，有力的保重了各層次用戶(hù)的通信質(zhì)量，在降低欠費(fèi)率,、降低零次戶(hù)和發(fā)展固話(huà),、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大,。為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，添加了重重的砝碼。

六,、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本,。一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度,，很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)或房屋改建,、維修中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià),。二是在房屋維修問(wèn)題上，我們能自己解決的就自己解決,，能自己干的就不用雇別人,，大大的降低了企業(yè)成本,。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度,。

七,，集聚資源、挖潛增效,。一是著手農(nóng)村市場(chǎng),，我要求維護(hù)部門(mén)要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長(zhǎng),、再到內(nèi)外勤員工及營(yíng)業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù),，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,，做到千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人頭上有指標(biāo)；二是制定了具體的工作方案,，統(tǒng)一行動(dòng),。首先，各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片,，除自己努力工作外,，還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員,、營(yíng)銷(xiāo)偵緝員,，積極行動(dòng)起來(lái)發(fā)展固話(huà)用戶(hù)；其次,，我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,，擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境，無(wú)論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間,，都要做到隨到隨辦,，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲,，讓用戶(hù)到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺(jué),。

在縣內(nèi)市場(chǎng)，我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐,，我們首先打出了“話(huà)費(fèi)合算不合算,，單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語(yǔ),，提高用戶(hù)選擇率,。而后，對(duì)全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,，提高用戶(hù)通信質(zhì)量,。大量清里零次戶(hù)，啟動(dòng)零次啟,。提高可再生資源,，將零次戶(hù)比例由年初的**%控制到了**，下降了**個(gè)百分點(diǎn),，使小靈通用戶(hù)群質(zhì)量大大提高。

八,、健全社區(qū)體制,，加強(qiáng)清欠力度。一年來(lái)，我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和各社區(qū)經(jīng)理,，加大了清欠力度,。對(duì)不同層面的低端欠費(fèi)用戶(hù)采取了以法清欠,、以情清欠，取得了良好的效果,。對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶(hù),，以法清欠為主,，向法院提出訴訟請(qǐng)求,，以尋求法律上的支持和援助,。另外,，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺(tái)和深化,，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度,，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回，有效的降低了欠費(fèi)率,。201*年,，我們共清欠萬(wàn)元,、降月欠費(fèi)率控制在%以下。

九,、滿(mǎn)足用戶(hù)需求,，拓寬市場(chǎng)空間。201*年,，我們?cè)诜e極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高,。第一，完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過(guò)度,。作為綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力名列前茅,、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢(shì)下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，穩(wěn)定市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),，是我公司幾年來(lái)執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù),。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,，我認(rèn)識(shí)到,，營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)宣傳載體,，引導(dǎo)社會(huì)各階層樹(shù)立新的通信觀(guān),。其次是創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式,，要求各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員在攻關(guān)時(shí)要以“情”為主，把通信公司的真親關(guān)愛(ài)落實(shí)到千家萬(wàn)戶(hù),。再次是我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。所以，一年來(lái),，我在抓服務(wù)工作時(shí),，主要先抓完善教育培訓(xùn)制度,，不斷提高窗口人員適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的能力,。因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精,，才能服務(wù)好,。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢(shì),。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵(lì)制度,，采取能者為師,、互幫互助、班組長(zhǎng)授課等形式,，鼓勵(lì)職工互幫互學(xué)，并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營(yíng)業(yè)技能,、寬帶業(yè)務(wù),、計(jì)算機(jī)維護(hù)等各類(lèi)培訓(xùn)班,，組織職工收聽(tīng)其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù)、公司法等講座,。同時(shí),，我還要求公司各部門(mén)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試和業(yè)務(wù)練功比賽,，在公司形成了“你追我趕,，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛,。第二，完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過(guò)度,。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象，減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”,，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,，使各級(jí)工作人員的工作效率和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，用戶(hù)之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊,、服務(wù)目標(biāo)不明確,、服務(wù)方式相對(duì)教條等問(wèn)題,，結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，我于年初對(duì)公司營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整，使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高,。我還針對(duì)目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,，以人為中心,，根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價(jià)值觀(guān),、企業(yè)文化和精神氛圍對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行人格化管理,，從而達(dá)到了把組織領(lǐng)導(dǎo)者的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為的自覺(jué)行動(dòng)，掀起了一輪新的服務(wù)競(jìng)賽熱潮,。第三，外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,，并建立了新的合作伙伴,。201*年,，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系雞東縣公,、檢,、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,，尋找并構(gòu)建了新的客戶(hù)群體，縮放營(yíng)銷(xiāo)和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶(hù)市場(chǎng)上的占有率仍保持**%,，在中,、低端用戶(hù)的占有率始終保持**%以上，共簽定協(xié)議**個(gè),，簽定樓房管線(xiàn)協(xié)議**個(gè),，確保占有率達(dá)到**%,。

回顧201*年工作,，成績(jī)的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),，也在反思自己,，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大,。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,，特別是寬帶,、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)、小靈通知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū),，向我們敲響警鐘，出示了黃牌,。因此,，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平，成為我2005年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一,。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解,、化解矛盾,、理順情緒、統(tǒng)一思想,、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，多深入基層,，多傾聽(tīng)一線(xiàn)員工的心聲，努力營(yíng)造和諧,、團(tuán)結(jié),、平等、愉快的工作環(huán)境,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,，提供有力的思想保證。

三,、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜,，不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題,。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到,，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題,，才能有解決問(wèn)題的正確方法,，只有依靠廣大職工的智慧和力量,，采取合理的方式,，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面,。

四,、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。201*年，由于事務(wù)繁忙,，工作緊張,，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

謝謝大家,！

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四

轉(zhuǎn)眼就要與我們揮手告別了,，回顧這一年來(lái)的工作,，感受頗深，個(gè)人也經(jīng)過(guò)一年的歷練,，在各方面都取得了一定的收獲。同時(shí)也成熟了許多,，在此也感謝酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在即將過(guò)去的一年中對(duì)于我的支持和幫助,，也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領(lǐng)導(dǎo)分享。

如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?

如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，這是我一直在思考的問(wèn)題，我很喜歡《亮劍》這部電影,，很欣賞亮劍的主人公李云龍,，他帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)很打硬仗,、苦仗，他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì),，一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),，他的感染力，個(gè)人魅力,，領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩,，我希望我能像他那樣，讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的,。

發(fā)現(xiàn)人才,，使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色,，“和尚”，其實(shí)是個(gè)國(guó)民黨的兵,，從俘虜營(yíng)中逃出來(lái)的,，但是打仗勇敢，有一身的武藝,，李云龍并沒(méi)有因?yàn)樗某錾恚鴮?duì)他另眼看待,，重用這個(gè)國(guó)軍將士;另一位能人,，則是在縣城擺攤的,，一個(gè)只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技,，武藝高強(qiáng),，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),，并為之所用，這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì),，正所謂千里馬常有,，而伯樂(lè)不常有,，很多人都有他的突出的方面，作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，使他能發(fā)揮自己的能力,，我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面，禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，很多初入社會(huì)的員工，他們有美好的理想,，對(duì)自己的未來(lái)有美好的規(guī)劃,，作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人，我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者,，這是我所需要提高的方面,，正確的給予引導(dǎo)，讓我們年輕的員工同事在開(kāi)元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，與企業(yè)一起共同成長(zhǎng),。

聽(tīng)我的,。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻,，李云龍都會(huì)站出來(lái)吶喊一聲,，他這句霸氣十足的話(huà)，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向,，為一個(gè)目標(biāo)一起努力,。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定，我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定,，但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,，在有些時(shí)刻我們需要靈活處理，靈活對(duì)待,，對(duì)于這樣的工作，作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō),，就會(huì)有些迷茫,，我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理，這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來(lái)做出決策,，聽(tīng)我的，這句話(huà)表達(dá)出的含義,，就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任，員工有了明確的指令,，做起工作來(lái)就會(huì)更加順利，作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力,，為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任,，作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,，這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人,，這一點(diǎn)上不能逃避,，下屬犯錯(cuò)時(shí),，不知道工作怎么開(kāi)展時(shí)，作為負(fù)責(zé)人說(shuō)句“聽(tīng)我的”,，員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛(ài)，我們要給員工帶來(lái)安全感,，讓員工知道,，我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些困難,，他背后有一個(gè)可以信任的組織，與他一起承擔(dān),。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，工作才會(huì)更加努力的開(kāi)展下去,。

與下屬關(guān)系,。李云龍?jiān)谄匠Ｖ袑?duì)于下屬既有嚴(yán)厲一面,，同時(shí)也一直保持密切關(guān)系,，用自己的情去管理隊(duì)伍,，而不是手中的權(quán)力,。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情,，他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤,，誰(shuí)能摔倒他就能吃肉，這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長(zhǎng)身份放在了一邊,，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹Ｋ麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,，講述艱苦歲月中的走過(guò)的歷程,，這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對(duì)待打仗時(shí),，他對(duì)下屬是非常的嚴(yán)厲,，因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭(zhēng)，如果不嚴(yán),，將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià),。因此他才會(huì)得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同，才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命,。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,，知道什么時(shí)候做什么事情,，知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍,。

熟悉我的人都知道,，尤其是與我共事這么長(zhǎng)時(shí)間的禮賓部同事們,，我對(duì)待對(duì)客服務(wù)時(shí),，對(duì)他們是很?chē)?yán)厲的，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆?wù)不細(xì)致,，不到位,，而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們，因?yàn)檫@是我們的工作,，我們掙的每一分錢(qián)都是因?yàn)槲覀儗?duì)客服務(wù)才得到的,，如果我們不能做到對(duì)客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位,，引起賓客不滿(mǎn),，對(duì)于酒店聲譽(yù)造成影響，那我們存在的意義也就沒(méi)有了,，作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè),，一個(gè)一生追求的我，絕對(duì)不能容忍服務(wù)的缺失,，在此我也非常感謝我的同事們對(duì)于我的理解,，包容我的性格與脾氣。工作之外,，我對(duì)我的同事完全就是朋友關(guān)系,，我看到大家工作辛苦，會(huì)帶大家一起聚聚,，去臺(tái)球廳打兩桿,，休息的時(shí)候會(huì)騎著車(chē)，組成我們的車(chē)隊(duì),，去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，告訴他們北京的景點(diǎn)信息，在輕松愉悅的環(huán)境中,，以平等的身份與同事們交流,，了解每個(gè)同事的性格,，喜好,，在與他們的溝通中加深彼此見(jiàn)的信任與了解。

《亮劍》這部電影,，給我的啟發(fā)與震撼很多,，李云龍對(duì)下屬樸實(shí)的愛(ài)，對(duì)于革命的忠誠(chéng),，他的決斷力,，堅(jiān)毅，百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí),。接下來(lái)的一年將是我走向成熟的一年,，我將把我學(xué)習(xí)到的,，感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點(diǎn)，試著在我的管理中進(jìn)一步的運(yùn)用,。

以上是我個(gè)人在這一年工作中得到的體會(huì)和感觸,，因?yàn)樽陨淼墓ぷ鏖啔v、認(rèn)識(shí)水平等原因,，可能有些觀(guān)點(diǎn)也比較偏頗或者不對(duì)地方,，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，同時(shí)也再次感謝開(kāi)元給我這么好的工作平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任,，在新一年的工作中，我也會(huì)用更加用心的工作,、更積極地心態(tài),，配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及職工對(duì)我的信任,，委任我擔(dān)任xx公司經(jīng)理,。自我擔(dān)任xx公司經(jīng)理第一天起，我就知責(zé)任重大,，在我的背后,，是xx公司1700名職工的期待。兩年來(lái),，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著自己,，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人,，對(duì)工作無(wú)怨無(wú)悔,，從不推諉，對(duì)自己嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同志,，以身作則,。為了xx公司能夠擺脫困境，我可以無(wú)愧自己的說(shuō)：我盡力了,。但是客觀(guān)環(huán)境的殘酷和自己能力水平的限制,，邵陽(yáng)公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步，但仍未擺脫困境,。

我上任后,，首先是理順關(guān)系，尋找突破口,。一方面是理順職xx公司和公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序,，改善了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要引鳳得先筑巢,。另一方面是改善了公司與市建設(shè)行政主管部門(mén)的關(guān)系,，得到了他們的支持與理解,。我們改善了內(nèi)外部環(huán)境后，工作開(kāi)始逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),，今年我們承接任務(wù)12500萬(wàn)元,，完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，兩個(gè)工程被評(píng)為省優(yōu)質(zhì)工程,，優(yōu)良率達(dá)850%,。～年xx公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工齊心協(xié)力,，抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機(jī)，堅(jiān)持以效益為中心,，以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),，以管理為根本。尤其是xx公司機(jī)關(guān)全體同志,，立足崗位做實(shí)事,，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在資金短缺,，55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下,，大家毫無(wú)怨言，給予了我工作上的充分理解和支持,。在大家的努力下,，各方面工作小有起色：工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作環(huán)境有了改善,，經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升,，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素,，有許多工作還亟待解決：項(xiàng)目管理有待加強(qiáng);安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改;勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口;歷史遺留問(wèn)題：農(nóng)發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當(dāng)緊張,，而職工醫(yī)藥費(fèi)今年都未報(bào);等等一系列問(wèn)題影響著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),，也就是今年工作的體會(huì),。

要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,，市場(chǎng)是變化的,，所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn),。今年到目前為止，我們已承接任務(wù)近xx萬(wàn)元,，這是xx陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平,。我總結(jié)了取得這些成績(jī)做到了三點(diǎn)：

1,、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

公司改善了xx公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將建新公司合并以及將xx公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定,，減少了內(nèi)部無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),，也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失，我們抓住了這次機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)成績(jī)的實(shí)破,。

2、培養(yǎng)了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍：

我們突出了經(jīng)營(yíng)位置,，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量,，加大了經(jīng)營(yíng)力度，培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。xx公司的經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn)，為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性,，我們明確了責(zé)權(quán)利,，現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了xx公司機(jī)關(guān)全體同志的支持,。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科同志最辛苦的一年，幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天,，加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,，也從未因?yàn)闃?biāo)書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,，部份標(biāo)書(shū)將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),，壓力更大，責(zé)任心更重,，我們這些同志在工作上一絲不茍,，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，到目前為止,，共投標(biāo)32項(xiàng),，中標(biāo)16項(xiàng)，中標(biāo)率高達(dá)50%,。

3,、我們結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)市場(chǎng)：

xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀(guān)念更新快,，適應(yīng)了市場(chǎng)的變化,。隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，建筑利潤(rùn)的越來(lái)越低，而對(duì)施工單位的管理越來(lái)越嚴(yán),，我們的生存空間是越來(lái)越狹窄,。如果還抱著老觀(guān)念依然守舊，那更是死路一條,。我們?cè)诎凑展臼艑盟拇温毚鷷?huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,，但是堅(jiān)守一條原則：只要服我管，一切好商量?，F(xiàn)在的招投標(biāo),，機(jī)制更靈活，可操作性更大,，可以說(shuō),，絕大部份項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)之前就沒(méi)有懸念，很難有意外的驚喜,。正因?yàn)槿绱?，這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán)，開(kāi)標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),，誰(shuí)的`條件優(yōu)惠,、服務(wù)態(tài)度好，就放哪個(gè)單位,，我們?cè)诠芾碣M(fèi)收取上比不上別的單位,，有些單位負(fù)擔(dān)少，幾乎不收管理費(fèi),，就只要?jiǎng)诒,；鸱祷乜睿瑢?duì)我們收取管理費(fèi)壓力很大,，我們只能在技術(shù)上,、服務(wù)上比別的施工單位好。

今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元,，在建工程基本上為市文明工程,，省級(jí)綜合考評(píng)樣板工程3個(gè)，房屋竣工面積80000平方米,，已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào),。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益,。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊,。我們經(jīng)常跑工地，特別是節(jié)假日,，很少何過(guò),，對(duì)項(xiàng)目做到心中有底,，掌握工程的具體情況，關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況,。

1,、上班管理：我們外拓經(jīng)營(yíng),、內(nèi)強(qiáng)管理,。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹(shù)立公司形象,，我們今年在資金極度緊張的情況下,，擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內(nèi)外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境,，改善了辦公條件,。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新辦公樓后,，我們領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,，值日檢查，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn),，人氣更旺,，大家的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)了。

2,、財(cái)務(wù)管理：加強(qiáng)了資金管理,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，完善了財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)行了財(cái)務(wù)一支筆制度,。力求少花錢(qián)多辦事，辦實(shí)事,。特別是對(duì)項(xiàng)目的資金管理,，吸取了以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制,。

穩(wěn)定才能發(fā)展,，對(duì)于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō)，尤其重要,。我們采取一方面多承接施工任務(wù),，盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離,，多交流,，互相溝通理解,，職工來(lái)找我是相信我,，信任我;從不帶厭煩情緒,。特別是一些特困戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng),，給予單位的溫暖,。“人貴有自知之明”,，我都清醒地認(rèn)識(shí)到,，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距,。這兩年的切身體會(huì),，要干好工作是相當(dāng)吃力的。既要向前看,，搶抓機(jī)遇,、開(kāi)拓進(jìn)取;又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題,。但我相信,，勤能補(bǔ)拙，付出總有匯報(bào),。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧,，竭盡所能，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下,，同全體職工共同奮斗,，為xx公司早日擺脫困境而努力,。

述職人：xxx,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十六

　在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求,，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

本人于5月份加盟xx,，從公司成立到現(xiàn)在,，一直擔(dān)任客服中心的經(jīng)理工作,，在一個(gè)完整的年度里,，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

由于xx公司成立較晚,，加之人力,、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,，因此,，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作,。

1,、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度,、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度,，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依，有章可循,。

2,、規(guī)范流程。采取科學(xué),、合理,、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等。

3,、招兵買(mǎi)馬,，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,，廣泛招聘和吸納理賠人才,，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用,、培訓(xùn)提高,、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源,。一年來(lái),，參加公開(kāi)招聘3次,，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次,。受到良好的效果,。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,，加強(qiáng)溝通,。包括公安、交通隊(duì),、公估公司,、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén),，為理賠工作打下良好基礎(chǔ),。

1、共立案：x件,。

2,、已決案x件：x件，已決進(jìn)額：x萬(wàn)元,。

3,、未決案x件：x件，未決金額：x萬(wàn)元,。

4,、賠付率：x％。

5,、結(jié)案率：x％,。

6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）,。

7,、告破騙賠案x件：x件，挽回賠償金額：x萬(wàn)元,。

8,、拒賠案x件:x件，拒賠金額：x萬(wàn)元,。

9,、核價(jià)剔除金額：x萬(wàn)元。

10,、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元（其中車(chē)險(xiǎn)22.61萬(wàn)）,。

上述合計(jì)為公司減少賠付：x萬(wàn)元。

1,、抓管理,?？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ?，它包括人的管理,、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的'管理,。在對(duì)人的管理上,，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循,、有法可依；二是做好人的思想工作,，提高理賠人員的積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,，使理賠流程科學(xué),、合理和實(shí)用,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平,。

2,、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù),、為客戶(hù)服務(wù),。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，我們力爭(zhēng)做到方便,、快捷和周到；在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速,、合理、簡(jiǎn)捷,、周到,，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意,、公司滿(mǎn)意,，客戶(hù)也滿(mǎn)意。

3,、抓培訓(xùn),。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī),、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定,、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4,、抓理賠質(zhì)量,。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量,，首先把住定損關(guān),，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次,，把住核價(jià)關(guān),，做到準(zhǔn)確、合理,；最后,，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,，嚴(yán)格洞察騙賠案x件,，慎重處理拒賠案x件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái),，據(jù)上述統(tǒng)計(jì),，告破騙賠案x件、拒賠案x件,、剔除不合理賠付,，共為公司減少賠付x萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)x萬(wàn)元,。

1,、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職,，但沒(méi)到位，工作力度不大,，工作不夠細(xì),，思想工作也不到位，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,，如：制度建設(shè),、人員配備、工作流程,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠,。

3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴(yán)、不細(xì),、不徹底,，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,，服務(wù)的辦法不多,，也沒(méi)什么特色。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,，樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念,、管理的觀(guān)念,。

2、加強(qiáng)管理工作,，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟,、工作責(zé)任心和責(zé)任感,；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程,，管好理賠質(zhì)量,，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

3,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施,。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀(guān)念,，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,，采取全方位的服務(wù)措施,，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付,、通保通賠,、vip通道、附加值服務(wù),、網(wǎng)上定損,、gps定位等，形成一個(gè)具有xx品牌的特色服務(wù),。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合,，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平,。

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程,，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰,，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),，通過(guò)獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。

總之,，過(guò)去一年將過(guò)去,，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做,，面臨的困難業(yè)很多,，工作壓力將更大，要求會(huì)更高,，因此,，我們必須堅(jiān)持在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心,，齊心協(xié)力,，勤奮工作，把各方面的工作做的更好,，讓總經(jīng)理室放心,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十七

大家下午好！

今天,，我們歡聚一堂,，在這里隆重召開(kāi)――――――會(huì)議。在此,，我將中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司工作向大家做匯報(bào),。20xx年是人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司成立的第一個(gè)年度。20xx年1月17日,，甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司的批復(fù)》20xx年1月29日成立了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司籌備組,。20xx年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修單位，裝修預(yù)算和裝修合同均由xxxxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,，并經(jīng)過(guò)公安和消防部門(mén)檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見(jiàn)書(shū),，符合監(jiān)管部門(mén)對(duì)區(qū)縣支公司成立的職場(chǎng)建設(shè)要求,。20xx年5月23日xx公司人員已基本到位，辦公職場(chǎng)準(zhǔn)備就緒,，軟硬件設(shè)備齊全,、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試完畢，各類(lèi)單證齊備，內(nèi)控管理制度已初步健全,。20xx年6月27日,，甘肅保監(jiān)局、省,、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xx公司進(jìn)行了開(kāi)業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,，對(duì)籌建工作給以通過(guò)。同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn),，也對(duì)公司以后發(fā)展寄于厚望,。20xx年8月29日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xxxxxx在縣委,，政府以及各部門(mén)的大力支持下正式開(kāi)業(yè),。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)xx公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委,、縣政府及上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的經(jīng)營(yíng)理念,，按照縣委,、政府提出的'“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣,、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,，在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊(duì)伍建設(shè),，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用,，為全面建設(shè)小康社會(huì),、和諧社會(huì)而竭誠(chéng)服務(wù)。

同時(shí),，我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律,、法規(guī)，自覺(jué)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，主動(dòng)接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)和縣委政府相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，和xxxx轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,，公平,、公正的參與競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境,，為xxxx保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗,！

謝謝大家,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張、充實(shí)的xx年即將過(guò)去,。一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自己的努力，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,在實(shí)踐中磨練了工作能力，不怕困難,，敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝,！我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,，深感責(zé)任重大。今年來(lái),，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“效益年”為主線(xiàn)，按照省局“有進(jìn)有退,，有所為,，有所不為”的經(jīng)營(yíng)方針，,，緊緊圍縣局方針目標(biāo)和年初工作會(huì)議提出總的經(jīng)營(yíng)工作思路,求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作.下面我就以下幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做簡(jiǎn)單匯報(bào)：

結(jié)合實(shí)際,，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),，尋找重點(diǎn)突破口，鞏固大客戶(hù),、發(fā)展新客戶(hù),，加強(qiáng)函件廣告集郵業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳力度,。

1）以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以方案營(yíng)銷(xiāo)為手段，打造商函廣告業(yè)務(wù)品牌,。

一是充分利用現(xiàn)有資源,，加大專(zhuān)送廣告、代投廣告市場(chǎng)的拓展,。

二是充分利用現(xiàn)有局房,、燈箱、路燈,、郵政編碼牌等設(shè)備和豐富的人力資源拓展戶(hù)外廣告業(yè)務(wù),。

（2）認(rèn)真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊(cè)和個(gè)性化廣告周歷的'營(yíng)銷(xiāo)策劃和攬收工作,。

確立目標(biāo)客戶(hù)群,，及早分解下達(dá)任務(wù)并出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，開(kāi)展個(gè)性化方案營(yíng)銷(xiāo),。

同時(shí)力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破,，為客戶(hù)量身定制設(shè)計(jì)新穎、美觀(guān)大方而又有實(shí)際意義的產(chǎn)品,。

為做好業(yè)務(wù)拓展,，專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé),。以大客戶(hù)為目標(biāo),，多次上門(mén)攻關(guān)，提供營(yíng)銷(xiāo)方案.為作好xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無(wú)價(jià),，溝通無(wú)限”的校園道德教育真情卡（拜年卡）發(fā)行活動(dòng),估計(jì)發(fā)行可達(dá)10萬(wàn)枚,完成市局下達(dá)拜年卡的任務(wù).（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)公關(guān),，郵資明信片得到長(zhǎng)足發(fā)展。

配合縣地稅局開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng),，以郵資明信片形式制作了稅費(fèi)知識(shí)宣傳及欠費(fèi)的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎(jiǎng)儀式,；與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開(kāi)發(fā)了“愛(ài)國(guó),、守法,、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎(jiǎng)問(wèn)答明信片,，發(fā)行量達(dá)到12萬(wàn)枚,，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展，成為我局普通函件上的一大亮點(diǎn),。（3）借節(jié)造“市”,，加大郵品、禮品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度,。

一方面,，抓住節(jié)日的契機(jī)，在“5.4”,、“5.17”節(jié)日期間,，銷(xiāo)售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)深入開(kāi)展的契機(jī)，為其量身訂造開(kāi)發(fā)了《銘記黨的宗旨爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒》個(gè)性化郵冊(cè)1000一郵冊(cè)業(yè)務(wù),，我局傾力公關(guān),、創(chuàng)意設(shè)計(jì),、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

20xx年,，我公司的財(cái)務(wù)收入是228萬(wàn)元，任務(wù)十分艱巨,，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),，在年初就制定了詳細(xì)的，有準(zhǔn)備的開(kāi)展工作,，并開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，將任務(wù)分解落實(shí)到人，制定了年度考核,。

激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,，實(shí)現(xiàn)了收入的增長(zhǎng)。

每一綜較大的業(yè)務(wù),，從方案的撰寫(xiě),、與客戶(hù)的洽商到策劃設(shè)計(jì)我都親力親為，起到了帶頭的作用,，使公司內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣,。

回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小,，但也有很多不足之處,，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，克服不足，在工作上更上一層樓,。

最后,，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。

xx,。

20xx年12月22,。

公司經(jīng)理的述職報(bào)告篇十九

即將過(guò)去，根據(jù)公司任命,，本人作為集團(tuán)機(jī)械租賃分公司的經(jīng)理,，一年來(lái)在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助下，各部門(mén)的鼎力支持以及公司全體員工的努力下,，我所負(fù)責(zé)的機(jī)械租賃和承接工程的工作取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了不足之處，現(xiàn)在此對(duì)本崗位工作的完成情況向公司匯報(bào)如下,。

在這一年的工作里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)守則,，時(shí)刻牢記以公司利益服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，在工作中起到模范帶頭作用,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，務(wù)真求實(shí)。

在作風(fēng)上,，我始終嚴(yán)格遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),。作為經(jīng)理，團(tuán)結(jié)員工,，凝聚集體的力量也是一個(gè)很重要的職責(zé),。在這方面我始終發(fā)揮自己作為主導(dǎo)力量的作用，嚴(yán)格要求自己,，團(tuán)結(jié)同志,，不搞幫派，廉潔自律,，為員工起表率作用,。努力為公司打造一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作的生產(chǎn)隊(duì)伍,。

（一）熱情誠(chéng)信,，拾遺補(bǔ)缺。

本年度,，我公司共承攬10多項(xiàng)工程,，施工任務(wù)金額達(dá)到四千多萬(wàn)元，其中涉及到公路建設(shè),、市政建設(shè),、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架以及裝飾工程等等各類(lèi)施工項(xiàng)目。其中合同總共收獲三千多萬(wàn)元,，占了總工程任務(wù)的絕大份額,。其他10多個(gè)項(xiàng)目屬于其他分公司不愿意接受的小工程，但是工程難度較小,，工期相對(duì)較短,，風(fēng)險(xiǎn)也偏小,，便于管理，于是我們從中拾遺補(bǔ)缺,，簽訂了合作合同,。同時(shí)在雙方工作的交涉、發(fā)展中,，由于我們誠(chéng)信,、熱情的工作作風(fēng)，不僅使我們結(jié)交了幾個(gè)比較有實(shí)力,、誠(chéng)信度高的合作伙伴,，也為以后公司又好又快的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,。

作為經(jīng)理,，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講的重要程度。所以,，無(wú)論在勞務(wù)用工,、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面,，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行,。

（三）安全管理，平安全年,。

工作過(guò)程中,，重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，我除了抓好安全管理外,，還緊抓質(zhì)量管理,。分公司剛剛起步，人員配備不齊,，管理人員缺乏,，因此我總是親歷親為，盡可能多的步入到實(shí)際工作中嗎,，了解員工的實(shí)際困難,，幫助解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)安全管理,，抓好質(zhì)量管理,。

本年度的項(xiàng)目大多屬于聯(lián)營(yíng)合作工程，管理費(fèi)用全部簽訂協(xié)議約定收回,，資金收回情況良好,。在工程施工中為了保證質(zhì)量和安全，我們堅(jiān)持踐行兩條原則，第一選擇對(duì)的合作伙伴,，在進(jìn)行合作伙伴的選擇時(shí),，根據(jù)對(duì)方自身具備的施工力量和管理人員的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)我們管理人員匱乏的現(xiàn)狀,，形成相輔相成的依托形式,。第二，我們?cè)诠こ踢M(jìn)行階段,，加強(qiáng)巡視檢查,，從雙方利益出發(fā)，從施工人員的安全出發(fā),，雙發(fā)保持緊密的交流與溝通,，全面強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量的重要性,。因此，截止到11月底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，我們所承建的項(xiàng)目均無(wú)任何質(zhì)量,、安全事故的發(fā)生。真正做到了,，安全管理,，平安全年。

根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯示,，本年度生產(chǎn)指標(biāo)為300萬(wàn)元,，利潤(rùn)指標(biāo)為-140萬(wàn)元，就目前財(cái)務(wù)科整理的報(bào)表來(lái)看,，截止十一月底經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成了100萬(wàn)以上,，產(chǎn)值完成了170萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底能夠完成產(chǎn)值指標(biāo),，全力爭(zhēng)取完成利潤(rùn)指標(biāo),。雖然利潤(rùn)是可觀(guān)的，也取得了相應(yīng)的成績(jī),，但是在實(shí)際工作開(kāi)展中也面臨了實(shí)實(shí)在在困難,，導(dǎo)致工作沒(méi)有重大突破。

（一）缺乏技術(shù)型人才,。

承接工程需要懂得相關(guān)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員參與,，但是由于我們分公司基礎(chǔ)薄弱，能夠支配的工資有限,，一些技術(shù)型的人才根本不愿意來(lái),。雖然我們通過(guò)一系列的手段也談妥了一些技術(shù)人才，使他們個(gè)人表示愿意加入我們的團(tuán)隊(duì)，但是也由于對(duì)方單位不肯放人,，導(dǎo)致人才引進(jìn)困難重重,。在這種沒(méi)有專(zhuān)業(yè)型人才，沒(méi)有行家里手坐鎮(zhèn)的悲觀(guān)情形下,，我們分公司全體工作人員依舊沒(méi)有喪失斗志,，依然嚴(yán)格要求自己，努力完善自己,，保證了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展,。盡管如此，眼下要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的重大突破和工作上的全面革新,，技術(shù)型人才的引進(jìn)是重中之重,。

（二）資金壓力巨大。

一年來(lái),，我們?cè)谥刂乩щy中艱難度日,，體會(huì)頗多，就租賃分公司而言,，穩(wěn)定健康的發(fā)展離不開(kāi)上級(jí)的支持和幫扶,。但是目前我分公司起步慢，起點(diǎn)低,，在市場(chǎng)上沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)力,；此外對(duì)幾十位下崗員工各類(lèi)工資補(bǔ)助以及保險(xiǎn)等費(fèi)用的開(kāi)支，也給公司造成了巨大的壓力,。

20xx年,，我作為公司經(jīng)理，通過(guò)增強(qiáng)工作責(zé)任心,、提升業(yè)務(wù)能力和豐富工程承接經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,，具體做多方面工作：一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、顧全大局、不計(jì)得失,；任勞任怨,、積極工作，不挑三揀四,，避重就輕,，盡心盡力做每一項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)的完成,；二是注重與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通,，利用一切實(shí)際和機(jī)會(huì)與合作方溝通,，通過(guò)與合作伙伴的接觸了解雙方在工程中所要注意的事項(xiàng)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),；三是注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握客觀(guān)環(huán)境,，分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全面做好各項(xiàng)工作,。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，在分公司面臨層層困難的情況下還是取得了較為不錯(cuò)的成績(jī),。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，引進(jìn)人才，為公司的發(fā)展和建設(shè),，作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。